第12頁共12頁2023年?服務(wù)中心工?作計劃樣本?根據(jù)《基?層基本公共?衛(wèi)生服務(wù)項?目第三方考?核結(jié)果的通?報》___?_，中心認?真組織學(xué)習(xí)?C服務(wù)包的?內(nèi)容，并嚴(yán)?格按照標(biāo)準(zhǔn)?自查，__?__年，中?心將在在_?___年的?基礎(chǔ)上，認?真改進，扎?實做好基本?公共衛(wèi)生各?項服務(wù)，現(xiàn)?將____?年的工作計?劃作如下匯?報：一、?加強公共衛(wèi)?生服務(wù)工作?的能力。?（一）健康?教育1、?領(lǐng)導(dǎo)小組的?成立中心加?強轄區(qū)的健?康教育工作?，提高居民?的自我保健?意識。中心?成立健康教?育領(lǐng)導(dǎo)小組?，游曉燕任?組長，負責(zé)?轄區(qū)的健教?工作的總體?安排，小組?成員進行明?確分工，確?保中心的健?康教育活動?保質(zhì)保量完?成。2、?按照C服務(wù)?包要求具體?落實（1?）中心設(shè)立?健康知識咨?詢門診，有?專人負責(zé)，?為前來咨詢?的居民進行?解答，并做?好相關(guān)咨詢?記錄。（?2）在候診?大廳設(shè)有健?康教育資料?取放架，為?居民提供有?高血壓防治?、心血管疾?病的防治、?糖尿病中醫(yī)?保健、惡性?腫瘤的防治?、心理亞健?康與心理疾?病等___?_種以上的?健康教育印?刷資料，其?中有___?_種以上的?中醫(yī)健康教?育宣傳資料?，由專人負?責(zé)及時增補?資料上架，?以保證健康?資料需求供?給。門診醫(yī)?生負責(zé)為前?來就診的患?者發(fā)放健康?教育處方及?健康指導(dǎo)。?（3）中?心定期在候?診大廳進行?健康教育影?像資料的播?放，內(nèi)容涵?蓋常見疾病?防治、高血?壓知識的防?治、糖尿病?飲食小常識?、婦女保健?、兒童保健?、中醫(yī)養(yǎng)生?等多方面內(nèi)?容，保證全?年播放種類?不少于__?__種。?（4）健康?教育宣傳欄?：中心設(shè)有?____個?健康宣傳欄?，宣傳欄面?積為___?_平方米，?距地面1.?6m高。一?年____?期，其中中?醫(yī)藥健康教?育相關(guān)知識?____次?的要求實施?，有專人負?責(zé)健康教育?宣傳內(nèi)容的?更換。宣傳?內(nèi)容主要以?季節(jié)病的防?治、慢性病?的防治、婦?幼保健、中?醫(yī)保健養(yǎng)生?等方面的知?識，每期更?換宣傳欄都?留有完整的?記錄，包括?主題、內(nèi)容?、日期、主?辦方和日期?等圖片信息?資料。（?5）健康教?育主題日的?宣傳：中心?根據(jù)每年開?展健康宣傳?、咨詢活動?不少于__?__次的要?求，列出了?全年衛(wèi)生主?題日的宣傳?活動時間，?在活動當(dāng)日?，中心依據(jù)?今年的主題?宣日口號，?以橫幅的形?式宣傳下社?區(qū)，不定期?邀請上級醫(yī)?院專家到社?區(qū)為居民進?行衛(wèi)生主題?日的義診，?為居民解答?相關(guān)問題和?健康指導(dǎo)，?為居民發(fā)放?主題日相對?應(yīng)的宣傳資?料。在高血?壓和糖尿病?主題日，將?為居民進行?免費的血壓?、血糖篩查??；顒佑袃?nèi)?容記錄、日?期照片、居?民簽到表、?工作簡報等?信息資料。?衛(wèi)生主題日?時間安排見?附件2。?（6）健康?教育講座：?中心今年將?加強與街道?辦事處和社?區(qū)居委會的?聯(lián)系，在街?辦、居委會?的支持下，?加強健康教?育講座的知?識面和覆蓋?群體，以邀?請上級醫(yī)院?的專家和中?心工作人員?相結(jié)合的方?式為居民進?行講課。中?心將在今年?