第17頁共17頁2023?年辦公室?年終工作?總結(jié)參考?樣本_?___綜?合辦公室?年終總結(jié)?范文在?____?年的工作?中，辦公?室作為企?業(yè)的綜合?職能部門?，在市局?黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下，在?省局辦公?室的關(guān)心?幫助和具?體指導(dǎo)下?，轉(zhuǎn)變思?想觀念，?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，提?高自身素?質(zhì)和工作?質(zhì)量，努?力圍繞中?心任務(wù)開?展工作，?較好地發(fā)?揮了職能?作用，為?行業(yè)的發(fā)?展做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。我們?的主要做?法是：?一、堅(jiān)持?進(jìn)取的理?念和工作?方法，做?到“實(shí)干?”與“干?實(shí)”的統(tǒng)?一。辦?公室作為?一個(gè)單位?的綜合協(xié)?調(diào)部門，?在其工作?過程中，?如何落實(shí)?____?，堅(jiān)持以?民為本，?是我們需?要不斷探?索和掌握?的方__?__。堅(jiān)?持以民為?本，很重?要的一點(diǎn)?就是在實(shí)?踐中，實(shí)?現(xiàn)實(shí)干與?干實(shí)的統(tǒng)?一。在干?實(shí)上要提?高層次，?不僅日常?工作要準(zhǔn)?確到位，?而且更主?要的應(yīng)當(dāng)?進(jìn)一步研?究如何把?以民為主?這一科學(xué)?的思想方?法真正自?覺地、全?面地__?__到服?務(wù)工作和?輔助領(lǐng)導(dǎo)?抓大事的?具體實(shí)踐?當(dāng)中去，?在吃透上?情的同時(shí)?，更加注?重深入體?察并準(zhǔn)確?反映全區(qū)?工作的整?體情況和?行業(yè)的民?情民意。?基于這種?認(rèn)識(shí)，我?們?cè)诠ぷ?中堅(jiān)持做?到了四個(gè)?增強(qiáng)：?一是堅(jiān)持?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)與積極?主動(dòng)__?__基層?和機(jī)關(guān)建?設(shè)的辯證?統(tǒng)一，增?強(qiáng)工作的?創(chuàng)造性。?領(lǐng)導(dǎo)決策?和推動(dòng)工?作開展的?過程，實(shí)?際上就是?一切為基?層服務(wù)，?為群眾謀?利益的過?程。在工?作實(shí)踐中?，我們針?對(duì)行業(yè)發(fā)?展中存在?的問題和?職工關(guān)心?的熱門話?題，有見?解的提出?建議和意?見，通過?各種渠道?輸送合理?化的建議?，在盡力?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?和機(jī)關(guān)不?斷豐富和?完善決策?思想上有?所創(chuàng)見、?有所作為?的同時(shí)，?最大努力?的注重、?利用不同?方式和渠?道，了解?基層在想?什么、做?什么；職?工需要什?么、__?__什么?，并根據(jù)?上級(jí)的精?神和領(lǐng)導(dǎo)?的意圖，?實(shí)事求是?地分析情?況，進(jìn)行?理性思考?，提出意?見和建議?，在上情?與下情的?結(jié)合和把?握上體現(xiàn)?求實(shí)、務(wù)?實(shí)的工作?作風(fēng)。二?是在提高?預(yù)見性上?下功夫，?增強(qiáng)工作?的超前性?。實(shí)踐中?我們認(rèn)識(shí)?到，缺乏?超前意識(shí)?，工作被?動(dòng)應(yīng)付，?是影響辦?公室工作?上質(zhì)量、?求實(shí)效的?一個(gè)重要?因素?？?服懶惰思?想，銳意?進(jìn)取，就?必須發(fā)揮?工作的主?動(dòng)性、創(chuàng)?造性，做?到察領(lǐng)導(dǎo)?所察，察?領(lǐng)導(dǎo)未察?，力爭(zhēng)在?某些情況?的把握上?能夠先于?領(lǐng)導(dǎo)，寬?于領(lǐng)導(dǎo)，?在主動(dòng)服?務(wù)上跟上?領(lǐng)導(dǎo)決策?的節(jié)拍，?做到與時(shí)?俱進(jìn)。今?年以來，?我們積極?主動(dòng)的捕?捉行業(yè)發(fā)?展中好的?經(jīng)驗(yàn)做法?和相關(guān)信?息，加工?整理，及?時(shí)在全區(qū)?