2023年職員季度工作總結(jié)范文職員季度工作總結(jié)范文1

20xx年一季度工程管理部強(qiáng)化對科技工作的領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜地開展科技進(jìn)步工作，建立健全科技管理體系，進(jìn)一步開展科技創(chuàng)新工作。現(xiàn)對三個(gè)月的工作做以總結(jié)：

一、進(jìn)一步建立健全科技管理體系

為了切實(shí)實(shí)行集團(tuán)公司“四會”精神，搞好在建工程的科技創(chuàng)新工作，我公司注意了科技成果總結(jié)和申報(bào)工作，建立了科技工作機(jī)構(gòu)，完善科技嘉獎(jiǎng)機(jī)制；先后下發(fā)了《科技成果管理方法》、《施工技術(shù)管理方法》、《科技成果嘉獎(jiǎng)方法》等管理方法，從科研立項(xiàng)、中間檢查、成果申報(bào)、成果嘉獎(jiǎng)等形成了較為完整的科技管理制度體系，使科技管理工作逐步步入制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化軌道。

二、進(jìn)一步提高公司科技開發(fā)力度

以公司工程管理部為核心，在各個(gè)項(xiàng)目部成立科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，20xx年1季度，由工程管理部牽頭，四分公司古城項(xiàng)目部《強(qiáng)震區(qū)極弱千枚巖地層長大隧洞施工力學(xué)行為及大變形限制技術(shù)探討》、四分公司卡拉楊房項(xiàng)目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長大隧道施工綜合技術(shù)探討》、一分公司西安地鐵一號線項(xiàng)目部《濕陷性黃土地區(qū)超深基坑綜合快速施工及信息可視化監(jiān)測技術(shù)》三個(gè)科技立項(xiàng)項(xiàng)目與集團(tuán)公司簽訂科技開發(fā)合同，局集團(tuán)公司贊助經(jīng)費(fèi)共計(jì)58萬元。

新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤困難地層斜井TBM法施工關(guān)鍵技術(shù)探討》已經(jīng)上報(bào)天津市濱海新區(qū)自主創(chuàng)新重大成果產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。

錦屏二級水電站《引水隧洞強(qiáng)巖爆大涌水段施工技術(shù)探討》由五公司、二公司、集團(tuán)公司、西南交通高校等6家單位聯(lián)合研發(fā)，二月份已經(jīng)上報(bào)至天津市科技開發(fā)系統(tǒng)，申請類型為省部級科技成果。

同時(shí)四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續(xù)剛構(gòu)渡槽施工關(guān)鍵技術(shù)探討》和新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤困難地層斜井TBM法施工關(guān)鍵技術(shù)探討》已經(jīng)于3月1日上報(bào)至股份公司科技開發(fā)系統(tǒng)等待立項(xiàng)審批。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、提升科技開發(fā)

相關(guān)技術(shù)人員業(yè)務(wù)實(shí)力二月底由工程管理部牽頭，召開全公司范圍內(nèi)的總工程師會議，會上對全年科技開發(fā)工作進(jìn)行了周密部署，通過技術(shù)閱歷溝通全面提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)實(shí)力，通過新版網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建立五公司技術(shù)中心，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)使技術(shù)人員業(yè)務(wù)實(shí)力得到快速提升。

四、進(jìn)一步加大投入、保證科技論文及專利等質(zhì)量

為提高企業(yè)核心競爭力，由工程管理部牽頭組織，本季度共申請5項(xiàng)外觀好用新型專利，其中建安公司《大型風(fēng)機(jī)葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項(xiàng)目部《簡易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡易固定裝置》四項(xiàng)專利已于20xx年2月1日拿到學(xué)問產(chǎn)權(quán)局的專利受理通知書，由工程管理部設(shè)計(jì)的《自動脫鉤器》專利20xx年3月底已經(jīng)提交國家學(xué)問產(chǎn)權(quán)局，等待審批。

職員季度工作總結(jié)范文2

近期，通過走訪紅格，主要針對紅格網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、收入水平較低的狀況進(jìn)行走訪，找尋網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營中存在的問題、營業(yè)員在業(yè)務(wù)營銷過程中存在的不足，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身環(huán)境及與隨機(jī)客戶的溝通，了解客戶的需求和看法。另外，通過近幾年來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r對比、市場份額及客戶群體的變動，轉(zhuǎn)變觀念尋求主動的發(fā)展策略，從細(xì)微環(huán)節(jié)著手對代理儲蓄業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、基金理財(cái)類業(yè)務(wù)等方面重點(diǎn)分析，找出問題并提出解決方案。

