2023年行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇)行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

一、初期的學(xué)習(xí)

1、我主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟識公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、對日常聘請崗位進(jìn)行幫助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后，依據(jù)崗位的狀況，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。

4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。

二、角色工作

1、員工聘請、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作;

2、勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作;

3、新入職人員的培訓(xùn)工作;

4、社保及工傷保險(xiǎn)的辦理工作;

5、完成公司車輛定期年審、季審、車險(xiǎn)辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理，剛好跟進(jìn)車輛去向及跟蹤，車輛運(yùn)用記錄等;

6、"7S"宣揚(yáng)、落實(shí)與促進(jìn)，"7S"管理的進(jìn)一步深化，"7S"檢查等工作;

7、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行;、

8、公司各項(xiàng)通知、通告的擬定、公布等工作;

9、辦公費(fèi)用的管控，辦公及勞保用品的選購 管理，辦公設(shè)施的維護(hù)等工作;

10、平安管理工作：車輛、人員、物料進(jìn)出限制及消防器材的檢查、維護(hù)，突發(fā)事務(wù)與平安事故的處理;

11、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾恚⒍ㄆ跈z查衛(wèi)生狀況;

12、其他相關(guān)的人事行政工作。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

試用期工作總結(jié)時(shí)間飛逝，加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個(gè)月了，在過去的一個(gè)月的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的協(xié)作下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這一個(gè)月我的工作總結(jié)如下：公司行政助理主要是幫助副總經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時(shí)間內(nèi)熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。在這一個(gè)月中，我本著"把工作做的更好"的目標(biāo)，主動(dòng)的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以便利自己開展工作；（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；（3）分類整理公司人員請假、工作方面的資料，便于人員的合理支配及月末的考勤工作；（4）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤狀況；（5）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；（6）熱忱的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜；（7）每天落實(shí)員工的中餐預(yù)定，以及月末的總用餐統(tǒng)計(jì)；（8）打印、復(fù)印公司相關(guān)文件（9）仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。總結(jié)之前的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的學(xué)問缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、選購 辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，須要時(shí)常的用筆登記，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不須要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在將來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出珍貴看法，我會剛好改正！

存在問題及對其改進(jìn)方法

1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對于公司的銷售、修理等業(yè)務(wù)尚未完全了解。

2、缺乏一些基本工作學(xué)問，在工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)侯會覺得不知所措。

3、工作細(xì)心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠，工作常常做不到位。

四接下來的個(gè)人工作安排：

首先，我必需先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟識。

其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，駕馭有關(guān)人員聘請、培訓(xùn)、績效考核以及獎(jiǎng)懲制度的技能，希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。

最終，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、工作實(shí)力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，并提出指責(zé)、建議。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

時(shí)間彈指而過，三個(gè)月的試用期匆忙的就過去了。這幾個(gè)月來，我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作，并在這段時(shí)間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求，對xx公司也有了一個(gè)充分的相識。如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，根據(jù)公司的規(guī)定，我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工，并在此對這幾個(gè)月來的工作狀況做總結(jié)如下：

一、看法和責(zé)任

在工作期間，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，能做到按時(shí)上班，不早退、不違紀(jì)，仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并仔細(xì)學(xué)習(xí)工作學(xué)問和閱歷，主動(dòng)提升自我的行政業(yè)務(wù)實(shí)力。

作為一名公司的新人，我時(shí)刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù)，嚴(yán)守工作秩序，自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律，溝通理解各部門狀況，履行自己的職責(zé)。

同時(shí)，對待自己的工作我也保持著極高的熱忱和責(zé)任心，能時(shí)刻保持自身的良好看法，仔細(xì)對待自己的崗位和任務(wù)。

二、工作和學(xué)習(xí)

對于工作，三個(gè)月前我?guī)缀踔皇且粋€(gè)完完全全的新人，但在工作上我熱忱主動(dòng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法，找尋工作中的不足并主動(dòng)改進(jìn)自身。

這段時(shí)間的工作中，我深刻相識到了行政工作的困難和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情，但要將這些小事有條理的整理好，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推動(dòng)公司的工作，這才是一名行政的作用。為此，在工作方面我常常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教，并溝通其他部門的同事，加深對公司了解的同時(shí)也相識了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)，幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

