第4頁共4頁酒店店長?工作職責?樣本1?.酒店裝?修管理，?各項裝修?工程及費?用管控;?2.建?立并持續(xù)?完善酒店?運作流程?和規(guī)章制?度，努力?完成公司?下達的經(jīng)?營指標，?做好費用?管控;?3.全面?負責酒店?的日常監(jiān)?督、管理?與技術(shù)指?導(dǎo)，全權(quán)?處理各種?突發(fā)性事?件;4?.負責落?實公司統(tǒng)?一策劃的?營銷促銷?計劃;?5.全面?負責本酒?店各種設(shè)?施設(shè)備及?其他固定?財產(chǎn)的保?管和維護?保養(yǎng);?6.有效?處理顧客?投訴及合?理要求，?建立顧客?與公司良?好關(guān)系，?建立顧客?聯(lián)系檔案?，以便更?好的服務(wù)?客戶;?7.領(lǐng)導(dǎo)?布置的其?它事宜。?酒店店?長工作職?責樣本（?二）全?面負責酒?店的日常?管理工作?，確定酒?店的經(jīng)營?方向和管?理目標，?并有實施?計劃的具?體方案和?措施。?執(zhí)行公司?各項決議?，主持酒?店全面工?作;安排?落實酒店?各部門的?工作，確?保酒店日?常工作正?常運轉(zhuǎn)?保證經(jīng)營?目標的實?現(xiàn)，及時?足額地完?成公司下?達的利潤?指標，保?證現(xiàn)有資?產(chǎn)的保值?和增值?定期向公?司領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作，?策劃落實?酒店經(jīng)營?計劃及成?本控制工?作確保?酒店安全?無隱患，?負責酒店?社會公共?關(guān)系協(xié)調(diào)?工作制?定酒店各?部門各崗?位的操作?流程，保?證酒店標?準化、流?程化、制?度化管理?的貫徹實?施負責?組織、實?施監(jiān)督檢?查各部門?的培訓(xùn)與?工作執(zhí)行?情況，定?期巡視，?及時發(fā)現(xiàn)?問題，解?決問題?定期與員?工進行思?想交流,?提高員工?滿意度。?酒店店?長工作職?責樣本（?三）1?、全面主?持店面的?管理工作?，配合總?部的各項?營銷策略?的實施;?2、執(zhí)?行總部下?達的各項?任務(wù);?3、做好?門店各個?部門的分?工管理工?作;4?、監(jiān)督商?品的要貨?、上貨、?補貨，做?好進貨驗?收、商品?陳列、商?品質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)量?管理等有?關(guān)作業(yè);?5、監(jiān)?督門店商?品損耗管?理，把握?商品損耗?尺度;?6、掌握?門店各種?設(shè)備的維?護保養(yǎng)知?識;7?、監(jiān)督門?店內(nèi)外的?清潔衛(wèi)生?，負責保?衛(wèi)、防火?等作業(yè)管?理;8?、妥善處?理顧客投?訴和服務(wù)?工作中所?發(fā)生的各?種矛盾;?9、負?責對員工?的培訓(xùn)教?育。酒?店店長工?作職責樣?本（四）?1.全?面負責酒?店運營工?作;2?.負責運?營期間的?市場開發(fā)?和客戶維?護，確保?酒店的平?均房價，?出租率等?達到公司?的預(yù)期目?標;3?.根據(jù)季?節(jié)性變化?和酒店周?邊市場環(huán)?境，制定?確實有效?的經(jīng)營策?略并執(zhí)行?;4.?嚴審查酒?店各項成?本費用支?出，并督?導(dǎo)酒店節(jié)?能工作，?確保酒店?的運營成?本和費用?得到合理?控制，達?到預(yù)期的?考察指標?;5.?貫徹執(zhí)行?公司總部?的統(tǒng)一質(zhì)?量標準，?確保服務(wù)?、衛(wèi)生質(zhì)?量達到預(yù)?定要求;?6.督?導(dǎo)酒店安?全工作及?設(shè)備設(shè)施?維護，確?保設(shè)備設(shè)?施的正常?運展，無?任何安全?責任事故?發(fā)生;?7.負責?酒店的固?定資產(chǎn)的?保值增值?，確保酒?店資產(chǎn)的?損耗率符?合公司規(guī)?定;8?.負責酒?店員工管?理，確保?員工的滿?意度。貫?徹公司的?企業(yè)文化?和管理制?度，營造?良好的工?作氛圍。?9.合?理配備人?力資源，?協(xié)調(diào)酒店?各部門的?關(guān)系;?10.妥?善處理酒?店內(nèi)突發(fā)?事件。?11.全?面負責酒?店的經(jīng)營?管理，領(lǐng)?導(dǎo)各部門?員工完成?酒店的各?項計劃目?標;1?2.圍繞?公司下達?的利潤指?標和各項?工作，編?制酒店的?預(yù)算和決?算，嚴格?控制經(jīng)營?成本和各?種費用開?支;1?3.負責?酒店團隊?的建立、?培養(yǎng)和管?理提高整?個酒店的?服務(wù)質(zhì)量?和員工素?質(zhì);1?4.根據(jù)?市場變化?和發(fā)展，?制定切實?可行的市?場營銷工?作策略，?并組織實?施和有效?控制;?15.全?面負責安?全管理，?抓好食品?衛(wèi)生，治?安安全等?工作，確??？腿撕?員工的人?身、財產(chǎn)?安全;?16.負?責店內(nèi)人?事工作的?監(jiān)督、指?導(dǎo)、考核?及招聘工?作;1?7.負責?做好酒店?與各界人?士的公共?關(guān)系，抓?好重要客?人的接待?工作，塑?造良好的?內(nèi)、外部?形象;?18.制?定店內(nèi)公?正、公平?、公開的?工資