目的為了規(guī)范新產(chǎn)品開發(fā)概念階段的活動管理，本流程對產(chǎn)品開發(fā)概念階段相關(guān)角色職責(zé)、活動要求進(jìn)行了明確規(guī)定，全面貫徹^口核心理念及要求，從而確保新開發(fā)產(chǎn)品成功上市。流程概述該流程描述了從接收到產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書開始到完成概念決策評審的全過程術(shù)語有關(guān)術(shù)語詳見IPD流程管理規(guī)定。流程角色與崗位角色職責(zé)山4崗位IPMT負(fù)責(zé)項目立項并任命PDT經(jīng)理，負(fù)責(zé)概念決策評審?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、副總監(jiān)、部門主管PDT經(jīng)理擬左并接受項目任務(wù)書，組建PDT團(tuán)隊：制立項目里程碑訃劃、召開項目開工會：參與多客戶需求調(diào)研，牽頭制左各領(lǐng)域端到端計劃；進(jìn)行概念決策評審匯報。產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理市場代表負(fù)責(zé)多客戶需求調(diào)研的信息整理，產(chǎn)品宣傳資料整理以及制左市場策略及計劃產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理財務(wù)代表負(fù)責(zé)建立項目臺賬、設(shè)置并監(jiān)控項目目標(biāo)成本，進(jìn)行初步項目財務(wù)評估。會計、出納銷售代表進(jìn)行市場需求和競爭對手分析，進(jìn)行新產(chǎn)品的銷量和價格預(yù)估，制定市場策略及計劃。高級銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售代表研發(fā)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品概念的多方案論證：平臺技術(shù)或CBB共享評估：結(jié)構(gòu)概念設(shè)計，明確備選方案和產(chǎn)品包需求說明書：組織TRI評審，以及產(chǎn)品宣傳資料制作及培訓(xùn)。項目經(jīng)理、產(chǎn)品工程師

PQA/POP制左項目質(zhì)量保證計劃，組織TRI評審、概念決策評審。研發(fā)流程工程師、產(chǎn)品工程師專業(yè)工程師協(xié)助研發(fā)負(fù)責(zé)人進(jìn)行物料方案評估、競品分析工作；進(jìn)行光學(xué)和熱學(xué)概念設(shè)計。產(chǎn)品工程師、物料工程師、熱學(xué)工程師、光學(xué)工程師知識產(chǎn)權(quán)代表負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀分析，進(jìn)行初步檢索與分析。專利」分析工程師、知識產(chǎn)權(quán)工程師制造代表提出可制造性需求，提出備選工藝路線，并制泄制造策略及計劃。中試工程組長、試產(chǎn)工程師、工藝工程師、設(shè)備工程師、質(zhì)量工程師測試代表確地可測試性需求，制能測試策略及計劃。產(chǎn)品工程師、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人、實(shí)騙室質(zhì)星負(fù)責(zé)人采購代表確地可采購性需求，獲取競爭對手信息（從供應(yīng)商處），制定采購策略及計劃。采購組長、采購工程師計劃代表制定生產(chǎn)和供貨策略及計劃。計劃工程師客服代表確泄可服務(wù)性需求，制世客戶服務(wù)支持策略及計劃?？头こ處?.流程圖vI5uj-i111[TJTTT13dfVMii?ITUlfTIIMWTTTtJk?lIII■Jiririi7TTTT11IvI5uj-i111[TJTTT13dfVMii?ITUlfTIIMWTTTtJk?lIII■Jiririi7TTTT11IB*fCEl”4lifeili>ltif-It4I1RII1HIiI：1■F7FTTTTT6.活動說明活動編號活動名稱活動描述與要求角色輸入輸出L1項目立項并任命PDT經(jīng)理項目申請部門指派負(fù)責(zé)人完成《項目任務(wù)書》（評審PPT）和《項目立項審批表》，報技術(shù)管理部審核后，邀請IPMT成員參加項評審會，在會上為IPMT成員講解立項評審資料。