電商公司文案職責(zé)（共10篇）篇：電商崗位職責(zé)

淘寶店鋪-崗位職責(zé)

一、網(wǎng)店美工崗位職責(zé)（朱紅玲）

1.負責(zé)淘寶網(wǎng)店的圖片處理與店鋪裝修設(shè)計；2.根據(jù)策劃要求對相關(guān)活動項目進行創(chuàng)意設(shè)計；3.根據(jù)銷售需要隨時更新寶貝圖片以吸引客戶；5.根據(jù)新品的特性做出有吸引力的頁面描述設(shè)計；

二、售前、售后客服崗位職責(zé)（張鵬、胡琳琳、梁春月）

1.通過旺旺和客戶溝通，解答客戶問題，引導(dǎo)和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單，從而更好的促進銷售，促成訂單；

2.引導(dǎo)客戶收貨好評，提高店鋪評價；4.及時跟進訂單是否成功訂購，并給予跟蹤；5.優(yōu)先回復(fù)購買商品買家，對于猶豫且久攻不下的買家，技巧性的提高其購買欲望，發(fā)店內(nèi)促銷或給予小恩小惠以促進成交；

6.成交后及時與買家核對收貨地址，再次引導(dǎo)買家收貨好評，提示買家收藏店鋪，期待下次合作；

7.通過與客戶溝通，了解客戶需求、分析客戶需求并及時上報；8.售后服務(wù)：處理客戶反饋的問題，積極應(yīng)對退換貨、投訴等。9.對賣家評價及時作出回評

倉庫發(fā)貨員的職責(zé)要求（馬艷茹、袁姍姍）崗位職責(zé)：

1.完成網(wǎng)店日常訂單處理，檢查貨物質(zhì)量、核對訂單數(shù)量、進行配貨、打包、發(fā)貨工作；2.已發(fā)貨訂單及時更新訂單狀態(tài)；

3.退、換貨統(tǒng)計，每天根據(jù)后臺信息及時進行退換貨的處理；4.負責(zé)日常的訂單明細的出入賬登記及庫存預(yù)測。5.整理每日、周、月的銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)并及時上報；

此崗位至少兩人完成，一人負責(zé)對照訂單出貨，一人負責(zé)出貨訂單的貨品校驗。校對無誤后方可打包發(fā)貨。網(wǎng)站后臺維護（李虎）

1、負責(zé)網(wǎng)店的日常版面改版，商品的上下架及價格改動，店鋪推廣。2、負責(zé)保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。3、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)店鋪促銷及營銷活動。4、負責(zé)協(xié)助客服處理店鋪相關(guān)客戶投訴及糾紛等問題。5、負責(zé)監(jiān)控整個網(wǎng)店的經(jīng)營狀態(tài)，每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及對策6、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖的制作。7、利用網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化，研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。9、協(xié)調(diào)處理網(wǎng)店各崗位之間出現(xiàn)的各種問題。第2篇：電商公司倉庫各個部門的職責(zé)

崗位：打單員配貨員補貨員倉庫主管

一、部門主要職責(zé)：

1.負責(zé)產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤點工作，整理好在庫商品；

2.辦好出入庫、盤點手續(xù)，整理好單據(jù)，監(jiān)控庫存；

3.打單、配貨、打包、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨；4.配合其他部門工作。5.誰出錯誰負責(zé)。二、主管主要職責(zé)：（劉兵）

1）保持賬目清楚，定期計算在庫產(chǎn)品金額，向經(jīng)理匯報，一月一次；（每月5號之前提交上月數(shù)據(jù)）

2）負責(zé)組織人員定期對倉庫進行盤點，做好庫存監(jiān)控；（倉庫+財務(wù)共同完成盤點，每月5號之前完成）

3）對一些只賣庫存、庫存較少、生產(chǎn)日期臨近或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時通知運營，商議應(yīng)對措施，盡量避免庫存過多或者斷貨；

4）至少一個月要進行一次盤點，修改一次庫存；并以表格形式反饋給上級主管，一月一次反饋。5）入庫、出庫都要派專人負責(zé)盤點，入庫簽收人要簽字（核對數(shù)量明細后對接財務(wù)）；6）要建立倉庫管理制度，完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù)；

7）負責(zé)倉庫每項工作的正常、有序、準(zhǔn)時、高效的完成；

8）及時監(jiān)控并整理次品倉的庫存和產(chǎn)品，以表格形式反饋給上級主管和運營部門，一周一次。9）配合運營完成產(chǎn)品的促銷設(shè)置，實時監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的出錯并及時糾正。10）記錄倉庫出錯明細，每月以表格形式反饋。11）嚴格執(zhí)行各倉之間的調(diào)撥、庫位的維護工作。12）倉庫的衛(wèi)生、安全保證。三、審單、打單員職責(zé)：（郭、馬）