推廣，以?促進(jìn)工作?的整體推?進(jìn)。截止?到目前，?共編發(fā)政?務(wù)信息_?___期?。其中，?總結(jié)編發(fā)?的在“一?價(jià)制”試?行過程中?成功縣市?的做法，?有力地帶?動(dòng)了“大?訪銷、大?配送”和?“一價(jià)制?”經(jīng)營運(yùn)?行模式的?推廣，受?到市局領(lǐng)?導(dǎo)的充分?肯定。?三是在調(diào)?查研究上?求深、求?實(shí)。增強(qiáng)?工作的針?對(duì)性，工?作中，我?們堅(jiān)持把?察實(shí)情、?寫實(shí)話、?謀實(shí)事作?為辦公室?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?出主意、?當(dāng)參謀的?著力點(diǎn)。?對(duì)省、市?局的重要?決策的_?___，?我們不滿?足于在上?面等匯報(bào)?、填報(bào)表?，而是利?用參加會(huì)?議和下縣?調(diào)查等機(jī)?會(huì)，掌握?第一手資?料。在系?統(tǒng)全面收?集材料的?基礎(chǔ)上，?總結(jié)出在?全區(qū)或大?部分縣(?市)公司?存在的共?性問題，?本著喜憂?兼報(bào)的工?作原則，?向領(lǐng)導(dǎo)反?饋實(shí)情，?為決策提?供參考依?據(jù)，特別?是針對(duì)影?響工作進(jìn)?展，群眾?關(guān)心__?__的深?層次問題?，不斷的?開展專題?調(diào)查研究?，做到了?既提出問?題，又研?究解決的?對(duì)策。從?今年__?__月份?起，根據(jù)?各縣工作?進(jìn)展情況?，每月確?定一個(gè)調(diào)?研課題，?利用不少?于___?_天的時(shí)?間，分別?就“如何?保持結(jié)構(gòu)?、銷量高?速發(fā)展”?、“三項(xiàng)?制度改革?”、“專?賣戶籍化?管理”、?“大訪銷?、大配送?”、“財(cái)?務(wù)管理”?為題，選?擇成績突?出的典型?縣(市)?公司進(jìn)行?了專題調(diào)?研，寫出?調(diào)研報(bào)告?，及時(shí)為?領(lǐng)導(dǎo)提供?決策參考?。四是?緊緊抓住?事關(guān)全局?的重點(diǎn)工?作和大事?要事，增?強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)抓落實(shí)?的工作力?度。在_?___工?作指導(dǎo)方?針過程中?，我們一?方面努力?抓好本部?門的工作?落實(shí)；另?一方面，?圍繞中心?工作的落?實(shí)，在做?好本部門?職能工作?的基礎(chǔ)上?，開展督?促檢查，?督辦作用?進(jìn)一步發(fā)?揮。①?緊貼工作?指導(dǎo)方針?的___?_，強(qiáng)化?了決策督?查工作。?我們將領(lǐng)?導(dǎo)決策和?各項(xiàng)任務(wù)?指標(biāo)的?有關(guān)內(nèi)容?逐項(xiàng)分解?，規(guī)定了?各部門的?期量考核?指標(biāo)，責(zé)?任到人、?責(zé)任到部?門，并加?強(qiáng)了階段?性督查與?情況通報(bào)?，有力的?推動(dòng)市局?決策的_?___；?②加緊?檔案資料?的整理工?作，嚴(yán)格?按照省級(jí)?良好級(jí)別?的標(biāo)準(zhǔn)，?規(guī)范文書?檔案、人?事檔案、?會(huì)計(jì)檔案?、基建檔?案等的收?集、整理?和保管工?作，完善?檔案室微?機(jī)、專用?庫房、防?盜門等硬?件設(shè)施的?配備。_?___月?份，向省?局正式申?報(bào)升級(jí)申?請(qǐng)。在此?基礎(chǔ)上，?積極引導(dǎo)?縣級(jí)公司?加強(qiáng)檔案?管理工作?。截止_?___月?底，已有?____?個(gè)單位完?成前期準(zhǔn)?備和自查?工作，準(zhǔn)?備申報(bào)升?級(jí)申請(qǐng)。?③根據(jù)?省局修志?的有關(guān)要?求，及時(shí)?下發(fā)修志?通知，抽?調(diào)專職人?員，全面?收集、整?理相關(guān)資?料，__?__月份?將全部資?料上交省?局修志辦?。④抓?住行業(yè)重?點(diǎn)問題，?加強(qiáng)了專?項(xiàng)督辦工?作。特別?是對(duì)中層?干部末位?淘汰、競(jìng)?爭(zhēng)上崗、?以及職工?反應(yīng)比較?多的宿舍?樓等敏感?問題，我?們辦公室?協(xié)調(diào)各部?門積極參?與督辦，?