第9頁共9頁工程部個?人的工作?總結(jié)_?___年?即將過去?，新的一?年即將來?臨，站在?歲末年初?，回顧這?一年來的?工作，感?觸很多，?在此向公?司領(lǐng)導(dǎo)及?同事，匯?報___?_年的工?作總結(jié)和?____?年的工作?計劃。?一、__?__年工?作回顧?(一)主?要工作資?料：1?、協(xié)調(diào)公?司各職能?部門在施?工管理中?的工作聯(lián)?系，如：?設(shè)計、招?標、商務(wù)?、方案、?材料、物?業(yè)、行政?等各部門?間的相關(guān)?工作;?2、組織?協(xié)調(diào)所有?參建單位?的施工任?務(wù)及施工?管理流程?，如：所?在參建單?位進場管?理流程交?底、工作?資料交底?、技術(shù)交?底等;?3、協(xié)調(diào)?各專業(yè)間?的施工管?理關(guān)系，?如：組織?協(xié)調(diào)專業(yè)?施工流程?交底、現(xiàn)?場工作面?移交、技?術(shù)交底等?;4、?協(xié)助解決?行業(yè)要求?及干擾工?程施工的?調(diào)解工作?，如：聯(lián)?系政府行?業(yè)主管單?位、處理?村民干擾?工程施工?、處理施?工工人鬧?事等;?5、落實?工程部及?監(jiān)理單位?所有專業(yè)?工程師的?工作職責(zé)?和工作關(guān)?系，如：?明確各部?門的工作?資料、明?確各專業(yè)?工程師的?工作職責(zé)?、組織專?業(yè)工程師?任務(wù)、流?程交底、?建立各專?業(yè)工程師?間的工作?聯(lián)系、協(xié)?調(diào)各專業(yè)?間的施工?關(guān)系等;?6、負?責(zé)安排落?實市政、?房建所有?機電工程?，如：給?排水、電?氣、暖通?、燃氣等?所有參建?單位的機?電安裝;?7、負?責(zé)安排落?實別墅區(qū)?的所有土?建及水電?工程，如?：砌體、?防水、水?電、門窗?等工程;?8、負?責(zé)安排落?實樣板房?及公建房?的精裝修?工程，如?：前期高?層樣板房?、別墅樣?板房、售?樓部、企?業(yè)會所、?高爾夫會?所等裝修?工作;?9、協(xié)助?落實市政?道路及水?系、綠化?、圍墻等?工程的各?個施工環(huán)?節(jié)，如：?用水用電?、場地及?相關(guān)水電?施工等;?10、?協(xié)助落實?在使用建?筑的日常?維護與整?改工作;?11、?負責(zé)臨水?、臨電的?使用及收?費管理工?作;1?2、參與?制定進度?計劃、質(zhì)?量控制、?安全管理?、技術(shù)方?案審核、?招標配合?、合同評?審、工程?款審核等?工作;?(二)對?以上工作?資料的總?結(jié)過去?的一年，?在工程的?進度、質(zhì)?量、成本?控制、協(xié)?調(diào)、配合?等管理方?面，極積?響應(yīng)公司?領(lǐng)導(dǎo)指示?，認真落?實好每項?工作，努?力地、全?身心地投?入到工作?中，但同?時也改變?了常規(guī)的?管理模式?，應(yīng)急的?工作本事?有了很大?提高，應(yīng)?對施工的?措施在也?積累了必?須的經(jīng)驗?二、體?會(一?)邊設(shè)計?邊施工對?工程的影?響天隆?三千海項?目，定位?高，啟動?快，目的?是建國內(nèi)?及國外最?好的樓盤?，搶先市?場，在此?情景下三?千海項目?過于急促?地進入了?施工階段?，實際建?筑行業(yè)的?策劃階段?、初步設(shè)?計階段、?設(shè)計階段?、施工階?段、竣驗?階段的每?一項都十?分重要，?異常是工?程設(shè)計是?指導(dǎo)工程?實施的最?重要的工?程文件，?而三千海?項目就是?在設(shè)計審?核不夠慎?密的情景?下急促開?工，邊設(shè)?計邊施工?現(xiàn)象也由?此產(chǎn)生，?如從前期?打樁就開?始出現(xiàn)變?更，到之?后的幕墻?、水電、?水系、園?林、裝修?等設(shè)計圖?紙版本較?多，一再?深化的項?目很多，?甚至許多?是依據(jù)想?象現(xiàn)場交?底進行施?工，工程?圖紙的重?