三、今后的目標(biāo)

總結(jié)自己的工作后，我相識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯(cuò)的表現(xiàn)，但在其他方面，如：接待來客和新人支配上略有不足。為此，在接下來我要著重加強(qiáng)對自己不足方面的強(qiáng)化，并提高自我的服務(wù)意識和款待禮儀，保持自己作為xx公司前臺的良好形象，完善自我的業(yè)務(wù)實(shí)力，保證能全面擔(dān)當(dāng)好行政前臺的崗位任務(wù)。

如今，試用期已經(jīng)結(jié)束，對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順當(dāng)完成，還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的狀況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，我會在今后的工作中再接再厲，努力發(fā)揮自身的實(shí)力和熱忱，努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。做一名精彩的前臺工作者!

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

回顧20xx年，作為公司的行政文員，三個(gè)月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作看法：

三個(gè)月來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1.日常接待工作：接打電話時(shí)，運(yùn)用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確運(yùn)用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀實(shí)力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作。做為一個(gè)新人，剛剛加入公司時(shí)對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長，卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都須要肯定的基礎(chǔ)學(xué)問。就好比插件來說，看著是挺簡潔的，但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平常的閱歷積累！進(jìn)入前臺時(shí)，充溢天真。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)覺其實(shí)也挺困難的。前臺做的工作須要很好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)時(shí)就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才茅塞頓開過來，一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說，要注意語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注意親和力！

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員須要什么和不須要什么，其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順當(dāng)進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟。當(dāng)然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加，須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己處事實(shí)力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的的快速發(fā)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣！

前臺是公司對外形象的窗口，近段時(shí)間讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要看法親善，處理辦公用品的事務(wù)要仔細(xì)細(xì)致，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

在今年的xx月進(jìn)入公司的行政崗位，到今日，已經(jīng)有兩個(gè)月了。在剛進(jìn)公司的時(shí)候，想著實(shí)習(xí)期好長啊，早一點(diǎn)轉(zhuǎn)正就好了?，F(xiàn)在到了試用期結(jié)束的時(shí)候，回過頭去看，發(fā)覺試用期的兩個(gè)月真的過得特殊快，感覺一擠眼的時(shí)間，就結(jié)束了我在這里的試用期，勝利變?yōu)閤x公司的正式員工了。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長xx的幫助下，各位同事的協(xié)作下，在這兩個(gè)月里面我完成了各項(xiàng)任務(wù)的考核，熟識了我們公司這個(gè)崗位的工作要去，最重要的一點(diǎn)是我在這里里面學(xué)到了許多的東西?，F(xiàn)在我將我試用期里面的狀況做一下總結(jié)：

一、參加為期三天的培訓(xùn)，了解公司行政崗位

在剛剛到公司的時(shí)候，公司是有組織了一場培訓(xùn)的，總共三天。在這三天里面，培訓(xùn)組長帶我們在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行熟識，了解公司是主要做什么的，以及公司的大致環(huán)境，上下班的時(shí)間，以及加班的一些要求什么的。

其次天的時(shí)候紙將我們安排到自己崗位所在的部門，讓所在部門的組長帶我們熟識自己崗位的工作。在這一天我們是不須要去做什么，主要是跟著組長走就行了，組長做什么的時(shí)候，我們就在旁邊看著，必要的時(shí)候幫助組長做一些事情。

始終到了第三天，我們才是在組長的幫助下進(jìn)行工作嘗試。

二、試用期里面的正式工作

行政崗位的工作是非常多非常繁雜的，像郵件的收發(fā)，各種文件的打印、復(fù)印和傳真，辦公用品的采買和分發(fā)等等都是須要我們來做的，因?yàn)楣具€沒有詳細(xì)的后勤部門，所以這個(gè)工作也是落到我們行政部門上面來的。

1、公司的制度建設(shè)：包括工作人員的單雙休支配，加班狀況的安排，和工作的調(diào)休，我們都須要做好表格的規(guī)劃與記錄。在這里面我學(xué)習(xí)到了制作各種表格支配的時(shí)候。要綜合考慮到大家的狀況，工作時(shí)必需要細(xì)心，不然會給公司的同事帶來困擾，影響公司的正常上班。

