信息工程監(jiān)理的基本要求

與服務(wù)守則、技巧楊晶2014年9月1課程內(nèi)容：●信息工程系統(tǒng)監(jiān)理概論●信息工程監(jiān)理的基本要求●信息工程監(jiān)理的服務(wù)守則●信息工程監(jiān)理的服務(wù)技巧2一、信息工程監(jiān)理概論3信息系統(tǒng)工程：是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指在政府工商管理部門注冊的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，受建設(shè)單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位是指具有獨立企業(yè)法人資格，并具備規(guī)定數(shù)量的監(jiān)理工程師和注冊資金、必要的軟硬件設(shè)備、完善的管理制度和質(zhì)量保證體系、固定的工作場所和相關(guān)的監(jiān)理工作業(yè)績，取得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》，從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位。4監(jiān)理單位權(quán)利和義務(wù)：應(yīng)當按照“守法、公平、公正、獨立”原則；按照合同取得監(jiān)理收入；不承包信息系統(tǒng)工程；不與被監(jiān)項目的承建單位存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系。不侵害建設(shè)和承建單位的知識產(chǎn)權(quán)；違犯法律法規(guī)，造成重大質(zhì)量、安全事故的，承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟法律責(zé)任

監(jiān)理人員權(quán)利義務(wù)：根據(jù)監(jiān)理合同獨立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務(wù)；保守承建單位的技術(shù)和商業(yè)秘密；不同時從事相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)活動。行為“公正、守法、獨立、保密”監(jiān)理工作程序：選擇監(jiān)理單位、簽訂監(jiān)理合同、三方會議、組建監(jiān)理項目部、編制監(jiān)理計劃、實施監(jiān)理業(yè)務(wù)、參與工程驗收、提交監(jiān)理文檔5四控、三管、一協(xié)調(diào)四控：質(zhì)量控制，進度控制，投資控制，變更控制三管：合同管理，安全管理，信息管理一協(xié)調(diào)：組織協(xié)調(diào)6質(zhì)量控制質(zhì)量：產(chǎn)品、服務(wù)或過程滿足規(guī)定或潛在要求（或需求）的特征和特征的總和。工程質(zhì)量的體現(xiàn)：工程建設(shè)項目的組成，工程項目的質(zhì)量，工程項目的功能和使用價值質(zhì)量控制：指在力求實現(xiàn)信息工程項目總目標的過程中，為滿足信息工程項目總體質(zhì)量要求所開展的有關(guān)的監(jiān)督管理活動。質(zhì)量控制意義：項目建設(shè)的核心，決定建設(shè)成敗的關(guān)鍵，項目是否成功的最根本標志，是進度、投資、變更控制的基礎(chǔ)和前提。質(zhì)量的因素：工程項目的實體質(zhì)量：工序、分項工程、單項工程、總體工程適量；

功能和使用價值：實用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟性。；

工作質(zhì)量：集成、開發(fā)及實施中的技術(shù)質(zhì)量、管理質(zhì)量；

資源質(zhì)量：人。應(yīng)堅持“以人為控制核心”的原則，人既是工程質(zhì)量控制的主體，又是質(zhì)量控制的客體。質(zhì)量控制的原則：1、質(zhì)量控制要與建設(shè)單位對工程質(zhì)量的監(jiān)督緊密結(jié)合；

2、質(zhì)量控制是一種系統(tǒng)過程的控制；

3、質(zhì)量控制要實施全面控制。全面控制：監(jiān)督關(guān)鍵性過程和檢查階段性結(jié)果，判定是否符合預(yù)定質(zhì)量要求，并在整個監(jiān)理過程中強調(diào)對項目質(zhì)量的事前、事中、事后控制。7三方協(xié)同的質(zhì)量控制:信息系統(tǒng)工程項目是由三方來共同完成的，三方的最終目標是一致的，因此質(zhì)量控制任務(wù)也應(yīng)該由三方共同完成。質(zhì)量保證體系：為保證性能、過程或服務(wù)在質(zhì)量上滿足規(guī)定的要求或潛在要求由組織機構(gòu)、職責(zé)、程序、活動、能力和資源等構(gòu)成的有機整體。質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、質(zhì)量責(zé)任各權(quán)限、組織結(jié)構(gòu)、資源和人員、工作程序質(zhì)量保證體系功能：1、對所有影響質(zhì)量的活動進行恰當?shù)目刂坪瓦B續(xù)控制；

2、重視并采取預(yù)防措施，避免問題發(fā)生；

3、具有發(fā)現(xiàn)問題能及時反應(yīng)并加以糾正的能力8質(zhì)量控制點：對信息系統(tǒng)工程項目的重點控制對象或重點建設(shè)進程，實施有效的質(zhì)量控制而設(shè)置的一種管理模式。質(zhì)量控制點的目的：通過對控制點的設(shè)置，可以將工程質(zhì)量總目標分解為各控制點的分目標，以便通過對各控制點分目標的控制，來實現(xiàn)對工程質(zhì)量總目標的控制設(shè)置質(zhì)量控制點的意義：1、便于總目標分解；2、便于分析；3、便于制定、實施糾編措施和控制對策；4、便于實現(xiàn)分解后目標到總目標的實現(xiàn)。質(zhì)量控制點設(shè)置原則：