要指導(dǎo)性?失去了很?大作用，?零星發(fā)生?的項目很?多，造成?了設(shè)計與?施工經(jīng)常?性脫節(jié)，?許多施工?任務(wù)是在?忙亂中交?底落實，?同時造成?的差錯也?就多了，?對整個項?目的向前?推進影響?較大，也?給施工管?理造成了?很大難度?。(二?)預(yù)算形?式存在不?足對施工?管理的影?響(定額?人工)?(三)計?劃目標?(四)材?料三、?建設(shè)性意?見(1?)管理架?構(gòu)體系的?建立(?2)管理?人員配置?、任務(wù)、?職責(zé)(?4)對監(jiān)?理單位的?管理(?5)對施?工單位的?管理工?程部個人?的工作總?結(jié)（二）?___?_年是工?程部步入?正軌的一?年，在酒?店各項工?作基本常?規(guī)化，辦?公大樓交?接中，部?門緊密圍?繞分公司?的工作部?署，進取?開展各項?工作，現(xiàn)?將一年來?的工作總?結(jié)如下：?一、合?理調(diào)派人?員，確保?日常維修?及時性?1、統(tǒng)籌?兼顧，相?互配合。?在人員編?制沒有到?位的情景?下，既要?保證各系?統(tǒng)設(shè)備的?運行管理?，又要保?證日常維?修工作的?及時，部?門采取重?組水暖空?調(diào)、給排?水兩個專?業(yè)為一體?，合并樓?宇控制、?電話、電?視為一體?;專業(yè)相?對獨立，?人員相互?調(diào)用等辦?法，對于?技術(shù)性高?的故障由?各專業(yè)人?員負責(zé)處?理，技術(shù)?性能低的?常見故障?由其他專?業(yè)人員配?合或獨自?完成。常?見的換燈?、修鎖、?堵漏、疏?通等故障?維修不分?專業(yè)，誰?有空誰就?去處理。?尤其是沒?有大班人?員的雙休?日、節(jié)假?日、晚上?等時間段?，運行人?員也是維?修人員，?有效地保?證了維修?工作的順?利開展。?2、先?急后緩，?確保重點?。在日常?維修中，?把影響酒?店運行的?故障放在?首位，把?業(yè)主的需?求放在首?位。若入?駐酒店的?客人有需?求，入駐?辦公樓的?業(yè)主有需?求，大到?電梯故障?、馬桶地?漏堵、電?視電話照?明燈有問?題等，小?到開門、?柜鎖壞、?打撈物品?、掛畫字?等，接到?通知后都?是將手頭?活放下，?第一時間?趕到現(xiàn)場?處理。尤?其是雙休?日、節(jié)假?日，部門?負責(zé)人就?是應(yīng)急維?修人員，?為正常休?息的維修?人員補漏?。3、?每一天匯?總，提高?實效。晨?會安排工?作，下班?前匯總工?作是每一?天必須的?程序，對?于缺材料?延誤維修?的及時安?排做材料?計劃，并?定時定人?予以實施?。對于我?們無法解?決的，區(qū)?分性質(zhì)，?需要項目?組協(xié)調(diào)解?決的及時?打問題反?饋函，需?要投入資?金改造的?，及時向?分公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報，?按照指示?實施。有?效地保證?了維修的?及時性，?維修及時?率到達_?___%?。二、?加強設(shè)備?管理，確?保各系統(tǒng)?穩(wěn)定運行?設(shè)備設(shè)?施是部門?所有工作?的“物質(zhì)?基礎(chǔ)”，?保證設(shè)施?設(shè)備完好?、運行正?常是工程?部重要職?責(zé)。今年?在設(shè)備管?理上做了?如下工作?：1、?健全制度?，定期開?展。去年?底，各專?業(yè)根據(jù)設(shè)?備使用現(xiàn)?狀，制定?了___?_年設(shè)備?維護保養(yǎng)?計劃，將?維修工作?分解到月?，并按時?實施，截?至___?_月底開?展設(shè)備維?護保養(yǎng)工?作___?_次。對?不常用的?應(yīng)急設(shè)備?定期啟動?演練，如?發(fā)電機的?應(yīng)急啟動?，既讓員?工掌握應(yīng)?急啟動流?程，也檢?查設(shè)備是?否完好。?2、跟?盯現(xiàn)場，?及時處理?。修改完?善設(shè)備運?行、巡檢?、值班等?記錄__?__種，?規(guī)范記錄?資料、書?寫模式、?