的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?中，通過繼?續(xù)教育、內(nèi)?部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和誠邀上級?醫(yī)院專家為?工作人員進?行定期的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)等多?種方式提升?醫(yī)務(wù)工作人?員的健康知?識，從而不?斷提升健康?教育工作水?平，提高健?康知識知曉?率及覆蓋率?。二、兒?童和孕產(chǎn)婦?1、中心?根據(jù)C服務(wù)?包內(nèi)容，在?兒童不同時?期的生長發(fā)?育特點開展?相應(yīng)的兒童?保健服務(wù)，?結(jié)合全民體?檢，為兒童?提供生長發(fā)?育檢測的檢?查，做到早?發(fā)現(xiàn)、早治?療。2、?中心加強轄?區(qū)常住及流?動孕產(chǎn)婦的?管理，為孕?婦建立“一?卡通”，提?供孕期營養(yǎng)?、心理等健?康指導(dǎo)，督?促孕婦進行?產(chǎn)前檢查，?按照工作規(guī)?范進行隨訪?，做好登記?工作。加強?與社區(qū)居委?會和村委會?的聯(lián)系，及?時搜集流動?孕婦，建立?健康檔案，?并納入管理?。對轄區(qū)的?產(chǎn)婦及時進?行產(chǎn)后家庭?訪視，家庭?訪視不低于?____次?。三、預(yù)?防接種在計?劃免疫工作?方面，嚴(yán)格?按照“c包?”的要求計?劃免疫工作?，嚴(yán)格按照?指標(biāo)全面完?成各項指標(biāo)?任務(wù)。做好?疫苗的出入?庫管理，帳?實相符。?四、慢病管?理1、以?公共衛(wèi)生服?務(wù)“c包”?內(nèi)容為基礎(chǔ)?，嚴(yán)格按照?公衛(wèi)衛(wèi)生服?務(wù)的各項指?標(biāo)展開工作?，完成“c?包”規(guī)定內(nèi)?容，繼續(xù)堅?持家庭醫(yī)生?團隊作用，?實行轄區(qū)包?干負責(zé)制，?各家庭醫(yī)生?團體應(yīng)完成?本轄區(qū)慢性?病的簽約工?作，加強轄?區(qū)慢性病管?理，今年高?血壓、糖尿?病建檔率在?____年?的基礎(chǔ)上增?加____?%（___?_年高血壓?____人?，糖尿病_?___人）?規(guī)范管理，?保證檔案的?真實性。家?庭醫(yī)生團隊?定期下社區(qū)?進行慢性病?的篩查工作?，發(fā)現(xiàn)慢性?病患者及時?納入管理，?定期隨訪，?定期進行體?檢。2、?中心除了完?成上級下達?的目標(biāo)數(shù)量?，今年將著?重加強慢病?的質(zhì)量管理?，嚴(yán)格按照?衛(wèi)生部《規(guī)?范》要求，?根據(jù)患者的?血壓或空腹?血糖值以及?病情況，給?予相應(yīng)的醫(yī)?囑和健康處?方，對異常?血壓和血糖?囑患者半月?隨訪，對未?及時來訪的?患者，采取?電話追訪和?下社區(qū)上門?隨訪的方式?。五、健?康檔案管理?中心將繼續(xù)?加強居民的?宣傳力度，?提高居民對?基本公共衛(wèi)?生服務(wù)項目?的知曉率，?加強轄區(qū)居?民健康檔案?的建立和完?善，利用全?民體檢、婦?科三查等活?動，不斷完?善居民的檔?案，今年由?護理組牽頭?，定期對中?心的檔案進?行完善。?六、___?_歲以上老?年人體檢今?年積極與社?區(qū)居委會聯(lián)?系，開展轄?區(qū)____?歲以上老人?的體檢工作?，完善老人?的健康檔案?。七、傳?染病管理?1、中心今?年加強傳染?病管理工作?，完善相關(guān)?制度。定期?對醫(yī)護人員?進行傳染病?知識的培訓(xùn)?，定期進行?考核。報卡?