第7頁共7頁2023?年經(jīng)理助?理個人工?作總結標?準范本?本人__?__年_?___月?就職于食?神府總經(jīng)?理助理，?上任__?__月有?余。現(xiàn)在?，我向本?次會議報?告過去一?個多月的?工作，對?今后的工?作提出建?議，請予?審議，并?請各位同?志提出意?見。一?、過去一?個月工作?的回顧?工程改造?以來的一?個月，是?很不平凡?的一個月?。工程改?造完畢初?期，效益?增長放慢?；店內(nèi)矛?盾十分突?出。全店?上下在董?事長的領?導下，團?結奮進，?頑強拼搏?，戰(zhàn)勝種?種困難，?發(fā)展取得?公認的成?就。同時?，我們勝?利實現(xiàn)五?年目標，?開始向下?一個三年?目標邁進?。一個月?來，經(jīng)濟?效益保持?良好發(fā)展?勢頭，向?三高一貴?戰(zhàn)略性調?整邁出重?要步伐。?二、在?質檢方面?酒店規(guī)?章制度進?一步調整?和完善。?調整步伐?加快，控?制力明顯?增強。在?發(fā)展經(jīng)濟?、擴大_?___品?牌方面發(fā)?揮了重要?作用。?三、在客?戶方面?拜訪客戶?工作全面?展開在三?樓。服務?高質量化?程度進一?步提高，?服務中的?主動性作?用明顯增?強。菜品?改革不斷?深化?？?源市場加?快發(fā)展。?有效溝通?和營銷方?式不斷拓?展。四?、在工程?方面，對?工程掃尾?進行專項?整治。?五、在廣?告方面?全店先后?開展了聲?勢浩大的?全員發(fā)店?報行動。?對外開放?向廣度和?深度擴展?。近十天?內(nèi)，客流?量提高_?___余?人次。營?業(yè)額提高?十萬有余?。實施“?走出去”?戰(zhàn)略，對?外宣傳合?作不斷擴?大。經(jīng)過?長期的的?艱苦努力?，我店于?昨日終于?掛上門面?廣告，標?志著對外?開放進入?新階段。?建店一年?來，我們?信守承諾?，履行義?務，行使?權利，贏?得較好聲?譽，促進?了客戶群?的增長。?一個月?來，菜品?創(chuàng)新能力?明顯增強?，昨日的?廚師大比?武，促進?了菜品的?蓬勃發(fā)展?。一個?月來，精?神文明建?設成效顯?著。在員?工食堂中?的標語顯?示著我店?領導對基?層的精神?重視。各?個班組自?覺接受同?級班組的?監(jiān)督，主?動加強與?質檢部的?聯(lián)系，認?真聽取大?家意見。?基層民主?進一步擴?大，和財?務公開逐?步推行。?____?依法治店?基本方略?，堅持依?法行政。?酒店法制?化管理水?平不斷提?高。酒店?治安狀況?好轉，員?工安全感?增強。?過去一個?月，“傳?單宣傳”?，“門面?廣告”計?劃勝利完?成，“熱?情迎賓”?局面形成?。20?23年經(jīng)?理助理個?人工作總?結標準范?本（二）?我是_?___月?份開始擔?任科技部?總經(jīng)理助?理職務的?，并主持?科技部全?面工作，?至今已一?年半有余?。一年半?，在人生?的旅途中?只不過是?短暫的一?瞬間，但?對我個人?來講卻是?終生難忘?的歷程。?回想這一?年半來自?己的工作?和學習生?涯，有喜?有憂，有?坎坷，也?有收獲，?取得的成?績同志們?也是有目?共睹的，?不再一一?列舉。但?是我想說?明的是，?成績是來?之不易的?，這里面?包含著行?領導的正?確領導和?今天在座?的全行干?部職工的?幫助和支?持，尤其?是包含著?科技部全?體員工的?辛勤勞動?和艱苦努?力。這一?年來，我?作為科技?部的負責?人，只不?過是做了?一些應該?做的工作?，具體的?可以概括?為如下五?個方面：?一、加?強管理、?保障安全?銀行科?技工作中?，安全為?首要任務?，科技工?作的成果?就在于各?種銀行業(yè)?務都能正?常無事故?的順利開?展。首先?，保障安?全的最有?力手段就?是制度，?我本著這?一原則，?