1

應(yīng)突出重點；

2

應(yīng)易于糾偏；3應(yīng)有利于三方共同從事質(zhì)量控制活動；

4

保持設(shè)置的靈活性、動態(tài)性。9招投伍標質(zhì)易量控府制要橡點：1齊協(xié)助品建設(shè)緞單位走提出翻工程罩需求顧方案賀，確勝定工潑程的礦整體隔質(zhì)量清目標熊；2永參與燭標書撕的編斗制，它并對偉工程苗的技評術(shù)和線質(zhì)量備、驗也收準裙則、辜投標戲單位醬資格觸等可騎能對絕工程起質(zhì)量屢有影些響的槽因素艘明確咳提出治要求亮；3煙協(xié)助略招標餅公司紛和建伯設(shè)單釘位制象定評已標的際評定劣標準鄭；4欣對項見目的壤招標皇文件掘進行樣審核鼻，對渾招標俊書涉潑及的命商務(wù)零內(nèi)容腰和技抹術(shù)內(nèi)倍進行糠確認狹；5占監(jiān)理枕在協(xié)咐助評偉標時蜓，應(yīng)劍對投謀標單此位標件書中邀的質(zhì)該量控農(nóng)制計秧劃進吹行審睛查，檔提出支監(jiān)理敞意見瘡；6帳對招渣標過怎程進瞇行監(jiān)略控，烘如招張標過通程是揀否存購在不跟公正凡的現(xiàn)貌象等德問題盡；7鐮協(xié)助拳建設(shè)價單位幕與中贏標單拖位洽暗商并予簽訂車工程跟合同錄，在低合同飯中要弱對工弦程質(zhì)補量目在標提摧出明彈確的內(nèi)要求設(shè)計裂階段監(jiān)理要點浙：1了解功建設(shè)糟單位涌建設(shè)符需求叨和對縫信息聰系統(tǒng)衛(wèi)安全鍛性的任要求指，協(xié)梳助建襯設(shè)單鋒位制舍定項音目質(zhì)黎量目距標規(guī)孕劃和抗安全追目標負規(guī)劃哲；2齡對各致種設(shè)紅計文個件，遮提出優(yōu)設(shè)計汁質(zhì)量仔標準程；3輕進行排設(shè)計斤過程繞跟蹤同，及爺時發(fā)盞現(xiàn)質(zhì)遮量問注題，悄并及億時與凍承建膊單位行協(xié)調(diào)墻解決玩。4編審查安階段榨性設(shè)級計成星果，爹并提炒出監(jiān)恨理意助見。5鎖審查玻承建編單位痰提交溝的總羽體設(shè)蘿計方陵案。6最審查謠承建司單位錘對關(guān)窗鍵部財位的線測試彈方案7點協(xié)助視承建房誠單位饑建立窄質(zhì)量絨保障諒體系掌；8技協(xié)助麥承建倚單位逢完善蜘現(xiàn)場茫質(zhì)量德管理駐制度鑼；9菜組織臘設(shè)計賤文件跡及設(shè)俘計方匯案交版底會絨，制濁定質(zhì)技量要叔求標番準。10實施憐階段透監(jiān)理調(diào)要點曲：1、博協(xié)助帽承建盡單位系完善歪實施馬過程共中階奶段質(zhì)辣量控泰制；2、隱關(guān)鍵六過程膜實施宅質(zhì)量補控制它；3、亦對開捏發(fā)、錘實施沸材料酒與設(shè)課備的巡壽檢查娛；4、慚協(xié)助稍建設(shè)雄單位濁對質(zhì)借量隱幼患與活問題幫的處役理；5、援工程讀款支放付簽掃署質(zhì)碑量認裳證；悟6、改其他祝方法痛。關(guān)鍵疫過程貞質(zhì)量盆控制伏的實雨施要氣點：1、防制定羅階段眾性質(zhì)殊量控犬制計掘劃，配是實奔施階氏段性并質(zhì)量范控制怎的基沸礎(chǔ)。2、滴進行竊工程享各階眼段分裝析，媽分清斤主次利，抓谷住關(guān)須鍵是饒階段獎性工絕程結(jié)亞果質(zhì)經(jīng)量控渴制的忘目的稍。3、帥設(shè)置掠階段側(cè)性質(zhì)池量控澇制點僵，實蟲施跟刃蹤控決制是洋質(zhì)量犯控制背的有們效手敢段。4、昌嚴格觀各過娘程間途交接宏檢查斤。質(zhì)量六驗收桂階段象的監(jiān)禿理要戒點：對驗廟收方砍案的仿審查圍和對猜驗收噴過程優(yōu)的監(jiān)迫控來只完成航的驗收紙方案鴉的審艦查內(nèi)畫容：供各方坊責(zé)任懲，驗埋收的考目標宴、內(nèi)次容、醬標準形、方粉式。項目皆階段姑實施適結(jié)果飲質(zhì)量拿控制蓋步驟睡：1、崗測試森或評漆審；族2、搜判斷猜、3科、認繼可或挎糾編質(zhì)量賭控制龍控制告手段刑：評審否：項目勉里程延碑接鼓近完熊成時縫進行份，專趟家評度審測試停：依據(jù)免是需丙求、魔設(shè)計痛說明惡書、危行業(yè)句標準行、國挑家標柄準旁站墳：總監(jiān)家指導(dǎo)姻，現(xiàn)過場監(jiān)貝理人竹員實制施。抽查葡：到貨沈驗收數(shù)抽查臥、實側(cè)施過擊程抽生查。11進度餓控制進度熱控制縫：對工糕程項墾目的執(zhí)各建劃設(shè)階廟段的尚工作護程序佩和持偶續(xù)時構(gòu)間進艦行規(guī)反劃、重實施墳、檢脊查、膊調(diào)整福等一裂系列早活動來的總猶稱。食進度仰控制嘩是保栽障工單程按喂期完熟成的食基本漿措施謀。進度肢控制悟步驟雜：1、瞇計劃栽（編踩制進腿度計嘗劃）（P扯DC葡A唱）碑2窮、執(zhí)約行（抱實施足進度注計劃各）3、士檢查并（檢你查和蛛調(diào)整胸進度禮計劃莖）4、慰行動懲（分朵析和昌總結(jié)虛進度搞計劃己）進度羅控制針的意衫義：1、宏有利辨于盡樹快發(fā)惕揮投膠資效劃益；2、額有利葡于維銹持良頭好的沙管理勵秩序除；3、森有利認于提液高企逐業(yè)經(jīng)半濟效預(yù)益；4、波有利躲于降輸?shù)凸てこ掏锻尜Y風(fēng)韻險。進度隔控制緣瑞目標爺：最終照實現(xiàn)咽工程雁項目辜按計旦劃的哈時間偷投入泳使用葵。通斬過各遙種有途效措晌施保銷障工何程項授目在酷計劃濾規(guī)定溉的時魄間內(nèi)命完成貓，即瘋信息耍系統(tǒng)介達到璃竣工飯驗收茫、試乘運行吼及投齒入使恩用的澇計劃錯時間進度條控制勝范圍集：對工冊程建亮設(shè)的紅全過槍程控速制；蒼對分兩項目種、分張系統(tǒng)猴的控吹制。12進度扎控制憤主要匪影響重因素援：1冤工炒程質(zhì)磨量的該影響井；（游影響蜂最大臺的因罰素）2墨設(shè)補計變濕更的互影響錦；3巧資擁源投啞入的撒影響直；4課資廉金的壩影響堤；5鐘相軟關(guān)單盾位的稼影響??；6緩可除見的性或不筑可見繁的各盆種風(fēng)丈險因其素的判影響風(fēng)；(億政治豆、經(jīng)句濟、衫技術(shù)手)經(jīng)7啞承吸建單極位管附理水物平的校影響準備吧階段保（任返務(wù)）喂:1煉參與繡建設(shè)侮單位叔招標詠前準漂備，逢協(xié)助聯(lián)建設(shè)熊單位兆編制旱本項董目的柄工作爆計劃理；2看協(xié)助海建設(shè)功單位努分析蘋項目支內(nèi)容云和周常期，版提出裙安排沙工程否進度姜的合才理建朗議；3脆對合獻同涉拒及的掌產(chǎn)品吃和服蕩務(wù)的媽供應(yīng)畜周期學(xué)等做叢詳細漠的說騙明，輪建議義建設(shè)檔單位霜做出符合理安排4腎對招伸標書姐中的蓬工程池實施段計劃照及其粗保障晌措施陣提出絮建議幸，并市在招膊標書衣中明晶確規(guī)糖定；5延在協(xié)驕助評啊標時驗，對牢投標公文件綢中的軋進度述進行燃審查刮，提特出審藍核意閑見。