總經(jīng)辦下半年工作計劃范文3篇

總經(jīng)辦工作方案1

園區(qū)通過全面的升級改擴(kuò)建，經(jīng)營有了一個全新的面貌，公司總辦也是依據(jù)經(jīng)營形勢加強(qiáng)了管理力氣，現(xiàn)將我們上半年工作分要點(diǎn)工作、日常工作、存在的問題以及下半年方案這四方面進(jìn)行總結(jié)如下：

一、要點(diǎn)工作

首先是要點(diǎn)工作，上半年行政要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求指導(dǎo)下以強(qiáng)化公司內(nèi)部管

理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標(biāo)重點(diǎn)開展了三項工作。

1、制度建設(shè)：在基礎(chǔ)上，總辦對各項工作流程不斷進(jìn)行了更加細(xì)化的管理，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理體系。

統(tǒng)一文書格式：制度建設(shè)的第一步是統(tǒng)一文書格式，由于在匯總梳理中，發(fā)覺表單的文件各部門使用的版本和內(nèi)容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式標(biāo)準(zhǔn)及管理工具，現(xiàn)在全部文件都是標(biāo)準(zhǔn)logo，全部的合同、文件、信簽等都統(tǒng)一模板樣式。

完善管理制度：其次步是對各部門文件進(jìn)行公司類別及部門類別進(jìn)行分類，并對107份制度流程及82份表單與各部門進(jìn)行溝通，分別梳理完善。

有效流程內(nèi)容：由于開放后經(jīng)營中又產(chǎn)生了許多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)行一些項目的修訂，甚至重新制定，使之切實有效的為實際經(jīng)營工作的順當(dāng)開展供應(yīng)保障和依據(jù)。

2、質(zhì)量整改工作：由于整體改擴(kuò)建時間特別緊，許多建設(shè)收口工作還在整改，經(jīng)營與施工仍有同時進(jìn)行，為保證游客平安及游玩的滿足度，經(jīng)營公司持續(xù)的檢查整改是特別必要的一項重點(diǎn)工作?？傓k作為牽頭部門，開園后將工作重心放在了檢查整改上。細(xì)化整改項目首先，匯總園區(qū)內(nèi)發(fā)覺的待整改問題，以值班經(jīng)理報告和管理人員集中巡園內(nèi)容為基礎(chǔ)，今年首次以園區(qū)調(diào)查問卷及微博等網(wǎng)絡(luò)評價等內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注游客游玩后體驗感受，整理問題意見，在例會上進(jìn)行通報，管理人員現(xiàn)場就各項問題爭論出整改方案。量化整改時間接下來，制定出整改方案的同時，總辦以周為單位細(xì)化實施方案，每周下發(fā)《工作任務(wù)推動單》等針對性的有效操作流程，使各項問題明確落實在責(zé)任部門，量化各個待整改問題的時間進(jìn)度，并派專人跟進(jìn)，堅持進(jìn)行督辦。有效整改進(jìn)度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實行難度還是較大，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們以危及到平安隱患問題的重點(diǎn)解決，關(guān)系到游客體驗感受的優(yōu)先考慮為準(zhǔn)繩，保證著有效整改進(jìn)度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問題突然增多，我們正在匯合問題典型項目，在八月份降低投訴率。

3、行政隊伍建設(shè)：為有效將各項行政工作很好的落實在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊伍。文員例會總辦每周組織召開部門文員例會，將各部門文員一周的行政工作內(nèi)容進(jìn)行反饋及跟進(jìn)。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動比較頻繁，我們主要牽頭關(guān)心文員解決在行政工作中遇到的實際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的精確?????落實。信息管理同時，為加強(qiáng)信息管理，牽頭設(shè)置部門信息通訊員，通訊員隊伍的建立，保障了公司對部門大事、信息等進(jìn)行準(zhǔn)時把握。溝通平臺由于各部門文員是部門傳達(dá)信息的窗口，文員間相互溝通平臺的建立是公司工作落實在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內(nèi)準(zhǔn)時發(fā)布消息并相互溝通的習(xí)慣，公司各項信息傳達(dá)因此更加快速有效。我們的行政工作還是在不斷進(jìn)步，oa無紙化辦公操作開頭由大家覺得的像困難重重最終我們成為集團(tuán)第一個有效運(yùn)作實行的公司;還有宋城報公司以前只會有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個版面都有各部門高質(zhì)量文章內(nèi)容等這些都得益于行政隊伍的建設(shè)。目前，公司部門文員發(fā)覺問題，解決問題的力量都有所提高，這樣就切實的提高了公司整體的行政工作效率。

