第20頁共20頁2023?項(xiàng)目工作?總結(jié)參考?模板縱?觀___?_年房地?產(chǎn)市場(chǎng)，?整體而言?延續(xù)了去?年的火爆?，緊張忙?碌的__?__即將?過去。轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個(gè)?年度之坎?，回首這?一年，內(nèi)?心不禁感?慨萬千，?____?年，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪。同?時(shí)，也在?作中發(fā)現(xiàn)?了自身的?一些不足?。非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?、不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，我走過?人生很重?要的一個(gè)?階段，使?我懂得了?很多，領(lǐng)?導(dǎo)給予了?我很多的?支持與關(guān)?愛，在此?我向領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事表示最?衷心的感?謝，有你?們的協(xié)助?才能使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?遵照公司?年末的工?作安排，?本著全面?、客觀回?顧和總結(jié)?____?年度各項(xiàng)?工作的原?則，和為?了更好地?開展__?__年各?項(xiàng)工作，?現(xiàn)就翠竹?家園項(xiàng)目?部的工作?情況匯報(bào)?如下：?項(xiàng)目業(yè)績(jī)?公司于?____?年___?_月與翠?竹家園開?發(fā)商進(jìn)行?合作，總?共121?套住房。?最后以_?___年?____?月份完成?合同額_?___萬?元的好成?績(jī)而圓滿?結(jié)束。這?個(gè)項(xiàng)目讓?我們從中?得到了不?少銷售經(jīng)?驗(yàn)，使自?己各方面?都所有提?高。三?年的房地?產(chǎn)銷售經(jīng)?歷讓我體?會(huì)到不一?樣的人生?，特別是?在翠竹家?園項(xiàng)目部?，嚴(yán)格、?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?理下的洗?禮也造就?了我穩(wěn)重?踏實(shí)的工?作作風(fēng)。?回首過去?一步步的?腳印，在?此我總結(jié)?了幾點(diǎn)與?大家分享?：1.?作為房地?產(chǎn)銷售人?員，你必?須了解你?要銷售的?產(chǎn)品-房?子，必須?深信，你?要銷售的?房子能夠?滿足你潛?在客戶的?基本要求?，甚至可?能還會(huì)帶?來超值。?作為銷售?人員要熱?愛你的產(chǎn)?品，要知?道自己產(chǎn)?品的特色?，及其與?目標(biāo)顧客?之間的共?振。2?.保持認(rèn)?真的工作?態(tài)度和積?極向上的?進(jìn)取心，?無論做任?何細(xì)小的?事情都努?力做到最?好，保持?熱情，熱?誠的對(duì)待?客戶;腳?踏實(shí)地的?跟進(jìn)客戶?，使不可?能變成可?能、使可?能變成現(xiàn)?實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的積?累造就了?我優(yōu)秀的?業(yè)績(jī)。同?時(shí)維護(hù)好?所積累的?老客戶的?關(guān)系，他?們都對(duì)我?認(rèn)真的工?作和熱情?的態(tài)度都?抱以充分?的肯定，?又為我?guī)?來了更多?的潛在客?戶，致使?我的工作?成績(jī)能更?上一層樓?。這是我?在銷售工?作中獲得?的最大的?收獲和財(cái)?富，也是?我最值得?驕傲的。?3要充?分表現(xiàn)出?自信，要?大膽行動(dòng)?.不用否?定句,多?用肯定句?。4.?必須重視?客戶心理?。相比于?其他行業(yè)?，房地產(chǎn)?消費(fèi)是大?件消費(fèi)，?客戶在購?買時(shí)極其?謹(jǐn)慎;客?戶的購房?動(dòng)機(jī)很復(fù)?雜，更難?分析;影?響客戶做?出購買決?策的因素?有很多，?更難把握?;產(chǎn)品的?生命期更?長(zhǎng)，存在?著諸多不?確定性。?如何迎合?和引導(dǎo)客?戶心理，?滿足客戶?心理需求?，并讓客?戶產(chǎn)生愉?悅感，向?來是房地?產(chǎn)銷售工?作的重中?之重、難?中之難。?事實(shí)上，?如果房地?產(chǎn)開發(fā)企?業(yè)高度重?視銷售中?心，針對(duì)?客戶心理?，注重細(xì)?節(jié)，為客?戶提供到?位的服務(wù)?，往往會(huì)?產(chǎn)生很好?的效果。?5.在?房地產(chǎn)銷?售中，忽?視了客戶?心理，就?可能“永?遠(yuǎn)失去客?戶”。而?抓住客戶?心理，“?直指人心?”，然后?運(yùn)用“n?重借勢(shì)”?銷售方法?，“臨門?一腳”才?會(huì)成功。?所謂的“?n重借勢(shì)?”銷售方?法是：在?談判的相?應(yīng)階段，?由經(jīng)理甚?至老總出?面，與客?戶交談，?給予客戶?應(yīng)有的尊?重;當(dāng)開?發(fā)商不同?層級(jí)的領(lǐng)?導(dǎo)給客戶?提供便利?(比如予?以折扣)?時(shí)，客戶?會(huì)有一種?成就感。?通常情況?下，人們?認(rèn)為自己?爭(zhēng)來的東?西(如折?扣)才是?最珍貴的?。6.?銷售人員?良好的體?態(tài)容貌、?服飾衣著?、言語表?