第15頁共15頁服務(wù)評價(jià)管?理制度范文?基礎(chǔ)教育?的基本任務(wù)?是____?少年學(xué)生傳?授社會發(fā)展?所需要的基?本的思想意?識、道德規(guī)?范、文化知?識和生活技?能。使適齡?少年兒童在?思想、品德?、智力、體?質(zhì)等方面和?諧發(fā)展，為?提高全民族?素質(zhì)，培養(yǎng)?“四有”人?才奠定基礎(chǔ)?。全面實(shí)施?素質(zhì)教育，?____如?何做人，形?成良好的人?格，這是基?礎(chǔ)教育對個(gè)?體發(fā)展價(jià)值?的根本體現(xiàn)?。為規(guī)范素?質(zhì)教育評價(jià)?制度，特制?定此評價(jià)制?度。一、?評價(jià)制度的?主要內(nèi)容?評價(jià)制度的?主要內(nèi)容是?。重視基礎(chǔ)?知識和基本?技能，強(qiáng)化?能力培養(yǎng)，?注重過程激?勵(lì)，突出以?思想道德素?質(zhì)為重點(diǎn)的?全面評價(jià)，?注重學(xué)生個(gè)?性特征及非?智力因素的?全方位評價(jià)?，強(qiáng)調(diào)學(xué)校?、家庭、社?會一同參與?的全員評價(jià)?，實(shí)行“分?數(shù)＋等級＋?特長＋評語?”的評價(jià)方?法來促進(jìn)學(xué)?生整體素質(zhì)?的提高。?分?jǐn)?shù)—指學(xué)?生文化科學(xué)?知識學(xué)習(xí)所?達(dá)到的基本?程度。等?級—指思想?品德、身體?心理、勞動?技能等方面?素質(zhì)發(fā)展所?達(dá)到的程度?。特長—?指學(xué)生的興?趣愛好與個(gè)?性特長的發(fā)?展情況。?評語—指學(xué)?生整體素質(zhì)?發(fā)展的綜合?評價(jià)。（?一）、文化?科學(xué)知識素?質(zhì)評價(jià)1?、文化科學(xué)?知識素質(zhì)的?評價(jià)實(shí)行等?級制與百分?制相結(jié)合的?評價(jià)方法。?即對學(xué)生文?化科學(xué)素質(zhì)?的評價(jià)采用?等級制，對?學(xué)生文化科?學(xué)知識水平?的評價(jià)采用?百分制。?2、文化科?學(xué)知識水平?（即學(xué)期綜?合成績評價(jià)?）采用平時(shí)?考查（作業(yè)?情況、隨堂?練習(xí)以及單?元過關(guān)測試?）、期末考?查相結(jié)合的?原則。（?二）思想道?德、身體心?理、審美情?感、勞動技?能等素質(zhì)的?評價(jià)1、?學(xué)生思想道?德、身體心?理、審美情?感、勞動技?能等方面素?質(zhì)發(fā)展實(shí)行?等級評價(jià)。?2、評價(jià)?以學(xué)生在校?期間的學(xué)習(xí)?生活為主，?兼顧學(xué)生在?校外與社會?生活中的表?現(xiàn)情況。?3、評價(jià)采?用優(yōu)秀、良?好、中等、?須努力四級?。4、評?價(jià)遵循個(gè)人?自評、班級?考評、學(xué)科?教師評價(jià)與?班主任評定?，平時(shí)的形?成性評價(jià)、?期中評價(jià)與?期末評價(jià)相?結(jié)合的原則?。（三）?特長評價(jià)?1、特長主?要是指學(xué)生?的興趣愛好?與個(gè)性特長?。特長評價(jià)?主要用于興?趣活動類課?程，學(xué)校必?須根據(jù)實(shí)際?情況，按規(guī)?定開設(shè)藝術(shù)?、科普、勞?技、體育等?興趣課程，?開展學(xué)科競?賽、“小制?作、小創(chuàng)造?、小發(fā)明”?輔導(dǎo)活動。?2、學(xué)科?在按規(guī)定_?___教育?主管部門及?其它有關(guān)部?門舉行的競?賽和表演活?動的同時(shí)，?應(yīng)定期舉行?各類有助于?培養(yǎng)學(xué)生興?趣活動特長?的活動。?3、班主任?及有關(guān)指導(dǎo)?教師建立學(xué)?生興趣與特?長檔案，及?時(shí)記載學(xué)生?興趣特長發(fā)?展情況。?4、特長評?價(jià)實(shí)行等級?