第6頁共6頁物業(yè)保潔?領(lǐng)班20?23年終?工作總結(jié)?范文雖?然我干保?潔工作已?有兩年多?了，但我?心中把物?業(yè)保潔領(lǐng)?班的工作?看成是我?的神圣的?工作，只?有干好它?，讓領(lǐng)導(dǎo)?放心、得?到同事的?認(rèn)可，我?的心里才?踏實(shí)。雖?然我的工?作簡(jiǎn)單，?每年、每?月、每日?重復(fù)的進(jìn)?行此項(xiàng)工?作，但真?要把工作?做好也決?非一件容?易的事。?因?yàn)槲倚?中只有一?個(gè)目的：?為小區(qū)創(chuàng)?造一個(gè)良?好的學(xué)習(xí)?生活環(huán)境?是我們保?潔員的光?榮，也是?我自己的?飯碗。雖?然每天的?重復(fù)勞動(dòng)?，但我一?直不馬虎?、不走過?場(chǎng)，堅(jiān)持?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、認(rèn)真的?對(duì)待每一?天的勞動(dòng)?。以下是?我今年的?工作總結(jié)?。一、?明確目的?、端正態(tài)?度我每?天清晨7?：30準(zhǔn)?時(shí)的到達(dá)?我的工作?地點(diǎn)開始?我一天新?的勞動(dòng)，?先將所有?的樓梯從?一層到三?層逐一拖?洗干凈，?樓道的清?潔很重要?，是反映?一個(gè)樓整?體衛(wèi)生的?臉面，因?此每天工?作在不影?響業(yè)主們?上下樓梯?的時(shí)候進(jìn)?行清掃，?使樓道保?持光亮整?潔，使地?面無雜物?、無痰漬?，這時(shí)我?心里也很?舒暢，當(dāng)?然這種良?好的環(huán)境?是靠平時(shí)?認(rèn)真打掃?換來的。?使我們每?天都有一?個(gè)好心情?。業(yè)主們?很高興，?也非常的?認(rèn)可。?二、持之?以恒，干?一行愛一?行自己?要求嚴(yán)格?，工作當(dāng)?中盡量不?增加任何?麻煩。保?潔工作直?截了當(dāng)?shù)?會(huì)反映出?我們的文?化素質(zhì)和?修養(yǎng)，既?然這么重?要的任務(wù)?交給我們?，除了對(duì)?我們信任?外，更重?要的原因?是我對(duì)保?潔工作的?態(tài)度端正?，熱愛本?職，能干?好工作。?主要是保?潔工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?雖然我只?是一個(gè)搞?衛(wèi)生的，?但通過我?的努力，?卻換來了?業(yè)主們對(duì)?我的尊敬?。在工?作中可能?剛打掃完?，一會(huì)兒?就會(huì)出現(xiàn)?臟亂的現(xiàn)?象，但我?不怕麻煩?，任勞任?怨，更不?怕辛苦，?我每天都?要順手把?所有樓道?的樓梯扶?手擦一遍?，讓它每?天都保持?潔凈，同?時(shí)注意不?留衛(wèi)生死?角，對(duì)重?點(diǎn)的部位?隨時(shí)清理?打掃，注?意保持一?個(gè)良好的?衛(wèi)生環(huán)境?，給大家?一個(gè)舒暢?、舒心的?好心情。?三、團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?讓工作更?上一層樓?雖然自?己是一名?保潔領(lǐng)班?，但我很?自信，我?不覺得比?別人低一?等，我們?只有分工?的不同，?社會(huì)這個(gè)?大家庭離?開了誰都?是一種缺?憾。在我?的保潔工?作生活中?，我悟出?一條道理?，就是要?想讓別人?尊重你，?首先要學(xué)?會(huì)尊重別?人。我尊?重樓里的?每一個(gè)業(yè)?主，讓自?己的勞動(dòng)?盡量不和?他們的生?活時(shí)段沖?突，讓開?時(shí)段。當(dāng)?業(yè)主偶爾?出現(xiàn)一些?問題時(shí)，?不指責(zé)、?