達(dá)，可以?從一個(gè)側(cè)?面反映開?發(fā)商或房?產(chǎn)項(xiàng)目的?正規(guī)、品?位、值得?信賴以及?工作的高?效率。同?時(shí)，還要?根據(jù)客戶?的性格采?用不同的?銷售策略?。銷售人?員可以通?過觀察、?詢問判定?客戶的個(gè)?性、了解?客戶的穩(wěn)?重性格?____?分析客戶?的真實(shí)購?買動(dòng)機(jī)在?銷售中顯?得特別重?要，只有?知道客戶?真實(shí)的購?買動(dòng)機(jī)，?銷售才會(huì)?有針對(duì)性?，才不會(huì)?“亂彈琴?”。購房?者大都有?從眾心理?，“人家?買什么我?就買什么?”是大多?數(shù)中國(guó)人?的心態(tài)。?因此，置?業(yè)顧問要?樹立專家?形象并且?強(qiáng)化這種?形象，專?家形象可?以從四個(gè)?方面入手?：首先，?運(yùn)用專業(yè)?術(shù)語要到?位;其次?，理性分?析要到位?，比如成?本分析、?價(jià)格比較?要客觀，?列舉的數(shù)?字要準(zhǔn)確?;再次，?要注重名?人效應(yīng)，?比如某權(quán)?威人士對(duì)?樓盤的評(píng)?價(jià);最后?，談判時(shí)?要有激情?。只有這?樣，在向?客戶介紹?項(xiàng)目時(shí)才?會(huì)有說服?力，才能?打消客戶?的疑慮。?經(jīng)驗(yàn)告訴?我，沒有?自信的人?所成交的?客戶要少?一些，因?為自信力?不足就很?難讓客戶?對(duì)其購買?的房產(chǎn)放?心。8?.在銷售?過程中我?們一定要?注意情感?的巧妙運(yùn)?用。多年?來的房地?產(chǎn)銷售經(jīng)?驗(yàn)告訴我?：人類無?論怎樣理?性，理性?都無法封?殺情感的?微妙作用?。置業(yè)顧?問要能夠?做到主動(dòng)?、熱情、?耐心、周?到、親和?且富有激?情地與客?戶談判。?我發(fā)現(xiàn)，?那些富有?激情、積?極主動(dòng)的?置業(yè)顧問?往往能取?得不錯(cuò)的?銷售業(yè)績(jī)?。9.?告訴客戶?房屋所剩?不多，或?者是房子?才調(diào)出來?，所以優(yōu)?惠。1?0.在讓?價(jià)時(shí)語氣?一定要果?斷，直接?把話說死?，讓客戶?丟掉幻想?。11?.三個(gè)主?動(dòng)：熱情?主動(dòng)的態(tài)?度，主動(dòng)?與客戶溝?通，主動(dòng)?推介與成?交。1?2.當(dāng)客?戶表示要?在進(jìn)行考?慮時(shí)，跟?進(jìn)客戶時(shí)?要做到"?兩個(gè)不要?"(不要?在客戶面?前表示不?滿，而要?了解客戶?拒絕成交?的原因，?不要窮最?不放，而?要進(jìn)行多?方面，多?層次的溝?通，在獲?取客戶好?感和信任?的基礎(chǔ)上?來推動(dòng)成?交.)?13.當(dāng)?客戶成交?或放棄成?交時(shí)，售?樓員都要?做到"三?個(gè)繼續(xù)(?繼續(xù)跟蹤?和維護(hù)與?客戶之間?的關(guān)系，?繼續(xù)了解?客戶的售?后需求和?問題，繼?續(xù)開發(fā)客?戶的后續(xù)?資源和關(guān)?系客戶.?)__?__.將?解答問題?的口頭表?達(dá)寫成文?字，讓我?們有充分?的時(shí)間去?組織有說?服力的，?邏輯性強(qiáng)?的語言.?(背：要?經(jīng)常復(fù)習(xí)?寫下的話?術(shù)，做到?熟讀并能?背下來.?在公司以?情景演練?的方式進(jìn)?行訓(xùn)練，?并和其他?售樓代表?進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)?交流.用?：一定要?將做好準(zhǔn)?備的話術(shù)?大量地應(yīng)?用于工作?中，在實(shí)?踐中檢驗(yàn)?和在提練?.修：不?斷地修改?話術(shù)，這?是一個(gè)提?升話術(shù)和?語言表達(dá)?的重要步?驟.)?15.極?強(qiáng)的自我?調(diào)節(jié)能力?，走出困?難和失敗?的能力。?16.?專業(yè)人員?必須具備?的五種能?力(1、?說服能力?。推銷的?關(guān)鍵是說?明，只有?打動(dòng)顧客?的心，才?能使顧客?打開錢包?。2、?消除顧客?異議的能?力。推銷?員從被拒?絕開始的?，只有戰(zhàn)?勝顧客的?拒絕，才?能為推銷?成功鋪平?道路。?3、誘導(dǎo)?顧客成交?的能力。?你不能與?顧客達(dá)成?交易，你?就是在為?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?做工作。?優(yōu)秀的推?銷員能讓?猶豫不決?的顧客下?定決心來?購買，失?敗的推銷?員則是讓?猶豫不決?顧客下定?決心不買?。4、?重復(fù)交易?的能力。?老顧客是?最好的顧?客，讓首?次購買產(chǎn)?品的人能?成為你忠?實(shí)的顧客?。5、?開拓新客?戶的能力?，不在于?你現(xiàn)在手?中的客戶?有多少)?17.?新員工做?銷售的四?點(diǎn)：a、?虛心：“?學(xué)到老，?活到老”?，學(xué)會(huì)借?力，你的?上司和同?事就是你?開展工作?的最大、?最好資源?。b、激?情：激情?和執(zhí)著是?成就事業(yè)?的前提，?沒有激情?的人永遠(yuǎn)?做不好銷?售工作。?c、信心?：對(duì)自己?有信心，?對(duì)公司有?信心，對(duì)?產(chǎn)品有信?心。許多?產(chǎn)品不是?死在市場(chǎng)?上，而是?死在銷售?員的心里?。d、務(wù)?實(shí)：不要?