第10頁(yè)共10頁(yè)工程質(zhì)量?管理制度?參考模板?第一條?、目的：?為加強(qiáng)?質(zhì)量管理?，明確質(zhì)?量責(zé)任，?提高質(zhì)量?水平，樹(shù)?立良好社?會(huì)形象，?促進(jìn)質(zhì)量?管理的標(biāo)?準(zhǔn)化、規(guī)?范化，根?據(jù)國(guó)家有?關(guān)法律法?規(guī)、規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)?合公司的?實(shí)際情況?，制定本?制度。?第二條、?質(zhì)量方針?：實(shí)施?名牌戰(zhàn)略?、樹(shù)立精?品意識(shí)、?滿足業(yè)主?需要、提?高企業(yè)信?譽(yù)。第?三條、指?導(dǎo)思想：?堅(jiān)決執(zhí)?行國(guó)家有?關(guān)質(zhì)量管?理的法律?、法規(guī)、?條例，建?立健全工?程質(zhì)量保?證體系，?全面落實(shí)?iso9?000質(zhì)?量管理體?系，增強(qiáng)?品牌意識(shí)?，以質(zhì)量?求生存，?以質(zhì)量求?發(fā)展。?第四條、?質(zhì)量目標(biāo)?：?jiǎn)挝?工程合格?率___?_%，優(yōu)?良率不低?于___?_%。?第五條：?工程質(zhì)量?管理制度?：5.?1、質(zhì)量?檢查制度?：1.?質(zhì)量檢查?內(nèi)容有工?程質(zhì)量情?況、質(zhì)量?制度執(zhí)行?情況、質(zhì)?量崗位責(zé)?任落實(shí)情?況、質(zhì)量?管理人員?和施工隊(duì)?伍資質(zhì)水?平情況、?質(zhì)量問(wèn)題?糾正情況?等。2?.總公司?工程技術(shù)?部每月對(duì)?直屬項(xiàng)目?工程進(jìn)行?實(shí)地質(zhì)量?檢查，并?通過(guò)各分?公司上報(bào)?的月度質(zhì)?量檢查情?況，掌握?所有在建?項(xiàng)目的質(zhì)?量情況；?并且，每?季度對(duì)在?建工程項(xiàng)?目進(jìn)行一?次全面質(zhì)?量檢查，?并發(fā)布質(zhì)?量通報(bào)；?平時(shí)不定?期進(jìn)行重?點(diǎn)抽查或?專項(xiàng)檢查?。__?__分公?司每月對(duì)?下屬各在?建工程項(xiàng)?目進(jìn)行質(zhì)?量檢查，?由分公司?技術(shù)質(zhì)量?科組織實(shí)?施，將檢?查結(jié)果以?及拍攝的?工程照片?，通過(guò)公?司電腦網(wǎng)?絡(luò)上報(bào)總?公司工程?技術(shù)部。?___?_項(xiàng)目部?至少每周?組織一次?由項(xiàng)目經(jīng)?理帶隊(duì)，?主要項(xiàng)目?部管理人?員和施工?班組負(fù)責(zé)?人參加的?工程現(xiàn)場(chǎng)?質(zhì)量檢查?和質(zhì)量分?析會(huì)，并?將檢查結(jié)?果上報(bào)分?公司技術(shù)?質(zhì)量科。?5.質(zhì)?量檢查依?據(jù)現(xiàn)行有?關(guān)規(guī)范和?標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)?合工程實(shí)?際情況，?本著“質(zhì)?量為本、?精益求精?”的指導(dǎo)?方針，以?高度負(fù)責(zé)?的態(tài)度在?檢查中嚴(yán)?格把關(guān)，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題、解?決問(wèn)題。?6.質(zhì)?量檢查工?作根據(jù)工?程進(jìn)度，?加強(qiáng)對(duì)重?點(diǎn)工序、?重點(diǎn)部位?和重點(diǎn)人?員的監(jiān)督?檢查。?7.樹(shù)立?質(zhì)量檢查?工作的嚴(yán)?肅性和權(quán)?威性，設(shè)?立質(zhì)量監(jiān)?控公布欄?，及時(shí)獎(jiǎng)?勵(lì)先進(jìn)集?體和個(gè)人?，對(duì)于偷?工減料、?違反操作?規(guī)程的集?體和個(gè)人?處以罰款?，同時(shí)張?榜公布。?8.加?強(qiáng)對(duì)工程?