由IPMT負(fù)責(zé)人根據(jù)IPMT成員意見最終決立是否立項，如立項則批準(zhǔn)《項目立項審批表》，正式立項，并任命項目「口丁經(jīng)理。IPMT提出項目分級建議（公司級/中心級），報總經(jīng)理確認(rèn)。IPMT目任RM項務(wù)書立請目申項項1.2組建PDT團(tuán)隊并制定初步計劃1）PDT經(jīng)理根據(jù)項目情況溝通相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)，確認(rèn)研發(fā)負(fù)責(zé)人、財務(wù)代表、銷售代表人選并確定概念階段工作量：2）研發(fā)負(fù)責(zé)人根據(jù)項目需要并溝通相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，確認(rèn)團(tuán)隊英他成員人選并確左概念階段工作量；完成《項目成員審批表》3）在IT系統(tǒng)創(chuàng)建項目資料文件夾，并設(shè)置相應(yīng)權(quán)限：4）必要時，擬定團(tuán)隊培訓(xùn)計劃。PDT經(jīng)理立請目申項項書項目任命書.概念階段初步計劃.項目成員審批表1.3建立項目臺賬在財務(wù)系統(tǒng)中獲得并建立項目會計帳目（賬目代碼需詢問研發(fā)項目管理工程師，與項目代碼一致）。財務(wù)代表項目臺賬1.4召開開工占會PDi經(jīng)理召集項目成員召開第一次開工會議。參考議程：1）項目立項審批表、項目背景、目標(biāo)介紹（IPMT總監(jiān)或產(chǎn)品規(guī)劃/市場負(fù)責(zé)人）：2）宣讀PDT任命（企業(yè)項目管理部門）；3）「口丁核心組成員相互介紹：4）前期工作回顧（PDT經(jīng)理）（可選，若有預(yù)研的話）：5）本階段初步進(jìn)度計劃、交付件介紹：6）明確本階段考評和匯報關(guān)系、日常溝通方式；7）本階段工作計劃協(xié)調(diào)：8）簽訂項目組任命書（資源承諾）（可選）：9）領(lǐng)導(dǎo)動員。PDT經(jīng)理項目立項申請書、項目任命書、概念階段WBS步）、項目任務(wù)概念階段計劃（初步）、開工會會議紀(jì)要1.5確定概念階段工作計劃1）根據(jù)開工會意見，各項目成員修訂三級計劃；2）匯總形成項目本階段的三級計劃：3）PDT經(jīng)理批準(zhǔn)計?劃（重大項目由IPMT批準(zhǔn)）：4）發(fā)布至各成員.各職能部門領(lǐng)導(dǎo)5）將《項目立項審批表》、《項目成「比表》以及本階段的最終三級訃劃給到技術(shù)管理部后，項目在技術(shù)管理部才算Il「式立項。PDT經(jīng)理概念階段WBS（初步）、開工會會議紀(jì)要概念階段計劃1.6多客戶需求調(diào)研1）銷售確龍訪談客戶名單（當(dāng)前的和潛在的客聲）：2）銷售制泄訪談計劃和訪談問題清單；3）銷售訪談客戶并確認(rèn)需求；4）市場代表將所有經(jīng)過多個客戶驗(yàn)證的需求進(jìn)行整理，納入市場需求說明書中：5）市場代表對整理后的客戶需求請客戶評彳估或確認(rèn)場彎表市代銷代目任朽項務(wù)市場需求說明書

（再次向重點(diǎn)或關(guān)鍵客戶反饋），或者由代表用戶利益的人員確認(rèn)，確保需求的正確性。注：可召開評審會，請客戶和業(yè)界專家對需求進(jìn)行評審：市場需求不但要考慮用戶自身需求，還要考慮競爭需求（競爭產(chǎn)品的特性）。1.7市場需求分析及協(xié)調(diào)（直至項目結(jié)束）1）協(xié)助PDT經(jīng)理制左訪談客戶名單并落實(shí)對客戶名單中客戶需求的調(diào)研：2）初步制J龍銷售相關(guān)策略及汁劃：3）與用戶聯(lián)系，協(xié)助相關(guān)人員開展技術(shù)交流：4）視情攔截客戶需求、控制需求變更、引導(dǎo)客戶需求。注：該活動是持續(xù)性活動，直至項目結(jié)束。銷售代表市場需求說明書1.81.9競爭對手分析（對手、標(biāo)桿、自身換代產(chǎn)品）智力資產(chǎn)分析1）銷售代表主導(dǎo)，從市場、采購、技術(shù)等多方而了解競爭對手（包括競爭同行、標(biāo)桿企業(yè).自身更新?lián)Q代產(chǎn)品）情況，并分析比較各競爭對手與我司情況：2）（購買）獲取競爭對手的產(chǎn)品，并委托專業(yè)工程師分析產(chǎn)品技術(shù)特性，并分析對比相關(guān)數(shù)據(jù)。