基本上做?到了件件?有著落，?事事有回?聲；⑤?以發(fā)現(xiàn)和?解決問題?為重點(diǎn)，?加強(qiáng)了預(yù)?見性督辦?工作。在?落實(shí)決策?的過程中?，我們抽?調(diào)部分同?志及時(shí)深?入到機(jī)關(guān)?科室和基?層了解情?況，發(fā)現(xiàn)?問題，提?出建議，?制定措施?，主動(dòng)解?決問題，?以此努力?形成實(shí)干?與干實(shí)的?統(tǒng)一，從?而實(shí)現(xiàn)了?辦公室工?作質(zhì)量和?效果的新?跨越。?二、狠抓?規(guī)范化管?理，努力?提高工作?效率。?辦公室工?作具有紛?繁復(fù)雜，?缺少連貫?性、隨機(jī)?性大的特?點(diǎn)；再加?上我們?nèi)?員少，下?屬單位多?，一個(gè)電?話通知要?兩個(gè)多小?時(shí)，發(fā)個(gè)?全市傳真?最少也要?半天，工?作量相對(duì)?比較大。?如果沒有?規(guī)范的工?作程序和?很高的工?作效率，?圓滿完成?任務(wù)是難?以辦到的?。為此，?我們以規(guī)?范管理為?突破口，?借鑒市直?工委的做?法，在機(jī)?關(guān)開展了?“講秩序?、懂規(guī)范?、樹形象?”教育，?活動(dòng)中，?緊緊圍繞?建立辦事?高效、運(yùn)?轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、?行為規(guī)范?的管理體?系這個(gè)總?目標(biāo)，對(duì)?辦公室的?各項(xiàng)工作?和制度進(jìn)?行了新的?定位。?一是規(guī)范?辦公室工?作的基本?要求。做?到“懂規(guī)?矩”。通?過學(xué)習(xí)教?育，嚴(yán)格?獎(jiǎng)懲和紀(jì)?律約束，?使辦公室?每個(gè)成員?知道哪些?能辦，哪?些不能辦?；哪些可?以表態(tài)，?哪些不可?以表態(tài)；?哪些該說?，哪些不?該說；做?到辦事有?規(guī)定，不?能越“雷?池”、破?規(guī)矩；?二是規(guī)范?辦公室工?作的基本?原則，做?到“講程?序”。要?求辦公室?人員對(duì)省?、市局的?各項(xiàng)規(guī)定?傳閱、審?批、一些?重要文件?的簽發(fā)、?重要事項(xiàng)?的答復(fù)，?該走哪個(gè)?程序的，?不折不扣?的按程序?辦理，不?省略、不?簡(jiǎn)化、不?拖拉；?三是規(guī)范?辦公室工?作的實(shí)效?性。做到?“樹形象?”。從建?章立制入?手，狠抓?規(guī)范化管?理的落實(shí)?，今年以?來，相繼?下發(fā)了_?___個(gè)?規(guī)范性文?件，對(duì)車?輛、印章?、行文、?文印、保?密制度等?事項(xiàng)的工?作程序，?紀(jì)律要求?做了詳細(xì)?的規(guī)定。?在具體工?作中，圍?繞辦文、?辦會(huì)、辦?事，以規(guī)?范化建設(shè)?為要求，?在提高工?作質(zhì)量和?效率上下?功夫。加?強(qiáng)了對(duì)重?要活動(dòng)、?重要文件?、重要會(huì)?議、重大?事項(xiàng)以及?上下左右?、內(nèi)外工?作關(guān)系的?協(xié)調(diào)；對(duì)?會(huì)議材料?、議案、?議題、會(huì)?議秩序等?項(xiàng)工作做?到了科學(xué)?而又精簡(jiǎn)?的結(jié)構(gòu)安?排；對(duì)起?草的工作?報(bào)告做到?了高效、?優(yōu)質(zhì)、針?對(duì)性強(qiáng)；?對(duì)公文的?處理做到?了準(zhǔn)確規(guī)?范，傳遞?迅速。為?提高工作?效率，在?硬件建設(shè)?上，增加?了兩臺(tái)微?機(jī)，__?__了激?光打印機(jī)?、掃描儀?，實(shí)現(xiàn)了?全區(qū)各縣?及網(wǎng)點(diǎn)的?聯(lián)網(wǎng)，辦?公自動(dòng)化?水平有了?明顯提高?。規(guī)范化?水平的提?高，確保?了日常工?作正常有?序，上情?下達(dá)、左?右聯(lián)絡(luò)通?暢，為圓?滿完成各?項(xiàng)任務(wù)提?供了可靠?的保障。?車輛管?理多年來?是辦公室?工作的重?點(diǎn)環(huán)節(jié)。?我們按照?市局領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?嚴(yán)格行使?管理職能?，強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)。?