第6頁共6頁2023?年業(yè)務(wù)員?個人年終?總結(jié)例文?光陰似?箭，春暖?花開，不?知不覺中?又迎來了?新的一年?!回顧這?一年的工?作歷程。?作為公司?的一名員?工，我深?深的感到?公司的蓬?勃發(fā)展和?全體同仁?熱氣、拼?搏、向上?的精神。?我作為?銷售部門?的一名普?通員工，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心和?幫助下走?過了一年?，在這一?年中各方?面沒有很?好地完成?公司給我?的各項指?標(biāo)，主要?表現(xiàn)在如?下幾個方?面沒有做?好：1?、我作銷?售部門的?員工，深?深地感到?肩負(fù)重任?，作為公?司的窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和技?能。2?、在投標(biāo)?工作中，?屢次失敗?，面對多?次的教訓(xùn)?，首先查?找自身的?原因，分?析工程、?標(biāo)書細(xì)節(jié)?、對比競?爭對手，?找出自己?各方面的?不足之處?，在今后?的工作中?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提高?自身能力?，在今后?的投標(biāo)中?取得成績?。3、?在公司提?供客戶需?求信息資?源這一塊?中，也屢?次沒有取?得好的成?績，錯過?了很多客?戶資源，?因各方面?因素導(dǎo)致?大部分客?戶購買了?其它品牌?機(jī)組。?4、在今?后的工作?中，要抓?住這方面?的客戶，?爭取把握?分析、處?理好各項?工作中，?加強(qiáng)同客?戶的交流?、溝通。?了解他們?的需求，?能夠準(zhǔn)確?地處理好?，來羸得?客戶。?新的一年?已經(jīng)開始?，緊張而?又忙碌的?工作拉開?了進(jìn)程，?明確公司?的目標(biāo)、?計劃。計?劃好自己?的工作和?個人目標(biāo)?。在平?時的各項?工作中精?耕細(xì)作，?緊跟所有?的項目：?房地產(chǎn)、?工廠、安?裝公司、?特殊行業(yè)?如（電廠?、電信、?銀行）。?及時掌握?客戶的需?求，作出?相應(yīng)的計?劃和工作?。在房地?產(chǎn)這一塊?，吸取以?往的教訓(xùn)?，通過投?標(biāo)的首先?摸清競爭?對手的各?方面因素?，找出他?們的劣勢?、突出我?們的優(yōu)勢?;比如品?牌、質(zhì)量?、服務(wù)、?配件資源?，來羸得?客戶支持?，同時也?要做好客?戶關(guān)系，?加強(qiáng)自己?的服務(wù)意?識，做到?讓客戶買?的放心、?用的省心?。建立長?遠(yuǎn)的合作?關(guān)系。針?對工廠這?一塊，也?要吸取以?往教訓(xùn)，?不單要了?解清楚客?戶的所需?、所想，?盡量想辦?法滿足客?戶的需求?，多做些?這方面的?工作，不?要輕易放?過每個客?戶的信息?，做到有?客戶就有?接觸、有?了解、有?做工作，?包括對品?質(zhì)的宣傳?、公司和?康明斯的?“五心”?服務(wù)，來?爭取成績?。面對?日益激烈?的市場競?爭和信息?時代的已?經(jīng)來臨，?建議公司?在互聯(lián)網(wǎng)?市場多做?企業(yè)關(guān)鍵?詞推廣，?例如：只?要在百度?“Bai?du”/?“Goo?gle”?等知名常?用網(wǎng)站讓?客戶只要?輸入：“?發(fā)電機(jī)”?，或是“?康明斯”?等關(guān)鍵字?就可以看?到公司資?料。讓客?戶隨時、?隨地、多?方面、多?渠道可以?搜索到我?司，提高?公司知名?度和信譽?度。辭?舊迎新，?展望__?__，本?人將更認(rèn)?真工作，?刻苦學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，提高自?身的能力?來努力完?成公司的?銷售任務(wù)?和目標(biāo)，?同時希望?公司和個?人再上一?個新的臺?階。2?023年?業(yè)務(wù)員個?人年終總?結(jié)例文（?二）一?年時間過?去了，對?整個__?__年度?的工作情?況，在新?年伊始總?結(jié)如下：?___?_年__?__月份?，以應(yīng)屆?畢業(yè)生的?身份加入?____?公司市場?部，市場?部成立不?久，很多?方面還處?于初級階?段，還在?這樣的環(huán)?境里摸索?著前進(jìn)，?這對于我?們新人而?言，是一?次給予，?更意味著?一次嚴(yán)峻?的考驗。?成立十一?年之久的?有自身的?極大優(yōu)勢?，首先在?技術(shù)方面?一級售后?服務(wù)方面?有著強(qiáng)大?的力量，?公司的每?一名員工?，無論是?技術(shù)人員?還是生產(chǎn)?工人都在?為著這個?團(tuán)體而拼?搏，信譽?也是最注?重的理念?。其次在?華東區(qū)的?營銷方面?，___?_公司得?到無錫西?門子以及?西門子中?國的鼎力?支持，有?