第9頁共9頁下半年超市?工作計劃?-年上半年?全體員工在?市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心、各職能?部門大力指?導(dǎo)下，不斷?深化集團(tuán)公?司環(huán)節(jié)控制?、流程管理?的工作思路?，以經(jīng)營為?中心、以市?場為導(dǎo)向、?以規(guī)范管理?為保障不斷?完善、提升?，逐步得到?了壽光廣大?消費(fèi)者的認(rèn)?可，成為當(dāng)?地消費(fèi)者公?認(rèn)的購物首?選場所。?-年上半年?，我們共完?成商品銷售?。億元，較?去年同期增?長，回顧上?半年，我們?主要做了以?下工作：?⒈上半年-?除根據(jù)-總?部策劃的營?銷方案開展?促銷活動以?外，另外結(jié)?合壽光當(dāng)?shù)?的特點(diǎn)積極?開展了有特?色的營銷活?動都取得了?較高的人氣?和理想的銷?售;⒉在?充分進(jìn)行銷?售分析和市?場調(diào)研后在?經(jīng)營中不斷?淘汰了近種?銷售達(dá)不到?既定目標(biāo)的?商品，引進(jìn)?了多種適銷?的商品，另?外我們根據(jù)?當(dāng)?shù)厮?蔬菜生產(chǎn)量?大、供應(yīng)量?足的特點(diǎn)擴(kuò)?大地產(chǎn)品的?當(dāng)?shù)夭少彛?降低了采購?成本、擴(kuò)大?了毛利率、?提高了銷量?。⒊完善?了超市商品?質(zhì)量管理體?系，對超市?內(nèi)商品以及?超市外加工?點(diǎn)進(jìn)行了多?次檢查，并?進(jìn)行了有效?的整改，從?根本上保證?了消費(fèi)者的?利益。經(jīng)營?是我們工作?的中心，但?管理是經(jīng)營?工作的保障?，-一直堅?持經(jīng)營與管?理兩手抓的?工作思路。?⒈經(jīng)過充分?研究在加大?日常巡視力?度的基礎(chǔ)上?從各部門抽?調(diào)責(zé)任心強(qiáng)?、敢于負(fù)責(zé)?的員工兼職?成立質(zhì)量檢?查小組，對?超市范圍內(nèi)?的營業(yè)秩序?、工作紀(jì)律?、商品質(zhì)量?、儀容儀表?、衛(wèi)生狀況?等各方面進(jìn)?行監(jiān)督監(jiān)管?，起到了較?好的效果。?⒉完善各?項制度與流?程。按照集?團(tuán)公司環(huán)節(jié)?控制流程管?理的工作思?路，對超市?現(xiàn)有的工作?流程、工作?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了?詳細(xì)地理順?。⒊月份?開展了骨干?員工、管理?人員的大培?訓(xùn)活動，以?看錄像、授?課的形式分?別對主管、?員工進(jìn)行了?培訓(xùn)，開展?了超市服務(wù)?月，對有關(guān)?超市營銷的?的環(huán)節(jié)、方?面進(jìn)行了專?項檢查整改?。在-年下?半年當(dāng)中，?-將繼續(xù)按?照市委、市?府及貿(mào)易局?的指示精神?開展各項工?作，尤其在?經(jīng)營方面將?投入足夠大?的精力進(jìn)行?深入研究、?周密策劃精?心組織各項?營銷活動，?力爭使壽光?店的經(jīng)營業(yè)?績在上一個?新的臺階。?⒈在區(qū)域?內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行?市場拓展工?作，擴(kuò)大經(jīng)?營規(guī)模。同?時也進(jìn)一步?加強(qiáng)企業(yè)的?社會責(zé)任心?，更好的融?入到城市文?明建設(shè)、人?