詢建議案咨詢管理企業(yè)戰(zhàn)略【最新資料,Word第二部分：HRM咨詢建議案...............................................51、HRM咨詢整體性思路................................................62、各階段工作邏輯示意圖.............................................73、時間安排與報價..................................................114、咨詢服務(wù)流程....................................................135、南晟德顧問機構(gòu)碩旺HRM咨詢范圍..................................14第三部分：戰(zhàn)略咨詢建議案..............................................16一、初步整體構(gòu)思...................................................17二、項目完成的需要時間及相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)報價；...三、精選案例.......................................................19第四部分：南晟德機構(gòu)介紹及資源優(yōu)勢....................................201南晟德顧問機構(gòu)簡介................................................212南晟德HRM咨詢服務(wù)理念............................................223、HRM咨詢服務(wù)主要客戶名單.........................................224、碩旺顧問機構(gòu)服務(wù)客戶之優(yōu)勢......................................235、項目顧問簡介....................................................266、成偉管理顧問公司簡介............................................28第一部分對保險業(yè)現(xiàn)狀的基本認(rèn)識保險是二十一世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，也是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著中國加入WTO，國外眾多保險巨頭必將全面入侵中國，而銀行業(yè)、證券業(yè)等未來的可能性介入，都必將加劇這一行業(yè)已經(jīng)日趨嚴(yán)峻的競爭。如何發(fā)揮上海太?，F(xiàn)有優(yōu)勢，鞏固已有客戶，并盡力發(fā)掘更多潛在的客戶，已成為上海太保必須認(rèn)真對待的課題。作為中國經(jīng)濟中心的上海，更是保險業(yè)一塊豐厚的沃土，是國內(nèi)外保險公司全力拼爭的制高點。身處競爭前沿的上海太保，更需高瞻遠(yuǎn)矚、未雨綢繆，在積極開拓市場的同時，提升自身的管理水平，優(yōu)化作業(yè)流程，以便在即將到來的殘酷競爭中立于不敗之地。我們認(rèn)為：保險業(yè)的核心價值在于為客戶提供健全、優(yōu)質(zhì)、充滿人性化的服務(wù)，這也是所有保險業(yè)最終能否獲得成功的基石。為了達(dá)到這一目的，我們必須充分整合各種資源，借助專業(yè)化、理性化、系統(tǒng)化的人力資源管理理念和技術(shù)，支撐上海太保的可持續(xù)性發(fā)展。碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司的使命就是為企業(yè)設(shè)計全方位的人力資源解決方案，將顧問在多家企業(yè)、咨詢公司的顧問經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗融合成為團(tuán)隊的智慧，形成獨特的運作模式，并在廣泛吸收國內(nèi)外先進(jìn)理論和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出基于公司戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)的人力資源管理框架，以內(nèi)在的邏輯體系，研究和解決企業(yè)成長中存在的人力資源管理問題。通過我們和上海太保的精誠合作，將人力資源管理的理性邏輯融入企業(yè)家的激情，致力于印證人力資源管理的專業(yè)化。1、HRM咨詢整體性思路對于上海太保公司來說，我們將首先從公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、愿景出對公司員工結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵性技能人才、關(guān)鍵崗位人才的分類，來擬定針對不同類別員工的激勵性分配體系、員工培訓(xùn)與發(fā)展體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系；另一方面，從工作體系入手，對管理流程與作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，在優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上對崗位進(jìn)行重新配置，明確各崗位職責(zé)及職能等級，以及在整個工作體系中的邊界，并在此基礎(chǔ)上建立績效管理體系，將績效管理與薪酬掛鉤，以形成一個完整的人力資源管理系統(tǒng)?！