中小旅行社的市場結(jié)構(gòu)與中小企業(yè)融資

旅游市場的競爭促進(jìn)了資本和生產(chǎn)的集中。在激烈的旅游市場競爭中,主流旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注的是旅游大型企業(yè)的發(fā)展,研究的是旅游大型企業(yè)的體制變遷和集團(tuán)化、跨國經(jīng)營等問題,理論界普遍認(rèn)為中國旅行社普遍處于小、散、亂、弱、差的局面,認(rèn)為只有完成旅游行業(yè)分工體系的調(diào)整才可出現(xiàn)大旅行社集團(tuán)引領(lǐng)中小旅行社代理制的市場格局,而在實業(yè)界,從中央到地方由于旅行社經(jīng)營體制和行業(yè)本身的特點等問題大旅行社普遍面臨越來越小的局面,許多大旅行社實際上就是若干個小旅行社的集合體,而許多新注冊的中小旅行社在市場競爭中卻扮演越來越重要的角色。一、中小企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)中的地位巴黎大學(xué)教授約西特·佩亞德指出,主要為中小企業(yè)融資服務(wù)的“新市場和中小企業(yè)市場已經(jīng)構(gòu)成了新經(jīng)濟(jì)的重要組成部分”。這種見解對中小企業(yè)的地位理解是非常深刻的。我國中小旅行社對于旅游業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用,但中小旅行社主要面臨著旅行社數(shù)量的急速擴張與旅行社低價競爭和無序競爭等問題。(一)現(xiàn)階段，中國中小旅行社數(shù)量快速增長，符合市場機制1.旅行社數(shù)量不斷膨脹,成為中小企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量市場經(jīng)濟(jì)制度是迄今最有效的資源配置手段。市場經(jīng)濟(jì)的活力之源在于競爭。大量充滿活力、組織有序的中小企業(yè)的存在至關(guān)重要。這樣一個格局告訴我們,如果沒有中小企業(yè),也就是說如果現(xiàn)有旅游市場運行主體的90%以上都不復(fù)存在的話,那么就很難說這還是一個真正有效的市場。因此,盡管與人口相比,美國的旅行社密度已很高,但它的企業(yè)政策仍然在鼓勵“更多的人勇于冒險,成立自己的企業(yè)”。從中國目前旅行社的數(shù)量看,2004年旅行社總數(shù)為15339家,但與歐美國家相比,數(shù)量不是多而是較少,歐美國家平均近1萬人口就有一家旅行社。目前,國家旅游局已將國內(nèi)社的審批權(quán)下放到各個省,直接降低了國內(nèi)社的市場進(jìn)入門檻,而現(xiàn)有的國內(nèi)旅行社每社員工人數(shù)基本不到10人,因此,今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi),旅行社數(shù)量還會繼續(xù)增長,旅行社數(shù)量急速膨脹的結(jié)果會導(dǎo)致日益激烈的競爭局面。這表明,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的運作固然離不開大企業(yè)的骨干和主導(dǎo)作用,但中小企業(yè)對大企業(yè)的制衡是不可缺少的。實踐證明,一個發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)總是離不開一大批生機勃勃的企業(yè)和一個龐大、相對穩(wěn)定和高質(zhì)量的企業(yè)家階層。因此,目前旅行社企業(yè)數(shù)量的增長符合市場機制的要求。2.以生存性盈利為目任何企業(yè)經(jīng)營無不以盈利為目的。但大型旅游企業(yè)追求的主要是擴張性的盈利,而中小旅游企業(yè),特別是小旅游企業(yè),首先是以生存性盈利為目的。在市場經(jīng)濟(jì)法則作用下,中國的主要大型旅行社總是布局在資源最富集的大中城市,如北京、上海、廣州、西安、杭州等城市,一般來講,就是先前的外聯(lián)國際旅行社,而在實業(yè)界恰恰是這些中小型旅行社的存在才能不斷滿足國內(nèi)超細(xì)分市場的需求。3.發(fā)揮市場的緩沖作用中小旅行社進(jìn)入市場和退出市場成本低,小而靈活,在風(fēng)浪中易于自我修補和自我調(diào)整,因而有助于緩解經(jīng)濟(jì)危機對整個國民經(jīng)濟(jì)的沖擊。在危機襲來時,中小旅行社常常能發(fā)揮一定的緩沖作用。周期性波動是市場經(jīng)濟(jì)自身無法根除的弊端之一。假如沒有中小旅行社這個緩沖器,經(jīng)濟(jì)波動對旅游業(yè)造成的危害要嚴(yán)重得多。中小旅行社不斷為市場經(jīng)濟(jì)輸入新的經(jīng)營者、新的技術(shù)、新的經(jīng)營思路,已成為市場經(jīng)濟(jì)的輸氧機。在競爭日益激烈的情況下,不少經(jīng)理人是帶著新的思考或新的知識去興建中小旅行社,去涉足市場的。其中只要有百分之一的人獲得成功,就可為市場經(jīng)濟(jì)注入不少活力。(二)發(fā)展中的競爭壓力。在國際市場旅游業(yè)正面臨著這樣的市場環(huán)境,旅行社進(jìn)入市場的門檻越來越低。