專業(yè)學(xué)科項(xiàng)目整體管理內(nèi)容摘要項(xiàng)目整體管理，如同一位優(yōu)雅的畫師，用她的畫筆在畫布上恣意揮灑，展現(xiàn)出一種完整而深遠(yuǎn)的意境。這一管理方式不僅僅體現(xiàn)了善始善終的哲理，它是唯一能夠貫穿項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾所有過(guò)程組的知識(shí)體系。從項(xiàng)目啟動(dòng)的那一刻起，到項(xiàng)目完美收尾的那一刻，項(xiàng)目整體管理始終在其中發(fā)揮著重要的作用。對(duì)于那些微型項(xiàng)目，其他項(xiàng)目知識(shí)體系或過(guò)程組也許可以被裁剪，但整體管理卻是那最小的過(guò)程集，每一個(gè)過(guò)程都對(duì)項(xiàng)目有著獨(dú)特的價(jià)值。另一方面，整體管理如同一位智慧的指揮家，把握著各種資源的整合，將干系人如同樂(lè)器般和諧地整合在一起，對(duì)其他項(xiàng)目過(guò)程組進(jìn)行完美的整合，以及將項(xiàng)目的四大要素緊密地融合在一起。這是一種高度的整合，一種渾然天成的和諧，使項(xiàng)目的每一部分都發(fā)揮出最大的價(jià)值。就如同一幅精彩的畫卷，項(xiàng)目整體管理在每一個(gè)細(xì)節(jié)中都展現(xiàn)出了她的價(jià)值和魅力。她不僅描繪出了項(xiàng)目的全貌，也深入到了項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)微之處，讓每一個(gè)項(xiàng)目都成為了一個(gè)獨(dú)特而精彩的的故事。這就是項(xiàng)目整體管理的魅力，她讓我們看到了項(xiàng)目管理的深度和廣度，讓我們明白了項(xiàng)目整體管理的重要性。01整體管理簡(jiǎn)介計(jì)劃環(huán)節(jié)變更控制過(guò)程監(jiān)控環(huán)節(jié)目錄03050204整體管理簡(jiǎn)介整體管理簡(jiǎn)介如項(xiàng)目管理計(jì)劃會(huì)整合所有的其它過(guò)程組產(chǎn)出的子計(jì)劃，整體變更控制又是變更的統(tǒng)一入口和出口。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是整合能力，所以整體管理是項(xiàng)目經(jīng)理能力或素質(zhì)的一個(gè)重要體現(xiàn)。過(guò)程過(guò)程項(xiàng)目管理的6個(gè)過(guò)程：1.制定項(xiàng)目章程——制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過(guò)程；2.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃——對(duì)定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄的過(guò)程；3.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行——為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作的過(guò)程；4.監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作——跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程；5.整體變更控制——審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，過(guò)程管理對(duì)可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過(guò)程；6.項(xiàng)目收尾——完結(jié)所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過(guò)程。1、制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)該能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)力。項(xiàng)目章程的編制主要于記錄商業(yè)需求、項(xiàng)目緣由、對(duì)顧客需求的理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。過(guò)程制定項(xiàng)目章程的輸入（1）協(xié)議（2）工作說(shuō)明書（SOW）（3）商業(yè)論證（4）事業(yè)環(huán)境因素（5）組織過(guò)程資產(chǎn)制定項(xiàng)目章程的工具和技術(shù)（1）專家判斷（2）引導(dǎo)技術(shù)制定項(xiàng)目章程的輸出：項(xiàng)目章程。過(guò)程2、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃記述了如下內(nèi)容：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的過(guò)程。由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定的每個(gè)選定的過(guò)程的實(shí)施級(jí)別。對(duì)用于完成這些過(guò)程的工具和技術(shù)的描述。選擇的項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段。如何用選定的進(jìn)程來(lái)管理特定的項(xiàng)目。包括過(guò)程之間的依賴與交互關(guān)系，基本的輸入輸出。如何執(zhí)行工作來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)。如何監(jiān)督和控制變更。過(guò)程如何實(shí)施配置管理。如何維護(hù)項(xiàng)目管理基線的完整性。與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通的要求和技術(shù)。對(duì)于內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評(píng)審，以確定懸留問(wèn)題和未決決策。