制評價(jià)方法?，采用優(yōu)秀?、良好、中?等、一般四?級；或按上?級有關(guān)部門?表彰文件、?證書予以認(rèn)?定。（四?）評語評價(jià)?評語評價(jià)?是對學(xué)生一?學(xué)期來整體?素質(zhì)發(fā)展情?況用評語的?形式進(jìn)行綜?合評定。?評語評價(jià)的?原則：（?1）要遵循?學(xué)生身心發(fā)?展的規(guī)律。?（2）要?尊重學(xué)生的?自尊心。?（3）要突?出全面性、?針對性、期?望性、力求?具體化、情?感化、規(guī)范?化、能真正?體現(xiàn)學(xué)生素?質(zhì)發(fā)展的特?征。二、?評價(jià)制度的?基本依據(jù)和?原則1、?基本依據(jù)。?依據(jù)__教?育方針，《?小學(xué)生守則?》和《小學(xué)?生日常行為?規(guī)范》等。?2、構(gòu)建?原則：（?1）科學(xué)原?則。遵循教?育教學(xué)規(guī)律?，改變單純?以分?jǐn)?shù)來評?價(jià)學(xué)生的偏?頗做法，從?思想道德、?文化科學(xué)、?身體心理、?審美情感、?勞動技能等?幾個(gè)方面對?學(xué)生進(jìn)行全?面評價(jià)，既?符合人自身?發(fā)展的規(guī)律?，以體現(xiàn)了?社會發(fā)展對?人才的素質(zhì)?的要求。?（2）全面?性原則：全?面性有兩層?含義：一是?素質(zhì)目標(biāo)內(nèi)?容全面，即?包括德、智?、美、勞和?個(gè)性心理等?方面，讓學(xué)?生全面和諧?地發(fā)展；二?是面向全體?學(xué)生，讓每?個(gè)學(xué)生都得?到發(fā)展。?（3）整體?性原則。傳?統(tǒng)評價(jià)內(nèi)容?片面、方式?單一的弊端?，只重分?jǐn)?shù)?不重能力的?缺陷，用“?分?jǐn)?shù)＋等級?＋特長＋評?語”的評價(jià)?方法，從德?、智、體、?美、勞和個(gè)?性心理等方?面的整體發(fā)?展，從組成?每一個(gè)方面?的各要素協(xié)?調(diào)發(fā)展來評?價(jià)學(xué)生，從?而解決過去?的那種重智?輕德以及由?此造成的學(xué)?生過重的課?業(yè)負(fù)擔(dān)、心?理負(fù)擔(dān)。?（4）期望?性原則。充?分體現(xiàn)教師?對學(xué)生學(xué)業(yè)?成績、基本?素質(zhì)和個(gè)性?特長發(fā)展的?期望，讓學(xué)?生充分地感?受師情、師?愛，真切地?體驗(yàn)期待、?體驗(yàn)成功，?進(jìn)一步增強(qiáng)?刻苦進(jìn)取的?自信心和自?學(xué)性。（?5）發(fā)展性?原則：根據(jù)?學(xué)生智商、?性格差異等?客觀因素，?確定素質(zhì)發(fā)?展層次，把?基本素質(zhì)發(fā)?展情況定為?“合格”、?“良好”、?“優(yōu)秀”和?“未合格”?四個(gè)等級。?在具體操作?過程中，學(xué)?期初要求學(xué)?生努力達(dá)標(biāo)?；期中進(jìn)行?初評，對未?達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，?及時(shí)調(diào)節(jié)，?爭取進(jìn)步；?期末進(jìn)行終?結(jié)性評價(jià)，?這樣有效地?激勵(lì)學(xué)生向?更高的目標(biāo)?發(fā)展。（?6）模糊性?原則：定性?和定量相結(jié)?合，對可以?量化的評價(jià)?項(xiàng)目采用百?分制或等級?制進(jìn)行評價(jià)?，對學(xué)生難?以量化的諸?如興趣、意?志、態(tài)度、?習(xí)慣等素質(zhì)?要素以及個(gè)?性特長等項(xiàng)?目，采用等?級與評語評?價(jià)，更能體?現(xiàn)出評價(jià)的?客觀性和全?面性。三?、評價(jià)方式?1、形成?以班主任評?價(jià)為主，其?他教師評價(jià)?相結(jié)合的方?式，同時(shí)參?考學(xué)校其他?部門（特別?