..毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案目錄公司及產(chǎn)品簡(jiǎn)介…………32.形勢(shì)分析…………………32.1競(jìng)爭(zhēng)狀況分析…………32.2政治分析……………42.3技術(shù)分析……………42.4市場(chǎng)分析……………42.4.1宏觀分析………42.4.2微觀分析………53.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃……73.1細(xì)分市場(chǎng)……………73.2目標(biāo)市場(chǎng)……………7企業(yè)目標(biāo)………………85.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略…………85.1.Product產(chǎn)品戰(zhàn)略…………………85.2.Price價(jià)格戰(zhàn)略……95.3.Place分銷戰(zhàn)略……95.4.Promotion促銷戰(zhàn)略………………105.5.客戶關(guān)系管理………106.實(shí)施方案………………116.1.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)……………116.2市場(chǎng)調(diào)研……………116.3樹(shù)立良好的品牌形象………………116.4.征召網(wǎng)絡(luò)代理推廣…………………126.5.廣告戰(zhàn)略……………126.6.公關(guān)策略……………127.預(yù)算……………………127.1.廣告費(fèi)用……………127.2.管理費(fèi)用……………137.3.其他費(fèi)用……………138.方案評(píng)估………………13一、公司及產(chǎn)品簡(jiǎn)介本公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨，布絨等類面料及玩具、家紡制品，并有專門(mén)生產(chǎn)加工線，操作經(jīng)歷有近十年之久．有電機(jī)300臺(tái)，熟練工人400多人，有一流的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員近十多人。產(chǎn)品價(jià)格，款型，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)比擬突出，在市場(chǎng)上有著相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，并已通過(guò)ISO等多項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證。過(guò)去，公司主要給一些大型超市供貨，但是就目前公司現(xiàn)狀來(lái)看，由于公司知名度小，導(dǎo)致出廠價(jià)過(guò)低，玩具的利潤(rùn)多被渠道的中下游經(jīng)銷商獲得，因此，公司決定實(shí)行自產(chǎn)自銷的經(jīng)營(yíng)方式，打造自己的品牌，獲得更大的利潤(rùn)。鑒于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)交易的開(kāi)展壯大，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)，便開(kāi)場(chǎng)了他們的消費(fèi)，并隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的開(kāi)展不斷開(kāi)展，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)迫使企業(yè)不得不進(jìn)入一個(gè)提升"鼠標(biāo)營(yíng)銷〞意識(shí)，創(chuàng)新"鼠標(biāo)營(yíng)銷〞策略的新時(shí)代。對(duì)于玩具這類消費(fèi)品而言，更適合網(wǎng)上銷售，因此，公司決定把主要銷售渠道放在網(wǎng)上，建立自己的網(wǎng)上店鋪，以網(wǎng)售為主的全新銷售模式。二、形勢(shì)分析〔一〕競(jìng)爭(zhēng)狀況分析毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的SWOT分析S〔優(yōu)勢(shì)〕-隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和居民生活水平的提高，不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種消遣方式。由此我公司的優(yōu)勢(shì)，一是孩子與中青年正是網(wǎng)上消費(fèi)的主體，他們可以足不出戶購(gòu)置自己喜愛(ài)的玩具，而且毛絨玩具郵寄方便，不易損壞，會(huì)得到更多網(wǎng)購(gòu)者的青睞。二是本公司自產(chǎn)自銷，銷售渠道短，可以最大程度的降低價(jià)格，以低價(jià)優(yōu)質(zhì)吸引消費(fèi)者。這兩點(diǎn)是其他實(shí)體店或網(wǎng)店不能同時(shí)具備的優(yōu)勢(shì)，我們可以很好的利用這兩點(diǎn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。我公司專業(yè)銷售各種毛絨玩具，相對(duì)淘寶、拍拍、有啊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，產(chǎn)品種類更齊全。