第技術(shù)支持工程師崗位職責（28篇）

技術(shù)支持工程師崗位職責（精選28篇）

技術(shù)支持工程師崗位職責篇1

技術(shù)支持主管崗位職責

1、項目洽談。協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案;

2、項目開始與合同簽訂。根據(jù)雕繡事業(yè)部指示協(xié)同銷售部進行合同最終簽訂工作，并做好客戶關(guān)系建立與維護;

3、項目準備。項目協(xié)調(diào)，組織完成用戶場地、設(shè)備及施工材料采購、施工人員、調(diào)試培訓人員的準備工作(參見《金運激光雕繡一體機到貨須知》)，制定項目實施計劃于施工進度;4、對項目安裝和驗收、調(diào)試培訓、售后服務(wù)工作進行嚴格控制和實行，及時解決問題并維護客戶關(guān)系;

5、日常管理及規(guī)范化。負責辦事處日常管理，工作計劃制定及安排，考勤，物料(參見《配件管理規(guī)定》)、賬款管理等，協(xié)同售后技術(shù)人員整理完備《辦事處出入庫明細表》、《設(shè)備維修明細》、K3賬目、設(shè)備檔案等資料，對技術(shù)支持員的《行程費用報銷明細單》、《售后服務(wù)確認單》、《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》進行核實，完善過程控制和檔案管理;

6、人才培養(yǎng)及員工管理。對技術(shù)支持中心員工進行管理、教育、培訓，配合人力資源部門進行績效考核、考勤、獎懲;

7、部門成本、合理更換配件(參見《配件管理規(guī)定》)的控制和管理。

8、組織完成公司及事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇2

1.負責政府抽檢項目的技術(shù)支持工作，收集和整理相關(guān)的最新法規(guī)、標準、測試方法等，為業(yè)務(wù)同事、客戶和客服提供技術(shù)支持，并負責并負責與實驗室溝通相關(guān)的技術(shù)問題;

2.負責項目市場信息的收集，制定項目市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;

3.負責為研發(fā)團隊開發(fā)新項目提供市場參考信息，及新項目的市場推廣工作。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇3

1、配合市場營銷部和各地區(qū)經(jīng)理完成公司和地區(qū)市場營銷計劃;

2、負責對客戶的產(chǎn)品演示、相關(guān)儀器安裝、培訓工作和客戶維護工作;

3、及時解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢;

4、向市場部及時反饋市場信息，維護良好的客戶關(guān)系;

5、負責處理產(chǎn)品使用過程中相關(guān)問題;

技術(shù)支持工程師崗位職責篇4

1、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護、故障排除;

2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓;

3、完成技術(shù)支持部制定的客戶巡檢計劃并及時提交巡檢告;

4、維護客戶關(guān)系，并對客戶滿意度進行回饋;

5、客戶資料的整理、匯總，并上報。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇5

1.配合銷售開展鐵路行業(yè)信息化的售前工作支持，對客戶進行技術(shù)宣講、交流等前期需求溝通以及落地分析，并及時反饋。

2.負責持續(xù)跟進、分析行業(yè)客戶的動態(tài)需求，深入挖掘客戶潛在需求，并及時反饋。

3.協(xié)助項目投資/發(fā)起方，對各廠家的產(chǎn)品進行技術(shù)方案整合，形成綜合解決方案。匯報文檔或PPT等，并配合完成解決方案各深化設(shè)計工作。

4.與第三方廠家或合作伙伴保持溝通與技術(shù)交流，及時了解相關(guān)技術(shù)和解決方案;協(xié)調(diào)各方平臺、廠家與合作伙伴進行對方案宣講、演示環(huán)境的搭建。

5.根據(jù)不同城市鐵路行業(yè)信息化頂層設(shè)計架構(gòu)進行挖掘、分析，理解各城市鐵路行業(yè)信息化的需求與重點扶持方向，并針對性的進行業(yè)務(wù)拓展。

6.完成其它相關(guān)鐵路行業(yè)信息化解決方案落地過程中所需要的技術(shù)預研和儲備方案。

7.負責鐵路行業(yè)信息化解決方案的梳理、分類與積累，以及內(nèi)外部培訓工作。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇6

IT技術(shù)支持崗位職責

1、執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

2、維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

3、收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

4、定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標準，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行，

5、制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標準并及時同步相應(yīng)工作指引。

6、根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

7、提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導

8、規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進行應(yīng)急方案的測試;