1）快速審單、整理并打印訂單（每天保持4點之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員及時通知補貨員）；

2）配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改（第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致）；

3）整理底單并分類；配合售后、售前客服追件查單（韻達查件）；

4）線下訂單出入庫（例：二姐微信訂單、微商城線下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補發(fā)等）、借貨還貨。5）及時聯(lián)系快遞取貨，空閑配合倉庫打包。四、補貨員職責(zé)：（鐘麗）

1）統(tǒng)計前一天的未發(fā)貨訂單，做好補貨準(zhǔn)備；

2）監(jiān)控各產(chǎn)品的庫存，斷貨、缺貨第一時間聯(lián)系本部門主管進行登記；3）與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天4點前的訂單當(dāng)天可以發(fā)出；

4）明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知；5）配合本部門做好倉庫統(tǒng)計及備貨；

6）空閑配合打包整理貨架。五、配貨員職責(zé)：（王榮梅、徐天建）

1）整理訂單并分類，第一時間做好配貨準(zhǔn)備；

2）仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；

3）第一時間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補貨員做好相應(yīng)的補貨準(zhǔn)備（保持當(dāng)天4點之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨）；

4）配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品。5）空閑配合打包整理貨架。六、打包員職責(zé)：

1）負責(zé)裝包工作，裝包前要核對和確保快遞單上描述的產(chǎn)品和裝包的實物是一一對應(yīng)的；2）負責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總

七、ERP專員職責(zé)：

1）根據(jù)E店寶的庫存和實際倉儲庫存，結(jié)合各個店鋪的上架比例，定期調(diào)節(jié)產(chǎn)品在各個店鋪的上架庫存，配個運營做產(chǎn)品上下架管理。2）產(chǎn)品的組合套裝

3）二姐貨品送還，后臺發(fā)貨情況的監(jiān)控4）退貨件處理。需要優(yōu)化（使用E店寶實現(xiàn)）

5）配合運營完成各個店鋪產(chǎn)品的促銷設(shè)置。第3篇：電商各崗位職責(zé)

最全的電子商務(wù)各崗位職責(zé)及任職要求

第一、美工一．平面設(shè)計職位描述

1、負責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作；

2、負責(zé)公司促銷活動方案廣告策劃；

3、負責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計，及企業(yè)畫冊設(shè)計；

4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計工作；任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計軟件；

2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計經(jīng)驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計經(jīng)驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計美感；

4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。二．網(wǎng)站/網(wǎng)頁編輯職位描述：

1.具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性；2.擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作；

3.獨立學(xué)習(xí)能力強，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧；

4.掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用；5.熱愛網(wǎng)購，對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識；

6.中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先。三．網(wǎng)頁設(shè)計師崗位職責(zé)：

1、負責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作；網(wǎng)站廣告設(shè)計；

任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計軟件；熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先；

3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、善于溝通，有很強的責(zé)任心和團隊精神；5、要求有獨立的設(shè)計作品；

四．?dāng)z影師崗位職責(zé)：

1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機；

2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片；

3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件；

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對整個拍攝背景、構(gòu)圖、用光進行拍攝企劃。任職要求：1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感；

2、具有較強的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平；3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對電子商務(wù)行業(yè)有一定了解；

4、具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，有上進心，責(zé)任感強，自我學(xué)習(xí)能力強，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏；

5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮（有優(yōu)秀作品呈現(xiàn)）。四、美工■工作職責(zé)■

1、店鋪裝修：負責(zé)公司旗下官網(wǎng)、公司商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計；

2、產(chǎn)品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等；

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設(shè)計相關(guān)廣告logo、banner、海報等；

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計等

■職位要求■

1、學(xué)歷專業(yè)：

大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計或美術(shù)、廣告設(shè)計相關(guān)專業(yè)。2、工作經(jīng)驗：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計經(jīng)驗。3、專業(yè)能力

1）有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力；良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力；對流行時尚具有敏銳的洞察力；思維獨立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗和獨到的審美修養(yǎng)；對設(shè)計與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情；2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計軟件；熟悉公司店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設(shè)計。3）熟悉div+c、html及熟練使用單反相機者優(yōu)先考慮。4、其他能力

以滿足用戶體驗需求為設(shè)計導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設(shè)計作品，只有最適合市場的作品”。第二、運營