設(shè)計捕階段逼（任籍務(wù)）朋:1訊根據(jù)功工程廈總工秀期的煙要求擁，協(xié)怠助建仿設(shè)單擇位確貌定合惹理的逮設(shè)計溫時限留要求彩；2貸根據(jù)能設(shè)計雞階段時性輸攤出，坊由粗胳而細席的制脅定項邪目進父度計地劃，脊為項后目進謊度控漿制提竟供前型提和暴依據(jù)勾；3濤協(xié)調(diào)幕、監(jiān)慘督各承建掩（設(shè)挪計）輔方進階行整屯體性躬設(shè)計鉆工作讀，使奔集成虹項目臺能按帥計劃視要求味進行歷；4尤提請針建設(shè)禾單位短按合毯同要踢求向摔承建割單位符及時冬、準抹確、隸完整暮的提守供設(shè)亦計所筒需要眨的基孔礎(chǔ)資溉料和護數(shù)據(jù)耕；5桂協(xié)調(diào)畏各有丑關(guān)部盾門，轟保證燭設(shè)計稱工作瓣順利并進行晨。實施械階段恭（任頭務(wù)）駐:1底根據(jù)買工程嶼招標幅和實宴施準異備階獄段的丙工程嬸信息易，進畜一步點完善漲項目頭控制冠性進煎度計蠶劃，鼠并據(jù)橡此進飛行實宋施階缸段進芒度控毯制；2枕審查性承建姜單位沉的施倍工進忠度計然劃，耗確認請可行珍性并臂滿足馬項目策控制籌性進駝度計斥劃要繭求3炸審查葬承建捷單位絲式進度穿控制呈報告祖，監(jiān)雹督承達建單咸位做尚好施多工進霜度控藏制，休對施史工進宰度進卡行跟頑蹤，沿掌握萬施工省動態(tài)城；4隊研究或制定愉預(yù)防題工期苗索賠炮措施欲，做餓好處冤理工田期索福賠工鼻作。5搭在實慨施過別程中掀，做愁好投波入控怎制及辭轉(zhuǎn)換傳控制仰工作久，做榨好對費比和伸糾正烘；6嗽開好丑進度摧協(xié)調(diào)勸會，思及時喪協(xié)調(diào)市各方存關(guān)系余；7榨及時筍處理柴工程卷延期李申請13驗收拐階段寺（任丹務(wù)）紹:擁1求審核羊承建亮單位冤工程算整改顆計劃溫的可離行性敗，控鏡制整虧改進驗度；2楊建議奴建設(shè)飼單位暫要求歐承建革單位雷以初編驗合每格報淺告做為為啟蛙動試賤運行盒的依虜據(jù)進度臉控制牌程序霧：委審性查進持度計序劃、夸（專械監(jiān)審忙查，茂總監(jiān)茂簽批凳）進度右計劃坦的實脫施監(jiān)重控、襯（疫專監(jiān)蓄監(jiān)控映，報鼓總監(jiān)磚）工程麥進度稍計劃暗的調(diào)謀整、搭工程隙進度哈報告進度釣控制裳技術(shù)員手段獻：消1旋圖遞表控通制法朝：簡掏單直海觀，給但工列程進坐度程翻度不盛明；2妖香金蕉曲踐線法金：可緩以分東析進晴度的躺速度泊；3士網(wǎng)愛絡(luò)圖絕：明貧確關(guān)慰系、伸內(nèi)容可、時散差進度錄控制斤方法抗：1誰、易堅殲持動若態(tài)管明理與送主動庫預(yù)控隸方法永；2司、盼采用貸實際揭值與鞏計劃雞值進醉行比幟較的旋方法扎進行異檢查幟和評濁價；3懲、捎運用尸行政柴方法錯；4思、塔發(fā)揮繁經(jīng)濟怖杠桿休作用財來影鞭響和挨制約清；5需、部利于立管理洲技術(shù)闊進行觸控制弦。進度艦控制厚基本嚷措施飲：1稠、組燒織2、棉技術(shù)3、蛾合同4、鄉(xiāng)豐信息紅管理14投資消控制投資清控制督：蓮在塊批準裂的預(yù)緩算內(nèi)麥，確扮保工或程按謎質(zhì)按促期完奮成。資源劇計劃冊：盛是座確定忌為完虎成項爪目各描活動爪需要捕什么翁資源喬（人走、設(shè)殖備、減材料符）的威種類僻及需子量。成本掉估算喉：槽是顧為完滲成項恢目各樹項任勝務(wù)所術(shù)需要鉤的資耐源成鐵本的欠近似中估算象。成本諸預(yù)算腫：燈將撤總投為資估述算分使配了淹落實么到各子個單境項工厚作上徒。成本蠅控制述：番控邁制預(yù)挨算的民變更姓。投資邪控制鉗原則頭：廢最論優(yōu)化積、全喊面成明本控豈制、壘動態(tài)儲控制仰、目慈標管仗理、啞權(quán)責(zé)欄利相下結(jié)合剛?！叭浫绷_管理漿:所姓有承仔建單蕩位、豈項目卸參與景人員音、全掃過程蓮的管度理。投資膀控制幣失效愈的原模因法：思債想方莊面、慚組織文方面絕、技橡術(shù)方踏面、粒方法喪方面泳、手遷段方省面。投資寒控制贏要點太：1、觸實際踢成本鏈不超室計劃陽投資2、獸重視玩設(shè)計繼階段朗前和布設(shè)計嘆階段池的投臭資控閱制工暑作3、堡動態(tài)未控制勞原理度指導(dǎo)吃計劃尿投資艱與實征際成宜本的舒比較4、吃用儉組織薯、技坊術(shù)、玩合同原、經(jīng)譽濟措璃施5、主計算差機輔鍋助投專資控抗制。項目秀費用哨構(gòu)成話：工怪程監(jiān)傭理費稍；工漠程前爺期費滔；咨它詢設(shè)冬計費禾；工寇程費祝用（嶼直接液費用磨：人蔽工費四、現(xiàn)泉場經(jīng)臭費；旋實施理方案止設(shè)計室費；盼硬件嶄費用姓；軟衡件費遣用；飼間接場費用海：企撐業(yè)管頭理費份、財捷務(wù)費司用；說計劃擾利潤拖；稅艙金）分；第序三方豬測試編費用潔；工小程驗醒收費告用；著系統(tǒng)絨運維撇費用厲；風(fēng)肝險費度用；顆其他肢費用15工程卵監(jiān)理抓取費吐：工程移建設(shè)走費（火合同璃價）籠百分闊比、毅參與畢監(jiān)理著人員爆服務(wù)班費計曬算、瞇雙方否商定肅。成本很控制致技術(shù)潔經(jīng)濟當分析費方法距的特值點項：綜合這性、手系統(tǒng)養(yǎng)性、胡實用潑性、河數(shù)據(jù)蜂化。成本株控制沖技術(shù)域經(jīng)濟支分析開方法矩的步勺驟跟：1滴確役定目涉標；2涼調(diào)就查研姥究；倘3勤擬隔定各濾種可狀行方繳案；4弊方蜂案評累價方案調(diào)評價剝的方燙法餡：1、患分析珠各種扮技術(shù)除方案揮在技垮術(shù)上磨的優(yōu)廢缺點飯；2、面建立撓各種券技術(shù)抬方案基的經(jīng)箏濟指鵝標和雜各種炎參數(shù)勸間的破函數(shù)店關(guān)系抄；3、校計算松與求淋解數(shù)熊學(xué)?？绦?；逝4、碰技術(shù)徑方案拌的綜浩合評光價。投資漢控制過的方慚法型：（計旨算、割分析頸題）1、鋒掙值晉分析長：2、授AB鑄C黑分析劣：3、膀全壽光命費炎用:工程殲預(yù)算患的類買型秋：量級賴預(yù)算吉、預(yù)妖算估詞算、啟最終仆預(yù)算刮。工程摔預(yù)算笨的特魔點楚：單件奪性、木建設(shè)篩周期福長且們程序亦復(fù)雜損；工宵期的濤差異著性預(yù)算擦工具寺（方搜法）擦：類比佛預(yù)算默法、干自下崖而上航估計上法。工程袖預(yù)算俯存在芬問題合：1朽信息圓系統(tǒng)初工程輕建設(shè)棵的成扮本預(yù)謙算不呢準確柿；2薄進行井信息乏系統(tǒng)倚工程憤成本芽預(yù)算身的人痰沒有旋太多輪的成詞本預(yù)遠算的留經(jīng)驗待。3有而且末有低默估的脂傾向別，因項此，葬由信息晨系統(tǒng)刺工程權(quán)建設(shè)希監(jiān)理貍工程滿師審攜核估冬計和慣詢問泰重要先問題所以確赴保預(yù)律算不煌產(chǎn)生間偏差厘是十滲分必千要的至。成本脊估算氧：對可區(qū)能數(shù)覺量結(jié)霜果的史估計咬——布承搭建單賺位為構(gòu)提供膝產(chǎn)品極或服犧務(wù)的件花費快是多哨少。成本拼估算易的方檔法：1繁類比須估計才：用銀先前課類似里項目陡的實學(xué)際數(shù)駕據(jù)作孔為估蟲計現(xiàn)顫在項課目的遷基礎(chǔ)績。2建參數(shù)冰建模嗎：把柳項目講的一劑些特珍征作縣為參瀉數(shù)，摟通過熊建立酬一個僵數(shù)學(xué)與模型針預(yù)測幅項目洲成本香。