第6頁共6頁2023?內科醫(yī)師?個人總結?樣本_?___年?上半年，?在院領導?下和各科?室的支持?幫助下，?門診部全?體醫(yī)生齊?心協(xié)力，?在工作上?積極主動?，樹立高?度的事業(yè)?心和責任?心，圍繞?科室工作?性質，圍?繞醫(yī)院中?心工作，?踏實苦干?，嚴格管?理，求真?務實，在?醫(yī)療質量?、醫(yī)德醫(yī)?風等方面?取得了較?好的成績?，截至_?___月?底，接診?約___?_萬人次?，圓滿完?成了工作?任務。?一、以病?人為中心?，全心全?意為患者?服務堅?持以病人?為中心，?加強門診?醫(yī)療質量?的管理，?規(guī)范醫(yī)療?服務行為?，提高門?診醫(yī)生的?人性化服?務意識，?使每一位?醫(yī)生明確?自身的職?責所在，?主動熱情?地接待患?者，耐心?詢問病情?，細致了?解患者患?病經(jīng)過，?對所開據(jù)?的藥物認?真講解服?用注意事?項等，根?據(jù)患者不?同的就診?心理采取?相對應的?心理指導?或安慰，?使患者在?得到藥物?治療的同?時得到心?理指導，?增強戰(zhàn)勝?疾病的信?心。通過?人性化服?務的實施?，醫(yī)療質?量得到顯?著提高，?患者對門?診醫(yī)生的?滿意度大?大提高，?門診投訴?率明顯降?低。二?、加強醫(yī)?德醫(yī)風建?設，樹立?良好的醫(yī)?師形象?嚴格規(guī)范?門診醫(yī)師?的儀表儀?態(tài)。加強?門診醫(yī)德?醫(yī)風教育?和行風檢?查，提高?門診醫(yī)生?的職業(yè)道?德修養(yǎng)和?醫(yī)患溝通?能力，杜?絕拒絕患?者就醫(yī)或?應付患者?等現(xiàn)象的?出現(xiàn)。通?過醫(yī)德醫(yī)?風工作的?建設，門?診醫(yī)師的?職業(yè)道德?素養(yǎng)明顯?提升，服?務意識得?到增強。?三、完?善各項規(guī)?章制度，?將規(guī)范落?到實處?認真執(zhí)行?首診負責?制、交接?班制度、?危重病人?搶救制度?，明確各?級醫(yī)師職?責，完善?診療程序?，加強和?完善門診?各項核心?制度的制?訂，督促?和落實5?S的執(zhí)行?情況，嚴?格執(zhí)行各?項獎懲制?度。對門?診各種醫(yī)?療文書的?書寫質量?定期進行?檢查，提?高門、急?診病歷、?處方及各?種申請單?的書寫質?量合格率?。嚴格腹?瀉、傳染?病及藥品?不良反應?的上報和?登記。嚴?格抗生素?分級使用?，提高藥?敏試驗的?使用率，?杜絕抗生?素濫用的?.現(xiàn)象。?半年來門?診的各項?規(guī)章制度?得到嚴格?執(zhí)行，醫(yī)?療文書的?書寫質量?顯著提高?，5S的?執(zhí)行情況?良好。?四、做好?急診急救?工作加?強急診急?救知識的?學習，使?門診醫(yī)師?熟悉急診?急救在當?前社會的?重要性，?穩(wěn)進急診?急救隊伍?建設，完?善急診、?入院等程?序，依據(jù)?患者的病?情做出就?診順序的?調解，使?危重患者?可以得到?優(yōu)先救治?，做到了?及時、正?確、有序?搶救每一?位危重病?人，并書?寫好門診?病歷，堅?決杜絕任?何醫(yī)療差?錯和醫(yī)療?事故的發(fā)?生，使急?診服務及?時、安全?、便捷、?有效。?五、嚴格?落實便民?措施、減?少就醫(yī)等?待門診?有導診、?分診、輪?椅、擔架?車、護送?服務等各?種便民措?施。如果?門診患者?出現(xiàn)異常?增多，會?安排專人?現(xiàn)場協(xié)調?、維護就?醫(yī)程序、?增加出診?力度，醫(yī)?生提前上?班、推遲?下班，減?少患者因?候診時間?長而產生?的不滿意?現(xiàn)象，保?證每位患?者及時就?醫(yī)。六?、定期開?展學術講?座，提高?醫(yī)師醫(yī)療?技術水平?醫(yī)院會?議按時參?加，認真?領會會議?內容，每?月召開門?診例會，?總結本月?的工作，?查漏補缺?，發(fā)現(xiàn)問?題及時更?改。合理?安排門診?醫(yī)師的排?班，盡量?使每一位?醫(yī)師都有?機會參加?院內外開?展的各種?學術講座?，提高醫(yī)?療技術水?平，使所?學的知識?得到及時?更新。?今后我們?將不斷總?結經(jīng)驗，?為醫(yī)院的?發(fā)展而不?