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文檔簡介
物流部人員崗位職責(zé)所在部門物流部直接上級副總經(jīng)理崗位定員待定直接下級倉儲組、配送組物流部經(jīng)理崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)倉儲物流部的管理工作,協(xié)調(diào)倉儲物流部和內(nèi)外部接口的關(guān)系,制定和執(zhí)行倉儲物流工作計(jì)劃,完善倉庫、物流管理及外部倉庫管理各項(xiàng)作業(yè)規(guī)范及流程,提高內(nèi)部運(yùn)作效率,有效降低倉儲物流總成本;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況,對公司倉庫管理體系、物流管理體系進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃、建立和完善,實(shí)現(xiàn)公司庫存管理、內(nèi)部物流的優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)科學(xué)規(guī)劃和調(diào)整倉儲材料和成品的庫存和庫位,提出改進(jìn)方案,合理利用倉庫空間,保證倉庫最大化的使用率;
4、負(fù)責(zé)組織倉儲物流部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率,監(jiān)控倉庫的安全、溫濕度及清潔等日常工作,使其符合國家相關(guān)規(guī)定,確保物資儲存,運(yùn)輸和防護(hù)符合規(guī)定要求;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控倉儲存貨物資的質(zhì)量狀況,建立呆滯不良存貨協(xié)調(diào)處理機(jī)制,及時提報和組織異常庫存處理,避免存貨超儲、短缺、毀壞等現(xiàn)象,確保庫存物資安全、有效。倉儲崗位職責(zé):1、應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),商品進(jìn)倉時,要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,商品入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨;2、入庫的商品應(yīng)擺放整齊,杜絕不安全因素;并設(shè)商品卡,標(biāo)識清楚;3、存貨入庫后應(yīng)及時入賬,準(zhǔn)確登記;4、倉管員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料;5、倉庫須按發(fā)貨單發(fā)貨,手續(xù)不全不與發(fā)貨;如遇特殊情況,則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)補(bǔ)方可發(fā)貨;6、倉管員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時上交報表,做到賬、物、卡一致;
7、倉管員要定期做好盤點(diǎn)工作。計(jì)算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的商品種類與數(shù)量,掌握和明了庫存的實(shí)際情況,作為采購或進(jìn)貨的參考。商品經(jīng)盤點(diǎn)后,若發(fā)生實(shí)際庫存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符,除追查差異的原因外,還要編制盤點(diǎn)損溢單,經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字,使之與實(shí)際數(shù)字相符;8、隨時了解倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時上報;9、定期上報不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時處理。10、做好所有商品的相關(guān)數(shù)據(jù)采集與整理,及周、月報表。配送員崗位職責(zé):1、所有配送人員必須嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),同時要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、配送人員在配送貨物過程中要遵章行事,保證自身和貨物的安全。
3、配送人員必須保證配送車輛完好無損、電源充足、能夠正常使用,并保證當(dāng)天客戶所需商品按時按量的送達(dá)。
4、配送人員遇到自己所管轄的客戶出現(xiàn)該報貨而未報貨的,首先要與其電話溝通或順道拜訪,以確定其是什么原因而未報貨,若自己解決不了的,應(yīng)及時上報銷售部,由內(nèi)勤做好備案并安排追蹤。
5、每一位配送員都代表了公司形象,所以,在與客戶交往過程中,一定要注意自己的言行舉止,樹立服務(wù)觀念的同時,也要做到不卑不亢,以樹立和維護(hù)公司的形象。
6、配送人員作為公司對外的耳目,必須認(rèn)真耐心地聽取客戶意見或建議,重要的部分要當(dāng)場做下筆錄,其他的要在送貨結(jié)束后,利用業(yè)余時間整理后作出筆記,并及時將相關(guān)意見或建議上報銷售內(nèi)勤,由銷售內(nèi)勤作出相應(yīng)記錄并及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)決策和整改。
7、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,配送人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
8、配送人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
9、根據(jù)公司要求按時上報所轄區(qū)域每
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