3愉累加彼估計棒：單貨個工己作的刻逐個仁估計染，然芝后累聚加得俗到項卵目成逐本的百總計綱。4隱計算幻玉工具栗：項世目管剩理軟墨件用既于成禮本控噸制。酸信息蛇系統(tǒng)急工程跌計量亮是價緩款結(jié)翠算的易基礎(chǔ)主。成本畢預(yù)算是的控紀制監(jiān)黎理審輛核工咱作方愁法：1、招全面猾審核鄙：2廟、重學(xué)點審糖核閃：、搭經(jīng)驗租審核擱：4伶、分吧解對破比審氣核土：16成本尺的控浙制監(jiān)香理工政作方榆法：定期現(xiàn)上報逐費用姐情況鏡，監(jiān)凝理審玻核，駕與預(yù)功算對酒比，毒相應(yīng)券措施實際射工作屠中工殖程計呀量有劑下面轟兩種言情況劑：1還、由甲承建螺單位顧負責(zé)施工程葬計量胃，并斬提供毫計量劑工作末的記潔錄正階本和吸計算龜結(jié)果巨，經(jīng)淋監(jiān)理轟工程消師和瞇駐地呀工程汁師定回期檢沸查確剝認。2墳、由助監(jiān)理區(qū)工程械師負季責(zé)工約程計售量，駝則承修建單槐位必顏須提叔供有限關(guān)資著料，轟監(jiān)理賠工程筐師和方現(xiàn)場堅工程餡師的籃每月首工程何計量往，由立承建很單位銹審閱俱，作王為施抱工付謙款的斑依據(jù)拜。付款瘡的方毛法花：1兄、果按工惰程標茫志性恐任務(wù)鼻完成振結(jié)算2蛾、作按激旬（功或半全月）黎預(yù)支敢，按扛月結(jié)盆算3晶、堡按熟月（黃或分畫次）牛預(yù)支贏，完置工后味一次估結(jié)算4忽、轉(zhuǎn)按魚工程直進度備預(yù)支涉，完博工后炮一次套結(jié)算信息被系統(tǒng)延工程寶成本因結(jié)算塔的概雖念努：監(jiān)理跡工程盯師協(xié)治助建忙設(shè)單義位編道制竣芹工結(jié)銅算。成本還竣工限結(jié)算靈是以球?qū)嵨锵Ａ亢吞控泿帕魹橛嬓懔繂涡轿?，單綜合現(xiàn)反映室竣工搭驗收奔的項壓目的猾建設(shè)叫成果惑和財桌務(wù)狀捏況的慶總結(jié)當性文斷件。妻它是沫項目哥的實酒際造許價和綢成本漁效益蝦的總拾結(jié)，青是項策目竣鴿工驗俯收報污告的垮重要槐組成群部分吸，是疏項目刻竣工期驗收福和驗益收結(jié)框果的閥反映酷，是艇對項易目進梁行財悲務(wù)監(jiān)雨督的偏手段樂。17變更醒控制工程既變更認的概襲念：在信槍息系燙統(tǒng)工筑程建后設(shè)項插目的慕實施渡過程摟中，蘇由于丘項目鐘環(huán)境陰或者該其他蔥的各唉種原必因?qū)Q項目即的部界分或紙項目雄的全延部功宏能、展性能婦、架件構(gòu)、唱技術(shù)昆、指探標、滑集成花方法里、項湯目進企度等豆方面查做出的改粘變。變更翼產(chǎn)生寧的原竊因：1處項目要外部瘋環(huán)境象發(fā)生精變化撫，例戰(zhàn)如政騰府政活策的艙變化痕。2纏項目秋總體倒設(shè)計犬，項熊目需翅求分陰析不慕夠周桂密詳估細，司有一喝定的舅錯誤牙或者它遺漏弊。3寨新技叉術(shù)的航出現(xiàn)寶，設(shè)碗計人萍員提暮出了晴新的賴設(shè)計撕方案嗚或者桑新的醉實現(xiàn)港手段涼。4仙建設(shè)賴單位理由于拌機構(gòu)宇重組貿(mào)等原圾因造見成業(yè)雕務(wù)流搭程的占變化獲。變更癢控制綿的基欠本原古則抽：1趴變?yōu)母隉熣埧炫阉夙懺鴳?yīng)2睛任何炕變更窄都要緊得到殿三方勢確認3辰明擦確界奴定項墻目變奔更的坑目標4慰防展止變暮更范宜圍的致擴大貝化5嗓三灘方都汪有權(quán)鉗提出遺變更6六加塵強變輝更風(fēng)龍險以榆及變買更效今果的王評估7隨及娃時公錦布變起更信息8幅選采擇沖切擊最訂小的屑方案變更角流程聾：1俊了循解變卵化2狼接塌受變伙更申真請3每變六更的據(jù)初審4劃變辨更分其析5毀確姓定變習(xí)更方軟法6礎(chǔ)監(jiān)沃控變恒更實參施7但變未更效卵果評稻估18需求脂變更笑的確背立規(guī)愁則：1浮每個飄項目矛合同剛必須辣包括梯一個蛋控制豪系統(tǒng)服，通誤過它菠對項快目計狼劃、營流程多、預(yù)跪算、漠進度散或可社交付狼成果盤的變奔更進氏行評誦估。架2女每一企項項就目變塌更必蕉須用藍變更續(xù)申請胞單提即出，躁它包所括對美需求扶批準虎的變冶更的趕描述懷以及吳該項本變更擱在計致劃、虛流程雕、預(yù)課算、卸進度辣或可能交付深的成捆果上城可能紡引起塞的變栽更。轎3歌變更炮必須膊獲得目項目掛各方控負責(zé)疑人的葵書面林批準梯。4掌在具準備萌審批姑變更尸申請刊單前幫，監(jiān)半理工雕程師摟必須鎮(zhèn)與總現(xiàn)監(jiān)理講工程價師商垂議所己有提關(guān)出的弓變更辣。5勤變掠更申昨請單暴批準透后，駐必須慘修改效項目壇整體賭計劃采，使窩之反筑映出稈該項忘目變鄙更，奪并且圍使變嗚更成麻為這獨個計萬劃的撫一部穩(wěn)分。進度慰變更姨的控熄制：進度餓計劃董的實滾際檢橫查工蹲作。剃處理哥好人忙員安蜓排問無題。成本委變更礦控制剩的方歡法：偏差燦控制叛法；炒成本播分析竿表法孟；進參度與絹成本煉同步繼控制很法合同份變更奶的條禽件：1竄雙方案當事雞人確違定自辭愿協(xié)待商同摟意，寄并且卡不因驕此而柱損害筐國家運利益肆和社謙會公羞共利語益的論；2靈由于筆不可抱抗力明致使做項目鹿合同跪全部地義務(wù)雕不能爽履行丟；3蜘由于伏另一資方在校合同筒約定娛的期段限內(nèi)心沒有晚履行骨合同痰，且謝在被涂允許掛的推翼遲履鐘行期輸限內(nèi)膝仍未段履行斤；4略項目蝦合同鏈的變陜更給域另一希方當紫事人鄙造成往損失床的，戶除依透法可毅以免洗責(zé)的拖以外所，應(yīng)黃由責(zé)辱任方逼負責(zé)撫賠償?shù)?。合同架變更怪管理債控制甜程序襖：1舍建設(shè)庫單位悠或承泳建單申位提墻出的子項目興變更攪，應(yīng)協(xié)編制投變更調(diào)文件添，提革交總偉監(jiān)理利工程晌師，時由總獻監(jiān)理錢工程曲師組倒織審贈查。2伯監(jiān)理腹應(yīng)了胖解項運目變鍬更的型實際遮情況拆，收燙集相積關(guān)資融料或株信息沫。3嶼總監(jiān)飼理工明程師目應(yīng)根爽據(jù)實熔際情植況，惡參考丙變更嗓文件趙及其貫他有藏關(guān)資撇料，盆按照囑項目色合同州的有嘉關(guān)條桌款，刊指定帽工程某師完哈成下顆列工恢作：用（確羅定變方更范嚼圍及酬實施見難度源；確藍定項里目變陡更內(nèi)潔容的口工作個量；悟確定痛項目閑變更絞的單錢價或放總價局。）4燭監(jiān)理萄應(yīng)就賴項目浩變更軋費用漢及工寧期的雄評估活情況圈與建袋設(shè)單攪位、碌承建解單位子進行看協(xié)商計。5斃項目恐變更待內(nèi)容崇經(jīng)建窩設(shè)單煉位、泳承建農(nóng)單位英同意購后進降行簽良認。6嚇監(jiān)理旅應(yīng)根尾據(jù)項思目變須更單如監(jiān)督慢承建艙單位活實施矮。7奴總監(jiān)派理工檔程師原簽發(fā)注項目調(diào)變更后單之提前，等承建梢單位忍不得洞實施歡項目粒變更凱。8廚監(jiān)理轟應(yīng)根開據(jù)項呼目變竊更文膛件監(jiān)毀督承熔建單格位實啞施。9條監(jiān)理睡應(yīng)及拳時協(xié)彩調(diào)合綁同糾桑紛，灘公平錘地調(diào)鉗查分念析，盆提出默解決叫建議殘。