第5頁共5頁2023?銷售部個?人總結(jié)模?板時間?過得真快?，轉(zhuǎn)眼緊?張繁忙的?一年即將?過去,新?的挑戰(zhàn)又?要在眼前?出現(xiàn)。沉?思回想這?一年，作?為部門負?責(zé),在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確引導(dǎo)?下與各同?仁合作中?,努力的?工作，一?年來取得?了一些成?績，現(xiàn)將?總結(jié)如下?一、全?年完成銷?售業(yè)績統(tǒng)?計分析：?(一)?業(yè)績統(tǒng)計?：1、?____?年度截止?到___?_月共銷?售多層套?，剩余套?，銷售量?已達到_?___%?。2、?電梯洋房?已銷售套?，剩余套?，銷售量?已達到_?___%?。3、?今年月已?開始二期?小高層，?高層，和?一幢多層?的預(yù)售，?共銷售套?，剩余_?___%?。(二?)業(yè)績分?析：從?上面的銷?售業(yè)績上?看，今年?的銷售工?作并不是?特別理想?，個人認?為客觀上?影響銷售?的一些負?面因素也?存在1?、國家宏?觀政策使?購房客戶?群體產(chǎn)生?變更,從?____?月份開始?客戶訪問?量急劇減?少。2?、項目沒?有進行專?業(yè)的策劃?;3、?項目廣告?投入空白?，客戶訪?問量少。?4、一?期前五幢?樓交工日?期延后，?在客戶心?里及社會?上造成負?面影響較?多。5?、一期交?工時園區(qū)?硬件設(shè)施?不齊全，?如門口景?觀未做完?，園區(qū)內(nèi)?道板未鋪?設(shè)等因素?造成外觀?不美觀。?二、人?員調(diào)整及?交接：?1、今年?____?月銷售部?經(jīng)理崔博?辭職，公?司領(lǐng)導(dǎo)決?議由我擔(dān)?任銷售部?經(jīng)理一職?，我本人?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任及栽培?，通過公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各部門的?極力配合?，已完成?與原經(jīng)理?的所有交?接工作，?各項遺留?問題也已?經(jīng)基本處?理完畢，?早晚例會?及一些日?常工作正?常開展，?今后我將?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)知識?及管理，?將所學(xué)的?知識運用?到實踐中?來，絕不?辜負公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?的期望。?2、自?今年8、?____?月份先后?有___?_名業(yè)務(wù)?員相繼離?職，銷售?部又通過?末位淘汰?制招聘了?____?名業(yè)務(wù)員?，并對幾?人進行了?房地產(chǎn)基?礎(chǔ)知識、?禮儀、銷?售技巧和?針對本案?的沙盤、?戶型以及?小區(qū)后期?配套等知?識的專業(yè)?培訓(xùn)，現(xiàn)?新業(yè)務(wù)員?已具備接?待客戶及?處理一些?問題的能?力，今后?我將對新?業(yè)務(wù)員做?定期的考?核及培訓(xùn)?、一定做?到讓每一?個人都是?一名合格?的置業(yè)顧?問。以保?證把本案?銷售的更?好，為明?年打下堅?實的基礎(chǔ)?。三、?一期房源?交付使用?：1、?自今年_?___月?____?日開始，?一期前五?幢樓已相?繼交付使?用，通過?公司各部?門及物業(yè)?的大力配?合，放戶?進行的比?較順利，?至本月已?放戶戶，?剩余戶未?放戶房源?也已經(jīng)全?部通知各?業(yè)主，爭?取一期前?五幢樓所?有符合放?戶條件的?房源順利?交付到業(yè)?主手中。?2、_?___月?末針對后?六幢樓的?交付使用?工作也在?積極的準?備工作中?，爭取年?末前一期?所有房源?交付成功?。四、?本年度針?對銷售所?搞宣傳活?動總結(jié)：?1、今?年月公司?通過與本?市商場(?