第1篇：房地產(chǎn)策劃部述職報(bào)告【精選3篇】第1篇：房地產(chǎn)策劃部述職報(bào)告【精選3篇】一

房地產(chǎn)述職報(bào)告范文3篇

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房地產(chǎn)述職報(bào)告范文一：

一、工作績效述職

時(shí)間過的飛速，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先，特別感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的關(guān)心。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司支配的工作任務(wù)。

二、工作心得和體會(huì)

雖然始終從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)覺要學(xué)習(xí)的地方還是許多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作流程，明確了工作方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。

我非常感謝公司，給了我許多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也盼望公司日后也能連續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我盼望能通過學(xué)習(xí)不同的學(xué)問，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關(guān)鍵事項(xiàng)

作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，樂觀的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己根據(jù)公司流程中全部步驟準(zhǔn)時(shí)完成工作。

我很有幸的多次參加了公司安排的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力氣，也讓我覺得策劃并不是萬能的，

四、12年的改進(jìn)思路

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍舊存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能樂觀主動(dòng)發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽視考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)

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工作，減慢了工作上升到肯定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我信任在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我會(huì)盡快提升自己，避開掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，盼望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

在今后工作中我將連續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成果，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭取在新的一年做的更好。

20xx年或許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家或許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我非常的有信念來面對(duì)這場突如其來的“冬天”。

房地產(chǎn)述職報(bào)告范文三：

20xx年是布滿幻想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的喜愛，抱以樂觀、仔細(xì)、學(xué)習(xí)的態(tài)度，專心做好每一件事情.

我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的喜愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開頭公司將我支配到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個(gè)過程中我仍舊學(xué)到了許多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司寵愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡樂和鼓舞我的人。去年10月，喜愛你的工作，自信地去完成它

這個(gè)月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司支配，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目協(xié)作代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都布滿了激情，工作也上手了。我們從一開頭的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟識(shí)等等，我們都在樂觀的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和關(guān)心，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于喜愛這份工作，我們將做得更自信和精彩!!

去年10月，有幸參與公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。

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除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成果是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共

同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注意團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建筑和諧，友情，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對(duì)力量最好的檢驗(yàn)

本月以接待客戶和熟識(shí)項(xiàng)目學(xué)問為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目慢慢熟識(shí)的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段始終在做的開盤前的預(yù)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售力量，看能否將客戶把握住。許多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)待政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開頭，我們預(yù)備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開頭，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力氣是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅(jiān)持

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開頭。

這個(gè)月中公司相繼有許多項(xiàng)目增加的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動(dòng)，甚至對(duì)于自己的前程也是一種思索，每當(dāng)有新伴侶問到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說到今年的買房政策時(shí)，估量不會(huì)好賣吧!這樣的話語給以我們的失落心情，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經(jīng)受中有過一句話叫做：“堅(jiān)持究竟就是成功”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào)，但是認(rèn)真想來其實(shí)意義非凡。勝利和失敗很可能的差別就在最終一兩步，在面對(duì)國家政策對(duì)賣房不利的狀況下，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，假如堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象

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的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔?jiān)持下去。

八月適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強(qiáng)某一次和伴侶溝通中聽到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的呈現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，假如你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你肯定要使自己變得更強(qiáng)。

8月月這兩個(gè)月客戶的觀望心情就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通中，在肯定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷查找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，由于我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在肯定程度上有了起色，所以說是勝利者找方法，失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來查找光明)

這幾個(gè)月來，在銷售業(yè)績方面不是很抱負(fù)，2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來適應(yīng)這個(gè)市場，在技巧方面，經(jīng)過對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí)，個(gè)人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧學(xué)問→專心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相像點(diǎn)→針對(duì)性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;

以這種學(xué)習(xí)，思索，總結(jié)，探討的方式來關(guān)心我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終信任態(tài)度打算一切，當(dāng)行情受挫不抱負(fù)時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。樂觀、樂觀的我們將愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，信任什么樣的態(tài)度會(huì)打算什么樣的成就。

二、20xx年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：

成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

一、對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目，新津市場的深化了解，包括其價(jià)格，區(qū)位，消費(fèi)心理等

二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)決了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很

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多銷售技巧

三、自我管理力量的提高

四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心

端詳自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

端詳檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了肯定的規(guī)律性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售閱歷少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待關(guān)心和提高。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思索擬定了對(duì)此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平常多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問;盡量多參與市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思索、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售力量，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平常自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來關(guān)心改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的干凈等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)漸漸的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事能關(guān)心我一同發(fā)覺問題、解決問題。

三、對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)進(jìn)展前景預(yù)判：

20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)2022年，房地產(chǎn)市場將會(huì)比20xx年要抱負(fù)，房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)當(dāng)更加注意人才培訓(xùn)，素養(yǎng)培訓(xùn)等等。