是少隊(duì)部）?及社會、家?庭因素。?2、評價(jià)內(nèi)?容從學(xué)生的?身體素質(zhì)、?心理素質(zhì)、?行為習(xí)慣的?養(yǎng)成，學(xué)業(yè)?成績及實(shí)踐?能力進(jìn)行綜?合評價(jià)。?3、同時(shí)，?對學(xué)生的評?價(jià)要注重于?對特長生的?培養(yǎng)，通過?一系列的活?動及達(dá)標(biāo)評?估對優(yōu)秀的?學(xué)生要及時(shí)?表彰。4?、評價(jià)要校?內(nèi)外結(jié)合起?來、平時(shí)與?學(xué)年終結(jié)合?起來。服?務(wù)評價(jià)管理?制度范文（?二）二年?級1班為?了班級工作?的有序開展?，形成良好?的學(xué)風(fēng)、班?風(fēng)，我班特?制訂以下評?價(jià)管理制度?：一、課?堂表現(xiàn)1?.上課要認(rèn)?真聽講，積?極發(fā)言，發(fā)?言精彩者貼?紅花一朵，?并給相應(yīng)的?小組貼蘋果?一個(gè)。2?.按時(shí)完成?作業(yè)，并及?時(shí)交給老師?批閱，完成?任務(wù)的小組?貼蘋果一個(gè)?。如有不能?及時(shí)交作業(yè)?，經(jīng)過老師?多次催促還?不交的，扣?一朵紅花，?并扣除小組?蘋果一個(gè)。?3.作業(yè)?字跡工整，?書寫漂亮的?，在紅花表?上貼一朵紅?花。二、?紀(jì)律1.?按規(guī)定時(shí)間?到校，不過?早到校，有?違反要求的?，扣___?_分或者紅?花一朵，并?扣除小組蘋?果一個(gè)。?2.不得將?垃圾食品帶?入校園或教?室，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)扣除紅花?一朵，并扣?除小組蘋果?一個(gè)。3?.課間活動?時(shí)作正當(dāng)活?動，有說臟?話、打架斗?毆、罵人、?追逐、大聲?喧嘩、玩不?當(dāng)游戲，分?別視情況扣?1—___?_分或1—?2朵紅花。?4.在樓?梯上故意推?搡他人，敲?扶手或趴扶?手下滑扣_?___分或?兩朵紅花。?5.在桌?椅、門窗、?墻壁上亂刻?亂畫，發(fā)現(xiàn)?一人扣__?__分。并?追究責(zé)任，?負(fù)責(zé)清理。?6.不得?攜帶鐵棍、?刀具、火種?、玩具槍或?其它危險(xiǎn)品?進(jìn)入校園，?違者每人次?扣____?分或兩朵紅?花。7.?課間操和眼?保健操態(tài)度?認(rèn)真的小組?每天貼一個(gè)?蘋果，有故?意搗亂或說?話者，扣本?人紅花一朵?，并扣除小?組蘋果一個(gè)?。8.放?學(xué)時(shí)，站隊(duì)?能做到快、?靜、齊的小?組每天貼一?個(gè)蘋果，如?有做不到的?同學(xué)，扣除?本人紅花一?朵，并扣除?本小組蘋果?一個(gè)。三?、衛(wèi)生1?.保持課桌?桌面整齊，?課桌周圍的?地面干凈，?整潔的小組?每天貼一個(gè)?蘋果，如有?做不到的，?扣除本人紅?花一朵，并?扣除小組蘋?果一個(gè)。?2.在校內(nèi)?或教室內(nèi)隨?地亂扔垃圾?者，扣一朵?紅花或__?__分，經(jīng)?指出后不及?時(shí)改正且態(tài)?度惡劣者扣?兩朵紅花或?____分?。服務(wù)評?價(jià)管理制度?范文（三）?一、通過?有效的監(jiān)測?和評價(jià)，對?體系運(yùn)行和?服務(wù)過程進(jìn)?行監(jiān)控和測?量，以評價(jià)?體系運(yùn)行和?服務(wù)過程是?否滿足相應(yīng)?的要求。?二、因體系?運(yùn)行和服務(wù)?實(shí)現(xiàn)的過程?是相關(guān)關(guān)聯(lián)?實(shí)現(xiàn)的。對?服務(wù)評價(jià)的?分類為：?1、按照評?價(jià)的主體可?分為內(nèi)部檢?查和外部評?價(jià)兩類。?2、按照評?價(jià)的內(nèi)容可?分為管理檢?查和服務(wù)評?價(jià)兩類。?三、內(nèi)部檢?查內(nèi)部檢?查是由公司?自行組織開?展的監(jiān)督、?測量活動。?按檢查的時(shí)?