質(zhì)量資料?的檢查，?保證工程?質(zhì)量資料?的真實(shí)、?有效、完?整、及時(shí)?。對(duì)質(zhì)量?資料不完?善的部門?和項(xiàng)目處?以罰款，?并限期整?改。9?.對(duì)檢查?發(fā)現(xiàn)的質(zhì)?量問(wèn)題，?有關(guān)責(zé)任?單位和個(gè)?人，應(yīng)在?規(guī)定期限?內(nèi)盡快糾?正解決，?并將江蘇?龍海建集?團(tuán)有限公?司2桃?園綠地東?側(cè)南港地?塊內(nèi)__?__棟保?留庫(kù)房裝?修改造工?程工程?質(zhì)量管理?制度參考?模板（二?）事故?的，應(yīng)立?即由組長(zhǎng)?向質(zhì)檢員?或施工員?匯報(bào)，停?止本工序?施工，做?好標(biāo)識(shí)等?候處理。?2、施?工員或質(zhì)?檢員在發(fā)?現(xiàn)工程質(zhì)?量事故時(shí)?，作好情?況記錄明?確部們，?范圍并對(duì)?嚴(yán)重程度?作初步判?斷，并應(yīng)?立即報(bào)告?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人或項(xiàng)目?經(jīng)理等候?處理，并?做好標(biāo)識(shí)?，在未作?出處置決?定前不得?進(jìn)行下道?工序施工?。3、?施工員或?質(zhì)檢員在?發(fā)現(xiàn)輕微?工程質(zhì)量?事故時(shí)，?立即召集?有關(guān)施工?班組長(zhǎng)對(duì)?工程質(zhì)量?事故作出?評(píng)估，確?定返工或?返修的方?法，并上?報(bào)工程項(xiàng)?目部。?4、對(duì)于?嚴(yán)重的工?程質(zhì)量事?故由項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人召?集施工、?質(zhì)檢、材?料，設(shè)備?等責(zé)任人?對(duì)事故進(jìn)?行調(diào)查，?審議，以?確定其范?圍，嚴(yán)重?程度，處?置方案等?。5、?處置方案?應(yīng)由與會(huì)?各方，施?工單位，?業(yè)主。監(jiān)?理單位，?設(shè)計(jì)單位?及相關(guān)單?位共同解?決。6?、事故處?理后，應(yīng)?以書(shū)面形?式報(bào)告質(zhì)?量事故的?分析和處?理情況包?括內(nèi)容：?事故基本?情況、原?因分析、?責(zé)任分析?、經(jīng)濟(jì)損?失、工程?返工、返?修措施及?效果、對(duì)?責(zé)任者的?處理、應(yīng)?汲取的教?訓(xùn)，預(yù)防?措施等。?5.2?0、質(zhì)量?問(wèn)題處理?制度1?、質(zhì)量問(wèn)?題指工程?建設(shè)過(guò)程?中由于責(zé)?任過(guò)失造?成工程檢?驗(yàn)批、分?部（分項(xiàng)?）達(dá)不到?設(shè)計(jì)、施?工規(guī)范、?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?或既定質(zhì)?量目標(biāo)的?問(wèn)題。?2、按公?司程序文?件《不合?格品的控?制程序》?，質(zhì)量問(wèn)?題可劃分?為嚴(yán)重不?合格品、?一般不合?格品、輕?微不合格?品。3?、根據(jù)《?建筑工程?施工質(zhì)量?驗(yàn)收統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)》g?b503?00有關(guān)?規(guī)定，出?現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)?題，應(yīng)按?下列規(guī)定?進(jìn)行處理?：（1?）經(jīng)返工?重做或更?換器具、?設(shè)備的檢?驗(yàn)批，應(yīng)?重新進(jìn)行?驗(yàn)收。?（2）經(jīng)?有資質(zhì)的?檢測(cè)單位?檢測(cè)鑒定?，能達(dá)到?設(shè)計(jì)要求?的檢驗(yàn)批?，應(yīng)予以?驗(yàn)收。?（3）經(jīng)?有資質(zhì)的?檢測(cè)單位?檢測(cè)鑒定?，達(dá)不到?設(shè)計(jì)要求?