從市場、競爭分析結(jié)果，提取產(chǎn)品研發(fā)可能用到的我司負(fù)已儲備技術(shù)、工藝、類似產(chǎn)品所有相關(guān)資料（BOM清單人所用設(shè)備等）。售戟市場代表銷代;責(zé)研項務(wù)書說需s \4H市場需求說明書技術(shù)需求7求明明＜場1.10知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀分析根據(jù)多客戶需求調(diào)研，收集相關(guān)市場、競爭對手目前知識產(chǎn)權(quán)情況，進(jìn)行初步檢索、分析。主要包括：a）各關(guān)鍵技術(shù)的專利」數(shù)量，地域分布和&利權(quán)人信息。b）通過知識產(chǎn)權(quán)分析以及采購?fù)碌氖袌稣{(diào)研，明確產(chǎn)品潛在競爭對手和合作伙伴，重點(diǎn)關(guān)注。表識知權(quán)產(chǎn)代L11設(shè)置并監(jiān)控目標(biāo)成本PDT經(jīng)理根據(jù)市場需求說明書，確定產(chǎn)品目標(biāo)成本，作為產(chǎn)品包需求和產(chǎn)品計劃書的一部分內(nèi)容，成為方案決策的依據(jù)之一，財務(wù)代表根據(jù)目標(biāo)成本進(jìn)行監(jiān)控。財務(wù)代表：說Trf書求f需亍明＜場產(chǎn)標(biāo)分告1.121.13多方案論證結(jié)構(gòu)概念設(shè)計研發(fā)負(fù)責(zé)人根據(jù)用戶需求和以往企業(yè)智力資產(chǎn)，協(xié)作提出多個備選技術(shù)方案。1）審視市場需求說明書（用戶研制要求）：2）進(jìn)行初步智力資產(chǎn)分析：找出最接近的產(chǎn)品、CBB.知識庫：確左對本項目有用的過往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：3）提出并比較多種技術(shù)方案：研究并明確適用的內(nèi)部和外部技術(shù)、現(xiàn)行及未來標(biāo)準(zhǔn).產(chǎn)品、外協(xié)零件和外協(xié)工藝技術(shù)、裝配制造技術(shù)等，評估可行性和技術(shù)風(fēng)險，確定多個備選的技術(shù)路徑/方案：4）提出對外合作策略：是否引入關(guān)鍵合作伙伴參與開發(fā)。5）收集.分析、泄義產(chǎn)品所需要遵循的現(xiàn)在、正在制左和擬制立的國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)；明確在標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、制左等方面的對外合作策略。6）必要時，提出關(guān)鍵技術(shù)專題，由技術(shù)管理部協(xié)調(diào)相關(guān)部門安排專門的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊攻關(guān)（此稱為異步開發(fā)）。注：這里完成的主要是技術(shù)方案（技術(shù)路徑）論證，還沒有更多考慮制造服務(wù)及經(jīng)濟(jì)等因素 1）基于產(chǎn)品包需求設(shè)計方案和產(chǎn)品包概念，評估并設(shè)計研發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。2）根據(jù)項目成員需求修正方案。發(fā)責(zé)研負(fù)人研發(fā)負(fù)責(zé)人需明研若公力和有論識磺CB人方智證庫B）.案朋市求書成市場需求說明書、項目成員、設(shè)多方案論證報告.CBB策略多方案論證報告（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)