1.電子商務(wù)運營總監(jiān)工作職責(zé)：

1.負責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運營，提高品牌影響力和成交量。2.負責(zé)公司網(wǎng)站、公司商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計規(guī)劃和運營推廣指導(dǎo)，制定和實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。3.負責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行。職位需求：1.本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。2.策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。3.熟悉電子商務(wù)平臺（特別是公司獨立商城網(wǎng)站和公司商城店鋪）運作流程與規(guī)則。5.有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。6.很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神。7.有在公司運營部工作者優(yōu)先。2.公司店長

一、職務(wù)描述：

1.負責(zé)公司店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責(zé)基于公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。2.負責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進；

3.負責(zé)公司店日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。4.推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌

5.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理

6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運營策劃經(jīng)驗

7、懂平面設(shè)計和店鋪裝修美化，熟悉公司運營原理，有公司推廣與開店經(jīng)驗者優(yōu)先。8、積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強，有團隊合作精神。二、職位要求：

1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運營策劃經(jīng)驗；有公司等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗；2.熟悉公司的運營環(huán)境、公司制定的交易規(guī)則、公司的推廣ROI,公司網(wǎng)站廣告資源；3.懂平面設(shè)計和店鋪裝修美化，熟悉公司運營原理，有公司推廣與開店經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉公司網(wǎng)站運作情況；4.能組建和管理團隊，熟悉公司店鋪團隊運作；5.大學(xué)專科以上學(xué)歷3.公司客服主管工作職責(zé)：

1、負責(zé)公司客服小組，給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動；

2、推動實施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購率；

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；

4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；

5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；

6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作；任職要求：

1.2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；

2.較強的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題；3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。；4.良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。第三、市場

1.營銷文案策劃經(jīng)理職位描述：

1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗；

2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力；

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神；

4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例；

2.市場文案企劃崗位職責(zé)：

1、負責(zé)提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案；

2、負責(zé)營銷活動中，相關(guān)資料的文字撰寫；

3、負責(zé)營銷活動前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進活動執(zhí)行進度，保證活動高效完成；4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗；

2、具有活動規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗兩年以上；3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創(chuàng)意以及獨到的市場眼光；

4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強的大型活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力；

5、具有開拓進取精神，及較強的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識。3.市場主管崗位職責(zé)：

1.負責(zé)對公司業(yè)務(wù)推廣計劃的制定與實施,與其他網(wǎng)站進行資源互換；2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達成；3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務(wù)洽談等；4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料，做出評價并提出優(yōu)化方案；任職資格：

1.具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營銷、推廣工作經(jīng)驗，有相應(yīng)的成功案例；

2.熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式；3.對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解和實操經(jīng)驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等；

4.對數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力；5.精通MicrosoftWord、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平；4.采購主管崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃；2、負責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項目跟進、效果評估以及后期優(yōu)化，提高采購產(chǎn)品的用戶體驗；3、了解消費者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇；

任職要求：

1、27-35歲，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站（B2B、B2C）品牌（服裝）采購工作經(jīng)驗；

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等；

3、具備較強的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購計劃；4、具備一定的項目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團隊合作意識及工作責(zé)任心；

5.電子商務(wù)運營經(jīng)理【崗位職責(zé)】

1、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進行分析；

2、負責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標(biāo)建立工作總結(jié)計劃并實施；

3、負責(zé)產(chǎn)品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產(chǎn)品編輯等；4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉儲部、設(shè)計部等進行工作協(xié)調(diào)；【任職要求】1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年團隊管理經(jīng)驗。2、對網(wǎng)站運營工作有深刻認知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場動態(tài)；

3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意；4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先；

5、熟悉公司的運營環(huán)境者優(yōu)先

第四、客服1.公司客服職位描述：

1、負責(zé)在線解答客戶的咨詢并進行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；

2、負責(zé)確認客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語；

3、對公司客戶群進行維護與管理；

4、聯(lián)系買家修改中差評；

5、及時有效的做好客戶的回訪工作；

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。7：有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。第五．技術(shù)1.技術(shù)經(jīng)理職責(zé)：

1、負責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計劃制訂與實施；

2、負責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題；3、負責(zé)各對外系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩(wěn)定地運行；

4、組建適合各個發(fā)展階段需要的技術(shù)團隊，推動團隊的持續(xù)學(xué)習(xí)與進步。要求：1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗；

2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù)；精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā)；精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫，具有較強的數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力；