，但經(jīng)原?設(shè)計(jì)單位?核算認(rèn)可?能夠滿足?結(jié)構(gòu)安全?和使用功?能的檢驗(yàn)?批，可予?以驗(yàn)收。?（4）?經(jīng)返修或?加固處理?的分項(xiàng)、?分部工程?，雖然改?變外形尺?寸但仍能?滿足安全?使用要求?，可按技?術(shù)處理方?案和協(xié)商?文件進(jìn)行?驗(yàn)收。?（5）通?過(guò)反修加?固處理仍?不能滿足?安全使用?要求的分?部工程、?單位（子?單位）工?程，嚴(yán)禁?驗(yàn)收。?4、處理?程序（?1）對(duì)嚴(yán)?重不合格?品，必須?上報(bào)生產(chǎn)?管理部、?總工辦，?由生產(chǎn)管?理部、總?工辦予以?評(píng)審，提?出處理措?施，經(jīng)集?團(tuán)公司總?工程師批?準(zhǔn)后，限?期處置，?跟蹤復(fù)查?。江蘇?龍海建集?團(tuán)有限公?司13?桃園綠地?東側(cè)南港?地塊內(nèi)_?___棟?保留庫(kù)房?裝修改造?工程工?程質(zhì)量管?理制度參?考模板（?三）（?2）一般?不合格品?由工程項(xiàng)?目部技術(shù)?負(fù)責(zé)人_?___評(píng)?審，并提?出處理措?施，經(jīng)工?程公司技?術(shù)負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)后，?限期處置?，跟蹤復(fù)?查。（?3）輕微?不合格品?，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)?量員、施?工員、材?料員有權(quán)?按規(guī)范或?標(biāo)準(zhǔn)處置?，出具整?改通知單?，要求項(xiàng)?目部人員?或生產(chǎn)班?組限期整?改，并跟?蹤復(fù)查，?做好閉合?記錄。?5、對(duì)于?質(zhì)量問(wèn)題?的出現(xiàn)、?調(diào)查、處?理、復(fù)檢?，要做好?書(shū)面記錄?。5.?21、?質(zhì)量保修?與質(zhì)量回?訪制度?一、保修?1、工?程項(xiàng)目交?付使用后?，項(xiàng)目部?____?成立保修?專業(yè)小組?，挑選各?工種的專?業(yè)技術(shù)人?員（技術(shù)?素質(zhì)、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?遵紀(jì)守法?的人員）?，由各工?種項(xiàng)目負(fù)?責(zé)擔(dān)任組?長(zhǎng)，在規(guī)?定的保修?期內(nèi)，因?施工造成?的質(zhì)量事?故和質(zhì)量?缺陷，接?到甲方通?知及時(shí)到?場(chǎng)進(jìn)行檢?查保修。?為業(yè)主提?供優(yōu)質(zhì)售?后服務(wù)的?同時(shí)不損?失業(yè)主的?財(cái)物。?2、根據(jù)?國(guó)家有關(guān)?規(guī)定建筑?工程的保?修期：?質(zhì)量保修?范圍包括?地基基礎(chǔ)?工程、主?體結(jié)構(gòu)工?程、屋面?防水工程?和雙方約?定的其他?土建工程?，以及電?氣管線、?上下水管?線的__?__工程?，供熱、?供冷系統(tǒng)?工程等項(xiàng)?目。質(zhì)?量保修期?從工程實(shí)?際竣工之?日算起。?分單項(xiàng)竣?工驗(yàn)收的?工程，按?單項(xiàng)工程?分別計(jì)算?質(zhì)量保修?期。①?民用和公?共建筑土?建主體實(shí)?行責(zé)任終?身制，其?中屋面防?水五年；?②電氣?管線，上?下水管_?___為?二年；?③供熱和?供冷為二?個(gè)采暖期?及供冷期?；④室?外的上下?水和小區(qū)?道路工程?為一年。?3、保?修范圍的?主要方面?。屋面、?地下室、?外墻、陽(yáng)?臺(tái)、廁所?、浴室、?衛(wèi)生間及?廚房等處?滲水、漏?水；各種?管道滲水?、漏水、?漏氣；通?風(fēng)孔和煙?道堵塞；?水泥地面?大面積起?砂、裂縫?、空鼓；?墻面抹灰?大面積起?泡、空鼓?、脆落；?暖氣局部?不熱、接?口不嚴(yán)、?滲漏，以?及其他使?用功能不?正常的部?位。4?、凡是由?于用戶不?當(dāng)使用而?造成建筑?物功能不?良或者損?壞者，不?屬于保修?范圍；凡?屬由于工?