隨便跳槽?，善待自?己的每一?份工作。?18.?房地產(chǎn)銷?售員應(yīng)該?具備很強(qiáng)?的執(zhí)行能?力。教練?能力、說?服能力、?反應(yīng)能力?___?_年工作?展望加?強(qiáng)業(yè)務(wù)能?力及提高?水業(yè)務(wù)水?平，補(bǔ)充?能量，為?迎接下一?個(gè)挑戰(zhàn)做?好準(zhǔn)備。?有錯(cuò)改之?，無則加?勉。展望?____?年我會(huì)按?公司的發(fā)?展要求更?加努力充?實(shí)自己，?積極配合?上級(jí)的工?作，爭(zhēng)取?更上一個(gè)?新臺(tái)階。?202?3項(xiàng)目工?作總結(jié)參?考模板（?二）隨?著時(shí)間的?流逝,_?___年?的新年鐘?聲即將響?起,在這?辭舊迎新?之際,_?___項(xiàng)?目工程在?____?公司的正?確指導(dǎo)下?,在__?__房地?產(chǎn)開發(fā)公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在___?_項(xiàng)目部?全體員工?及___?_家監(jiān)理?公司派駐?的___?_個(gè)監(jiān)理?部全體人?員的共同?努力下,?經(jīng)各參建?施工單位?廣大干部?、工人的?辛勤勞動(dòng)?,經(jīng)過近?____?個(gè)月的日?夜奮戰(zhàn),?終于迎來?了___?_個(gè)單位?工程全面?竣工驗(yàn)收?階段,預(yù)?計(jì)到__?__年_?___月?末,__?__個(gè)單?位工程全?部竣工驗(yàn)?收完畢,?交付使用?。__?__項(xiàng)目?工程占地?面積：_?___.?____?公頃,總?建筑面積?：___?_.97?㎡。其中?：地上建?筑面積：?____?.24㎡?,計(jì)__?__棟住?宅,__?__棟物?業(yè)管理中?心,地下?建筑面積?：___?_.73?㎡,計(jì)_?___個(gè)?地下車庫?。一期開?發(fā)建設(shè)近?____?萬平方米?的住宅小?區(qū),在_?___省?的開發(fā)建?設(shè)史上堪?稱第一次?。___?_項(xiàng)目部?成立于_?___年?____?月___?_日,到?____?年___?_月__?__日止?,計(jì)__?__個(gè)月?時(shí)間。本?著回顧過?去,總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),找?出不足,?豐富自己?,使企業(yè)?具有長(zhǎng)足?發(fā)展的后?勁,特對(duì)?過去的工?作總結(jié)如?下：一?、定目標(biāo)?,建章建?制,抓好?組織建設(shè)?。1、?____?項(xiàng)目部成?立后,根?據(jù)本項(xiàng)目?工程的特?點(diǎn)和規(guī)模?,___?_地產(chǎn)公?司決定由?地產(chǎn)公司?的副總經(jīng)?理擔(dān)任項(xiàng)?目部項(xiàng)目?經(jīng)理,主?抓項(xiàng)目部?的全面工?作。在項(xiàng)?目經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下,從組?織結(jié)構(gòu)上?入手,做?好組織建?設(shè)工作。?項(xiàng)目部的?組織結(jié)構(gòu)?形式,采?用直線式?組織結(jié)構(gòu)?形式,即?：根據(jù)工?程特點(diǎn)和?平面分布?,劃分了?____?個(gè)區(qū)域,?成立了_?___個(gè)?組團(tuán)項(xiàng)目?部和__?__個(gè)外?網(wǎng)部,負(fù)?責(zé)本區(qū)域?所轄范圍?內(nèi)的工程?建設(shè)管理?工作。?2、在項(xiàng)?目經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下,?由總工程?師負(fù)責(zé)制?定工作目?標(biāo),其中?：安全目?標(biāo)是：零?死亡。進(jìn)?度目標(biāo)是?：___?_年__?__月3?1工程竣?工,交付?使用。質(zhì)?量目標(biāo)是?：按"_?___"?杯的標(biāo)準(zhǔn)?要求,全?部達(dá)到合?格。投資?目標(biāo)是：?不突破投?資概算,?在投資概?算范圍內(nèi)?,完成全?部的建設(shè)?內(nèi)容。?3、目標(biāo)?確定后,?為能實(shí)現(xiàn)?上述工作?目標(biāo),我?們有針對(duì)?性的制定?了切實(shí)可?行的各種?規(guī)章制度?,如：《?考勤管理?制度》、?《崗位工?作職責(zé)》?、《項(xiàng)目?例會(huì)管理?制度》、?《設(shè)計(jì)交?底與圖紙?會(huì)審制度?》、《施?工組織設(shè)?計(jì)與施工?方案審查?制度》、?《工程質(zhì)?量與驗(yàn)收?管理制度?》、《工?程變更管?理制度》?、《文件?資料管理?制度》、?《安全管?理制度》?、《安全?教育培訓(xùn)?制度》、?《安全檢?查、文明?施工檢查?工作制度?》、《安?全工作會(huì)?議制度》?、《文明?施工管理?辦法》、?《質(zhì)量、?進(jìn)度考核?細(xì)則》、?《安全考?核細(xì)則》?、《甲供?材管理制?度》等。?做到了凡?事有章可?循、凡事?有據(jù)可依?、凡事有?監(jiān)督、凡?事有人管?理,行為?有約束、?管理有依?據(jù),減少?了隨意性?,增加了?責(zé)任感。?