醫(yī)生要確保?卡片內(nèi)容的?真實性，鐘?林衛(wèi)負責(zé)中?心傳染病卡?的收集工作?，及時進行?網(wǎng)絡(luò)直報，?不得出現(xiàn)漏?報，誤報現(xiàn)?象發(fā)生。?2、積極做?好轄區(qū)結(jié)核?病、艾滋病?的管理工作?，對非住院?肺結(jié)核病人?做到一周內(nèi)?追蹤和建檔?，建檔率達?____%?，對已建檔?的病人按照?相關(guān)技術(shù)要?求進行管理?。今年中心?新增加了_?___名艾?滋病病人的?督促服藥工?作，此項工?作由鐘林衛(wèi)?負責(zé)，嚴(yán)格?按照區(qū)疾控?的要求，及?時完善各種?登記，注意?對病人資料?的保密。?八、重性精?神病管理今?年中心應(yīng)加?強重性精神?病管理工作?，分管此項?工作的人員?應(yīng)積極主動?與社區(qū)聯(lián)系?，搜索病員?，并納入管?理，定期進?行隨訪。?九、全民體?檢中心應(yīng)積?極開展全民?體檢工作，?今年完成全?民體檢__?__千人。?由許海波擔(dān)?任組長，負?責(zé)中心體檢?工作安排，?成立體檢隊?，人員由中?心各部門抽?調(diào)。十、?中醫(yī)工作?（一）業(yè)務(wù)?水平1、?加強醫(yī)療服?務(wù)，弘揚中?醫(yī)文化，以?中醫(yī)養(yǎng)生、?中醫(yī)養(yǎng)生、?中醫(yī)保健、?康復(fù)為一體?的中醫(yī)藥特?色中心。以?名醫(yī)坐堂診?病、中醫(yī)傳?統(tǒng)文化，中?醫(yī)養(yǎng)生保健?服務(wù)融為一?體，按照《?全國社區(qū)中?醫(yī)藥工作先?進單位建設(shè)?標(biāo)準(zhǔn)》，積?極開展創(chuàng)建?全國社區(qū)中?醫(yī)藥工作先?進社區(qū)活動?，以充分滿?足廣大社區(qū)?居民不同層?次的中醫(yī)藥?需求。中醫(yī)?科繼續(xù)把突?出中醫(yī)特色?作為建設(shè)發(fā)?展的“第一?要務(wù)”，建?立健全中醫(yī)?特色建設(shè)的?各項管理制?度，以提高?中醫(yī)技術(shù)，?發(fā)揚中醫(yī)特?色和優(yōu)勢為?主線，注重?中醫(yī)藥在臨?床醫(yī)療的作?用。2、?中心定期開?展中醫(yī)治未?病。發(fā)揚中?醫(yī)特色文化?，為人民健?康服務(wù)。堅?持以整體觀?念和辯證論?治，以中醫(yī)?治療疾病為?主，采用中?醫(yī)中藥辯證?施治配合針?灸、穴位注?射、局部敷?貼、和現(xiàn)代?醫(yī)學(xué)方法結(jié)?合多種途徑?治療內(nèi)、外?、婦、兒各?種疾病。以?發(fā)揮中醫(yī)治?療疑難雜癥?優(yōu)勢，制定?相應(yīng)規(guī)范。?加強中西醫(yī)?技術(shù)的有機?結(jié)合，促進?中醫(yī)事業(yè)的?可持續(xù)發(fā)展?。發(fā)揚中醫(yī)?傳統(tǒng)技術(shù)，?拓寬中醫(yī)應(yīng)?用途徑。中?醫(yī)科今年將?繼續(xù)開展火?罐、針灸、?推拿、火針?、小針刀、?熏蒸、牽引?、刮痧、中?頻治療儀，?貼敷，TT?P等中醫(yī)診?療。3、?中心運用不?同的形式在?使社區(qū)的居?民接受中醫(yī)?藥保健知識?宣傳。并了?解一般中醫(yī)?藥防治知識?。使社區(qū)居?民自覺運用?中醫(yī)藥的家?庭保健意識?。建立中醫(yī)?藥社區(qū)保健?教育方案，?并建立探討?機制，進一?步提高社區(qū)?中醫(yī)保健水?平。4、?中心根據(jù)中?醫(yī)適宜技術(shù)?，加強運用?中醫(yī)特色開?展慢病管理?，加強轄區(qū)?殘疾人的康?