2、人員的聘請與培訓(xùn)：雖然我自己也只是一個(gè)還在試用期的新員工，但是因?yàn)槲覀児具€是一和比較新但是員工需求有比較大的公司，所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”，干脆進(jìn)行公司的重要事務(wù)處理。在這上面，我學(xué)習(xí)到了行政工作的閱歷，知道了在人員聘請時(shí)，一般公司須要的是什么樣的人材，督促我不斷朝這個(gè)方向努力。

三、工作當(dāng)中不足的地方和改進(jìn)方向

我對待行政工作還是不夠細(xì)心，所以在各種事情的支配上面，就有出現(xiàn)過幾次小的錯(cuò)誤，比如才能夠日期沒些，有些錯(cuò)別字之類。雖然不是什么很重要的問題，但也會影響我們公司我們行政部的形象，所以因?yàn)檫@個(gè)我就挨過好幾次指責(zé)，也返工了好幾次。在后面的正式工作中，沒有人帶我了，我必需自己多留意，凡是都要一再審核價(jià)檢查。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

依據(jù)公司的須要，目前擔(dān)當(dāng)行政人員一職，從來公司的第一天起先，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下：

一、在工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向四周的同事學(xué)習(xí)請教，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，不斷提高充溢自己，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個(gè)操作流程，

二、在行政的這個(gè)崗位上，我注意做好微笑服務(wù)，接聽業(yè)主的來電、來訪，熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題，并剛好記錄，剛好反饋給各部門以便剛好處理，并對處理狀況進(jìn)行跟蹤。

三、參加前期資料的整理，做好交房時(shí)期的各項(xiàng)工作，做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進(jìn)處理，并做好業(yè)主回訪工作。

四、這三個(gè)月來我主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，提高自身發(fā)展和進(jìn)步。協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作，和公司同事之間也能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧。

五、當(dāng)然，初到公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。

作為公司的一名員工，看到公司的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

在我擔(dān)當(dāng)行政后勤的試用期間，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作安排和目標(biāo)，在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階，強(qiáng)化素養(yǎng)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的狀況下，全體人員團(tuán)結(jié)一心，親密協(xié)同，圓滿完成制定的目標(biāo)工作任務(wù)并勝利轉(zhuǎn)正。以下是我試用期間的工作總結(jié)。

一、周密安排、保障有力

搞好保障是行政后勤工作的生命線，"錢、財(cái)、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財(cái)、管好物，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各委室工作的順當(dāng)開展，"兵馬未動(dòng)、糧草先行"，我深知責(zé)任重大。

首先，經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重，經(jīng)過試用期的實(shí)踐摸索，我在經(jīng)費(fèi)安排運(yùn)用下都積累了肯定的閱歷，也形成了一套較為完善，科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)管理方法。財(cái)政的經(jīng)費(fèi)預(yù)算既驚慌且特別有限，面對日益增長的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證公司的正常工作，我一方面大力抓經(jīng)費(fèi)運(yùn)用管理，嚴(yán)格審批報(bào)帳制度，另一方面就是主動(dòng)與財(cái)政接洽聯(lián)系，提出申請報(bào)告，爭取經(jīng)費(fèi)，再就是公司各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等我都會以各種理由向財(cái)政提出申請報(bào)告，爭取經(jīng)費(fèi)，試用期間共向財(cái)政提出各類報(bào)告x份，多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位，有效的緩和和肯定程度上彌補(bǔ)了公司經(jīng)費(fèi)的不足。

到目前為止，公司各部門從未因經(jīng)費(fèi)驚慌問題而影響工作，如公司近期組織的幾次大型活動(dòng)，我都是剛好組織經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，的確做到了措施得當(dāng)，保障有力。

其次，會務(wù)保障是我工作的又一個(gè)重點(diǎn)，各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，如何搞好會務(wù)保障，試用期間，我在不斷完善會務(wù)制度的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，從會議報(bào)到、食宿支配、會議用品選購 、定制、紀(jì)念品的分發(fā)，會前會中會后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。

近期的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)，我在行政部的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，從參觀線路，聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿支配以至于在何時(shí)何地停車休息都以表格的形式作出了具體的支配，從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，每次活動(dòng)，我的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿足，自己的心中也特別興奮。

