PAGEPAGE11市場(chǎng)部經(jīng)理筆試1.作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，你認(rèn)為最重要的工作職責(zé)是什么?應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?2.你認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)要培訓(xùn)哪幾個(gè)方面?3.你覺(jué)得銷(xiāo)售和策劃的區(qū)別在哪里?4.請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。5.您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來(lái)，您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么?6.您的下屬出外勤如何做好管控？7.如果下屬工作情緒不高，您將如何處理？8.銷(xiāo)售和面對(duì)面的銷(xiāo)售有什么區(qū)別?為使?fàn)I銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?9.如果讓你組建團(tuán)隊(duì)，你的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么？

10.如果讓你管理一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，你應(yīng)該從哪幾個(gè)方面進(jìn)行管理？11.你如何實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的時(shí)間管理？12.衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

13.當(dāng)你與下屬發(fā)生嚴(yán)重意見(jiàn)不合或沖突的時(shí)候你會(huì)怎么去處理？

14.當(dāng)你的的下屬犯了非原則性錯(cuò)誤以后你該怎么辦？15.如給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)?16.為什么有興趣在我們公司工作?聘用合同甲方：乙方：身份證號(hào)：甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條聘用1.1本合同旨在確定并規(guī)范甲方作為聘用方而乙方作為受聘方之間所產(chǎn)生的聘用服務(wù)關(guān)系。根據(jù)本合同，甲方聘用乙方擔(dān)任甲方的銷(xiāo)售經(jīng)理，工作匯報(bào)給銷(xiāo)售部區(qū)域經(jīng)理。第二條合同期限2.1除非發(fā)生本合同第8.1條或8.2條的情形之一而提前終止本合同，否則本合同的期限為三年，自2021年月日起至2021年月日止。試用期3個(gè)月，自2021年月日起至2021年月日止。2.2本合同期滿(mǎn)前3個(gè)月，經(jīng)雙方同意可按本合同的條件進(jìn)行順延，順延的日期由雙方另行約定；第三條乙方工作職責(zé)3.1合同期配合區(qū)域經(jīng)理完成所有產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，完成區(qū)域客戶(hù)的維護(hù)和服務(wù)，完成區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)及個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶(hù)的及時(shí)回款任務(wù)。第四條薪資待遇及年度獎(jiǎng)（稅前）4.1甲方同意按照以下約定給予乙方的工作報(bào)酬和待遇(a)綜合薪酬綜合薪酬每月肆仟伍佰元整人民幣。該項(xiàng)綜合薪酬包含每月的基本工資（2021元）、崗位工資（600元）、平時(shí)和節(jié)假日加班工資（800元）、績(jī)效工資（800元）、其他獎(jiǎng)金、出差補(bǔ)貼、年休補(bǔ)貼、保密補(bǔ)償費(fèi)等報(bào)酬和補(bǔ)助（300元）。(b)提成提成辦法參照《2021年銷(xiāo)售部薪資及年終獎(jiǎng)設(shè)置和實(shí)施辦法》，該辦法如有變動(dòng)，以公司最新發(fā)布的版本為準(zhǔn)。乙方提成從2021年1月份的回款開(kāi)始計(jì)算。(c)保險(xiǎn)和公積金根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和常熟市的社保政策，甲方將為乙方辦理五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)（包括醫(yī)療保險(xiǎn)）。4.2年度獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)參照《2021年銷(xiāo)售部薪資及年終獎(jiǎng)設(shè)置和實(shí)施辦法》，該辦法如有變動(dòng)，以公司最新發(fā)布的版本為準(zhǔn)。4.3綜合薪酬和提成發(fā)放日為次月的25日。年終獎(jiǎng)在次年的1月25日發(fā)放。稅金自理。第五條報(bào)到日期、假期及工作時(shí)間5.1乙方應(yīng)于2021年11月日前向甲方報(bào)到并開(kāi)始上班；5.2乙方每周工作時(shí)間為周一至周五8:00-16:30，周六8:00至12:00。每周六4小時(shí)的加班工資以及因業(yè)務(wù)需要出差、加班等工資和補(bǔ)貼已包含在每月的綜合薪酬中，不再另行計(jì)算發(fā)放。5.3除了雙休日及中國(guó)法定節(jié)假日外，乙方在受聘期內(nèi)每年有零天的帶薪假期（包括探親假等全部假期）；未休的帶薪假期雙方已約定按照國(guó)家規(guī)定的計(jì)算方式在乙方的綜合薪酬中得以補(bǔ)償。