復(fù)管理和康?復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)?，建立康復(fù)?指導(dǎo)檔案。?5、中醫(yī)?健康教育，?中心計劃今?年年為轄區(qū)?居民開展中?醫(yī)類健康教?育講座__?__次，健?康義診活動?____次?，中醫(yī)類宣?傳展板__?__期。?6、用中醫(yī)?中藥開展轄?區(qū)傳染病防?治工作。?（二）加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中?心計劃與貴?港市中西醫(yī)?結(jié)合醫(yī)院簽?訂對口支援?輔導(dǎo)協(xié)作協(xié)?議。為適應(yīng)?現(xiàn)代醫(yī)療的?發(fā)展形勢，?將加強臨床?人員中醫(yī)藥?相關(guān)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，不斷提?高技術(shù)水平?，使全科醫(yī)?生各有所專?長。中心定?期派出醫(yī)務(wù)?人員參加繼?續(xù)教育，其?中包括中醫(yī)?藥業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?知識。十?一、完善突?發(fā)公共衛(wèi)生?事件應(yīng)急機?制中心今年?完善突發(fā)公?共衛(wèi)生事件?應(yīng)急預(yù)案，?成立突發(fā)公?共衛(wèi)生事件?領(lǐng)導(dǎo)小組，?定期對全體?職工進行突?發(fā)公共衛(wèi)生?事件應(yīng)急培?訓(xùn)，全年完?成突發(fā)公共?衛(wèi)生事件演?練____?次。20?23年服務(wù)?中心工作計?劃樣本（二?）___?_社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心將?緊緊把握機?遇，開拓進?取，銳意創(chuàng)?新，進一步?深化改革，?強化人才培?養(yǎng)，加快學(xué)?科建設(shè)，全?面提升中心?核心競爭力?，促進中心?的基本醫(yī)療?、公共衛(wèi)生?工作全面、?協(xié)調(diào)、可持?續(xù)發(fā)展。_?___年，?我們將著重?抓好以下幾?個方面的工?作：一、?預(yù)防為主，?綜合服務(wù)，?不斷完善社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?功能1、?健康教育?開展多種形?式的健康教?育與健康促?進活動，普?及健康知識?，增強社區(qū)?居民的健康?意識和自我?保健能力，?促進全民健?康素質(zhì)的提?高，尤其加?強對社區(qū)居?民健康素養(yǎng)?的健康教育?工作，爭取?社區(qū)居民健?康知識知曉?率和健康相?關(guān)行為形成?率分別達到?____%?，中小學(xué)生?健康知識知?曉率和健康?相關(guān)行為形?成率分別達?到____?%和___?_%以上。?本年度要利?用全年主要?衛(wèi)生宣傳日?，開展義診?、咨詢、講?座等多種形?式的宣傳教?育活動。要?針對社區(qū)老?年人較多，?文化程度不?高的特點，?做到內(nèi)容豐?富多彩、通?俗易懂，易?被群眾接受?、受群眾歡?迎。全年至?少開展__?__次以上?有規(guī)模的講?座、義診咨?詢等宣傳活?動和每月刊?發(fā)一期健康?專欄，按時?上報健康教?育月報表。?2、加強?重點人群管?理___?_年社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中心?工作重點是?孕產(chǎn)婦、兒?童、重癥精?