著他們的?扶持，是?沒有任何?后退的理?由，在這?樣的環(huán)境?下，在如?今激烈競?爭的市場?里，應(yīng)再?接再厲，?取長補(bǔ)短?，迎風(fēng)踏?浪。三?個月的實?習(xí)期，我?融入了公?司的生產(chǎn)?部門。雖?說小小的?生產(chǎn)車間?，卻是高?新技術(shù)的?集中地，?我著我們?學(xué)不完的?東西。胡?部長個我?們上了第?一堂課，?讓我們時?刻奮斗著?。凡是要?做就要做?到，還在?我們心中?烙下重要?的印記！?三個月里?，在生產(chǎn)?部前輩們?的教悔下?，學(xué)到的?不僅是做?工的精細(xì)?，心靈的?沉著，更?是工作的?動力，做?人的品質(zhì)?！吳部長?時刻關(guān)系?我們，讓?我們充分?把握工作?的效率，?要在工作?的同時積?累知識，?眼到，心?到。帶?著美好的?憧憬，來?到了屬于?自己的部?門，市場?部。很有?幸第一次?接受培訓(xùn)?的機(jī)會給?予我，機(jī)?會來之不?易，我備?顯珍惜！?當(dāng)然真心?希望能夠?有的機(jī)會?接受西門?子的專業(yè)?培訓(xùn)。我?相信，這?些小小的?課程看似?浪費了幾?天的時間?，但帶來?的更是工?作的明確?和彎路的?少走。中?心思想正?是：因為?專業(yè)，所?以卓越！?市場部?的工作正?式開始，?也以為這?我成為_?___公?司的正式?員工！和?我的銷售?這種工作?的理解一?樣。剛開?始我們街?道的任務(wù)?無疑是掃?街。雖然?我們有選?擇性的，?但區(qū)分客?戶的能力?畢竟太差?。前幾個?月的掃街?過程太盲?目，太草?率，太乏?味，太業(yè)?余。以至?于拔起腿?不知道往?哪里走，?或許挫折?太多，或?許動力不?足，走進(jìn)?公司有些?膽怯，找?到客戶卻?不愿說話?了。甚至?想發(fā)個名?片就走人?。雖然說?現(xiàn)在的市?場部和半?年相比沒?有什么大?的起色。?但我深信?，我們都?在成長著?，由羞澀?的男孩變?為沉著冷?靜，處世?不驚的男?人。雖說?人情冷暖?，世態(tài)炎?涼，但我?始終以微?笑棉隊這?個世界。?深信，我?能做好銷?售這個行?業(yè)，在這?片領(lǐng)域一?定會有所?發(fā)展！?大半年來?，生意也?有了幾單?。合同也?做過幾份?。獎金也?拿過兩次?。下面?說說工作?中的問題?和建議：?首先價?格。成熟?的我們當(dāng)?然不會有?價格是因?素的思想?，但似乎?經(jīng)過一個?拋物線，?兩個月前?我甚至覺?得價格不?是什么問?題，但如?今的我又?有些擔(dān)憂?。在兩三?個月的拜?訪及再次?拜訪中，?我逐漸又?理解了價?格的重要?性。首?先，我們?拜訪的客?戶都是中?小型客戶?。在他們?眼里價格?怎么說因?為是的因?素。已經(jīng)?有很多例?子可以說?明這個問?題。我親?身經(jīng)歷的?一些例子?！其次?，___?_公司出?售的不僅?是硬件，?更是一個?配套的服?務(wù)。對于?某些技術(shù)?完全不成?熟的公司?而言，我?們的技術(shù)?似乎又是?____?了。所以?這就出現(xiàn)?了技術(shù)部?的合同上?儼然的高?利潤數(shù)字?。相比于?他們而言?，我們手?頭的一些?產(chǎn)量不好?的oem?客戶就顯?得比較麻?煩。我們?市場部的?價格不是?很好。現(xiàn)?在物流又?是好些發(fā)?達(dá)?？蛻?一個電話?，上海的?低價貨馬?上發(fā)到。?在銷售過?程中，大?多客戶是?了解?？?知，經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)的努?力，已在?市場中逐?漸樹立起?自己的形?象，但大?多客戶又?是不理解?。有做過?貿(mào)易這生?意的客戶?還是把貿(mào)?易的眼光?停留在_?___年?代的商品?批發(fā)。他?們知道的?是是一級?經(jīng)銷商，?知道下面?有二、三?級經(jīng)銷商?，知道技?術(shù)很雄厚?，知道二?、三級經(jīng)?銷商的價?格，當(dāng)然?有了這四?個“知道?”，還有?我們自己?所知道的?價格，于?是便導(dǎo)致?了我們心?有余而力?不足，同?時也讓很?多客戶心?有余而力?不足，最?終導(dǎo)致很?多眼前的?膽子而惋?惜流產(chǎn)，?痛哭！舉?例：無錫?邁日機(jī)械?制造。我?和他們的?技術(shù)兼采?購聯(lián)系多?次，關(guān)系?已經(jīng)很好?，他也來?我們公司?。反也吃?過，酒也?喝過，但?最后他們?老板殺出?個價格，?而且是一?些我們市?場部新人?所意料之?外的價格?。而這些?價格是無?錫駿祥自?動化所報?。實在沒?有辦法。?那技術(shù)也?深深抱歉?，只能期?待下次合?作。同樣?的例子還?有很多。?和西門子?辦事的交?流比較少?，至少我?們的感覺?是著昂。?想法是這?樣的，西?門子所給?客戶就交?給下面的?經(jīng)銷商。