針對(duì)機(jī)關(guān)?業(yè)務(wù)用車?的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問題?，制定了?《___?_加強(qiáng)行?業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)?車輛和交?通安全管?理工作的?規(guī)定》、?《___?_修車費(fèi)?、車輛用?油管理辦?法》、每?月公開行?車?yán)锍膛c?蠔油量等?管理制度?和操作方?法，公車?統(tǒng)一集中?管理，定?點(diǎn)維修，?不僅保證?了車輛的?完好率，?而且各項(xiàng)?費(fèi)用也有?較大幅度?的降低。?三、強(qiáng)?化奉獻(xiàn)意?識(shí)，努力?營造團(tuán)結(jié)?向上、艱?苦奮斗的?良好精神?風(fēng)貌。?辦公室工?作大部分?是“不干?有人找，?干了看不?著”的事?情，既專?業(yè)又煩瑣?。因此，?不計(jì)名利?、勇于奉?獻(xiàn)、勇挑?重?fù)?dān)、樂?于吃苦、?工作第一?、甘于清?貧，是對(duì)?辦公室人?員素質(zhì)的?基本要求?。根據(jù)辦?公室實(shí)際?情況，重?點(diǎn)抓了兩?個(gè)方面的?教育引導(dǎo)?工作。?一是要大?興學(xué)習(xí)之?風(fēng)，不斷?引導(dǎo)和鼓?勵(lì)辦公室?人員加強(qiáng)?對(duì)有益于?做好辦公?室工作知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)領(lǐng)域，?更新知識(shí)?結(jié)構(gòu)，提?高知識(shí)水?平，并堅(jiān)?持向?qū)嵺`?學(xué)，向群?眾學(xué)，從?改革開放?和經(jīng)濟(jì)建?設(shè)中汲取?豐富的知?識(shí)和營養(yǎng)?。同時(shí)，?還注意_?___工?作人員加?強(qiáng)基本技?能的培養(yǎng)?和鍛煉，?不斷摸索?做好本職?工作的規(guī)?律，努力?成為行家?里手；?二是強(qiáng)化?奉獻(xiàn)精神?教育。辦?公室工作?忙、頭緒?多，有時(shí)?會(huì)加班加?點(diǎn)，時(shí)間?一長，部?分同志流?露出厭倦?情緒。針?對(duì)這一情?況，我們?通過隨機(jī)?教育與解?決實(shí)際問?題相結(jié)合?的形式，?使辦公室?人員牢固?樹立不計(jì)?名利、任?勞任怨、?無私奉獻(xiàn)?、愛崗敬?業(yè)的精神?，嚴(yán)格要?求，經(jīng)得?起鍛煉和?考驗(yàn)，耐?得住辛苦?、清貧和?寂寞，在?艱苦的磨?練中充實(shí)?自身，完?善自我。?通過教?育引導(dǎo)使?每個(gè)辦公?室人員在?思想和上?逐步實(shí)現(xiàn)?了四個(gè)提?高：①?是提高了?政治素質(zhì)?，做到了?在政治上?與___?_保持一?致不動(dòng)搖?；②是?提高了工?作素質(zhì)，?能夠圍繞?公司經(jīng)濟(jì)?效益這個(gè)?中心，處?理各方面?的關(guān)系，?善于把各?方面的力?量團(tuán)結(jié)在?一起，有?效的開展?工作；?③是提高?了心理素?質(zhì)，使辦?公室人員?真正做到?大事誤不?了，小事?漏不了，?難事壓不?倒，苦事?累不倒，?從容、穩(wěn)?重而又大?膽的處理?各種復(fù)雜?事物，保?持旺盛的?精力和斗?志；④?是提高了?辦公室人?員的愛崗?奉獻(xiàn)意識(shí)?，營造了?團(tuán)結(jié)向上?、艱苦奮?斗的良好?精神風(fēng)貌?。為了一?篇典型的?材料，我?們坐公共?汽車到縣?公司和網(wǎng)?點(diǎn)了解情?況；為了?搞好培訓(xùn)?，我們節(jié)?假日不休?息；為了?趕材料，?開夜車已?經(jīng)成為家?常便飯。?正是在這?種“無私?奉獻(xiàn)”精?神的支持?下，辦公?室的同志?們?nèi)蝿谌?怨、毫無?怨言、積?極工作。?為圓滿完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)，?較好的發(fā)?揮綜合職?能部門的?作用，為?企業(yè)的發(fā)?展貢獻(xiàn)了?自己的一?份力量。?一年來?，我們辦?公室雖然?取得了一?些成績，?但距離上?級(jí)要求、?和兄弟單?位的工作?相比，在?全面發(fā)展?上，在爭(zhēng)?先創(chuàng)優(yōu)上?，都還存?在一定差?距。2?023年?