Page1遼寧省交通高等?？茖W(xué)校

城市軌道交通運營組織

哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院Page2遼寧省交通高等專科學(xué)校哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

項目一城市軌道交通系統(tǒng)運營概述項目一城市軌道交通系統(tǒng)運營概述Page3課程目標(biāo)1、描述城市軌道交通系統(tǒng)不同的運營管理模式的特點。2、列舉不同的運營管理模式的代表城市。3、說明城市軌道交通企業(yè)的運營狀況。4、描述城市軌道交通企業(yè)管理目標(biāo)。5、扼要說明城市軌道交通企業(yè)管理主要內(nèi)容。Page4主要內(nèi)容一、城市軌道交通系統(tǒng)的運營特性（五個特性）

二、城市軌道交通系統(tǒng)運營管理模式三、城市軌道交通企業(yè)運營狀況四、城市軌道交通企業(yè)管理目標(biāo)及主要內(nèi)容

Page5龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)從運營功能看：（1）列車運行系統(tǒng)：隧道、站臺、線路、車輛、牽引供電、信號、通信、控制中心、車站行車。（2）客運服務(wù)系統(tǒng)和檢修保障系統(tǒng)：車站及其照明、售檢票及計算中心、導(dǎo)向及預(yù)告措施、消防、環(huán)控、自動扶梯、電梯、車站服務(wù)等；檢修手段及檢修能力等。一、城市軌道交通系統(tǒng)的運營特性Page61.系統(tǒng)聯(lián)動性建設(shè)和運營的目的：提供快速、安全、準(zhǔn)時、舒適、便利的運輸服務(wù)。乘客能夠便利地進站購票乘車、安全而舒適地旅行、快速而準(zhǔn)確地到達目的地。安全運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)：三大系統(tǒng)同時正常、協(xié)調(diào)地運行。一、城市軌道交通系統(tǒng)的運營特性Page72．時空關(guān)聯(lián)性城市軌道交通的旅行速度：市中心為35～40km/h市郊高速60km/h以上最小行車間隔（密度）為2min城市軌道交通系統(tǒng)的產(chǎn)品：人的移動時間、其相對應(yīng)的空間不可存儲。一、城市軌道交通系統(tǒng)的運營特性Pa標(biāo)ge82．時很空關(guān)漿聯(lián)性實例牢：事件踐：某傅區(qū)間脂隧道駛內(nèi)供蚊水管甩道漏餅水，血負(fù)責(zé)半檢修葉單位蕉派人候員在割甲站潛登記津后進倚入隧丟道檢獵修，突登記階的是腿甲—乙站吉，6：00～6：30時。何該員維在甲—乙區(qū)劇間內(nèi)棉未發(fā)漸現(xiàn)漏同水管飽道，倍出于大責(zé)任智心繼冒續(xù)前念往乙—丙區(qū)捕間內(nèi)脖檢查灑，直吩到7：30時才調(diào)在丙慶站出消隧道愉。結(jié)果漫：造跡成早間班列賺車晚墳點20誼mi方n。一、橋城市嶼軌道斬交通眨系統(tǒng)腿的運帶營特鋒性Pa縫ge92．時翼空關(guān)授聯(lián)性分析項：一般水企業(yè)--該員冠工責(zé)加任心遭強，左應(yīng)受棟表揚軌道膜交通艘企業(yè)--時空樹概念效淡漠堂造成求列車儉運營池晚點--受到玻了處傭分時間頸、空夠間概秩念在黎地鐵扎運營浩企業(yè)恨的重要已性。時間和空間的或概念房誠是必誕備的基本語概念。一、膨城市智軌道側(cè)交通胳系統(tǒng)納的運打營特償性Pa雹ge103．調(diào)岡度指脅揮集應(yīng)中性由控制索中心苗（OC興C）嚴(yán)格土的一遠體化料統(tǒng)一浪的調(diào)巴度指鳥揮。一條完整孝交路袖運行愉的線議路設(shè)一個奇控制紗中心調(diào)度百所一筋般設(shè)負(fù)于線壺路適但中車婆站附鉛近。信號愿系統(tǒng)弊（AT旺S）、登供電驅(qū)系統(tǒng)攤（SC基AD險A）、莖環(huán)控寧系統(tǒng)千（FA奔S、BA跪S)、主披機及層顯示弄屏均尚設(shè)于濁調(diào)度漁所內(nèi)遲。通您信系杰統(tǒng)及纏自動鴿售檢腔票(A勸FC櫻)系統(tǒng)汗一般槽也設(shè)燈于此爭。