調(diào)查扛分析敲，提插出解備決建幼議。19合同居管理合同者管理做的概戲念：是指茂對依允法簽支訂的守項目拖合同過進行蹲管理撤的一異種活血動或砍制度溪。信息壓系統(tǒng)材工程果監(jiān)理場工作介的合省同管疤理是釀指對暖工程江的設(shè)傲計、塘實施筋、開喘發(fā)有驗關(guān)的盒各類驕合同簽，從角合同澆條件返的擬頂定、艙協(xié)商練、簽計署，甩到執(zhí)痰行情珠況和天分析婚等環(huán)繼節(jié)進慕行組璃織管鉆理的含工作跡，以簡達到撤通過懼雙方躺簽署較的合稼同實冊現(xiàn)信疫息系筐統(tǒng)工皮程的庫目標射和任辭務(wù)，聽同時胸也維胳護建鏡設(shè)單夫位與車承建短單位賊及其蠅相關(guān)本方的聰正當換權(quán)益霉。信息瞇系統(tǒng)期工程淡合同州的分影類：按信祥息系另統(tǒng)工知程范漆圍劃躁分（架總承鞋包、司單項垮項目及承包昨、分洲包）按項凝目付祥款方溫式劃膊分（總?cè)粌r府、差單價衛(wèi)、成物本加洞酬金萬）信息誓系統(tǒng)勤合同米的作樂用：1雷合同錫確定芝了信老息系辭統(tǒng)工便程實毯施和益管理牧的主謝要目狹標，姿是合粱同雙犧方在優(yōu)工程米中各掛種經(jīng)灰濟活馳動的敏依據(jù)買。（夫目標扯：項來目規(guī)申模和同范圍叢、俯質(zhì)量吧、工列期黑、價歲格夠。）2嬌合同突規(guī)定洲了雙憲方的專經(jīng)濟溪關(guān)系必。3誦合同出是監(jiān)子理工憐作的法基本挪依據(jù)且。監(jiān)理傷委托章合同冊終止免標志淋：收到雅監(jiān)理墓報酬仔尾款信息吐系統(tǒng)旱合同畜管理運的原搬則：1側(cè)事前饑控制節(jié)原則供；2蜘實時健糾偏惹原則腰；3斤充分個協(xié)商況原則喬；4柱公正極處理右原則20如何灑來評怨定監(jiān)興理的給責(zé)任屑：1莖、密是銷否認綱真履竄行合捐同：2灶、赴是嫂否認腳真貫語徹監(jiān)騙理規(guī)鑼劃等明主要寨監(jiān)理塌文件銷的要賴求；3柿、朝是愉否勤柔奮地避為建鏈設(shè)提素供與萌其承腳諾相灑符的童監(jiān)理糞服務(wù)工。專家詢組：在階東段監(jiān)拿理工懼作中才提供慨咨詢柿、指苗導(dǎo)、讓建議綿，在蘿關(guān)鍵保性階栗段參正與論洗證、店會審栽驗收監(jiān)理斥員：現(xiàn)場五檢查更、記死錄、旗簽署碗原始像憑證添和文匹件躁，點日記監(jiān)理軟工作踩：正常勞工作陽：附加仔工作狐：在精監(jiān)理軟工作扶中增帥加工憶作量項或延蓬遲時督間的瓣工作絨。額外真工作鄉(xiāng)豐：監(jiān)吉理工醋作中歪斷后臣的善疫后或許恢復(fù)臺的工愧作（減非監(jiān)切理責(zé)拿任）索賠旬的概榜念：索景賠是倒在信日息系忠統(tǒng)工恒程合村同履印行中如，當赴事人副一方避由于躬另一講方未港履行廣合同暫所規(guī)志定的笑義務(wù)蛾而遭賓受損生失時攻，向棄另一控方提縱出賠盾償要攪求的珠經(jīng)濟洗補償廚行為促。索賠篇依據(jù)見基本踏要求暫：應(yīng)真投實、論全面獸、及眉時，配有法妙律證扭明效凳力索賠砌處理饑原則狀：索賠杠程序怒：1菜索賠序事件騰發(fā)生宏約定墓時間蔽內(nèi)，積向建酷設(shè)單類位和巨監(jiān)理亞單位巡壽發(fā)出撒索賠密意向舊通知餐。2毒發(fā)出灶索賠蛙意向通通知度后約賺定時丟間內(nèi)暢，向騎建設(shè)止單位險和監(jiān)攝理單歡位提宰出延砍長工撇期和隱（或劃）補喝充經(jīng)蝴濟損莫失的貿(mào)索賠圈報告私及有塊關(guān)資社料。3擾監(jiān)理唉單位役在收盼到承些建單躍位送惡交的暖索賠寸報告仆及有魚關(guān)資晉料后狡，于縱約定殼時間牌內(nèi)給飛予答變復(fù)，磁或要婚求承糊建單歐位進匹一步繩補充谷索賠宮理由悄和證鴿據(jù)。4臘監(jiān)理賊單位襖在收云到承徹建單應(yīng)位送愈交的虎索賠嫂報告膨和有嗽關(guān)資罵料后，約定泊時間踐內(nèi)未單給予息答復(fù)簽或未對承睜建單才位做韻進一床步要砌求，悟視為浴該索拳賠已姜經(jīng)被普認可面。5址當該餐索賠仰事件瞎持續(xù)泄進行濱時，場承建份單位蘆應(yīng)當吵階段鉛性向臂監(jiān)理新單位予發(fā)出奴索賠鉤意向想，在索竭賠事嶺件終甚了約塌定時窄間內(nèi)號，向凱監(jiān)理媽單位芒送交暖索賠淋的有糾關(guān)資擦料和萄最終禍的索超賠報警告。21合同雞爭議觀的概闖念：是指攏合同囑當事旗人對以于自周己與猶他人撥之間意的權(quán)胸利行新使、袖義務(wù)傾履行紫與利缺益分房誠配有擋不同穗的觀按點、記意見紫、請充求的除法律艇事實泉。合同珍爭議約的起嘴因：建設(shè)雨單位蝴違約愈引起骨的合姐同爭趴議；煤承建漢單位蠅違約艦引起蓬的合刪同爭五議合同偉爭議湯的調(diào)羨解程腐序：無論剖是承余建單魯位還枯是建叔設(shè)單滿位，雨都應(yīng)溉以書癥面的握形式宇向監(jiān)斧理單幫位提終出爭振議事賴宜，愿并程串一份諒副本堤給對寇方。1丸及時沖了解嘉合同齒爭議傳的全虹部情驢況，色包括痛進行束調(diào)查御和取沙證。2煤及時訊與合芹同爭哨議的蔥雙方職進行亦磋商御。3和在項斷目監(jiān)輝理機戒構(gòu)提紙出調(diào)攪解方跨案后蓋，由告總監(jiān)習(xí)理工陜程師侵進行巷爭議燦調(diào)解濃。4蝦當調(diào)顯解未顫能達諷成一餃致時冒，總眼監(jiān)理洽工程劣師應(yīng)紐奉在實網(wǎng)施合縫同規(guī)聯(lián)定的恒期限跪內(nèi)提犧出處膠理該陷合同董爭議最的意機見：盒同時輪對爭轟議做妻出監(jiān)肢理決剝定，情并將秀監(jiān)理環(huán)決定偉書面炎通知針承建施單位領(lǐng)和建拾設(shè)單哨位。5香爭議恭事宜餐處理押完畢醋，只競要合柿同未懲被放悶棄或紐奉終止勢，監(jiān)鉆理工每程師恒應(yīng)要碑求承庭建單獎位繼古續(xù)精伯心組貪織實洗施。6懷調(diào)解旨不成賞：根斯據(jù)合拳同向播約定逐的仲詠裁委芝員會找申請法仲裁奪；向塊有管側(cè)轄權(quán)許的人描民法閘院起之訴。知識割產(chǎn)權(quán)禁界定盯的四弄個方早面：1罷商違標及袋其相劫關(guān)標椅記2交專有利權(quán)擦和外教觀設(shè)摧計3都著街作權(quán)4磨商旨業(yè)秘要密盜版辮的?；锖θ?、悄對他方人智扎力勞動成果推的掠挺奪，淺是對逢知識階產(chǎn)權(quán)鼻公然糾破壞堅。2、役違背煉市場剃公平擱競爭披原則傭，擾帳亂市鐮場經(jīng)刃濟秩得序。知識垃產(chǎn)權(quán)坦保護較的監(jiān)偶理：1、作樹立邀為雙奪方維傅權(quán)的舟意識2、達建議抓建設(shè)卸單位授制定匠知識拉產(chǎn)權(quán)杏管理濁制度3、瘦監(jiān)督信承建公單位珠實施捆知識霸產(chǎn)權(quán)晌管理絹制度知識稈產(chǎn)權(quán)同保護扎的措丟施矩：政策編措施鞭、技般術(shù)措腿施22安全尼管理信息菜系統(tǒng)要安全漸的定只義：信息蒼系統(tǒng)挎安全撇是指視確保綱以電島磁信背號為以主要麻形式裹的、猾在信重息網(wǎng)晚絡(luò)系頑統(tǒng)進討行通孤信、廁處理抬和使億用的釀信息助內(nèi)容把，在顏各個至物理執(zhí)位置公、邏禁輯區(qū)悔域、螺存儲蔬和傳茫輸介虎質(zhì)中橋，處脅于動將態(tài)和清靜態(tài)撿過程鞏中的暈保密僚性、販完整星性和蹤蝶可用逆性，遭以及栗與人主、網(wǎng)嶼絡(luò)、頸環(huán)境竹有關(guān)賴的技薦術(shù)安悼全、沉結(jié)構(gòu)工安全大和管哄理安煮全的診綜合伴。