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃輸入：（1）項(xiàng)目章程（2）其它過(guò)程的輸出（3）事業(yè)環(huán)境因素過(guò)程（4）組織過(guò)程資產(chǎn)工具和技術(shù)：（1）專家判斷（2）引導(dǎo)技術(shù)輸出：項(xiàng)目管理計(jì)劃3、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程（2）批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求（3）事業(yè)環(huán)境因素（4）組織過(guò)程資產(chǎn)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的工具和技術(shù)（1）專家判斷（2）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（3）會(huì)議指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出過(guò)程（1）可交付成果（2）工作績(jī)效數(shù)據(jù)（3）變更請(qǐng)求（4）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新（5）項(xiàng)目文件更新4、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作的輸入：（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程（2）工作績(jī)效信息（3）進(jìn)度預(yù)測(cè)（4）成本預(yù)測(cè)（5）確認(rèn)的變更（6）事業(yè)環(huán)境因素（7）組織過(guò)程資產(chǎn)工具與技術(shù)：（1）專家判斷過(guò)程（2）分析技術(shù)（3）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（4）會(huì)議監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作的輸出：（1）變更請(qǐng)求（2）工作績(jī)效報(bào)告（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新（4）項(xiàng)目文件更新過(guò)程5、實(shí)施整體變更控制實(shí)施整體變更控制的輸入：（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃（2）工作績(jī)效報(bào)告（3）變更請(qǐng)求（4）事業(yè)環(huán)境因素（5）組織過(guò)程資產(chǎn)工具與技術(shù)：過(guò)程（1）專家判斷（2）會(huì)議（3）變更控制工具實(shí)施整體變更控制的輸出：（1）批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求（2）變更日志（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新（4）項(xiàng)目文件更新過(guò)程6、結(jié)束項(xiàng)目項(xiàng)目結(jié)束的輸入：（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃（2）驗(yàn)收的可交付成果（3）組織過(guò)程資產(chǎn)工具與技術(shù)：（1）專家判斷（2）會(huì)議過(guò)程（3）變更控制工具項(xiàng)目結(jié)束的輸出：（1）最終交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交（2）組織過(guò)程資產(chǎn)更新制定項(xiàng)目章程屬于啟動(dòng)過(guò)程組，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃屬于計(jì)劃過(guò)程組，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作屬于執(zhí)行過(guò)程組，監(jiān)控項(xiàng)目工作和實(shí)施整體變更控制屬于監(jiān)督和控制過(guò)程組，結(jié)束項(xiàng)目或階段屬于收尾過(guò)程組。計(jì)劃環(huán)節(jié)計(jì)劃環(huán)節(jié)項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜度不同而有所不同，項(xiàng)目管理計(jì)劃包括了很多附屬計(jì)劃，例如：進(jìn)度計(jì)劃、產(chǎn)品集成計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、度量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、費(fèi)用管理計(jì)劃等等，甚至里程碑清單、配置項(xiàng)列表、資源日歷等也都屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的范疇。因此項(xiàng)目管理計(jì)劃可以由一個(gè)或多個(gè)分計(jì)劃，以及其他事宜組成，其詳細(xì)程度只要滿足項(xiàng)目的具體需要就可以。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的過(guò)程如下表所示：項(xiàng)目整體管理監(jiān)控環(huán)節(jié)監(jiān)控環(huán)節(jié)項(xiàng)目監(jiān)控是監(jiān)控項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾所需的各個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目監(jiān)控與配置管理一樣都貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。在CMMI中項(xiàng)目監(jiān)控主要是由項(xiàng)目經(jīng)理和QA人員按照PMC和PPQA的定義開展相關(guān)工作。項(xiàng)目監(jiān)控的過(guò)程如下表所示：項(xiàng)目整體管理變更控制變更控制變更管理屬于配置管理的一個(gè)部分，因此變更管理也是貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期的。在CMMI中變更分為兩個(gè)級(jí)別：一般變更和重大變更。在PMP中變更控制有3個(gè)主要目標(biāo)：1.建立一種