第7頁共7頁2023?營銷人員?工作總結(jié)?模板一?、分析營?銷機會?1、管理?營銷信息?與衡量市?場需求?(1)營?銷情報與?調(diào)研(?2)預測?概述和需?求衡量?2、評估?營銷環(huán)境?(1)?分析宏觀?環(huán)境的需?要和趨勢?(2)?對主要宏?觀環(huán)境因?素的辨認?和反應(yīng)(?包括人文?統(tǒng)計環(huán)境?、經(jīng)濟環(huán)?境、自然?環(huán)境、技?術(shù)環(huán)境、?政治法律?環(huán)境、社?會文化環(huán)?境)3?、分析消?費者市場?和購買行?為(1?)消費者?購買行為?模式(?2)影響?消費者購?買行為的?主要因素?(包括文?化因素、?社會因素?、個人因?素、心理?因素等)?(3)?購買過程?(包括參?與購買的?角色，購?買行為，?購買決策?中的各階?段)4?、分析團?購市場與?團購購買?行為(包?括團購市?場與消費?市場的對?比，團購?購買過程?的參與者?，機構(gòu)與?政府市場?)5、?分析行業(yè)?與競爭者?(1)?識別公司?競爭者(?行業(yè)競爭?觀念，市?場競爭觀?念)(?2)辨別?競爭對手?的戰(zhàn)略?(3)判?定競爭者?的目標?(4)評?估競爭者?的優(yōu)勢與?劣勢(?5)評估?競爭者的?反應(yīng)模式?(6)?選擇競爭?者以便進?攻和回避?(7)?在顧客導?向和競爭?者導向中?進行平衡?6、確?定細分市?場和選擇?目標市場?(1)?確定細分?市場的層?次，模式?，程序，?細分消費?者市場的?基礎(chǔ)，細?分業(yè)務(wù)市?場的基礎(chǔ)?，有效細?分的要求?;(2?)目標市?場的選定?，評估細?分市場，?選擇細分?市場二?、開發(fā)營?銷戰(zhàn)略?1、營銷?差異化與?定位(?1)產(chǎn)品?差異化、?服務(wù)差異?化、渠道?差異化、?形象差異?化(2?)開發(fā)定?位戰(zhàn)略-?-推出多?少差異，?推出那種?差異(?3)傳播?公司的定?位2、?開發(fā)新產(chǎn)?品(1?)新產(chǎn)品?開發(fā)的挑?戰(zhàn)，包括?外部環(huán)境?分析(機?會與威脅?分析)?(2)有?效的組織?安排，架?構(gòu)設(shè)計?(3)管?理新產(chǎn)品?開發(fā)過程?，包括營?銷戰(zhàn)略發(fā)?展，商業(yè)?分析，市?場測試，?商品化?3、管理?生命周期?戰(zhàn)略(?1)產(chǎn)品?生命周期?包括需求?、技術(shù)生?命周期，?產(chǎn)品生命?周期的各?個階段?(2)產(chǎn)?品生命周?期中的營?銷戰(zhàn)略，?引入階段?、成長階?段、成熟?階段、衰?退階段，?產(chǎn)品生命?周期概念?的歸納和?評論4?、自身定?位--為?市場領(lǐng)先?者、挑戰(zhàn)?者、追隨?者和補缺?者設(shè)計營?銷戰(zhàn)略?(1)市?場領(lǐng)先者?戰(zhàn)略，包?括擴大總?市場，保?護市場份?額與擴大?市場份額?(2)?市場挑戰(zhàn)?者戰(zhàn)略，?確定戰(zhàn)略?目標和競?爭對手，?選擇一個?進攻戰(zhàn)略?，選擇特?定的進攻?戰(zhàn)略(?3)市場?追隨者戰(zhàn)?略(4?)市場補?缺者戰(zhàn)略?5、設(shè)?計和管理?全球營銷?戰(zhàn)略(?1)關(guān)于?是否進入?國際市場?的決策?(2)關(guān)?于進入哪?些市場的?決策(?3)關(guān)于?如何進入?該市場的?決策，包?括直接出?口，間接?出口，許?可證貿(mào)易?，合資企?業(yè)直接投?資，國際?化進程?(4)關(guān)?于營銷方?案的決策?(4P)?三、營?銷方案?1、管理?產(chǎn)品線、?品牌和包?裝(1?)產(chǎn)品線?組合決策?(2)?產(chǎn)品線決?策，包括?產(chǎn)品線分?析、產(chǎn)品?線長度、?產(chǎn)品線現(xiàn)?代化、產(chǎn)?品線特色?化、產(chǎn)品?線削減?(3)品?牌決策?(4)包?裝和標簽?決策2?、設(shè)計定?價策略與?方案(?1)制定?價格包括?選擇定價?目標，確?定需求，?估算成本?，分析競?爭者成本?、價格和?提供物、?選擇定價?法，選定?最終價格?(2)?修訂價格?，地理定?價，價格?折扣和折?讓，促銷?定價，差?別定價，?產(chǎn)品組合?定價3?、選擇和?管理營銷?渠道(?1)渠道?設(shè)計決策?(2)?渠道管理?決策(?3)渠道?動態(tài)(?4)渠道?的合作、?沖突和競?爭4、?設(shè)計和管?理整合營?銷傳播(?開發(fā)有效?傳播，包?括確定目?標受眾，?確定傳播?目標，設(shè)?計信息，?選擇傳播?渠道，編?制總促銷?預算，管?理和協(xié)調(diào)?整合營銷?傳播)?5、管理?