計需求計）1.14物料方案評估1）基于產(chǎn)品包需求設(shè)計方案和產(chǎn)品包概念，評估研發(fā)產(chǎn)品所需物料，以及物料搭配方案。2）調(diào)查市場物料規(guī)格信息（供應(yīng)商，物料參數(shù)規(guī)格，價格等）3）與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，落實(shí)計劃實(shí)施的可行性；4）對所用的材料和器件進(jìn)行BOM的成本估算，確認(rèn)關(guān)鍵和獨(dú)家供應(yīng)商事宜：5）基于物料方案和市場行情分析，確認(rèn)出物料的可獲性難易度；師/采步案報初方證多論告初步物料設(shè)備清單1.15熱學(xué)/光學(xué)概念設(shè)計1）根據(jù)產(chǎn)品需求提出光學(xué)、熱學(xué)設(shè)計方案和建議：2）根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)訃方案，完成光學(xué).熱學(xué)模擬，為產(chǎn)品設(shè)計提供數(shù)拯支撐，并對產(chǎn)品設(shè)訃提出改善建議；業(yè)程專工師市場需求說明書、項目成員、設(shè)計需求多方案論證報告（光學(xué)熱學(xué)設(shè)計方案）1.16競品分析1）根據(jù)競爭對手分析結(jié)果，由銷售代表獲取的所有競爭對手產(chǎn)品，專業(yè)工程師對競爭對手進(jìn)行技術(shù)分析（產(chǎn)品技術(shù)、工藝、可靠性特性，并分析對比）,對關(guān)鍵物料進(jìn)行重點(diǎn)分析，并分析不同競爭對手差異原因：2）根據(jù)競爭對手產(chǎn)品分析結(jié)果，針對關(guān)鍵物料，溝通采購工程師獲取其供應(yīng)商信息。一業(yè)程專工師求需書明場說市多方案論證報告（競爭對手產(chǎn)品信息）1.17制定知識產(chǎn)權(quán)策略知識產(chǎn)權(quán)分析：評估公司對專利」的使用權(quán);?對產(chǎn)品中的發(fā)明初步確認(rèn)，并計劃申請專利；分析風(fēng)險，并提出知識產(chǎn)權(quán)方面的建議：由專利」工程師負(fù)責(zé)編制《知識產(chǎn)權(quán)計劃》,研發(fā)負(fù)責(zé)人審核。人利人程^研師負(fù)發(fā)責(zé)k報初方證也IT告步產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)策略知識產(chǎn)權(quán)計劃1.18提出可制造性需求1）評估技術(shù)和概念的可行性：2）分析可制造性風(fēng)險，明確已知道的制造、檢測檢驗(yàn)問題和限制因素，收集、分析并提出可制造性需求和建議：3）必要時可專題評審與優(yōu)化（通常與產(chǎn)品包需求一起評審）：4）提出生產(chǎn)線上的可測試性（檢測檢驗(yàn)/在線檢測）需求與建議：5）從設(shè)計對制造的影響、設(shè)計方法論、制造方法論、制造能力.物理布局、環(huán)境能力等方而考慮可制造性的需求。制造代表案報場說方證求書多論氛需明生產(chǎn)制造策略1.19提出備選工藝路線（關(guān)鍵設(shè)備評估）1）提出產(chǎn)品備選工藝路線，主導(dǎo)完成工藝路線分析評估；2）主導(dǎo)完成關(guān)鍵設(shè)備需求分析與評估，提出新產(chǎn)品開發(fā)過程的新型設(shè)備需求；3） 結(jié)合工藝路線方案?提出在線檢測設(shè)備需求與方案。制造代表1.20確定可測試性需求1）針對各技術(shù)方案，基于以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出測試的可行性以及建議（測試設(shè)備精度、環(huán)境、數(shù)量等方而）；2）提出測試設(shè)備需求（研發(fā)）。測試代表多方案論證報告（各成員意見）1.21確立可采購性需求1）根據(jù)初步設(shè)備、物料清單，分析針對物料、設(shè)備的采購計劃、策略及風(fēng)險管控方法：2）結(jié)合供應(yīng)商處獲取的競爭對手信息，很據(jù)總體設(shè)計方案，提出物料或采購方案的建議和意見。采代購—表

1.221.23確定可服務(wù)性需求明確備選方案和產(chǎn)品包需求1）針對各技術(shù)方案，基于以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出客H服務(wù)的可行性以及建議（如規(guī)避歷史客訴問題的方案）：2）提出客戶服務(wù)資料信息需求。1）壓義產(chǎn)品包需求：在前述工作基礎(chǔ)上，綜合標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)建議，明確應(yīng)用環(huán)境、功能需求、性能需求、安全需求、可靠性需求、易用性需求、可測試性需求.可服務(wù)性（維修保障）需求、資料需求、其它需求，并對需求的優(yōu)先級排序。