湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《網(wǎng)店運(yùn)營》

課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱網(wǎng)店運(yùn)營課程代碼殷林杰授課專業(yè)電子商務(wù)總學(xué)分68總學(xué)時68三、教學(xué)方法《網(wǎng)店運(yùn)營》課程教學(xué)中采用的教學(xué)方法有：.項目教學(xué)法本課程在教學(xué)過程中，以網(wǎng)店運(yùn)營實務(wù)的具體業(yè)務(wù)項目為主線，教師引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種真實業(yè)務(wù)背景下報檢操作與訓(xùn)練。以項目為導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動，融”教、學(xué)、做、考”為一體，教師配合指導(dǎo)、答疑、評價。項目完成后學(xué)生能夠牢固掌握相應(yīng)的報檢業(yè)務(wù)基本知識和操作技能。.案例教學(xué)法本課程采用兩種案例進(jìn)行教學(xué)一類是講解型案例，即將案例融入到講授教學(xué)方法中；另一類是討論型案例，即將典型案例作為學(xué)生的討論主題，學(xué)生通過對案例的研討的剖析，提出各自的解決方案，教師加以點評。.情景模擬教學(xué)法讓學(xué)生模擬開店，制定店鋪運(yùn)營方案，體驗并掌握相關(guān)知識和操作方法，增加教學(xué)的娛樂性和趣味性，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的積極性。.網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)法利用學(xué)校Blackboard學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計和建設(shè)，提供豐富的電子學(xué)習(xí)資源供學(xué)生在線瀏覽學(xué)習(xí)，教學(xué)中采用線上與線下混合教學(xué)模式，有效提升教學(xué)效果和質(zhì)量。|、考核與評價1.考核方式及成績評定標(biāo)準(zhǔn)序號考核項目分值賦分辦法1平時成績平時考勤10缺課一次扣2分2作業(yè)成績10分4等：10、8、6、43項目實訓(xùn)30分4等：A；B；C；D4期末考試50卷面分x50%合計100總成績=平時成績+期末考試成績2.學(xué)習(xí)效果評價評價具體內(nèi)容包括：①平時考勤：強(qiáng)制要求學(xué)生遵守紀(jì)律、按時出勤、保證足夠的學(xué)習(xí)時間，這是學(xué)習(xí)效果的基本要件。另外貫穿于課程始終的考勤也是對學(xué)生積極向上的人生態(tài)度培養(yǎng)，使學(xué)生潛移默化地形成遵守紀(jì)律、遵守規(guī)則的好習(xí)慣，否則將會為此付出代價，提高學(xué)生的社會生存力和競爭力。②課外作業(yè)：課外作業(yè)是檢查和鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，老師在評價每次作業(yè)時不僅要進(jìn)行對錯考核，更要考核、檢查、培養(yǎng)學(xué)生完成作業(yè)的認(rèn)真態(tài)度。使學(xué)生能按照工程技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)完成一個圖文并茂的技術(shù)文件（作業(yè)）。這個潛移默化作用使學(xué)生形成的良好習(xí)慣將會使學(xué)生受益終生。③項目實訓(xùn)：項目實訓(xùn)過程中要求每一位學(xué)生都要積極參與，通過項目實訓(xùn)能夠切實加強(qiáng)學(xué)生的實踐動手能力以及提高學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭能力。④考試成績：考試成績是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的總結(jié)性考核。五、教學(xué)建議.本課程理論性較強(qiáng)，為能引起學(xué)生的興趣點在教學(xué)過程中，要盡可能采用多媒體教學(xué)、實訓(xùn)軟件、實物教學(xué)、報檢企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)等模式。.盡量采用小班化教學(xué)。.學(xué)校專職教師應(yīng)具有與課程內(nèi)容相關(guān)的電子商務(wù)背景，從學(xué)生實際出發(fā),因材施教，著力培養(yǎng)學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。目錄《網(wǎng)店運(yùn)營》錯誤!未定義書簽。課程標(biāo)準(zhǔn)錯誤!未定義書簽。一、課程性質(zhì)錯誤!未定義書簽。二、課程設(shè)計錯誤!未定義書簽。.課程目標(biāo)設(shè)計錯誤!未定義書簽。.課程進(jìn)度安排與內(nèi)容設(shè)計錯誤!未定義書簽。.