そ⒎诸悊T工的培訓(xùn)與發(fā)展體系，重點傾斜關(guān)鍵技能、關(guān)鍵崗位員工的2、各階段工作邏輯示意圖2、各階段工作邏輯示意圖第一階段：調(diào)研位、目標(biāo)、愿景、價值觀；現(xiàn)有架構(gòu)崗位設(shè)置、員工第二階段：組織與崗位梳理組織設(shè)計、工作分析、崗位設(shè)置/調(diào)整、職責(zé)界定。第三階段：員工發(fā)展與激勵對各類員工設(shè)計有針對性的培訓(xùn)、發(fā)展以及激勵方案，重點傾斜關(guān)鍵崗位、關(guān)第四階段：績效管理績效考評體系設(shè)計、績效指標(biāo)與績效杠桿設(shè)計、績效管理方法第五階段：薪酬策略崗位評估、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、獎金和福利計劃。2.1第一階段：調(diào)研明確企業(yè)戰(zhàn)略、組織定位、目標(biāo)、愿景、價值觀；現(xiàn)有架構(gòu)、崗位設(shè)置、目的：充分了解上海太保的企業(yè)戰(zhàn)略和組織定位，并確保人力資源管理策略對公司戰(zhàn)略的支持與服務(wù)作用。并對太保現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位設(shè)置情況進(jìn)行梳理，采集員工滿意度數(shù)據(jù)，對后續(xù)的HRM改善方案的各邊界條件進(jìn)行設(shè)定?！べY料分析：對上海太保相關(guān)資料進(jìn)行深入的分析·問卷調(diào)查：采集全體員工、部門滿意度有關(guān)數(shù)據(jù)·管理決策層訪談：深入了解企業(yè)發(fā)展策略和組織領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)展思路?！ふ吲c制度評估：對公司目前RM政策、制度的導(dǎo)向性、執(zhí)行效果進(jìn)行全面的評估和分析。提交成果：HRM調(diào)研報告、HRM策略分析報告、項目計劃2.2第二階段：組織與崗位梳理組織設(shè)計、工作分析、崗位設(shè)置/調(diào)整、職責(zé)界定。目的：在前一階段工作的基礎(chǔ)上，明確了部門職能與責(zé)權(quán)，通過建立科學(xué)的部門溝通和匯報程序，結(jié)合崗位的現(xiàn)實與未來存在價值，設(shè)計科學(xué)合理的職務(wù)描述、任職資格，進(jìn)而制定公正的職位評估體系。并為績效評估、崗位工資設(shè)計等奠定基礎(chǔ)。這個階段的工作量會依據(jù)組織和崗位梳理的結(jié)果而有不同程度的增加或減·溝通關(guān)系：確定各部門間及各部門內(nèi)部匯報關(guān)系和溝通鏈條。·組織設(shè)計：根據(jù)價值與流程分析的結(jié)果對上海太保的組織架構(gòu)進(jìn)行規(guī)范和整合。·職位/崗位歸檔：各職位依據(jù)職務(wù)簇來進(jìn)行分類，依據(jù)價值評估來分說明書。提交成果：組織架構(gòu)規(guī)范及說明書、崗位說明書（范本）、職務(wù)職能體系表、部門與崗位KPI庫及說明書、關(guān)鍵崗位勝任特征模型（范本）2.3第三階段：員工發(fā)展與激勵對各類員工設(shè)計有針對性的培訓(xùn)、發(fā)展以及激勵方案，重點傾斜關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵技能員工。目的：通過對上海太保的員工數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提煉戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上形成人才培養(yǎng)、儲備、保持、激勵的員工發(fā)展·戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃：從企業(yè)的組織定位、中長期戰(zhàn)略角度提煉戰(zhàn)略性·關(guān)鍵人才發(fā)展與儲備計劃：建立關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵技能員工的培訓(xùn)、儲·生涯發(fā)展通道：為不同職務(wù)簇的員工設(shè)計不同的生涯發(fā)展通道?！づ嘤?xùn)發(fā)展方案：通過培訓(xùn)進(jìn)行人力資源開發(fā)的方案。指導(dǎo)手冊、培訓(xùn)發(fā)展方案部門和公司利益得到統(tǒng)一和平衡。通過分解的績效指標(biāo)和績效杠桿，使公司股東及高管層能夠方便地對各部門、各主要崗位員工的業(yè)績進(jìn)行準(zhǔn)確和便捷的把握和調(diào)節(jié)。同時，幫助上海太保形成自己特色的績效管理方法?！た冃Э荚u策略：與公司戰(zhàn)略指標(biāo)分解掛鉤的績效考評的指導(dǎo)觀念、原則成績效考評制度?！た冃е笜?biāo)體系：從公司目標(biāo)分解績效考評的指標(biāo)體系，并對主要指標(biāo)進(jìn)行效用評估?！た冃Т龠M(jìn)方案：設(shè)計績效降低的預(yù)警指標(biāo)，以及績效干預(yù)與促進(jìn)措施?！