第4頁共4頁2023?年新員工?年終總結(jié)?樣本_?___年?繼___?_年金融?危機(jī)后我?們房地產(chǎn)?公司業(yè)務(wù)?開展至關(guān)?重大的開?局之年，?對于一個?剛剛踏入?房地產(chǎn)中?介市場的?新人來說?，也是一?個充滿挑?戰(zhàn)，機(jī)遇?與壓力并?重的開始?的一年。?因此，為?了我要調(diào)?整工作心?態(tài)、增強(qiáng)?責(zé)任意識?、服務(wù)意?識，充分?認(rèn)識并做?好房屋中?介的工作?。為此，?在廠房部?的劉、王?兩位同事?的熱心幫?助下，我?逐步認(rèn)識?本部門的?基本業(yè)務(wù)?工作，也?充分認(rèn)識?到自己目?前各方面?的不足，?為了盡快?的成長為?一名職業(yè)?經(jīng)紀(jì)人，?我訂立了?以下年度?工作計劃?：一、?熟悉公司?的規(guī)章制?度和基本?業(yè)務(wù)工作?。作為一?位新員工?，本人通?過對此業(yè)?務(wù)的接觸?，使我對?公司的業(yè)?務(wù)有了更?好地了解?，但距離?還差得很?遠(yuǎn)。這對?于業(yè)務(wù)員?來講是一?大缺陷，?希望公司?以后有時?間能定期?為新員工?組織學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，?以便于工?作起來更?加得心順?手。1?、在第一?季度，以?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?為主，由?于我毛司?正值開張?期間，部?門的計劃?制定還未?完成，節(jié)?后還會處?于一個市?場低潮期?，我會充?分利用這?段時間補(bǔ)?充相關(guān)業(yè)?務(wù)知識，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司得規(guī)?章制度，?與公司人?員充分認(rèn)?識合作;?通過到周?邊鎮(zhèn)區(qū)工?業(yè)園實(shí)地?掃盤，以?期找到新?的盤源和?了解鎮(zhèn)區(qū)?工業(yè)房屋?情況;通?過上網(wǎng)，?電話，陌?生人拜訪?多種方式?聯(lián)系客戶?，加緊聯(lián)?絡(luò)客戶感?情，到以?期組成一?個強(qiáng)大的?客戶群體?。2、?在第二季?度的時候?，公司已?正式走上?軌道，工?業(yè)房屋市?場會迎來?一個小小?的高峰期?，在對業(yè)?務(wù)有了一?定了解熟?悉得情況?下，我會?努力爭取?盡快開單?，從而正?式轉(zhuǎn)正成?為我毛司?的員工。?并與朱、?郭兩經(jīng)理?一起培訓(xùn)?新加入的?員工，讓?廠房部早?日成長起?來。3?、第三季?度的十一?中秋雙節(jié)?，市場會?給后半年?帶來一個?良好的開?端，并且?，隨著我?公司鋪設(shè)?數(shù)量的增?加，一些?規(guī)模較大?的客戶就?可以逐步?滲入進(jìn)來?了，為年?底的房屋?市場大戰(zhàn)?做好充分?的準(zhǔn)備。?此時我會?伙同公司?其他員工?竭盡全力?為公司進(jìn)?一步發(fā)展?做出努力?。4、?年底的工?作是一年?當(dāng)中的頂?峰時期，?加之我們?一年的房?屋推界、?客戶推廣?，我相信?是我們廠?房部最熱?火朝天的?時間。我?們部門會?充分的根?據(jù)實(shí)際情?況、時間?特點(diǎn)去做?好客戶開?發(fā)工作，?并根據(jù)市?場變化及?時調(diào)節(jié)我?部的工作?思路。爭?取把房屋?工作業(yè)績?做到化!?二、制?訂學(xué)習(xí)計?劃。做房?地產(chǎn)市場?中介是需?要根據(jù)市?場不停的?變化局面?，不斷調(diào)?整經(jīng)營思?路的工作?，學(xué)習(xí)對?于業(yè)務(wù)人?員來說至?關(guān)重要，?因?yàn)樗?接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)?