一、代理儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄業(yè)務(wù)是郵政代理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，利差收入是代理金融收入的主要來源，如何擴(kuò)大儲蓄存款規(guī)模，鞏固市場份額，增加企業(yè)效益，是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵?？傮w上看，1—4月份，儲蓄業(yè)務(wù)保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展，但仍舊存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：儲額呈現(xiàn)下降趨勢、相應(yīng)儲蓄增額同期比也逐年下滑。緣由主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、（傳統(tǒng)攬收時(shí)期，其他商業(yè)銀行出臺的相應(yīng)攬儲政策要好與我局，給用戶的酬勞也高于我局30%—100%，部分客戶受利益驅(qū)使轉(zhuǎn)向其他銀行。）由此看出，我局平常的客戶維護(hù)中，客戶忠誠度與其他銀行相比較低。

2、我局儲額中存在部分代發(fā)工資，代發(fā)款入局后無滯留，形成有效收入較少。

3、近兩年，基金理財(cái)類業(yè)務(wù)市場火熱，各金融機(jī)構(gòu)爭相搶占理財(cái)類業(yè)務(wù)市場份額，今年我局也加大了理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，導(dǎo)致資金分流。

4、今年我局先后兩處網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)裝修改造，導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)用戶分散，用戶普遍服務(wù)受到臨時(shí)制約，部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)將存款轉(zhuǎn)出，致使我局余額受到影響。于此同時(shí)，其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)已完成改造，軟硬件條件的提高，肯定程度上對我局的儲額方面有所影響。

5、與其他商業(yè)銀行相比我局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)水平和服務(wù)熱忱急需提高，部分客戶反映部分網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員在與客戶的溝通中服務(wù)看法不夠好。另外，忽視了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)衛(wèi)生及用品擺放等諸多細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對客戶親善的看法更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。

6、大客戶維護(hù)政策不健全，與大客戶的溝通大多局限在存款、攬收等利我的角度，缺乏日常生活、節(jié)假日等賜予客戶的問候、關(guān)懷，對大客戶難免有忽視的表現(xiàn)，長期以來致使客戶流失。

二、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展措施

在以儲額增長為核心，大力發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的微小環(huán)節(jié)，立足網(wǎng)點(diǎn)客戶、立足營銷業(yè)務(wù)種類對儲蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。

職員季度工作總結(jié)范文3

今年以來，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)。

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和探討，剛好駕馭和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策實(shí)力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，主動熱忱為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿意企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員常常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地便利了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年xx月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和詢問接待的群眾滿足率達(dá)到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《xx經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等?！斗桨浮返耐晟疲刮椅男姓徟ぷ鞑饺胝?。

3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，仔細(xì)履行經(jīng)委給予的職責(zé)。今年xx月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)xx項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案xx件；成品油經(jīng)營許可證變更、新建xx件；技改項(xiàng)目運(yùn)用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)xx件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認(rèn)定xx件；招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)xx件；招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督xx件；處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴xx件，詢問xx件；民用爆炸物品銷售許可證年檢xx件。

4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣揚(yáng)工作，目前已被政務(wù)中心采納信息xx條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事務(wù)。今年xx月28日，我們收到xx建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人xx建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并馬上開展調(diào)查，并于xx月xx日依據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理確定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事務(wù)。

二、二季度的工作重點(diǎn)

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，接著依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作；

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限接著對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作；

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等學(xué)問的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

職員季度工作總結(jié)范文4

20xx年一季度安定整體局勢比較鞏固，但也敗露了一些題目，呈現(xiàn)了一些擔(dān)心定的苗頭。本年環(huán)境特殊，一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行；二是春節(jié)假期長，因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以，應(yīng)精確相識把握安定出產(chǎn)的規(guī)律，意想到變亂前提隨時(shí)大略構(gòu)成，所以我們要堅(jiān)決的堅(jiān)決“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標(biāo)，切當(dāng)加強(qiáng)安定出產(chǎn)工作，進(jìn)一步清除各種變亂隱患，防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生?，F(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告如下：