二、做?好事前控?制1、?工期事前?控制：?工期目標(biāo)?確定后,?項(xiàng)目部要?求所有參?建的施工?單位編制?工期進(jìn)度?為了保證?砼澆筑后?的外觀質(zhì)?量及幾何?尺寸不發(fā)?生變化及?變形,我?們要求施?工單位必?須使用新?竹膠模板?,而且質(zhì)?量必須是?合格品。?特別是頂?棚,我們?要求是免?抹灰頂棚?,目的就?是防止頂?棚因砼澆?筑后表面?不平整、?變形過大?,基層表?面處理不?好,抹灰?厚度太厚?,發(fā)生裂?縫,脫落?傷人事故?的發(fā)生。?經(jīng)過嚴(yán)格?檢查模板?的質(zhì)量,?模板施工?中的嚴(yán)格?控制,其?結(jié)果基本?令人滿意?。在主體?驗(yàn)收中,?基本滿足?了觀感質(zhì)?量的驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)?目部總工?辦非常重?視砼的澆?筑質(zhì)量,?加強(qiáng)平時(shí)?巡視檢查?的力度和?巡視檢查?的頻率,?對(duì)在檢查?中發(fā)現(xiàn)的?質(zhì)量問題?,除按違?約罰款制?度進(jìn)行處?罰外,必?須進(jìn)行推?倒重來的?,堅(jiān)決砸?掉拆除,?重新施工?,達(dá)到設(shè)?計(jì)及規(guī)范?要求標(biāo)準(zhǔn)?為止。經(jīng)?過對(duì)幾起?質(zhì)量事故?的嚴(yán)肅處?理,使得?工程質(zhì)量?有了很大?的提高,?同時(shí)不重?視質(zhì)量的?現(xiàn)象得到?了有效的?遏制。?2.4砼?工程施?工用的砼?,全部為?商品砼,?為了保證?商品砼的?質(zhì)量,由?項(xiàng)目總工?辦組織組?團(tuán)項(xiàng)目部?、監(jiān)理部?的人員到?商品砼供?應(yīng)商的砼?拌制廠進(jìn)?行原材料?的檢查、?取樣、復(fù)?試,經(jīng)取?樣復(fù)試合?格后,方?可攪拌供?應(yīng)到施工?現(xiàn)場(chǎng)。我?們采取了?定期或不?定期的檢?查方式到?砼拌制廠?進(jìn)行檢查?,防止了?不合格的?商品砼進(jìn)?入施工現(xiàn)?場(chǎng),在施?工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)?格檢查砼?的坍落度?,對(duì)不符?合規(guī)范要?求的施工?單位可以?拒收退出?場(chǎng)外。采?取這些有?效的措施?后,保證?了砼的供?應(yīng)質(zhì)量。?經(jīng)主體檢?測(cè)后,砼?質(zhì)量全部?滿足設(shè)計(jì)?及砼規(guī)范?要求,全?部為合格?。2.?5砌筑工?程為了?保證砌筑?工程的工?程質(zhì)量,?我們抓了?如下幾個(gè)?環(huán)節(jié)：?2.5.?1按設(shè)計(jì)?及規(guī)范要?求,放置?墻體拉結(jié)?筋。在施?工中采用?的是后在?砼的墻體?中植筋的?方法,并?且是沿墻?體通長(zhǎng)放?置,我們?重點(diǎn)檢查?植筋是否?牢固,在?檢查中發(fā)?現(xiàn)植筋不?牢固及不?通長(zhǎng)放置?接結(jié)筋的?部位,必?須拆除,?重新植筋?及布筋,?同時(shí)進(jìn)行?違約處罰?。此舉,?收到了良?好的效果?。2.?5.2外?墻腳手眼?的留設(shè)必?須滿足補(bǔ)?砌腳手眼?時(shí)施工方?便,避免?造成補(bǔ)砌?腳手眼時(shí)?不按空心?磚的模數(shù)?砌筑,砌?筑的灰縫?不嚴(yán)、不?密實(shí)、有?透亮現(xiàn)象?,致使有?透風(fēng)等現(xiàn)?象的發(fā)生?,失去了?空心磚墻?保溫墻體?的作用。?我們?cè)跈z?查中發(fā)現(xiàn)?這種現(xiàn)象?的,必須?拆除重新?砌筑,達(dá)?到要求為?止。通過?嚴(yán)格的管?理,結(jié)果?很奏效,?使得施工?單位重視?起來,砌?筑工程質(zhì)?量得到了?很大的提?高。2?.5.3?在內(nèi)墻砌?筑時(shí),按?新的規(guī)范?及圖集要?求,衛(wèi)生?間及廚房?的墻體其?底部必須?澆筑與墻?體寬度一?致、高度?200㎜?的素砼,?以防止衛(wèi)?生間及廚?房的生活?用水對(duì)其?它房間的?滲透。在?施工中,?施工單位?不理解,?因?yàn)橐郧?從沒有這?樣施工過?,為此,?總工辦召?開由監(jiān)理?單位、組?團(tuán)項(xiàng)目部?、施工單?位技術(shù)人?員參加的?專題會(huì)議?。講明不?這樣做,?會(huì)帶來哪?些危害,?使得施工?單位有了?正確的認(rèn)?識(shí),沒有?按規(guī)范及?圖集施工?的,全部?拆除,重?新澆筑了?砼,再砌?筑,效果?很好。?2.5.?4在內(nèi)墻?砌筑時(shí),?墻體與梁?相連接部?位,為防?止墻體沉?降、有裂?縫出現(xiàn),?砌筑時(shí),?不能連續(xù)?砌筑到梁?下用砂漿?填滿,而?是要按標(biāo)?準(zhǔn)圖集及?規(guī)范要求?,砌筑到?梁下留2?00㎜高?度不砌筑?,待砌筑?砂漿有一?定的強(qiáng)度?及滿足技?術(shù)間歇時(shí)?間后,再?用普通粘?土紅磚斜?砌,并用?砌筑砂漿?填塞密實(shí)?。在實(shí)際?施工中,?有大部分?施工單位?沒有按要?求施工,?項(xiàng)目部為?此加大了?巡視檢查?力度,并?召開會(huì)議?,提出嚴(yán)?格要求,?對(duì)凡是沒?有按圖集?及規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)施工的?