運(yùn)用網(wǎng)上銷售模式，覆蓋圍廣，實(shí)體店只能是區(qū)域性的，局限性強(qiáng)，不如網(wǎng)店，銷售圍廣。W〔劣勢(shì)〕-公司的網(wǎng)絡(luò)銷售處于起步階段，建立不完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)置流程不方便，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不佳，流失掉不少顧客，甚至是永久性的損失。公司品牌及的知名度低，很多網(wǎng)上消費(fèi)者根本不知道，有這么一個(gè)專業(yè)銷售毛絨玩具的。在網(wǎng)上，貨物的表達(dá)欠生動(dòng)真實(shí)，不如實(shí)體店的商品來(lái)的真實(shí)。O〔機(jī)遇〕-消費(fèi)者對(duì)毛絨玩具制品的選擇個(gè)性化，多樣化，要求企業(yè)能生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品，他們會(huì)把自己對(duì)產(chǎn)品的要求直接傳遞給生產(chǎn)者，而不愿承受商店有限圍的選擇。因此，我們可以在上開(kāi)通定做產(chǎn)品的通道，建立與消費(fèi)者的聯(lián)系，及時(shí)了解需求，提供專門(mén)的個(gè)性效勞與個(gè)性產(chǎn)品。同時(shí)，消費(fèi)者喜歡互動(dòng)的環(huán)境，能充分地發(fā)表見(jiàn)解，希望自己對(duì)商品的意見(jiàn)能夠得到回饋。建立有效的聯(lián)系平臺(tái)，也是吸引更多消費(fèi)者光臨的時(shí)機(jī)與方法。T〔威脅〕-消費(fèi)者追求品牌但又往往不會(huì)死守一個(gè)品牌，他們對(duì)新興品牌有很大的興趣，喜歡更換品牌，體驗(yàn)不同的感受。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)展和商品的極大豐富，這種改變又是非常容易的。如果我們公司的網(wǎng)售業(yè)務(wù)開(kāi)展良好，會(huì)有很多的模仿者跟進(jìn)，吸引掉我們很多老客戶，對(duì)我們進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模造成不利影響。另外，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)雇傭槍手貶低，詆毀我們公司的聲譽(yù)，造成顧客信任度的下降，流失大量客戶，給公司帶來(lái)威脅?！捕痴畏治?009年，國(guó)家出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中"電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃"提出，未來(lái)三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定，將其列為熱點(diǎn)消費(fèi)，這也為網(wǎng)上交易開(kāi)展提供有力的政策支持。〔三〕技術(shù)分析Internet的技術(shù)和應(yīng)用在不斷開(kāi)展更新，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境與流程逐漸便利，人性化。第三方支付工具不斷優(yōu)化，傳統(tǒng)銀行對(duì)網(wǎng)銀的重視程度不斷增加，有利于中小型企業(yè)的電子商務(wù)的開(kāi)展。市場(chǎng)分析1.宏觀環(huán)境分析〔1〕網(wǎng)絡(luò)人口2012年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)5.6億，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)2.4億。大局部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。其中，商務(wù)類應(yīng)用尤其突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行用戶增長(zhǎng)率均在30%左右，從2007年至2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長(zhǎng)速度,約是同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)速度的6.5倍?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)巨大的利潤(rùn)空間和良好的開(kāi)展前景。政治環(huán)境2009年，國(guó)家出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中"電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃"提出，未來(lái)三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定，將其列為熱點(diǎn)消費(fèi)，這也為網(wǎng)上交易開(kāi)展提供有力的政策支持。經(jīng)濟(jì)環(huán)境在營(yíng)銷中，最希望看到的就是賣家銷售本錢(qián)低，買家購(gòu)置價(jià)格低，兩全其美的現(xiàn)象，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛好具備這個(gè)能力。