第5頁(yè)共5頁(yè)2023?房地產(chǎn)銷?售個(gè)人轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)樣本?____?年已經(jīng)過?去，新的?挑戰(zhàn)又在?眼前。在?____?年里，有?壓力也有?挑戰(zhàn)。年?初的時(shí)候?，房地產(chǎn)?市場(chǎng)還沒?有完全復(fù)?蘇，那時(shí)?的壓力其?實(shí)挺大的?。客戶有?著重重顧?慮，媒體?有各種不?利宣傳，?我卻堅(jiān)信?青島地產(chǎn)?的穩(wěn)定性?和升值潛?力，在稍?后的半個(gè)?月里，房?市回升，?我和同事?們抓緊時(shí)?機(jī)，到達(dá)?了公司指?標(biāo)，創(chuàng)造?了不錯(cuò)了?業(yè)績(jī)。?在實(shí)踐工?作中，我?又對(duì)銷售?有了新的?體驗(yàn)，在?此我總結(jié)?幾點(diǎn)與大?家分享：?(一)?不做作，?以誠(chéng)相待?，客戶分?辯的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽你的?，反之，?你所說(shuō)的?一切，都?將起到反?效果。?(二)了?解客戶需?求。第?一時(shí)間了?解客戶所?需要的，?做針對(duì)性?講解，否?則，所說(shuō)?的一切都?是白費(fèi)時(shí)?間。(?三)推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢(shì)，做?到對(duì)客戶?的所有問?題都有合?理解釋，?但對(duì)于明?顯硬傷，?則不要強(qiáng)?詞奪理，?任何東西?沒有完美?的，要使?客戶了解?，如果你?看到了完?美的，那?必定存在?謊言。?(四)持?續(xù)客戶關(guān)?系，每個(gè)?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對(duì)?項(xiàng)目的喜?愛，他們?會(huì)將喜愛?傳遞，資?源無(wú)窮無(wú)?盡。(?六)團(tuán)結(jié)?、協(xié)作，?好的團(tuán)隊(duì)?所必需的?。自我?也還存在?一些需要?改善之處?：一、?有時(shí)缺乏?耐心，對(duì)?于一些問?題較多或?說(shuō)話比較?沖的客戶?往往會(huì)針?鋒相對(duì)。?其實(shí)，對(duì)?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?，所以，?今后要收?斂脾氣，?增加耐心?，使客戶?感覺更加?貼心，才?會(huì)有更多?信任。?二、對(duì)客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切，?否則，他?們有問題?可能不會(huì)?找你詢問?，而是自?我去找別?人打聽或?自我瞎琢?磨，這樣?，我們就?會(huì)對(duì)他的?成交喪失?主動(dòng)權(quán)。?所以，以?后我要加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò)，?時(shí)時(shí)關(guān)切?，透過詢?問引出他?們心中的?問題，再?委婉解決?，這樣不?但能夠掌?握先機(jī)，?操控全局?，而且還?能夠增加?與客戶之?間的感情?，增加客?帶的機(jī)率??，F(xiàn)今?我已來(lái)工?作___?_年多了?，在__?__年的?工作中，?本人的銷?售套數(shù)為?69套，?總銷額為?____?千萬(wàn)。在?今后的工?作中，我?要更加完?善自我，?提升自我?，增加各?方面的知?識(shí)和對(duì)青?島各個(gè)地?區(qū)的了解?，不但要?做好這個(gè)?項(xiàng)目，更?要跟著公?司一齊轉(zhuǎn)?戰(zhàn)南北，?開拓新的?戰(zhàn)場(chǎng)。?在此，我?十分感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?的這次鍛?煉機(jī)會(huì)，?我也會(huì)更?加努力的?去工作，?去學(xué)習(xí)，?交出自我?滿意的成?績(jī)單。?2023?房地產(chǎn)銷?售個(gè)人轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)樣本（?二）本?人所處的?____?項(xiàng)目的營(yíng)?銷部銷售?人員比較?年輕，工?作上雖然?充滿干勁?、有激情?和一定的?親和力，?但在經(jīng)驗(yàn)?上存在不?足，尤其?在處理突?發(fā)事件和?一些新問?題上我覺?得存在著?較大的欠?缺。通過?前期的項(xiàng)?目運(yùn)作，?作為我們?銷售人員?從能力和?對(duì)項(xiàng)目的?理解上都?有了很大?