5.4本合同第四條所述的“綜合薪酬”以及本條規(guī)定的“帶薪休假”是以日歷年或日歷月為計(jì)算單位。如果乙方為甲方提供服務(wù)的時(shí)間不足相應(yīng)的日歷月，乙方應(yīng)得的綜合報(bào)酬及可享受的待遇應(yīng)以其提供服務(wù)的實(shí)際日數(shù)按比例計(jì)算。但如果本合同在某一年度被解除或終止，則乙方并不享有按當(dāng)年提供服務(wù)的實(shí)際日數(shù)享有年度獎(jiǎng)金的權(quán)利；5.5乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)為甲方提供服務(wù)，即使乙方必須在上述工作時(shí)間以外的時(shí)間內(nèi)為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，因甲方工作崗位的特殊性，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，甲方無(wú)須再為乙方的超時(shí)、超日工作向乙方支付任何款項(xiàng)或提供任何補(bǔ)償。第六條不競(jìng)爭(zhēng)承諾6.1乙方保證在其受聘期間，除非事先向直接領(lǐng)導(dǎo)批露并取得董事會(huì)的同意，否則乙方將不以任何方式從事任何與甲方集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接或間接競(jìng)爭(zhēng)之活動(dòng)，或同時(shí)受聘擔(dān)任任何與甲方業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)的公司或個(gè)人的任何職位或向該等人士提供任何職務(wù)；6.2乙方保證在其與甲方之聘用關(guān)系結(jié)束后的二十四個(gè)日歷月內(nèi)，乙方將不以任何方式從事任何與甲方業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接或間接競(jìng)爭(zhēng)之活動(dòng)或向任何與甲方業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)的公司或個(gè)人謀取任何職位或提供任何服務(wù)，亦不能接受任何與甲方集團(tuán)業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)的公司或個(gè)人所提供的任何職位或任務(wù)；6.3乙方保證在其受聘為甲方期間以及在其與甲方之聘用關(guān)系結(jié)束后的二十四個(gè)日歷月內(nèi)，其不會(huì)直接或間接地，無(wú)論為乙方本身或?yàn)槿魏蔚谌?，勸誘甲方的任何雇員（不論全職或兼職）離開(kāi)公司或使公司任何雇員（不論全職或兼職）違反該雇員與公司簽署的勞動(dòng)合同或服務(wù)合同的任何條款。第七條保密責(zé)任及相關(guān)事項(xiàng)7.1乙方意識(shí)到其在甲方本合同項(xiàng)下行駛職責(zé)時(shí)會(huì)接觸到公司所擁有及/或由公司保管的秘密數(shù)據(jù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商業(yè)秘密”），包括但不限于關(guān)于公司擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（不論是否已注冊(cè)/登記，無(wú)論是否是專(zhuān)利還是專(zhuān)有技術(shù)）、業(yè)務(wù)、研究、產(chǎn)品、客戶(hù)、策略、市場(chǎng)推廣、對(duì)其銷(xiāo)售價(jià)格具敏感性的文件、材料、數(shù)字、信息、計(jì)劃、內(nèi)幕消息等。乙方確認(rèn)商業(yè)機(jī)密為甲方獨(dú)有及/或由甲方保管；7.2在本合同期內(nèi)及本合同終止或解除后的五年內(nèi)乙方保證：（a）除非該等商業(yè)機(jī)密非因乙方原因而進(jìn)入公知狀態(tài)，乙方絕不以任何方式直接或間接地向任何第三方批露商業(yè)秘密。但是乙方因?yàn)槁男衅浔竞贤?xiàng)下的義務(wù)而有必要向甲方有關(guān)雇員及甲方聘用的專(zhuān)業(yè)人員批露商業(yè)秘密除外；（b）乙方不會(huì)為了自己、其親友以及未經(jīng)甲方許可的任何第三者的利益而以任何方式批露、使用、利用、或以任何方式直接或間接批露、泄漏或利用甲方的商業(yè)秘密；（c）乙方須遵守甲方的工作紀(jì)律和保密要求，同時(shí)采取必要措施防止商業(yè)秘密向未經(jīng)甲方許可的任何第三方散播或批露。7.3本合同期滿(mǎn)或解除時(shí)，乙方須立即及有效地將與公司業(yè)務(wù)直接或間接有關(guān)的全部資料（包括但不限于公司文件、個(gè)人筆記、記錄、報(bào)告、手冊(cè)、圖紙、表格、軟盤(pán)、磁帶和秘密數(shù)據(jù)）返還甲方。而該等數(shù)據(jù)由乙方持有或在其控制之下，無(wú)論該等數(shù)據(jù)是否原由甲方提供給乙方。7.4乙方同意其在履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)期間所形成、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造、制作的各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)均為甲方單獨(dú)擁有，乙方對(duì)前述知識(shí)產(chǎn)權(quán)不享用任何權(quán)利，應(yīng)甲方的要求，乙方應(yīng)就注冊(cè)/登記該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供協(xié)助，惟乙方于其工作時(shí)間以外利用不屬于甲方的財(cái)務(wù)或資源所形成、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造、制作與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)則除外。