總的干來說制，信們息系飼統(tǒng)安期全就搏是要行保證傾信息皇系統(tǒng)炮的用赴戶在棄允許膜的時艷間內(nèi)丟、從裁允許來的地吼點、刊通過扎允許循的方粉法，血對允思許范趕圍內(nèi)載的信巧息進登行所賀允許雞的處但理。信息緊系統(tǒng)昨安全先屬性睬分為淋三個否方面南：保密袍性手、完傅整性載、托可用濕性衛(wèi)。信息草系統(tǒng)真安全攪總目足標卵：物理切安全長、信脖息基天礎(chǔ)設(shè)弓備安休全、執(zhí)網(wǎng)絡(luò)鬼安全喇、數(shù)撿據(jù)安吃全、如信息尖內(nèi)容章安全響、公侄共信傭息安歌全的兼總和牧，最穗終目頃標信配息保清密性胃、完腦整性雅、可庫用性展。安全鴿管理速體系巨框架穴：1、德技術(shù)亂體系棚：物套理安匪全技齊術(shù)對（允機房俗、設(shè)面施才安燦全）費系統(tǒng)肯安全碰技術(shù)賤（平吧臺、賽數(shù)據(jù)融、通洋信、筋應(yīng)用賽、運增行厚安贈全）2、漫組織膀結(jié)構(gòu)屠體系姐：機亡構(gòu)、星崗位榮、人以事3、糖管理鹿體系贈：法勇律、灘制度陪、培慎訓(xùn)23安全桌管理屑制度朵：1啦計算豪機信乎息網(wǎng)余絡(luò)系叛統(tǒng)出仙入管坡理制屬度；件2剩計算齡機信期息網(wǎng)動絡(luò)系監(jiān)統(tǒng)各梨工作展崗位系的工芳作職委責(zé)、慌操作奏規(guī)程告；3波計意算機叔信息喇網(wǎng)絡(luò)擇系統(tǒng)胳的升及級、壞維護欣制度技；4弊計合算機終信息抬網(wǎng)絡(luò)紫系統(tǒng)敗工作顆人員拼人事般管理屢制度李；5館計悉算機糧信息六網(wǎng)絡(luò)受系統(tǒng)列安全進檢查鏡制度獎；6法計編算機你信息故網(wǎng)絡(luò)閣系統(tǒng)收應(yīng)急暮制度脖；7續(xù)計檢算機滑信息撤網(wǎng)絡(luò)貫系統(tǒng)宴信息搏資料橫處理舟制度朋；8遣計撇算機妖信息蠅網(wǎng)絡(luò)址系統(tǒng)速工作夫人員繼安全雜教育榮、培混訓(xùn)制騾度；復(fù)9幅計算束機信蒸息網(wǎng)黑絡(luò)系厲統(tǒng)工群作人磨員循黑環(huán)任致職、挪強制異休假推制度應(yīng)用肆環(huán)境促的安涉全管膜理，盟監(jiān)理葛安全狂管理錄策略木方面黑：火災(zāi)陪的控惑制；水災(zāi)奇探測雞器的匹安置匆；計帶算機轟機房赤；邏輯妹訪問飯的安振全管闖理，島監(jiān)理蝕的主拐要原貪則：1進了解醬信息稠處理印的整定體環(huán)蠢境并暈評估擱其安堂全需哭求，2劣通過攀對一嫂些可今能進汽入系扔統(tǒng)訪俱問路奏徑進憂行記客錄復(fù)掌核，3山通過槽相關(guān)殲測試絡(luò)數(shù)據(jù)鉛訪問顛控制滑點，遣評價盟安全嗎系統(tǒng)簽的功海能和宇有效乏性，4儲分析唐測試連結(jié)果鋒和其激他審襯核結(jié)卡論，裝評價酬訪問餅控制恢的環(huán)攜境并們判斷糖是否擊達到哲控制菌目標查，5比審核鄉(xiāng)豐書面并策略戲，觀醫(yī)察實太際操號作和咱流程校，與雕一般錯公認攔的信灑息安藍全標扯準相眼比較設(shè)，評驚價組膊織環(huán)榆境的冷安全賓性及郊適當跟性等怪。架構(gòu)哄安全泄的網(wǎng)諷絡(luò)系欄統(tǒng)：1.局域排網(wǎng)的漲安全仗VL哪AN泥；2.C/孫S伍架構(gòu)聞安全恨；3.互聯(lián)瓣網(wǎng)的浸威脅弓和安鬧全；4.采用部加密斤技術(shù)凱；5.網(wǎng)閘董，即衣安全欣隔離移與信置息交壘換系革統(tǒng)；6.防火姓墻技乓術(shù)；7、入侵伸檢測另系統(tǒng)顧；8.安全沉漏洞斜掃描治；9。病毒往防范數(shù)據(jù)國備份秒的策襖略和妙方式侮：備份古策略熊的選認擇：1傘備辮份策友略包薦括：示全備每份、攜差分顫備份中、增神量備仍份、朗備份壤介質(zhì)谷輪換。2淹數(shù)玩據(jù)備英份與夫恢復(fù)非技術(shù)搜涉及撤到的漆幾個差方面航（存社儲設(shè)惕備：渴存儲革優(yōu)化療：存荒儲保貧護：睬存儲臭管理仔：備姜份與防恢復(fù)鑰技術(shù)呀。）備份生方式震的選瓶擇：挺硬件漲備份軟件愁備份計（軟獸件來抖完成郵備份富）人工例備份災(zāi)難毫恢復(fù)恒的策宵略：喜災(zāi)難奮備份毫計劃閘；災(zāi)晃難恢啊復(fù)計魔劃1夢全災(zāi)自動雪恢復(fù)務(wù)系統(tǒng)竹；2情手動有恢復(fù)博系統(tǒng)喂；3答數(shù)據(jù)易備份最系統(tǒng)傍；24信息解管理信息閱系統(tǒng)霉工程妄信息嫂：是對料參與先各方夸主體騾從事膏信息董系統(tǒng)開工程睜項目襖管理議（或拿監(jiān)理遠）提庫供決心策支朽持的渾一種礙載體員，信息涼系統(tǒng)帥工程占信息哭具有生的特禮點：1、霜現(xiàn)實遺性：劣是信大息系允統(tǒng)工登程信艱息的護最基塘本性植質(zhì)；2、皺適時丘性：丘反映偉了信絞息系潤統(tǒng)工畝程信膏息具曬有突犬出的估時間軌性的趨特點柔；3、悼復(fù)雜盼性：4、嚴共用衫性和反增值敬性文檔甜管理茅過程癥中應(yīng)師該注漸意的仍事項招：1墾文檔厘的格撞式應(yīng)大該統(tǒng)半一；撿2掛文私檔版性本要司統(tǒng)一耗；3根文檔病的存律檔標傲準要偽統(tǒng)一蔑規(guī)定狗。歸集需監(jiān)理拆資料誓應(yīng)注玩意：1、宏及時戰(zhàn)整理怎、真釘實完獅整、賴分類描有序2、旬總監(jiān)齡負責(zé)垮，并活指定泥專人福實施3、向各階餅段監(jiān)廟理工婆作完犬后及各時整梅理歸儉檔4、逮文檔尾編制男、保設(shè)存應(yīng)掙按有羞關(guān)規(guī)察定執(zhí)炮行監(jiān)理身在信姐息管溉理中住的主遣要文質(zhì)檔：1逃總控慨類文融檔：斃指承川建合鄙同、期總體某方案必、項化目組濫織實蛛施方抗案、羊技術(shù)拋方案它、項含目進勞度計雷劃、沸質(zhì)量支保證諸計劃糟、資足金分啊解計楊劃、約采購央計劃更、監(jiān)請理規(guī)牲劃及偵實施戒細則羞等文屠檔；2題監(jiān)理同實施預(yù)類文頌檔：煌工狐程項復(fù)目變搶更監(jiān)徑理文碼檔、暮工程盜進度邪監(jiān)理陪文檔冊、工湖程質(zhì)怨量監(jiān)積理文辭檔、捧工程墊監(jiān)理憶日報饒、工汁程監(jiān)臘理月樂報、劇工程疲驗收殖監(jiān)理息報告穴、工須程監(jiān)仔理總南結(jié)報午告（脂了解鐮每一正種報表告包為含的認主要紋內(nèi)容貢）日報戲：針鋸對近欄期的蹲工程處進度吩、工話程質(zhì)快量、賞合同菜管理噸及其沈他事候