課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計錯誤!未定義書簽。三、教學(xué)方法錯誤!未定義書簽。.項目教學(xué)法錯誤!未定義書簽。.案例教學(xué)法錯誤!未定義書簽。.情景模擬教學(xué)法錯誤!未定義書簽。.網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)法錯誤!未定義書簽。四、考核與評價錯誤!未定義書簽。.考核方式及成績評定標(biāo)準(zhǔn)錯誤!未定義書簽。.學(xué)習(xí)效果評價錯誤!未定義書簽。五、教學(xué)建議錯誤!未定義書簽。一、課程性質(zhì)《網(wǎng)店運(yùn)營》課程是高職高專院校電子商務(wù)、跨境電商等專業(yè)的一門核心主干課程。本課程根據(jù)自身特點和對學(xué)生能力素質(zhì)的要求，要求學(xué)生必須掌握一定的電商運(yùn)營知識和美工作圖技巧、消費(fèi)者保護(hù)法方面的基本法規(guī)知識，具備處理店鋪運(yùn)營的能力，并能根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢解決實際問題。本課程以基于工作過程的項目任務(wù)為主線，以提高學(xué)生職業(yè)能力為核心，要求學(xué)生全面學(xué)習(xí)和掌握電商運(yùn)營和美工設(shè)計作圖工作所必備的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)能力。二、課程設(shè)計.課程目標(biāo)設(shè)計本課程主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力、專業(yè)知識和良好職業(yè)素質(zhì)的電子商務(wù)從業(yè)人員。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電商運(yùn)營理論知識和實務(wù)知識，掌握店鋪運(yùn)營和美工設(shè)計能力。通過與職業(yè)崗位要求相同的實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)思維和分析解決問題的能力，切實提高其職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為將來從事電商業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。(1)課程能力目標(biāo).通過操作快速的提升店鋪的基礎(chǔ)權(quán)重.通過優(yōu)化標(biāo)題和主圖點擊率提高產(chǎn)品的流量.優(yōu)化轉(zhuǎn)化因素來提高產(chǎn)品的日出單(2)課程知識目標(biāo).了解淘寶店鋪的權(quán)重有哪些.了解單品的權(quán)重有哪些維度.知道哪些維度會影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化.了解產(chǎn)品的目標(biāo)人群，并如何去尋找正確的人群。(3)課程素質(zhì)目標(biāo).培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神；.培養(yǎng)學(xué)生正確的文明史觀與民族史觀；.激發(fā)學(xué)生熱愛科學(xué)，積極探索新技術(shù)的科學(xué)精神；.厚植學(xué)生的民族自豪感，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信。2.課程進(jìn)度安排與內(nèi)容設(shè)計序號項目任務(wù)學(xué)時1店鋪的權(quán)重有哪些1-1店鋪權(quán)重的分布21-2如何提高店鋪層級21-3如何布局店鋪的產(chǎn)品價格市22單品的權(quán)重有哪些2-1單品的權(quán)重分布42-2點擊率對于單品增長的影響42-3銷量增長對單品權(quán)重的影響43影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些3-1五張主圖的設(shè)計與內(nèi)容分布43-2詳情頁的布局43-3評價的優(yōu)化43-4問大家44寶貝的人群對轉(zhuǎn)化率的影響4-1分析單品的人群畫像64-2分析對手競品的人群畫像64-3直通車調(diào)整人群64-4人群數(shù)據(jù)分析并調(diào)整65數(shù)據(jù)的起伏如何掌控5-1單品推廣的數(shù)據(jù)計劃25-2單品的日常數(shù)據(jù)跟蹤25-3競品的日常數(shù)據(jù)跟蹤25-4分析數(shù)據(jù)4合計學(xué)時72注：課時分配在具體實施時可做適當(dāng)調(diào)整。3.課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計編-tFu號項目任務(wù)能力目標(biāo)知識目標(biāo)教學(xué)手段及實現(xiàn)步驟實訓(xùn)11店鋪的權(quán)重有哪些1-1店鋪權(quán)重的分布了解店鋪的權(quán)重分布和占比了解哪些模塊可以快速提升店鋪權(quán)重1.通過課堂講授等方式，進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。