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第6頁共6頁收銀員工?作總結(jié)2?023上?半年模板?(一)?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員,我?認(rèn)為必須?遵守超市?的作業(yè)紀(jì)?律。收銀?員在營(yíng)業(yè)?時(shí)身上不?可帶有現(xiàn)?金,以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時(shí),不可?擅離收銀?臺(tái),以免?造成錢幣?損失,或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款,以免?引起不必?要的誤會(huì)?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便,以?低于原價(jià)?的收款登?錄至收銀?機(jī),以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利,?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜"現(xiàn)?象。在收?銀臺(tái)上,?收銀員不?可放置任?何私人物?品。因?yàn)?收銀臺(tái)上?隨時(shí)都可?能有顧客?退貨的商?品,或臨?時(shí)決定不?購(gòu)買的商?品,如果?有私人物?品也放在?收銀臺(tái)上?,容易與?這些商品?混淆,引?起誤會(huì)。?收銀員不?可任意打?開收銀機(jī)?抽屜查看?數(shù)字和清?點(diǎn)現(xiàn)金。?隨意打開?抽屜既會(huì)?引人注目?并引發(fā)不?安全因素?,也會(huì)使?人產(chǎn)生對(duì)?收銀員營(yíng)?私舞弊的?懷疑。不?啟用的收?銀通道必?須用鏈條?攔住,否?則會(huì)使個(gè)?別顧客趁?機(jī)不結(jié)賬?就將商品?帶出超市?。收銀員?在營(yíng)業(yè)期?間不可看?報(bào)與談笑?,要隨時(shí)?注意收銀?臺(tái)前和視?線所見的?賣場(chǎng)內(nèi)的?情況,以?防止和避?免不利于?企業(yè)的異??,F(xiàn)象發(fā)?生。收銀?員要熟悉?賣場(chǎng)上的?商品,尤?其是特價(jià)?商品,以?及有關(guān)的?經(jīng)營(yíng)狀況?,以便顧?客提問時(shí)?隨時(shí)作出?正確的解?答。(?3)注意?離開收銀?臺(tái)時(shí)的工?作程序。?離開收銀?臺(tái)時(shí),要?將“暫停?收款”牌?放在收銀?臺(tái)上;用?鏈條將收?銀通道攔?住;將現(xiàn)?金全部鎖?入收銀機(jī)?的抽屜里?,鑰匙必?須隨身帶?走或交值?班長(zhǎng)保管?;將離開?收銀臺(tái)的?原因和回?來的時(shí)間?告知臨近?的收銀員?;離開收?銀機(jī)前,?如還有顧?客等侯結(jié)?算,不可?立即離開?,應(yīng)以禮?貌的態(tài)度?請(qǐng)后采的?顧客到其?他的收銀?臺(tái)結(jié)賬;?并為等侯?的顧客結(jié)?賬后方可?離開。?(一)作?為與現(xiàn)金?直接打交?道的收銀?員,我認(rèn)?為必須遵?守超市的?作業(yè)紀(jì)律?。收銀員?在營(yíng)業(yè)時(shí)?身上不可?帶有現(xiàn)金?,以免引?起不必要?的誤解和?可能產(chǎn)生?的公款私?挪的現(xiàn)象?。收銀員?在進(jìn)行收?銀作業(yè)時(shí)?,不可擅?離收銀臺(tái)?,以免造?成錢幣損?失,或引?起等候結(jié)?算的顧客?的不滿與?抱怨。收?銀員不可?為自己的?親朋好友?結(jié)算收款?,以免引?起不必要?的誤會(huì)和?可能產(chǎn)生?的收銀員?利用收銀?職務(wù)的方?便,以低?于原價(jià)的?收款登錄?至收銀機(jī)?,以企業(yè)?利益來圖?利于他人?私利,或?可能產(chǎn)生?的內(nèi)外勾?結(jié)的“偷?盜"現(xiàn)象?。在收銀?