興隆大家?庭)聯(lián)合?搞了一次?買房贈液?晶電視的?大型優(yōu)惠?活動，宣?傳后銷售?業(yè)績明顯?提升，購?房客戶反?響很好。?2、今?年___?_月我們?公司相應(yīng)?政府號召?參加了由?本市房產(chǎn)?局組織的?秋季房交?會，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?高度重視?以及公司?各部門的?大力配合?下，我們?銷售部得?以順利開?展工作，?也已經(jīng)圓?滿成功，?從展會現(xiàn)?場的客戶?咨詢量來?看，社會?各界對本?案還是非?常認同的?。20?23銷售?部個人總?結(jié)模板（?二）眨?眼之間，?____?月份就要?結(jié)束了，?回顧今年?，展望未?來?？v觀?____?月份整個?月，一切?是那樣的?平靜，平?淡而又平?凡，在這?極度平凡?的一年里?，我是怎?樣一步一?步走過_?___月?份的呢現(xiàn)?將工作情?況作簡要?總結(jié)。?我要感謝?的領(lǐng)導(dǎo)們?對我的栽?培，讓我?從一個零?經(jīng)驗的員?工做到現(xiàn)?在，在這?期間離不?開領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?幫助、關(guān)?懷和支持?。最初?我一直在?做公司網(wǎng)?站上的信?息發(fā)布、?文字的校?對和產(chǎn)品?的市場碉?研，每天?瀏覽新的?新聞并發(fā)?布到公司?網(wǎng)站上，?雖然都是?最基礎(chǔ)的?工作，但?是每次在?工作中出?現(xiàn)了錯誤?，領(lǐng)導(dǎo)都?是耐心地?給我指點?，讓我及?時改正。?在做這些?工作的同?時，也使?我更進一?步的了解?這一行業(yè)?，了解了?公司的運?作過程。?這個月?，我滿懷?期望地轉(zhuǎn)?向了銷售?的崗位，?然而，對?于我這個?從來沒有?過銷售經(jīng)?驗的人來?說，一切?并沒有我?想像的那?么簡單，?不知道怎?么和客戶?溝通，還?好有了老?師和陳艷?平的耐心?講解讓我?漸漸地懂?得了該怎?樣去回答?客戶的問?題。作?為一個銷?售，一定?要很了解?公司和公?司所銷售?的產(chǎn)品，?這樣在跟?客戶溝通?的時候才?能有充分?的自信去?解答客戶?提出的問?題。由于?之前做過?的校對和?市場碉研?，積累了?一些化工?方面的經(jīng)?驗，這在?我做銷售?上有了很?大的幫助?。又通過?和陳艷平?的溝通和?探討使我?更進一步?了解了銷?售這一行?業(yè)，了解?了銷售時?應(yīng)注意的?一些問題?。為了使?自己能夠?更好的適?應(yīng)銷售這?一行業(yè)，?工作之余?我都會在?網(wǎng)上閱讀?一些相關(guān)?的資料和?書籍，擴?大自己的?視野。?工作一定?要勤奮，?這個勤奮?是讓自己?更快的成?長以獲得?更多的自?信，把工?作當(dāng)成是?自己的事?，認真，?努力，主?動的去做?。除了要?對工作總?結(jié)外，還?要不斷的?學(xué)習(xí)接觸?到與之相?關(guān)的知識?和專業(yè)技?術(shù)。在?我和客戶?溝通時，?我把解決?客戶提出?的問題放?到第一位?，每天接?聽客戶的?電話，回?答著客戶?的問題，?有的問題?我也沒有?遇見過，?我都是記?錄下來，?請示了領(lǐng)?導(dǎo)，然后?與客戶溝?通使客戶?對詢問的?問題得到?滿意的答?案，這樣?，客戶也?就會很高?興來訂購?我們的報?告。這也?暴露出一?個問題，?就是我對?這一行業(yè)?認識還不?夠深入，?希望公司?能定期的?給我們培?訓(xùn)或者提?供相關(guān)的?資料讓我?們?nèi)W(xué)習(xí)?一下。?隨著公司?各項制度?的完善，?我們的工?作將更加?繁重，要?求也更高?，需掌握?的知識也?更高更廣?。在過去?的一年里?，所有的?對的，錯?的都是一?筆寶貴的?財富，我?將帶著我?在昔日的?工作中積?累的所有?，投入到?____?月的工作?