9、培訓全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行;公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

10、根據(jù)集團相關(guān)制度，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標準;

11、完成上級交辦的其他工作任務(wù);

技術(shù)支持工程師崗位職責篇7

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責

1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行，促使本部門工作的順利開展。

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，積極做好深圳市場產(chǎn)品推廣和系統(tǒng)維護，確保各區(qū)、站、點各系統(tǒng)的正常運作。

3、及時將實際工作中遇到的技術(shù)問題反饋到技術(shù)部，為技術(shù)部提供參考意見和建議，確保程序不斷完善。

4、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務(wù)安排，調(diào)派維護人員為各站、點、社區(qū)提供技術(shù)服務(wù)，確保用戶滿意。

5、根據(jù)全市業(yè)務(wù)總體情況，每月主動與各大站點溝通，了解系統(tǒng)使用中存在的問題，聽取客戶意見，與重要的客戶建立密切的溝通和聯(lián)系。

6、負責每月各區(qū)維護匯總報告的編制，并及時將報告上報各區(qū)相關(guān)部門，確保工作得到客戶的理解和支持。

7、針對維護工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓和講座，確保系統(tǒng)正常運作。

8、上級安排的其他事宜。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇8

1.石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;

2.協(xié)助銷售人員完成過程分析類項目的技術(shù)交流和方案制作;

3.協(xié)助銷售人員制定招投標的技術(shù)文件和報價;

4.協(xié)助銷售人員解決項目中的技術(shù)問題。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇9

1.熟悉高精度產(chǎn)品的使用，負責項目現(xiàn)場技術(shù)支持工作;

2.能夠獨立完成產(chǎn)品匯報演示，技術(shù)測試工作;

3.了解用戶需求，及時搜集、匯總、跟蹤客戶技術(shù)問題，為市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)提供反饋信息和建議。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇10

技術(shù)支持工程師崗位職責

(初級)

1.熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;

2.跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

3.配合銷售撰寫技術(shù)方案;

4.負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;

5.負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓工作;

6.落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄;

7.保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。

(中級)

1.負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;

2.跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

3.配合銷售撰寫技術(shù)方案;

4.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓等

5.參于項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見;

6.負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行指導;

7.負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)

8.落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結(jié)果;

9.編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料

10.及時反饋用戶需求

11.對初級專業(yè)技術(shù)人員的工作進行指導、檢查和考核

(高級)

1.負責項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應(yīng)答

2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

5.負責項目策劃及組織實施工作

6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學習和提高

技術(shù)支持工程師崗位職責篇11

1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、現(xiàn)場技術(shù)指導、故障分析和排除等;

2.參與技術(shù)培訓和技術(shù)研討會;收集客戶意見反饋給市場部，并跟蹤進展;

3.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

5.負責相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類;

6.協(xié)助銷售推廣公司產(chǎn)品等;

技術(shù)支持工程師崗位職責篇12

負責全國設(shè)備維修信息的統(tǒng)計分析,優(yōu)化售后服務(wù)流程

支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù);

協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術(shù)學習.

負責全國設(shè)備維修信息的統(tǒng)計分析,優(yōu)化售后服務(wù)流程

1.每月制作維修率分析報表2.處理區(qū)域設(shè)備質(zhì)量投訴,搜集資料并建檔

3.與總部書面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題

4.SOP文件整理更新

協(xié)助主管經(jīng)理提升團隊的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓;組織團隊技術(shù)學習.

支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)

1.遠程幫助解決現(xiàn)場工程師遇到的技術(shù)問題

2.現(xiàn)場支持一線工程師，如安裝、維修

技術(shù)支持工程師崗位職責篇13

1、客戶需求技術(shù)評估(文獻調(diào)研、測試評估、應(yīng)用方案常規(guī)開發(fā));

2、客戶現(xiàn)場技術(shù)交流、現(xiàn)場演示、重點客戶試用支持，協(xié)助銷售促成訂單或合作，為公司獲取客戶及市場信息;

3、產(chǎn)品安裝驗收，客戶培訓，售后支持;

4、完成部門負責人安排的其他工作。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇14

1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進行分析，支撐自己產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;

2、和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學習技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進提出建議

3、與產(chǎn)品行銷配合，分析細分市場和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線的銷售目標

4、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線需求和客訴的澄清和凍結(jié)，推動項目按計劃完成開發(fā)