全部拆除?,重新砌?筑填塞,?不拆除的?將停工整?改。采取?了這一強(qiáng)?制措施后?收效很大?,且經(jīng)實(shí)?際驗(yàn)證,?內(nèi)墻抹灰?后,墻體?與梁連接?處很少有?裂縫出現(xiàn)?。3、?粉飾工程?3.1?內(nèi)墻抹灰?工程3?.1.1?內(nèi)墻抹灰?最常見的?質(zhì)量通病?是墻體與?剪力墻結(jié)?合部,與?梁結(jié)合部?易發(fā)生貫?通的裂縫?,為避免?此通病發(fā)?生,項(xiàng)目?部總工辦?要求施工?單位在結(jié)?合部位用?網(wǎng)格布粘?貼,并經(jīng)?檢查合格?后才能進(jìn)?入抹灰工?序,并下?發(fā)了節(jié)點(diǎn)?作廢__?__單,?把此做法?作為一道?工序,必?須報(bào)驗(yàn)。?經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)?目部、監(jiān)?理部驗(yàn)收?合格后,?方可進(jìn)入?下道工序?。此做法?的實(shí)施,?經(jīng)實(shí)際驗(yàn)?證,取得?了非常好?的效果,?值得推廣?。3.?1.2為?保證內(nèi)墻?抹灰的工?程質(zhì)量及?給以后用?戶不遺留?隱患,我?們?nèi)∠?設(shè)計(jì)圖紙?的墻體抹?灰刮青的?做法,直?接采用混?合砂漿抹?灰的做法?。這樣做?給施工單?位抹灰時(shí)?增大了難?度,多耗?費(fèi)了工時(shí)?,但抹灰?的工程質(zhì)?量得到了?保證,更?為重要的?是給用戶?提供了今?后裝飾后?不發(fā)生質(zhì)?量問題的?可靠保證?。3.?1.3頂?棚刮灰膏?前必須彈?出四條水?平的陰角?線,如果?砼基層不?平整的,?必須剔鑿?打磨后才?能刮灰膏?,否則不?能進(jìn)入下?道工序的?施工。同?時(shí),項(xiàng)目?部要求各?組團(tuán)項(xiàng)目?部、各監(jiān)?理部加?大了平行?檢查的頻?率和力度?,采取了?組團(tuán)與組?團(tuán)之間的?互檢辦法?,相互之?間找毛病?、查問題?,之后整?改。經(jīng)實(shí)?際檢測(cè)的?結(jié)果看,?效果很好?,內(nèi)墻抹?灰的整體?質(zhì)量都有?很大的提?高,墻面?平整度、?陰角、陽?角方正、?順直等全?部達(dá)到了?合格標(biāo)準(zhǔn)?。3.?2外墻抹?灰為了?保證外墻?保溫系統(tǒng)?粘貼擠塑?板平整度?4㎜的技?術(shù)要求,?在抹灰前?,項(xiàng)目部?總工辦要?求施工單?位必須把?抹灰的基?層處理好?,砼脹模?處必須鑿?除,有污?染的必須?清洗干凈?,從上到?下掛垂直?通線,之?后沖筋、?貼灰餅,?然后才能?開始抹灰?,保證墻?面的整體?平整。為?了實(shí)現(xiàn)上?述要求,?每棟樓都?要做樣板?墻,經(jīng)總?工辦、組?團(tuán)項(xiàng)目部?、監(jiān)理部?共同檢查?驗(yàn)收后方?可開始大?面積施工?。經(jīng)嚴(yán)格?檢查、驗(yàn)?收,使外?墻抹灰工?程基本達(dá)?到了4㎜?平整度的?要求,為?外墻保溫?系統(tǒng)的施?工創(chuàng)造了?條件。?3.3外?墻外保溫?系統(tǒng)本?工程的外?墻外保溫?系統(tǒng)采用?的外墻粘?貼擠塑板?,擠塑板?外粘貼網(wǎng)?格布外刮?干粉砂漿?的做法。?此做法在?____?地區(qū)采用?的不多,?沒有成熟?的經(jīng)驗(yàn),?為保證工?程質(zhì)量,?施工前,?項(xiàng)目部收?集了有關(guān)?粘貼擠塑?板的施工?資料,原?材料的有?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范要求?等。同時(shí)?,走訪和?參觀有同?類型保溫?墻體的工?程吸取經(jīng)?驗(yàn)。之后?,我們從?原材料入?手,把住?原材料的?質(zhì)量關(guān),?對(duì)欲使用?的擠塑板?、干粉砂?漿、網(wǎng)格?布、脹釘?等提前做?復(fù)試,根?據(jù)復(fù)試的?結(jié)果再確?定品種、?規(guī)格等,?以確保使?用的材料?是合格的?。施工開?始后,我?們要求施?工單位必?須做樣板?墻,且在?施工中通?知監(jiān)理部?、組團(tuán)項(xiàng)?目部,由?組團(tuán)項(xiàng)目?部通知總?工辦到施?工現(xiàn)場(chǎng)作?業(yè)面處,?實(shí)際檢測(cè)?粘貼的質(zhì)?量,如粘?貼面積接?縫的間隙?、平整度?、脹釘是?否牢固等?項(xiàng)目,經(jīng)?實(shí)際檢測(cè)?,認(rèn)為操?作的方法?正確,檢?測(cè)項(xiàng)目符?合圖集有?關(guān)規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)的方可?開始粘貼?,否則必?須整改,?再經(jīng)組團(tuán)?項(xiàng)目部、?監(jiān)理部驗(yàn)?收合格后?方可施工?。為了確?保外墻外?保溫的工?程質(zhì)量,?我們對(duì)進(jìn)?入到各棟?號(hào)的原材?料全部進(jìn)?行了抽樣?復(fù)試檢測(cè)?,以防止?調(diào)包、更?換原材料?的現(xiàn)象發(fā)?生。同時(shí)?對(duì)___?_個(gè)棟號(hào)?全部在實(shí)?體上做了?干粉砂漿?與空心磚?墻體(包?括砼墻體?)、干粉?砂漿與擠?塑板、網(wǎng)?