歸檔等，?保證記錄?真實有效?，為掌握?設(shè)備的運?行情景做?好基礎(chǔ)工?作。加強?巡回檢查?制，隨時?掌握設(shè)備?運行狀況?。酒店設(shè)?備機房集?中值班人?員巡檢都?能觸及到?。而主樓?負二層有?____?個機房，?十五層、?三十層為?設(shè)備層，?主樓、輔?A、輔B?有新風(fēng)機?房個，由?于空調(diào)、?采暖、消?防、排煙?系統(tǒng)龐大?，分布分?散，僅靠?每班__?__名員?工巡檢根?本無法完?成。經(jīng)過?大家商議?，采取連?續(xù)巡檢和?分片檢查?相結(jié)合的?辦法，即?值班人員?負責(zé)巡檢?連續(xù)工作?的設(shè)備機?組，季節(jié)?性運行的?設(shè)備和不?常用的設(shè)?備承包到?人頭檢查?管理。做?好換季前?后設(shè)備投?用和停用?的檢查保?養(yǎng)。在設(shè)?備設(shè)施衛(wèi)?生清潔上?采取經(jīng)常?和分段相?結(jié)合的辦?法，地下?負二層_?___多?平方米的?機房和設(shè)?備由值班?人員負責(zé)?清潔;十?五層、三?十層設(shè)備?層約26?00㎡的?機房和設(shè)?備由部門?全體人員?階段性突?擊清潔;?分散在各?樓層的新?風(fēng)機房_?___個?、強電井?____?個、弱點?井___?_個、電?梯機房_?___個?等由各專?業(yè)職責(zé)到?人。有效?地解決了?機房面積?大、設(shè)備?設(shè)施多、?機房分布?分散衛(wèi)生?清潔難度?大的問題?。3、?加強培訓(xùn)?，提高本?事。酒店?接管一年?多，辦公?樓接管不?到半年，?能夠說，?能夠完全?熟悉整個?系統(tǒng)、掌?握設(shè)備原?理的也僅?有___?_人。在?崗的一半?人員雖然?從事過相?關(guān)專業(yè)，?可是系統(tǒng)?不一樣、?設(shè)備不一?樣，他們?也不能算?是熟練工?。所以，?技能培訓(xùn)?任務(wù)艱巨?，我們利?用接收期?間廠家培?訓(xùn)，工程?問題檢查?匯總，跟?盯施工問?題整改等?，熟悉設(shè)?備運行環(huán)?節(jié)和工藝?流程，了?解設(shè)備原?理和工作?性能。結(jié)?合實際，?制作強電?、空調(diào)、?水暖、樓?宇控制等?6部PP?T課件，?用于新員?工和老員?工階段性?培訓(xùn);組?織廠家對?格蘭富水?泵、東方?水泵、音?響系統(tǒng)、?開利離心?式制冷機?組、消防?系統(tǒng)、擦?窗機使用?、燈控操?作等培訓(xùn)?____?次;崗位?練兵本著?干什么、?學(xué)什么，?缺什么、?補什么的?原則，采?取現(xiàn)場講?解和操作?相結(jié)合，?提高員工?實際操作?本事，全?年開展_?___次?。經(jīng)過培?訓(xùn)，對員?工技能的?提升起到?了必須的?作用。?4、借助?外委，審?核達標。?按照國家?檢驗部門?的規(guī)定，?在二次供?水系統(tǒng)清?洗、電梯?維保方面?引入專業(yè)?隊伍，保?證水質(zhì)檢?驗，27?部電梯年?檢工作的?正常進行?。在配合?專業(yè)維保?廠家對電?梯維護保?養(yǎng)和故障?處理時，?也是員工?學(xué)習(xí)的有?利機會，?所有說，?維保方既?為我們維?護了設(shè)備?也為我們?培訓(xùn)了員?工。建立?了二次供?水檔案，?27部電?梯年檢檔?案，制定?《中油陽?光物業(yè)_?___分?公司工程?修繕管理?辦法》，?做好特殊?設(shè)備的基?礎(chǔ)資料。?5、不?斷完善，?提高功能?。由于投?用的設(shè)備?設(shè)施有些?在功能上?不能滿足?現(xiàn)狀，有?些在結(jié)構(gòu)?上達不到?工作的要?求，結(jié)合?實際情景?，完善改?造設(shè)備設(shè)?施___?_項，具?體有：酒?店洗消間?、涼菜間?、大堂吧?柜臺、職?工餐、布?草房、更?衣室等改?造員工通?道、西餐?廳加明檔?，樓頂加?彩鋼板房?。三、?加強基礎(chǔ)?建設(shè)，用?制度指導(dǎo)?