談判思維談判行為語言

?能夠運(yùn)用談判中的辨證思維?能夠了解各國行為語言的表達(dá)方式

?能夠應(yīng)用邏輯學(xué)和思維藝術(shù)?能夠識(shí)別談判中的真假行為?能夠使用詭辯術(shù)駁倒對(duì)方?能夠識(shí)破談判中的欺騙行為

談判語言?能夠運(yùn)用各種類型的語言?能夠使用語言的表達(dá)技巧?能夠運(yùn)用語言藝術(shù)?能夠回避語言的一般禁忌第4章

商務(wù)談判思維與語言案例導(dǎo)入說方言還是說普通話好?

不要輕視對(duì)方的語言能力，在使用語言中麻痹大意

在非正式情況下，使用甚至學(xué)習(xí)某種方言

有翻譯在場的好處，就是給自己多一點(diǎn)思考時(shí)間

商務(wù)談判思維談判思維的基本特點(diǎn)談判思維的藝術(shù)談判思維中的詭辯

人的思維過程，從思維形式來說，就是運(yùn)用概念進(jìn)行判斷、推理、論證的過程。商務(wù)談判思維是對(duì)商務(wù)談判前的準(zhǔn)備階段的思維活動(dòng)與談判過程中臨場的思維活動(dòng)的總稱。商務(wù)談判思維

談判思維方式的類型散射思維跳躍思維逆向思維

談判中的辨證思維要求和妥協(xié)一口價(jià)丑話舌頭和耳朵啰唆與重復(fù)讓步中的相互性與對(duì)等說理與挖理謊言的是非功過商務(wù)談判思維

辨證邏輯思維的要素概念的運(yùn)用判斷的運(yùn)用推理的運(yùn)用洽談中的論證

詭辯術(shù)及其對(duì)策平行論證以現(xiàn)象代替本質(zhì)以相對(duì)為絕對(duì)泛用折衷主義攻其一點(diǎn)，不及其余商務(wù)談判語言商務(wù)談判語言藝術(shù)的重要性商務(wù)談判語言的類型商務(wù)談判語言的表達(dá)方式商務(wù)談判語言的一般要求商務(wù)談判語言的一般禁忌商務(wù)談判語言商務(wù)談判語言的類型按照談判階段的不同劃分寒喧用語開場用語交談?dòng)谜Z結(jié)束用語按照語言表達(dá)的內(nèi)容不同劃分專業(yè)語言法律語言外交語言文學(xué)性語言軍事性語言商務(wù)談判語言按照說話者的態(tài)度、目的和語言本身的作用劃分禮節(jié)性的交際語言專業(yè)性的交易語言留有余地的彈性語言威脅勸誘性的語言幽默詼諧性的語言商務(wù)談判語言的表達(dá)形式有聲語言無聲語言書面語言商務(wù)談判語言商務(wù)談判語言的表達(dá)技巧交談陳述“轉(zhuǎn)折”為先緩和緊張氣氛論辨遵循的原則實(shí)事求是發(fā)揮思辨效能論辨的技巧觀點(diǎn)要正確,立場要堅(jiān)定

思維要敏捷，邏輯性要強(qiáng)

態(tài)度要公正，措辭要準(zhǔn)確

商務(wù)談判語言傾聽的技巧多聽少說主動(dòng)耐心地傾聽發(fā)問的技巧善于發(fā)問的效用發(fā)問時(shí)應(yīng)有的態(tài)度講究提問的方法回答的技巧回答的原則（部分回答、不正面回答、不確定回答）回答問題的方法（引誘式、試探式、避實(shí)就虛式、推卸責(zé)任式、安慰式和刺激式）商務(wù)談判語言

商務(wù)談判語言的運(yùn)用條件對(duì)象話題氣氛雙方關(guān)系時(shí)機(jī)

商務(wù)談判的語言要求針對(duì)性強(qiáng)

表達(dá)方式婉轉(zhuǎn)靈活應(yīng)變恰當(dāng)使用無聲語言

商務(wù)談判語言

語言表達(dá)應(yīng)注意的問題準(zhǔn)確、正確地應(yīng)用語言不傷對(duì)方的面子和自尊及時(shí)肯定對(duì)方注意說話方式富有感情色彩

商務(wù)談判語言的一般禁忌洽談禮儀語言禮儀非言語禮儀（目光禮儀、面部表情禮儀、手勢(shì)禮儀、身體空間禮儀及沉默禮儀）商務(wù)談判語言在談判中要禁忌的語言啰唆的語言傷人的語言武斷的語言好斗的語言過頭的語言固執(zhí)的語言避免跨國文化交流產(chǎn)生的歧義商務(wù)談判行為語言行為語言概述各國歡迎客人的