た冃Ч芾矸椒ǎ赫仙厦嬷T要素，形成具有上海太保自己特色的績效管提交成果：績效管理策略、績效考評與管理制度、績效指標(biāo)效促進(jìn)方案、績效管理表格（模板與范本）2.5第五階段：薪酬管理目的：對上海太?，F(xiàn)有薪酬體系進(jìn)行評估，從組織戰(zhàn)略的角度提煉薪酬策略，以保障薪酬的約束性、激勵性，以及在同行業(yè)同地區(qū)的競爭力。同時，提供基于激勵功能的獎金計劃、期權(quán)制度、增益分享計劃等?！ば匠暝u估：評估現(xiàn)有薪酬體系的有效性、導(dǎo)向性以及與戰(zhàn)略的契合程·薪酬調(diào)查：通過薪酬調(diào)查及3P模式、薪資市場同行業(yè)薪資水平及狀況，作為薪資設(shè)計的參考，以增加薪資的外部競爭力?！徫辉u估：評估各崗位在價值貢獻(xiàn)、可替換性、工作量等參照要素下的崗位系數(shù)，作為薪酬分配的依據(jù)?！ば匠瓴呗裕航Y(jié)合保險業(yè)的特點和戰(zhàn)略導(dǎo)向提煉上海太保的薪酬觀點和原·薪酬制度：薪酬體系及相關(guān)的約定。·獎金計劃：作為激勵方案的要件，設(shè)計公司同一的獎金池及分配方案、關(guān)鍵人員激勵計劃。提交成果：薪酬制度、薪酬報告、長期激勵方案、福利2.6實施輔導(dǎo)在咨詢服務(wù)階段，實施輔導(dǎo)主要是培訓(xùn)上海太保有關(guān)人力資源管理人員掌握方案的執(zhí)行方法，并與太保管理層一起擬定執(zhí)行計劃，并協(xié)助進(jìn)行項目驗收。咨詢服務(wù)結(jié)束后，實施輔導(dǎo)包括驗收三個月后的反饋輔導(dǎo)及公司追加的實施輔導(dǎo)服務(wù)。3、時間安排與報價3.1時間安排和進(jìn)度表預(yù)計預(yù)計提交成果工作量HRM調(diào)研報告HRM策略分析報告服務(wù)時間主導(dǎo)顧問第一階項目計劃段項目計劃調(diào)研第二階段組織與第二階段組織與職務(wù)職能體系表部門與崗位KPI及說關(guān)鍵崗位勝任特征模第三階段員工發(fā)展與激勵段員工發(fā)展與激勵第四階段績效管理員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)指導(dǎo)手冊培訓(xùn)發(fā)展方案績效管理策略績效考評與管理制度績效指標(biāo)庫及說明績效促進(jìn)方案績效管理表格（模板與范本）第五階薪酬制度段薪酬管段薪酬管理激勵方案福利制度實施輔88導(dǎo)總計1、服務(wù)時間大約三個月，如果工作量超出規(guī)劃，第四階段和第五2、工作量是根據(jù)服務(wù)的工作人·日計算，我們將為此投入3名顧問，其中，高級顧問一名作為整個項目的主導(dǎo)顧問自始至終駐企業(yè)服務(wù)，另派實施顧問兩名協(xié)助并部分時間駐企業(yè)服務(wù)。3、實施輔導(dǎo)時間包括在項目驗收三個月后去公司3個工作日的跟4、服務(wù)時間及工作量的最終確定以合同為執(zhí)行依據(jù)。3.2報價南晟德碩旺HRM咨詢服務(wù)以實際服務(wù)工作人·日為基本計價單位。標(biāo)準(zhǔn)單價為3800元人民幣/工作人·日，則整個項目標(biāo)準(zhǔn)報價為3800元人民幣/工作人·日×183工作人·日=695400元人民幣。根據(jù)碩旺對地區(qū)和行業(yè)客戶的優(yōu)惠條件，優(yōu)惠單價為2600元人民幣/工作人·日，則整個項目最終報價為2600元人民幣/工作人·日×183工作人·日=475800元人民幣，計47萬元人民幣。同時，上海太保解決顧問往返深滬交通費（機票，每月一次往返，包括最后的實施輔導(dǎo)），以及駐滬服務(wù)期間的食宿（住宿標(biāo)準(zhǔn)為普通三星級，伙食標(biāo)準(zhǔn)參照上海太保中層管理干部差旅相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)）。如果顧問住宿地距離服務(wù)企業(yè)地需要交通工具往返，則往返住宿地與服務(wù)企業(yè)地之間的交通由上海太保解決；其余交通由顧問自行解決。為方便工作，上海太保為顧問服務(wù)期間提供必備辦公條件，包括電腦、打4、咨詢服務(wù)流程5、南晟德顧問機構(gòu)碩旺HRM咨詢范圍行功制造業(yè)·高科技企業(yè)反饋給客戶選擇提交最佳方案重組人力資源管理向初步診斷問題提出項目計劃書簽定咨詢服務(wù)協(xié)議書提出方案提供企業(yè)人力管理診斷服務(wù)設(shè)計人力資源管理中長期戰(zhàn)略體系評估或設(shè)計薪酬與激勵體系為公司高層進(jìn)行職能定位提供人才招募與選拔流程設(shè)計設(shè)計績效評估體系提供崗位職責(zé)編制與工作分析指導(dǎo)提供人力資源管理政策體系5.2組織變革與結(jié)構(gòu)重組組織行為診斷協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)與公司發(fā)展戰(zhàn)略的矛盾權(quán)限分配體系建設(shè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)勝任力分析優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與管理流程組織文化建設(shè)與提煉組織理念5.3企業(yè)培訓(xùn)與課程設(shè)計提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)分析培訓(xùn)需求并設(shè)計培訓(xùn)課程交互式案例分享為企業(yè)設(shè)計內(nèi)部培訓(xùn)體系與流程建設(shè)或完善培訓(xùn)評估體系5.4實施輔導(dǎo)對接受過咨詢或培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的客戶提供有償實施輔導(dǎo)服務(wù)對接受過咨詢或培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的客戶提供免費跟蹤反饋服務(wù)提供人力資源管理外包服務(wù)5.5HRM軟件集成HRM信息化改造咨詢輔導(dǎo)方案的軟件化定制服務(wù)第三部分：戰(zhàn)略咨詢建議案一、初步整體構(gòu)思1.