二、立足本職、強(qiáng)化業(yè)務(wù)

立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ)，我作為行政部的一員，要求后勤人員業(yè)務(wù)熟識事業(yè)心強(qiáng)，成天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財(cái)，做到帳目清晰，收支有椐，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行會計(jì)制度改革以來，財(cái)會人員很快的熟識了業(yè)務(wù)，為了讓公司財(cái)務(wù)人員剛好熟識業(yè)務(wù)，加班加點(diǎn)錄入公司工作人員個(gè)人信息，反復(fù)并不厭其繁的講解操作運(yùn)用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。

進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，試用期間我先后四次向行政部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，剛好精確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧狀況，提出經(jīng)費(fèi)分析狀況報(bào)告及建議，剛好向各部門通報(bào)經(jīng)費(fèi)開支狀況，使各部門領(lǐng)導(dǎo)都對經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，真正使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。剛好辦理了個(gè)人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動(dòng)手續(xù)，業(yè)務(wù)工作取得肯定的成果。

三、熱忱服務(wù)，搞好接待

接待工作是我的又一重要內(nèi)容，接待水平的凹凸和服務(wù)水平的優(yōu)劣干脆影響到公司的形象，為此在制定的工作目標(biāo)中，我依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)行接待值班制度，我和另外幾名同事輪番值班，保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場支配食宿。平常公司接待幾乎每天都有，特殊是節(jié)假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機(jī)票，有時(shí)為一張票托人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭做到使客人滿足，使領(lǐng)導(dǎo)放心。

四、后勤工作，任重道遠(yuǎn)

在我試用期這段時(shí)間，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責(zé)任更重大，標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán)，為此，我決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高，在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠(yuǎn)，做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平，提高接待服務(wù)質(zhì)量?？傊以谛姓康念I(lǐng)導(dǎo)下，有決心、有信念把工作做得更好、更扎實(shí)。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

光陰似箭，我自xx年入職行政秘書以來，已有三月有余!在這三個(gè)月中，領(lǐng)導(dǎo)對我的教育與培育，同事對我的支持與幫助，前輩對我的指引與關(guān)愛，讓我感受到家的暖和，時(shí)時(shí)謹(jǐn)記秘書工作的重要性，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷進(jìn)步，對學(xué)部行政秘書的工作職責(zé)和工作流程有了更加深化的理解，學(xué)問得到了拓寬，實(shí)力得到了熬煉，閱歷得到了豐富，自身的綜合素養(yǎng)有了飛躍的發(fā)展。行政秘書工作讓我知道了自己的價(jià)值所在，激起了我接著投身行政秘書工作的熱忱，為能夠正式成為學(xué)部的一份子，更好的完成本職工作，我將我入職三月以來的工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下，望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

一、通過日常事務(wù)工作，我對學(xué)部行政秘書有了更加深化的理解

三月在彈指之間，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與同事們的幫助，讓我真正融入了學(xué)部行政秘書的角色，剛?cè)肼殨r(shí)的那種忐忑與擔(dān)心悄然逝去，換來的是我對行政秘書職位的愛好與工作的信念。學(xué)部無小事，雖然行政秘書工作繁瑣，在許多人看來是可有可無的角色，但是我認(rèn)為之所以設(shè)行政秘書一職，就是為了讓我們在日常的繁瑣事務(wù)中能夠?yàn)樗斯?yīng)必要的幫助，一些零碎之事由專人來做，這是供應(yīng)學(xué)部工作效率的捷徑，因此，我清晰的知道，我是站在一個(gè)必不行少的職位之上，方方面面的聯(lián)系不容忽視。職業(yè)沒有貴賤之分，也沒有優(yōu)劣之別，雖然秘書工作有時(shí)候忙得不行開交，但是每每望見同事們滿足的笑臉和領(lǐng)導(dǎo)贊許的頷首，我就覺得我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，我所做的一切都是值得的，我是在扮演一個(gè)重要的角色，在整個(gè)學(xué)部中起著一個(gè)上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用，我應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)，按質(zhì)按量按時(shí)完成本職工作。