第八條合同的解除與終止8.1在雙方書(shū)面同意的情況或合同到期又未續(xù)約的情形下，本合同自雙方約定的解除日期或合同到期日自動(dòng)終止；8.2乙方在本合同期內(nèi)可以隨時(shí)解除合同，但乙方應(yīng)提前三個(gè)月（“解除通知期”）通知甲方。乙方在解除通知期內(nèi)及合同解除后應(yīng)：（a）繼續(xù)遵守本合同第6條的不競(jìng)爭(zhēng)承諾；（b）繼續(xù)遵守本合同第7條的保密承諾；（c）不再享有當(dāng)年度的年度獎(jiǎng)金；（d）在解約通知期內(nèi)只領(lǐng)取基本工資；（e）除甲方未支付的基本工資外無(wú)權(quán)主張或要求甲方支付任何補(bǔ)償金或合同約定的任何其它報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)；（f）若因乙方的單方面解約而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照本合同第九條的約定賠償甲方的損失。8.3甲方可以在給予乙方至少45天的書(shū)面通知期屆滿(mǎn)后單方面解除本合同：(1)若因下列原因造成甲方?jīng)Q定解除本合同，則甲方無(wú)需向乙方支付解約補(bǔ)償金：（a）乙方因健康原因在十二個(gè)月內(nèi)已累計(jì)達(dá)三十個(gè)工作日未能實(shí)質(zhì)性履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)；（b）乙方精神失?；蚓团c精神健康有關(guān)的任何疾病而喪失行為能力或部分行為能力；（c）乙方違反本合同的誠(chéng)實(shí)、勤勉與忠實(shí)義務(wù)，經(jīng)甲方勸告后仍不悔改；（d）乙方在履行工作職責(zé)時(shí)因其故意或有重大過(guò)失而給甲方造成損害或損失；（e）乙方在履行本合同執(zhí)行職務(wù)時(shí)，其行為嚴(yán)重失當(dāng)、嚴(yán)重失職、或故意疏忽；（f）乙方或乙方所屬區(qū)域連續(xù)三個(gè)月無(wú)法完成月銷(xiāo)售目標(biāo)或年銷(xiāo)售額低于銷(xiāo)售目標(biāo)額10%。（g）乙方違反本合同約定的非競(jìng)爭(zhēng)和/或保密義務(wù)；（h）乙方被依法追究刑事責(zé)任；（2）若因下列原因造成甲方解除本合同，則甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月基本工資的解約補(bǔ)償金：（a）若本合同訂立時(shí)所依據(jù)的下列客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議；（b）甲方因遷移等情況致使原勞動(dòng)合同履行地改變的；（c）甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化導(dǎo)致乙方無(wú)工作任務(wù)或無(wú)法落實(shí)乙方工作職責(zé)的；（d）因其他非乙方導(dǎo)致的客觀原因?qū)е聞趧?dòng)合同無(wú)法履行的情況。（3）除上述任何情形外，在甲方給予乙方提前60天的通知期且按下列補(bǔ)償公式計(jì)算的金額支付解約補(bǔ)償金后，甲方可單方解除本合同：解約補(bǔ)償金=（N+1）×本合同約定的每月基本工資（其中N為乙方實(shí)際工作月份除以12個(gè)月后得到的“四舍五入”值）9.4本合同中甲乙雙方的聘用關(guān)系因?yàn)榘l(fā)生上文第8.1條或8.2條原因而提前解除或終止。合同的解除或終止并不影響乙方仍應(yīng)遵守本合同第六條和第七條有關(guān)非競(jìng)爭(zhēng)和保密條款的規(guī)定，即于本合同解除或終止后，乙方仍應(yīng)遵守有關(guān)非競(jìng)爭(zhēng)及保密條款約定的義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1乙方違反法律規(guī)定或本合同而解除合同，對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的損失，包括：（a）甲方招收錄用乙方所付出的費(fèi)用；（b）甲方為其支付的進(jìn)修或培訓(xùn)（含境內(nèi)外實(shí)習(xí)培訓(xùn)）費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；（c）因乙方重大過(guò)失而給甲方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接損失；（d）因乙方提前解除或終止本合同而導(dǎo)致甲方商務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等目的落空而產(chǎn)生的投資損失；（e）其他直接損失；9.2乙方違反本合同約定的非競(jìng)爭(zhēng)承諾和保守商業(yè)秘密事項(xiàng)而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照有關(guān)法律和甲方規(guī)章制度賠償甲方損失；9.3本合同解除和終止時(shí)，乙方需交還工作期間經(jīng)手或保存的公司所有財(cái)物、檔案及其它文字資料。未按甲方規(guī)定做好交接而擅自離職的，甲方有權(quán)按公司規(guī)章制度處理或依照國(guó)家法律規(guī)定追究其法律責(zé)任；9.4若甲方違反本合同的約定未支付相應(yīng)的基本工資，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)并有權(quán)解除本合同。