對太平洋保險上海分公司所處的外部行業(yè)環(huán)境進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)對于太平洋保險上海分公司未來發(fā)展可能存在的機會和威脅，進(jìn)一步明確太平洋保險上海分公司在行業(yè)中的定位及在市場競爭中的定位主要競爭對手調(diào)查分析主要客戶需求調(diào)查分析潛在的國內(nèi)外競爭對手分析政府、行業(yè)主管機構(gòu)或協(xié)會對行業(yè)的影響研究分析保險行業(yè)變革的驅(qū)動因素確定保險行業(yè)中企業(yè)的關(guān)鍵成功因素2.對太平洋保險上海分公司進(jìn)行全面的企業(yè)管理診斷，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和不足，并提出針對性的解決方案產(chǎn)品組合與盈利分析管理模式與組織結(jié)構(gòu)人力資源管理市場營銷與品牌定位3.結(jié)合對外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境及競爭形勢的分析，在了解太平洋保險集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略前提下，成偉管理顧問公司將幫助太平洋保險上海分公司明確未來的市場定位與相關(guān)競爭策略；4.成偉管理顧問將會同太平洋保險上海分公司的決策層一起確定太平洋保險上海分公司未來5年的企業(yè)發(fā)展方向，以進(jìn)一步明確企業(yè)的經(jīng)營模式、業(yè)5.成偉管理顧問還將會同太平洋保險上海分公司的管理層共同制定太平洋保險上海分公司未來5年具有挑戰(zhàn)性的發(fā)展目標(biāo)及總體發(fā)展戰(zhàn)略；定未來各個主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品單元的發(fā)展目標(biāo)及相應(yīng)發(fā)展策略，從而形成健康的業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合；7.成偉顧問將制定出太平洋保險上海分公司未來資本運作的方式、發(fā)展方向與成功的關(guān)鍵要素；8.結(jié)合對現(xiàn)有組織的診斷及未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，成偉管理顧問將協(xié)助太平洋保險上海分公司的決策層建立、完善與戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)的組織架9.為保證戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實施，成偉管理顧問將對太平洋保險上海分公司企業(yè)文化策略提出建議；10.成偉管理顧問公司還將和太平洋保險上海分公司的有關(guān)人員一起制定戰(zhàn)略實施的評價和控制方案，以確保戰(zhàn)略規(guī)劃方案的順利實施。二、項目完成的需要時間及相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)報價；1．研究經(jīng)費本項目研究經(jīng)費及報酬：共計伍拾捌萬元人民幣（含稅款、往返差旅費部分），由甲方負(fù)責(zé)提供。乙方前往其他行業(yè)管理部門或競爭企業(yè)調(diào)研的差旅費2．計費說明參加顧問人數(shù)參加顧問人數(shù)工作日5人.工作日項目內(nèi)容（綱內(nèi)部調(diào)研分析外部調(diào)研訪談總體規(guī)劃設(shè)計競爭戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃實施方案合計費用計算稅金費用合計優(yōu)惠價備注三、精選案例第四部分：南晟德機構(gòu)介紹及資源優(yōu)勢1南晟德顧問機構(gòu)簡介深圳市南晟德顧問機構(gòu)是全國最大的專業(yè)顧問集團(tuán)公司，是全國較早從事顧問咨詢業(yè)的企業(yè)之一，也是亞洲第一家獲準(zhǔn)加入AMCF（全球管理顧問公司協(xié)會）的顧問企業(yè)。自1995年8月成立以來，經(jīng)過6年的飛速發(fā)展，已成為擁有深圳市南晟德顧問管理有限公司、深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)有限公司、深圳市成偉管理顧問公司、深圳市南方略營銷管理咨詢有限公司、深圳市奧蘭德管理應(yīng)用咨詢有限公司等五家子公司，300多名員工，服務(wù)輔導(dǎo)過的國內(nèi)外大中型企業(yè)1800多家，擁有中山、廣州、佛山、東莞、成都五家分公司，是一家集質(zhì)量認(rèn)證咨詢服務(wù)、人力資源咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、企業(yè)診斷、軟件開發(fā)銷售服務(wù)等傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合、多元并舉、專業(yè)化發(fā)展的管理顧問集作為從事咨詢顧問行業(yè)的專業(yè)企業(yè)，南晟德以“吐故納新、兼容探索”為自己的企業(yè)精神，嚴(yán)抓內(nèi)部質(zhì)量管理，于1999年6月通過了國際ISO9002認(rèn)證，并先后獲得了由國家環(huán)境保護(hù)總局頒發(fā)的中國環(huán)境管理體系咨詢機構(gòu)備案資格證書、由廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的質(zhì)量認(rèn)證咨詢機構(gòu)備案資格證書。