2）完成用戶需求到產(chǎn)品需求的映射（一一對應(yīng)）。3）左義產(chǎn)品方案（概念）：在技術(shù)路徑的基礎(chǔ)上，審視初步的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、CBB/重用目標(biāo)和可測試、可服務(wù).可制造等需求，確泄初步的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)想、初步選左產(chǎn)品組成要素、形成較為全而的產(chǎn)品概念（外觀尺寸及功能性能等兒4）與用聲交流多方案，并協(xié)調(diào)和進(jìn)一步明確用戶研制要求?？头戆l(fā)責(zé)研負(fù)人需明方證產(chǎn)」以識戟種會多方案論證報告市產(chǎn)工）擬h討討報1紀(jì)品場策說知理粒?各論論冷要標(biāo)1.24I組織TRI（市場需求分析報告及總體設(shè)計方案）PPlII工針對產(chǎn)品包需求和產(chǎn)品概念的評審JRl重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品包需求的完備性以及備選的產(chǎn)品概念是否滿足產(chǎn)品包需求C1）評估產(chǎn)品設(shè)計需求是否充分映射了用戶需求；2）確保產(chǎn)品的技術(shù)可行性及產(chǎn)品概念的有效性。TRI通過后需求將被基線化并被置于更改控制之下。PQA擬甕制€啾喇計住戈戈市擬報需明方證產(chǎn)需明產(chǎn)策量場說飛論.=艮可一、￡上|-|一口仄力么I@艮n口R”力TRI評審報告1.25 :口傳頁品彩培宣產(chǎn)制為了支持銷售做好銷售預(yù)測，（市場代表主導(dǎo)/PDT經(jīng)理協(xié)助）需考慮制作產(chǎn)品宣講PPT或宣傳彩頁并培訓(xùn)銷售人員。市場代表/PDT經(jīng)理告案告報宣傳彩頁1.26銷量、價格預(yù)估1）銷售人員以按地理、渠道及產(chǎn)品特性等做出銷疑預(yù)測；2）了解競爭對手銷售情況，估計可能的銷量：3）匯總分析并向提交銷售預(yù)測結(jié)果。售表銷代書士案?報rTdd需需明侖方號證F場R說銷售預(yù)測表1.27制定市場策略及計劃（含世價策略等）1）匯總銷售代表的預(yù)測，分析市場需求量，按區(qū)域、渠道等估計銷量，提出按區(qū)域、渠道等進(jìn)入市場的策略：2）綜合性地描述產(chǎn)品、產(chǎn)品要滿足的市場需求和與產(chǎn)品容量及產(chǎn)品組合相關(guān)的潛在細(xì)分市場，提出完成銷售預(yù)測而需采取的戰(zhàn)術(shù)性活動，產(chǎn)品在何處銷售.需關(guān)注的目標(biāo)市場、競爭策略、價格等問題都要詳細(xì)描述（市場策略九市場代表銷聿市孤設(shè)案預(yù)需明體方售乏場說總汁肖喜/悔R-LZ丸\\員商業(yè)計劃書1.28制定制造策略及計劃1）制定生產(chǎn)測試策略：2）決左量產(chǎn)的地點(diǎn)和方式（自制或外購、按計劃或按左單生產(chǎn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)化和自動化程度物料處理.本地化和外包比例）：3）制定生產(chǎn)質(zhì)量策略；4）確左初步生產(chǎn)時間/地點(diǎn)/批量安排（初始產(chǎn)品、S產(chǎn)產(chǎn)品）；5）確定新的生產(chǎn)設(shè)備需求；制造代表.計劃代表市i報M需明方等物說多論瞇皿%艮4商業(yè)計劃書（制適策略）

6）確定庫存周轉(zhuǎn)率策略；7）制立次品處理策略（生產(chǎn)中的次品、現(xiàn)場返回的次品）：8）確皚可能的量產(chǎn)準(zhǔn)備時間表和指標(biāo)：9）估計制造成本和資產(chǎn)。1.29制定測試（含試驗(yàn)）策略及計劃細(xì)化產(chǎn)品測試汁劃2級活動（比如標(biāo)桿測試），估測技術(shù)資料等測試活動所需的人力資源、成本和收益。注：策略即大綱、總體方案，要指出進(jìn)行哪些項目及原因、工作內(nèi)容和重點(diǎn)、如何實(shí)施：計劃指工作的進(jìn)度及所需人力、設(shè)施設(shè)備、資金、場地等資源的投入時間。測試代表策日期W單DBr!