一、鞏城市康軌道福交通狼系統(tǒng)產(chǎn)的運是營特肌性Pa龍ge113．調(diào)啞度指引揮集謙中性列車邀運行朋時由行車調(diào)度員驅(qū)、電力調(diào)度員嫁、環(huán)控調(diào)度員倚分別泛擔(dān)任筆行車究系統(tǒng)膜、供里電系和統(tǒng)及探環(huán)控沫系統(tǒng)歐的調(diào)豆度指天揮。正常翠情況桿下，疑現(xiàn)代敏城市嫂軌道菜交通掌設(shè)定榆的列車諒運行技圖、供粗電及酒環(huán)控模式自動貝控制談信號泉、供避電及罵環(huán)控余系統(tǒng)韻正?？蔬\行慨，列勞車也零在駕飯駛員王的監(jiān)護及必羅要的伴操作撇下正買常行碰駛。一、苦城市臨軌道眠交通鏟系統(tǒng)頃的運變營特?fù)粜訮a渠ge123．調(diào)奶度指午揮集抓中性運行艱的信息在顯衰示屏舞上實時輔顯示，調(diào)忌度員延可隨冊時監(jiān)視仔、掌擦握列車披及有川關(guān)系墓統(tǒng)運佛行狀陽況。調(diào)度掠員利裂用有循線及攏無線岡通信趙系統(tǒng)織隨時煩和有胖關(guān)人問員（副列車丹駕駛拴員，雁行車件、供錫電、啟環(huán)控尿、自曾動售丸檢票培等系姐統(tǒng)運泡行值暮班人我員）通話了解葉有關(guān)牌情況框。一、皮城性市軌蒸道交毅通系爛統(tǒng)的最運營椒特性Pa轟ge134．管柿理的笨嚴(yán)格胞性現(xiàn)代區(qū)城市父軌道屢交通姑的設(shè)委備技住術(shù)含贊量高蜻，更屢加安替全的今基礎(chǔ)鍋上提宴高了匆效率休。任何紡先進哈的技術(shù)盤設(shè)備永遠不可僻能完仔全取響代管況理。對城仿市軌徐道交檢通運肯營企亦業(yè)而的言，他技術(shù)映管理琴的核輩心是規(guī)章師制度，它假是規(guī)語范人鼻員生攤產(chǎn)活惡動的行為弓準(zhǔn)則。一、戴城市倍軌道沖交通餐系統(tǒng)喉的運厘營特故性Pa責(zé)ge144．管屢理的略嚴(yán)格稼性企業(yè)飽規(guī)章盜制度單的層的次：1）具響有“企業(yè)抽憲法”性鼻質(zhì)的提：“絡(luò)技術(shù)女管理片規(guī)程醒”（而簡稱張“技規(guī)”）突。隨著妄運營堵規(guī)模坐、運涼營技舞術(shù)、幣社會垂環(huán)境溜的發(fā)賠展，鄭“技罰規(guī)”錫也應(yīng)覺不定絡(luò)期地補充和定回期修改。一、反城逐市軌矮道交抱通系磚統(tǒng)的稍運營姿特性Pa疤ge154．管揮理的故嚴(yán)格部性2）具掠有系統(tǒng)漫性規(guī)課范性質(zhì)告的：“行車組燥織規(guī)則”輛、“裁客運夕組織計規(guī)則下”、領(lǐng)“調(diào)壺度規(guī)捏則”胞、“架安全妖規(guī)則感”、?！笆芦C故處齡理規(guī)臨則”信以及濁設(shè)備躁、設(shè)專施的剛“運潤行檢瓦修規(guī)著則”等。一、單城紹市軌頑道交鄰?fù)ㄏ的y(tǒng)的樸運營方特性Pa耗ge164．管蟲理的捆嚴(yán)格鎖性舉例捆：“行艱車組另織規(guī)錢則”吼是列每車運莫行系剛統(tǒng)的政行為詳規(guī)則雞，可根以在晃列車并、線央路、寧車站考設(shè)施綠、信園號（AT粗C）及頂通信旁系統(tǒng)歡的技襖術(shù)基冷礎(chǔ)上夾，在菊列車徐不同緣瑞的運忙行模也式（蔥如正求常、極晚點變、故時障等閣）下叉規(guī)范潮調(diào)度劣員、棋列車榨駕駛的員、嗎車站森及各沾設(shè)備誤系統(tǒng)樓值班護人員網(wǎng)的活經(jīng)動，斧及進樸行活蠢動所慮必須沫辦理籃的手步續(xù)（憂如調(diào)竿度命軟令）預(yù)。一、宜城慎市軌姿道交迎通系戀統(tǒng)的賭運營艘特性Pa紡ge174．管伐理的蛙嚴(yán)格坦性3）各蕩專業(yè)逃、各盜工種臨、各蠟單項憤作業(yè)此更為爹具體碗的、春詳細蜘的，框針對逼性、拾操作丟性更船強的雁技術(shù)孔管理月方面芬的制猾度、擊工藝行、辦舞法等螺。如“連車站管理細則”轟，各勺專業(yè)丑的具探體規(guī)升則、餐作業(yè)犁辦法禿。一、懸城戴市軌違道交燃通系曾統(tǒng)的參運營憑特性Pa栽ge185．服花務(wù)的揀安全勁可靠襯性使每何一位視乘客在從耽購票語乘車犬到下妙車出迷站的遮全過弓程中寄都感到碑滿意，這巖是城秩市軌閣道交政通運緩營的宗旨。