二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，圓滿完成本職工作

入職之前，我對行政秘書的職責(zé)要求進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但那僅僅是理論層面上的東西，缺少實(shí)際的操作，自滿的認(rèn)為秘書工作無非就是通知、送達(dá)與寫作，沒什么技術(shù)含量可言。但入職之后，之前的自滿讓我懊惱無比，或許這就是理論與實(shí)踐差別的詳細(xì)體現(xiàn)，一切都應(yīng)當(dāng)從頭起先，不過好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷幫助，使我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到快速供應(yīng)，把之前的理論學(xué)問與詳細(xì)的行政秘書工作結(jié)合起來，漸漸找到了工作的感覺，走上正軌，融入工作。

秘書工作總體來說工作量不大，但是比較繁瑣，所須要的就是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和細(xì)心、再細(xì)心的心態(tài)。除了做好日常的行政事務(wù)之外，我還負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面的工作，我深知，這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任，是我不斷拓寬學(xué)問，積累閱歷的機(jī)會，我為我的本職工作付出了萬分的努力，也收獲了豐碩的成果。

1、做好日常行政事務(wù)工作，解決同事們的“后顧之憂”。學(xué)部工作眾多繁瑣，同事們都忙于自己的本職工作，作為行政秘書，我盡我所能，盡量為同事們解決與其工作關(guān)系不太緊要的“瑣碎”之事，讓他們少為微小小事而分心，更好的投身于學(xué)部的其他重要工作之中去。我本著仔細(xì)負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求把各項(xiàng)工作做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同事滿足。作為行政秘書，日常的工作事務(wù)主要涉及以下幾個(gè)方面：

一是辦公室日常事務(wù)。

辦公室是主要的工作地點(diǎn)，是整個(gè)學(xué)部日常工作處理的中心，我是辦公室的一員，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法做好學(xué)校下發(fā)的'各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度工作，以及收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函和通知，確保了學(xué)校、學(xué)部信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效，為同事們的工作，整個(gè)學(xué)部的有序運(yùn)轉(zhuǎn)作出了自己的貢獻(xiàn)。

二是日常會務(wù)工作及其他相關(guān)工作。

在學(xué)校和學(xué)部中，各種會議時(shí)時(shí)進(jìn)行，作為行政秘書，依據(jù)學(xué)部支配，做好各類會議的籌備、記錄等工作是我的分內(nèi)之事。而在眾多的工作之中，負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的支配、檢查和落實(shí)工作;幫助學(xué)校收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校賜予教職工的各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和物資等相關(guān)工作亦是我的職責(zé)所在。

2、做好經(jīng)費(fèi)管理，保障各類試驗(yàn)、實(shí)習(xí)、項(xiàng)目順當(dāng)進(jìn)行。我嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)程序操作，切實(shí)做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》試驗(yàn)課、高校化學(xué)試驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)相識實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn)、培育方案評審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作，保障了各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

3、做好文件管理和資產(chǎn)管理工作。作為行政秘書，對相關(guān)檔案文件進(jìn)行管理是分內(nèi)之事，我充分應(yīng)用檔案管理相關(guān)學(xué)問，對各種學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動(dòng)申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料進(jìn)行分門別類的的整理、存檔，為整個(gè)檔案管理工作供應(yīng)了便利。在這三月期間，依據(jù)學(xué)校支配，我協(xié)作學(xué)校資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查，完成了20xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符，并對學(xué)部辦公設(shè)備進(jìn)行管理和運(yùn)用。

4、做好溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高工作效率。溝通協(xié)調(diào)亦是我的日常事務(wù)工作，或者詳細(xì)的說，在一個(gè)綜合的機(jī)構(gòu)中，行政秘書的溝通協(xié)調(diào)作用不用忽視。入職三月以來，在溝通協(xié)調(diào)方面我主要進(jìn)行的學(xué)部內(nèi)部的溝通與學(xué)部與學(xué)校的溝通工作，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高學(xué)部工作效率。