同時(shí)甲方還應(yīng)按照本合同第8.3款的規(guī)定支付相應(yīng)的解約補(bǔ)償金。第十條其它10.1本合同是關(guān)于乙方向甲方親身提供服務(wù)的協(xié)議，因此，乙方在本合同中的各項(xiàng)權(quán)利、利益、義務(wù)、責(zé)任等均不得轉(zhuǎn)讓或委托任何第三方承受及承擔(dān)；10.2本合同構(gòu)成甲乙雙方就本合同標(biāo)的全部協(xié)議，并取代甲乙雙方以前一切有關(guān)本合同標(biāo)的協(xié)議或合同。非經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，本合同任何一方均不得增加、刪減、或修改本合同任何條款；10.3本合同各條款的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，其存在不應(yīng)影響本合同各條款的含義與解釋?zhuān)?0.4本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決，均受中國(guó)法律保護(hù)和管轄；10.5因本合同所產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。如果該爭(zhēng)議未能在其發(fā)生后三十日內(nèi)由甲乙雙方協(xié)商解決，則本合同任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交常熟市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁。10.6本合同的任何條款或其中任何部份若被中國(guó)司法機(jī)關(guān)或任何仲裁機(jī)構(gòu)判定或裁定不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行，該判定或裁定并不會(huì)影響本合同其它條款，其它條款在適合法律允許的全部范圍內(nèi)應(yīng)視為有效及可強(qiáng)制執(zhí)行。10.7本合同一方違反其在本合同中約定的義務(wù)，另一方有權(quán)提出限期補(bǔ)救、依約履行、排除妨礙、賠償損失以及其它法定的補(bǔ)救措施。在不違反法定訴訟的情況下，一方如因不在其控制范圍內(nèi)的種種因素而未行使或僅部分行使或延遲行使其在本合同中的權(quán)利或是如因不在其控制范圍內(nèi)的種種因素而未采取或僅采取一部分或延遲采取法定補(bǔ)救措施，并不表示該方放棄行使全部或放棄行使未被行使的權(quán)利，也不表示該方放棄采取全部法定補(bǔ)救措施或是放棄未被采取的法定補(bǔ)救措施。乙方若違反其根據(jù)本合同所有的義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)甲方的公司章程采取補(bǔ)救措施。10.8甲方制定的《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度是本合同的重要組成部分，與本合同具有同等的效力。乙方同意遵守甲方《員工手冊(cè)》和其它管理規(guī)章的要求，對(duì)《員工手冊(cè)》及管理規(guī)章的違反視為對(duì)本合同的違反。但是，如果員工手冊(cè)與合同的規(guī)定不一致，則優(yōu)先適用本合同的規(guī)定；10.9本合同一式二份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效，兩份合同及附件具有同等法律效力。甲方：授權(quán)代表：乙方：簽章：

河南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告20—20學(xué)年第學(xué)期實(shí)習(xí)名稱(chēng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)日期學(xué)生姓名學(xué)號(hào)專(zhuān)業(yè)班級(jí)指導(dǎo)教師20**年**月**日一、實(shí)習(xí)基本情況20**年**月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，我應(yīng)聘到河南中方紡業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司位于周口市，主要承擔(dān)棉紡制造與銷(xiāo)售工作，進(jìn)入公司后我被分配到信息管理部門(mén)，主要從事的工作是對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理與維護(hù)，同時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站的管理與維護(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓學(xué)會(huì)了從不同的角度去看待問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作有了全面的認(rèn)識(shí)，為以后的就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.單位情況河南中方實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司是以棉花種植、收購(gòu)、加工、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、紡織及棉花與紡織品進(jìn)出口為產(chǎn)業(yè)鏈條，集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、管理于一體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)企業(yè)。