并且中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于起步階段，擁有巨大的潛力。地域分析毛絨玩具哪兒都有賣，地域分布不是很明顯。這就需要我們籌劃吸引消費(fèi)者策略，擴(kuò)大企業(yè)知名度，打造知名品牌，進(jìn)而占有市場(chǎng)。微觀環(huán)境分析〔1〕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互聯(lián)網(wǎng)自身構(gòu)成了一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可分為在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和離線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，離線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為實(shí)體店，對(duì)我們的影響較小，主要是間接影響。在線競(jìng)爭(zhēng)者為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們應(yīng)針對(duì)其特點(diǎn)制定有效的營(yíng)銷策略。〔2〕消費(fèi)者狀況購(gòu)置目的：隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡送的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致了購(gòu)置量與購(gòu)置頻率的提高。而且毛絨產(chǎn)品的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體。他們購(gòu)置后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩。另外，除了它的玩具功能，毛絨玩具的裝飾功能也越來(lái)越突出，比方說(shuō)"車飾〞，各種毛絨玩具為私家車營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。消費(fèi)的潛力：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，居民的消費(fèi)支出中，玩具類的消費(fèi)比重會(huì)越來(lái)越大。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年年初提供的數(shù)據(jù)：2005年中國(guó)毛絨玩具銷售額達(dá)50億元，而且這個(gè)數(shù)字還將在未來(lái)3-5年出現(xiàn)"快速開(kāi)展〞現(xiàn)象，以每年40%的速度遞增。到2010年，中國(guó)毛絨玩具市場(chǎng)消費(fèi)額將超過(guò)300億元。可見(jiàn)中國(guó)毛絨玩具市場(chǎng)需求空間是巨大的旺盛的?！?〕銷售分析銷售背景：眼下國(guó)的毛絨玩具市場(chǎng)并不景氣。產(chǎn)品消費(fèi)多針對(duì)中低端消費(fèi)，而高端銷售相對(duì)零散，很少有整合的業(yè)態(tài)市場(chǎng)供消費(fèi)者選購(gòu)，沒(méi)有權(quán)威質(zhì)量的品牌產(chǎn)品做市場(chǎng)向?qū)?，最關(guān)鍵的是毛絨玩具的可玩性較低，除非結(jié)合功能性和教益性，否那么翻開(kāi)市場(chǎng)銷路比擬困難。玩具的可玩性是小孩玩玩具的根本，但是中國(guó)的家庭教育中，家長(zhǎng)在約束小孩的玩具喜好，就算要賣也盡可能選擇有教益性的玩具，毛絨玩具本身不具備此特性；而成人玩具開(kāi)展相比照擬快，但是毛絨類的成人玩具市場(chǎng)明顯小過(guò)兒童市場(chǎng)，往往只能在重要節(jié)日里，在銷量上有所突破，不及兒童玩具市場(chǎng)穩(wěn)定。毛絨玩具的市場(chǎng)良莠不齊，質(zhì)量好的、差的、正版的、盜版的混入一堂，在混淆消費(fèi)者的視線的同時(shí)，也把毛絨玩具這塊市場(chǎng)做爛了，信譽(yù)度不斷降低！同樣是因?yàn)橥婢呤袌?chǎng)沒(méi)有整合、沒(méi)有規(guī)，市場(chǎng)價(jià)格也變得難以控制，其價(jià)格都下降的趨勢(shì)，毛絨玩具廠商為求做量，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，出貨價(jià)格一再降低；經(jīng)銷商、代理商為求生源，和盜版一起強(qiáng)占市場(chǎng)，價(jià)格也在被步步緊逼。利潤(rùn)越來(lái)越薄，態(tài)勢(shì)堪悠！有立志做毛絨玩具品牌的廠家或者總代理，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡劣，贏利無(wú)法保證，經(jīng)營(yíng)不到幾年分分收拾殘局退出市場(chǎng)！玩具產(chǎn)品很少成系列化，小孩子喜歡的熟面孔會(huì)很快被新面孔代替。三、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃細(xì)分市場(chǎng)兒童玩具成人禮品和玩具老人的玩具家庭裝飾或者家居用品汽車裝飾〔二〕目標(biāo)市場(chǎng)家長(zhǎng)購(gòu)置玩具給兒童網(wǎng)絡(luò)用戶以往，父母只是在過(guò)年過(guò)節(jié)才購(gòu)置玩具給孩子，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡送的產(chǎn)品。