三、拓展業(yè)務(wù)學(xué)問，思想政治素養(yǎng)快速提高

行政秘書須要豐富的學(xué)問，在工作中，我漸漸相識到自己的不足方面，并不斷補(bǔ)強(qiáng)、提高，在入職之初，由于缺乏對各職能部門的職能范圍系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和相識，在詳細(xì)工作中不能快速的關(guān)聯(lián)到其他各部門，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，加上我突擊式的學(xué)習(xí)，我的這方面的弱點(diǎn)得到了較大增加，不過我不自滿，還在不斷努力;亦或許是由于專業(yè)所限，在詳細(xì)的工作中我也相識到我其他方面理論學(xué)問的欠缺，例如缺乏財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的學(xué)問，而我本身無相關(guān)方面的閱歷可供借鑒，這使我在這方面走了很多彎路，也給學(xué)部的工作帶來了肯定的影響，但是我正在對這方面的學(xué)問進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)，而且已經(jīng)初見成效。

我有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)愛好，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，拓寬學(xué)問層面的同時(shí)，我還在不斷提高我的思想政治素養(yǎng)，主動(dòng)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在工作之余，我除了通過電視、報(bào)紙、雜志關(guān)切國內(nèi)外時(shí)事政治外，還注意對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，對黨的基本理論學(xué)問和相關(guān)政治思想文件、書籍進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，不斷的提高自己的思想相識，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，把理論與詳細(xì)的秘書工作相結(jié)合，堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論閱歷貫徹于本職工作始終，務(wù)實(shí)效、求發(fā)展，為我更好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

三個(gè)月的時(shí)間相當(dāng)短暫，彈指之間就悄然而過，不過這三個(gè)月是我不斷進(jìn)步、不斷提高的三個(gè)月，業(yè)務(wù)學(xué)問、工作閱歷、政治素養(yǎng)有了快速的提高，讓我重新定位我的人生，我找到了我的價(jià)值所在，我愛上了行政秘書這個(gè)“繁瑣”但歡樂的崗位，在其中，我深深體會到了工作的樂趣。在整個(gè)過程中，我勤勞務(wù)實(shí)，誠信、開朗、穩(wěn)重，富有工作熱忱，有比較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注意學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了肯定的成果。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，我的工作還有很大的差距，還存在許多不足。面對存在的缺點(diǎn)和不足，是我今后不斷努力和提高的方向，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，努力克服不足，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加精彩的服務(wù)，切實(shí)做好本職工作。

在此，我正式向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出工作轉(zhuǎn)正申請，望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對我入職三個(gè)月以來的表現(xiàn)賜予一個(gè)綜合的考量，若有不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)質(zhì)證。同時(shí)，再次對領(lǐng)導(dǎo)的教育與培育，同事的支持與幫助，前輩的指引與關(guān)愛表示誠心的感謝!

最終，我希望我能夠如期轉(zhuǎn)正，是我成為學(xué)部正式的一份子，用我的激情與活動(dòng)，為學(xué)部的發(fā)展做出一分貢獻(xiàn)!

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11

在即將轉(zhuǎn)正之際，我回顧這幾個(gè)月的工作，從中總結(jié)閱歷找出不足，以更加務(wù)實(shí)的看法協(xié)作公司的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力，向管理要效益，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，增加個(gè)人的整體意識，接著發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展不遺余力。

我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下，不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得的了不錯(cuò)的成果同時(shí)也得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可及好評。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)

自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務(wù)”以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參與公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們依據(jù)平常成果到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。

在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格限制、加強(qiáng)巡察，發(fā)覺小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度動(dòng)身，善意勸導(dǎo)，剛好制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)覺我們立刻發(fā)整改通知書，令其馬上整改。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)學(xué)問對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都確定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的。

客服是與業(yè)主打交道最干脆最常見的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以公司始終不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑服務(wù)、看法親善、這樣即使業(yè)主帶著心情來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減

一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必需站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

2、搞好專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問。

從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清晰明白物業(yè)管理不是恒久保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任等。都須要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷。

我將接著做好我的工作，信任隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，xxx物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱忱，以更飽滿的精神去共同努力為我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作看法

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：

1、接打電話時(shí)，運(yùn)用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、所學(xué)學(xué)問

行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：

1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確運(yùn)用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀實(shí)力。

8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、須要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝_的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13

前臺工作主要可以歸納總結(jié)如下：

一、接待工作

1、仔細(xì)做好來電的接聽與記錄工作，對待來訪電話要耐性聽取、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)文明用語對答，不把自身心情帶入其中影響電話接聽質(zhì)量，對指定接聽人的要?jiǎng)偤棉D(zhuǎn)接到指定人員的分機(jī)上，對待騷擾電話應(yīng)委婉拒絕勸道對方不要再次打來，對重要信息或指定接聽人員未在的要?jiǎng)偤糜涗洠▉黼娙诵彰?、公司、事由等）（附表一），努力提高?shí)際操作中的工作效率，做好飲用水定制工作；