5、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶拜訪或展會目標

6、準備營銷資料，培訓區(qū)域銷售團隊

技術(shù)支持工程師崗位職責篇15

1.銷售推進：與銷售一并推進銷售過程，對項目結(jié)果負責，理解分析并挖掘客戶需求，討論制定售前策略，制定技術(shù)解決方案;

2.方案制定：主導制定及編寫技術(shù)解決方案，推進產(chǎn)品演示，引導客戶技術(shù)和產(chǎn)品選型;

3.技術(shù)追蹤：蹤了解行業(yè)內(nèi)技術(shù)、用戶需求、競爭對手解決方案等信息，定期總結(jié)分析，為產(chǎn)品改善提供建議;

4.技術(shù)培訓：定期對技術(shù)支持人員進行培訓，提供團隊人員技術(shù)分析能力。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇16

職責：

1、負責公司IT服務(wù)外包服務(wù)項目中各品牌臺式、筆記本電腦、外設(shè)等產(chǎn)品軟硬件故障的解決，并保證良好的維修服務(wù)質(zhì)量;

2、負責IT服務(wù)外包項目中PC機桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的排錯與維修;

3、Window_P、Win7操作系統(tǒng)，MSoffice03、07、lotusnotes、outlook常見軟件故障的排查;

4、負責對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進行技術(shù)支持;負責不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑。

崗位要求

1、大專以上學歷，計算機及其相關(guān)專業(yè);

2、半年IT技術(shù)或服務(wù)經(jīng)驗，熟悉計算機主流技術(shù);

3、普通話標準，具有良好的溝通、表達及分析和總結(jié)能力，良好的責任心、客戶意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力

技術(shù)支持工程師崗位職責篇17

職責：

1.為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;

2.記錄接收的客戶問題，根據(jù)用戶問題記錄提出對應(yīng)解決方案;

3.監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài);

4.通過相關(guān)平臺及時響應(yīng)解決客戶問題;

任職要求：

1.本科以上學歷，理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.工作熱情高，積極主動，細心，喜歡和系統(tǒng)打交道;

3.辦公軟件操作熟練

技術(shù)支持工程師崗位職責篇18

職責：

1.為客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成建設(shè)提供支持

2.AD域控的常規(guī)操作，網(wǎng)絡(luò)常規(guī)故障的判斷處理

3.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝部署

4.客戶故障報修的遠程和現(xiàn)場支持解決

基本要求：

1.有計算機或相關(guān)專業(yè)學習經(jīng)歷優(yōu)先;

2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬件;

3.具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，對Linu_和java語言有基本的了解

4.有獨立工作能力和主動學習分享新知識的精神;

5.學習能力強，具有良好的表達技巧。擁有優(yōu)秀的責任心、良好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師崗位職責篇19

職責：

1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務(wù);

2、即時響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運行;

3、定期輸出運維報告;

4、提供項目/產(chǎn)品的培訓、講解服務(wù);

5、培訓資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;

6、軟件環(huán)境部署;

崗位要求：

1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;

2、使用基本的SQL語言進行數(shù)據(jù)庫操作;

3、強烈的責任心與主動性;

4、有較強獨立分析、解決問題的能力;

5、具有良好的客戶服務(wù)意識。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇20

職責：

1、負責項目實施的進度跟蹤，相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計，更新項目進度計劃表;

2、負責項目實施過程中、售后簡單技術(shù)問題的遠程支持和處理;

3、負責公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;

4、負責與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售后效果進行評估，保障客戶滿意度;

職位要求：

1、專科及以上學歷，計算機、電子信息、自動化等相關(guān)專業(yè);

2、一年以上技術(shù)支持類工作經(jīng)驗，有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識，懂計算機硬件知識和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);

3、熟悉office、E_cel等常用辦公軟件;

4、善于表達，口齒清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強;

技術(shù)支持工程師崗位職責篇21

職責：

1、能夠完成系統(tǒng)搭建、調(diào)試、培訓及售后支持工作。

2、參與客戶溝通環(huán)節(jié)，跟隨銷售上門拜訪，提供咨詢建議、答疑、產(chǎn)品介紹等支持工作

3、為銷售提供相應(yīng)售前支持，如方案撰寫、產(chǎn)品演示、Demo搭建等

4、加深公司內(nèi)部成員對產(chǎn)品的認知、解疑答惑及定期內(nèi)訓

任職要求：

1、大專學歷以上，計算機及軟件相關(guān)專業(yè);

2、熟悉WINDOWS服務(wù)器、SQLSERVER數(shù)據(jù)庫安裝配置;熟練掌握E_CEL操作;具有初步的A程序開發(fā)知識;

3、具備較好學習能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;

4、具有檢驗檢測行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

5、本崗位有提成，提成為合同額_1.5%.