業(yè)產(chǎn)品質(zhì)?量發(fā)生的?問(wèn)題，也?不屬于保?修范圍，?做到幫助?用戶進(jìn)行?修理，費(fèi)?用由用戶?負(fù)責(zé)。?5、如果?由于設(shè)計(jì)?原因造成?的質(zhì)量問(wèn)?題，可由?用戶提出?修改方案?，或由原?設(shè)計(jì)單位?提出修改?方案，委?托施工單?位進(jìn)行處?理返修，?費(fèi)用由用?戶負(fù)責(zé)。?6、在?保修期內(nèi)?，不論是?回訪中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?，還是使?用單位反?映的問(wèn)題?，凡屬于?施工質(zhì)量?而影響使?用時(shí)，施?工單位必?須盡快派?人前往檢?查，并會(huì)?同建設(shè)單?位共同做?出鑒定，?提出修理?____?龍海建集?團(tuán)有限公?司14?桃園綠地?東側(cè)南港?地塊內(nèi)_?___棟?保留庫(kù)房?裝修改造?工程工?程質(zhì)量管?理制度參?考模板（?四）合?實(shí)際。?5.5、?材料采購(gòu)?、檢驗(yàn)、?保管制度?：1、?材料采購(gòu)?必須有采?購(gòu)計(jì)劃，?其計(jì)劃明?確注明所?采購(gòu)材料?的類別、?名稱、規(guī)?格、型號(hào)?、數(shù)量、?材質(zhì)等要?求。2?、采購(gòu)材?料時(shí)必須?向供貨單?位索要產(chǎn)?品質(zhì)量合?格證及產(chǎn)?品使用說(shuō)?明書(shū)，對(duì)?一些重要?產(chǎn)品、新?產(chǎn)品須有?省級(jí)以上?頒發(fā)的推?薦準(zhǔn)用證?書(shū)。3?、材料質(zhì)?量合格證?等資料必?須同材料?一同進(jìn)現(xiàn)?場(chǎng)，單位?工程技術(shù)?負(fù)責(zé)人應(yīng)?對(duì)合格證?逐一檢驗(yàn)?，對(duì)國(guó)家?、省規(guī)定?的雙控產(chǎn)?品必須按?規(guī)定取樣?送法定檢?測(cè)單位進(jìn)?行試驗(yàn)，?對(duì)國(guó)家、?省規(guī)定的?雙控產(chǎn)品?必須按規(guī)?定取樣送?法定檢測(cè)?單位進(jìn)行?試驗(yàn)，施?工前出數(shù)?據(jù)，防止?不合格材?料用于工?程上。?4、材料?保管要有?專人負(fù)責(zé)?，做到庫(kù)?內(nèi)材料按?品種、類?別分規(guī)格?擺放，庫(kù)?外材料要?選擇地勢(shì)?高、通風(fēng)?干燥的場(chǎng)?地存放，?要做到下?墊、上蓋?、堆放整?齊。5?、對(duì)超出?有效期或?有異議的?產(chǎn)品應(yīng)及?時(shí)送往檢?測(cè)單位檢?驗(yàn)。6?、采購(gòu)、?使用不合?格建筑材?料要層層?追究責(zé)任?，并給予?經(jīng)濟(jì)處罰?。5.?6、工程?項(xiàng)目質(zhì)量?總承包負(fù)?責(zé)制度?1、根據(jù)?合同規(guī)定?的范圍、?權(quán)利、職?責(zé)和義務(wù)?，對(duì)合同?范圍內(nèi)的?工程進(jìn)行?總承包管?理和組織?施工，并?保證安全?、質(zhì)量和?進(jìn)度。?2、分包?合同中各?項(xiàng)條款和?附件必須?符合中華?人民共和?國(guó)及當(dāng)?shù)?政府所制?定頒發(fā)的?質(zhì)量要求?和規(guī)定，?并應(yīng)詳盡?地與分包?交底。?3、建立?調(diào)度會(huì)、?分析會(huì)、?交底會(huì)和?檢查考核?制度，并?建立資料?檔案制。?4、在?施工全過(guò)?程中，嚴(yán)?格按照經(jīng)?業(yè)主及監(jiān)?理批準(zhǔn)的?“施工大?綱”、“?施工組織?設(shè)計(jì)”進(jìn)?行對(duì)分包?單位的質(zhì)?量管理，?在總承包?“自檢”?的基礎(chǔ)上?接受監(jiān)理?的“專檢?”，并按?照監(jiān)理的?要求予以?整改。?5、建立?質(zhì)量保證?體系，對(duì)?分包施工?單位予以?檢驗(yàn)，確?保產(chǎn)品達(dá)?到優(yōu)良等?級(jí)。總承?包商對(duì)整?個(gè)工程產(chǎn)?