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第1篇：房地產(chǎn)策劃部述職報(bào)告【精選3篇】二

房地產(chǎn)策劃部述職報(bào)告

一、20**年度工作完成狀況

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，回顧20**年的工作經(jīng)受，這是跨越的一年、成長的一年、更是收獲的一年，同時(shí)也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓舞，感謝你們的信任和認(rèn)可。20**年的業(yè)績方面：

XX項(xiàng)目自X月X日首開，全年認(rèn)購XX套，認(rèn)購金額XX億，簽約XX套，簽約金額XX億，兩項(xiàng)均超開發(fā)商任務(wù)目標(biāo)XX%，為公司創(chuàng)收XX萬元。

回想年初從XX來到XX的時(shí)候，當(dāng)時(shí)心中有三種感受：第一有點(diǎn)小崩潰，從去年的上班40公里今年一下有跨越到了40公里。其次有點(diǎn)小迷茫，由于在此之前我都沒有去過XX這個(gè)地方，區(qū)域的人生地不熟讓我有些不知所措。第三有點(diǎn)小忐忑，由于后藍(lán)印時(shí)代的XX房地產(chǎn)市場無論是業(yè)內(nèi)專家還是客戶都持悲觀的態(tài)度，都認(rèn)為藍(lán)印政策是XX房地產(chǎn)市場的一顆“救命稻草”沒了這顆“稻草”XX將一無是處。但是，當(dāng)我來到這里的時(shí)候之前的那些想法一下子就都沒有了，由于我之前在XX、XX、XX這些遠(yuǎn)郊區(qū)縣都工作和生活過，XX較這些遠(yuǎn)郊區(qū)縣而言有著極好的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有著很好的道路交通及公共交通的通達(dá)性，有著很美麗的市政景觀綠化，有著很成熟的商業(yè)配套和教育資源，以及在京津冀一體化政策下得天獨(dú)厚的地理位置。我信任這里將會(huì)大有盼望。

20**年的關(guān)鍵詞是轉(zhuǎn)變。無論是公司層面還是項(xiàng)目、個(gè)人層面都布滿著變化。

公司以代理業(yè)務(wù)為肯定主力轉(zhuǎn)變?yōu)?。。。。。?5年三個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)受。。。。；于個(gè)人而言從東區(qū)到北區(qū)的快速適應(yīng)、快速熟識(shí)生疏區(qū)域、樂觀響應(yīng)開發(fā)商需求、從獨(dú)立完成工作到帶領(lǐng)助力完成工作……1、XX的收獲

初到XX項(xiàng)目的快速適應(yīng)及轉(zhuǎn)變。工作開展初期，在XX的帶領(lǐng)和XX的協(xié)作下，使我能夠快速的熟識(shí)區(qū)域、熟識(shí)項(xiàng)目、熟識(shí)團(tuán)隊(duì)以及熟識(shí)開發(fā)商。與XX的標(biāo)準(zhǔn)化、模式化及快節(jié)奏的工作模式不同，XX的節(jié)奏慢下來了許多，但這也恰恰讓我能夠靜下心來思索，這家開發(fā)商需要我做哪些工作、這個(gè)項(xiàng)目需要我給出哪些策略、這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要我給出哪些支持。

（1）總結(jié)開發(fā)商特點(diǎn)、把握開發(fā)商需求：XX這家開發(fā)商在XX當(dāng)?shù)赜兄鴺O高的品牌號(hào)召力，對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)、資源整合乃至客戶把握都有著極高的信念。但是，對(duì)于項(xiàng)目的價(jià)值挖掘、節(jié)點(diǎn)把控、對(duì)形狀象站位、面對(duì)客戶專業(yè)化的說辭及口徑、乃至客戶成交后的維系方針及策略都對(duì)XX團(tuán)隊(duì)有著極高的要求。這一年與開發(fā)商的工作中，（補(bǔ)充我們主要做了哪些工作得到了開發(fā)商的信任）XX策劃團(tuán)隊(duì)不但獲得了開發(fā)商足夠的信任，同時(shí)也為連續(xù)與其長期合作關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。

（2）針對(duì)項(xiàng)目操作難點(diǎn)制定解決方案：項(xiàng)目進(jìn)入順銷期，小戶型的突破成了項(xiàng)目20**年成敗的關(guān)鍵一戰(zhàn)。在項(xiàng)目組之前的推斷中高層小戶型將是“剛需客戶夠不到，改善客戶不屑一顧”的一款尷尬產(chǎn)品，但是通過（含著金鑰匙的“二代”們，家庭1+1結(jié)構(gòu)的照看需求，積分落戶兼投資的外地客戶）這三類目標(biāo)客戶群體的重新定位勝利的打破了高層小戶型的滯銷僵局。