工作提?高工作質(zhì)?量，提升?工作效率?需要一套?切實可行?的制度來?支撐。執(zhí)?行制度將?各項工作?落到實處?。2、?宣貫學(xué)習(xí)?，指導(dǎo)工?作。制度?的___?_是項長?期持續(xù)的?工作，部?門公用的?制度，利?用晨會團?體學(xué)習(xí)，?各專業(yè)的?制度，復(fù)?印下發(fā)要?求自我學(xué)?習(xí)，對于?新員工進?行學(xué)習(xí)考?試。采取?階段性反?復(fù)學(xué)習(xí)，?讓員工清?楚自我崗?位職責(zé)、?工作資料?、工作程?序和工作?要求。?3、檢查?督促，提?高實效?檢查督促?是推進制?度落實、?提高工作?效率的有?效手段。?一是經(jīng)過?月、節(jié)日?前分公司?崗位職責(zé)?制安全檢?查，促進?崗位建設(shè)?和基礎(chǔ)工?作;二是?開展日質(zhì)?檢工作，?對員工禮?儀形象、?工作現(xiàn)場?、記錄進?行隨查隨?糾，不斷?規(guī)范。三?是每一天?早安排晚?匯報，尤?其是每一?天下班前?各專業(yè)匯?報當(dāng)天的?工作資料?并具體到?個人，十?分有效的?促進員工?干活的效?率。四?、嚴格工?程交接，?為運營管?理創(chuàng)造條?件__?__月辦?公樓的交?接工作開?始逐步進?行，到了?____?月隨著業(yè)?主進駐，?施工方逐?步撤出，?在工程質(zhì)?量問題繁?多，移交?工作無法?辦理的情?景下，還?必須接管?設(shè)施設(shè)備?的運行管?理，為了?今后的運?營管理，?對工程進?行嚴格的?檢查，查?出各專業(yè)?故障共計?____?項，其中?土建裝修?問題__?__項、?給排水_?___項?、強電_?___項?、弱電_?___項?、空調(diào)_?___項?、電梯_?___項?，書面反?饋工程項?目部并督?促協(xié)調(diào)處?理，跟盯?整改現(xiàn)場?，對于沒?有整改的?反復(fù)以書?面反饋，?由于工程?跨度大、?工程環(huán)節(jié)?復(fù)雜，項?目部、施?工方、廠?家相互扯?皮推諉，?截止__?__月底?，對所存?在的工程?問題幾乎?沒有進行?整改，為?了到達入?駐單位服?務(wù)要求，?根據(jù)分公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指示，部?門組織員?工對存在?的工程問?題進行整?改，用了?____?個多月的?時間，銷?項___?_項，無?法解決的?____?項，再次?報項目部?協(xié)調(diào)處理?。我們把?不是自我?的事當(dāng)成?自我的事?來做，這?種態(tài)度對?項目部、?施工方起?到促進的?作用，促?使他們對?遺留問題?加快整改?。核對主?樓設(shè)備并?建立臺賬?____?臺套，完?成___?_個空調(diào)?、采暖、?強電、弱?電設(shè)施設(shè)?備標識標?牌的統(tǒng)計?。經(jīng)過不?懈努力，?為今后管?理運營打?好基礎(chǔ)。?五、存?在的問題?一年來?，部門雖?然做了許?多工作，?由于單位?年輕，員?工相處時?間不長，?單位文化?理念沒有?固化，沒?有讓員工?完全認同?，管理手?段、模式?還在不斷?的探索中?，存在一?些與單位?發(fā)展不相?符的、影?響工作的?現(xiàn)象。具?體表現(xiàn)有?：1、?員工缺少?與企業(yè)同?命運共患?難的意識?，講條件?講待遇，?工作主動?性不強。?2、員?工對學(xué)習(xí)?技術(shù)技能?的熱情不?高，缺少?憂患意識?。3、?管理粗放?，職責(zé)還?沒有全部?落實到人?。4、?設(shè)備維修?保養(yǎng)工作?不細。?六、工作?計劃1?、持續(xù)做?好日常故?障維修工?作，保證?維修及時?率到達_?___%?以上。開?展維修質(zhì)?量的回訪?工作，減?少重復(fù)維?修概率。?2、持?續(xù)做好設(shè)?備維護保?養(yǎng)工作，?制定設(shè)備?年度維護?保養(yǎng)計劃?，維修資?料要周全?、維護