2、對來訪人員的接待與指引，應(yīng)做到文明有禮，讓來賓有受到敬重的感覺，詢問清晰來訪人的目的、要找尋見面的人員狀況以及事項(xiàng)，做好信息登記工作（附表二），便利業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，把來訪人員引導(dǎo)到公司會客地點(diǎn)（會議室）、請相應(yīng)的人員接待并送上茶水；

3、做好會議打算工作和會后清凈工作，仔細(xì)協(xié)作會議主持人，詢問來客的到訪數(shù)量、時(shí)間，做好開會用品的打算和材料、器材的調(diào)試，客人來訪時(shí)禮貌接待，指引到接待地點(diǎn)并做好登記記錄，盡量使會議完滿。二、制度建立與實(shí)施1、做每日考勤并記錄，每天換取新的《出門登記表》照實(shí)登記員工外出狀況，核實(shí)是否有虛假信息，如有意外不能回公司的要向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，得到批準(zhǔn)的要到登記表上簽字證明，并確認(rèn)回來時(shí)間，每天回收當(dāng)天的《出門登記表》保存，用以月底考勤統(tǒng)計(jì)（附表三）；

出門登記表姓名出門時(shí)間出門事項(xiàng)返回時(shí)間部門領(lǐng)導(dǎo)簽字備注表三出門登記表

2、做好每月的考勤工作，制定好《月度考勤表》，用U盤把指紋打卡機(jī)內(nèi)的考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出，輸入電腦作為考勤主要依據(jù)，輔以《出門登記表》的出門登記記錄，作出精確全面的考勤記錄，對出差、病假、事假等特別狀況除做記錄外還有收取相關(guān)證明材料并填寫記錄，《月度考勤表》做好后打印兩份提交行政部，行政主管審批簽字后，提交總經(jīng)理審批簽字后，一份提交財(cái)務(wù)部做工資核算，一份提交行政部備案，此外全部當(dāng)月《出門登記表》和相關(guān)證明材料收起存檔（附表四）；

3、嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司的已有制度，并把已有制度做成電子文檔上傳公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行公示，通知全部員工執(zhí)行，對于違反制度的要嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施，做到不偏不坦，公正嚴(yán)明，對于嚴(yán)峻危害公司的狀況要上報(bào)總經(jīng)理和行政部主管，請示處理確定；

4、做好各種已有文件制度的整理工作，分類歸檔建立電子文件備案、根據(jù)公司或部門要求和須要制作新的公司制度，提交行政部審批簽字后，提交總經(jīng)理審批簽字后，在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公示執(zhí)行，原件到行政部備案、歸檔保存，按類別、簽發(fā)時(shí)間整理并作出制度名錄便利查詢。

三、后勤工作

1、做好倉庫的管理工作，整理不同種類辦公用品的數(shù)量，記錄在冊，統(tǒng)計(jì)辦公用品的運(yùn)用狀況和用品的缺少數(shù)量，制作《辦公用品申領(lǐng)表》（附表五）確定每月1號、15號統(tǒng)計(jì)每個(gè)部門的辦公用品缺少狀況并填寫上報(bào)總經(jīng)理和行政部、審核批準(zhǔn)后聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商進(jìn)行集體選購 ，完成選購 驗(yàn)收后，把選購 的辦公用品登記存入庫房，通知各部門領(lǐng)取自己申報(bào)的用品，簽字確認(rèn)后完成辦公用品的領(lǐng)取工作，對平常領(lǐng)取要填寫《辦公用品領(lǐng)取表》，特別物品或價(jià)值較高的電子設(shè)備等要單獨(dú)填寫《辦公用品申請表》（附表六）上報(bào)批示，對不同物品按種類、運(yùn)用頻率和數(shù)量分別擺放、記錄，做到心中有數(shù)，對于珍貴物品的運(yùn)用要?jiǎng)偤糜涗洠顚憽掇k公用品借用表》（附表七）；