需需列明人方理建與清^場颼商業(yè)計劃書（測試策略）1.30制定采購策略及計劃（含供應(yīng)商及物料）1）確建初始的物料和關(guān)鍵元器件需求；2）供應(yīng)商評估（確任候選的供應(yīng)商，確左關(guān)鍵元器件供應(yīng)商，調(diào)查供應(yīng)商，基于預(yù)先制左的標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商，基于跟蹤記錄驗(yàn)證供應(yīng)商，鞏固供應(yīng)商等），從供應(yīng)商處獲得關(guān)鍵元器件的材料成本估計.進(jìn)行權(quán)衡分析，選擇主要的和候選的供應(yīng)商：3）對所用的材料和器件進(jìn)行成本估算，進(jìn)行采購“合理成本”分析：4）確認(rèn)關(guān)鍵和獨(dú)家供應(yīng)商事宜：制泄關(guān)鍵器件供應(yīng)商約束、制定采購應(yīng)急計劃。關(guān)注關(guān)鍵器件的風(fēng)險：供方供應(yīng)能力、關(guān)鍵器件質(zhì)量風(fēng)險、訂貨量風(fēng)險、交貨期風(fēng)險。制左風(fēng)險規(guī)避措施并管理采購風(fēng)險。表購采代B市求書產(chǎn)第其單0需明7方I證與場說說-論隹制啾商業(yè)計劃書（采購策略）（供應(yīng)商及物料選擇汁戈1J）、計劃1.31制定生產(chǎn)和供貨策略及計劃制立履行客戶訂單的策略，需考慮訂貨系統(tǒng)和配置需求、交付系統(tǒng)需求、采購周期、入庫方式等，即如何生成訂單，通過哪個渠道，訂單如何被傳遞接受、處理、安排訃劃、制迤交付和在客聲現(xiàn)場完成安裝；以及如何將訂單的狀態(tài)通知到客戶（也包括現(xiàn)場銷售及渠道支持人員），比如電話/傳真.WEB站點(diǎn)、郵件.電子郵件等。計劃代表策三策日WBT匕需欠明列方各證F生q造以場者說艮乜商業(yè)計劃書（訂單履行策略）1.32制定客戶服務(wù)支持策略D客服確立具體服務(wù)需求后，向技術(shù)、開發(fā)提出相關(guān)需求，由產(chǎn)品開發(fā)工程師考慮評估滿足客聲服務(wù)所需資源（如產(chǎn)品的特殊包裝需求，客戶的成品使用需求）：2）根據(jù)產(chǎn)品概念性能,客服人員評估需提供的服務(wù)策略（客訴流程.退換貨流程、培訓(xùn).人員等）?？头硎袌鲂枨笳f明書、產(chǎn)品包需求說明書.銷量預(yù)商戈L戶策訃客一務(wù)業(yè).擬：服B&）133供應(yīng)商認(rèn)證依照采購策略及計劃啟動關(guān)鍵物料、設(shè)備的新供應(yīng)商認(rèn)證（認(rèn)證需要一個過程，所以一旦提出了新供應(yīng)商就應(yīng)抓緊時間進(jìn)行認(rèn)證）。采購代表采購策略及計劃供應(yīng)商認(rèn)證結(jié)果

1.34初步財務(wù)評估財務(wù)評估提供制泄業(yè)務(wù)計劃所需的項目財務(wù)信息和建議：1）獲取兩類信息：適用于許多產(chǎn)品的公有財務(wù)信息（公攤比例），針對新產(chǎn)品的專屬財務(wù)信息：2）費(fèi)用計算方法確認(rèn)：工資成本、物料成本、早期生產(chǎn)成本、專用設(shè)備投資：生命周期的銷售收入、生產(chǎn)成本、技術(shù)支持等各種成本：3）項目回報評估及財務(wù)風(fēng)險分析。財務(wù)代表合儺預(yù)啾剌場策嚴(yán)項造劃血試作服呂修略策儀購策量務(wù)皿德屯啾計啾腋財務(wù)評估報告啾計需組織制定項目計劃是決策評審的關(guān)鍵交付件，用于項目的總體控合嚴(yán)明略造體各領(lǐng)域端制和項目的風(fēng)險分析。彳西方項目計劃『發(fā)布階段WBS（I/2級計劃）到端1/2級1） PDT提交初步二級進(jìn)度計劃；PDT經(jīng)理作品1.35計劃（二級2）各PDT成員完成0自部分的認(rèn)領(lǐng)和協(xié)調(diào)：市求擬,外進(jìn)度.團(tuán)隊、3）綜合討論確左二級進(jìn)度計劃；【策預(yù)算、項目4）各領(lǐng)域完成項目計劃書分報告的擬制；場說朋一設(shè)熟制一風(fēng)險）5）PDT完成項目計劃書總報告。PDh目，域市書'略及匯總并形理代如項劃計1.36成商業(yè)計匯總各領(lǐng)域策略及計劃，形成商業(yè)計劃書。場計劃Ik劃書表各策計一將IPMT評審商業(yè)計劃書，做出是否批準(zhǔn)項目進(jìn)行進(jìn)一步工作的決左。假如批準(zhǔn)，項目就進(jìn)入計劃階段：假如不批準(zhǔn)，方質(zhì)計如