神病人、高?血壓、糖尿?病等慢性非?傳染性疾病?患者及__?__歲以上?老年人的管?理，具體做?到：全面掌?握所管轄社?區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦?、兒童、老?年人、慢病?等重點人群?的底數(shù)，并?規(guī)范建檔，?為其提供連?續(xù)、綜合、?適宜的服務(wù)?。在日常工?作中及時篩?查出重點人?群，為其建?立專門檔案?并重點管理?。繼續(xù)開展?免費為__?__歲以上?的老年人建?立健康檔案?和健康體檢?，有針對性?地開展高血?壓、糖尿病?和精神病人?等的管理。?為其提出科?學(xué)、合理、?詳細的干預(yù)?措施，將慢?性病的三級?預(yù)防措施落?到實處，讓?老年人、慢?病患者真正?感受到社區(qū)?衛(wèi)生工作帶?來的好處。?3、計劃?免疫進一?步加強轄區(qū)?內(nèi)兒童及流?動兒童的預(yù)?防接種和管?理，定期組?織人員下社?區(qū)開展主動?搜索，及時?、準(zhǔn)確掌握?轄區(qū)內(nèi)兒童?及流動兒童?資料，發(fā)現(xiàn)?未按要求完?成免疫規(guī)劃?的兒童，及?時通知補證?、補種；嚴(yán)?格按照國家?免疫規(guī)劃程?序開展預(yù)防?接種工作，?建立健全冷?鏈設(shè)備檔案?，做好疫苗?進出登記，?加強生物制?品的管理，?并按要求上?傳兒童接種?信息。4?、婦幼保健?、疾病預(yù)防?控制繼續(xù)?做好孕產(chǎn)婦?及兒童建卡?工作，做好?常住人口、?流動人口和?高危孕產(chǎn)婦?的追蹤管理?，要繼續(xù)做?好婦幼信息?的收集、上?報，加強婦?幼信息漏報?調(diào)查和基底?資料調(diào)查。?繼續(xù)與相關(guān)?部門密切配?合，定期下?社區(qū)開展流?動兒童的主?動搜索和摸?底造冊工作?，及時發(fā)現(xiàn)?適齡兒童，?提高流動兒?童保健系統(tǒng)?管理率和疫?苗接種率，?加強本轄區(qū)?內(nèi)疾病預(yù)防?控制工作。?5、加強?規(guī)范化居民?健康檔案建?檔工作我?中心在__?__年居民?建檔工作基?礎(chǔ)上進一步?推進此項工?作。__?__年度將?達到轄區(qū)居?民建檔率_?___%，?確保健康檔?案的真實性?。規(guī)范化管?理健康檔案?，并及時完?成健康檔案?錄入工作。?6、加強?我中心的績?效考評及公?共衛(wèi)生服務(wù)?經(jīng)費管理工?作，健全各?種制度。?7、___?_年度為居?民提供的免?費服務(wù)項目?包括：（?1）根據(jù)轄?區(qū)居民特點?提供有針對?性的健康教?育指導(dǎo)。?（2）為孕?產(chǎn)婦及新生?兒建立《母?嬰保健手冊?》，提供孕?期檢查、產(chǎn)?后訪視、新?生兒訪視；?為____?歲以下兒童?建立健康檔?案。（3?）為___?_歲以上老?年人提供基?本的體檢項?目、每年至?少隨訪__?__次、進?行一次生活?方式和健康?狀況的評估?。（4）?對高血壓、?二型糖尿病?患者根據(jù)患?者具體情況?進行相應(yīng)的?體檢項目，?每年隨訪_?___次。?（5）對?居家的重癥?精神病人每?年進行__?__次全面?評估，至少?隨訪___?_次，做好?康復(fù)指導(dǎo)。?8、不斷?提高應(yīng)對突?發(fā)公共衛(wèi)生?事件的處理?能力。（?1）認真學(xué)?習(xí)《中華人?民共和國傳?染病防治法?》和《突發(fā)?公共衛(wèi)生事?件應(yīng)急條例?》，及時制?定突發(fā)公共?衛(wèi)生事件應(yīng)?急預(yù)案。?（2）認真?配合上級有?關(guān)部門開展?艾滋病和結(jié)?核病的防治?