3、精通Java/PHP開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā)；

4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責(zé)，有較強的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力；5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團隊。2.網(wǎng)站運維工程師崗位職責(zé):1.負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、監(jiān)控、維護和優(yōu)化。2.負責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。3.負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運行效率。4.協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎(chǔ)運維，監(jiān)控中心等各個部門，更好提供服務(wù)。5.負責(zé)開發(fā)團隊的產(chǎn)品發(fā)布上線，發(fā)布腳本和環(huán)境維護。6.處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)崗位要求：

1.本科以上學(xué)歷，計算機或者相關(guān)專業(yè)，2.熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理；

3.熟悉Linux下各類服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jbo等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化；

4．熟悉Oracle、Mysql、SQLServer數(shù)據(jù)庫，能熟練使用SQL語句5.熟悉

shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。6.責(zé)任心強，積極主動，熱愛學(xué)習(xí)，有較強的溝通能力和團隊合作能力。7.具有很強的故障排查和解決問題的能力

8.工作認真細致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

9.具有網(wǎng)站運維經(jīng)驗；有參與開源項目等優(yōu)先；有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。3.IT網(wǎng)絡(luò)主管職位描述：計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。崗位要求：

1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設(shè)備管理；

2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項目規(guī)劃、實施經(jīng)驗優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應(yīng)實體店電腦終端維護經(jīng)驗；

5、能夠承受一定的工作壓力態(tài)度端正

4.技術(shù)主管職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動整個公司的信息化建設(shè)實現(xiàn)信息化管理；

2、帶領(lǐng)團隊，負責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網(wǎng)絡(luò)的維護、管理、升級；

3、負責(zé)公司平臺網(wǎng)站的建設(shè)、維護和管理。4、負責(zé)公司計算機方面的日常管理制度和規(guī)范。對公司計算機網(wǎng)絡(luò)進行合理規(guī)劃和配置，維護日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。崗位要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗，有大型集團IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和較好的服務(wù)意識，責(zé)任心強。第六、倉儲1.倉庫主管職位描述：

1、有一年以上（面積600平以上、500SKU以上）倉庫管理經(jīng)驗。2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發(fā)事件應(yīng)變能力。3、為人誠實，執(zhí)行力強，做事認真負責(zé)。4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.2.倉庫管理員1、負責(zé)倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作；

2、保證倉庫的倉儲環(huán)境，確保庫存貨物的質(zhì)量；

3、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼；

4、負責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理；

5、熟悉電腦操作；

6、完成上司臨時安排的其他工作.任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經(jīng)驗，懂貨品進/銷/存管理；2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責(zé)。3.打包/倉務(wù)員職位描述：

1、有較強的上進心,有良好的紀律性;

2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

4、薪資：1500----2000;

4.配貨員/配貨文員職位描述：

1、負責(zé)公司的貨品配送；

2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷；

2、有良好的素質(zhì)，能吃苦耐勞，責(zé)任心強；

3、熟悉百盛服裝系統(tǒng)，辦公軟件熟練，細心，有同行業(yè)同崗位經(jīng)驗3年以上者優(yōu)先錄用。第4篇：電商美工崗位職責(zé)

電商美工崗位職責(zé)

1、美工編輯崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司所需的各類三維設(shè)計、平面設(shè)計、POP設(shè)計、VIP應(yīng)用設(shè)計等。2、負責(zé)各類活動的現(xiàn)場布置、背景布置和道具制作。3、協(xié)助美術(shù)師對會場店堂內(nèi)、外廣告的管理。4、協(xié)助美術(shù)師對會場環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等。5、配合公司各類社會活動、促銷活動的現(xiàn)場布置、道具的制作及美術(shù)陳列。6、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進行整個網(wǎng)站的專題頁面的設(shè)計制作。7、根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)項目組相關(guān)部門制作的內(nèi)容展示規(guī)劃，對網(wǎng)站的廣告所需圖片進行設(shè)計、制作、上線。2、電子商務(wù)網(wǎng)站美工崗位職責(zé)

1.負責(zé)CP2Y頁面風(fēng)格設(shè)計及相關(guān)產(chǎn)品頁面的設(shè)計。2.報據(jù)運營、市場的需求與技術(shù)配合，高質(zhì)量完成公司網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品的界面設(shè)計。3、電子商務(wù)中心美工編輯崗位職責(zé)

1.負責(zé)網(wǎng)頁、網(wǎng)站整體欄目的設(shè)計制作，美術(shù)策劃及網(wǎng)頁制作；2.為網(wǎng)站廣告制作廣告圖片、橫幅及動畫廣告；

3.配合網(wǎng)站程序人員完成醫(yī)院網(wǎng)站的設(shè)計和頁面美化等工作；4.參與醫(yī)院其他宣傳品設(shè)計工作。4、電子商務(wù)美工崗位職責(zé)