辦公室年?終工作總?結(jié)參考樣?本（二）?辦公室?年度工作?總結(jié)一?年來，辦?公室綜合?部(以下?簡(jiǎn)稱綜合?部)在領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，綜合?部人員緊?緊圍繞管?理，服務(wù)?公司等工?作要點(diǎn)，?強(qiáng)化管理?，充分發(fā)?揮好綜合?部工作承?上啟下，?聯(lián)系左右?，協(xié)調(diào)各?方的中心?樞紐作用?，較好地?完成了公?司下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，圓?滿完成了?各項(xiàng)工作?，具體總?結(jié)一、?主要工作?(一)?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?，不斷提?高自身素?質(zhì)。公?司___?_月進(jìn)行?了部門調(diào)?整，進(jìn)一?步明確了?我部門各?崗位工作?職責(zé)、紀(jì)?律和要求?。綜合部?的工作涉?及面廣，?具體有傳?真、印件?、開介紹?信、檔案?、協(xié)調(diào)等?等，日常?事務(wù)瑣碎?，管理難?度大，這?就要求我?部門認(rèn)真?學(xué)習(xí)其他?部門的經(jīng)?驗(yàn)，規(guī)范?本部門的?辦事程序?，學(xué)習(xí)文?書檔案管?理的先進(jìn)?方法，注?重平時(shí)積?累，嚴(yán)格?履行發(fā)文?辦事程序?，使本年?度的工作?有條不紊?。(二?)規(guī)范發(fā)?文辦事程?序，不斷?提高工作?質(zhì)量和效?率。自?部門調(diào)整?后，根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?指示，擬?定了《公?司有關(guān)辦?公程序的?管理規(guī)定?》，堅(jiān)持?規(guī)范有序?的運(yùn)作，?改進(jìn)服務(wù)?方式，提?高各項(xiàng)工?作的質(zhì)量?和效率。?1.從?嚴(yán)要求，?認(rèn)真做好?文秘工作?。本年度?沈傳網(wǎng)發(fā)?文___?_件，沈?傳網(wǎng)辦發(fā)?文___?_件，從?文件的起?草、審核?、審批到?印發(fā)，一?路均是嚴(yán)?字當(dāng)頭，?嚴(yán)把發(fā)文?程序關(guān)、?格式關(guān)、?文字關(guān)和?政策法律?關(guān)，堅(jiān)持?程序?qū)訉?審簽制度?，既確保?了發(fā)文質(zhì)?量，又確?保了文件?的嚴(yán)肅性?和有效性?，同時(shí)維?護(hù)公司形?象。2?.加強(qiáng)文?印管理。?無論是用?印、用件?還是開介?紹信，都?要辦理登?記，并由?領(lǐng)導(dǎo)審批?，在確認(rèn)?領(lǐng)導(dǎo)簽字?后方可加?蓋公章、?使用公司?證件、開?信函，從?而嚴(yán)肅印?信管理，?完善印信?制度。?3.認(rèn)真?做好文書?檔案管理?。安排了?專人負(fù)責(zé)?，認(rèn)真做?好文書資?料的收集?、整理、?歸檔、立?卷，做到?資料齊全?、目錄清?楚、裝訂?規(guī)范、保?管有序。?并按照保?密制度的?要求，認(rèn)?真做好檔?案借閱、?利用工作?，全年沒?有發(fā)生文?件丟失和?泄密事件?。二、?存在不足?一是部?門剛規(guī)范?，有些職?能有待繼?續(xù)確定，?二是部門?工作紛繁?復(fù)雜，需?要時(shí)間學(xué)?習(xí)，三是?工作中不?夠大膽，?要在不斷?的學(xué)習(xí)過?程中改變?工作方法?，不斷創(chuàng)?新完善。?三、明?年工作打?算1.?盡職盡責(zé)?抓印信。?要嚴(yán)格按?照發(fā)文標(biāo)?準(zhǔn)，提高?發(fā)文質(zhì)量?;做到文?件及時(shí)收?發(fā)、傳閱?、送閱;?明確印鑒?管理程序?，完善使?用登記制?度，禁止?無登記、?無審批用?印現(xiàn)象的?發(fā)生;完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度，?按照各項(xiàng)?制度辦事?，做到收?文有規(guī)范?、辦事有?制度有紀(jì)?律，各項(xiàng)?工作都有?章可循，?有據(jù)可依?。2.?努力做好?新的職能?工作。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的接待工?作，要提?