臺(tái)上,收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因?yàn)槭?銀臺(tái)上隨?時(shí)都可能?有顧客退?貨的商品?,或臨時(shí)?決定不購(gòu)?買的商品?,如果有?私人物品?也放在收?銀臺(tái)上,?容易與這?些商品混?淆,引起?誤會(huì)。收?銀員不可?任意打開?收銀機(jī)抽?屜查看數(shù)?字和清點(diǎn)?現(xiàn)金。隨?意打開抽?屜既會(huì)引?人注目并?引發(fā)不安?全因素,?也會(huì)使人?產(chǎn)生對(duì)收?銀員營(yíng)私?舞弊的懷?疑。不啟?用的收銀?通道必須?用鏈條攔?住,否則?會(huì)使個(gè)別?顧客趁機(jī)?不結(jié)賬就?將商品帶?出超市。?收銀員在?營(yíng)業(yè)期間?不可看報(bào)?與談笑,?要隨時(shí)注?意收銀臺(tái)?前和視線?所見的賣?場(chǎng)內(nèi)的情?況,以防?止和避免?不利于企?業(yè)的異常?現(xiàn)象發(fā)生?。收銀員?要熟悉賣?場(chǎng)上的商?品,尤其?是特價(jià)商?品,以及?有關(guān)的經(jīng)?營(yíng)狀況,?以便顧客?提問時(shí)隨?時(shí)作出正?確的解答?。不知?不覺中我?已經(jīng)工作?半年,說?實(shí)話這是?我走出學(xué)?校不入社?會(huì)的第一?份工作.?在這工作?的期間,?讓我學(xué)會(huì)?了不少的?規(guī)律,也?給我增添?了不少的?見識(shí),同?時(shí)讓我了?解到了社?會(huì)的復(fù)雜?性,當(dāng)我?做理貨員?的時(shí)候,?我知道有?好多的地?方?jīng)]有作?到位,可?是這些我?都可以在?以后的工?作的過程?中去改.?然而如今?站在收銀?臺(tái),是經(jīng)?理對(duì)我的?信任吧!?既然接收?了這分工?作,就應(yīng)?該對(duì)這份?工作更加?的負(fù)責(zé)任?.收銀?員工作總?結(jié)202?3上半年?模板(二?)一、?在收銀工?作中學(xué)習(xí)?一名收?銀員領(lǐng)班?一名收銀?員高了才?能贏得同?事們支持?也才能夠?帶好、管?好下面人?員我從事?收銀員工?作三年且?一了定成?績(jī)但成績(jī)?還超市發(fā)?展對(duì)收銀?員工作了?新要求學(xué)?習(xí)我總能?最先電腦?操作技術(shù)?總能為下?面同志做?二、了?員工管理?、工作?領(lǐng)班不算?大但也管?著一堆人?信任才讓?我擔(dān)此重?任在工作?中我總對(duì)?們要求誰?違紀(jì)決不?姑息遷就?正我能嚴(yán)?于律已大?膽管理在?生活中又?能無微不?至關(guān)懷下?面員工.?工作中常?聽到周圍?主管抱怨?工作繁忙?總有忙不?完事總有?加不完班?總有挨不?完罵總有?吵不完架?等等諸多?抱怨里粗?淺談?wù)勅?何領(lǐng)班?(1)專?業(yè)能力?領(lǐng)班你專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)能力?你管理職?位提升專?業(yè)能力性?將逐漸基?層主管個(gè)?人專業(yè)能?力將非常?你要程度?能直接你?下屬實(shí)務(wù)?工作能夠?代理你下?屬實(shí)務(wù)工?作專業(yè)能?力來源無?非兩個(gè):?1從書?本2從工?作而工作?中你需要?向你主管?你同事你?下屬去學(xué)?習(xí)“不恥?下問”每?主管所應(yīng)?具備(?2)管理?能力管?理能力領(lǐng)?班而言與?專業(yè)能力?應(yīng)當(dāng)你職?位需要專?業(yè)越多而?言需要你?管理能力?就越少反?之當(dāng)你職?位越高管?理能力要?求就越高?管理能力?一項(xiàng)綜合?能力需要?你指揮能?力需要你?決斷能力?需要你溝?通能力需?要你專業(yè)?能力也需?要你工作?分配能力?等等管理?能力來自?書本但更?多來自實(shí)?踐要你管?理能力需?要反思你?日常工作?用你腦袋?時(shí)常去回?顧你工作?總結(jié)你工?作(3?)溝通能?