成人購(gòu)置玩具作為禮品或自己玩現(xiàn)在毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體。他們購(gòu)置后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，得意的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。3.老年人購(gòu)置玩具消磨時(shí)間隨著中國(guó)人口老齡化時(shí)代的到來(lái)，老年人也會(huì)成為玩具消費(fèi)群體之一。根據(jù)老年人的特點(diǎn)，制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件，并提供組裝設(shè)計(jì)圖紙的玩具會(huì)很暢銷，它可使老人閑時(shí)活潑思維、消磨時(shí)間、排遣寂寞。作為裝飾品毛絨除了它的玩具功能，它的裝飾功能也越來(lái)越突出，比方說(shuō)，它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞，一雙毛絨托鞋，一個(gè)毛絨靠墊，一只毛絨小熊，它們與溫暖和一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。再比方說(shuō)，最新興起的"車飾〞，私家車一改往日冰冷的感覺(jué)，一水兒變成了一個(gè)個(gè)在路上行駛的卡通樂(lè)園，往車?yán)锟慈?，后視鏡被維尼熊擁抱著，檔位被史努比把持著，后車窗趴滿了貓貓狗狗，靠墊上繡著五花八門(mén)的卡通形象，就連放置水杯的架子、手機(jī)座，以及遮陽(yáng)板都被毛絨玩具占領(lǐng)了，毛絨產(chǎn)品已成為車裝飾的主流用品。無(wú)論是家，還是車，主人都是想營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。這一點(diǎn)毛絨產(chǎn)品功不可沒(méi)。四、企業(yè)目標(biāo)企業(yè)的短期目標(biāo)將是：擁有全套的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟硬件設(shè)備。將企業(yè)的有關(guān)信息發(fā)布在供求信息平臺(tái)上，讓更多的人看到自己；利用搜索引擎查詢潛在客戶，采取相應(yīng)方式與客戶取得聯(lián)系，直接向潛在客戶發(fā)送企業(yè)、產(chǎn)品有關(guān)信息；參加專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)，制作簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)，讓訪問(wèn)者發(fā)現(xiàn)自己的信息；參加行業(yè)信息網(wǎng)，讓需求者更容易的發(fā)現(xiàn)自己?？傊?，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)階段，讓更多的人了解企業(yè)，并從心理上承受產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象。然后建立自己獨(dú)立的。利用發(fā)布信息，收集有用的信息，進(jìn)展數(shù)據(jù)開(kāi)掘、貿(mào)易洽談以及用戶效勞等，用Internet對(duì)售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)展跟蹤，分析得出新老客戶、潛在客戶、瀏覽者的需求，時(shí)時(shí)更新容，并不斷完善。到達(dá)加強(qiáng)與客戶之間的溝通、提升企業(yè)品牌價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)知名度的目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)將是：將現(xiàn)在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，將企業(yè)的重要信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)部網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng)直接與分布在各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供給商連接，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段，實(shí)現(xiàn)全面的電子交易，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。利用Internet技術(shù)，最大限度地滿足客戶需求，到達(dá)開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利使企業(yè)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略Product產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品定位：打造國(guó)際化高品質(zhì)產(chǎn)品；上貨迅速，引領(lǐng)中國(guó)動(dòng)畫(huà)毛絨產(chǎn)品的最新潮流。增強(qiáng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加大對(duì)新品的研發(fā)力度。