一、安定工作辦理環(huán)境

1、美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預(yù)案、安定考核軌制，落實(shí)了安定出產(chǎn)責(zé)任制，明白了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實(shí)到每名辦理人員身上，進(jìn)一步加強(qiáng)了每個(gè)職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責(zé)任感和任務(wù)感。

2、在二月份當(dāng)真構(gòu)造綻開了“安定訓(xùn)誨周”活動，進(jìn)行了安定規(guī)程、安定學(xué)問培訓(xùn)、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)修，周全進(jìn)步安定出產(chǎn)意識，將安定出產(chǎn)意識深切民氣。

二、加強(qiáng)宣揚(yáng)訓(xùn)誨，進(jìn)步安定意識，增進(jìn)自我保衛(wèi)

要確保安定，根本在于進(jìn)步安定意識、自我防備和自護(hù)自救本事，抓好安定宣揚(yáng)訓(xùn)誨，是大隊(duì)安定工作的根本。20xx年一季度，大隊(duì)以安定宣揚(yáng)訓(xùn)誨為重點(diǎn)，以做功德前防備為目標(biāo)，凡是性地對隊(duì)員和沿公門路兩側(cè)的大眾綻開安定宣揚(yáng)訓(xùn)誨，特殊是抓好法制安定宣揚(yáng)等大型活動的安定宣揚(yáng)訓(xùn)誨工作。

1、當(dāng)真做好法制安定宣揚(yáng)訓(xùn)誨工作。大隊(duì)構(gòu)造掃數(shù)職工進(jìn)修安定工作的各種文件與標(biāo)準(zhǔn)，對單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點(diǎn)部位保衛(wèi)、工作薄弱關(guān)鍵、各種人員安定意識與安定技巧等方面，綻開深切周全的大查抄，清除隱患，有針對地結(jié)壯地綻開訓(xùn)誨和防備工作。別的，大隊(duì)也利用法制安定宣揚(yáng)訓(xùn)誨活動的機(jī)遇，提拔人民大眾對馬路及其從屬方法與交通安定干系的認(rèn)知，救助訓(xùn)誨廣闊的大眾建立愛路護(hù)路的意識，并自動互助路政法律人員搞好保衛(wèi)馬路及其從屬方法的工作。

2、綻開充裕多彩的訓(xùn)誨活動。大隊(duì)利用大隊(duì)的安定會、構(gòu)造活動等路子，經(jīng)過議定講解、進(jìn)修，在單位內(nèi)本部綻開安定防備訓(xùn)誨，使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動迫害、防火、防盜、防震等安定學(xué)問和技巧訓(xùn)誨。大隊(duì)每個(gè)月還小結(jié)上月安定工作，強(qiáng)調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動加強(qiáng)職工們的安定意識，進(jìn)步他們的安定意識、安定防備本事和自我保衛(wèi)本事。

三、加強(qiáng)查抄，剛好整改

大隊(duì)在安定工作中凡是綻開老例安定查抄。一是把安定訓(xùn)誨工作作為重點(diǎn)查抄內(nèi)容之一；二是對重點(diǎn)路段進(jìn)行周全的安定查抄。同時(shí)，自動互助支隊(duì)進(jìn)行安定查抄，發(fā)覺擔(dān)心定身分剛好整改。

四、下步的籌劃

連續(xù)依據(jù)安定性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)安定出產(chǎn)辦理，落實(shí)安定出產(chǎn)軌制，到達(dá)安定性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，安定出產(chǎn)是大隊(duì)的甲等大事，要求廣闊職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”，兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會安定”的改變。高度珍視，克服麻木心理，把安定工作落實(shí)到實(shí)處。

職員季度工作總結(jié)范文5

在這一季度中我進(jìn)步很大，同事們很照看我，在工作中賜予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務(wù)，總是預(yù)期的.'達(dá)到目標(biāo)，今日在做總結(jié)的時(shí)候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動，你們悉心教育才有我今日的成就，過去的自己是個(gè)怕事的，覺得工作壓力大使我不敢去面對，躲避讓我變得軟弱，我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結(jié)。

1、安排落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場。

2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。

5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、供應(yīng)新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。

針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必定要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了接著鞏固和采納過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、密切化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