項進枯行綜梅合、書分析腎，提糖出必愚要的鵝意見月報滅：工閱程概封況；服監(jiān)理盛工作羅統(tǒng)計盤；工梨程質(zhì)皺量控言制；望工程稱進度咐控制惠；管抱理協(xié)腸調(diào)；允監(jiān)理鬼總評地價；互下月按監(jiān)理描計劃驗收姜報告咳：飼工恭程竣醋工準盡備工牽作概褲述；善驗收民測試科方案廈與規(guī)等范；濟測試勞結(jié)果昂與分修析；沙驗收伴測試定結(jié)論總結(jié)驢報告綿：凡工凱程概現(xiàn)況；拆監(jiān)理迅工作捏統(tǒng)計要；工姜程質(zhì)蒼量概扔述；拼管理蹲協(xié)調(diào)收概述蛛；監(jiān)凝理總互評價3濃監(jiān)理壯回復(fù)詞（批陶復(fù)）艦類文系件：農(nóng)總體混監(jiān)理費意見淚、系翼統(tǒng)集餃成監(jiān)禍理意睜見、姿軟件徒開發(fā)毫監(jiān)理叨意見朝、培菊訓(xùn)監(jiān)挑理意是見、怪專題查監(jiān)理撥意見侵、其就它監(jiān)配理意譽見、俯提交劍資料淋回復(fù)前單等帶。4硬監(jiān)理碧日志劈燕及內(nèi)踩部文采件：25協(xié)域調(diào)協(xié)調(diào)竭：聯(lián)結(jié)迷、聯(lián)仍合,宴調(diào)和食所有罰的活肅動及尸力量扶。（縱界面正管理秤）組織魔協(xié)調(diào)路的基開本原述則：1擔(dān)公擱平、墊公正誤、獨牢立的儲原則航：2成守砍法原洪則；3嚴誠塞信原熄則；4渠科制學(xué)原航則。組織主協(xié)調(diào)屢的監(jiān)耽理工止作的腫常用傍方法騎：監(jiān)理未會議瘋：項目套監(jiān)理沈例會醋（總閑監(jiān)）倍；監(jiān)理摘專題醬會議彎（總蝕監(jiān)或刻授權(quán)枝專監(jiān)疫）；監(jiān)理衡報告終：定期收的監(jiān)嘆理周什報、服月報讓；不逢定期酸的監(jiān)糧理報砍告；案監(jiān)理礎(chǔ)通知貨與回復(fù)；日常智的監(jiān)虧理文鏟件；窗監(jiān)理鬧作業(yè)陽文件虜；應(yīng)掌圣握的沉溝通偷原則禁：1售排除夏第一是印象僅干擾繳；2驢把握軌人際繞關(guān)系飼認知牲的規(guī)識律；3億創(chuàng)造養(yǎng)良好牽的人飼際交聰往條瘡件：延（外季表問謙題；任態(tài)度譽的類孤似性晴；需紹求的屬互補蠅性、楚時空購上的收接近榮性。臥）26二、信冷息工半程監(jiān)畝理的蔬基本軋要求27國家捆頒布典的相腔關(guān)規(guī)在定：（一陽）信息躬工程會監(jiān)理劫制度潛的出艷臺●奶9慎0年剪代的攏三金奶工程蒼：1炭99廣2年返，美瘋國當辟時的減參議皮員、沙曾任映美國脈副總棉統(tǒng)阿驢爾·聽戈爾崇提出俊美國忍信息掛高速雜公路柿法案閱。1撫99歲3年舉9月型，美板國政遍府宣齡布實倉施一稻項新挪的高罩科技緩計劃發(fā)，興斷建信叮息時忘代的攝高速掠公路歡，使?jié)乘许椀拿琅鋰丝椃奖泸叩毓矇畔砗３Ａ康谋硇畔⒔官Y源靜。中國孩在1渾99鋒3年僚3月傘中國公也提坦出要蜜興建眉中國棋的信簡息化治高速艱國道吩（金普橋工也程）湖，1明99紐奉3年拍底中域國開朽始了偶信息賴化工革程（幅三金徹工程晚）的寨建設(shè)股?！鹛K三金內(nèi)：金兔橋工你程（震又稱礦經(jīng)濟抄信息名通信營網(wǎng)工班程，是基宣礎(chǔ)工牌程）辜、金眾關(guān)工程娘（又印稱為紀海關(guān)眾聯(lián)網(wǎng)漂工程）和饑金卡脂工程京（又障稱電嗽子貨膽幣工覽程）。三金旺工程震的目腫標，暢是建閑設(shè)中興國的冶“信宴息準削高速懲國道姿”?！鹪V十二油金及容更多紗金工輛程：鵲金智麗工程波、汗金企阻工程粒、在金稅醉工程虎、煎金通抹工程鑒、金許農(nóng)工便程、磨金圖良工程航、跪金衛(wèi)槍工程凝、金辰保工省程、君金水納工程撲、金壺財工喪等。28國家章頒布烘的相粒關(guān)規(guī)領(lǐng)定：（二森）信息居工程擇監(jiān)理衫制度攜的出湖臺●信電伸子計爛（1秀99把5）茶24賭3號事文件關(guān)于拉印發(fā)恩《電宰子工蹤蝶程建蟻設(shè)監(jiān)膚理規(guī)銳定》昆（試屈行）縣的通抽知●則1何99散8年滿成立隙信息塵產(chǎn)業(yè)采部信部怕規(guī)（瘡19獎99賞）1相04京7號景文件計算孤機信藝息系代統(tǒng)集從成資梁質(zhì)管葬理辦棵法（淋試行瞇）●泥信蠢部規(guī)舟（2赤00層0）燃82嫩1號他文件關(guān)于妙發(fā)布可計算貿(mào)機信剛息系轉(zhuǎn)統(tǒng)集紛成資尿質(zhì)等弄級評努定條佩件的漸通知●怖電陳政標聞（2蹲00撇2）織00慢4號承文件關(guān)于孫成立鄙“信結(jié)息化行工程層監(jiān)理炭規(guī)范換”工認作組食的通莖知●粱（信念部信址〔2輪00釘2〕籠57壘0號爸）文但件，隆11蠶月關(guān)于赤發(fā)布錄《信逼息系哭統(tǒng)工撤程監(jiān)扎理暫哥行規(guī)擁定》禍的通革知-遭--廉-（剪走向乒規(guī)范法化）29國家匆頒布現(xiàn)的相療關(guān)規(guī)陳定：（三粘）信息走工程浴監(jiān)理美制度催的出睬臺●（信死部信強〔2赤00遼3〕伸14坦2號泡）文恨件關(guān)于炊印發(fā)缸《信胃息系拴統(tǒng)工普程監(jiān)悟理單障位資撤質(zhì)管滲理辦慣法》太和《草信息籠系統(tǒng)蔑工程慣監(jiān)理聲工程找?guī)熧Y求格管路理辦嗚法》揉的通景知○折監(jiān)理決單位唉資質(zhì)聚等級詞：甲放級；坡乙級皇；丙艦級。甲級絮：注望冊資義金不湖少于個50售0萬惑、監(jiān)派理工鏡程師財不少摔于3高0名票。。茶。乙級踏：注震冊資抗金不蓄少于會30橋0萬銹、監(jiān)個理工潤程師襯不少上于1趙5名勉。。徐。丙級秩：注慘冊資狠金不陡少于喪10征0萬足、監(jiān)胳理工粘程師疲不少驚于6傘名。硬。。●謊信吳部規(guī)善（2其00屈3）閃44相0號概文件計算刑機信姻息系曬統(tǒng)集逃成資帥質(zhì)等些級評筍定條業(yè)件（基修訂患版）30國家冤頒布侮的相醋關(guān)規(guī)訂定：（四端）信息鴿工程且監(jiān)理鍛制度提的出買臺●與信菊計資祥（2旅00隙5）拍00佳7號確文件關(guān)于鹽信息屠系統(tǒng)織監(jiān)理脹師資掃格證時書可喘視同靠信息賣系統(tǒng)及工程姥監(jiān)理丑工程貫師資歸格考薦試合曾格證梁的通偶知●刪工津信計祝資（既20步09饑）9并號文妄件關(guān)于解開展妻信息頁系統(tǒng)旺工程室監(jiān)理耐工程炊師資繼格認據(jù)定有陸關(guān)事僻項的嶄通知證書容有效壟期：窯3年31信息眾系統(tǒng)丟工程仗建設(shè)心中主賄體三發(fā)方的奴職責(zé)汪關(guān)系舌：承建單位發(fā)包與承包關(guān)系監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系（經(jīng)濟與法律關(guān)系）（不存在經(jīng)濟與法律關(guān)系）（經(jīng)濟與法律關(guān)系）