1、店鋪裝修:負責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計;

2、產(chǎn)品處理:對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設(shè)計相關(guān)廣告logo、banner、海報等;4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計等

第5篇：電商庫房崗位職責(zé)

電商部庫房人員崗位職責(zé)

一：倉庫主管職責(zé)

1.對倉庫所有工作負責(zé)

2.對倉庫進出數(shù)據(jù)分析

3.負責(zé)倉庫日常管理工作，合理安排庫管人員各項工作

4.負責(zé)監(jiān)督物料擺放，使用，整個庫房布局，做到合理擺放，使用先進先出

5.每天對所有倉庫庫存條件以及物品擺放情況進行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

6.負責(zé)每日，每周，每月對倉庫物品進行質(zhì)量、數(shù)量盤點全過程的監(jiān)督管理

7.負責(zé)制定監(jiān)督每日發(fā)貨計劃，流程建立，根據(jù)每日發(fā)貨數(shù)量合理安排發(fā)貨要求

8.認真監(jiān)督檢查庫管人員執(zhí)行規(guī)范管理，并作出業(yè)績考核

9.監(jiān)督庫存報表制定，并及時和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)二：庫管員職責(zé)1.嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，商品進倉時，倉管員要核實數(shù)量，規(guī)格，種類是否與貨單一致，是否按照采購訂單的數(shù)量和要求并做好入庫日期統(tǒng)計

2.入庫的商品應(yīng)按區(qū)域，種類，入庫日期擺放整齊，并做好標(biāo)示

3.商品出庫時庫管員按照審核無誤的發(fā)貨單和先進先出的原則發(fā)貨

4.為使倉庫庫存準(zhǔn)確，庫管員必須做好日常盤點和月末盤點工作

5.歲時了解倉庫儲備情況，有無儲備，不足或超存積壓、呆滯等現(xiàn)象發(fā)生，并及時上報6.做好防盜，防火做工并保持庫房清潔，整齊，定期檢查存貨，防止存貨變質(zhì)

7.嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器

8.上下班前做好門、窗、水、電的開關(guān)工作三：倉庫文員職責(zé)

1.根據(jù)每日訂單打印相應(yīng)發(fā)貨單和快遞單

2.根據(jù)庫管人員每天的收發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時填制相應(yīng)的賬目，準(zhǔn)確登記

3.堅持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬實相符

4.填制相應(yīng)的庫房數(shù)據(jù)日報表、周報表、月報表，盤點報表

5.整理歸檔倉庫各類單據(jù)并進行妥善保存

6.倉庫庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護工作

7.上級交辦的其它工作

第6篇：牛牛電商企業(yè)宣傳片文案

牛牛電商宣傳片文案

配音：

悠悠歲月，滄海桑田，每一次歷史的變革，都催生了一個時代的進步！每一次模式的創(chuàng)新，都開啟了一個創(chuàng)富的時代！電商公司年末總結(jié)

1時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)自媒體運營

1.微信

微信訂閱號、服務(wù)號認證，申請微信微信企業(yè)號。其中微信訂閱號.服務(wù)號的建設(shè)完善，微信官網(wǎng)的制作。微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。2.微博

公司官方微博的注冊.認證。微博的裝修.完善，粉絲自定義菜單的設(shè)定。微博運營，發(fā)布長微博40篇以上。3、博客

新浪博客開通，裝修完善。博文發(fā)布15篇以上。3.百度

百度帳號注冊，百度貼吧開通發(fā)貼。二、電商平臺（運營情況）

阿里巴巴平臺入住，實名認證，店鋪簡單裝修。德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。拍拍微店賬戶申請。在將迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！電商公司年末總結(jié)

2電子商務(wù)部作為公司的一個新興部門，一年來，部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、電商之路