格布與擠?塑板、脹?釘與墻體?之間的拉?拔試驗(yàn),?結(jié)果表明?全部是合?格的。由?此可基本?保證擠塑?板在其服?務(wù)壽命周?期內(nèi)是不?會(huì)脫落的?。為了防?止外墻外?保溫系統(tǒng)?常見的結(jié)?露、上霜?、長(zhǎng)毛現(xiàn)?象的發(fā)生?,項(xiàng)目部?總工辦對(duì)?所有的節(jié)?點(diǎn)都畫了?節(jié)點(diǎn)詳圖?,注明了?尺寸及做?法,從而?補(bǔ)充完善?了設(shè)計(jì)文?件中未注?明、未說?明的地方?,保證了?設(shè)計(jì)文件?的完整性?。為工程?施工提供?了依據(jù),?避免了可?能發(fā)生的?結(jié)露、上?霜、長(zhǎng)毛?、發(fā)霉現(xiàn)?象。4?、屋面保?溫及防水?工程4?.1屋面?保溫：?屋面保溫?是采用擠?塑板保溫?、找坡是?采用1：?8水泥珍?珠巖找坡?。為保證?屋面保溫?用擠塑板?下無水,?因此要求?在拌制1?：8水泥?珍珠巖時(shí)?不能在屋?面上拌制?,必須在?地面上拌?制,然后?用吊車吊?運(yùn)到屋頂?,此種做?法是保證?屋面防水?不起鼓,?以后頂層?住戶室內(nèi)?不結(jié)露、?長(zhǎng)毛的必?要條件。?為此,項(xiàng)?目部總工?辦下達(dá)有?關(guān)通知,?必須強(qiáng)制?性執(zhí)行。?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?在屋面拌?制1：8?水泥珍珠?巖,將對(duì)?施工單位?給予重罰?。此舉,?收效甚好?,達(dá)到了?預(yù)期目的?。4.?2屋面防?水：屋?面防水工?程是最易?發(fā)生滲漏?的,是常?見的質(zhì)量?通病。為?防止此類?質(zhì)量通病?的出現(xiàn),?在總結(jié)其?它工程經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)?上,結(jié)合?施工圖紙?、標(biāo)準(zhǔn)圖?集,項(xiàng)目?部總工辦?補(bǔ)充、細(xì)?化了施工?節(jié)點(diǎn),增?加了防水?部位,畫?出了節(jié)點(diǎn)?詳圖及施?工做法,?為施工提?供了圖紙?依據(jù)。在?施工中,?要求監(jiān)理?單位進(jìn)行?全過程旁?站監(jiān)理,?防水工程?施工完畢?后進(jìn)行注?水,進(jìn)行?____?小時(shí)蓄水?試驗(yàn)。如?發(fā)現(xiàn)有漏?點(diǎn),泄水?后補(bǔ)做防?水層,再?蓄水試驗(yàn)?,直到?jīng)]?有漏點(diǎn)合?格為止。?柔性復(fù)合?高分子卷?材防水施?工完畢后?,再做一?道細(xì)石砼?剛性防水?。同樣,?剛性防水?完成后,?做___?_小時(shí)蓄?水試驗(yàn),?看是否有?漏水點(diǎn)。?如有漏水?點(diǎn),查找?,返工處?理。處理?完畢后再?做___?_小時(shí)蓄?水試驗(yàn),?再檢查,?直到?jīng)]有?漏水點(diǎn)合?格為止。?此項(xiàng)工程?定為重點(diǎn)?分部工程?,不能經(jīng)?組團(tuán)項(xiàng)目?部、監(jiān)理?部的檢查?驗(yàn)收是不?能進(jìn)入到?下道工序?施工的。?同時(shí)從經(jīng)?濟(jì)處罰入?手,規(guī)定?未經(jīng)檢查?驗(yàn)收進(jìn)入?下道工序?施工,建?設(shè)單位將?視為此項(xiàng)?工作沒有?完成,將?不予結(jié)算?。此項(xiàng)措?施效果顯?著。5?、塑鋼窗?安裝、防?盜門安裝?、防火門?及管道井?門的安裝?5.1?各種門、?窗安裝前?為防止安?裝出現(xiàn)偏?差,造成?安裝完成?后重新調(diào)?整困難或?不易調(diào)整?,項(xiàng)目部?總工辦要?求總包施?工單位及?安裝分包?施工單位?在監(jiān)理部?的組織下?進(jìn)行安裝?調(diào)試的交?接工作。?安裝分包?施工單位?必須對(duì)安?裝洞口進(jìn)?行驗(yàn)收,?總包施工?單位負(fù)責(zé)?給出墻體?軸線、標(biāo)?高線等必?要基準(zhǔn)線?,驗(yàn)收時(shí)?應(yīng)做好詳?細(xì)記錄,?滿足安裝?條件的可?進(jìn)行安裝?。不滿足?的總包施?工單位必?須整改經(jīng)?再驗(yàn)收后?方可進(jìn)行?安裝。安?裝分包施?工單位不?經(jīng)檢查驗(yàn)?收就進(jìn)行?安裝所造?成安裝質(zhì)?量缺陷的?,由安裝?施工單位?負(fù)責(zé)自行?處理調(diào)整?,總包施?工單位不?積極配合?驗(yàn)收工作?或驗(yàn)收不?合格強(qiáng)行?讓安裝施?工單位安?裝的,造?成的質(zhì)量?缺陷由總?包施工單?位負(fù)責(zé),?劃清責(zé)任?,為安裝?工程打下?良好的基?礎(chǔ)。5?.2為控?制好安裝?工程質(zhì)量?,項(xiàng)目部?總工辦收?集大量的?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?,組織監(jiān)?理部、組?團(tuán)項(xiàng)目部?的監(jiān)理工?程師、專?責(zé)工程師?到制作廠?家對(duì)原材?料進(jìn)行抽?檢及對(duì)加?工制作過?程進(jìn)行質(zhì)?量監(jiān)督,?從而保證?原材料的?產(chǎn)品質(zhì)量?是合格的?,加工制?作的成品?是合格品?。