互聯(lián)網(wǎng)+下電子商務(wù)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

一、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),提高企業(yè)的數(shù)字化水平,增加門店經(jīng)營的加工過程,節(jié)約人力資源,降低成本隨著社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了廣泛應(yīng)用。如今,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代也已經(jīng)到來,“互聯(lián)網(wǎng)+”旨在利用先進(jìn)信息技術(shù),打破傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式,將服務(wù)、制造、銷售等有機(jī)的聯(lián)合在一起為企業(yè)提供新的發(fā)展方向,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng),收集企業(yè)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),找到企業(yè)發(fā)展有優(yōu)勢的一方面,促進(jìn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下長足發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的門店經(jīng)營模式,提供線上銷售平臺(tái),在提供用戶方便的同時(shí)給予更多的選擇。電子商務(wù)可以節(jié)約人力物力資源,大大降低成本,這無疑是對傳統(tǒng)線下經(jīng)營模式的巨大的打擊。電子商務(wù)以一個(gè)前所未有的姿態(tài)成為新的生產(chǎn)力,逐漸成為人們生活當(dāng)中不可或缺的一部分。互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展極大地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。二、在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中國的中小電子商務(wù)公司面臨著這樣的問題(一)中國中小企業(yè)好服務(wù)東南角電子商務(wù)的發(fā)展需要有專業(yè)人才,在計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)安全,網(wǎng)頁排版,宣傳營銷等方面。中小心型電商企業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)人才的支撐,中小型電商企業(yè)在這方面有所缺失,專業(yè)人才不足。2018年5月25日,由工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì)主辦,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國中小企業(yè)首選服務(wù)商項(xiàng)目辦公室、中小微聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)信息中心承辦的“中國中小企業(yè)好服務(wù)發(fā)布會(huì)”舉辦。圖為阿里巴巴1688商學(xué)院院長趙晶做“好服務(wù)”發(fā)布經(jīng)濟(jì)日“企業(yè)面臨的一系列問題最終要靠人解決,而中小型企業(yè)老板面臨的痛點(diǎn)是,自己在電商方面不會(huì)操作,也不知道去哪里學(xué)習(xí),而如今國內(nèi)的電商專業(yè)人才和能夠提供專業(yè)人才的機(jī)構(gòu)都非常缺失?！?二)中小企業(yè)信息系統(tǒng)不完善,導(dǎo)致企業(yè)效率低下電子商務(wù)相對傳統(tǒng)模式效率較高,電子商務(wù)要達(dá)到高效率就要求企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)相對完善。許多中小企業(yè)信息系統(tǒng)不完善導(dǎo)致企業(yè)效率低下。一些企業(yè)人才用傳統(tǒng)的方式,采用人工對產(chǎn)品數(shù)量、存貨數(shù)量、物流數(shù)量的統(tǒng)計(jì)。這極大限制企業(yè)效率,使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下缺乏競爭力。(三)交易失敗的風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)在交易過程中雙方是不能面對面接觸交流的,消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客服或賣家。在此過程中,雙方中有一方不誠信都會(huì)導(dǎo)致交易失敗。如果是企業(yè)間的交易這就會(huì)導(dǎo)致巨大的損失。例如微商,并無實(shí)際的保障,只憑借消費(fèi)者與賣家之間的互相信任支持,其風(fēng)險(xiǎn)較大。所以,中小電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該在消費(fèi)者與賣家雙方的誠信下功夫,利用線上平臺(tái)進(jìn)行管制,比如,淘寶、京東等電商平臺(tái)既不損害消費(fèi)者利益,也不讓自身利益受損。三、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，分析中小型企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略(一)互聯(lián)網(wǎng)思維:創(chuàng)新、升級中小型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下,社會(huì)日新月異,消費(fèi)者的需求也在不斷變化。如何在此變化下了解消費(fèi)者的動(dòng)向,這就要求電商企業(yè)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維。中小電商企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁有互聯(lián)網(wǎng)思維,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)思維,就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的六大特征:大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生。淘寶、京東可以說是電商企業(yè)的領(lǐng)頭羊,他們用互聯(lián)網(wǎng)思維,在使用大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者零距離接觸,利用互聯(lián)網(wǎng)營銷,并創(chuàng)新APP內(nèi)部,方便用戶操作,惠及大眾等,以此成為行業(yè)領(lǐng)頭人。這是最值得中小電商學(xué)習(xí)的地方。(二)創(chuàng)新商業(yè)模式,提高出了解自己企業(yè)的不足之處,廣泛吸收互聯(lián)網(wǎng)人才,創(chuàng)新營銷手段,并不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。中小型企業(yè)應(yīng)該發(fā)掘自身優(yōu)勢,若創(chuàng)新能力不足,應(yīng)從改變傳統(tǒng)商業(yè)模式入手,創(chuàng)新商業(yè)模式也是提高企業(yè)競爭力的方法之一?？梢詮钠髽I(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳入手,比如公眾號推廣,營銷號推廣,線下推廣等等。但是提高中小型電商企業(yè)競爭力的方法還是在用戶方面下功夫?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,粉絲經(jīng)濟(jì)為中小電商企業(yè)提供新的發(fā)展機(jī)遇。從消費(fèi)者的使用感方面入手,處理好細(xì)節(jié)問題,提升服務(wù)質(zhì)量,捉住消費(fèi)者的心,擁有粉絲,創(chuàng)建形成品牌效應(yīng)。(三)中小型電商企業(yè)專業(yè)人才匱乏,高薪資誘惑是員工流失的直接誘因在互聯(lián)網(wǎng)背景下想要提高小中小型電商企業(yè)的競爭力,需從技術(shù)層面入手,而有關(guān)電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng),都需要有專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員支撐。中小電商企業(yè)技術(shù)人員,優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)人才缺失。為解決此煩惱,企業(yè)在招聘技術(shù)人員是應(yīng)該對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)考核,對優(yōu)秀技術(shù)人員給予高薪資誘惑。企業(yè)內(nèi)部給予技術(shù)人員廣闊的晉升空間,成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。吸收互聯(lián)網(wǎng)人才,解決企業(yè)不明綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下中小型電子商務(wù)發(fā)展面臨著許多問題,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)從增加對互聯(lián)網(wǎng)