（3）打造有XX特色的團(tuán)隊(duì)：由于XX團(tuán)隊(duì)基本為本土化編制，有很多想法和習(xí)慣都有著很大的差別。一開頭錯(cuò)誤的盼望他們能夠轉(zhuǎn)變觀念，其實(shí)發(fā)覺融入和調(diào)整才是對(duì)路的方法。就像“走有中國特色的社會(huì)主義”一樣，“走有XX特色的XX銷售策略”來得更務(wù)實(shí)。（這一段領(lǐng)導(dǎo)有可能會(huì)提問，XX人的特點(diǎn)是什么？怎么調(diào)整的方法？可以不用寫，但要預(yù)備一下，很有可能會(huì)提問哦。）

在年中XX休產(chǎn)假的狀況，我擔(dān)當(dāng)起了培育新人的責(zé)任，XX是15年的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，為人樂觀、熱心、主動(dòng)有沖勁，但細(xì)節(jié)的工作中略有“粗枝大葉”的感覺，通過日常的數(shù)據(jù)整理、周報(bào)、客戶描摹等工作的熬煉后有著長足的進(jìn)步，目前她也是擔(dān)當(dāng)著MBS主席的職務(wù)，盼望明年能夠擔(dān)當(dāng)重任。一次新的營銷模式體驗(yàn)：

7月下旬，我與XX共同組合成了XX的策劃團(tuán)隊(duì)。也是我第一次涉及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)營銷這個(gè)領(lǐng)域。一開頭還是慣性的用住宅的思路去想這個(gè)項(xiàng)目，但是團(tuán)隊(duì)在過程中與開發(fā)商不斷磨合、團(tuán)隊(duì)不斷調(diào)整，真的摸索出了一條產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的營銷手段和學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，同時(shí)也在XX那里學(xué)到了許多顧問模式對(duì)于項(xiàng)目推動(dòng)及開發(fā)商需求匹配的價(jià)值體現(xiàn)。2、XX的收獲

11月底在XX首開前最關(guān)鍵的1個(gè)月，我、XX以及項(xiàng)目上的XX組成了“策劃開盤沖刺突擊隊(duì)”。初到項(xiàng)目大伙都認(rèn)為XX的這些營銷動(dòng)作很不務(wù)實(shí)、很不貼地，如此高的銷售目標(biāo)就靠這些動(dòng)作怎么能支撐呢。但是首先大家還是把眼下的工作快速的有章法的分工了下去，并且執(zhí)行落地。在工程中漸漸的體會(huì)到，在當(dāng)今的市場環(huán)境下僅靠價(jià)格層面吸引客戶，首先是對(duì)服務(wù)的開發(fā)商的極不負(fù)責(zé)任，其次XX的專業(yè)價(jià)值將不復(fù)存在。同時(shí)在項(xiàng)目的產(chǎn)品說明會(huì)以及后期的排卡升級(jí)節(jié)點(diǎn)中深深的體會(huì)到了，深化客戶心底的不是價(jià)格而是確的確實(shí)的項(xiàng)目核心價(jià)值。在價(jià)值營銷之下：企業(yè)拓客、社區(qū)巡展、活動(dòng)嫁接、call客約訪等客戶召集動(dòng)作顯得更加從容。最終也實(shí)現(xiàn)了開盤凈銷的XX傳奇。

二、工作目標(biāo)和個(gè)人進(jìn)展

1、在項(xiàng)目操作方面，XX春節(jié)后將會(huì)進(jìn)行最終部分的車儲(chǔ)銷售，與XX協(xié)作好為這個(gè)項(xiàng)目畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，也為公司與XX的長期合作伙伴關(guān)系夯實(shí)基礎(chǔ)。深耕XX爭取更多合作機(jī)會(huì)：XX集團(tuán)在開發(fā)XX項(xiàng)目的同時(shí)，也盼望公司能夠有著持續(xù)性的進(jìn)展，盼望擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)版圖。在與前期顧問部的協(xié)作下給到開發(fā)商項(xiàng)目考察以及土地儲(chǔ)備的專業(yè)化看法，同時(shí)個(gè)人也在過程中汲取了許多專業(yè)化的學(xué)問，以及與開發(fā)商高層對(duì)話的閱歷。