1999年6月，南晟德公司榮獲BSI、SGS國際組織ISO9000雙認(rèn)證資格，成為業(yè)協(xié)會評選為2001年度“深圳市咨詢業(yè)信譽機構(gòu)”，公司有兩名專家入選深圳市十大金牌顧問師之列，兩個服務(wù)案例被評為優(yōu)秀案例。南晟德顧問機構(gòu)人力資源咨詢業(yè)務(wù)由人力資源顧問咨詢服務(wù)和HRM軟件開發(fā)銷售服務(wù)兩部分業(yè)務(wù)組成，現(xiàn)統(tǒng)一由深圳碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)有限公司管理。碩旺是一個集人力資源管理專家與計算機研發(fā)人員有機結(jié)合的整體，擁有碩士以上學(xué)歷的員工就占30%以上。公司獨立開發(fā)的人力資源管理軟件SOWAN-HR2000一經(jīng)推出，不僅僅使企事業(yè)人事管理人員從“人事管理”的手工勞動中解脫出來，更重要的是它向當(dāng)今企業(yè)直接提供了當(dāng)前最新的“人力資源管理”思路與實施方法。碩旺現(xiàn)擁有20多名全國較有知名度的人力資源專家，能夠?qū)蛻籼峁┤轿坏哪苡肧OWAN—HR2000加以固化的人力資源項目服務(wù)。經(jīng)過短期的快速發(fā)展，碩旺已在全國成功開拓客戶30多家，并涉及多個行業(yè)和領(lǐng)域。有關(guān)南晟德碩旺HRM咨詢的更多資訊，可以訪問。2南晟德HRM咨詢服務(wù)理念基于顧問+IT的基礎(chǔ)服務(wù)模式基于企業(yè)團(tuán)隊/整體考慮的全面解決方案基于企業(yè)價值與核心競爭力提升的績效與薪酬戰(zhàn)略基于變化與動態(tài)管理過程的HR軟件設(shè)計基于共享與溝通的管理平臺建設(shè)3、HRM咨詢服務(wù)主要客戶名單3.1部分客戶名單中國南山開發(fā)（集團(tuán)）有限公司及下屬36家企業(yè)蔚深證券有限責(zé)任公司及下屬26個營業(yè)機構(gòu)香港中旅股份集團(tuán)及其下屬13家企業(yè)西風(fēng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)及其下屬8家企業(yè)（電子信息）廣東云海實業(yè)集團(tuán)及其下屬公司（通信）日海通訊設(shè)備有限公司信義集團(tuán)及其下屬公司（電子通訊）萬科企業(yè)股份有限公司及其下屬公司茂業(yè)集團(tuán)及其下屬公司（地產(chǎn)及百貨）科興生物制品有限公司同大機電有限公司南方油脂有限公司（新加坡獨資）銀海洋集團(tuán)有限公司及其下屬公司（百貨）天利華實業(yè)股份有限公司及其下屬公司許紀(jì)集團(tuán)（電器）人人樂連鎖百貨東方杰實業(yè)（地產(chǎn)）貴州富華藥業(yè)（藥品）新三思（精密計量科技）株洲電力機車廠（火車機車）株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)（合金制品）科苑集團(tuán)（藥業(yè)）3.2典型案例：蔚深證券深圳蔚深證券公司深圳蔚深證券公司金融證券業(yè)戰(zhàn)略性人力資源診斷、績效和薪酬設(shè)計方案、HRM軟件方案咨詢范圍：公司總部；軟件實施范圍：總部及下屬26個營業(yè)機客戶名稱行業(yè)人員規(guī)模公司性質(zhì)咨詢需求服務(wù)服務(wù)服務(wù)基本方案聯(lián)系人職位聯(lián)系聯(lián)系構(gòu)由于客戶的人力資源管理已經(jīng)具備較好的管理基礎(chǔ)，因此，診斷首先從蔚深證券的公司發(fā)展戰(zhàn)略與中長期目標(biāo)、愿景出發(fā)，將公司發(fā)展戰(zhàn)略分解為各人力資源職能戰(zhàn)略，將現(xiàn)有的人力資源按照分解職能戰(zhàn)略的衡量要求進(jìn)行評估和診斷，從組織、團(tuán)隊和員工三個層面對現(xiàn)存的HRM問題，以及潛在HRM風(fēng)險進(jìn)行了甄別，提供問題可改善性及改善階段性的建議案?？冃Р糠治覀儼岩郧胺稚⒌慕M織績效、團(tuán)隊績效和員工績效進(jìn)行了捆綁，通過績效指標(biāo)的杠桿來平衡不同管理層面績效評估的沖突，盡可能克服平衡積分卡使用過程中的次優(yōu)化和信息缺乏溝通和共享的問題。薪酬部分則重新設(shè)計了基于金融證券業(yè)的可變薪酬體系，對關(guān)鍵員工采取短期激勵和長期激勵相結(jié)合，即期和延期搭配的薪酬包組合。軟件部分給公司總部及各營業(yè)機構(gòu)安裝了SOWAN-2000自行開發(fā)人力資源軟件系統(tǒng)，與公司原有的財務(wù)和辦公軟件進(jìn)行了很好的銜接，并在HRM咨詢顧問的協(xié)助下進(jìn)行了二次開發(fā)。人力資源部經(jīng)理3236188轉(zhuǎn)人力資源部4、碩旺顧問機構(gòu)服務(wù)客戶之優(yōu)勢4.1“顧問+軟件”的人力資源管理全面解決方案碩旺公司的顧問模式為1+1，即人力資源管理顧問服務(wù)加自行研發(fā)的人力資源管理軟件，從而為客戶提供全新的、可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理方案。