電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成為新媒體時代商品營銷的標(biāo)桿。公司領(lǐng)導(dǎo)緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務(wù)的重要決定，并專門成立電子商務(wù)部，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。（一）小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn)，更充滿了艱難險阻。為了降低風(fēng)險，我們?nèi)缏谋”?，反?fù)討論、反復(fù)研究，向電商巨頭學(xué)習(xí)電商經(jīng)營、管理經(jīng)驗，向國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電商先行者學(xué)習(xí)起步之道。最終，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們制定出符合公司實際的發(fā)展目標(biāo)，即以未來商業(yè)綜合體“一個中心，二個平臺”的建設(shè)為中心任務(wù)，逐步建立實體與電商互動的現(xiàn)代o2o電商基地，并圍繞發(fā)展目標(biāo)詳細地作了電商發(fā)展規(guī)劃，形成《規(guī)劃書》。（二）認認真真籌備電商開啟目標(biāo)已確立，行動是關(guān)鍵。電商開啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，我們準(zhǔn)備尚不足，因此我們要學(xué)習(xí)先行者們的起步經(jīng)驗，學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)營管理之道，更要吸取失敗者的教訓(xùn)。通過參加多個有關(guān)電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學(xué)到了電商起步之難，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運營、策劃、網(wǎng)站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學(xué)到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準(zhǔn)確的定位；離不開優(yōu)秀的運營；離不開到位的服務(wù)；離不開超高的品質(zhì)；更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內(nèi)外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓(xùn)，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風(fēng)險控制。電商之路充滿坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準(zhǔn)方向，精準(zhǔn)定位。二、日常工作

（一）完成固定資產(chǎn)盤點收尾工作固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善，固定資產(chǎn)線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產(chǎn)盤點、登記的基礎(chǔ)上，對四個農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產(chǎn)標(biāo)簽，對資產(chǎn)管理實行責(zé)任到部門、責(zé)任到人。此次固定資產(chǎn)盤點，共錄入系統(tǒng)記錄539條，包括電腦69條，空調(diào)31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產(chǎn)管理可全部實現(xiàn)線上領(lǐng)用、歸還、置換、報廢等。（二）繼續(xù)做好it設(shè)備，通訊設(shè)備、c6系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的維護1、續(xù)交公司光纖使用費，確保公司網(wǎng)絡(luò)通暢。2、調(diào)整c6平臺流程設(shè)置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流程，使c6達到最優(yōu)化。3、完成固定資產(chǎn)盤點，同時入錄到c6平臺，建立電子資產(chǎn)庫。4、日常維護公司網(wǎng)絡(luò)等。5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。（三）c6系統(tǒng)費用管控模塊實施

費用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預(yù)算管理，并且它還可以與財務(wù)思訊軟件進行接口

數(shù)據(jù)交換，直接產(chǎn)生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。目前，我們與財務(wù)部一起學(xué)習(xí)了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設(shè)計，費用申請、費用報銷、預(yù)算導(dǎo)入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。二、存在的困難盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難：一在團隊方面，我們?nèi)狈I(yè)的電商運營團隊，人員配合和團隊培養(yǎng)也是一個長期的過程；二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；四在同行競爭方面，同行電商發(fā)展快速，已經(jīng)領(lǐng)先一步，行業(yè)門檻不斷提高，網(wǎng)上市場不斷被瓜分，商品競爭力略顯不足；五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準(zhǔn)的定位，工作方向還不夠明確。電商公司年末總結(jié)

3在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

一、不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進一步提高。具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。三、不足待改進之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。四、歲首年末，一年之計在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責(zé)崗位有所了解，加強溝通，互相進步。3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長

第8篇：電商工作人員的職責(zé)及日工作表之文案營運

電商工作人員的職責(zé)及日工作表之文案營運

導(dǎo)語：電商，我們經(jīng)?？梢月牭竭@個詞語，我們口中也經(jīng)常念叨這個詞語，但如果有一天我們問自己，對電商了解多少你將作何回答自己？有貨源，拍照，開店鋪，上傳圖片這就是做電商嗎？答案是的，見到你的鄰居你可以自豪地對他說是的，我就是做電商的。但在晚上靜下心來的時候，你有沒有查看一下你的店鋪月營業(yè)額，先不提利潤多少，單說營業(yè)額就好，既然你說你是做電商的，月營業(yè)額過萬了不？過十萬了不？過百萬了不？既然你說你是做電商的，你知道電商工作人員的職責(zé)所在不？你了解他們的日常工作不？以下文字為你解析電商工作人員的職責(zé)所在及日常工作，共分三大崗位，不喜勿噴。一、）文案、運營