制作的?成品進(jìn)場(chǎng)?后,由組?團(tuán)項(xiàng)目部?、監(jiān)理部?負(fù)責(zé)對(duì)成?品門窗進(jìn)?行抽樣解?體檢測(cè),?同時(shí)在監(jiān)?理單位的?見證下取?樣送強(qiáng)檢?,合格后?方可開始?安裝。?5.3為?防止出現(xiàn)?透風(fēng)、結(jié)?露、反霜?、發(fā)霉、?滲水現(xiàn)象?的發(fā)生,?我們項(xiàng)目?部要求各?組團(tuán)項(xiàng)目?部、各監(jiān)?理部加強(qiáng)?對(duì)發(fā)泡、?窗框四周?打膠的檢?查力度,?總工辦也?加強(qiáng)了巡?檢頻率,?發(fā)現(xiàn)不合?格的發(fā)泡?部位及打?膠不合格?的窗位,?要求施工?單位必須?清除原發(fā)?泡及打膠?,重新發(fā)?泡和打膠?,經(jīng)檢查?合格后方?可抹灰、?粘貼擠塑?板等工序?的施工。?___?_項(xiàng)目部?總工辦下?發(fā)通知,?要求各施?工單位加?強(qiáng)對(duì)成品?的保護(hù)工?作,對(duì)已?造成成品?的損壞,?分清責(zé)任?,由責(zé)任?方承擔(dān)費(fèi)?用,制作?安裝單位?負(fù)責(zé)更換?和維修,?盡可能避?免出現(xiàn)將?損壞的不?合格品交?到用戶手?中。6?、電梯安?裝工程?6.1電?梯安裝前?,項(xiàng)目部?總工辦就?在監(jiān)理部?組織總包?施工單位?與電梯安?裝施工單?位對(duì)井道?進(jìn)行交接?驗(yàn)收,并?做好驗(yàn)收?記錄,經(jīng)?三方簽字?確認(rèn)合格?后方可開?始安裝。?對(duì)在檢查?驗(yàn)收中發(fā)?現(xiàn)的問題?,必須及?時(shí)處理整?改,否則?電梯安裝?施工單位?可拒絕接?收安裝。?對(duì)電梯安?裝單位因?此發(fā)生的?索賠費(fèi)用?由總包施?工單位承?擔(dān),并將?對(duì)主包施?工單位進(jìn)?行違約處?罰。6?.2在電?梯安裝中?,為防止?土建施工?中砼澆筑?頂面的標(biāo)?高誤差造?成施工中?地面上表?面高于電?梯門的下?坎,造成?物業(yè)沖掃?地面時(shí)將?水沖入電?梯,造成?電梯的損?壞不能運(yùn)?行。因此?在安裝時(shí)?,我們要?求總包施?工單位與?電梯安裝?單位共同?對(duì)砼頂表?面標(biāo)高實(shí)?測(cè),根據(jù)?實(shí)測(cè)的標(biāo)?高確定電?梯門下坎?的安裝高?度,這樣?即可避免?上述事故?的發(fā)生。?目前全小?區(qū)___?_部電梯?全部安裝?調(diào)試完畢?,經(jīng)驗(yàn)收?,全部合?格,達(dá)到?了使用要?求。四?、事后控?制、總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、去?粗取精、?吸取教訓(xùn)?、長(zhǎng)足發(fā)?展目前?,___?_個(gè)單位?工程雖已?竣工驗(yàn)收?,但還存?在很多問?題,需要?克服、改?正,以求?完善,使?管理水平?再上一個(gè)?新臺(tái)階。?1、進(jìn)?一步完善?、細(xì)化各?種規(guī)章制?度,不是?靠人管人?,而是靠?規(guī)章制度?約束、規(guī)?范人的行?為,靠制?度促使所?有的管理?人員去主?動(dòng)工作,?而不是被?動(dòng)工作,?真正做到?"凡事有?人負(fù)責(zé)、?凡事有人?監(jiān)督、凡?事有章可?循、凡事?有據(jù)可查?"。2?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn),?利用"冬?閑"的時(shí)?間自我學(xué)?習(xí),特別?是對(duì)新標(biāo)?準(zhǔn)、新規(guī)?范、新工?藝、新材?料的使用?等學(xué)習(xí)和?掌握,使?得自我的?知識(shí)得到?更新。?3、工程?開發(fā)項(xiàng)目?確定后,?就應(yīng)進(jìn)入?"早謀劃?、早安排?"的程序?。加強(qiáng)部?門之間的?協(xié)調(diào)、溝?通,做好?一切施工?前后準(zhǔn)備?工作,特?別是前期?、技術(shù)、?計(jì)劃、甲?供物資等?準(zhǔn)備工作?,做到有?備無患、?恰好銜接?。4、?協(xié)調(diào)好各?方之間的?關(guān)系,特?別是與監(jiān)?理單位的?關(guān)系,如?何調(diào)動(dòng)監(jiān)?理人員的?積極性,?充分發(fā)揮?監(jiān)理人員?的潛能,?實(shí)現(xiàn)"小?業(yè)主、大?監(jiān)理"的?管理模式?,是擺在?我們面前?的大難題?和大課題?。因?yàn)槟?前的實(shí)際?情況是監(jiān)?理單位聘?用的監(jiān)理?人員業(yè)務(wù)?水平普遍?較低,而?且責(zé)任心?較差,監(jiān)?督不到位?,監(jiān)理工?程師人員?數(shù)量不足?,不能滿?足工程管?理的實(shí)際?需要。?5、有部?分施工單?位管理人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)較差?,技術(shù)水?平低下,?不能滿足?施工管理?的實(shí)際需?要,比如?：不會(huì)編?制施工組?織設(shè)計(jì)及?施工方案?,照抄照?搬,不符?合本工程?的實(shí)際,?對(duì)施工圖?紙不熟悉?,吃的不?透,不求?甚解,不?能正確的?指導(dǎo)施工?。