將顧問提供的思維和規(guī)范化管理模式盡量通過人力資源管理軟件進(jìn)行固化，既有利于客戶獨立實際操作，也有利于客戶在我們提供的管理改善方案的基礎(chǔ)上自我提升持續(xù)改善，在確保規(guī)范化持續(xù)作用于客戶同時，促進(jìn)客戶企業(yè)文化建設(shè)的積累。碩旺HR-2000是目前國內(nèi)最先進(jìn)的、管理功能最強大最全面的人力資源軟件系統(tǒng)，融合了人力資源專業(yè)顧問服務(wù)、人力資源專業(yè)HR-2000的特點是將現(xiàn)代人力資源管理理念與中國企業(yè)的特點相結(jié)合，既保持了功能的先進(jìn)性，又對國內(nèi)本土企業(yè)具有較大的親和力，適合國內(nèi)本土企業(yè)使用。即使客戶暫時不需要人力資源管理軟件，我們顧問文字加數(shù)字的思維服務(wù)方式對客戶日后實行管理信息化起作積極作用。4.2、“理論+實踐”的人力資源管理完整體系碩旺公司的人資源管理顧問均為碩士以上學(xué)位及五年以上大中型企業(yè)人力資源實際管理經(jīng)驗，我們綜合目前世界上最先進(jìn)的人力資源管理理論和管理工具，并結(jié)合中國本土文化和企業(yè)人力資源管理實踐，獨創(chuàng)包含目標(biāo)體系、工作體系、員工體系、績效體系、薪酬體系等內(nèi)容的“五體投地”型人力資源管理體系，體現(xiàn)了我們對人力資源管理的戰(zhàn)略思考和獨特思維。在軟件開發(fā)上碩旺公司有二十多位工程師，為便于開發(fā)和實際操作，我們以“更新、開發(fā)、激勵、制衡、監(jiān)控”五大體系為核心，對人力資源所有的管理領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)整合，通過軟件來宣導(dǎo)我們超前的人力資源管理理念和科學(xué)有效的操作流程。4.3、“專業(yè)顧問+專家學(xué)者”的互補型戰(zhàn)略組合碩旺公司擁有二十多名具有豐富的人力資源管理理念、人力資源實務(wù)操作經(jīng)驗和人力資源診斷服務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)顧問，他們一直浸淫于人力資源管理領(lǐng)域，恪守“客戶第一、專業(yè)科學(xué)、團(tuán)隊協(xié)作、保守機密、量體裁衣、授人以漁”的顧問服務(wù)精神，是先進(jìn)的人力資源管理理念和模式的倡導(dǎo)者與推行者。同時，碩旺公司還借助高校研究開發(fā)力量，與國內(nèi)知名院校的人力資源研究機構(gòu)合作，并聘請在國內(nèi)具有一定知名度的人力資源專家教授擔(dān)任常年顧問，在戰(zhàn)略理念及項目實施兩個層面為我們提供理論支持。4.4、“專業(yè)+行業(yè)”的顧問配置模式碩旺公司擁有實力雄厚的人力資源專業(yè)顧問隊伍，均為人力資源管理領(lǐng)域里的“T”型人才，這些專業(yè)顧問既有全面的人力資源管理理念和經(jīng)驗，又是專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人，如人力資源戰(zhàn)略專家、組織與機構(gòu)設(shè)計專家、職務(wù)分析與崗位測評專家、績效管理專家、長期激勵專家、薪資建設(shè)專家、培訓(xùn)專家、招聘專家等；同時，我們還根據(jù)顧問自身的學(xué)術(shù)背景及從業(yè)資歷，確定其專業(yè)服務(wù)行業(yè)及領(lǐng)域，如制造業(yè)人力資源專家、服務(wù)業(yè)人力資源專家、證券業(yè)人力資源專家、高科技企業(yè)人力資源專家等。通過“專長+行業(yè)”的顧問配置模式，使我們的顧問能將自己最熟悉的理念、最有價值的經(jīng)驗、最擅長的工具服務(wù)于其最了解的企業(yè)，達(dá)致我們和客戶共同滿意的雙贏局4.5、“專業(yè)公司+綜合公司”的資源整合型服務(wù)模式碩旺公司致力于為客戶提供人力資源咨詢與診斷服務(wù)，以及與之相匹配的人力資源管理軟件專業(yè)公司，同時，在服務(wù)客戶的過程中碩旺公司還依托南晟德管理顧問機構(gòu)（綜合性顧問集團(tuán)：亞洲第一家獲準(zhǔn)加入AMCF—全球管理顧問公司協(xié)會AssociateofManagementConsultingFirm的管理顧問公司）的力量，依據(jù)客戶企業(yè)的具體情況為客戶提供相應(yīng)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、流程重組與再造、營銷策劃、ERP實施等的管理咨詢服務(wù)，以人力資源管理為核心幫助客戶全面提升自己的管理素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力。4.6、“三足鼎立”的項目運作模式。為保證人力資源項目有效運作，碩旺公司始終堅持“三足鼎立”型的項目運作模式，即由項目經(jīng)理帶領(lǐng)下的專業(yè)人力資源顧問團(tuán)隊、軟件開發(fā)工程師團(tuán)隊及由客戶選派的中高層管理團(tuán)隊共同組成，以團(tuán)隊合作的形式開展工作，其中特別強調(diào)顧問與客戶企業(yè)管理人員的合作。這種模式既有利于我們和客戶的相互溝通，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量，杜絕咨詢服務(wù)中個人英雄主義的痼疾與看問題的片面性，避免因咨詢顧問師的變動而給客戶或項目帶來負(fù)面影響，又能讓客戶全過程參與項目運作，及時融合客戶有價值的經(jīng)驗和意見，并增加項目的透明度。