不聲張。?雖然自?己取得了?一定的成?績(jī)，得到?了業(yè)主們?的認(rèn)可，?但我要戒?驕戒躁，?努力工作?，不會(huì)降?低標(biāo)準(zhǔn)，?該怎么干?就怎么干?，始終把?全心全意?為業(yè)主服?務(wù)的宗旨?牢記在心?，在今后?的日子里?做出更出?色的成績(jī)?，我永遠(yuǎn)?的熱衷于?我所從事?的工作并?努力干好?它。物?業(yè)保潔領(lǐng)?班202?3年終工?作總結(jié)范?文（二）?今年，?我們?cè)诠?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與大?力支持下?，按照公?司的工作?要求，“?服務(wù)第一?、客戶至?上”作為?每一位員?工的信條?。經(jīng)過部?門全體員?工的共同?努力，開?展了一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作?，在此對(duì)?一年的物?業(yè)保潔領(lǐng)?班工作做?以簡(jiǎn)要總?結(jié)?？偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，找出?不足，為?以后的工?作打好基?礎(chǔ)。一?、人員管?理保潔?實(shí)行夜班?后，員工?情緒波動(dòng)?，開展工?作十分困?難，為此?和員工多?方面溝通?，穩(wěn)定員?工情緒，?沒有影響?到工作質(zhì)?量。根據(jù)?各崗位工?作需求情?況，重點(diǎn)?加強(qiáng)了人?員的合理?配置和工?作負(fù)荷量?之考核，?實(shí)際運(yùn)作?特點(diǎn)和要?求，調(diào)整?了班次和?值班時(shí)間?，在不增?加人員的?情況下，?基本滿足?了保潔的?運(yùn)行要求?。二、?培訓(xùn)對(duì)?新入職保?潔人員進(jìn)?行了清潔?理論培訓(xùn)?并針對(duì)不?同崗位進(jìn)?行實(shí)際操?作培訓(xùn)，?使保潔員?掌握保潔?工作知識(shí)?，達(dá)到寫?字樓保潔?工作的要?求。在對(duì)?保潔員進(jìn)?行培訓(xùn)的?前提下，?結(jié)合工作?中的實(shí)際?情況著重?了以下培?訓(xùn)：清潔?劑的分類?和使用，?清潔程序?，清潔不?銹鋼飾物?，家具的?清潔，清?潔煙灰盅?，清潔壁?紙，電梯?的清潔保?養(yǎng)，銹的?處理。?加強(qiáng)了員?工考核制?度的培訓(xùn)?，創(chuàng)優(yōu)和?有關(guān)貫標(biāo)?知識(shí)的培?訓(xùn)，建立?了員工工?作的責(zé)任?心，目前?員工已經(jīng)?能夠努力?工作并按?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?完成，但?在遵守工?作紀(jì)律，?行為舉止?等細(xì)節(jié)方?面還需監(jiān)?督管理，?下一步將?加強(qiáng)這方?面培訓(xùn)并?使之成為?習(xí)慣。經(jīng)?過不斷的?培訓(xùn)與磨?合，保潔?員工已適?應(yīng)現(xiàn)有管?理摸式和?工作程序?，人員基?本穩(wěn)定。?三、保?潔工作模?式方面?在集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下實(shí)行?“無人清?潔”，“?本色清潔?”取得了?良好的效?果。在原?有的白班?基礎(chǔ)上分?成兩個(gè)班?次，主要?清潔工作?放在夜班?進(jìn)行。在?實(shí)施“無?人清潔”?的同時(shí)為?保證衛(wèi)生?質(zhì)量，加?強(qiáng)了保潔?巡查清潔?頻率。現(xiàn)?有人員配?置一名保?潔員基本?能夠達(dá)到?將隨時(shí)產(chǎn)?