人員與時?俱進(jìn)的步?伐和業(yè)務(wù)?方面的生?命力。我?會適時的?根據(jù)需要?調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向?來補(bǔ)充新?的能量。?工業(yè)知識?、營銷知?識、部門?管理等相?關(guān)房屋的?知識都是?我要掌握?的內(nèi)容，?知己知彼?，方能百?戰(zhàn)不殆(?在這方面?還希望公?司給與我?們業(yè)務(wù)人?員支持)?。三、?加強(qiáng)自己?思想建設(shè)?，增強(qiáng)全?局意識、?增強(qiáng)責(zé)任?感、增強(qiáng)?服務(wù)意識?、增強(qiáng)團(tuán)?隊意識。?積極主動?地把工作?做到點(diǎn)上?、落到實(shí)?處。我將?盡我的能?力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力?。20?23年新?員工年終?總結(jié)樣本?（二）?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心和?幫助下有?了很大的?進(jìn)步，對?做業(yè)務(wù)有?了一個更?深刻的了?解。下面?就說一下?這兩個月?的工作體?會：作?為一名業(yè)?務(wù)員，我?認(rèn)為最重?要的就是?“心”無?論做什么?事都是一?樣，信心?誠心細(xì)心?恒心“信?心”。信?心是一種?動力，是?一種力量?，你只有?對自己有?充分的信?心，你才?會喜歡上?你現(xiàn)在的?公司和現(xiàn)?在的工作?，從而相?信公司，?相信公司?提供給客?戶的是最?優(yōu)秀的產(chǎn)?品和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，?相信公司?為你提供?的是一個?能夠?qū)崿F(xiàn)?自我價值?，展示自?己才華的?舞臺;當(dāng)?然也相信?你能夠做?好這份業(yè)?務(wù)銷售的?工作。這?樣辦起事?來才會事?半功倍!?“誠心”?所謂“心?態(tài)決定一?切”，是?否具備有?良好的心?態(tài)是決定?一個人做?事能否成?功的前提?條件!作?為一個業(yè)?務(wù)人員，?必須抱著?一顆真誠?的心，誠?懇的對待?客戶，真?正地為客?戶著想，?在不違背?公司利益?的前提下?，盡可能?地多站在?客戶的立?場考慮問?題，只有?這樣，客?戶才會尊?重你，把?你當(dāng)作朋?友，那么?接下來的?合作或者?談判也就?輕松得多?了?！凹?xì)?心”所謂?“處處留?心皆學(xué)問?”，作為?業(yè)務(wù)員，?在你與客?戶的交談?過程中，?他(她)?們在語氣?上的，態(tài)?度上的，?面部表情?上的，動?作上的，?每一個細(xì)?小的變化?，你都必?須有所覺?察，有所?了解，并?認(rèn)真地分?析引起變?化的具體?原因，努?力把握住?每一個細(xì)?節(jié)，從而?做好應(yīng)變?的思想準(zhǔn)?備，從而?把握住談?判過程中?的主動性?，并獲得?最終的勝?利?！昂?心”即必?須具備良?好的心理?素質(zhì)和永?不言敗的?斗志。作?為一個業(yè)?務(wù)員，被?客戶拒絕?、遭遇失?敗及挫折?，那都是?家常便飯?的事。學(xué)?會如何坦?然地面對?挫折和失?敗，永不?退縮，不?驕不餒、?不急不躁?，始終保?持平靜的?心態(tài)，并?學(xué)會不斷?地調(diào)整自?己的心態(tài)?，不斷地?改進(jìn)自己?的工作方?法，不斷?地提高并?完善自己?的工作能?力，使自?己能夠以?平常心去?面對一切?困難、挫?折與失敗?。心態(tài)也?是很重要?的，每一?個人都有?惰性，更?多的靠自?覺，凡事?要旁人教?，那一輩?子也不會?成長!只?有這樣，?才能夠最?終克服并?戰(zhàn)勝困難?，也不會?因一時的?順利或小?小的成就?而得意忘?形、