對(duì)原有的毛絨玩具產(chǎn)品造型進(jìn)展改良，特別是一些大型毛絨玩具，其表情要更加豐富，設(shè)計(jì)要更加逼真。同時(shí)，配合娛樂(lè)消費(fèi)潮流，另外，順應(yīng)國(guó)外客商的采購(gòu)需求，各種融入聲控、電控等具有較多電子技術(shù)含量元素的動(dòng)畫(huà)毛玩具要成為開(kāi)發(fā)的主流。包裝策略：包裝主要以暖色調(diào)為主，質(zhì)量要好，能夠承受商品重力，包裝不唯一，要與商品品種一一對(duì)應(yīng)，帶有商品的特色，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)置目的的不同我們應(yīng)配以不同的包裝。手提袋的設(shè)計(jì)，要表達(dá)出商品風(fēng)格，企業(yè)形象標(biāo)志，還要有商場(chǎng)地址、聯(lián)系方式等。Price價(jià)格戰(zhàn)略價(jià)格策略：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，價(jià)格依舊是打動(dòng)買家的一個(gè)十分重要的因素。可以通過(guò)拍賣的形式讓采購(gòu)商進(jìn)展競(jìng)標(biāo)，以最滿意的價(jià)格得到顧客，同時(shí)還可以進(jìn)展優(yōu)惠活動(dòng)，比方一次性采購(gòu)數(shù)量到達(dá)規(guī)定數(shù)量給予回贈(zèng)活動(dòng)；會(huì)員制優(yōu)惠；與大合作進(jìn)展團(tuán)購(gòu)等滿足消費(fèi)者的某種心理需求。Place渠道戰(zhàn)略1.線上銷售配合線下零售網(wǎng)點(diǎn)的分布銷售。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銷售成熟，品牌打出知名度時(shí)，可以多設(shè)店面主打線下宣傳。2.采取征召網(wǎng)絡(luò)代理的方式推廣毛絨玩具。3.網(wǎng)絡(luò)推廣是建立以后一個(gè)必不可少的步驟，我們進(jìn)展推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的。營(yíng)銷渠道可有：1〕運(yùn)用EMAIL營(yíng)銷，已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)翻開(kāi)時(shí)便會(huì)有幾件莫名其妙的公司發(fā)來(lái)的，這就是營(yíng)銷。營(yíng)銷一定要是許可營(yíng)銷，這樣不會(huì)引起人的反感。2〕運(yùn)用論壇，可以在著名的論壇上發(fā)帖，提高公司知名度。3〕友情，中國(guó)一些著名毛絨玩具廠的地址和世界知名品牌的網(wǎng)址，提高的點(diǎn)擊流量。4〕博客營(yíng)銷，現(xiàn)在流行的"點(diǎn)亮〞，可讓點(diǎn)亮的成員幫助做博客營(yíng)銷。這樣可大大提高公司的信譽(yù)度。5〕百度競(jìng)價(jià)排名，百度推廣用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。6〕微信營(yíng)銷，微信營(yíng)銷是目前最為流行的一種營(yíng)銷模式，利用忠實(shí)客戶分享朋友圈來(lái)擴(kuò)大宣傳。6〕顧客效勞策略，市場(chǎng)營(yíng)銷從原來(lái)的交易營(yíng)銷演變?yōu)殛P(guān)系營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谶_(dá)成交易的同時(shí)還要維系與顧客的關(guān)系，更好地為顧客提供全方面的效勞。7〕體驗(yàn)營(yíng)銷：體驗(yàn)是對(duì)某些刺激所產(chǎn)生的在反響。它關(guān)系到整個(gè)個(gè)體。體驗(yàn)大多來(lái)自于直接觀看或參與某一件事無(wú)論是真實(shí)的、夢(mèng)幻的、還是虛幻的。體驗(yàn)營(yíng)銷一般包括感受、感覺(jué)、思維、行為、關(guān)系這五個(gè)層次。公司要定期進(jìn)展有關(guān)毛絨玩具的知識(shí)競(jìng)答娛樂(lè)活動(dòng)，激發(fā)顧客沖動(dòng)，引發(fā)顧客試用，活動(dòng)以公司產(chǎn)品動(dòng)畫(huà)毛絨玩具作為獎(jiǎng)品。讓消費(fèi)者在娛樂(lè)的同時(shí)了解產(chǎn)品，并能自主的去進(jìn)一步宣傳。到達(dá)增加消費(fèi)者瀏覽量和提高公司知名度的效果。Promotion促銷戰(zhàn)略1.首先要打廣告，讓目標(biāo)消費(fèi)者先有一定的了解2.與大型的團(tuán)購(gòu)合作，開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng).3、有償優(yōu)惠：〔1〕限時(shí)折扣活動(dòng)〔2〕定時(shí)競(jìng)拍〔3〕積分兌換活動(dòng)4、無(wú)償優(yōu)惠：〔1〕免費(fèi)贈(zèng)小毛絨掛件或者玩具活動(dòng)〔2〕微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)〔3〕微信點(diǎn)贊免費(fèi)送活動(dòng)〔4〕毛絨玩具知識(shí)問(wèn)答5.到節(jié)假日進(jìn)展促銷打折，特別是六一兒童節(jié)，給小朋友提供不一樣的效勞和禮品。6.會(huì)員制，消費(fèi)滿一定金額，可成為普通會(huì)員、會(huì)員、白金會(huì)員等，不同級(jí)別的會(huì)員給予不同的折扣優(yōu)惠?！