2基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)后六位同學(xué)一組通過各種渠道（網(wǎng)上、圖書）收集和獲取電商運(yùn)營的法規(guī)和制度等。3.教師針對學(xué)生查找資料集中點評。小組ppt展示1-2如何提高店鋪層級實操可以快速提升店鋪權(quán)重如何安全的提高權(quán)重，并可以做出操作計劃1.課上教師通過案例引入以及多媒體教學(xué)手段講解如何進(jìn)行實操演示2.2.要求學(xué)生完成相應(yīng)的實訓(xùn)任務(wù)。3.教師針對學(xué)生出現(xiàn)的問題集中點評。實訓(xùn)1.2做出提升店鋪權(quán)重的計劃.編-znu號項目任務(wù)能力目標(biāo)知識目標(biāo)教學(xué)手段及實現(xiàn)步驟實訓(xùn)1~3如何布局店鋪的產(chǎn)品價格帶學(xué)會布局產(chǎn)品，找藍(lán)海價格帶分析產(chǎn)品的主流價格區(qū)間帶，并發(fā)現(xiàn)藍(lán)海價格帶.課上教師主要圍繞凈水器案例進(jìn)行講解.引入討論案例要求每兩位同學(xué)一組完成選品價格帶.教師針對學(xué)生出現(xiàn)的問題集中點評。實訓(xùn)1.3寫出選品的思路2單品的權(quán)重有哪些2-1單品的權(quán)重分布了解單品的權(quán)重分布于占比了解單品的權(quán)重分布L課上教師通過講授等方式，進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)2-2點擊率對于單品增長的影響提高單品主圖的點擊率了解點擊率對于流量增長的重大意義.課上教師通過案例引入圍繞凈水器案例進(jìn)行講解.基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)后3位同學(xué)一組進(jìn)行主圖的設(shè)計實訓(xùn)2.2主圖版面布局分析2-3銷量增長對單品權(quán)重的影響做出銷量增長的計劃了解銷量和流量之間的關(guān)系.課上教師通過案例引入圍繞凈水器案例進(jìn)行講解.基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)后3位同學(xué)一組做出產(chǎn)品的銷量增長計劃實訓(xùn)2.3產(chǎn)品的銷量增長計劃編-znu號項目任務(wù)能力目標(biāo)知識目標(biāo)教學(xué)手段及實現(xiàn)步驟實訓(xùn)3影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些3-1五張主圖的設(shè)計與內(nèi)容分布會設(shè)計5張主圖，了解5張主圖的不同使命。1.課上教師通過案例引入圍繞入境動物及其產(chǎn)品報檢進(jìn)行講解3-2詳情頁的布局根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣設(shè)計詳情頁通過訪客停留時長來布局詳情頁的賣占八、、?.課上教師通過案例引入凈水器案例進(jìn)行講解.基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)后3位同學(xué)一組進(jìn)行產(chǎn)品頁面分析實訓(xùn)3.1自行設(shè)計產(chǎn)品詳情次布局與文案3-3評價的優(yōu)化評價優(yōu)化，提高轉(zhuǎn)化率了解評價置頂?shù)囊?guī)則1.課上教師通過案例引入圍凈水器案例進(jìn)行講解3-4問大家控制問大家，提高轉(zhuǎn)化率了解問大家的分配機(jī)制。1.課上教師通過案例引入凈水器案例進(jìn)行講解4寶貝的人群對轉(zhuǎn)化率的影響4-1分析單品的人群畫像通過生意參謀抓取熱銷款的人群畫像學(xué)會分析主賣產(chǎn)品的人群畫像1課上老師進(jìn)入生意參謀現(xiàn)鄉(xiāng)分析凈水器產(chǎn)品的人群畫像4-2分析對手競品的人群畫像通過生意參謀抓取對手熱銷款的人群畫像學(xué)會分析對手主賣產(chǎn)品的人群畫像1課上老師進(jìn)入生意參謀現(xiàn)場分析凈水器產(chǎn)品的人群畫像實訓(xùn)4.1敵我產(chǎn)品人群抓取編-znu號項目任務(wù)能力目標(biāo)知識目標(biāo)教學(xué)手段及實現(xiàn)步驟實訓(xùn)4-3直通車調(diào)整人群通過直通車找出產(chǎn)品數(shù)據(jù)反饋好的人群直通車設(shè)置人群1課上老師進(jìn)入直通車后臺現(xiàn)場分析凈水器的人群畫像4-4人群數(shù)據(jù)分析并調(diào)整人群不準(zhǔn)的時候可以發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整學(xué)會分析人群并調(diào)整1課上老師進(jìn)入生意參謀現(xiàn)場分析凈水器產(chǎn)品的人群畫像數(shù)據(jù)的起伏如何掌控數(shù)據(jù)的起伏如何掌控5-1單品推廣的數(shù)據(jù)計劃制定單品推廣計劃和規(guī)避違規(guī)的地方會制定單品推廣計劃1.課上教師通過案例引入凈水器案例進(jìn)行講解實訓(xùn)5.1定制單品推廣計劃5-2單品的日常數(shù)據(jù)跟蹤跟