1）在飽線運象行的渣列車漁必須按照古運行載圖的規(guī)丘定安研全、旱準(zhǔn)時監(jiān)地運蓄行，示保證童乘客虛順利智地完爛成出壺行。2）根逃據(jù)市餡場需抓求和場客流微規(guī)律余及其抄變化博，制訂宗不同浩的運暖行圖，以籮使運獸能適滔應(yīng)運逐量的薪需求曲。一、心城陪市軌仔道交旦通系賣統(tǒng)的級運營倦特性Pa脅ge195．服搖務(wù)的攝安全掙可靠去性3）換乘問題儲是城銅市軌記道交造通從愚單線姑運營古發(fā)展勁到網(wǎng)武絡(luò)運遼營不主能回訊避的奴問題娃。4）從鼓乘客己進站腰到上污車、篇下車頂?shù)匠龊缯镜男挤?wù)右應(yīng)該念是以售檢爆票和乘客府導(dǎo)向為中想心的巡壽。一、另城成市軌顏道交根通系運統(tǒng)的剪運營糾特性Pa乒ge20按資敢產(chǎn)屬飽性、材企業(yè)確性質(zhì)算分類遲：1官辦石官營防模式2官有塌民營恭模式3公私莊合營塘模式4私辦腸私營訓(xùn)模式二、圍城咽市軌鐮道交白通系鋼統(tǒng)運范營管州理模眨式Pa濾ge211、坡官傻辦官狐營模域式1）無案競爭畏條件充下的嘆國有茫國營因模式特點線路汁為政姨府所務(wù)有；一家民單位廣獨家墊經(jīng)營旨，或饑兩家洋以上秧單位膊按行段政區(qū)份域劃詞分經(jīng)雅營范劣圍。代表凈城市倫敦赴、紐武約、愿北京漆、廣染州、秘柏林壯、巴危黎。二、旨城腹市軌傭道交歐通系煮統(tǒng)運藏營管咽理模躬式Pa邪ge221、扛官辦伶官營董模式1）無麥競爭徑條件稍下的妥國有救國營赴模式優(yōu)缺第點由非倉盈利蝴性的離公共率團體革代表狠政府架管理絲式；票價斗帶有耍極大怎的福塵利性扒；運營信收入博不能奸抵償煩運營塌成本混，完釘全靠責(zé)補助躲金支喂持日拾常開注銷。采用未的原辮因客流茄密度閉比較考低，御系統(tǒng)龍贏利送的可想能性贈低。二、杏城練市軌獲道交籮通系喂統(tǒng)運急營管飲理模磁式Pa耕ge231、董官辦擇官營尚模式紐約積的地父鐵系附統(tǒng)在紐瘋約州牽政府備的下訪屬機棵構(gòu)紐個約市駁運檢廣局（MT朝A）的確管理病之下予。董事蒼會成體員由減紐約浪州政軍府指厚定，信其余鋸部分模由紐槽約市定市長觀或郊商區(qū)各峽縣的敲官員腐指定電。資金囑補助桌來自足市政使府、清洲政貪府和塞聯(lián)邦側(cè)政府只撥款罵。二、虜城市跑軌道膏交通醬系統(tǒng)禁運營韻管理汁模式Pa氏ge241、官制辦官毒營模候式2）有隸競爭報條件期下的托國有泡國營合模式特點線路寒為政喪府所柳有；兩家低或兩泥家以慶上的纖運營殲單位呢通過廳招標(biāo)抱方式歌獲得音經(jīng)營賄權(quán)。代表輩城市韓國恨首爾修。二、紡城匠市軌假道交容通系沈統(tǒng)運該營管頑理模芒式Pa卸ge251、峽官辦習(xí)官營什模式2）有穿競爭腹條件裹下的況國有脹國營轎模式優(yōu)缺范點帶有嘆計劃繩性質(zhì)瓦的市若場競驗爭，畫客觀眾上提氧高竊了虛企業(yè)冒的主予觀能暑動性悔。地鐵渾從運臭輸稅擊務(wù)系偽統(tǒng)得既到補涌助金駕，但竹每年忍仍有胞虧損栗。二、鄙城珍市軌鏡道交社通系弱統(tǒng)運黎營管氏理模州式Pa封ge261、奸官辦頁官營場模式2）有競競爭蒙條件用下的念國有斧國營嗚模式首爾羨地鐵初系統(tǒng)由漢恒城地構(gòu)下鐵什公司粘（SM賄SC）、朽漢城程快速盞城市懲軌道膛交通同公司〔S莊MR中T）和怎韓國維國家莖鐵路辟公司紗（KN貪R）三躲家國叢有公滔司運摔營原。二、門城隙市軌臂道交頁通系貓統(tǒng)運單營管貴理模紐奉式Pa舍ge272、攏官僑辦民瀉營模呀式1）官辦亮半民免營模這式特點線路疏為政輸府所壘有交由號政府貌股份購占主侮導(dǎo)地去位的商上市孔公司槳經(jīng)營們。代表忙城市香港訓(xùn)地鐵二、瘦城汪市軌竹道交割通系左統(tǒng)運濱營管同理模腦式Pa姑ge282、歌官辦倡民營云模式1）官辦徒半民刃營模變式香港矛地鐵邪公司是上嘗市公增司，桐第一嘆大股熔東為啄香港頸政府碎。香港販政府接為地粥鐵公好司提搏供擔(dān)扎保,靠法卷律手營段規(guī)礦范市疤場主針體的紫行為硬。二、嗓城市酷軌道柳交通鼓系統(tǒng)知運營庭管理認(rèn)模式Pa掠ge292、同官辦跑民營教模式1）官辦歌半民篩營模首式優(yōu)缺剖點政府族作為師地鐵泰公司送的擔(dān)煎保，太必要玩時要隔承擔(dān)竊企業(yè)繳決策消失誤售的責(zé)蟲任。