4.7、“改善+培訓(xùn)”有效結(jié)合之客戶服務(wù)形式我們本著“授人以魚與授人以漁”之精神，在實施企業(yè)人力資源管理咨詢服務(wù)過程中，圍繞雙方約定之服務(wù)內(nèi)容我司將安排相應(yīng)的國際前沿管理理念培訓(xùn)及實際操作培訓(xùn)課程，講授人力資源管理領(lǐng)域的最新理論和實用工具，同時傳輸客戶企業(yè)的理念及價值觀，培育客戶企業(yè)管理人員的管理意思和團(tuán)隊精神，以期為客戶培養(yǎng)一批管理意識強、管理操作水平高的人力資源管理專業(yè)員工。4.8、“戰(zhàn)略+競爭力”相結(jié)合的人力資源管理思考方式我們?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢服務(wù)的基本理念是將價值鏈的管理思想導(dǎo)入企業(yè)的管理過程之中。我們圍繞客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與核心競爭力，以客戶不斷變化的需求和競爭日趨激烈的市場為背景，以流程管理為主線，基于企業(yè)內(nèi)部，面向客戶和企業(yè)價值鏈。我們基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)采用結(jié)構(gòu)-功能分析工具，深入解剖企業(yè)的工作流、組織結(jié)構(gòu)和管理制度、核心競爭力等幾個主要的企業(yè)管理要素及其相互關(guān)系，將每個管理要素分成第一層次（基礎(chǔ)層——核心能力）、第二層次（中間層——核心業(yè)務(wù)）、第三層次（操作層——具體4.9、“定性+量定”的測量咨詢投資收益率的獨特方法碩旺公司為客戶利益著想，敢于承諾將所收服務(wù)費用與為客戶企業(yè)提供的服務(wù)之有效性掛鉤，我們將利用世界頂尖顧問公司所用之六種類型的數(shù)據(jù)來評價咨詢活動所做出的實際貢獻(xiàn)。六種類型的數(shù)據(jù)反映在以下幾個方面：客戶的反映與滿意度、客戶所學(xué)知識技能情況、咨詢方案的實施與應(yīng)用情況、企業(yè)經(jīng)營績效、測算投資回報率、辯識無形資產(chǎn)。這六種類型的數(shù)據(jù)可以在咨詢過程中收集，但這必須依客戶企業(yè)要求我們提供的服務(wù)層次而定。5、項目顧問簡介劉建南：南晟德顧問機構(gòu)創(chuàng)始人，資深改善顧問，人力資源管理資深顧問，系統(tǒng)工程博士，流程再造、組織系統(tǒng)優(yōu)化專家，多次參加國際管理學(xué)術(shù)研討及人力資源前沿理論研討。在中國曾領(lǐng)導(dǎo)過500多億元人民幣大型項目開發(fā)工作，對計算機軟件開發(fā)有豐富的管理和開發(fā)經(jīng)驗，曾獲得國家優(yōu)秀軟件開發(fā)三等獎。有十多年的企業(yè)實務(wù)管理經(jīng)驗，企業(yè)高層的統(tǒng)籌策劃、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃方面的經(jīng)驗，企業(yè)人力資源開發(fā)及團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗等，擅長為各種不同類型及性質(zhì)的企業(yè)搭建人力資源管理平臺。曾任三千多人的外資集團(tuán)公司總經(jīng)理，能有效運用國外先進(jìn)的管理理念于中國企業(yè)實際，使企業(yè)在人力資源管理、客戶設(shè)銀行深圳分行、招商銀行總行分行支行、平安保險公司、長城計算機集團(tuán)深圳公司、中化廣東進(jìn)出口公司、東莞諾基亞移動電話有限公司、廣東新長城移動通訊有限公司、宇龍計算機有限公司、日本兄弟亞洲制造廠、香港百仕達(dá)物業(yè)管理有限公司、東方明珠學(xué)校等。關(guān)培蘭：特聘人力資源高級顧問，武漢大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、武漢大學(xué)人力資源研究中心主任，荷蘭鹿特丹大學(xué)客座教授，中國組織行為學(xué)及人力資源開發(fā)與管理知名專家，湖北省人事廳高級顧問。多次出國參加組織行為與人力資源管理學(xué)術(shù)交流會。發(fā)表研究論文50多篇，出版專著10多部。總監(jiān)的任職經(jīng)驗。屬學(xué)者型管理人員，對企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計、人力資源開發(fā)、員工生涯規(guī)劃、營銷策劃及企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認(rèn)識及實踐經(jīng)驗，從事企業(yè)管理改善多年。已成功輔導(dǎo)的企業(yè)有：深圳清華深訊科技有限公司、香港中大印刷集團(tuán)、中國長城計算機股份有限公司、珠海姍拉娜集團(tuán)、東方潮通傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、高科技企業(yè)高速發(fā)展之管理模式、新的營銷模式——客戶關(guān)系管理以及人力資源管理的發(fā)展趨勢的研究工作，曾發(fā)表《企業(yè)文化生生不管理專家，人才評估與培訓(xùn)專家，心理學(xué)碩士。長期在北京從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，主持開發(fā)國內(nèi)第一套生涯發(fā)展和成長輔導(dǎo)的測評與培訓(xùn)體系PSYGYM項目。