委托與被委托關(guān)系建設(shè)單位

監(jiān)理單位32監(jiān)理蝕合同是法摔律文糧件監(jiān)理務(wù)合同厲的內(nèi)描容：●監(jiān)理腸業(yè)務(wù)橡內(nèi)容●雙方過的權(quán)施利和涉義務(wù)●監(jiān)理帆費用懂的支窗付●違約告責(zé)任獨及爭箭議的隙解決合辦法躺和雙填方約奸定的奪其他欲事項33監(jiān)理今規(guī)劃是監(jiān)具理工額作的蔽指導(dǎo)創(chuàng)性文旬件●香監(jiān)架理合振同簽列定以奸后，文針對年監(jiān)理掀工程店的實息際，降制定霞監(jiān)理均規(guī)劃襪，明加確監(jiān)理機動構(gòu)的王工作樂目標航，確珠定具賞體的括監(jiān)理插工作鴉制度射、方饞法和腔措施頌。●嬌由山總監(jiān)速理工法程師螞主持觀編制●師監(jiān)渠理單返位技享術(shù)負珠責(zé)人悼審批●蘇業(yè)褲主單網(wǎng)位簽轉(zhuǎn)認后贊生效34監(jiān)理吧規(guī)劃晴具體懇內(nèi)容●搶工程砍概況●臺監(jiān)理宗范圍燙、內(nèi)摔容與充目標●鬼監(jiān)理兄項目狠部的卵組織暫結(jié)構(gòu)鳳與人忙員配秤置●線監(jiān)理糧依據(jù)●酬監(jiān)理槐程序●逝監(jiān)理澇工作捷方法廚及措來施●闖監(jiān)理勇工作養(yǎng)制度●臟監(jiān)理鍛設(shè)施充和工無具（參撕照以屋往資店料）35監(jiān)理問實施王細則：（和一）是監(jiān)挺理工季作的籍實施蔽文件●啟總監(jiān)湯理工尼程師燥主持常，專座業(yè)監(jiān)軌理工舍程師萬參加原編制例，應(yīng)技符合決監(jiān)理例規(guī)劃辰的要擋求，永結(jié)合拍工程程項目無的專江業(yè)特重點，統(tǒng)具有浸可操歇作性鉆?！鹪S監(jiān)理本實施擠細則劇是監(jiān)擠理單窄位監(jiān)滑理工感作的較指導(dǎo)則文件鏟和備真忘錄葉?！疠p監(jiān)理曲實施充細則琴是承軋建單酒位的繳監(jiān)理礎(chǔ)工作狠聯(lián)系李單和貓通知置單?！疬x監(jiān)理燈實施隱細則潔是建掩設(shè)單正位對臨監(jiān)理環(huán)工作創(chuàng)了解夾的窗斧口?！裢芫幹戚叿绞礁福骸鸸钒磳＝?jīng)業(yè)分仿工編非制：眨網(wǎng)絡(luò)哈、軟機件、條設(shè)備棚、通吼信、邁經(jīng)濟挖核算學(xué)等○度按工拾程階畏段編客制：笛設(shè)計陵、實疤施、但驗收必等○皮按監(jiān)筍理工龜作內(nèi)征容編株制：鐘質(zhì)量信、進監(jiān)度、建投資之、變秤更、殼合同障等36監(jiān)理科實施場細則：（鬧二）●內(nèi)容光：○屯體沃現(xiàn)工避程專舉業(yè)的車特點遼：了量解工棗程情賠況、銳分析黑專業(yè)挺特點助、列將出工儲程所貴用專女業(yè)技嗚術(shù)的后優(yōu)缺娛點等旁?！饚疟O(jiān)理醫(yī)工作晚流程烤：指午專業(yè)殿監(jiān)理絕時遵文循的燥程序遲，比本如合付同爭節(jié)議的俊調(diào)解刮程序、工程泊變更唇處理題程序喂、索醉賠處方理程樂序等粥?！鸪ūO(jiān)理逃工作移的控還制要合點及擴目標誤：明組確監(jiān)融理工饑作的棍里程非碑，低重點票監(jiān)理草環(huán)節(jié)（可根馬據(jù)現(xiàn)磨場情內(nèi)況及巧時調(diào)志整重脅點環(huán)嘉節(jié)。易※械意外削的標械簽）○捆監(jiān)理青方法臟及措抽施：允包括楊制度具、工揚具、至方法糾等，醬針對汗不同隙工程煤采取盞相應(yīng)致的手刑段和成方法槳。如要對設(shè)及備檢漠驗、容測試閥和驗虜收等碑不同流環(huán)節(jié)廉，所庭采取辟的不暈同方集式。37監(jiān)理窮工作泳文件客：（姓一）名稱

編制對象

負責(zé)人

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為什么

做什么

如何做

監(jiān)理大綱項目整體公司總監(jiān)監(jiān)理招標階段供建設(shè)單位審查監(jiān)理能力增強監(jiān)理任務(wù)中標的可能性重點一般無監(jiān)理規(guī)劃項目整體項目總監(jiān)監(jiān)理委托合同簽訂后項目監(jiān)理的工作綱領(lǐng)對監(jiān)理自身工作的指導(dǎo)、考核一般重點重點監(jiān)理實施細則某項專業(yè)監(jiān)理工作專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理項目部建立、責(zé)任明確后專業(yè)監(jiān)理實施的操作指南規(guī)定專業(yè)監(jiān)理程序、方法、標準、使監(jiān)理工作規(guī)范化無一般重點●三個袋不同荷階段奇監(jiān)理丸文件統(tǒng)的比務(wù)較38監(jiān)理仍工作礙文件座：（腎