確保日常工作開展：

1、公文管理：截止6月底，總經(jīng)辦上半年累計處理批辦各類文件、合同達(dá)236份，涉及經(jīng)營管理及工程建設(shè)、物資選購、劇院演出等各個方面，是開園來，報告、合同等文件處理最密集的階段，甚至這半年數(shù)量已達(dá)到了去年文件處理的總和。由于文件涉及公司部門較多，我們常常要與財務(wù)進(jìn)行不斷的整理核對，并對各部門文件的保管、執(zhí)行狀況進(jìn)行定期管理與督查，上半年還是做到了沒有由于文件問題影響到任何一次工作進(jìn)程。證件辦理工作依據(jù)公司經(jīng)營需要，總辦進(jìn)行了多項證件的辦理工作。上半年，克服困難如期完成了年審工作，并辦理了營業(yè)執(zhí)照增資;土地房屋過戶轉(zhuǎn)移以及為演出辦理的經(jīng)營范圍增設(shè)，衛(wèi)生許可、演出許可等證件。

2、文書材料上報狀況：上半年，總辦完成各類公司層面的申請、通知、報告等行政公文50逾篇，完成休博會活動申報，湘湖旅游集聚區(qū)建設(shè)、文明景區(qū)等材料及臺賬等預(yù)備;協(xié)作公司相關(guān)部門進(jìn)行廢舊物資招標(biāo)、商鋪項目投標(biāo)等的合同擬定，行政手續(xù)辦理。開園前后為各部門制定新園區(qū)介紹、擬定新游樂項目名稱、操作說明等文字內(nèi)容、并會同策劃部組織開園儀式等園區(qū)相關(guān)主題活動，同時為維護(hù)公司公眾形象，在微博、論壇、門戶網(wǎng)站等載體上堅持做好公司層面的正面宣揚(yáng)工作。

3、外聯(lián)、接待工作為開園打好基礎(chǔ)，年初即與公司領(lǐng)導(dǎo)一起開展各個職能部門訪問，匯報園區(qū)改建狀況，取得了肯定效果。為幫助我們順當(dāng)開園，工商、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門更是在開園前期就提前到園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)，將問題解決在建設(shè)期，確保運(yùn)營時達(dá)到了各項要求。開園后以及水公園預(yù)備期間我們不斷與旅游、公交、物價等協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)解決了公交站點(diǎn)、暑期電力保障等實際問題。接待工作同時也是總經(jīng)辦的一項重要職責(zé)，上半年圓滿完成各類大型接待活動協(xié)調(diào)及各項接待任務(wù)。特殊是開園來迎接了省、市、區(qū)20逾次各類檢查，全部順當(dāng)通過。車輛管理今年公務(wù)用車增設(shè)車輛和人員。通過近半年的運(yùn)營發(fā)覺調(diào)整是特別必要準(zhǔn)時的。今年除了增多了各種接待、公務(wù)用車量外，特殊是對客應(yīng)急大事的用車更為頻繁。但只要能支配出，任何時間司機(jī)都沒有推諉過，都是始終負(fù)責(zé)究竟把客人送到家。車輛管理工作方面，上半年結(jié)合了集團(tuán)oa無紙化辦公，現(xiàn)已形成網(wǎng)上流暢的出車程序。在嚴(yán)格掌握車輛使用費(fèi)用的同時，對車輛修理完善了操作流程，制定修理保養(yǎng)申報單，司機(jī)需具體填寫車輛狀況的同時，結(jié)合集團(tuán)車隊意見，進(jìn)行合理維護(hù)保養(yǎng)。

二、存在問題

1、公司會簽流程問題。今年園區(qū)作為集團(tuán)重點(diǎn)的項目，得到了各公司、部門的大力幫助，但也是由于牽扯的公司部門太多，發(fā)起人太繁雜，特事特辦狀況過多，核對會簽工作花費(fèi)了大量的精力。網(wǎng)上操作雖然加快了流轉(zhuǎn)速度，但像工程、選購等辦公都在集團(tuán)，網(wǎng)上流程走完，合同詳細(xì)辦理許多都是施工單位直接參加，為確認(rèn)前期的狀況，我們?nèi)砸S多來回的信息溝通，為保證合同平安覺得還需要對公司間的合同處理重點(diǎn)梳理。

2、接待方面。上半年貴賓接待較為頻繁，但園區(qū)內(nèi)由于施工維和等緣由，至今沒有一條特別適合的vip參觀路線，參觀全園要走回頭路或繞很遠(yuǎn)一圈，也由于游客量常常較大，園區(qū)公共區(qū)域沒有合適vip就餐或休息座談的場所，重要來賓我們的接待服務(wù)依舊要依靠酒店，我們在熬煉vip接待的隊伍的同時，也需要關(guān)注vip一些服務(wù)配套。

三、下半年方案

1.從實際經(jīng)營操作動身，連續(xù)完善公司制度建設(shè)，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)制度匯編。并結(jié)合新園區(qū)實際狀況，匯編服務(wù)案例手冊，重點(diǎn)對投訴等突發(fā)大事的案例進(jìn)行典型性總結(jié)、學(xué)習(xí)。

2.下半年，協(xié)作公司做好大型節(jié)慶活動的組織參加和接待服務(wù)等工作。

3.企業(yè)文化活動的開展。上半年公司經(jīng)營較為勞碌，暑期過后，為團(tuán)結(jié)公司員工分散力，將協(xié)作人力資源部開展各類集體活動。