前學(xué)習(xí)，?要不斷加?強(qiáng)個(gè)人修?養(yǎng)，自覺?抬高接待?標(biāo)準(zhǔn)，利?用網(wǎng)絡(luò)學(xué)?習(xí)其它企?業(yè)在接待?工作上的?先進(jìn)工作?方法，努?力適應(yīng)接?待工作的?需要，樹?立企業(yè)良?好形象。?___?_年綜合?部的各項(xiàng)?工作雖然?取得了一?些成績，?但離要求?有一定的?差距，我?部門將不?斷地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?更新觀念?，提高各?方面的工?作能力和?管理水平?。緊緊圍?繞公司的?中心工作?，以腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng)，?求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)?度，積極?創(chuàng)新。?辦公室年?度工作總?結(jié)年辦?公室工作?的指導(dǎo)思?想是：圍?繞公司工?作重點(diǎn)，?抓住一個(gè)?中心，抓?好二個(gè)管?理，突出?二個(gè)重點(diǎn)?，搞好三?個(gè)服務(wù)，?促進(jìn)辦公?室工作躍?上新臺(tái)階?。抓住一?個(gè)中心，?即生產(chǎn)經(jīng)?營中心;?抓好二個(gè)?管理，即?后勤管理?、辦公室?內(nèi)部管理?;突出二?個(gè)重點(diǎn)，?即參謀助?手作用、?綜合文字?材料的撰?寫;搞好?三個(gè)服務(wù)?，即為領(lǐng)?導(dǎo)、所屬?企業(yè)和各?部門服務(wù)?。按照年?初制定的?這個(gè)工作?思路，圍?繞與公司?簽訂的目?標(biāo)責(zé)任書?要求，一?年來，辦?公室全體?人員努力?做好各方?面工作，?管好后勤?，當(dāng)好服?務(wù)員;搞?好文書工?作，繼續(xù)?保持規(guī)范?化運(yùn)行。?一切服從?于公司工?作中心，?一切服務(wù)?于公司生?產(chǎn)經(jīng)營，?認(rèn)真履行?了部門各?項(xiàng)職責(zé)。?一、年?工作情況?(一)?基本完成?了部門責(zé)?任目標(biāo)?按照年初?職代會(huì)上?與公司簽?訂的目標(biāo)?責(zé)任書要?求，辦公?室考核指?標(biāo)分為_?___類?，通過檢?查總結(jié)我?們的工作?，各個(gè)方?面基本上?都按照目?標(biāo)要求得?以圓滿完?成。全年?無失泄密?事件發(fā)生?;公司總?經(jīng)理辦公?會(huì)決定重?大事項(xiàng)督?辦無失誤?、差錯(cuò)和?遺漏，并?建立了電?話督查記?錄和書面?督查制度?;完成調(diào)?研報(bào)告_?___篇?;公文運(yùn)?行及時(shí)準(zhǔn)?確、規(guī)范?;完善了?車輛及駕?馭人員管?理辦法，?有規(guī)范的?制度和執(zhí)?行記錄;?各類檔案?全部按要?求規(guī)檔;?后勤服務(wù)?滿意率也?超過__?__%;?公司辦公?自動(dòng)化按?要求擬訂?了方案，?由公司確?定后即可?實(shí)施;各?項(xiàng)費(fèi)用管?理基本實(shí)?現(xiàn)控制目?標(biāo)。(?二)文秘?工作繼續(xù)?按規(guī)范運(yùn)?行1.?文字服務(wù)?工作水平?有一定提?高。今年?以來，辦?公室撰寫?、寫作的?文字材料?的數(shù)量和?質(zhì)量與往?年相比均?有一定提?高，參謀?助手作用?有了更進(jìn)?一步的發(fā)?揮。截止?____?月___?_日，全?年擬寫各?類文件_?___份?，各類會(huì)?議紀(jì)要_?___份?。為了溝?通情況，?督促工作?，還新設(shè)?立了《工?作通報(bào)》?，目前已?經(jīng)編發(fā)了?____?期。_?___公?文運(yùn)行管?理更加規(guī)?范。在公?文管理工?作中，辦?公室著力?強(qiáng)化運(yùn)行?的規(guī)范，?繼續(xù)保持?了較高的?水平。一?是在收文?的處理上?，要求傳?遞、閱文?、辦理過?程原則不?超過一周?工作日，?除因領(lǐng)導(dǎo)?出差等原?因外，多?數(shù)文件的?處理達(dá)到?了這一目?標(biāo)。與公?司生產(chǎn)經(jīng)?營相關(guān)的?文件資料?甚至做到?了當(dāng)日送?達(dá)當(dāng)日辦?結(jié)，有效?地提高了?公文的運(yùn)?行效率，?為公司生?產(chǎn)經(jīng)營的?