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芷陽(yáng)廣場(chǎng)項(xiàng)目部行政管理制度整體框架芷陽(yáng)廣場(chǎng)項(xiàng)目部下設(shè)五個(gè)部門(mén)：客服部：1、報(bào)接修管理2、檔案管理3、庫(kù)房管理4、收費(fèi)管理5、鑰匙管理6、投訴管理7、廣場(chǎng)文化活動(dòng)管理8、回訪管理9、培訓(xùn)與考評(píng)10、獎(jiǎng)懲制度保潔部：1、清潔工具領(lǐng)用2、常用工具操作3、清潔人員安全操作規(guī)范4、交接班，工作時(shí)間5、領(lǐng)班職責(zé)6、保潔員職責(zé)7、規(guī)章制度8、獎(jiǎng)懲制度9、著裝與語(yǔ)言要求10、培訓(xùn)與考評(píng)安防部：1、保安經(jīng)理職責(zé)2、保安人員管理規(guī)定3、保安權(quán)限4、保安儀容儀表5、宿舍管理6、值班制度7、交接班制度8、培訓(xùn)考評(píng)9、崗位職責(zé)10、獎(jiǎng)懲制度維修部：1、維修人員崗位職責(zé)2、維修工作程序3、維修單管理4、交接班值班制度5、安全防火6、安全防火7、配電室管理8、公共區(qū)域維修程序9、培訓(xùn)考評(píng)10、獎(jiǎng)懲制度商管部：1、管理區(qū)域的招商工作2、區(qū)域內(nèi)的日常巡檢檢查3、商鋪，席位管理4、門(mén)禁管理5、活動(dòng)管理6、商場(chǎng)日常服務(wù)工作7、異常及緊急事件處理

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