工作內(nèi)容：

1.制定一周銷售金額表，刷單計劃：一個月四周，銷售金額可依次漸進，不同電商平臺制定不同銷售金額，如第一周銷售金額1000元，下周可增加百分之二十銷售金額，再下周可在上周銷售金額的基礎(chǔ)上增加百分之二十，直到銷售金額達到飽和狀態(tài)，但是各個行業(yè)有淡旺季之分，所以具體還需依據(jù)淡旺季做出兩份不同遞增銷售金額表出來。刷單計劃可根據(jù)自己店鋪銷售金額跟同行之間做對比然后做出刷單計劃，直到刷到超過同行或者跟同行持平，淡季之時可為旺季的到來做刷單準(zhǔn)備，新款發(fā)布時可漸進做出適量刷單，有爆款潛質(zhì)或成爆款請繼續(xù)保持刷單。2.制定一周活動策劃需要表格（火拼、一分錢那樣、集采、節(jié)假日活動，其他電商平臺內(nèi)部活動）：活動是賺取流量來源開發(fā)新客戶的利器，對于不同活動，我們需要積極參與，在等級還沒有達到要求之時有必要采取其他手段盡量爭取到參加活動名額，也就是刷單，對于電商平臺內(nèi)的基本活動、節(jié)假日的活動一一做起來是基本的要求，盡量每周多做幾個活動，在無活動可做之下，可以自己搞活動，然后通過通訊工具比如旺旺、QQ、郵箱、微信、手機短信通知老客戶、有意下單的新客戶通知一聲。3.查看昨天流量圖（生意參謀、搜索優(yōu)化、精準(zhǔn)營銷、阿里指數(shù)、淘寶指數(shù)、百度指數(shù)），含數(shù)據(jù)流的來源、持有、分析、改進：這是運營工作人員每日必做工作之一，也是首當(dāng)其沖的頭等大事，對于不同的電商平臺基本都有流量來源的后臺數(shù)據(jù)可看，我們需要一一做出哪些數(shù)據(jù)是從哪個城市帶來較多的，哪個時間點流量更多，是哪款寶貝帶來最多流量的，還有那款寶貝流量數(shù)據(jù)是差的，哪款是轉(zhuǎn)化率較高的，哪款寶貝是人們停留時間最長的，這些都需要用表格每天做記錄下來，然后逐一做出分析，根據(jù)情況不同做出刷單計劃，標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁重新設(shè)計，再者根據(jù)三個指數(shù)標(biāo)（阿里指數(shù)、淘寶指數(shù)、百度指數(shù)）或電商平臺搜索框得出熱銷詞，統(tǒng)一寫在表格上面，根據(jù)用戶搜索情況得出行業(yè)走勢，標(biāo)題優(yōu)化。4.查看行業(yè)走勢（熱銷產(chǎn)品走勢、新聞查找、論壇查看、同行店鋪查看：淘寶、阿里、京東等電商平臺）：這不是每天所必需的工作量，但卻是必不可少的一項工作，具體做法可以去行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)論壇、行業(yè)貼吧多多瀏覽注意一下，多搜索收集一些行業(yè)新聞，國家政策，這些做法沒有可量化的任務(wù)表，靠的是勤奮。同行的了解可找出行業(yè)前十的店鋪，不定時的點擊查看一下他們的爆款，交易情況，最好是把每個電商平臺的每個前十店鋪都找出來，做出列表，分析他們的優(yōu)勢，或因價格優(yōu)勢，或因產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢，或因服務(wù)優(yōu)勢，不一而足。5每天一篇字數(shù)不少于千字的文章：文字功底好壞卻不論，但需保持每天的稿件數(shù)量，或可借鑒他人的文章，一般借用他人文章，一半自創(chuàng)；或可他人的文章拿來做評論，也可拿新聞來做評論，但切忌談?wù)撜危?/p>

或可拿國外文章翻譯一下中文發(fā)表；或可談?wù)撟约旱纳罡形虻鹊炔灰欢?。在上面列舉的文章里面潤物細無聲的插入我們所做的產(chǎn)品或者我們的產(chǎn)品的品牌或者插入鏈接，所謂的軟文章。6.微博、微信、QQ動態(tài)內(nèi)容的填寫、發(fā)布、回復(fù)：保持每天內(nèi)容的更新，及時回復(fù)別人的留言，這一切說明了我們在線的狀態(tài)，各個通訊工具之間最好保持注冊賬號名的統(tǒng)一性，這是為了管理以及品牌的效應(yīng)性，所發(fā)布的內(nèi)容切忌硬生生的打廣告，確切的說不要發(fā)布任何硬性廣告，換做是你，見多了廣告也會把它屏蔽掉，這就得不償失，沒有效果出來了，那我們需要發(fā)布哪些內(nèi)容既可以得到好友的贊成又能得到陌生人的關(guān)注同時又恰到好處的把自己產(chǎn)品推銷出去呢？我們最好發(fā)布行業(yè)知識，發(fā)布熱門新聞動態(tài)，發(fā)布大家喜聞樂見的段子內(nèi)容，發(fā)布惡搞趣圖，發(fā)布我們的生活感悟，發(fā)布我們的促銷活動，但促銷活動切忌發(fā)布太頻繁。7.廣告的投放（包括網(wǎng)銷寶、第三方服務(wù)軟件、其他網(wǎng)站論壇重要位置的廣告位投放）：在店鋪基本功做到了最好最大化的情況下，圖片一切都沒有問題，標(biāo)題也沒有問題，一切都是優(yōu)秀的情況下，無需花錢推廣已經(jīng)做到不錯的情況下，這時我們不妨考慮一下其他的付費推廣了，付費推廣說白了是像線下的廣告牌那種硬性廣告，對于提高知名度大有益處，各個電商平臺基本都有付費的推廣廣告區(qū)位，比如淘寶的直通車、磚石站位、阿里的網(wǎng)銷寶等等不一而足，這是站內(nèi)的付費推廣；站外的付費推廣有百度競價、網(wǎng)站、論壇等廣告區(qū)位的展示不一而足。這些根據(jù)站內(nèi)外付費推廣情況與收益情況及時做出調(diào)整，可根據(jù)數(shù)據(jù)來源后臺查看哪些流量是那部分來得較多的加大時間廣告位投放，流量少的放棄廣告位投資其他廣告位。