目前注冊一家國內(nèi)旅行社只需注冊資金30萬元,質(zhì)量保證金10萬元,相對其他行業(yè),進(jìn)入門檻較低,旅游市場正在培育著越來越多的年輕旅游企業(yè)家們。但從微觀角度看,旅行社單體規(guī)摸越來越小,利潤率越來越低,表現(xiàn)的最為突出的一點就是企業(yè)的生存和發(fā)展除了削價競爭外,別無選擇。旅游業(yè)是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分,就旅行社而言,其面臨的競爭關(guān)系比制造業(yè)企業(yè)復(fù)雜得多。它們要同時面臨來自兩個方面的競爭壓力:一是旅行社作為一個整體在國際市場與其它國家的同行業(yè)旅行社進(jìn)行市場份額的競爭,這是外向型競爭,其競爭結(jié)果取決于產(chǎn)業(yè)競爭力;二是國內(nèi)旅行社彼此之間爭奪客源的競爭,這是內(nèi)向型競爭,其競爭結(jié)果取決于旅行社的競爭優(yōu)勢,這兩者之間具有密切的內(nèi)在聯(lián)系。前者決定了一國旅游業(yè)接待能力的大小,后者則對接待能力本身的大小產(chǎn)生重大影響。但無論是外向型競爭還是內(nèi)向型競爭,競爭秩序都是一個根本問題。(三)旅行社行業(yè)自律面對旅行社行業(yè)目前的不規(guī)范狀況,旅行社行業(yè)自身不應(yīng)消極等待,而應(yīng)積極探索在現(xiàn)有條件下解決問題的有效辦法。與發(fā)達(dá)國家的旅行社業(yè)相比,旅行社行業(yè)自律的風(fēng)氣尚未形成。但市場競爭的環(huán)境不斷把旅行社推到生存的邊緣,業(yè)內(nèi)一些有識之士已經(jīng)積極行動,自發(fā)組成旅行社聯(lián)合體,采取統(tǒng)一行動,維護(hù)市場秩序。聯(lián)合體內(nèi)部加強信息溝通,在價格、服務(wù)、客源等方面開展合作,但這種聯(lián)合體的存在極不穩(wěn)定,并不能持續(xù)得以發(fā)展。二、創(chuàng)建企業(yè)合作聯(lián)盟協(xié)營是一種由一群企業(yè)所組成的、旨在幫助成員企業(yè)在國外促銷產(chǎn)品和服務(wù)并提供出口便利的聯(lián)營組織。成員企業(yè)需一次性認(rèn)購一定股份并每年交納成員費以抵補運營成本,就其性質(zhì)而言,它是一種中間性組織,本身具有如下特點:——制度保障意大利的83號法令和協(xié)營合約為協(xié)營的創(chuàng)建和運行提供了可靠的制度保障;制度信任是群體合作的根本,是企業(yè)間建立信任的重要外部條件和沖突解決的重要依據(jù),缺乏相應(yīng)的制度保障,企業(yè)在群體合作中的預(yù)期風(fēng)險會增加,預(yù)期收益會減少,從而會抑制企業(yè)合作欲望的實施。為此,中國中小旅行社需要出臺有關(guān)合作協(xié)營建立和治理的法規(guī)及合約訂立的程序化和合約條款的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等方面的條例?！椭薪榻M織應(yīng)積極幫助企業(yè)建立正確的合作信念政府和中間性組織應(yīng)鼓勵企業(yè)創(chuàng)建合作協(xié)營,引導(dǎo)和培養(yǎng)企業(yè)的合作意識,并給予協(xié)營以應(yīng)有的支持。同時,在稅收以及籌資等方面給予適當(dāng)?shù)闹С?進(jìn)行正確的引導(dǎo),使之步入群體合作的軌道,尤其是在產(chǎn)業(yè)集群已初步成型的地區(qū),成員企業(yè)歷經(jīng)磨難,慘痛的教訓(xùn)使他們認(rèn)識到,合作是中小企業(yè)在競爭中立于不敗的銳利兵器,企業(yè)的片面競爭觀和無序競爭易使其陷于困境?！獏f(xié)會等行業(yè)中介組織的支持尤其是行業(yè)協(xié)會在中小企業(yè)形成聯(lián)盟方面應(yīng)積極支持對于我國旅行社來講,其經(jīng)營規(guī)模較小,旅行社員工一般是10人—100人左右,經(jīng)營產(chǎn)品單一、銷售手段相似、渠道相近、旅行社發(fā)展似乎是除了降價別無選擇。中小旅行社是中國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量,但作為單體的中小旅行社在旅游市場的競爭中具有先天的劣勢,并且中國的旅游產(chǎn)業(yè)組織水平比較低,缺乏旅行社間的合作和協(xié)同作戰(zhàn)。最近從市場的一些現(xiàn)象中看到市場的杠桿已將若干的中小旅行社自發(fā)地連接起來,形成若干個中小旅行社聯(lián)合體開展?fàn)I銷、宣傳、互利互惠,行業(yè)協(xié)會也在自發(fā)地產(chǎn)生作用。但這種聯(lián)合體一般都是存在一個較短的階段,因為是一種松散的捆綁結(jié)構(gòu),靠成員的意愿組成的,其不確定性的成分較多,因此不穩(wěn)定。在國外以中小企業(yè)協(xié)營為主導(dǎo)的模式中,企業(yè)間的合作形成了企業(yè)群體的合力,可生成中小企業(yè)在內(nèi)向競爭中的良好秩序,同時又可增強在外向競爭中的競爭力。而現(xiàn)行的中國模式容易生成中小企業(yè)在