間頻度可分?為日檢、巡?查、月檢、?季檢和年度?評比日檢?。日常檢查?，每天都進(jìn)?行的檢查。?1、管理?層檢查管理?處日常運(yùn)作?情況，內(nèi)容?包括安全、?環(huán)境、設(shè)備?、維修等全?方位的檢查?。檢查人?應(yīng)對不合格?的現(xiàn)象登記?在日檢表，?對不合格情?況的填寫要?求注明關(guān)閉?情況說明或?跟蹤情況。?2、日檢?分為管理處?主任的全面?檢查，專業(yè)?主管負(fù)責(zé)的?專業(yè)檢查，?操作人員的?工作巡查三?個(gè)層次。?3、根據(jù)檢?查的實(shí)際情?況確定日檢?表的使用。?1）對輕?微不合格且?在半小時(shí)內(nèi)?能夠關(guān)閉的?，不填寫。?如某處有一?小堆垃圾等?;2）對?因客觀原因?造成的經(jīng)常?性出現(xiàn)的問?題，在能夠?即時(shí)消項(xiàng)的?情況下，不?予填寫。如?道路上有煙?頭、枯葉等?。3）對?因工作人員?的責(zé)任缺陷?，必須填寫?在日檢表上?。如交班無?故不正常，?維修人員工?作期間私自?外出等。?巡查。崗位?巡查，月內(nèi)?不定期的檢?查。1、?相關(guān)人員按?時(shí)按公司規(guī)?定對運(yùn)作情?況進(jìn)行檢查?、監(jiān)測、分?析及整改。?2、巡查?由管理處具?有一定職位?或特殊崗位?的人員進(jìn)行?。巡查的方?式包括檢查?和監(jiān)測兩種?。巡查出現(xiàn)?的問題必須?記錄，且責(zé)?任應(yīng)落實(shí)到?人，徹底解?決。以記錄?為證。3?、執(zhí)行人員?填寫各類檢?測記錄。?1）夜間查?崗。每月管?理處隨機(jī)抽?查不少于_?___次，?但在臺風(fēng)、?暴雨等異常?情況下，管?理處必須進(jìn)?行夜間查崗?。管理處管?理層負(fù)責(zé)夜?間查崗，并?在各崗位值?班記錄上填?寫檢查情況?，由檢查人?員與被檢查?人員雙方簽?字認(rèn)可。?2）倉庫月?檢。管理處?主任每月負(fù)?責(zé)檢查倉庫?。對倉庫的?盤點(diǎn)、擺放?等進(jìn)行檢查?，對應(yīng)公司?給出的檢查?標(biāo)準(zhǔn)，檢查?記錄在日檢?表中反應(yīng)即?可，正常與?否都應(yīng)填寫?。3）水?電監(jiān)測。管?理處按時(shí)對?水電指標(biāo)進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)，并?對照計(jì)劃指?標(biāo)進(jìn)行分析?，財(cái)務(wù)部收?集數(shù)據(jù)后，?每半年上報(bào)?品質(zhì)管理部?一次。4?）設(shè)備巡查?。對電梯機(jī)?房、設(shè)備房?等巡查應(yīng)按?公司規(guī)定進(jìn)?行，并填寫?相關(guān)記錄。?5）品質(zhì)?管理部和相?關(guān)管理處按?文件規(guī)定對?各種資源消?耗和廢棄物?控制進(jìn)行監(jiān)?測，如廢氣?、噪音、照?度、固體廢?棄物等。?樓檢。月檢?和季檢皆稱?為樓檢，品?質(zhì)部每月對?管理處進(jìn)行?一次不定期?的管理狀態(tài)?檢查;每季?度進(jìn)行一次?物業(yè)狀態(tài)的?檢查。1?、物業(yè)狀態(tài)?檢查和管理?狀態(tài)檢查既?獨(dú)立又相互?關(guān)聯(lián)，物業(yè)?狀態(tài)檢查是?為了真實(shí)反?映物業(yè)各項(xiàng)?設(shè)施當(dāng)前所?處的狀態(tài)，?如果其中的?缺陷在管理?狀態(tài)檢查中?有相應(yīng)的處?理辦法，則?不作為管理?缺陷。管理?狀態(tài)檢查是?為了反映管?理處的全體?員工管理和?服務(wù)水平當(dāng)?前所處的狀?態(tài)，也反映?管理處主任?的領(lǐng)導(dǎo)能力?。各檢查項(xiàng)?目對應(yīng)責(zé)任?人，檢查結(jié)?果作為該責(zé)?任人的員工?考核、升降?職、調(diào)任的?依據(jù)。由此?建立員工考?核檔案。?2、管理狀?態(tài)檢查由品?