2、另外，20**年年末來到XX項(xiàng)目我的內(nèi)心真的是既興奮又感動(dòng)，由于在XX這些真正的城市核心區(qū)域罕有優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目再現(xiàn)。但去年開頭隨著天拖、水上、海河沿線以及新八大里的消失，城市肯定核心區(qū)域又消失了一批批的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，作為地產(chǎn)人能夠操作這些項(xiàng)目真是榮幸，同時(shí)也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。更值得一提的是操作以產(chǎn)品以價(jià)值著稱的XX項(xiàng)目，這更是在個(gè)人職業(yè)生涯中的一次升華。20**年格XX的任務(wù)很重，同時(shí)也是今年公司服務(wù)特別重要的一個(gè)開發(fā)商。我們會(huì)將首開前一個(gè)月的渠道閱歷沉淀，摸索出一條格調(diào)風(fēng)格的渠道客戶召集模式，給到銷售團(tuán)隊(duì)助力，來支撐全年12億的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí)在樂總的領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年我們策劃小團(tuán)隊(duì)在通力協(xié)作完成項(xiàng)目的執(zhí)行工作下，更多的接觸案場客戶，做更深化的客戶討論，更多的與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)出有用的銷售道具。同時(shí)調(diào)整好自己的狀態(tài)，與項(xiàng)目組一同做好項(xiàng)目經(jīng)營。

3、20**年唯一圓滿的就是公司的新業(yè)務(wù)參加略顯不夠。今年XX業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，XX業(yè)務(wù)強(qiáng)勢落地，XX等業(yè)務(wù)也將在20**年大展宏圖。作為XX大家庭的一員，新的一年里我也會(huì)盡自己所能更多的投入到新業(yè)務(wù)當(dāng)中，也為個(gè)人讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)謀更多的利益、掙更多的錢。

4、其次，在20**年我盼望從一個(gè)“全能型，適應(yīng)型”進(jìn)化到真的“專業(yè)型”人才。策略、報(bào)告、執(zhí)行這些都是XX策劃人的基本功，雖然我們現(xiàn)在都在講轉(zhuǎn)型、行業(yè)中也都在說策劃以死，但作為XX與開發(fā)商以及客戶之間的一個(gè)重要“紐帶和橋梁”專業(yè)仍舊是看家法寶。因此在新的一年中我與20**年述職時(shí)的愿望一樣，連續(xù)跟著XX深造，為20**年的挑戰(zhàn)做好預(yù)備。最終，我盼望向策劃師及更高的方向?qū)W習(xí)和進(jìn)展，能夠帶出一名項(xiàng)目主策，學(xué)習(xí)并復(fù)制落地格調(diào)的價(jià)值營銷模式，并且緊跟公司轉(zhuǎn)型進(jìn)展，做更復(fù)合的項(xiàng)目經(jīng)營者。期盼20**更精彩的自己！

第1篇：房地產(chǎn)策劃部述職報(bào)告【精選3篇】三

房地產(chǎn)公司營銷策劃部工作述職報(bào)告

晚上好！

今日在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)受中的第一次，內(nèi)心緊急而感動(dòng)。

總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年月。

而踏入*******公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過去的五個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開頭，空閑之余我經(jīng)常在思索著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個(gè)月?；叵肫鹞鍌€(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開頭自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司勞碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，布滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的關(guān)心下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)當(dāng)品嘗的人生味道。

一、個(gè)人工作回顧（一）銷售工作

作為營銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)受了**公寓開盤的整個(gè)過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)受強(qiáng)銷的過程，在那時(shí)候近半

個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)受了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我熟悉到了工作的意義和樂趣。

從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，依據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對(duì)客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：幫助新綠園參與義烏房展會(huì)、參與集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參與杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

（二）客戶服務(wù)工作

在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：

（1）**公寓業(yè)主群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司特地成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的溝通平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)溝通的直接管理和維護(hù)者，我每天準(zhǔn)時(shí)關(guān)注來自群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來沒有接觸過，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中漸漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的溝通，為日后的交房工作做好了肯定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的伴侶般的友情，與他們的溝通非常順暢。

（2）園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的協(xié)作。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開展，項(xiàng)目公司協(xié)作進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)

該項(xiàng)工作的接洽人，我參與了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參與了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過程中進(jìn)行綠城品牌的宣揚(yáng)，讓意向客戶體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。

除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答；定期與工程部人員對(duì)接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程狀況；持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參與體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。

（三）內(nèi)務(wù)工作

在強(qiáng)銷期以后，我又擔(dān)當(dāng)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、**會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：

（1）合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)**公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清晰所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)受了一些過程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也漸漸形成了思路，通過與其他同事的協(xié)作才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參與**會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與**會(huì)的對(duì)接。

（3）會(huì)議紀(jì)要的編寫。部門每周都會(huì)進(jìn)行銷售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

在**公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，我熟悉到團(tuán)隊(duì)的力氣和自我的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，盼望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要轉(zhuǎn)變身上一些局限我自己呈現(xiàn)的因素，轉(zhuǎn)變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的幫助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在悄悄的凝視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)受中都是沒有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

（一）銷售技巧欠缺

曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶。我信任這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為的確憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶順暢溝通，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有仔細(xì)去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的熟悉是不詳細(xì)的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在遲疑，這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面