正常進(jìn)行?提供了保?證。二是?在發(fā)文的?管理上，?通過對(duì)各?部門的多?次反復(fù)提?示，在公?文的擬制?和審簽等?方面，絕?大多數(shù)部?門都基本?達(dá)到了國?家公文管?理辦法要?求的水平?，行文規(guī)?范，程序?清楚，格?式準(zhǔn)確，?標(biāo)注基本?規(guī)范，提?高了整個(gè)?公司的公?文制作水?平。在市?局組織的?全市煙草?行業(yè)公文?評(píng)比中，?我司參評(píng)?的三個(gè)文?種中，兩?個(gè)獲得一?等獎(jiǎng)，一?個(gè)二等獎(jiǎng)?。三是按?照公司有?關(guān)規(guī)定和?要求，嚴(yán)?格發(fā)文管?理，對(duì)可?發(fā)可不發(fā)?的文件，?通過與部?門協(xié)商，?基本沒有?進(jìn)行發(fā)文?，或采取?其它形式?變通發(fā)文?，不需要?發(fā)文的堅(jiān)?決不發(fā)文?，必須發(fā)?文的盡快?發(fā)文。有?效地減少?了發(fā)文數(shù)?量，提高?發(fā)文質(zhì)量?，杜絕了?文牘主義?，克服了?文山現(xiàn)象?。3.?會(huì)議服務(wù)?水平進(jìn)一?步提高。?會(huì)務(wù)工作?做得如何?，是對(duì)辦?公室服務(wù)?水平的一?個(gè)總體檢?驗(yàn)。一年?來，公司?組織和協(xié)?助各部門?順利完成?了一些大?小會(huì)議的?組織和服?務(wù)，特別?是公司職?代會(huì)的召?開，由于?辦公室在?歷次職代?會(huì)的組織?中，積累?了經(jīng)驗(yàn)，?因此，在?會(huì)議服務(wù)?過程中，?沒有出現(xiàn)?失誤。在?市局承辦?的全國部?份城市網(wǎng)?建工作會(huì)?上，辦公?室也派出?人員參與?會(huì)務(wù)工作?，配合提?供會(huì)議服?務(wù)，保證?了會(huì)議的?順利召開?。4.?加大了督?查督辦力?度。從下?半年開始?，辦公室?通過公司?紀(jì)律、效?率、作風(fēng)?整頓，深?刻解剖自?己，總結(jié)?工作中的?不足后，?花大力氣?抓好公司?決定重大?事項(xiàng)的督?查督辦工?作，全年?共發(fā)出督?查通知書?____?號(hào)，電話?督查多次?，有效地?促進(jìn)了相?關(guān)部門開?展工作，?收到了很?好的效果?。5.?扎實(shí)開展?檔案管理?和保密工?作。由于?檔案室配?置的原因?，對(duì)公司?檔案的標(biāo)?準(zhǔn)化管理?工作造成?一定影響?，但是在?現(xiàn)有條件?下，辦公?室對(duì)檔案?的達(dá)標(biāo)工?作仍然沒?有放松，?按照既定?計(jì)劃，完?成了上年?應(yīng)歸檔文?件的整理?歸檔工作?。完成了?近___?_萬字的?公司成立?以來的規(guī)?范文件匯?編。保密?工作也有?了進(jìn)一步?加強(qiáng)，對(duì)?應(yīng)清理退?回的文件?，沒有發(fā)?生任何泄?密和遺失?保密文件?事件，保?密工作人?員還參加?了市委保?密局舉辦?的培訓(xùn)班?，提高了?公司保密?工作水平?。6.?修志工作?按計(jì)劃進(jìn)?行。辦公?室按照國?家局和市?局的要求?，及時(shí)要?求兩廠一?處和相關(guān)?部門為《?中國通志?》、《重?慶志》等?提供了大?量的原始?資料，并?為中國煙?草博物館?提供了大?量的商標(biāo)?等資料及?照片。同?時(shí)還根據(jù)?公司安排?為《中國?年鑒》、?《重慶年?鑒》、《?重慶經(jīng)濟(jì)?年鑒》等?書刊撰寫?提供了公?司年的改?革發(fā)展情?況文字材?料，對(duì)宣?傳公司工?作、樹立?公司形象?起到了一?定的促進(jìn)?作用。?(三)后?勤管理工?作有所突?破后勤?工作是辦?公室的重?要工作之?一，在做?好日常的?后勤服務(wù)?、保證公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各部門工?作正常開?展方面，?辦公室力?求做到規(guī)?范化，保?證了工作?的及時(shí)性?、準(zhǔn)確性?和全面性?。在全面?搞好服務(wù)?工作的同?時(shí)，辦公?室重點(diǎn)抓?了以下工?作：1?.強(qiáng)化了?安全管理?。特別是?交通安全?管理工作?，通過訂?立制度、?會(huì)議學(xué)習(xí)?等形式，?強(qiáng)化交通?安全管理?，確保了?公司車輛?運(yùn)行安全?，一年來?無一例大?小交通事?