参濉晨蛻絷P(guān)系管理對(duì)于購(gòu)置過(guò)的客戶進(jìn)展信息登記，建立客戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立微信群、QQ群等，在群里偶爾發(fā)一些毛絨玩具的保養(yǎng)知識(shí)或者每天發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，定期與客戶聯(lián)系，對(duì)于忠實(shí)的老客戶，可以在他們特殊的紀(jì)念日里送上祝福和禮品。六、實(shí)施方案網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)a、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格人們對(duì)毛絨產(chǎn)品的關(guān)注與日俱增。毛絨文化已成為中國(guó)一種新興的文化形式。而且毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體，他們購(gòu)置后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，得意的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。我公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具，整個(gè)網(wǎng)頁(yè)用黃色調(diào)來(lái)裝飾。黃色本身就是暖色調(diào)，加上上面的一些造型逼真得意毛絨玩具的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺(jué)。b、網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)本具有在線留言，公司產(chǎn)品目錄相冊(cè)，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，供給產(chǎn)品，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。c、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)定位主要是以瀏覽和網(wǎng)上交易為主。〔二〕市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)于毛絨玩具喜好，如：樣式、顏色、形狀大小等。著重研發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者喜愛(ài)度最高的毛絨玩具。樹(shù)立良好的品牌形象提供獨(dú)特的價(jià)值和品牌

針對(duì)毛絨玩具有祝福和收藏的意義，在對(duì)品牌宣傳上要突破其特質(zhì)，特出公司與產(chǎn)品的文化涵。

2、成為行與專家

對(duì)于專業(yè)毛絨玩具的企業(yè)來(lái)說(shuō)，根本的標(biāo)準(zhǔn)是成為行，更高的標(biāo)準(zhǔn)是成為專家。作為行，要了解行業(yè)的現(xiàn)狀和開(kāi)展方向，洞悉買家的真正需求掌握先進(jìn)的和平安的毛絨玩具制造技術(shù)，這樣才能保證制作好的，專業(yè)的，安康的，環(huán)保的高品質(zhì)的毛絨玩具。

3、被普遍認(rèn)同的理念

品牌的理念實(shí)際上是企業(yè)的價(jià)值觀，我們的理念是奉獻(xiàn)給銷售商最大的利潤(rùn)，給消費(fèi)者最好的產(chǎn)品和效勞。讓通過(guò)昵貝兒的銷售商和網(wǎng)絡(luò)代理購(gòu)置昵貝兒的顧客，都感覺(jué)到物超所值。除了傳播，我們的理念才能真正的融入所有的活動(dòng)中。

〔四〕采取征召網(wǎng)絡(luò)代理的方式促銷推廣毛絨玩具本公司以毛絨玩具專家的出眾品質(zhì)展開(kāi)攻勢(shì)反戰(zhàn)之路，做最好的生產(chǎn)者，將零售業(yè)務(wù)交給網(wǎng)絡(luò)代理商，面向全國(guó)征召網(wǎng)絡(luò)合作伙伴。我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)代理商推行真正的零庫(kù)存，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，一件也按批發(fā)價(jià)發(fā)貨，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，只要符合我們的要求，都可以成為我們的網(wǎng)絡(luò)代理商，代理商將獲得強(qiáng)大的品牌支持，良好的售后效勞體系，同時(shí)后的豐厚的利潤(rùn)回報(bào)?！参濉硰V告戰(zhàn)略1.廣告目標(biāo)：廣揭發(fā)布到達(dá)提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。廣告主目標(biāo)獲得預(yù)期收益。2.廣告定位：主打青年消費(fèi)者市場(chǎng)，主攻大學(xué)生、白領(lǐng)階層消費(fèi)群體。因?yàn)橐话阏f(shuō)來(lái)他們擁有較多的閑暇時(shí)間，流動(dòng)資金。3.廣告口號(hào)：以滾動(dòng)條式廣告形態(tài)播出"艾克，愛(ài)你的毛絨寶貝〞。4.廣告創(chuàng)意策略：將各種毛絨玩具統(tǒng)一起來(lái)，制作毛絨玩具總發(fā)動(dòng)動(dòng)畫(huà)片連續(xù)播放。但