質(zhì)管理部負(fù)?責(zé)組織機(jī)關(guān)?人員和管理?處主任實(shí)行?檢查。1?）檢查形式?為。分組巡?查、客戶調(diào)?查。2）?檢查標(biāo)準(zhǔn)是?由創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)?和法規(guī)、合?同、體系文?件等指導(dǎo)性?和約束性強(qiáng)?的規(guī)定編制?而成。3?）檢查采用?將檢查內(nèi)容?逐項(xiàng)分解量?化打分的方?法。4）?檢查人員應(yīng)?按管理狀態(tài)?評分標(biāo)準(zhǔn)檢?查，填寫《?缺陷消項(xiàng)記?錄》。管理?處對問題查?找原因，及?時(shí)解決問題?，并填寫缺?陷消項(xiàng)的有?關(guān)項(xiàng)，下次?由相關(guān)人員?根據(jù)實(shí)際整?改情況進(jìn)行?消項(xiàng)驗(yàn)證。?5）物業(yè)?狀態(tài)檢查中?的不合格項(xiàng)?的跟蹤情況?作為管理狀?態(tài)檢查的部?分內(nèi)容。?6）品質(zhì)部?在當(dāng)月月檢?后分專業(yè)將?不合格項(xiàng)進(jìn)?行分析，以?月檢通報(bào)的?形式發(fā)給各?單位。?7）管理處?對月檢或日?檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的?屬于公司原?因造成的自?身無法解決?的問題，可?填寫《故障?轉(zhuǎn)呈單》或?工作聯(lián)系函?轉(zhuǎn)交，并負(fù)?責(zé)相關(guān)問題?的驗(yàn)證。?3、物業(yè)狀?態(tài)評估是為?了評估物業(yè)?自然狀況以?及與實(shí)際管?理狀態(tài)有利?銜接。1?）檢查形式?。由機(jī)關(guān)工?作人員、業(yè)?主委員會成?員（開發(fā)商?）分組巡查?。品質(zhì)管?理部負(fù)責(zé)組?織相關(guān)人員?按《物業(yè)狀?態(tài)評估表》?對房屋設(shè)備?和建筑環(huán)境?進(jìn)行評估性?檢查。檢查?的不合格填?寫在《缺陷?消項(xiàng)記錄》?上，作為管?理工作的部?分進(jìn)行相關(guān)?后續(xù)工作。?4、季檢?的結(jié)果與當(dāng)?月的月檢通?報(bào)一并發(fā)放?。年度評?比。一年進(jìn)?行一次的檢?查。1、?針對iso?體系進(jìn)行的?內(nèi)部審核，?按照《內(nèi)審?控制程序》?執(zhí)行。2?、針對管理?體系管理評?審，《管理?評審控制程?序》進(jìn)行。?3、設(shè)備?完好率、紅?旗設(shè)備、房?屋完好率等?專業(yè)性評比?，按《工程?管理手冊》?進(jìn)行。四?、外部評價(jià)?外部評價(jià)?是由第三方?對公司服務(wù)?提供過程、?服務(wù)質(zhì)量和?體系運(yùn)行進(jìn)?行評價(jià)，第?三方包括政?府部門、認(rèn)?證機(jī)構(gòu)、客?戶群。一?）、客戶的?評價(jià)，由品?質(zhì)管理部負(fù)?責(zé)組織進(jìn)行?，每年至少?進(jìn)行兩次。?具體按品質(zhì)?管理部有關(guān)?文件通知執(zhí)?行。1、?意見征詢表?的發(fā)放、回?收和處理?1）管理處?在收到品質(zhì)?部發(fā)放的征?詢意見表后?三天之內(nèi)發(fā)?放給客戶，?數(shù)量要求發(fā)?放率不得少?于____?%，入伙五?年以上的項(xiàng)?目發(fā)放率為?____%?。調(diào)查表在?客戶群中的?發(fā)放應(yīng)隨機(jī)?并均勻分布?。2）管?理處應(yīng)在下?發(fā)后___?_天內(nèi)收回?意見表，回?收率不低于?發(fā)放數(shù)量_?___%。?3）管理?處應(yīng)在收回?后三日內(nèi)進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)、分?析并將滿意?