員就業(yè)等問?題中去，幫?政府分憂解?難。⒉繼?續(xù)深化環(huán)節(jié)?控制流程管?理的工作思?路，找出工?作開展的瓶?頸，改善工?作流程，為?員工營造更?好的工作條?件。⒊通?過各種形式?增加員工之?間、部門之?間、超市與?相關(guān)職能部?門間的溝通?協(xié)調(diào)，提高?工作效率，?發(fā)現(xiàn)人才、?培養(yǎng)人才。?發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)?點(diǎn)、鼓勵員?工，使員工?進(jìn)步。今?年以來，縣?委、縣政府?緊緊圍繞“?艱苦創(chuàng)業(yè)五?六年、力爭?跨入百強(qiáng)縣?”的總體目?標(biāo)，緊扣發(fā)?展主題，不?斷創(chuàng)新招商?思路，改進(jìn)?招商方式，?拓展招商領(lǐng)?域，狠抓責(zé)?任落實，進(jìn)?一步改善和?優(yōu)化投資環(huán)?境，全縣招?商引資工作?保持了良好?的發(fā)展態(tài)勢?，取得了招?商引資的新?成效。一?、上半年工?作總結(jié)(?一)總體情?況今年__?__月份，?全縣共引進(jìn)?項目___?_個，實際?到位資金_?___億元?，其中__?__萬以上?項目到位資?金____?億元，完成?全年任務(wù)的?____%?，實現(xiàn)了時?間過半，完?成任務(wù)比例?過半。今年?以來新開工?建設(shè)的重點(diǎn)?招商引資項?目有：“四?百”工程一?期、齊魯味?精集團(tuán)新上?多功能塑料?薄膜項目、?華魯制藥公?司袋裝輸液?生產(chǎn)線項目?、華魯制藥?公司新上合?成輸液袋生?產(chǎn)項目、信?樂味精公司?新上年產(chǎn)_?___萬噸?硫酸項目、?信樂味精公?司復(fù)合肥項?目、美達(dá)紡?織公司電腦?刺繡項目、?____米?商業(yè)步行街?開發(fā)項目等?。(二)?主要做法1?、修訂文件?，兌現(xiàn)政策?。今年上?半年，我們?組織召開了?由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?縣直各部門?及各企業(yè)參?加的全縣招?商引資動員?大會，對原?來的招商引?資考核認(rèn)定?辦法、考核?獎懲規(guī)定和?鼓勵外商投?資優(yōu)惠政策?進(jìn)行了重新?修訂、完善?，對___?_年項目引?薦人按照政?策給予獎勵?兌現(xiàn)，對在?招商引資工?作中涌現(xiàn)出?來的先進(jìn)個?人給予大張?旗鼓的表彰?。通過優(yōu)惠?政策和獎勵?政策的落實?和兌現(xiàn)，給?投資者以鼓?勵，給引資?者以獎勵，?形成了全縣?上下議招商?、想招商、?積極從事招?商工作的良?好局面，為?全年工作的?開展奠定了?堅實的基礎(chǔ)?。一是繼?續(xù)實施“一?把手工程”?。工作調(diào)度?到“一把手?”，獎懲兌?現(xiàn)到“一把?手”。二是?分解目標(biāo)任?務(wù)。在全縣?目標(biāo)考核辦?法中，提高?了招商引資?工作在各項?工作中的比?重，促使各?單位把招商?引資納入日?常工作范圍?。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?部門和企業(yè)?普遍感到招?商引資責(zé)無?旁貸，把全?縣黨員、干?部、職工推?向招商第一?線。三是兌?現(xiàn)獎勵。每?年初，都對?招商引資引?薦人給予表?彰獎勵，對?在招商引資?工作中涌現(xiàn)?出來的先進(jìn)?個人給予大?張旗鼓地表?彰，大力激?發(fā)了各級、?各部門想招?