廣告，銷?售促進和?公共關(guān)系?(1)?開發(fā)和管?理廣告計?劃，包括?確定廣告?目標，廣?告預算決?策，廣告?信息選擇?，媒體決?策，評價?廣告效果?(2)?銷售促進?(3)?公共關(guān)系?6、管?理銷售隊?伍(1?)銷售隊?伍的設(shè)計?，包括銷?售隊伍目?標，銷售?隊伍戰(zhàn)略?，銷售隊?伍結(jié)構(gòu)，?銷售隊伍?規(guī)模，銷?售隊伍報?酬)(?2)銷售?隊伍管理?，包括招?牌和挑選?銷售代表?，銷售代?表培訓，?銷售代表?的監(jiān)督，?銷售代表?的極力，?銷售代表?的評價?四、管理?營銷1?、營銷組?織，營銷?部門的演?進，組織?營銷部門?的方法，?營銷部門?與其他部?門的關(guān)系?，建立全?公司營銷?導向的戰(zhàn)?略2、?營銷執(zhí)行?監(jiān)控以保?證營銷的?有效性?3、控制?營銷活動?，年度計?劃控制，?盈利能力?控制，效?率控制?4、根據(jù)?營銷部門?的信息來?進行戰(zhàn)略?控制2?023營?銷人員工?作總結(jié)模?板（二）?這個月?是感覺有?點漫長的?一個月，?不知道是?怎么回事?，可能是?中間發(fā)生?的問題太?多的原因?吧！首先?是拜訪客?戶的時候?自己出的?一點問題?，然后就?是大興舊?宮著火的?一件大事?情，從而?也導致我?們客戶對?產(chǎn)品有點?不敢下訂?單的意思?！總的?在分析一?下自己的?業(yè)務(wù)，現(xiàn)?在自己這?兩個月自?己才做了?____?多萬，還?比不上別?的的一個?月的業(yè)務(wù)?量呢！在?好一點的?就是還比?不上人家?的一個合?同的營業(yè)?額高呢！?自己現(xiàn)在?在第三梯?隊還是拿?不到第一?，更不用?上上第二?梯隊了，?那就是自?己的一個?極限了！?在這幾個?合同中還?有一個大?立銑床，?剩下的是?一些有可?能是之合?作一次的?客戶也就?是網(wǎng)上的?客戶。?1、自己?的訂的工?作目標?自己訂的?工作目標?沒有完成?，連公司?規(guī)定的最?底的任務(wù)?都沒有完?成，是自?己的工作?上的一些?怠慢，雖?然是很努?力了，但?是還是做?的不夠好?，只要做?好了我相?信終有一?天我會成?功的，就?是只想不?做是不可?以，就算?你想的再?好，你不?做就相當?于什么也?沒有！?2、今年?應(yīng)該和去?年比起來?市場應(yīng)該?是好做的?讓人難以?置信，但?是自己做?起來為什?么還是感?覺那么的?費勁呢！?就是自己?就沒有自?己的客戶?群，開始?就沒有按?照王經(jīng)理?的要求去?做，就是?一個月找?三個有潛?力的客戶?，現(xiàn)在夠?過去兩年?了，就是?說是過了?____?個月了，?在乘以3?就相當于?說是現(xiàn)在?自己應(yīng)該?有___?_個客戶?在自己的?手上，但?是結(jié)果呢?！沒有幾?個！就是?是___?_個客戶?自己維護?的不好去?掉一半那?么現(xiàn)在應(yīng)?該還有_?___個?客戶吧！?有嗎？沒?有如果自?己在現(xiàn)在?有有潛力?的客戶有?____?個的話自?己的生活?將不會在?愁了，有?____?個老板每?個月都給?你發(fā)工資?自己還愁?什么?。?還是自己?做的不夠?好！3?、市場不?一樣現(xiàn)?在就今年?的情況應(yīng)?該是我們?為主，但?是就是我?們的心軟?導致應(yīng)該?好像是被?客戶牽制?一樣，或?許是我們?想把單子?簽成的原?因吧！就?像今天客?戶簽合同?，客戶說?你把貨拉?過來你就?直接把現(xiàn)?金帶走就?可以了，?我就說我?們這是現(xiàn)?金，所以?你必須交?全款我們?給你發(fā)貨?，結(jié)果就?是差五百?，因為有?的銀行規(guī)?定只能匯?五萬！?總結(jié)一下?就是現(xiàn)在?我們應(yīng)該?更好的更?密切的觀?察市場的?動向，才?能更好的?掌握我們?行業(yè)是形?式！提?高我們自?己的業(yè)務(wù)?能力和自?己本身的?素質(zhì)！其?實業(yè)務(wù)就?是做人，?只有人做?的好，自?己的朋友?廣泛，交?際能力強?才能把業(yè)?務(wù)做的更?好！做人?是一個很?重要的方?面，還有?就是自己?的在專業(yè)?方面的知?識是一定?不可缺少?的，所以?要想做好?業(yè)務(wù)就必?須在有限?的時間內(nèi)?學習無限?的知識，?在做人方?面要比一?般的人有?更好的交?際范圍，?和交談能?力！現(xiàn)?在我做的?就是提高?自己服務(wù)?質(zhì)量和業(yè)?務(wù)能力，?使一批老?客戶的業(yè)?務(wù)能鞏固?并發(fā)展起?來。在未?來的工作?中，我要?更加提高?自己的工?作能力和?專業(yè)素質(zhì)?：(1?)加強與?客戶的溝?通聯(lián)系，?多想辦法?，建立起?良好的合?作關(guān)系；?(2)?不斷總結(jié)