售后服務(wù)部安裝班長(zhǎng)崗位說明書崗位名稱安裝班長(zhǎng)崗位編號(hào)03-04所在部門售后服務(wù)部崗位定員3直接上司售后服務(wù)部部長(zhǎng)薪資等級(jí)直接下級(jí)安裝組長(zhǎng)薪酬種類所轄人員6崗位剖析日期2002年7月本職：負(fù)責(zé)安裝前和客戶的交流工作；負(fù)責(zé)鋪裝后的質(zhì)量查竣工作；幾個(gè)小組一同鋪裝地板時(shí)，負(fù)責(zé)一致指揮協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)班內(nèi)的管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)售前服務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)客戶房間進(jìn)行實(shí)地勘察，并用電腦模擬幫助客戶確立木板規(guī)格、，設(shè)計(jì)鋪裝方案；在知足鋪裝面積的前提下向客戶介紹長(zhǎng)短板組合使用，以減少客戶退板數(shù)目并同時(shí)為客戶節(jié)省花費(fèi)，職責(zé)工作一負(fù)責(zé)對(duì)工程鋪裝業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地勘察并設(shè)計(jì)鋪裝方案任務(wù)負(fù)責(zé)新建樓盤進(jìn)行勘察，提早設(shè)計(jì)鋪裝方案以備后用負(fù)責(zé)安裝前和客戶確立地板質(zhì)量和地板分選鋪裝的有關(guān)事宜負(fù)責(zé)向安裝組長(zhǎng)詳盡解說設(shè)計(jì)方案并在安裝過程中隨時(shí)供給指導(dǎo)職責(zé)表述：碰到工程項(xiàng)目或其余重要項(xiàng)目幾個(gè)小組一同鋪裝地板時(shí)，負(fù)責(zé)一致指揮協(xié)調(diào)職負(fù)責(zé)給各小組安排任務(wù)責(zé)工作二任務(wù)負(fù)責(zé)一致和客戶協(xié)調(diào)鋪裝要求負(fù)責(zé)鋪裝難題的解決職責(zé)表述：負(fù)責(zé)班內(nèi)的管理工作負(fù)責(zé)本班成職工作技術(shù)的培育工作負(fù)責(zé)對(duì)本班成員進(jìn)行考評(píng)并實(shí)時(shí)上報(bào)職責(zé)工作負(fù)責(zé)本班內(nèi)各小組鋪裝任務(wù)的安排三任務(wù)負(fù)責(zé)本班內(nèi)各小組維修任務(wù)的安排負(fù)責(zé)各小組工作的監(jiān)察、指導(dǎo)和檢查職責(zé)四職責(zé)表述：達(dá)成上司交辦的其余任務(wù)權(quán)利：在實(shí)行售前服務(wù)時(shí)有要求其余有關(guān)部門供給配合的權(quán)利對(duì)直接下級(jí)人員分配、賞罰的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對(duì)所下屬級(jí)的工作的監(jiān)察、檢查權(quán)對(duì)所屬小組鋪裝、維修任務(wù)的安排權(quán)對(duì)所下屬級(jí)的工作爭(zhēng)議有判決權(quán)對(duì)所下屬級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平易業(yè)績(jī)有查核評(píng)論權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系企業(yè)各部門外面協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、房地產(chǎn)開發(fā)商任職資格：教育水平中專以上專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷一般木匠培訓(xùn)、企業(yè)制度及售后服務(wù)規(guī)章制度培訓(xùn)、地板安裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)

木匠經(jīng)驗(yàn)或裝飾經(jīng)驗(yàn)基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和計(jì)算機(jī)畫圖知識(shí)，地板鋪裝等有關(guān)知識(shí)能嫻熟使用有關(guān)電腦模擬軟件和畫圖軟件；扎實(shí)的木匠基礎(chǔ)，有優(yōu)秀的表達(dá)能力、交流能技術(shù)技巧力其余：使用工具設(shè)施

手提刨、電鉆、電鋸、一般木匠工具工作環(huán)境

施工工地工作時(shí)間特點(diǎn)

按鋪裝任務(wù)要求安排工作時(shí)間派工單