附件一：浙江省高等學校標準化學生公寓驗收標準二○一一年九月說明1、主要目的：為推動、指導和規(guī)范高校學生公寓的建設(shè)、管理與服務(wù)，結(jié)合當前我省高校學生公寓現(xiàn)狀與兄弟省市經(jīng)驗，特制定《浙江省高等學校標準化學生公寓驗收標準》。2、本驗收指標體系包括4大項目、40條標準。其中，基礎(chǔ)建設(shè)（30分）；制度建設(shè)（30分）；文化建設(shè)（10分）；物業(yè)管理（30分），合計100分。標準化學生公寓達標線為85分。3、《浙江省高等學校標準化學生公寓驗收標準》由浙江省高等學校后勤管理研究會學生公寓管理專業(yè)委員會解釋。二〇一一年九月浙江省高校標準化學生公寓驗收標準驗收項目驗收內(nèi)容分值評分標準基礎(chǔ)建設(shè)(30分)1、生均建筑面積≥7㎡。每室定員：本?？粕?人；研究生≤4人。不達標一票否決。2、男女生分區(qū)或分樓居住。5不達標酌情扣分3、交鑰匙通水電時間到學生入住間隔≥1個月，且無滲漏跡象。5不達標酌情扣分。4、地面標準為水磨石以上。衛(wèi)生間、盥洗間墻面瓷磚到頂（非單元式公寓每層樓應(yīng)有公共衛(wèi)生設(shè)施）；夜間上衛(wèi)生間照明方便。每室用水用電配計量表。5不達標酌情扣分。5、按人配置床、椅（凳）、桌、柜、書架，要求實用牢固且維修方便節(jié)??；人均至少一個電源插座；每寢室有電話；另有網(wǎng)絡(luò)終端口。4不達標酌情扣分。6、每公寓主出入口設(shè)有值班室、值班室有電話、學生住宿一覽表。3不達標酌情扣分。7、每公寓應(yīng)有一間輔導員值班室或工作室。2不達標酌情扣分。8、公寓區(qū)內(nèi)有洗衣設(shè)施和晾曬衣物的場所。2不達標酌情扣分。9、公寓區(qū)內(nèi)有規(guī)范的自行車停放處。1不達標酌情扣分。10、公寓內(nèi)有宣傳欄、黑板報。1不達標酌情扣分。11、建筑設(shè)計符合消防規(guī)定；公寓樓內(nèi)每層配有消防設(shè)施、滅火器材與應(yīng)急疏散標志。不達標一票否決。12、公寓區(qū)設(shè)配套商店和就餐點，無經(jīng)營性網(wǎng)吧2不達標酌情扣分。制度建設(shè)(30分)1、建立由學校學生管理相關(guān)部門和后勤部門共同參與管理學生公寓的機制。不達標一票否決。2、輔導員職責明確，輔導員名單上墻公布；進住公寓的輔導員數(shù)與住宿學生數(shù)≥2‰。4不達標酌情扣分。3、齊抓共管的相關(guān)部門和人員職責明確，有院（系）領(lǐng)導與教師走訪學生寢室的記錄。3職責不明確扣1分，無登記扣1分4、設(shè)專門公寓管理部門，服務(wù)人員與住宿學生配比0.5-1%。3不達標酌情扣分。5、公寓管理負責人具有大專以上學歷，骨干服務(wù)人員具有初中以上學歷，崗位分工明確。外聘員工身份證、暫住證（或本地戶口證明）、計劃生育證齊全，經(jīng)崗前培訓合格。2不達標酌情扣分。6、公寓管理服務(wù)人員掛牌上崗、統(tǒng)一服裝；便民服務(wù)項目≥32不達標酌情扣分。7、學校與公寓管理部門（或后勤集團）簽訂管理服務(wù)契約，責、權(quán)、利明確。對公寓管理部門有定期考核制度。3不達標酌情扣分8、對輔導員公寓內(nèi)工作有考核辦法和工作記錄，考核結(jié)果與獎懲、晉職升級掛鉤。3不達標酌情扣分。9、制度健全。主要包括：學生公寓管理辦法；設(shè)施管理維修制度；公寓文明行為規(guī)范；衛(wèi)生檢查評比制度；入住與退宿、用水用電、消防安全等日常管理規(guī)程；管理服務(wù)人員規(guī)范和考核獎懲辦法；學生意見反饋制度等。主要制度上墻公布。3不達標酌情扣分。10、有學生參與民主管理的自律組織，能參與、監(jiān)督公寓管理工作，反映學生意見，并有活動記錄及圖片資料。2不達標酌情扣分。11、學生在學生公寓內(nèi)的遵規(guī)守紀情況與其評優(yōu)、獎學金及綜合測評掛鉤。2不達標酌情扣分。12、每學年至少組織一次學生對管理與服務(wù)工作滿意率的調(diào)查。管理服務(wù)滿意率≥85%。3不達標酌情扣分。文化建設(shè)(10分)1、公寓的門廳、樓道、走廊布置美觀大方，突出文化氛圍。3不達標酌情扣分。2、開展公寓文化、藝術(shù)、宣教、競賽等活動，有計劃及活動記錄，提供活動的資料和圖片。3不達標酌情扣分。3、公寓宣傳公告欄內(nèi)容健康，有溫馨提示并經(jīng)常更新。無陳舊破損廣告。2不達標酌情扣分。4、開展特色公寓、無煙公寓、文明寢室等評比，無群體喧鬧與過激行為。2不達標酌情扣分物業(yè)管理(30分)1、實行門衛(wèi)24小時值班，交接班有記錄。外來人員有登記，違規(guī)學生登記交輔導員：重大問題及時匯報，無外來人員留宿。3不達標酌情扣分2、消防設(shè)施齊全完好，安全通道暢通，疏散標示有效；定期檢查內(nèi)有記錄，查處隱患有力。3不達標酌情扣分。3、定期檢查違章用火用電；室內(nèi)無電爐、酒精爐、電熱毯等違章物品，扣留違章物品有記錄。3不達標酌情扣分4、定期進行安全教育，有緊急情況處理預(yù)案和消防演習記錄。3不達標酌情扣分。5、公寓區(qū)域內(nèi)無逗留閑雜人員、沒有無證攤點，無進公寓樓內(nèi)推銷現(xiàn)象。2不達標酌情扣分。6、無安全隱患。一年內(nèi)無火災(zāi)，未發(fā)生因管理不善造成影響較大的事件。因管理失責發(fā)生盜竊案件扣2分。有火災(zāi)則一票否決。7、有報修、維修、回訪制度和記錄；有專業(yè)人員每日巡檢，小型維修當日解決、中型維修3日內(nèi)解決，大型維修有計劃。4不達標酌情扣分。8、水電設(shè)施良好，水龍頭無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。有節(jié)水節(jié)電節(jié)能等措施。3不達標酌情扣分。9、樓內(nèi)公共場所（地、墻、走廊、廁所等）及周邊環(huán)境整潔干凈，無污跡、無積灰、無異味、無蛛網(wǎng)。門窗干凈，雜物垃圾清理及時。4不達標酌情扣分