第5頁共5頁前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?參考模板?1、接?聽電話，?接收傳真?，按要求?轉(zhuǎn)接電話?或記錄信?息，確保?及時(shí)準(zhǔn)確?。2、?對(duì)來訪客?人做好接?待、登記?、引導(dǎo)工?作，及時(shí)?通知被訪?人員。對(duì)?無關(guān)人員?、上門推?銷和無理?取鬧者應(yīng)?拒之門外?。3、?持續(xù)公司?清潔衛(wèi)生?，展示公?司良好形?象。4?、監(jiān)督員?工每日考?勤狀況。?5、負(fù)?責(zé)公司快?遞、信件?、包裹的?收發(fā)工作?6、負(fù)?責(zé)辦公用?品的盤點(diǎn)?工作，做?好登記存?檔。并對(duì)?辦公用品?的領(lǐng)用、?發(fā)放、出?入庫做好?登記。?7、不定?時(shí)檢查用?品庫存，?及時(shí)做好?后勤保障?工作。?8、負(fù)責(zé)?每月統(tǒng)計(jì)?公司員工?的考勤狀?況，考勤?資料存檔?。9、?負(fù)責(zé)復(fù)印?、傳真和?打印等設(shè)?備的使用?與管理工?作，合理?使用，降?低材料消?耗。1?0、負(fù)責(zé)?整理、分?類、保管?公司常用?表格并依?據(jù)實(shí)際使?用狀況進(jìn)?行增補(bǔ)。?11、?做好會(huì)前?準(zhǔn)備、會(huì)?議記錄和?會(huì)后資料?整理工作?12、?做好材料?收集、檔?案管理等?工作。?13、協(xié)?助上級(jí)完?成公司行?政事務(wù)工?作及部門?內(nèi)部日常?事務(wù)工作?。14?、協(xié)助上?級(jí)進(jìn)行內(nèi)?務(wù)、安全?管理，為?其他部門?帶給及時(shí)?有效的行?政服務(wù)。?15、?協(xié)助主任?做好公司?各部門之?間的協(xié)調(diào)?工作，用?心完成上?級(jí)交辦的?臨時(shí)事務(wù)?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)參考?模板（二?）1、?接待工作?：訪客進(jìn)?入接待廳?，應(yīng)抬頭?行注目禮?“您好，?請(qǐng)問找誰??”，并?請(qǐng)?jiān)L客入?坐，請(qǐng)示?后引入相?關(guān)區(qū)域，?在一分鐘?內(nèi)端上茶?水，并負(fù)?責(zé)加水、?更新煙缸?;2、?衛(wèi)生清潔?工作：煙?缸不得超?過五個(gè)煙?蒂，訪客?離去后，?三分鐘內(nèi)?清洗好煙?缸、茶杯?;3、?總機(jī)服務(wù)?工作：鈴?響三聲內(nèi)?務(wù)必接聽?，“您好?，‘__?__公司?‘?！??若自動(dòng)轉(zhuǎn)?撥，三分?鐘內(nèi)務(wù)必?轉(zhuǎn)為人工?;來電找?“總經(jīng)理?”，判定?是廣告類?，不應(yīng)直?接轉(zhuǎn)入，?應(yīng)問清何?事后轉(zhuǎn)接?相關(guān)部門?;4、?傳真信息?務(wù)必在五?分鐘內(nèi)送?達(dá)相關(guān)人?員;5?、負(fù)責(zé)收?發(fā)管理報(bào)?紙、信函?;6、?安全工作?：下班前?檢查復(fù)印?機(jī)關(guān)機(jī)，?關(guān)掉所有?電源，負(fù)?責(zé)關(guān)好門?窗;7?、理解行?政助理（?助理招聘?）安排的?其它工作?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)參考?模板（三?）工作?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?公司前臺(tái)?接待工作?。2、?負(fù)責(zé)公司?電話接轉(zhuǎn)?、收發(fā)傳?真、文檔?復(fù)印等工?作。3?、負(fù)責(zé)各?類辦公文?檔、商務(wù)?文檔、合?同協(xié)議的?錄入、排?版、打印?。4、?日常文書?、資料整?理及其他?一般行政?事務(wù)。?技能要求?：1、?對(duì)辦公室?工作程序?熟悉2?、熟練使?用Wor?d、E_?___c?el等辦?公軟件，?會(huì)借助互?聯(lián)網(wǎng)查找?資料;?3、具有?優(yōu)秀的中?英文書寫?能力、表?達(dá)能力;?4、具?有良好的?溝通能力?、協(xié)調(diào)能?力，及較?強(qiáng)的保密?意識(shí);?5、熟練?使用各種?辦公自動(dòng)?化設(shè)備;?6、具?有良好的?適應(yīng)能力?，能在壓?力下工作?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)參考?模板（四?）1、?時(shí)刻堅(jiān)守?在前臺(tái)工?作崗位，?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?做好本職?工作，不?得隨意離?開。2?、前臺(tái)文?員負(fù)責(zé)前?臺(tái)服務(wù)熱?線的接聽?和電話轉(zhuǎn)?接，做好?來電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?不遺漏、?延誤。?3、負(fù)責(zé)?來訪客戶?的接待、?基本咨詢?和引見，?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的接?待服務(wù)規(guī)?范，持續(xù)?良好的禮?節(jié)禮貌。?4、負(fù)?責(zé)公司的?文件處理?工作，打?印、復(fù)印?、傳真的?收發(fā)。?5、負(fù)責(zé)?公司各類?信件、包?裹、報(bào)刊?雜志的簽?收及分送?工作。?6、對(duì)客?戶的投訴?電話，及?時(shí)填寫登?記表，并?于第一時(shí)?光傳到達(dá)?客戶服務(wù)?團(tuán)隊(duì)，定?期將客戶?投訴記錄?匯總給副?總經(jīng)理。?7、負(fù)?責(zé)公司前?臺(tái)或咨詢?接待室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并持?續(xù)整潔干?凈。8?、理解行?政經(jīng)理工?作安排并?協(xié)助人事?文員作好?行政部其?他工作。?9、認(rèn)?真執(zhí)行目?標(biāo)卡的管?理規(guī)定，?完成本部?門分配的?工作和任?務(wù)。1?0、管理?辦公各種?辦公設(shè)備?，合理使?用并提高?設(shè)備的使?用效率，?提倡節(jié)儉?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)參考?模板（五?）工作?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?公司前臺(tái)?接待工作?。2、?負(fù)責(zé)公司?電話接轉(zhuǎn)?、收發(fā)傳?真、文檔?復(fù)印等工?作。3?、負(fù)責(zé)各?類辦公文?檔、商務(wù)?文檔、合?同協(xié)議的?錄入、排?版、打印?。4、?日常文書?、資料整?理及其他?一般行政?事務(wù)。?技能要求?：1、?對(duì)辦公室?工作程序?熟悉2?、熟練使?用Wor?d、E_?___c?el等辦?公軟件，?會(huì)借助互?聯(lián)網(wǎng)查找?資料;?3、