商、議招商?的積極性。?四是強(qiáng)化調(diào)?度，加強(qiáng)督?促。堅持實?行了“三分?之一”工作?機(jī)制，月調(diào)?度、季通報?、半年觀摩?評比、年終?獎懲兌現(xiàn)制?度。2、?初步建立了?縣級領(lǐng)導(dǎo)分?包重點(diǎn)招商?項目制度。?為進(jìn)一步推?動招商活動?扎實有效開?展，初步建?立了縣級領(lǐng)?導(dǎo)分包重點(diǎn)?招商項目制?度，實行招?商全過程管?理。凡新開?工一個重點(diǎn)?工業(yè)項目，?都由一名縣?級干部分包?，分管領(lǐng)導(dǎo)?人都在工地?設(shè)立辦公室?，做到工地?建到哪里，?領(lǐng)導(dǎo)人的辦?公桌就搬到?哪里，確保?拿出2/3?以上的精力?放在項目建?設(shè)上。每月?至少召開一?次項目進(jìn)展?調(diào)度會，聽?取包保重點(diǎn)?項目的領(lǐng)導(dǎo)?和企業(yè)負(fù)責(zé)?人匯報，分?析問題，研?究對策，幫?助解決項目?進(jìn)展中遇到?的實際困難?和問題，督?促企業(yè)加快?項目建設(shè)。?3、不斷?突破新的招?商領(lǐng)域今年?通過不斷拓?展招商領(lǐng)域?，實現(xiàn)了農(nóng)?業(yè)、商貿(mào)、?城建開發(fā)等?領(lǐng)域招商引?資的新突破?。在農(nóng)業(yè)方?面，我們引?進(jìn)了圓鈴大?棗無公害生?產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化?開發(fā)項目，?該項目總投?資____?萬元，已到?位資金__?__萬元。?在商貿(mào)流通?領(lǐng)域，我們?引來了上海?華聯(lián)超市、?上海聯(lián)華超?市、浙江中?大家具商場?等各類大型?超市___?_家。在城?市建設(shè)開發(fā)?方面，我們?完成了茌東?引水、棗鄉(xiāng)?街、振興路?開發(fā)、人民?廣場、天然?氣管網(wǎng)、美?麗華酒店等?一大批招商?項目的建設(shè)?。4、小?團(tuán)組招商和?網(wǎng)絡(luò)招商成?效明顯。今?年以來，我?縣緊緊抓住?赴南方發(fā)達(dá)?城市招商的?機(jī)會，逐步?走開了小團(tuán)?組、多批次?、專業(yè)化外?出招商活動?的路子。先?后由縣級領(lǐng)?導(dǎo)同志帶隊?外出___?_余次，簽?訂合同項目?____個?，合同引資?額____?億元，其中?有____?個項目已開?工建設(shè)。今?年____?月份以來，?我們以聊城?市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)?洽談會為契?機(jī)，集中力?量，精心組?織，實現(xiàn)了?網(wǎng)絡(luò)招商工?作的新突破?。自洽談會?開幕以來，?網(wǎng)上洽談_?___余人?次，達(dá)成合?作意向__?__個，外?商來我縣實?地考察已達(dá)?____余?人次。5?、把招商引?資與招才引?智結(jié)合起來?，引進(jìn)了一?批職業(yè)經(jīng)理?和專業(yè)技術(shù)?人才。鑫鑫?鋁業(yè)公司引?進(jìn)____?名韓國工程?技術(shù)人員后?，改進(jìn)了生?產(chǎn)工藝，產(chǎn)?品檔次和質(zhì)?量迅速提升?，打入了韓?國市場。?二、存在的?問題今年以?來，雖然在?招商引資工?作上進(jìn)行了?艱苦的努力?，取得了一?定成績，但?也存在一些?問題，突出?表現(xiàn)在：?1、投資結(jié)?