總經(jīng)辦工作方案2

x年對于x而言是極不平凡的一年，是廣闊員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對公司進(jìn)展起著承上啟下的作用。x作為最具影響力和進(jìn)展?jié)摿Φ墓?，在面臨全球金融危機(jī)沖擊下，克服重重苦難，困難前行。正確的決策加上急躁的市場培育和拓展，公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長足進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

上半年公司業(yè)績飛速增長，是全部x人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了肯定建設(shè)和成果，但也存在著許多不足和亟待改善的方面，現(xiàn)簡潔予以回顧與總結(jié)：

一、x上半年度各項工作回顧總結(jié)：

(一)、公司業(yè)績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術(shù)部樂觀打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建設(shè);行政、財務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致，力求鞏固后方、服務(wù)前線。

(二)、市場部驕人戰(zhàn)績：市場部上半年銷售總額為767290元，成果令人興奮，但輝煌屬于過去，今日在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將制造更大的奇跡。

(三)、技術(shù)部的貢獻(xiàn)：技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動行業(yè)門戶電子商務(wù)購物商城版，正在研發(fā)中的移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產(chǎn)品價值最大化供應(yīng)了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司制造出了更大的效益。

(四)、預(yù)算管理：行政部門、財務(wù)部門準(zhǔn)時下達(dá)各項費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行狀況，對執(zhí)行過程中存在著的特別問題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報至公司上層。通過預(yù)算管理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門的改善，強(qiáng)化成本觀念和意識，同時也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。

總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設(shè)初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：

(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例，部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報一周工作，在會上一聽而過，會后宣導(dǎo)、改善、落實者寥寥無幾。要有所發(fā)覺，好的提倡;壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒。

(二)、制度流程疲軟。首先要感謝x老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力，共同呵護(hù)x成長。假如你有好的建議，可以直接與x老師或總經(jīng)理言明，將你的光線亮到極致。

(三)、好心態(tài)，勝利的起點(diǎn)。公司目前正處在培育人才時期，9月份即將成立分公司，公司一直秉承"用人唯賢'，成就新一代年輕人的幻想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著"那邊風(fēng)景更好'的態(tài)度工作，注定一事無成。員工流失是每個企業(yè)都面臨的問題，盼望各部門在會后能夠針對這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。

如何才能夠讓我們的員工更加喜愛我們的公司，提高員工的樂觀性和工作士氣，盼望通過各種制度的梳理和樹立，能夠轉(zhuǎn)變廣闊員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越喜愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累珍貴閱歷，突破創(chuàng)新。

二、x下半年度各項工作做如下規(guī)劃：

(一)、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的進(jìn)展紊而不亂，占據(jù)肯定位置;服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺更為結(jié)實，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實的基礎(chǔ)。

(二)、新聞發(fā)布會。7月份的新聞發(fā)布會是公司重頭戲。這次發(fā)布會充分體現(xiàn)出政府搭臺，企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大進(jìn)展趨勢。政府的宏觀調(diào)控必將為移動營銷的快速進(jìn)展奠定更高的平臺，為中小企業(yè)制造更大價值!

(三)、關(guān)于使命。公司處于進(jìn)展壯大階段，為了營造移動營銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量，讓公司、員工共同成長。總公司打算在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(培育新員工)，為自己也為公司進(jìn)展推波助瀾。

(四)、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵"小樹'一樣，關(guān)懷我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務(wù)好我們的客戶。現(xiàn)場互動：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務(wù)對象?

我們要形成一種機(jī)制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評價項。

(五)、了解把握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把狀況報告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

(六)、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展，實行必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

三、表彰：

公司在短短的時間內(nèi)能夠擁有這樣的成果來之不易，這其中分散了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水!為了感謝大家這半年來為公司所作的努力，特對以下人員進(jìn)行表彰：

(一)、月冠軍：

4月市場三部x，58150萬;5月市場二部x，73440萬;6月市場三部x，54000萬。

(二)、50天沖刺完成目標(biāo)者：

①商務(wù)套裝獎：x，x，x;

②手機(jī)獎：x，x，x，x。

(三)、上半年表現(xiàn)突出獎：

①上半年銷售冠軍：(市場二部主管)，銷售總額103910萬;

②上半年突出貢獻(xiàn)獎：(技術(shù)部經(jīng)理)。

(四)、季度業(yè)績團(tuán)隊獎：

市場二部，銷售總額197450萬。

目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)當(dāng)清晰的看到，公司已經(jīng)迎來了寬闊的進(jìn)展機(jī)遇。我們肯定要團(tuán)結(jié)務(wù)實、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上;以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿的熱忱，來抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定，來確定下半年的方針目標(biāo)的順當(dāng)完成，并以此進(jìn)一步塑造x品牌、開拓維護(hù)市場，為開創(chuàng)分公司更加美妙的明天而努力奮斗!

總經(jīng)辦工作方案3

為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大