旗下?lián)碛卸嗉覐氖旅藁ā⒓徔椀壬a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全資、控股子公司。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了以“棉花經(jīng)營(yíng)、棉花物流、棉紡織、紡織品出口”為主干業(yè)務(wù)，以“國(guó)內(nèi)、國(guó)際”為兩大市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)格局。棉花經(jīng)營(yíng)涵蓋進(jìn)口棉、新疆棉、地產(chǎn)棉三大系列多個(gè)品種；棉花物流業(yè)務(wù)以地產(chǎn)棉交易為主，填補(bǔ)了河南無(wú)地產(chǎn)棉交易市場(chǎng)的空白，并融入了全國(guó)棉花物流體系；棉紗產(chǎn)品從精梳40s到精梳120s、氣流紡紗16s到21s等兩大系列；外貿(mào)出口涵蓋棉紗、面料、服裝等三大系列、400多個(gè)品種。公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)眾多棉花生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、紡織企業(yè)，大型專(zhuān)業(yè)公司及國(guó)際棉花、紡織工貿(mào)公司，并與之建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的互助合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍遍及河南、河北、湖北、新疆、甘肅、浙江、江蘇、山東、廣東、福建、香港、新加坡、印度、澳大利亞、美國(guó)等區(qū)域。2.技術(shù)培訓(xùn)初到公司后，公司進(jìn)行了一系列的公司工作相關(guān)培訓(xùn)，如企業(yè)文化、企業(yè)制度等，我所在的信息管理部門(mén)也進(jìn)行了一些技術(shù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有辦公軟件的使用、公司網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作等，這些培訓(xùn)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該干什么有了一個(gè)整體的了解。3.工作內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間我先后主動(dòng)了解了公司職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并對(duì)人事教育、網(wǎng)絡(luò)管理重點(diǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等工作深入學(xué)習(xí)，先后研讀了TCP/IP協(xié)議詳解一、二卷等書(shū)籍，同時(shí)我還理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)習(xí)期間主動(dòng)要求跟老工程師到現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)踐鍛煉、了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。我的主要工作是，在日常工作中通過(guò)對(duì)老員工的學(xué)習(xí)，不斷的增加自己的實(shí)踐知識(shí)儲(chǔ)備，積極參加部門(mén)的技能培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)對(duì)公司需要的文件進(jìn)行修改、打印以及分發(fā)到各個(gè)部門(mén)。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了很多問(wèn)題如對(duì)設(shè)備不熟悉、所學(xué)知識(shí)不能學(xué)以致用等問(wèn)題，通過(guò)自己的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，這些問(wèn)題都得以解決。三、實(shí)習(xí)感想從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里，小到計(jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近幾個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“您早啊”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和領(lǐng)導(dǎo)同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解，領(lǐng)導(dǎo)和同事我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線(xiàn)，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我獨(dú)立的完成公司內(nèi)大小部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書(shū)處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等，直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中