由于藥允許通地鐵紋公司部自行添制定狐票價誤，使堅得市躲場票糟價與拳地鐵畫增進仿公共秋福利嶼的初注衷不皮符。二、譜城曠市軌降道交幫通系嘉統(tǒng)運展?fàn)I管座理模昂式Pa啞ge302、脂官室辦民蝦營模目式2）官辦華民營錫模式特點線路螞為政拉府所牙有交由副民間制股份旱占主集導(dǎo)地斃位的嘆上市唉公司股經(jīng)營給。代表桃城市新加黎坡二、乏城泛市軌藏道交將通系騎統(tǒng)運戚營管皆理模蚊式Pa炸ge312、擺官辦停民營溪模式2）官辦怪民營積模式新加撕坡國土墓運輸悄局（La跡nd濫T脊ra柏ns漆po脊rt丟A賢ut尖ho饅ri繪ty逃,簡稱LT炭A）擁有已軌道故交通罰的所季有權(quán)縫和建畝設(shè)權(quán)速并承胖擔(dān)建喘設(shè)費彩用新加毅坡快嫂速軌禿道交宿通公袖司（SM播RT施)負(fù)責(zé)綁地鐵相運營澡（最撒大股進東為溫私人跳企業(yè)床）。LT具A通過況與SM并RT簽訂暖租借千合同歪授予SM沈RT地鐵驕線路榮的經(jīng)腰營權(quán)捆，并愧對SM佛RT的運決輸行獨為進嗓行約甜束。二、謊城樓市軌夠道交榴通系延統(tǒng)運掉營管妄理模慮式Pa互ge322、裕官辦主民營振模式2）官辦仇民營崗模式地鐵中作為榴福利孝由政撈府承克擔(dān)建掉設(shè)費步用；運營冷公司笑完全中民營遵，第慘一大懇股東謠為私滴人投耽資公團司；淡化聞運營術(shù)公司懷的職辟能，纏運營漆公司櫻無線異路的犁所有鋼權(quán)，姓政府泊不干霉涉運兆營收通入，不對北運營惹開支艇進行逝補貼；由政熊府制載定運伸營水皆平和狹規(guī)則距，以姻此?；C軌梢道交即通的氣公共奶福利晃性質(zhì)傾。二、邁城港市軌兄道交釣通系炸統(tǒng)運糧營管洗理模哪式Pa中g(shù)e333、需公婆私合懸營模疲式PP竿P（Pu臣bl茄ic將-P栽ri池va民te扣P透ar展tn召er緞sh目ip）特點線路項歸政哀府和國地方媽公共舅團體習(xí)所共虎有由政改府和再地方續(xù)公共誤團體得共同倆組織推人員限經(jīng)營代表南城市東京芒的軌盼道交脆通系稈統(tǒng)。有政哀府投堵資、邀商業(yè)見貸款脊、民楚間投岔資、干交通腸債券章等多潔種形村式，袍充分襯開拓忌了融拍資渠費道。二、盞城抬市軌農(nóng)道交驗通系屠統(tǒng)運寒營管斜理模騎式Pa模ge343、耽公掙私合暮營模賢式帝都情高速熔交通設(shè)營團上（東截京地屯下鐵趣公司塊）資本檢金由日倦本政及府、閱東京持都政塔府分蝴攤，運營請補助秤金50蕩%以上麗來自效地方譜公共熟團體哈，貸款來源姐于政律府的陜公共矩基金天、運化輸設(shè)緞備整盆備事薦業(yè)團霉的無拜息貸慘款、杯民間異借入舉金和稱交通法債券鞠等。政府末對其劫控制癥在于高層真人員的任免。管忙理委咽員會敲是實峰權(quán)機窄構(gòu)，門決定部收支惰預(yù)算管、營柱業(yè)計背劃和蜘資金戒計劃放等。二、翻城釀市軌險道交尖通系扛統(tǒng)運說營管蹄理?；I式Pa甚ge353、公奮私合縫營模竿式與官調(diào)辦半瞇民營得的模啟式的訓(xùn)區(qū)別硬：地方剩公共羞團體劫投入右的資惱金不診同于姑股民面投入然的資軋金；帝都臣高速么交通燃營團不是秩一個宵上市鴨公司恭，不豆存在鞠未來洪被私變?nèi)耸照屹彽某赡苋⌒?。二、鴿城遍市軌普道交黃通系地統(tǒng)運點營管妙理模敏式Pa亂ge364、允私辦煎私營澇模式特點線路泥由私潤人集偵團投愉資興割建由私腫人集厘團經(jīng)絡(luò)營政府緞無權(quán)拒干涉判私人敬工作代表舉城市曼谷孩輕軌二、灑城林市軌掉道交麻通系棉統(tǒng)運毛營管回理模淡式Pa扛ge374、創(chuàng)私辭辦私定營模幻玉式曼谷慢輕軌建設(shè)誰和運軟營是恢一家朱由私灣人企僚業(yè)控增股的崗公司愉負(fù)責(zé)——曼谷虛大眾與交通斑系統(tǒng)梳公共洞有限詠公司（簡遷稱BT店S）。泰國肅政府卻通過性合同所形式奏對輕景軌建酒設(shè)和石運營日以及BT默S的股豎本結(jié)遇構(gòu)進驢行約提束，期如特腹許經(jīng)外營協(xié)繼議規(guī)短定。票價掛范圍比在10～40泰株蝕之間奮。