-1-騰訊公司績效管理制度第一條目的績效管理體系，使公司實際經(jīng)營管理行為與戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一，員工績效與組織評價員工績效，為浮動薪酬發(fā)放、年度綜合評定、薪酬分配、晉升與調(diào)配等第二條適用范圍各子公司、項目公司可參照本制度，自行制(修)訂其績效制度。子公司、項目公司自行制(修)訂的績效制度，報集團人事部、人事總監(jiān)審核，第三條制度內(nèi)容概要本制度通過對季度及月度主要工作指標(biāo)的分解和細化，并盡可能量化各第四條績效管理體系的構(gòu)成-2-績效目標(biāo)的牽引和拉動促使員工實現(xiàn)績效目標(biāo)；績效第五條績效管理體系的原則要逐步規(guī)范對員工日常工作計劃與總結(jié)的管理，以此作顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人態(tài)度對工作和團隊的價第六條考核對象所有員工，總裁的考核方法由董事會根據(jù)經(jīng)營目第七條考核周期-3-第八條考核依據(jù)與考核形式第九條考核內(nèi)容轉(zhuǎn)化為各部門以及公司成員的具體行動Relevant(Time-based)。33、績效目標(biāo)的設(shè)立因職位層級而異?；鶎勇毼豢冃繕?biāo)應(yīng)根據(jù)部門職位(2)對于一般工作人員可以考核工作計劃完成度來設(shè)置。(4)設(shè)立績效目標(biāo)應(yīng)考慮流程協(xié)作的要求，不可僅限于職責(zé)范圍內(nèi)。第十條考核關(guān)系者員助理-4-(1)外派總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及副總監(jiān)人員考核由考核委員會直接(2)其它外派人員考核在子公司或項目公司進行第十一條考核責(zé)任(1)考核委員會是公司為不斷提升績效而設(shè)立的非結(jié)構(gòu)化、常設(shè)的業(yè)績(2)考核委員會對公司績效評價、員工績效考核、獎金評定、非物質(zhì)激(3)本績效考核制度的制定、解釋、修改的責(zé)任和權(quán)限在考核委員會以(4)違反本制度的處罰決定權(quán)在考核委員會。(5)所有考核的解釋、最終評定權(quán)在考核委員會(6)負責(zé)員工考核申訴的最終處理。(1)在考核中要以目標(biāo)為導(dǎo)向，對下屬進行合理、公平的評價。(2)各級管理者要認真履行對員工達成目標(biāo)的支持和輔導(dǎo)責(zé)任。(3)各級管理者要不斷提高管理技能，有效與員工溝通。(4)負責(zé)相應(yīng)各部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；(5)負責(zé)幫助下屬員工制定月度工作計劃和考核標(biāo)準；(1)公司績效考核執(zhí)行機構(gòu)是人事部門。(5)負責(zé)每個考核周期內(nèi)的自下而上績效評估的組織工作。-5-(7)根據(jù)考核委員會的決定，負責(zé)完成獎金分配和發(fā)放。(8)受理考核投訴，并跟蹤處理。(9)負責(zé)回答在制度執(zhí)行過程中的問題。第十二條考核結(jié)果應(yīng)用建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選第十三條考核申訴程序向集團人事部提出申訴(不接受口頭申訴)；理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門負責(zé)人第十四條考核目標(biāo)的制定凈利潤、工期、質(zhì)量、安全、成本、招商指標(biāo)及其他節(jié)-6-定本人月度目標(biāo)計劃和年/季度績效目標(biāo)(附件《績效考核表》)，與上司溝通并經(jīng)上司核準后執(zhí)行。通、指導(dǎo)、評價。填寫《績效考核表》并將考評結(jié)果第十五條考核操作流程(1)各部門管理領(lǐng)導(dǎo)計劃：各部分分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時間前(以集團總裁辦所發(fā)通知為準)將各部門月度計劃發(fā)至集團經(jīng)營管理部；月度例會上討論；(2)各部門經(jīng)理/副經(jīng)理計劃：程序如下(3)員工計劃。工作計劃表》發(fā)至上級主管處，各上級主管需及下(1)計劃增加：可經(jīng)雙方確認后，在月末總結(jié)時列于總結(jié)表內(nèi)；(1)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：各分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時間前(以集團總裁辦所發(fā)通知為準)將月度總結(jié)發(fā)至集團經(jīng)營管理部；核時使用，各考核人需將考核評分表于月度例會次日-7-劃總結(jié)考核表》(以月初上交的計劃表為基礎(chǔ))自評后發(fā)至上級主管處，上改進意見，幫助員工制定改進措施并反饋下月度的式以面談為主，如無條件，亦可視情況采取電話溝通(3)如下屬(被考核人)對上級主管(考核人)所定之計劃、或評價結(jié)意見，對上述內(nèi)容必須保留書面記錄，并由員工本人員的績效考核考核第十六條考核結(jié)果計算效工資掛鉤，與年度績效工資掛鉤，與年度優(yōu)秀該項指標(biāo)得分=權(quán)重實際值/目標(biāo)值2、要求控制、降低的指標(biāo)(如費用等類指標(biāo))：-8-—實際值/目標(biāo)值)3、部門(組織)或個人得分為綜合考評得分：最低得分為≥0。第十七條考核結(jié)果與參考標(biāo)準1、考核結(jié)果包括綜合評語和考核等級(A、B、C、D、E)?？己伺c評價2、考核等級分為(A、B、C、D、E)五級，定義如下表：等級摘要A實際績效明顯超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求(須提供事實證管理B實際績效達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位求營、內(nèi)部管C實際績效基本達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的大部分符合要求。經(jīng)營、內(nèi)D實際績效部分未達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在一些方面平。差距E格實際績效有多項或主要部分未達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要誤?；担催_標(biāo)基0考核等級設(shè)立的參考比例與對部門績效的考評和部門優(yōu)良-9-%70%0%5%00-5%5%5%