8有償寫手、貼手、淘寶客、代理的招募、管理、效果監(jiān)督：這也是一項不是一定得做的工作，但就是要花時間去做維護的事情，畢竟一個人的力量是有限的，群眾的力量是無窮的，所謂人多力量大。慢慢的招募有償寫手、貼手、淘寶客，慢慢的積累人數(shù)，終有用途的。對于有償寫手、貼手、淘寶客可各建立一個管理群，如果有必要最好能讓他們留下聯(lián)系方式，但有時我們建立的群找不到那么多的人，就有必要多加這些類型的群。友情提示，請不要吝嗇花費給這些人的錢，他們有時爆發(fā)出來的力量會讓人吃驚。批發(fā)電商平臺上代理的招募，是一大銷量的保證，代理越多，銷量越穩(wěn)重，所以，多多招募代理分銷商吧。9客戶需求分析：因為有客戶需求的存在，才有我們的存在，我們的存在是基于客戶的需求，也就是解決客戶的問題煩惱所在，所以針對客戶的需求我們有必要加大力度多花時間做分析，可以從產(chǎn)品質(zhì)量下手，可以從產(chǎn)品價格入手，可以從服務(wù)上面下手，可以從快遞物流方面下手不一而足，但從最本質(zhì)的方面考慮，我們還是要從最初的產(chǎn)品方面入手，只要有好的產(chǎn)品就不怕沒有銷售出去的機會，最怕的是劣質(zhì)產(chǎn)品！10一周銷售額的統(tǒng)計，情況的總結(jié)（包括所遇到的困難糾紛總結(jié)，活動的經(jīng)驗總結(jié)，店鋪流量的總結(jié)）：一周下來，我們總是可以遇到各種各樣的情況，或銷售金額達不到，或超標(biāo)完成，都是一種情況的出現(xiàn)，對于兩種不同的情況都值得我們下功夫去研究，討論，做總結(jié)，并用文字表達出來。星期一：可以第一條至第九條內(nèi)容完成；

星期

二、星期

三、星期

四、星期五：可以第二條至第九條內(nèi)容完成；

星期六：可以第二條至第十條內(nèi)容完成。第9篇：電商總監(jiān)崗位職責(zé)資料電商總監(jiān)崗位職責(zé)：1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局，負責(zé)線上各平臺(天貓、京東、一號店、蘇寧易購，亞馬遜)的運營管理；

2、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)；

4、分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進行調(diào)整改版等；

5、熟悉平臺各個崗位職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；

6、有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。1.負責(zé)組織公司各信息化模塊的調(diào)研。2.項目信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設(shè)計，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算。3.產(chǎn)品、物流、銷售信息平臺的運營管理。4.負責(zé)信息部門各項管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行。5.全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標(biāo)。電子商務(wù)運營總監(jiān)職位描述：【崗位職責(zé)】

1、網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運；

2、市場定位：根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；

3、欄目內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)公司網(wǎng)站的運營特色，設(shè)計各項運營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達成方案逐步跟進；4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)。5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；

6、負責(zé)維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達的工作任務(wù)。電子商務(wù)運營總監(jiān)崗位職責(zé)：1、負責(zé)制訂部門市場戰(zhàn)略規(guī)劃，上報審批并依照最終決議實施，協(xié)助總經(jīng)理建立全面的市場戰(zhàn)略；

2、拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋；

3、制定和實施年度市場和產(chǎn)品推廣計劃，協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定業(yè)務(wù)計劃；

4、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌；

5、指導(dǎo)、參與市場的