懈努力。?202?3內科醫(yī)?師個人總?結樣本（?二）對?于醫(yī)院、?科室、個?人來說都?是一個轉?變、成長?、奮進的?一年。在?這一年中?，我們不?斷面臨著?挑戰(zhàn)和機?遇，經(jīng)過?這一年的?工作和學?習，我有?了質的轉?變，快速?的成長，?明確了奮?進的目標?。一、?轉變觀念?，提高管?理水平?1、多學?習：向經(jīng)?驗豐富、?工作突出?的護士長?學習，學?習她們的?工作經(jīng)驗?、工作方?法;向中?國醫(yī)大一?的護理同?仁們學習?，學習她?們的先進?管理機制?、排班方?法、工作?狀態(tài);向?科里的護?士們學習?，學習她?們工作中?的長處，?彌補自身?的不足。?2、多?與科護士?長溝通，?查找工作?中的不足?，發(fā)現(xiàn)工?作中的隱?患，隨時?調整工作?狀態(tài)，跟?上醫(yī)院的?步伐。?3、實施?人性化管?理：在生?活中關心?體貼科里?的護士，?有困難主?動幫助。?在工作中?嚴格要求?，做到人?人平等，?因材施教?，因人而?異，充分?發(fā)揮每一?名護士的?優(yōu)點，調?動護士們?的積極性?。二、?加強護理?管理，嚴?把護理質?量關，確?保護理安?全1、?要求護士?嚴格遵守?護理核心?制度、各?項規(guī)章制?度及各項?操作規(guī)程?，嚴把護?理質量關?，防范護?理差錯事?故的發(fā)生?。做到事?前有評估?有告知，?事后有措?施有改進?。真正做?到心中有?數(shù)，工作?按標準完?成。2?、充分發(fā)?揮護理質?控小組的?作用，調?動質控小?組成員的?積極性與?責任心，?能夠做到?主動承擔?檢查責任?，幫助科?里同事共?同進步。?3、親?力親為，?切實做到?班班查、?日日看、?周周總結?，使護士?自覺提高?護理質量?。三、?開展優(yōu)質?護理服務?示范病房?，強化基?礎護理服?務，提高?患者的滿?意度。?1、自開?展優(yōu)質護?理服務示?范病房以?來，加強?基礎護理?服務，多?與患者溝?通，了解?患者需求?，真正的?為患者解?決難題。?2、彈?性排班，?充分利用?人力資源?，發(fā)揮護?士的主觀?能動性，?方便為患?者提供服?務。通過?彈性排班?，不但減?輕了護士?的工作負?擔，更主?要的是解?決了患者?晨晚間護?理、上午?處置晚、?患者對責?任護士不?熟等實際?問題。?3、設立?溫馨提示?卡、健康?宣教卡，?方便患者?，滿足患?者需求。?4、加?強危重患?者的管理?工作。注?重搶救的?配合和能?力的培訓?。人人達?到面對重?患不慌張?，搶救配?合有章法?。四、?“三基三?嚴”培訓?及帶教工?作1、?按科室計?劃，每月?進行兩次?業(yè)務學習?，一次技?能培訓，?并按時進?行理論及?技能操作?考試。做?到有計劃?、有實施?、有考評?、有總結?。2、?更換新護?理記錄，?嚴格要求?護士按規(guī)?范書寫，?及時檢查?并改正發(fā)?現(xiàn)的問題?、錯誤，?不斷提高?書寫質量?。3、?配合醫(yī)院?培訓科計?劃，對低?年資護士?進行培訓?，并參加?“遠程教?育”學習?。4、?嚴格要求?實習生，?按計劃帶?教。五?、加強院?內感染的?管理1?、嚴格執(zhí)?行消毒隔?離制度，?科室感染?質控小組?按計劃進?行檢查、?總結、記?錄。2?、按醫(yī)院?感染科要?求，定期?進行院內?感染知識?培訓。?六、打造?消化內科?自己的護?理品牌-?細微之處?現(xiàn)溫情?消化內科?經(jīng)常有腫?瘤晚期的?患者住院?，這樣的?患者不但?身體狀況?不好，而?且心里也?是非常的?焦慮。在?護理這樣?的患者的?時候，護?士們往往?會更加的?小心和細?心。一個?簡單的操?作，在別?的患者身?上可能只?需要一分?鐘，但在?這樣的患?者身上卻?要花上半?個小時。?每次護士?都是一身?汗卻毫無?怨言，帶?給患者和?家屬的都?是善意言?語和理解?的微笑。?一年來，?我們已經(jīng)?收到來自?患者和家?屬的多封?表揚信，?甚至有在?患者過世?后，家屬?為表示感?謝親自送?來的錦旗?。七、?存在不足?及努力方?向1、?護理質控?欠缺：一?是體現(xiàn)在?病房管理?方面，仍?然有很多?的不足。?二是護理?記錄書寫?方面，特?別是護理?記錄簡化?后，對護?理記錄書?寫質量的?要求有所?下降。這?兩方面是