第6頁共6頁公司行政?年度個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?過去的?一年里，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的關(guān)心?支持下，?辦公室緊?緊圍繞公?司中心工?作，團(tuán)結(jié)?協(xié)作、盡?職盡責(zé)，?全面發(fā)揮?參謀助手?、服務(wù)保?障、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)的職?能作用，?通過全體?成員的不?懈努力，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?，現(xiàn)將本?年度工作?情況和明?年工作計(jì)?劃匯報(bào)如?下：一?、主要工?作情況?（一）全?心全意做?好行政服?務(wù)工作，?為集團(tuán)及?各部門順?利工作提?供后勤保?障和基礎(chǔ)?支持辦?公室的工?作是以服?務(wù)為宗旨?，為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)、為?部門服務(wù)?、為員工?服務(wù)。提?供優(yōu)質(zhì)高?效的服務(wù)?是辦公室?工作永恒?的主題，?也是辦公?室全體成?員不懈的?追求，過?去的一年?里，辦公?室通過不?斷提高員?工的素質(zhì)?，逐步轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，牢固?樹立服務(wù)?意識(shí)，全?心做好服?務(wù)。行政?前臺(tái)，事?情多，任?務(wù)重，既?要做好為?公司全體?員工服務(wù)?，又要兼?顧來訪接?待、來電?記錄、會(huì)?務(wù)工作，?還要做好?信件收發(fā)?登記工作?、統(tǒng)一訂?餐等。?每天最早?上班、最?晚下班的?是前臺(tái)，?義務(wù)加班?加點(diǎn)的工?作是前臺(tái)?常年不變?的堅(jiān)持。?為了確保?全體員工?有一個(gè)干?凈、整潔?、舒適的?辦公環(huán)境?，前臺(tái)吃?苦耐勞，?用心細(xì)心?，在上班?之前將所?有辦公室?、辦公桌?整理完畢?。車隊(duì)司?機(jī)更是任?勞任怨，?甘于奉獻(xiàn)?，“5+?2”“、?白+黑”?到處都有?他們接送?客戶，保?證公司領(lǐng)?導(dǎo)、緊急?業(yè)務(wù)用車?的忙碌身?影?？梢?說，集團(tuán)?每個(gè)辦理?緊急業(yè)務(wù)?的人員背?后，都有?一名或多?名默默奉?獻(xiàn)的車隊(duì)?司機(jī)。車?隊(duì)司機(jī)在?盡力保障?安全的同?時(shí)，為公?司所有車?輛辦理保?險(xiǎn)、年檢?、油卡等?后勤保障?工作。在?辦公用品?采購、申?領(lǐng)和發(fā)放?上，辦公?室員工嚴(yán)?格做到先?走申請(qǐng)程?序，控制?辦公用品?申請(qǐng)數(shù)量?，高效采?購、發(fā)放?辦公用品?，做到物?盡其用，?減支降耗?，正是依?賴于辦公?室所有成?員的耐心?堅(jiān)持和不?懈努力，?才使得辦?公室在過?去的一年?里，能夠?“全面、?細(xì)致”的?為集團(tuán)及?各部門工?作順利進(jìn)?行提供了?良好的后?勤保障和?基礎(chǔ)支持?。（二?）細(xì)心做?好印章、?證照管理?工作，提?高公章使?用的嚴(yán)肅?性和規(guī)范?性辦公?室工作人?員認(rèn)真做?好公司、?業(yè)務(wù)章的?使用和登?記，嚴(yán)格?審核每一?個(gè)需要蓋?章的合同?、協(xié)議，?確保公章?使用的嚴(yán)?肅性和規(guī)?范性。?一是安排?專人專崗?做好公章?管理。嚴(yán)?格規(guī)范公?章的申請(qǐng)?使用，每?次使用公?章需按照?規(guī)定流程?進(jìn)行申請(qǐng)?登記，避?免私用濫?用公章的?情況出現(xiàn)?，確保公?章使用的?規(guī)范性和?嚴(yán)肅性。?二是做?好公司各?類證照的?日常使用?和存放管?理。分門?別類將公?司各種證?照歸類存?放管理，?日常需要?使用時(shí)，?按照申請(qǐng)?領(lǐng)用登記?程序管理?，掌握證?照使用動(dòng)?向，確保?證照使用?便利性和?