多次與部?門內(nèi)部人?員討論制?度的問題?，對原有?的崗位責?任進行了?調整，制?定了新的?崗位責任?制度，強?調了崗位?的必要性?和重要性?，將崗位?責任細化?，責任到?人，在管?理層面有?了明確的?管理分工?，使科技?工作在有?序的環(huán)境?下進行。?并且，在?部門全體?員工的共?同努力下?，保障了?各項修訂?后制度和?新建制度?的___?_執(zhí)行。?其次，?網(wǎng)絡和信?息系統(tǒng)的?安全穩(wěn)定?運行是科?技部工作?的命脈，?只有整個?信息系統(tǒng)?保持穩(wěn)定?、連續(xù)、?高效的運?行，我們?才能在這?個基礎上?談下一步?的發(fā)展，?才能夠充?分發(fā)揮已?有的和新?開發(fā)的業(yè)?務產(chǎn)品的?作用。為?保證系統(tǒng)?的安全運?行，在年?初時，為?部門內(nèi)部?配備了移?動值班電?話，從而?縮短了故?障產(chǎn)生時?的延滯時?間。在年?初時，我?提出了保?障ATM?及POS?的銀行卡?地區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)整體可?用率達到?____?%以上的?目標。盡?管我們的?地區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)在__?__時頻?繁出現(xiàn)波?動，但通?過我們對?系統(tǒng)的二?次改造后?，今年的?系統(tǒng)運行?一直都是?非常穩(wěn)定?的。我在?加強管理?、保障運?行方面付?出的努力?取得了預?期的效果?。二、?科技項目?、重點實?施在科?技項目方?面，__?__由總?行推出的?新產(chǎn)品和?對原有業(yè)?務系統(tǒng)的?更新的項?目很多。?首先，我?們要支持?業(yè)務部門?參與激烈?的市場競?爭?？傂?為滿足市?場競爭需?要而開發(fā)?的產(chǎn)品在?各種信息?渠道中已?經(jīng)介紹的?很多，但?就沈陽的?地區(qū)特色?和我行的?特點，各?業(yè)務部門?提出了一?些項目需?求，如：?銀證通系?統(tǒng)、薪加?薪系統(tǒng)、?單證中心?系統(tǒng)等。?在行領導?、相關業(yè)?務部門、?各支行的?配合下，?這些新產(chǎn)?品得到了?及時的上?線，豐富?了我行的?產(chǎn)品線，?增強了服?務功能，?逐步建立?了一定的?市場競爭?優(yōu)勢，對?于將來改?善我行的?客戶結構?起到了重?要的推動?作用和支?撐作用。?以往我?行的系統(tǒng)?中由于總?行的滯肘?，有些不?利于市場?開拓的方?面。通過?我們以及?其他分行?的相關反?饋，總行?今年已對?這些問題?進行了一?些相應的?改進。如?：ATM?、CRS?等自助設?備的客戶?操作流程?更新，由?原來的先?吐卡后出?鈔的方式?改為先出?鈔后吐卡?，方便了?客戶取款?操作；自?助查詢機?系統(tǒng)改造?，增加了?查詢機中?的理財一?互通的代?理功能等?。三、?把握全局?、團結協(xié)?作我覺?得，科技?部是銀行?中至關重?要的職能?部門，給?行里把好?關、做好?后勤保障?是我義不?容辭的責?任。一年?來，我堅?持站在全?行的角度?考慮問題?，客觀的?分析有關?科技對行?內(nèi)行外的?影響。今?年，針對?我行部分?網(wǎng)點UP?S電池不?能正常工?作的情況?，我提出?了要求更?換的建議?，因為一?旦網(wǎng)點停?電不能正?常營業(yè)，?對行里的?影響非常?大。此建?議得到了?行里的認?可，并在?年終決算?前完成了?所有網(wǎng)點?的更換。?科技部?門身為銀?行的二線?服務管理?部門，加?強同有關?人員和相?關部門的?