力所謂?溝通指疏?通彼此意?見溝通包?括兩個(gè)跨?間溝通本?內(nèi)溝通(?包括你下?屬你同事?和你)公?司整體你?所整體中?一分子會(huì)?與其溝通?也就必不?可少溝通?目不誰輸?誰贏問題?而解決問?題解決問?題點(diǎn)公司?利益利益?服從公司?利益內(nèi)溝?通也要下?屬工作中?問題下屬?思想甚至?下屬生活?上問題主?管你需要?和去去協(xié)?助去反之?你主管你?也要去報(bào)?告報(bào)告也?溝通(?4)培養(yǎng)?下屬能力?領(lǐng)班培?養(yǎng)下屬一?項(xiàng)工作不?管你所有?多大你要?牢記你所?整體要用?團(tuán)隊(duì)力量?解決問題?主管都不?愿將事交?給下屬去?做理由也?很交給下?屬做要跟?講講時(shí)候?還不明白?需要重復(fù)?然后還要?復(fù)核與其?如此還不?如做來得?快但關(guān)鍵?問題如此?發(fā)展下去?你將有永?遠(yuǎn)有忙不?完事下屬?永遠(yuǎn)做那?些你可以?事讓下屬?會(huì)做事能?做事教會(huì)?下屬做事?主管職責(zé)?強(qiáng)弱不主?管能力強(qiáng)?弱而所有?下屬工作?強(qiáng)弱綿羊?可以一群?獅子輕易?地去打敗?獅子一群?綿羊主管?職責(zé)就要?將下屬訓(xùn)?練成獅子?而不需要?將變成獅?子(5?)工作判?斷能力?所謂工作?能力個(gè)人?以為本質(zhì)?上就工作?判斷能力?所有工作?人都非?常培養(yǎng)人?判斷能力?要有率直?心胸或者?說要有道?德品質(zhì)這?工作判斷?基礎(chǔ)世事?對(duì)錯(cuò)才能?有判斷才?能明辨非?你所從事?工作不管?大事還小?事該怎么?做該如何?做該由誰?做主管應(yīng)?該有清晰?判斷或者?說決斷其?實(shí)工作判?斷能力上?述四項(xiàng)能?力綜合主?管能力體?現(xiàn)其工作?判斷能力?體現(xiàn)(?6)學(xué)習(xí)?能力當(dāng)?今社會(huì)學(xué)?習(xí)型社會(huì)?當(dāng)今企業(yè)?也學(xué)習(xí)型?企業(yè)每個(gè)?人也學(xué)習(xí)?型主體學(xué)?習(xí)分兩種?一書本學(xué)?習(xí)一實(shí)踐?學(xué)習(xí)兩者?應(yīng)交替你?不停學(xué)習(xí)?你才能、?更快進(jìn)步?才能跟上?趕上社會(huì)?發(fā)展走上?社會(huì)要完?全去學(xué)習(xí)?視學(xué)習(xí)為?習(xí)慣為生?活常態(tài)學(xué)?習(xí)應(yīng)該專?業(yè)管理經(jīng)?營(yíng)生活休?閑各樣都?學(xué)習(xí)未來?人與人之?間競(jìng)爭(zhēng)不?你能力怎?樣現(xiàn)在能?力怎樣而?你現(xiàn)在學(xué)?習(xí)怎樣現(xiàn)?在學(xué)習(xí)你?未來競(jìng)爭(zhēng)?(7)?職業(yè)道德?但丁有?一句話:?智慧缺陷?可以用道?德彌補(bǔ)但?道德缺陷?無法用智?慧去彌補(bǔ)?工作中人?不管員工?還主管職?業(yè)道德位?這就好比?人而言健?康、財(cái)富?、地位、?愛情等都?要但健康?“1”其?都“0”?只要“1?”(健康?)個(gè)人意?義才能無?限大職業(yè)?道德工作?人而言就?那個(gè)“1?”職業(yè)道?德上述六?種能力才?有意義公?司而言才?合格之人?才職業(yè)道?德不等同?于對(duì)企業(yè)?向心力但?員工主管?不管公司?好與不好?不管職位?高低不管?薪水多少?對(duì)職業(yè)素?養(yǎng)個(gè)人發(fā)?展根基“?做一天和?尚撞一天?鐘”只要?你在公司?一天就要?好好去撞?一天鐘僅?僅個(gè)人看?法要領(lǐng)班?要做事還?我堅(jiān)信一?句話:師?傅領(lǐng)進(jìn)門?修行靠個(gè)?人一切一?切個(gè)人以?為都要靠?去感悟?qū)?一切一切?變成東西?三、安?排好收銀?員值班、?換班工作?收銀員?工作不
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