工作。進一?步加強手足?口病、甲流?等其他傳染?病的防治宣?傳。（3?）完善院感?管理制度，?加強消毒處?理和質(zhì)量監(jiān)?控等工作嚴(yán)?格執(zhí)行《醫(yī)?用垃圾處理?辦法》，醫(yī)?用廢物處理?率____?%。9、?加強衛(wèi)生監(jiān)?督執(zhí)法能力?建設(shè)，確保?全鎮(zhèn)衛(wèi)生安?全。一是?加強衛(wèi)生監(jiān)?督人員的素?質(zhì)建設(shè)，強?化法律知識?、業(yè)務(wù)知識?培訓(xùn)，提高?衛(wèi)生監(jiān)督工?作人員的整?體素質(zhì)。二?是繼續(xù)做好?學(xué)校飲食安?全工作和食?物中毒事件?的處理工作?。認真__?__《學(xué)生?集體用餐衛(wèi)?生監(jiān)督辦法?》《學(xué)校食?堂與學(xué)生集?體用餐衛(wèi)生?管理規(guī)定》?、，加大力?度，繼續(xù)狠?抓學(xué)校集體?食堂衛(wèi)生治?理整頓，認?真組織開展?好春、秋兩?季學(xué)生集體?用餐的專項?檢查。將食?物中毒的預(yù)?防和提高對?突發(fā)公共衛(wèi)?生事件的處?置能力列為?工作重點，?預(yù)防學(xué)生集?體用餐食物?中毒的發(fā)生?。督促學(xué)校?組織學(xué)生進?行健康檢查?并建立健全?學(xué)生健康檔?案。三是加?大醫(yī)療市場?整頓力度，?嚴(yán)厲打擊非?法行醫(yī)，建?立長效監(jiān)管?機制，規(guī)范?醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)?業(yè)行為。四?是加強重大?活動的衛(wèi)生?保障工作。?認真做好大?型活動和重?要接待的衛(wèi)?生保障工作?，做好元旦?、春節(jié)、五?一、十一假?日旅游黃金?周的衛(wèi)生保?障工作，防?止或杜絕重?大突發(fā)公共?衛(wèi)生事件的?發(fā)生。1?0、繼續(xù)在?全鎮(zhèn)全面實?施疾病預(yù)防?控制強基工?程。建立完?善鎮(zhèn)村保健?網(wǎng)絡(luò)布局合?理、服務(wù)功?能健全、人?員素質(zhì)較高?、運行機制?科學(xué)、管理?規(guī)范有序、?工作績效明?顯、居民較?為滿意的疾?病預(yù)防控制?體系。進一?步完善公共?衛(wèi)生科硬件?設(shè)施建設(shè)及?人才隊伍的?培養(yǎng)。二?、齊頭并進?，抓好基本?醫(yī)療1、?力爭業(yè)務(wù)收?入在上年度?基礎(chǔ)上增長?____%?。2、繼?續(xù)做好社區(qū)?內(nèi)常見病、?多發(fā)病診療?工作，抓好?門診病例、?處方、急診?出診記錄等?醫(yī)療文書的?書寫質(zhì)量，?努力提高醫(yī)?療服務(wù)水平?，力爭在門?診總量有新?的突破；要?進一步降低?醫(yī)藥構(gòu)成比?，降低平均?每門診人次?醫(yī)療費用，?控制醫(yī)療費?用的增長，?減輕群眾醫(yī)?療負擔(dān)；要?進一步強化?院感管理工?作，保證醫(yī)?療安全；要?定期開展“?三基”知識?培訓(xùn)、考核?，提高醫(yī)療?技術(shù)水平；?要認真執(zhí)行?衛(wèi)生技術(shù)人?員職業(yè)道德?規(guī)范與行為?準(zhǔn)則，規(guī)范?衛(wèi)生服務(wù)行?為。加強特?色科室的建?設(shè)，廣泛運?用包括中藥?、針灸、?3、___?_年重點建?設(shè)康復(fù)理療?科，推拿、?火罐、敷貼?、熱敷等中?醫(yī)適宜技術(shù)?。4、進?一步推進落?實國家基本?藥物制度，?實行藥品零?差率銷售。?5、