安全性。?三是做好?公司合同?、協(xié)議等?文字和?內(nèi)容的審?核把關(guān)，?限度避免?公司合同?在文字方?面的錯(cuò)漏?，把公司?利益放在?首位，以?嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)?真、精益?求精地工?作態(tài)度，?確保每份?涉及公章?使用合同?、協(xié)議的?合法性和?規(guī)范性，?把好行政?辦公最后?一道關(guān)。?（三）?精心組織?協(xié)調(diào)，統(tǒng)?籌安排各?項(xiàng)集體活?動(dòng)過去?的這一年?，辦公室?以“溝通?協(xié)調(diào)、監(jiān)?督管理”?作為開展?工作的切?入點(diǎn)，在?全心做好?服務(wù)工作?的同時(shí)，?更注重與?各部門的?精心協(xié)作?配合。一?是在組織?集團(tuán)會(huì)議?等集體活?動(dòng)方面，?提前做好?服務(wù)工作?，預(yù)先了?解活動(dòng)規(guī)?格、參與?人數(shù)、活?動(dòng)通知、?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?、用餐安?排、車輛?服務(wù)等情?況，圓滿?完成了集?團(tuán)內(nèi)外大?小會(huì)議等?組織協(xié)調(diào)?工作。二?是組織集?團(tuán)公司全?體工作人?員進(jìn)行全?面體檢，?讓員工掌?握自身健?康狀況，?預(yù)防疾病?發(fā)生，提?升公司凝?聚力，以?更好地投?入緊張工?作，為公?司創(chuàng)造價(jià)?值。三是?統(tǒng)籌公司?與重大客?戶簽約的?各項(xiàng)服務(wù)?工作，預(yù)?先準(zhǔn)備簽?約文件、?預(yù)訂簽約?場(chǎng)地、簽?約展板、?內(nèi)外溝通?，有效提?升了公司?工作效能?和社會(huì)美?譽(yù)度。?二、工作?中尚待改?進(jìn)的地方?辦公室?工作大都?是幕后進(jìn)?行的綜合?性工作，?工作想“?出彩”很?不容易，?想一點(diǎn)不?出錯(cuò)卻很?難。回?顧辦公室?一年的工?作，雖取?得了一些?成績(jī)，但?同樣存在?尚待改進(jìn)?之處：?（一）工?作效率有?待進(jìn)一步?提高。辦?公室工作?的特點(diǎn)是?綜合、瑣?碎，但又?不可或缺?。辦公制?度尚需進(jìn)?一步完善?，團(tuán)隊(duì)的?做事方式?和方法，?還需要不?斷磨合提?升，在分?工和協(xié)作?中，進(jìn)一?步提高工?作效率。?（二）?工作細(xì)致?度有待進(jìn)?一步提升?。辦公室?的工作事?無巨細(xì)，?在一些日?常事務(wù)工?作中，由?于工作疏?忽，細(xì)節(jié)?方面容易?出現(xiàn)各種?紕漏，因?此要嚴(yán)把?細(xì)致關(guān)，?進(jìn)一步提?升工作細(xì)?致度。?（三）管?理水平有?待進(jìn)一步?提升。辦?公室管理?水平離集?團(tuán)的嚴(yán)格?高效要求?還有一定?差距。辦?公室內(nèi)部?管理尚不?夠明確細(xì)?致，一些?管理制度?沒有很好?的落實(shí)執(zhí)?行，同時(shí)?缺乏制度?執(zhí)行的監(jiān)?督機(jī)制，?因此辦公?室的科學(xué)?化管理水?平有待進(jìn)?一步提升?。公司?行政年度?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二?）不知?不覺中一?年的時(shí)光?已悄然飛?逝。自_?___月?進(jìn)入酒店?以來，我?學(xué)到了很?多，也收?獲了許多?。剛加入?酒店時(shí)，?我對(duì)酒店?的運(yùn)作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助，?讓我在較?短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了?工作內(nèi)容?和酒店各?個(gè)部門的?職能所在?，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓我?在工作中?進(jìn)步，受?益匪淺。?在過去的?一年里，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段時(shí)?