技術(shù)支持工程師崗位職責篇22

1、熟練掌握公司產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用要點，協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門提供售前/售中/售后技術(shù)咨詢;

2、協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)、產(chǎn)品)的技術(shù)交流和解答;

3、通過郵件、電話等處理客戶產(chǎn)品方面咨詢、投訴、疑難解答，解決客戶常見的相關(guān)技術(shù)問題;

4、配合業(yè)務(wù)員對客戶進行現(xiàn)場技術(shù)指導;

5、參與市場推廣活動，協(xié)助主持技術(shù)講座、展會的技術(shù)咨詢等;

6、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，整理相關(guān)技術(shù)信息為用戶提供最優(yōu)技術(shù)方案，協(xié)助銷售渠道建設(shè)和維護;

7、負責公司內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)培訓;

8、收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，及時反饋公司內(nèi)部，協(xié)助整理和編寫公司有關(guān)數(shù)據(jù)資料;

9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇23

職責：

1.提供helpdesk桌面日常技術(shù)支持服務(wù)，主要包括：電腦、電話、辦公網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、辦公軟件及會議等支持服務(wù);

2.協(xié)助進行呼叫中心IP電話配置及排障;

3.IT綜合布線的簡單排障及維護;

4.協(xié)助進行AD域控、E_change郵箱服務(wù)器、文件服務(wù)器的后臺操作與維護;

5.音視頻設(shè)備維護與配置;

6.職場網(wǎng)絡(luò)維護及機房巡檢;

7.職場系統(tǒng)服務(wù)維護及巡檢;

8.快速響應(yīng)并及時解決用戶IT故障，對于常見故障，能對用戶進行簡單的培訓;

任職要求：

1.計算機科學/信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W歷;

2.熟悉計算機硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)，熟悉Windows，MacOS系統(tǒng)的安裝與部署;

3.熟悉辦公IT弱電相關(guān)常識，能夠解決常見的辦公電話及辦公監(jiān)控故障;

4.熟悉Windowsserver及Linu_，CentOSserver的安裝與簡單配置;

5.熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理，掌握網(wǎng)絡(luò)基本排障方法，持有CCNA及以上網(wǎng)絡(luò)認證;

6.熟悉華為、思科、華三等主流品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護;

7.良好的溝通、文字表達和邏輯思維能力，良好的團隊合作意識;

8.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，有大型互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)金融公司工作背景及具有CCNA、MSCA等IT服務(wù)類認證者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責篇24

職責：

1.負責公司ITHelpdesk支持，賬號創(chuàng)建及權(quán)限管理。

2.負責公司打印機、電話、投影儀、視頻會議、WebE_等管理。

3.對新入職員工進行IT培訓。

4.負責公司IT資產(chǎn)管理，電腦及耗材采購、IT合同及付款流程執(zhí)行。

5.IT審計合規(guī)相關(guān)事項控制與執(zhí)行。

職位勝任力：

1.擅于分析思考---分析各種信息并運用邏輯解決工作相關(guān)的問題

2.關(guān)注細節(jié)---關(guān)注工作細節(jié)，并不厭其煩地完成各種工作任務(wù)

3.主動性---主動承擔責任和挑戰(zhàn)

4.成就---建立目標并持續(xù)關(guān)注，努力達成

5.合作---在工作上與人愉快相處，展現(xiàn)出友好，合作的態(tài)度

技術(shù)支持工程師崗位職責篇25

職責：

①負責物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺的推廣、技術(shù)指導和用戶培訓;

②物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場故障處理、遠程故障協(xié)調(diào)處理;

③負責設(shè)備上報平臺數(shù)據(jù)的準確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進;

④負責平臺供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進度跟蹤和績效評估;

⑤負責物聯(lián)網(wǎng)平臺問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。

任職資格：

1.本科以上學歷，1年以上工作經(jīng)驗;

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

3.學習能力強，有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

4.有較強的責任心和抗壓能力，做事認真細心;

5.熟悉工程機械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)，有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責