相關(guān)工作業(yè)績曾被中央電視臺《東方時空》報道。已經(jīng)成功輔金集團(tuán)、株洲電機、北京龍之門教育網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想計算機、北京同仁堂等大、中型企業(yè)。目前從事企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、高新技術(shù)企業(yè)人力資本與價值鏈管理、轉(zhuǎn)型期及高速發(fā)展期企業(yè)的HRM變革趨勢的研究與輔導(dǎo)工作。專著有《心劉學(xué)元：人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略資深顧問，業(yè)績考評專家，中國人力資戰(zhàn)略、市場營銷、管理信息系統(tǒng)及財務(wù)管理方面具有良好的理論知識和多年豐富的實際操作經(jīng)驗，并在多家企業(yè)任過中高級管理職位。曾參加國家人事部組織的“整體性人力資源開發(fā)”、“企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營環(huán)境研究”等課題研究，出席在美國康涅迪克州Bridgeport大學(xué)舉辦的“人格教育與素質(zhì)訓(xùn)練國際學(xué)術(shù)研討會”。先后在《經(jīng)濟日報》、《中國青年報》、《國務(wù)院內(nèi)部參考》、《經(jīng)濟與管理研究》、《武漢大學(xué)學(xué)報》、《江漢論壇》、《中國人力資源開發(fā)》等國家級權(quán)威、核心期刊、報紙發(fā)表論文30多篇，包括《把企業(yè)家當(dāng)作資源進(jìn)行配置與管理》、《企業(yè)發(fā)展“拐點”研究》、《人力資本市場有效性及其建設(shè)》、《人力資源發(fā)展趨勢與管理政策演變》等，主編、參加《企業(yè)如何做好培訓(xùn)》、《組織行為學(xué)》等教材的編寫。輔導(dǎo)過的企業(yè)有：三躍實業(yè)有限公司、東方杰實業(yè)有限公司、烽火科技通信股份公司、中國財產(chǎn)保險公司荊門分公司、中天集團(tuán)。尹大超：人力資源資深顧問師，工商管理碩士（MBA），中華人民共和國人事部專家服務(wù)中心專家顧問委員，深圳市專家服務(wù)中心人力資源管理專家，白領(lǐng)世界人力資源職業(yè)經(jīng)理人。多次參加國際知名管理機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，曾組織過英國首相訪華專家團(tuán)的專家研討會及由三十多名中國科學(xué)院、工程院老院士和國內(nèi)名牌大學(xué)校長組成的中國專家研討會。有十年歐美跨國公司及國內(nèi)集團(tuán)化大型民營企業(yè)人力資源經(jīng)理任職經(jīng)驗，能將跨國外企人力資源管理與中國民企人力資源管理體系有效融合，對價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配、價值認(rèn)同體系設(shè)計有獨特的實踐經(jīng)驗。已成功輔導(dǎo)的企業(yè)有：美國艾默生（Emerson）機械設(shè)備有限公司、美國安普（AMP）連接器有限公司、香港品頂（Pantene）電子集團(tuán)有限公司、迪森（Devotion）企業(yè)集團(tuán)（暖通空調(diào)、熱等多家高爾夫球會。6、成偉管理顧問公司簡介6.1公司背景介紹包括公司股東背景、成立時間、運作方式等成偉管理顧問公司是以清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院為背景的專業(yè)化咨詢公司，創(chuàng)建于1998年，專業(yè)顧問隊伍主要由清華、北大、人大等校的教授、博士、MBA組成，均具有豐富的實踐經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗，部分專家顧問在行業(yè)內(nèi)具領(lǐng)先成偉管理顧問公司分別在北京和深圳兩地運作，在專家資源、信息、顧問隊伍、客戶關(guān)系、區(qū)位優(yōu)勢等方面相互彌補，為客戶提供一流的管理解決方6.2公司市場定位、在同行業(yè)中的優(yōu)、劣勢比較和分析成偉管理顧問公司專注于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計，我們的定位是“企業(yè)戰(zhàn)略管理專家”。致力于為企業(yè)提供從項目方案的研究、設(shè)計、制定到實施的一體化力量雄厚的專家顧問團(tuán)：成偉管理顧問公司擁有由國內(nèi)外知名教授、相關(guān)領(lǐng)域高級專家學(xué)者和企業(yè)界的著名人士組成，直接參與重大課題的研究分析和成果論證，確保咨詢方案的科學(xué)性、有效性和權(quán)威性。除董事長劉冀生教授為我國著名的戰(zhàn)略管理專家以外，我們還與原羅蘭貝格（中國）總經(jīng)理宋新宇博士建立了密切的合作關(guān)系。專業(yè)的咨詢隊伍：我們的專業(yè)咨詢顧問不僅均畢業(yè)于清華、人大等國內(nèi)著名的商學(xué)院或管理學(xué)院，而且均從事多年實際企業(yè)經(jīng)營管理工作，在相關(guān)領(lǐng)域都有豐富的管理咨詢經(jīng)驗。豐富的的外部資源：作為一家專業(yè)的顧問公司，我們與國內(nèi)外許多著名的經(jīng)濟研究、市場數(shù)據(jù)時掌握世界及國內(nèi)