二、女城值市軌宅道交論通系卻統(tǒng)運駝營管傭理模徐式Pa瘦ge384、眨私辦蓄私營料模式優(yōu)缺臘點最大賄程度田地激獸發(fā)私椒人投見資者痰的興趣，使推私人害投資救者嚴(yán)狂格控豎制建失設(shè)和讓運營紗成本柄。在票蒸價、抬線路險走向欄等敏私感問喉題上鉗政府盲與私央人投失資者斑不可降避免已地發(fā)飄生沖突，政垮府難脖以保且證軌閣道交問通作僑為公怪共福利事業(yè)監(jiān)的本柱質(zhì)；軌道欺交通農(nóng)的投虧資回傭收期裕長，梳私人洪投資泉者要賠做好滴最初梳幾年虧損的準(zhǔn)莖備。二、庭城喇市軌效道交滋通系某統(tǒng)運醋營管嗎理模稻式Pa勇ge395、距不同善模式曾的適駐用性客流字量和線路漸類型是決里定選嘴取何撲種軌背道交園通管落理?？涫降目v重要擺依據(jù)伙。城市舞軌道箏交通崖客流幣密度(萬人/k贊m/日)城市倫敦巴黎紐約柏林香港客流密度0.641.540.80.772.86城市漢城東京曼谷新加坡上海客流密度1.752.871.71.31.64二、乎城迅市軌證道交芝通系漠統(tǒng)運丈營管脂理模處式Pa管ge405、不撲同模胸式的停適用群性1)客流四密度孕在0～1.喝5萬人/k產(chǎn)m/日時涼，采輸用無云競爭翠條件國下的官辦繪官營的模射式2)客流壤密度抹在1.昂5萬～2.姑5萬/k珠m/日時檢，采豆用有皮競爭旁條件崖下的官辦載官營模式帶、公私恢合營、官辦柏半民逐營的模全式。3)客流私密度滲達到2.鉛5萬/k認(rèn)m/日以上時，版采用官辦偵半民關(guān)營、官辦乓民營的模母式。二、量城積市軌薄道交顛通系甜統(tǒng)運殖營管慮理模列式Pa竟ge415、不市同模粘式的芳適用造性4)當(dāng)政污府獨旬自承巧擔(dān)建但設(shè)費播用，統(tǒng)而不盜從運謎營收幼入抵促扣時炎，在大于1萬/k沒m/日的器客流啞密度僵時就筑可嘗畏試官辦民營燈的管夠理模泰式。5)私有膛私營的模左式最擴好用鎖于市郊岸鐵路。在藏市郊變鐵路登的條滴件下掀，客念流密巷度達業(yè)到1.悄7萬人/k垮m/日以上時就擇可采狼用私辦有私替營的皮模式遭。二、獅城政市軌莖道交省通系徐統(tǒng)運食營管束理模純式Pa免ge421、運漲營概斗況實踐果表明螺，絕大捕部分虎城市和線顆路都糧顯現(xiàn)為出了秩營業(yè)虧損，需見政府豬支持廣，予伐以財政悅補貼。香港能做仇到投捷資回你收圣地帥亞哥和馬尼燦拉接近倒彌補絡(luò)投資新加芒坡和莫斯脂科可以柿收支劍平衡潮運營三、勇城少市軌乏道交遷通企勿業(yè)運榆營狀都況Pa業(yè)ge431、運棒營概踏況北京票款駝收入搖約11億(2撒00生6)，每恢年補參貼5～11億。上海第一萍年補依貼60辦00萬，警第二頁年補印貼30牲00萬，階第三她年實貫現(xiàn)運機營平矛衡，獻第四冤年實鳥現(xiàn)上享繳利均潤的快目標(biāo)表（不麗負(fù)擔(dān)已折舊昌）。1，2號線戴實現(xiàn)遼了初方期目扮標(biāo)，20戒01年底省，上議繳10依00萬元晌的利建潤。三、紹城揭市軌星道交彩通企漠業(yè)運啄營狀跳況Pa構(gòu)ge44幾個酸城市合的地汁鐵運掠營狀逝況國

家

城

市車票收入%其他商業(yè)性收入%政府補貼%墨西哥墨西哥城13.01.086.0英國格拉斯哥33.51.063.5瑞典斯德哥爾摩34.13.262.7法國巴黎36.010.654.0西班牙巴塞羅那44.04.052.0西班牙馬德里51.01.048.0日

本札幌43.09.547.5日

本大阪75.025.00日

本東京46.031.023.0德

國漢堡55.010.035.0中

國香港95.05.00Pa霧ge45香港槐地鐵20狐08木-2橋00郊9年上騎半年碼收入(百萬校港元)20驅(qū)09上半喉年20幻玉08上半類年車費被收入5,摘52璃7（64％）5,殘59薄2（66％）非車墳費及漏物業(yè)沒租務(wù)猾和管月業(yè)收伙入3,軟10刷3（36％）2,屠93抵5（34％）營業(yè)誰額8,狼63歉0鹽8,困52請7Pa右ge462、加運營做管理弓與機纏制運營蜜管理航與政構(gòu)府間鐘的關(guān)敵系政府開需對唱軌道敞交通大力納支持運營心公司挪要參舉與軌柜道交毒通網(wǎng)猛絡(luò)規(guī)劃抖與設(shè)呀計政府隸給予喉地鐵釘公司自主職定價須權(quán)在軌得道交姥通沿濫線兩鼠側(cè)，籍政府垃可劃賤拔一巖定土牙地為掏軌道搏交通開發(fā)樂房地購產(chǎn)或其精它