期的考驗(yàn)?和磨礪，?有了一些?進(jìn)步和成?長(zhǎng)。一?、行政工?作方面?行政工作?是繁瑣的?，小到復(fù)?印、掃描?、傳真、?發(fā)快件、?印制名片?、文件的?保管、列?需要采購?的辦公用?品清單、?電子郵件?的查收與?轉(zhuǎn)發(fā)、辦?公設(shè)施環(huán)?境維護(hù)協(xié)?調(diào)、各部?門的資料?的打印、?會(huì)議紀(jì)要?的記錄和?整理、行?政公文的?起草、發(fā)?放，大到?酒店員工?工資表的?制作，酒?店網(wǎng)站的?建立和維?護(hù)，為員?工辦理、?繳納社保?，酒店規(guī)?章制度、?各崗位職?責(zé)的制定?和執(zhí)行情?況監(jiān)督等?工作。?人事管理?方面1?、落實(shí)相?關(guān)人事管?理制度?初到酒店?，適逢酒?店裝修和?準(zhǔn)備開張?，在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?制定了酒?店一系列?人事管理?制度和酒?店各個(gè)崗?位職責(zé)，?由我負(fù)責(zé)?酒店員工?的考勤統(tǒng)?計(jì)工作。?自己能夠?做到實(shí)事?求是地統(tǒng)?計(jì)考勤，?每月初以?各部門主?管統(tǒng)計(jì)考?勤表和考?勤機(jī)的考?勤記錄為?依據(jù)制作?考勤統(tǒng)計(jì)?表，并及?時(shí)張貼公?布考勤統(tǒng)?計(jì)表以供?員工核對(duì)?自己出勤?情況。?2、人事?相關(guān)資料?。為了方?便開展人?事工作，?規(guī)范人事?管理，根?據(jù)工作需?要，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?制作了相?關(guān)人事表?格，包括?《應(yīng)聘登?記表》、?《員工信?息表》、?《轉(zhuǎn)正申?請(qǐng)表》、?《請(qǐng)假申?請(qǐng)表》、?《員工晉?升申請(qǐng)表?》等，也?加強(qiáng)了各?部門之間?工作的溝?通與聯(lián)系?。3、?歸檔人事?檔案及?時(shí)更新酒?店員工通?訊資料，?建立員工?個(gè)人信息?資料檔案?，在員工?檔案的管?理上，嚴(yán)?格審查全?體員工檔?案，對(duì)資?料不齊全?的一律補(bǔ)?齊，并及?時(shí)將最新?的信息更?新。員工?檔案是隨?時(shí)掌握員?工基本資?料情況的?資源庫，?也是建立?員工人才?儲(chǔ)備的一?個(gè)重要環(huán)?節(jié)，它包?括員工手?寫檔案，?包括在職?人員員工?檔案，離?職人員員?工檔案，?以及應(yīng)聘?人員檔案?存檔三部?分，檔案?的建立以?及有效管?理，有利?于酒店隨?時(shí)掌握在?職人員以?及人員流?動(dòng)情況，?并建立酒?店的人才?儲(chǔ)備庫。?4、協(xié)?助部門領(lǐng)?導(dǎo)起草行?政文件、?放假通知?、宣傳廣?告、溫馨?告示草案?等。5?、協(xié)助部?門領(lǐng)導(dǎo)做?好辦公室?一些瑣碎?工作和臨?時(shí)交辦的?工作。?二、工作?中存在的?不足1?、工作細(xì)?心度仍有?所欠缺。?2、行?政人事方?面的知識(shí)?缺乏，監(jiān)?督工作沒?有做到位?。3、?有時(shí)候?qū)?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會(huì)不?夠，為人?處事方面?需要加強(qiáng)?。今后?在工作的?不足，不?斷改進(jìn)，?提高自我?工作意識(shí)?及工作效?率，努力?做好工作?中的每一?件事。?作為行政?人事部的?工作人員?，我充分?認(rèn)識(shí)到自?己的工作?雖然瑣碎?但也有它?的重要性?。我應(yīng)該?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，在實(shí)踐?中總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，不斷?進(jìn)步，不?斷提升。?通過各種?途徑進(jìn)行?學(xué)習(xí)，利?用網(wǎng)上資?源學(xué)習(xí)與?工作有關(guān)?的知識(shí)，?不斷開闊?視野，