構(gòu)不夠優(yōu)化?。有的招商?引資項目門?檻過低，投?資結(jié)構(gòu)不盡?合理，低水?平重復(fù)建設(shè)?的問題比較?突出，不利?于產(chǎn)業(yè)集聚?效益的形成?。在引進(jìn)尖?、高、外項?目上有一定?突破，但數(shù)?量不多，技?術(shù)含量也比?較低。2?、環(huán)境和服?務(wù)還需進(jìn)一?步優(yōu)化。個?別單位和少?數(shù)機(jī)關(guān)干部?還存在服務(wù)?意識淡溥、?大局觀念不?強(qiáng)、工作效?率低下、服?務(wù)承諾和優(yōu)?惠政策不到?位的問題。?3、企業(yè)?在招商引資?工作中主體?缺位現(xiàn)象仍?較突出。雖?然各級各部?門積極運(yùn)作?組織招商引?資，而大多?數(shù)企業(yè)招商?引資的意識?不強(qiáng)，主動?性差，缺乏?招商引資的?動力機(jī)制，?缺乏開放意?識和市場競?爭意識。?4、企業(yè)融?資困難。國?家宏觀調(diào)控?中的產(chǎn)業(yè)政?策、信貸政?策的后續(xù)作?用，使得企?業(yè)貸款難，?融資渠道少?，導(dǎo)致資金?到位、項目?引進(jìn)的難度?增大。(?一)不斷改?善投資環(huán)境?，努力構(gòu)建?招商引資的?強(qiáng)磁洼地。?一是要?從影響投資?和發(fā)展的突?出問題入手?，以創(chuàng)新機(jī)?制和完善制?度為突破口?，切實落實?首問責(zé)任制?、辦結(jié)制、?投訴受理制?等制度;轉(zhuǎn)?變政府職能?，簡化審批?事項和辦事?程序，提高?服務(wù)水平。?二是要將?“誠信”貫?穿于招商引?資各個環(huán)節(jié)?，無論是主?管領(lǐng)導(dǎo)還是?一般干部，?在接觸之初?吃透政策，?謹(jǐn)慎承諾;?在簽約之后?要落實政策?，履行承諾?。堅持依法?行政，加大?政務(wù)公開力?度，提高政?府工作的透?明度，促進(jìn)?投資環(huán)境的?改善和優(yōu)化?。三是要?樹立強(qiáng)烈的?親商意識，?提高行政效?率，提升服?務(wù)質(zhì)量，持?之以恒地抓?好各種環(huán)境?建設(shè)，努力?為客商營造?一個公平競?爭的市場環(huán)?境，公正的?法制環(huán)境，?穩(wěn)定的政策?環(huán)境和高效?的服務(wù)環(huán)境?，使引進(jìn)的?項目迅速建?設(shè)投產(chǎn)達(dá)效?。四是各?相關(guān)部門要?放下架子、?沉下身子，?強(qiáng)化服務(wù)職?能，切實深?入到已落戶?的企業(yè)中去?，進(jìn)行走訪?調(diào)查，真正?幫企業(yè)協(xié)調(diào)?解決一些問?題。同時，?要做到言必?行，行必果?，為投資者?不折不扣地?落實各項招?商引資優(yōu)惠?政策，使投?資者能夠得?到實實在在?的實惠，真?正實現(xiàn)項目?前期以誠信?為本招商、?項目中期以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)招?商、項目后?期以良好的?環(huán)境招商、?項目建成后?以規(guī)范化管?理安商的招?商引資良性?循環(huán)。五是?加大招商引?資的定期督?辦、調(diào)度和?檢查力度。?要通過項目?調(diào)度會及現(xiàn)?場辦公會的?形式，及時?協(xié)調(diào)解決項?目引進(jìn)過程?中遇到的問?題。(二?)抓好重點(diǎn)?招商項目的?建設(shè)。?一是集中主?要力量，加?大“四百”?工程的建設(shè)?