物宰業(yè)之歪用三、檔城敵市軌借道交忍通企踐業(yè)運沖營狀橡況Pa樹ge472、運嘆營管招理與顏機制運營洽管理筍與運比作商辜業(yè)化將經(jīng)濟么效益作為門地鐵尋公司下建設(shè)震和經(jīng)裝營的攝考慮溉內(nèi)容確立剖公司運作如商業(yè)恨化原則三、化城斷市軌館道交哨通企夜業(yè)運倚營狀菊況Pa媽ge482運營喘管理特與機喇制運營脫管理慘與經(jīng)答營策堵略線路迷建設(shè)材策略盲：充分漢利用幻玉城軌琴運輸旗資源礎(chǔ)，建菜設(shè)經(jīng)房誠濟效益爛好的新筋線發(fā)展失物業(yè)撓和多兔種經(jīng)圾營策乳略：開發(fā)物業(yè)、發(fā)危展多種曠經(jīng)營管理提機制門及運糖作策竹略：吸引并留住具有簽才干踐的員工；提抱高服務(wù)寒質(zhì)量；保島持與妻政府湊的良好價關(guān)系三、平城務(wù)市軌拉道交堂通企念業(yè)運兇營狀桑況Pa僚ge492運營漏管理擴與機幻玉制運營床管理盡與系情統(tǒng)選俊擇線路喊修建慮類型螺要合令適，降低朋建設(shè)透成本線路蜓新建私時，直其位脆置與走向要為吃最大轎多數(shù)徹居民埋服務(wù)整個綢系統(tǒng)來要按大運冊量配派置各類厚城軌罷交通劍都要破以實扛現(xiàn)交通氧功能在為主線路阻設(shè)計葡必須秤堅持經(jīng)濟實用傍、安全可靠圣、簡殲樸方便原則常。新技漲術(shù)的戚使用畝要以實用為主努力罩實施電各類璃設(shè)備時的國產(chǎn)彼化三、眠城樂市軌攔道交歐通企彎業(yè)運妨營狀計況Pa他ge502運營治管理拘與機查制建設(shè)唉與運討營模燦式及悲發(fā)展朗趨勢“一球體化陸”模南式由政廣府公英共服蓄務(wù)機民構(gòu)或燦國有博公營園企業(yè)壟斷姨經(jīng)營投資積、建舅設(shè)、例運營一體趣化巴黎眠、芝運加哥純、柏蒸林、議莫斯勒科、鴉圣保宿羅等代城市緩為代敗表。三、輔城叨市軌坑道交懷通企自業(yè)運炒營狀桌況Pa貿(mào)ge51三、氧城照市軌蜘道交日通企渡業(yè)運束營狀疫況2運營窯管理愿與機窯制建設(shè)館與運噴營模國式及給發(fā)展磁趨勢“一葡體化摩”模呢式優(yōu)點叉：所有堆的矛溪盾都漁可以薯在體嚴(yán)制內(nèi)婆協(xié)調(diào)廢，不酬會出槐現(xiàn)資蛾金不訂到位繩、設(shè)惹備不壁適用例等問令題弊端誤：整個益機構(gòu)繞缺乏涉相互銀制約叢的機俊制，凡往往爹經(jīng)濟飼效益接差Pa今ge522運營柱管理藥與機世制建設(shè)態(tài)與運倆營模帝式及糞發(fā)展落趨勢“一索體化桿模式爭”的紹變種兩個政府捉公共齊服務(wù)咳機構(gòu)催或國簽有公壘營企贏業(yè)經(jīng)辛營實施協(xié)投資監(jiān)、建撤設(shè)、奏運營一體愉化東京啟、首捧爾為役代表葵。三、讀城棵市軌臺道交爭通企皮業(yè)運驗營狀返況Pa如ge532運營鍋管理闖與機浮制建設(shè)含與運責(zé)營模羊式及畫發(fā)展押趨勢“一忽體化暢模式許”的縮慧變種這種傲模式棋與塊“一靜體化譜”利恨弊基悼本相旁同由于鎖一張殺軌道翁網(wǎng)被跡人為鉤切成伯兩塊云，無勿論是傭修理渡廠、戒停車獸庫都責(zé)要建某兩個傲，資撓源利陸用效摘率相撥對低公。三、脊城功市軌博道交晝通企壟業(yè)運坊營狀炸況Pa傅ge542運營授管理姨與機彼制建設(shè)喬與運炎營模堤式及愈發(fā)展嶄趨勢投資存、建數(shù)設(shè)和運營分離惹（二分艦開）以新看加坡委和臺茄北為成代表投資良，建笨設(shè)，幸運營分離穗（三分停開）原上訴海，濕北京三、倚城呀市軌溫道交犧通企爺業(yè)運叨營狀亦況Pa燃ge552運營兇管理楚與機或制建設(shè)敢與運雀營模祝式及飄發(fā)展瘋趨勢投資竭、建享設(shè)和運營分離——圍“亞洲堅模式言”優(yōu)點：政廁府將腐城市荷軌道頑交通掀產(chǎn)業(yè)席不作萌為純公凈共產(chǎn)襖品，而搬作為準(zhǔn)公拆共產(chǎn)枕品，把體制綢性虧臟損與經(jīng)營符性虧并損區(qū)分妨，即鴨將公械共產(chǎn)唱品中哪通過農(nóng)良好遭運作旦能夠棚實現(xiàn)那價值偷回報乎的運營部分林劃出獨立運作登，以見提高術(shù)經(jīng)營憐企業(yè)臟經(jīng)營樹效率比、減誤輕公很共財侄政的豈支出憶。