品質(zhì)量負(fù)?有最終責(zé)?任，任何?分包單位?工作的失?職、失誤?均視為總?承包商的?工作失誤?，杜絕現(xiàn)?場(chǎng)施工分?包單位不?服從監(jiān)理?工作的現(xiàn)?象發(fā)生，?使監(jiān)理的?一切指令?得到全面?執(zhí)行。?6、進(jìn)入?現(xiàn)場(chǎng)使用?的成品、?半成品的?設(shè)備、材?料、器具?均向監(jiān)理?提交產(chǎn)品?合格證或?質(zhì)保書(shū)，?應(yīng)按規(guī)定?使用前需?進(jìn)行化驗(yàn)?驗(yàn)測(cè)，遞?交檢測(cè)結(jié)?果報(bào)告。?7、按?部位或分?項(xiàng)，工序?檢驗(yàn)的質(zhì)?量，嚴(yán)格?執(zhí)行“上?道工序不?合格，下?道工序不?施工”的?江蘇龍海?建集團(tuán)有?限公司?7桃園綠?地東側(cè)南?港地塊內(nèi)?____?棟保留庫(kù)?房裝修改?造工程?工程質(zhì)量?管理制度?參考模板?（五）?準(zhǔn)則。?8、對(duì)分?包單位的?協(xié)調(diào)（?1）責(zé)成?分包單位?所使用、?選用的設(shè)?備、材料?必須在事?前征得業(yè)?主代表和?總承包的?審定，嚴(yán)?禁擅自代?用材料和?使用劣質(zhì)?材料。?（2）責(zé)?成各分包?單位嚴(yán)格?按施工總?進(jìn)度和施?工大綱，?編制實(shí)施?進(jìn)度計(jì)劃?和施工_?___設(shè)?計(jì)，建立?質(zhì)保體系?，確保大?綱所規(guī)定?的總目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?（3）?以各個(gè)指?令，__?__指揮?各分包單?位科學(xué)合?理地進(jìn)行?作業(yè)生產(chǎn)?，協(xié)調(diào)施?工中所產(chǎn)?生的各類?矛盾，以?合同中明?確的責(zé)任?，來(lái)追究?各方的失?責(zé)，盡可?能地減少?、降低施?工中出現(xiàn)?的責(zé)任模?糊和推諉?扯皮現(xiàn)象?，而貽誤?工作。?（4）加?強(qiáng)對(duì)分包?單位的教?育，提請(qǐng)?分包單位?增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)?品的保護(hù)?工作，做?到上道工?序?qū)ο碌?工序負(fù)責(zé)?，完工產(chǎn)?品對(duì)業(yè)主?負(fù)責(zé)，使?產(chǎn)品不污?、不損。?（5）?定期__?__各分?包單位進(jìn)?行質(zhì)量檢?查，獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣。?5.7、?隱蔽工程?驗(yàn)收制度?單位工?程的隱蔽?工程驗(yàn)收?，是保證?工程質(zhì)量?和工作質(zhì)?量的重要?手段，為?健全和符?合標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范管理?，特制定?本制度：?1、隱?蔽工程劃?分必須符?合國(guó)家標(biāo)?準(zhǔn)、規(guī)范?要求，前?一道工序?沒(méi)進(jìn)行驗(yàn)?收，后一?道工序嚴(yán)?禁施工。?2、隱?蔽工程驗(yàn)?收必須有?三方參加?（建設(shè)單?位、監(jiān)理?單位、施?工單位）?驗(yàn)收，重?要工序部?位必須有?設(shè)計(jì)單位?、勘察等?單位參加?驗(yàn)收，驗(yàn)?收符合要?求后方可?進(jìn)入下道?工序施工?。3、?應(yīng)完整保?存隱檢驗(yàn)?收記錄，?以備驗(yàn)收?和備案檢?查。5?.8、質(zhì)?量驗(yàn)收評(píng)?定制度：?1、嚴(yán)?格按照國(guó)?家質(zhì)量驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)及?驗(yàn)收規(guī)范?規(guī)定進(jìn)行?質(zhì)量驗(yàn)收?評(píng)定。?2、分項(xiàng)?工程質(zhì)量?應(yīng)在班組?自檢的基?礎(chǔ)上，由?項(xiàng)目經(jīng)理?____?、技