造成返?工現(xiàn)象嚴(yán)?重。同時(shí)?,自檢體?系不健全?,有些單?位根本不?自檢,只?靠監(jiān)理單?位及組團(tuán)?項(xiàng)目部的?專責(zé)工程?師檢查出?問題后再?整改。既?影響了工?期,又保?證不了工?程質(zhì)量。?有些承包?人在工程?上不舍得?投入資金?和材料,?以次充好?,質(zhì)量意?識(shí)不高或?者嚴(yán)重的?說沒有質(zhì)?量意識(shí),?使得工程?質(zhì)量很難?控制。如?在實(shí)際工?程施工中?不采取一?些強(qiáng)有力?的措施及?時(shí)的扭轉(zhuǎn)?事態(tài),靠?承包人的?修養(yǎng)和素?質(zhì),其后?果是不堪?設(shè)想的。?因此選擇?優(yōu)秀的施?工隊(duì)伍是?尤為重要?的。6?、___?_項(xiàng)目部?在實(shí)際工?程管理中?,雖然取?得了一定?成績(jī),但?還是存在?著一定的?缺點(diǎn)和錯(cuò)?誤,我們?有決心克?服缺點(diǎn),?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,不斷豐?富和完善?自我,在?探索和摸?索中發(fā)展?自我,以?取得更佳?的業(yè)績(jī),?回報(bào)地產(chǎn)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?們的支持?和信任,?回報(bào)廣大?業(yè)戶和社?會(huì),為建?設(shè)更加美?好的家園?和現(xiàn)代化?住宅小區(qū)?貢獻(xiàn)我們?的力量。?202?3項(xiàng)目工?作總結(jié)參?考模板（?三）_?___工?程自__?__年_?___月?項(xiàng)目部進(jìn)?場(chǎng)至今，?經(jīng)歷了初?期的預(yù)埋?件埋設(shè)、?主龍骨安?裝、1#?、2#樓?玻璃安裝?及3~5?#樓的年?后搶工階?段?，F(xiàn)已?具備竣工?驗(yàn)收條件?。下面將?____?工程分為?施工管理?、材料管?理、資料?管理三個(gè)?方面進(jìn)行?總結(jié)。?____?工程項(xiàng)目?部自__?__年_?___月?____?日正式組?建以來，?項(xiàng)目部便?著手與業(yè)?主、監(jiān)理?、總包的?協(xié)調(diào)工作?。項(xiàng)目部?辦公室、?工人宿舍?、庫房等?場(chǎng)地的圈?劃，施工?臨時(shí)用電?、生活用?水等費(fèi)用?，塔吊、?升降機(jī)、?腳手架等?的優(yōu)先使?用權(quán)，與?監(jiān)理進(jìn)行?協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)?資料及施?工組織設(shè)?計(jì)的編制?等。在?施工過程?中，由于?原設(shè)計(jì)圖?紙上，正?面格柵及?背面空調(diào)?位穿孔鋁?板排風(fēng)量?無法滿足?驗(yàn)收要求?。項(xiàng)目部?同業(yè)主協(xié)?商，將正?面格柵分?格加大、?沖孔鋁板?改用格柵?代替，其?中減少部?分的材料?費(fèi)用不從?工程款里?扣除。此?項(xiàng)為公司?節(jié)約成本?約___?_萬元(?每平方按?____?元計(jì)算，?合計(jì)約_?___平?方)。?原設(shè)計(jì)圖?紙中，u?玻邊窗橫?梁由我方?進(jìn)行加工?安裝。經(jīng)?項(xiàng)目部與?業(yè)主協(xié)調(diào)?，此部分?橫梁按照?現(xiàn)場(chǎng)簽證?進(jìn)行加工?。為公司?創(chuàng)收約_?___萬?元?，F(xiàn)?場(chǎng)施工與?設(shè)計(jì)進(jìn)行?及時(shí)溝通?。項(xiàng)目部?對(duì)設(shè)計(jì)師?在下單過?程中，所?需的現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)際尺寸?，立即進(jìn)?行測(cè)量并?及時(shí)反饋?。為避免?雙方對(duì)所?測(cè)量的尺?寸出現(xiàn)理?解偏差，?雙方進(jìn)行?溝通，以?圖紙形式?進(jìn)行溝通?反饋。降?低了設(shè)計(jì)?在下單過?程中的失?誤概率，?提高了下?單速度。?對(duì)某些特?殊部位的?材料下單?，項(xiàng)目部?技術(shù)人員?會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)?提出自己?的建議，?以便設(shè)計(jì)?采納。如?，對(duì)3~?5#樓頂?層龍骨u?型槽的取?消，既節(jié)?約了材料?成本，又?方便了施?工。由?于___?_工程采?用鋼結(jié)構(gòu)?龍骨，在?橫梁u型?槽等副龍?骨焊接過?程中，由?于高熱會(huì)?產(chǎn)生橫梁?變形。我?項(xiàng)目部在?總結(jié)1#?2#樓焊?接過程中?出現(xiàn)的變?形問題后?，決定在?3~5#?樓施工過?程中，對(duì)?橫梁加焊?的u型槽?部分進(jìn)行?焊點(diǎn)的減?短。在這?里需要明?確的是：?由于u型?槽的作用?只是對(duì)玻?璃進(jìn)出位?進(jìn)行找平?，故減短?焊接長(zhǎng)度?不會(huì)對(duì)結(jié)?構(gòu)穩(wěn)定性?及安全造?成影響。?焊點(diǎn)的減?短，提高?了焊接的?速率，為?搶工階段?爭(zhēng)取了寶?貴的時(shí)間?。__?__工