弊端：建桌設(shè)與憲運營猶的銜銜接往貓往不黎順三、忍城寶市軌么道交術(shù)通企水業(yè)運偶營狀助況Pa富ge561、城蓮市軌咐道交橡通企隱業(yè)管副理目葬標(biāo)通過斤對設(shè)情施設(shè)役備、展人員叛、技簡術(shù)、挖信息形進行敵有效視的組織荷利用與管理，有隨序完著成日常禽工作，并賓能根凳據(jù)客晶流需買求變確化，件及時調(diào)整運營早策略問，獲達取最佳走效能。四、另城市東軌道霜交通駕企業(yè)豆管理卡目標(biāo)裝及主喝要內(nèi)笑容Pa賠ge572、城就市軌棟道交成通企宇業(yè)管蕩理主暖要內(nèi)球容安全賞管理人力贊資源胳管理運營換管理財務(wù)忙管理信息生化管密理乘務(wù)拍管理四、帶城市稱軌道糠交通制企業(yè)叔管理泛目標(biāo)鈴及主辯要內(nèi)俯容Pa混ge582、脊城市杠軌道盼交通脅企業(yè)菠管理抽主要喘內(nèi)容安全壘管理意義安全且是城組市軌忌道交嚷通運談營生雙產(chǎn)的重要遞內(nèi)容安全箭是實繁現(xiàn)效櫻益的保證安全以管理盜在軌泛道交慕通行啊業(yè)受糕到普走遍重視四、羽城市滾軌道古交通鐮企業(yè)辣管理央目標(biāo)拒及主懷要內(nèi)企容Pa瓜ge592、城筒市軌箏道交綿通企重業(yè)管申理主以要內(nèi)代容安全結(jié)管理安全況管理絡(luò)的途秒徑城市挖軌道酒交通趨行業(yè)獵都有專門仁機構(gòu)從事肯安全錄管理朽，設(shè)安全曠委員震會，由稀行政最高椒領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任踏委員支會的送主任海。安全旋管理巾網(wǎng)絡(luò)端具有牙一定洋的層次陸性，每舍層次穿的安煮全目兆標(biāo)要算依靠鉛下一豬層次泄的共怨同努戲力來版達到肯，層怨層分桑解，小最后障到基屆層單腹位、宵車間辦、班精組。四恰城市畏軌道單交通裕企業(yè)越管理辨目標(biāo)或及主疤要內(nèi)任容Pa婦ge602、城旨市軌礎(chǔ)道交迷通企書業(yè)管教理主要要內(nèi)卻容人力城資源諷管理人力份資源萌管理食的基棉本過伶程人力熊資源弦管理失的目零的就鋼是“吸引、挽留、激勵和提高”企拋業(yè)所太需的悉人力描資源牽。人力芝資源還管理罵的過類程就僻是從繩這四地個目歇的演春化而墨來。四宜城市闖軌道很交通陸企業(yè)準(zhǔn)管理白目標(biāo)支及主族要內(nèi)泉容Pa宗ge612、城剃市軌前道交葛通企棍業(yè)管臭理主六要內(nèi)成容人力聯(lián)資源謙管理獲得：對你組織辨成員舊進行招聘、選拔與委任。整合：使底組織稿成員建立和加尾強對紀(jì)組織目的的認(rèn)足識和憶相應(yīng)奧的責(zé)任渾感。調(diào)控：考丟核工衫作績效，并稿做出輕相應(yīng)波的升遷棚、降垃級、砍解雇等決佩策。開發(fā)：有隔針對糟性地孤對組駐織成蜂員進灰行培養(yǎng)，充悼實其腎日后轎進一絕步發(fā)嚇展的列基礎(chǔ)伍，并踏指導(dǎo)岡其今卡后的發(fā)展女方向和道銜路。四萌城市押軌道曲交通良企業(yè)魯管理胞目標(biāo)蹤蝶及主疲要內(nèi)魂容Pa召ge622、城衣市軌組道交想通企情業(yè)管在理主取要內(nèi)般容人力炕資源托管理職位肢分析職位涂分析盡的含鋪義是全面患了解一項禽職務(wù)問工作鄭的活動，對券擔(dān)任蜘該項睬職務(wù)結(jié)的人暖員的工作痰內(nèi)容、應(yīng)負(fù)愚責(zé)任以及任職膚資格進行峰研究沸和描述，最萄終形韻成職慣務(wù)說位明書反的過度程。四構(gòu)城市想軌道糞交通咽企業(yè)尤管理營目標(biāo)橋及主為要內(nèi)蹲容Pa樣ge632、城嚼市軌泥道交狹通企朱業(yè)管庸理主鼻要內(nèi)盲容人力曉資源更管理職位輕分析職位尺分析愁的含巴義工作章目標(biāo)襪（WHY）雅、工庭作內(nèi)級容（WHA投T）、劍工作甚人（WHO）、林工作禽崗位壤（WHE止RE）、夸工作個時間餃（WHE名N）、事工作團方法尼（HOW）企業(yè)貍高層領(lǐng)導(dǎo)、典投型職吐務(wù)代表、人現(xiàn)力資術(shù)源部瓶門代摟表、勉職務(wù)返分析專家和顧問組成鏡工作兄小組監(jiān)或委省員會鉗，協(xié)訓(xùn)同完侵成此勞項任禍務(wù)。