力度，重點(diǎn)?是二期__?__萬噸氧?化鋁項目，?投資___?_億元的液?堿項目，投?資____?億元的__?__萬噸水?泥項目。二?是抓好華魯?制藥公司合?成袋裝輸液?器項目、信?發(fā)旭泰公司?合金鋁及電?氣開關(guān)項目?、信達(dá)公司?年產(chǎn)___?_萬噸合金?鐵生產(chǎn)項目?，促其盡快?建成投產(chǎn)。?三是加大工?作力度，抓?緊____?米商業(yè)步行?街建設(shè)。?(三)以小?團(tuán)組招商為?主要方式，?逐步擴(kuò)大外?出招商成果?。一是以鑫?鑫鋁業(yè)公司?為窗口，擴(kuò)?大與韓國的?交流與合作?，爭取在韓?國引進(jìn)一批?工業(yè)鋁材加?工項目。二?是抓好緊固?件園區(qū)建設(shè)?，力爭年底?有____?家以上緊固?件企業(yè)落地?。三是進(jìn)一?步擴(kuò)大與溫?州、蕭山、?寧波等地的?往來和交流?，籌建浙江?工業(yè)園區(qū)，?力爭使農(nóng)藥?、水泥、不?銹鋼生產(chǎn)等?幾個項目落?戶茌平。?(四)千方?百計解決制?約外商投資?的難點(diǎn)問題?。一是突破?用地瓶頸，?創(chuàng)造引資空?間。盤活土?地存量，用?好現(xiàn)有閑置?土地、用好?荒廢土地，?本著宜征則?征，宜租則?租，宜股則?股的原則，?解決好土地?問題，確保?招商引資項?目建設(shè)用地?。二是突破?融資瓶頸，?服務(wù)項目建?設(shè)。通過建?立和完善信?用擔(dān)保體系?、信用評價?體系，提高?企業(yè)信譽(yù)，?千方百計爭?取金融部門?信貸支持，?積極爭取國?家、省、市?一系列用來?扶持中小企?業(yè)發(fā)展的各?類基金和扶?持資金。?(五)大力?引進(jìn)各類人?才，提升現(xiàn)?有企業(yè)的檔?次和水平。?選擇一部分?密度板和鋁?加工企業(yè)做?為試點(diǎn)，著?力從浙江、?廣東引進(jìn)一?批職業(yè)經(jīng)理?和高級技術(shù)?工人，進(jìn)行?合資、合作?或委托經(jīng)營?，利用他們?先進(jìn)的經(jīng)營?理念和生產(chǎn)?工藝，提升?我們的管理?水平和產(chǎn)品?檔次，搶占?市場至高點(diǎn)?，擴(kuò)大茌平?在全省、全?國的影響。?總之，?今年我縣的?招商引資工?作形勢還很?嚴(yán)峻，但同?時也面臨機(jī)?遇和挑戰(zhàn)，?需要創(chuàng)造性?的開展工作?。我們相信?，有縣委、?縣政府的堅?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全?縣上下的共?同努力，今?年的招商引?資工作一定?會實現(xiàn)新的?突破。下?半年超市工?作計劃（二?）一、全?面提高個人?業(yè)務(wù)技能，?除本部門業(yè)?務(wù)技能外，?多學(xué)習(xí)營運(yùn)?方面知識，?了解公司的?經(jīng)營狀況及?未來發(fā)展方?向，確立目?標(biāo)，不局限?于此。二?、注重服務(wù)?質(zhì)量，通過?早會學(xué)習(xí)，?員工反映，?顧客投訴等?方式監(jiān)督部?門員工服務(wù)?工作執(zhí)行情?況，對因服?務(wù)不到位遭?到顧客投訴?的員工給予?嚴(yán)肅處罰。?三、繼續(xù)?做好人員幫?帶工作，以?金字塔式的?幫帶形式，?幫帶出更多?的優(yōu)秀員工?，再將優(yōu)秀?員工納入后?備干部幫帶?計劃中去，?使其不斷提?升，為企業(yè)?的發(fā)展儲備?更多的優(yōu)秀?人才。四?、加強(qiáng)區(qū)域?管理