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文檔簡介

新手必要收藏幾個常見的微商問題解決方法微商在銷售過程中，常常會遇到各種問題。其中，最常見也最令人頭疼的問題是客戶的疑問。但是，中國語言博大精深，每一個看似難纏的問題都有多種解決方法。只要掌握其中的奧妙，成交自然不在話下。因此，建議每個做微商的人都收藏本篇文章，多加分析領(lǐng)悟，靈活運用，融會貫通，絕對能讓你的業(yè)績提升n倍不止！一、你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢？回答這個問題的前提是要對自己的產(chǎn)品了如指掌。不要照本宣科地直接復(fù)制粘貼一段產(chǎn)品介紹給客戶。因為這樣的操作會導(dǎo)致客戶掉頭就走。正確的回答方式是找到痛點，放大痛點，解決痛點。很多人的業(yè)績不好，就是因為他們只停留在產(chǎn)品功效本身，沒有深度挖掘產(chǎn)品的潛在衍生功效。二、如何代理？需要多少錢？當客戶問到這個問題時，千萬不要直接回答。如果你直接報價，成交的幾率非常小。因為幾乎每個人都會覺得價格高。正確的回答方式是將問題拋給客戶，引導(dǎo)客戶朝著自己設(shè)定好的方向來走。如果你要賣產(chǎn)品，那么必須是你自己處于主導(dǎo)地位。因此，一定要學(xué)會問問題，第一時間反問客戶，讓他跟著你的思路走。當你被人不斷問問題，也選擇不斷回答問題時，客戶可能會認為你只是一個客服，一個沒有感情的機器人。因此，要多打聽一些問題，了解客戶的真實需求。等問題問得差不多了，再進行報價以及代理政策。另外，在此時也可以主動提出贈送贈品。贈品是利用在購物中人人都愛貪便宜的心理特點，讓人覺得物超所值，撿了便宜。三、我考慮考慮或者再看看吧明明產(chǎn)品、價格、功效、代理政策等都已經(jīng)了解的差不多了，最后丟一句“考慮考慮”，確實是挺讓人抓狂的。雖然很生氣，但還是要保持微笑。因為，顧客就是上帝啊！在這種情形下，客戶并沒有明確的理由拒絕購買。客戶的潛臺詞是“我還沒有被完全說服呢，繼續(xù)來說服我吧?！弊鲞@個項目的資金投入最少，風險也最小，是所有投資和創(chuàng)業(yè)中最容易的一種。即使失敗，也不會有太大的損失。家人反對通常是因為擔心你缺乏經(jīng)驗而虧錢，或者擔心你無法照顧家庭生活。但最終還是要看你自己是否有強烈的意愿。如果你真心想做，就要全力以赴，展現(xiàn)出你的決心和態(tài)度。只有你的業(yè)績最好，才能讓他們信服，否則再多的說辭也是無用的。粉絲是任何人都需要的，就像錢一樣，誰都不嫌多。如果你遇到這個問題，其實很容易解決。粉絲

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