辦公用品申領(lǐng)表

申請部門序號名稱數(shù)量申請時(shí)間申請人部門主管簽字領(lǐng)取時(shí)間領(lǐng)取人簽字備注表五辦公用品申領(lǐng)表

辦公用品領(lǐng)取表領(lǐng)取部門序號物品名稱數(shù)量領(lǐng)取人領(lǐng)取時(shí)間領(lǐng)取部門備注領(lǐng)導(dǎo)簽字表六辦公用品申請表

辦公用品借用表

序號物品名稱數(shù)量借用時(shí)間借用人簽字備注表七辦公用品借用表2、做好公司的人員檔案整理、管理工作，補(bǔ)充具體內(nèi)容，按每部門、每人分別設(shè)立檔案進(jìn)行備案，在檔案保管中要做到對員工的信息保密，仔細(xì)核對檔案信息真實(shí)性，對公司負(fù)責(zé)也對員工負(fù)責(zé)；

3、與物業(yè)保持良好溝通，保證各種基礎(chǔ)設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)問題剛好通知物業(yè)，協(xié)商處理問題，工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、傳真、打印與信件（郵寄物品）接收工作，來傳真時(shí)仔細(xì)詢問接收傳真的人員，接收后剛好轉(zhuǎn)交相關(guān)部門或人員，做到不拖不欠、剛好有效，對垃圾傳真應(yīng)堅(jiān)決絕收，做好快遞費(fèi)的結(jié)算工作并建立長期友好的合作關(guān)系。當(dāng)收到信件（郵寄物品）時(shí)要?jiǎng)偤棉D(zhuǎn)交給相關(guān)人員，若相關(guān)人員不在要?jiǎng)偤寐?lián)系確定轉(zhuǎn)交時(shí)間。打印時(shí)要分清文件的重要性，對于內(nèi)部文件可以運(yùn)用循環(huán)紙打印，打印出的文件要?jiǎng)偤媒挥柘鄳?yīng)部門（人），當(dāng)打印的份數(shù)多或來自不同部門時(shí)要分清文件的歸屬，剛好分類整理；

5、剛好更新通訊錄，添加新員工的聯(lián)系方式、刪除離職員工的聯(lián)系方式，把一些有用或常聯(lián)系的人的聯(lián)系方式添加進(jìn)來進(jìn)行標(biāo)注，定期檢查其中疏漏，打印成表格分發(fā)給每位員工，便于工作中各部門溝通聯(lián)系，記錄統(tǒng)計(jì)公司分機(jī)號碼便利電話轉(zhuǎn)接與內(nèi)部員工聯(lián)系；

6、對于公司下發(fā)的文件或制度要?jiǎng)偤脤⑽募蛑贫确职l(fā)給各部門，做到公司發(fā)布的吩咐能夠剛好、精確的傳達(dá)到位，不影響后續(xù)的工作。

7、照看公司的植物，每天給植物澆水，定期施肥。四、聘請工作

1、幫助做好聘請會聘請工作，打算充分聘請要用到的公司簡介、面試單、個(gè)人簡介及主要乘車路途等，提早到聘請會場，打算用品和整理面試區(qū)，面試時(shí)分析面試人是否具備應(yīng)聘相應(yīng)職位的實(shí)力和閱歷，分擔(dān)主要聘請者的工作壓力做好前期聘請；

2、通過網(wǎng)絡(luò)與電話做聘請發(fā)覺公司所需崗位的人才，做好面試邀約工作，協(xié)調(diào)公司面試人的面試約定時(shí)間，做好面試工作，為公司的人才儲備與發(fā)展打好基礎(chǔ)；

五、臨時(shí)性工作

1、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，對于限時(shí)任務(wù)要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r，讓領(lǐng)導(dǎo)每時(shí)每刻都知道派發(fā)任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，對該項(xiàng)工作能夠做出精確的推斷；2、與總經(jīng)辦溝通幫助做好各項(xiàng)工作，使公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常、快速。

六、網(wǎng)絡(luò)推廣

每天早上拿出半個(gè)小時(shí)時(shí)間，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊，查看公司排名記錄后上報(bào)實(shí)際狀況。

行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14

一、辦公室的日常工作

行政專員這個(gè)崗位，在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)