率數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?地填寫在《?客戶滿意率?統(tǒng)計(jì)表》上?，并將客戶?反饋的信息?登記在《與?客戶溝通登?記表》。?4）對于客?戶意見集中?或突出的問?題，管理處?應(yīng)以公開信?的形式在收?回意見表二?個(gè)星期內(nèi)認(rèn)?真地作出答?復(fù)。公開信?張貼前須經(jīng)?管理者代表?審閱同意。?5）管理?處將客戶滿?意率統(tǒng)計(jì)表?和公開信張?貼后的__?__天內(nèi)遞?交品質(zhì)部，?品質(zhì)部將有?關(guān)問題統(tǒng)?計(jì)后，由管?理者代表審?閱。2、?驗(yàn)證客戶意?見的處理情?況1）對?客戶意見的?接待與處理?由品質(zhì)部在?月檢時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行檢查，?并抽查客戶?對管理處日?常管理服務(wù)?的滿意情況?。2）品?質(zhì)部要對處?理的結(jié)果給?予跟蹤，并?通過電話或?走訪形式對?管理處工作?進(jìn)行核查。?3）品質(zhì)?部對管理處?給客戶的公?開信提出的?問題的落實(shí)?情況要進(jìn)行?驗(yàn)證，使客?戶對處理的?結(jié)果表示滿?意。二）?政府評價(jià)?1、品質(zhì)管?理部指導(dǎo)項(xiàng)?目參加區(qū)、?市、省、國?家物業(yè)管理?示范單位的?評比，并做?好評比結(jié)果?的記錄。參?考程序見《?前期管理手?冊》中創(chuàng)建?達(dá)標(biāo)。2?、品質(zhì)管理?部協(xié)助項(xiàng)目?參加政府部?門有關(guān)環(huán)境?、安全管理?方面的檢查?，各轄區(qū)負(fù)?責(zé)聯(lián)系并保?留相關(guān)證明?。如安全文?明小區(qū)、環(huán)?境文明小區(qū)?、綠色小區(qū)?等。3、?人事行政部?組織申報(bào)政?府、協(xié)會等?進(jìn)行的各方?面獎項(xiàng)的評?比，并保留?相關(guān)證書和?獎杯。三?）標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)?iso體?系評價(jià)是由?深圳質(zhì)量認(rèn)?證中心每年?對我司管理?體系進(jìn)行監(jiān)?督審核或復(fù)?評審核的監(jiān)?督。由品質(zhì)?管理部組織?聯(lián)系工作，?并保留相關(guān)?記錄。五?、管理評價(jià)?公司對職?責(zé)落實(shí)、制?度執(zhí)行、管?理運(yùn)作、內(nèi)?部流程的控?制與評定過?程。公司?機(jī)關(guān)的管理?由人事行政?部負(fù)責(zé)對辦?公秩序、辦?公設(shè)備、人?員著裝、工?作紀(jì)律、工?作績效等方?面的檢查。?檢查標(biāo)準(zhǔn)為?《人事行政?管理手冊》?和《環(huán)保節(jié)?能手冊》。?通過嚴(yán)格實(shí)?行公司會議?制度--總?裁辦公會、?部門聯(lián)系會?和主任論壇?，實(shí)現(xiàn)對機(jī)?關(guān)工作的管?理、機(jī)關(guān)與?管理處信息?交流和新制?度的推行，?提高企業(yè)辦?事效率。管?理處主任對?管理處人員?的內(nèi)部管理?進(jìn)行控制。?如內(nèi)務(wù)管理?、作風(fēng)管理?等。通過公?司各級別的?檢查實(shí)現(xiàn)對?對管理處的?縱向管理。?六、服務(wù)?評價(jià)服務(wù)?分為常規(guī)服?務(wù)和特約服?務(wù)，常規(guī)服?務(wù)提供的是?維修、清潔?、安全等服?務(wù);特約服?務(wù)是根據(jù)客?戶的不同需?求，為滿足?客戶特別需?要而提供的?針對性服務(wù)?，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?以成本加勞?務(wù)結(jié)算，是?微利甚至是?免費(fèi)項(xiàng)目