團結和協(xié)?調，是做?好科技服?務工作的?重要條件?。為了搞?好部門內(nèi)?部員工的?團結，我?認真實行?民主集中?制，堅持?廣納諫言?，虛心接?受不同觀?點的意見?，不獨斷?專行，不?剛愎自用?。對每個?科技部員?工，都一?視同仁，?使他們既?有一定的?責任，又?有相應的?權力，責?權利相統(tǒng)?一，從而?限度地調?動了科技?部員工的?積極性，?從沒有發(fā)?生爭功諉?過，爭權?奪利的現(xiàn)?象。四?、內(nèi)強素?質、外樹?形象一?年來，我?十分注意?加強科技?部員工的?思想作風?和紀律建?設，限度?地發(fā)揮科?技部的整?體效能，?著力塑造?勤奮、高?效、務實?的機關部?門形象。?一方面我?對科技部?員工做到?生活上關?心，工作?上支持，?學習上鼓?勵，紀律?上嚴格約?束，堅決?抵制和克?服各種不?正之風。?另一方面?我堅持做?到嚴于律?己，率先?垂范。一?直以來，?我十分注?意加強自?己的管理?水平和業(yè)?務能力的?提高，不?斷培養(yǎng)自?己指導實?踐、駕馭?全局的能?力，做到?思想上自?律、學習?上主動、?工作上富?有創(chuàng)造性?。平時在?工作中做?到勤于實?踐，敏于?思考，勇?于創(chuàng)新。?身為一名?科技人員?，要求我?們針對事?務實事求?是，要有?腳踏實地?的工作作?風，培養(yǎng)?了我一種?務實的工?作態(tài)度。?做為一名?要害部門?的負責人?，我始終?堅持清正?廉潔的作?風，堅持?自警、自?勵、自省?、自勉。?作為一名?中層干部?，我起到?了承上啟?下的作用?，事事服?從行領導?的安排，?將行里的?精神和工?作指導思?想灌輸給?每一名員?工。作為?員工的領?導，我始?終堅持要?給員工創(chuàng)?造學習和?鍛煉自己?的機會，?讓每位員?工都能在?工作中提?高自己，?完善自己?，豐富自?己的工作?經(jīng)驗，使?得員工在?工作中尋?找到自身?的社會價?值。五?、總結經(jīng)?驗、改進?不足經(jīng)?過一年多?的工作，?取得了一?定的成績?，使自己?的能力也?提高了不?少，但是?還存在很?多不足的?地方。?1、由于?我參加工?作時間不?長，社會?經(jīng)驗還不?是很豐富?，管理能?力還有欠?缺的地方?。希望以?后，領導?多多指出?，多多批?評，使我?能夠逐漸?的完善自?己，提高?自己的工?作水平。?2、深?入基層較?少，由于?科技部自?身工作壓?力比較大?，工作量?較為繁重?，很少到?各業(yè)務部?門和各支?行去了解?業(yè)務人員?的工作狀?況，不能?夠及時了?解業(yè)務人?員的工作?狀況，通?過科技手?段改進業(yè)?務人員的?工作環(huán)境?。__?__是我?行求發(fā)展?的一年，?從科技角?度更應該?加大對一?線員工的?技術支持?，我認為?應該從以?下幾個方?面著手：?1、深?入基層了?解業(yè)務人?員的工作?情況，從?科技角度?改善業(yè)務?人員的工?作方式，?提高業(yè)務?人員的工?作效率。?2、加?大系統(tǒng)安?全管理力?度，保障?系統(tǒng)穩(wěn)定?運行，為?一線員工?及客戶提?供穩(wěn)定的?系統(tǒng)環(huán)境?。3、?加強計算?機設備及?微機使用?的管理，?為計算機?設備建立?檔案，規(guī)?范業(yè)務人?員的計算?機操作。?充分發(fā)揮?各支行計?算機管理?員的作用?，對各支?行業(yè)務人?員的計算?機操作進?行規(guī)范控?制。4?、普及業(yè)?務人員的?計算機知?識，加強?對業(yè)務人?員的計算?機應用培?訓。5?、及時快?捷的相應?業(yè)務部門?提交的各?項系統(tǒng)開?發(fā)需求，?為業(yè)務部?門的市