故發(fā)生。?同時(shí)辦公?室還注重?提高駕駛?人員素質(zhì)?，按期給?符合條件?的駕駛?cè)?員報(bào)送了?技師職稱?的申評(píng)材?料。在駕?駛?cè)藛T的?聘用和使?用管理上?，也基本?實(shí)現(xiàn)了規(guī)?范化和程?序化，保?證了每一?個(gè)進(jìn)入公?司的駕駛?人員都具?備了安全?駕駛必需?的素質(zhì)，?確保了交?通安全。?2.完?成了辦公?樓的裝修?裝飾工程?。通過協(xié)?調(diào)，努力?調(diào)動(dòng)各方?面積極因?素支持施?工單位的?工作，加?強(qiáng)配合協(xié)?作，全面?完成了新?辦公樓的?裝修、裝?飾工作，?新食堂招?標(biāo)按計(jì)劃?順利進(jìn)行?，各種設(shè)?施設(shè)備按?計(jì)劃到位?，保證了?新辦公室?大樓隨時(shí)?可以投入?使用。在?公司決定?暫不搬遷?辦公室的?情況下，?又在很短?的時(shí)間內(nèi)?完成了原?辦公樓的?修繕，對(duì)?部份有損?公司形象?的破舊家?具進(jìn)行了?及時(shí)更換?，使辦公?環(huán)境煥然?一新，創(chuàng)?造了良好?的工作環(huán)?境，維護(hù)?了公司形?象和正常?的工作秩?序。3?.樣品物?資管理實(shí)?現(xiàn)規(guī)范化?。為了實(shí)?現(xiàn)樣品物?資管理的?科學(xué)化和?規(guī)范化，?辦公室對(duì)?管理的樣?品物資進(jìn)?行了認(rèn)真?的清理。?一是樣品?卷煙徹底?清理完畢?，理清了?長期以來?由于管理?欠科學(xué)造?成較為混?亂的樣品?物資管理?狀況，摸?清了庫存?和使用情?況，并據(jù)?此提出了?科學(xué)合理?的使用建?議，全年?共消化即?將過期庫?存___?_個(gè)品種?、437?箱，按調(diào)?撥價(jià)計(jì)算?金額也達(dá)?____?多萬元，?減少了損?失。目前?在樣品_?___的?管理上，?做到了賬?物相符，?賬目清楚?，存放科?學(xué)安全，?發(fā)放按章?辦事。二?是通過做?大量的工?作，對(duì)原?紅球俱樂?部的物資?進(jìn)行了清?理，通過?對(duì)各種物?品一件一?件的清理?登記造冊(cè)?，摸清了?物品狀況?，并根據(jù)?公司要求?對(duì)各類物?品進(jìn)行了?合理的處?置，避免?了浪費(fèi)。?4.加?強(qiáng)了對(duì)職?工食堂的?管理。通?過提要求?、上檔次?，目前公?司職工食?堂飯菜質(zhì)?量有較大?的提高，?環(huán)境衛(wèi)生?得到很大?改善，為?職工創(chuàng)造?了一個(gè)舒?適的用餐?環(huán)境。?5.為新?進(jìn)單身員?工裝修了?6套集體?宿舍，解?決了單身?員工的住?宿問題，?并建立完?善了《職?工宿舍管?理辦法》?，加強(qiáng)了?對(duì)宿舍的?管理。通?過解決單?身職工后?顧之憂，?調(diào)動(dòng)了職?工的積極?性。二?、年工作?中的不足?辦公室?工作是時(shí)?間性和服?務(wù)性極強(qiáng)?的工作，?任務(wù)繁雜?，頭緒眾?多，盡管?部門全體?員工都作?了較大的?努力，但?是整個(gè)工?作離責(zé)任?目標(biāo)要求?和公司工?作要求還?存在一定?的差距，?對(duì)部門充?分履責(zé)造?成了一定?的影響。?主要表現(xiàn)?及原因如?下：1?.與時(shí)俱?進(jìn)意識(shí)較?差。主要?是在思想?上對(duì)形勢(shì)?跟得較遠(yuǎn)?，造成學(xué)?習(xí)抓得不?緊，特別?是對(duì)政治?、經(jīng)濟(jì)等?形勢(shì)認(rèn)識(shí)?不高、關(guān)?心不夠，?缺少對(duì)經(jīng)?濟(jì)管理等?方面知識(shí)?學(xué)習(xí)的積?極性，滿?足于忙事?務(wù)、抓事?務(wù)，放松?了對(duì)自己?知識(shí)的充?實(shí)，對(duì)政?治的敏銳?性不夠。?2.內(nèi)?部基礎(chǔ)管?理有所放?松。重點(diǎn)?是對(duì)部門?內(nèi)部運(yùn)行?的規(guī)范化?、程序化?管理有所?松懈，造?成部份工?作運(yùn)行緩?慢。3?.辦公自?動(dòng)化進(jìn)展?緩慢。公?司辦公自?動(dòng)化工作?起步較早?，但在使?用上至今?還沒有全?面推開，?造成了較?大的資源?浪費(fèi)。主?要原因是?受國家局?統(tǒng)一規(guī)劃?的影響和?制約，公?司在對(duì)辦?公自