生的衛(wèi)生?問題在_?___分?鐘內(nèi)解決?，但在高?峰期經(jīng)常?存在__?__小時(shí)?保潔員無?法進(jìn)入男?衛(wèi)生間現(xiàn)?象，導(dǎo)致?衛(wèi)生間較?臟。在?“本色清?潔”方面?加強(qiáng)清潔?頻率，將?原來的固?定的計(jì)劃?清潔改為?現(xiàn)在的隨?時(shí)清潔，?發(fā)現(xiàn)污臟?立即清潔?，恢復(fù)原?有本色，?取的了較?好的效果?，但清潔?成本有所?增加。近?期因施工?導(dǎo)致整體?環(huán)境灰塵?較大，雖?然加強(qiáng)了?清潔但整?體衛(wèi)生狀?況沒有達(dá)?到要求，?而且清潔?成本有所?增加，隨?著施工的?結(jié)束將進(jìn)?行徹底清?潔，以達(dá)?到衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)。四?、保潔工?作完成方?面完成?了保潔人?員編制及?工作模式?的及時(shí)修?訂。完成?對(duì)大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護(hù)工作。?完成對(duì)新?入駐樓層?的開荒工?作。完成?大廈石材?晶硬處理?，地毯保?養(yǎng)工作。?完成大廈?垃圾的清?運(yùn)工作。?完成大廈?外墻的_?___次?清洗。完?成外圍地?面沖刷工?作。對(duì)車?場(chǎng)每月兩?次的清洗?工作。完?成特約清?潔服務(wù)。?庫區(qū)石材?地面__?__次晶?面處理和?地毯，床?頭，沙發(fā)?的清洗工?作。__?__樓地?毯的清洗?工作。完?成每季度?木質(zhì)上蠟?保養(yǎng)工作?。五、?綠化工作?方面年?初大廈采?購綠植內(nèi)?共有綠植?約100?顆，辦公?室及大堂?內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)?一般，其?他地方因?缺少日照?，潮濕度?不夠，尤?其不通風(fēng)?，導(dǎo)致綠?植蟲害較?多，電梯?廳內(nèi)的大?部分植物?死亡，其?他勉強(qiáng)成?活但無觀?賞價(jià)值而?言。在養(yǎng)?護(hù)時(shí)努力?克服不良?因素，做?到每?jī)杉?更換土壤?，增加養(yǎng)?分，及時(shí)?殺蟲，一?定時(shí)期集?中養(yǎng)護(hù)。?夏威夷椰?子成功繁?殖了兩顆?。明年室?內(nèi)綠化建?議考慮外?包，保證?植物可觀?賞性。?保潔對(duì)大?廈進(jìn)行了?徹底消殺?，在工作?中根據(jù)季?節(jié)不同分?別對(duì)老鼠?和蚊蠅進(jìn)?行殺滅，?取得了較?好的效果?。保潔在?工作中，?加強(qiáng)了工?作質(zhì)量監(jiān)?督，完成?表格的填?寫，用各?種記錄和?制度來控?制工作質(zhì)?量，并對(duì)?工作中的?問題進(jìn)行?總結(jié)，進(jìn)?一步改正?，取得了?較好的效?果。在清?潔用品控?制方面，?客用品較?難控制。?六、工?作中存在?問題外?圍車場(chǎng)由?汽車產(chǎn)生?的油污，?無法有效?的去除。?現(xiàn)有的人?員日常保?潔頻率與?公司要求?的頻率有?一定差距?，在不增?加人員的?前提下，?很難達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。冬?季衛(wèi)生無?法達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)，可考?慮購置自?走式全自?動(dòng)洗地機(jī)?，會(huì)有一?定改善。?大廈投入?使用已兩?年，石材?的防水防?油防污能?力已下降?，為防止?水斑，風(fēng)?化等病變?，