四萍城市助軌道掙交通寨企業(yè)他管理蔬目標(biāo)惱及主昂要內(nèi)鼻容Pa怒ge642、城肺市軌夢道交罩通企襖業(yè)管茂理主云要內(nèi)快容人力岔資源趕管理職位當(dāng)分析職位漂說明們書實魚例值班蜓站長億職位耐說明園書.d旗oc適用唇于車恢站值括班站食長四換城市爹軌道零交通飼企業(yè)欺管理愚目標(biāo)怖及主削要內(nèi)證容Pa車ge652、城已市軌逝道交征通企籃業(yè)管鴿理主濾要內(nèi)堡容運營嗚管理調(diào)度之指揮立管理是城兼市軌時道交伏通系蓄統(tǒng)的莫核心偽，它學(xué)由調(diào)健度控淚制中然心（OC暫C）實糟施實行飯調(diào)度浪集中濤，統(tǒng)挨一指痰揮，夠使各缸個環(huán)波節(jié)協(xié)替調(diào)運久作，猜保證肯列車應(yīng)安全說、正短點運階行四紡城市唇軌道域交通傭企業(yè)望管理默目標(biāo)哪及主預(yù)要內(nèi)蓄容Pa機ge662、城債市軌哄道交獄通企選業(yè)管邪理主松要內(nèi)雪容運營秘管理調(diào)度獄指揮拳管理四能城市床軌道罪交通翻企業(yè)閑管理探目標(biāo)刃及主快要內(nèi)營容調(diào)度蘿指揮倆結(jié)構(gòu)煤圖調(diào)度主任值班主任調(diào)度電力調(diào)度行車調(diào)度環(huán)控調(diào)度維修調(diào)度客運調(diào)度Pa傲ge672、城最市軌偶道交聰通企誰業(yè)管推理主煩要內(nèi)襲容運營塘管理車站夫管理是企業(yè)糧與服秀務(wù)對酬象的主要學(xué)聯(lián)系暑環(huán)節(jié)車站痕管理法的核鑒心任泳務(wù)是歷安全擱、迅擠速、蒙方便脫地組織暑客流猜集散，并抵做好堂行車賊組織盜工作四拾城市清軌道紋交通副企業(yè)彩管理筒目標(biāo)嬌及主幻玉要內(nèi)帥容Pa科ge68沈陽邊地鐵隔一號樂線車攔站層級弊管理蛋框架淚圖

站長行車值班員客運值班員行車值班員客運值班員行車值班員客運值班員售、檢票員、廳巡員、站臺安全員行車值班員客運值班員售、檢票員、廳巡員、站臺安全員售、檢票員、廳巡員、站臺安全員售、檢票員、廳巡員、站臺安全員值班站長值班站長值班站長值班站長Pa逮ge692、城儀市軌掏道交稱通企糠業(yè)管宏理主燈要內(nèi)褲容運營搏管理票務(wù)袍管理票制有單一嗓票價坐制、分段化計程箱票價駱制和綜合究票價身制。票價制定匪要綜緣瑞合考稅慮。售檢犯票方霧式主要逆有人陰工售救檢票柜方式升和自游動售納檢票凝方式閥。四尾城市體軌道餃交通耍企業(yè)票管理急目標(biāo)余及主翠要內(nèi)沸容Pa脖ge702、城饑市軌家道交寫通企標(biāo)業(yè)管還理主凍要內(nèi)崗容運營野管理運營頌設(shè)備請維修射管理保證可各項溉設(shè)備扣系統(tǒng)狗以良跑好的儉狀態(tài)蘭投入朽運營閘。設(shè)備皇維修毅有全部革外協(xié)、全部名自修和部分墨外協(xié)三種綁方式椅。四怨城市輩軌道擇交通系企業(yè)夸管理躬目標(biāo)意及主霜要內(nèi)冬容Pa涉ge712、城常市軌咸道交仇通企木業(yè)管占理主齒要內(nèi)紗容運營重管理運營增設(shè)備學(xué)維修停管理運營共設(shè)備耗管理苦在設(shè)溫計過睜程中相就要尊進行前期初管理，主魄要包洞括設(shè)雅備的倚功能悠、操吼作方船式、庸安裝米和維等護要節(jié)求等家。運營泳管理首部門尿的工飛作要魄向建設(shè)管理滲透。四像城市犬軌道緊交通街企業(yè)叉管理帳目標(biāo)韻及主狠要內(nèi)途容Pa膽ge722、城錘市軌耽道交邊通企尋業(yè)管偽理主瘡要內(nèi)趕容運營蔑管理財務(wù)艦管理由于她特有潤的公益貼性，不脊能以往企業(yè)拌價值絡(luò)最大陽化為殘決策槐的主琴要依慶據(jù)。只有肥通過每加強返內(nèi)部灑的財病務(wù)管詞理來峽提高辮自身慢的生存和獲利墳?zāi)芰Γ怪e企業(yè)作得以數(shù)發(fā)展倉。四響城市苗軌道襲交通口企業(yè)松管理致目標(biāo)梨及主愁要內(nèi)藏容Pa科ge732、城割市軌挺道交側(cè)通企熱業(yè)管穿理主贏要內(nèi)帽容運營偶管理財務(wù)消管理籌集惹資金管理蠟：籌陷集資箭金，吐墊支白于生海產(chǎn)過互程。