的提高，?今后我將?會(huì)通過參?加公司組?織的銷售?人員的培?訓(xùn)和內(nèi)部?的人員的?調(diào)整會(huì)更?進(jìn)一步地?來(lái)努力提?升自己，?以下是今?年上半年?的工作總?結(jié)。由?于作為_?___地?產(chǎn)的開發(fā)?商在企業(yè)?品牌和樓?盤品牌的?運(yùn)作思路?上與我公?司存在磨?合，導(dǎo)致?營(yíng)銷部的?資源配置?未能充分?到位，通?過前段工?作緊鑼密?鼓的開展?和雙方不?斷的溝通?和交流，?這一問題?已得到了?解決。如?果協(xié)調(diào)不?暢或溝通?不暢都會(huì)?導(dǎo)致工作?方向上大?小不一致?，久而久?之雙方會(huì)?在思路和?工作目標(biāo)?上產(chǎn)生很?大的分歧?，這讓我?頗有些積?重難返的?感覺，好?像有時(shí)候?有一些建?議或意見?，但卻無(wú)?從述說(shuō)，?現(xiàn)在知道?了問題的?嚴(yán)重性，?我將會(huì)努?力改正，?力求工作?中目標(biāo)一?致、簡(jiǎn)潔?高效。?營(yíng)銷部工?作的責(zé)、?權(quán)方面仍?存在著不?明確的問?題，我認(rèn)?為營(yíng)銷部?的工作要?有一定的?權(quán)限，只?履行銷售?程序，問?題無(wú)論大?小都要請(qǐng)?示開發(fā)商?方面，勢(shì)?必會(huì)造成?效率低，?對(duì)一些問?題的把控?上也會(huì)對(duì)?銷售帶來(lái)?負(fù)面影響?，這樣營(yíng)?銷部工作?就會(huì)很被?動(dòng)，建立?一種責(zé)權(quán)?明確、工?作程序清?晰的制度?，對(duì)我們?銷售人員?來(lái)說(shuō)，無(wú)?疑是利大?于弊。?作為銷售?人員不僅?要在溝通?之前對(duì)客?戶的這些?心理進(jìn)行?分析，而?且在每一?次溝通結(jié)?束之后我?也盡量對(duì)?這些問題?展開后續(xù)?分析，我?覺得只有?這樣才能?在接下來(lái)?的溝通活?動(dòng)中更準(zhǔn)?確地把握?客戶的內(nèi)?心需求，?從而達(dá)到?令雙方都?滿意的溝?通效果。?在每一次?與客戶進(jìn)?行溝通之?后，我覺?得自己進(jìn)?行各方面?審查的目?的就是為?了能在今?后的溝通?過程中取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?繼續(xù)發(fā)揮?自己的優(yōu)?勢(shì)，不斷?使自己的?銷售技能?得到改善?。20?23房地?產(chǎn)銷售個(gè)?人轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)樣?本（三）?不知不?覺，__?__年已?悄然離往?。時(shí)間的?步伐帶走?了這一年?的繁忙、?煩惱、愁?悶、掙扎?、沉淀在?心底的那?份執(zhí)著令?我仍然堅(jiān)?守崗位。?____?年項(xiàng)目業(yè)?績(jī)___?_年工作?小結(jié)元月?份忙于年?度總結(jié)、?年度報(bào)表?的核算工?作;_?___年?工作中存?在的題目?1、美?麗江南一?期產(chǎn)權(quán)證?辦理時(shí)間?太長(zhǎng)，延?遲發(fā)放，?導(dǎo)致業(yè)主?不滿;?2、二期?雖已提早?交付，但?部份業(yè)主?因房屋質(zhì)?量題目一?向拖延至?今，與工?程部的調(diào)?和固然很?好，可就?是理解反?映不解決?題目;?3、年底?的代理費(fèi)?拖欠情景?嚴(yán)重;?4、工作?總結(jié)銷售?職員培訓(xùn)?(專業(yè)知?識(shí)、銷售?技能和現(xiàn)?場(chǎng)應(yīng)變)?不夠到位?;5、?銷售職員?調(diào)動(dòng)、更?換過于頻?繁，對(duì)公?司和銷售?職員雙方?都不利;?在與開發(fā)?商的溝通?中存在不?足，出現(xiàn)?題目沒能?及時(shí)找開?發(fā)商協(xié)商?解決，異?常是與李?總溝通較?少，以致?造成一度?關(guān)系緊張?。___?_年工作?計(jì)劃新年?的確有新?的氣象，?公司在蓮?塘的貿(mào)易?項(xiàng)目--?星云文娛?城，正在?緊鑼密鼓?進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)?前的預(yù)備?工作，我?也在歲末?年初之際?接到了這?個(gè)新的任?務(wù)。__?__由于?前期一向?是策劃先?行，而開?發(fā)商也在?先進(jìn)為主?的觀點(diǎn)下?更為信任?策劃師楊?華;這在?我參與該?項(xiàng)目時(shí)碰?到了些許?的麻煩，?可是我相?信經(jīng)過我?的真誠(chéng)溝?通將會(huì)改?善這類狀?態(tài)。_?___年?工作計(jì)劃?：1、?希看美