中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓2011年5月物流師全國統(tǒng)一考試真題月物流師全國統(tǒng)一考試真題物流師級別考試試卷（第一部分）級別考試試卷（第一部分）一、判斷題：（每題0.5分，共30分）正確的涂A，錯誤的涂B1、供應鏈上的企業(yè)，根據(jù)其所處的位置來區(qū)分其供應物流和銷售物流，任何來自于上游的產(chǎn)品不論是何種形態(tài)，我們都稱之為是原材料的供應物流。A2、對于生產(chǎn)企業(yè)來講，即時銷售是整個即時制生產(chǎn)管理體系中的重要一環(huán)，只有將產(chǎn)品及時銷售出去，生產(chǎn)企業(yè)才能獲得利潤。A3、生產(chǎn)物流管理的目標是將正確的產(chǎn)品，在正確的時間，以正確的方式，按照正確的數(shù)量，以正確的成本，送到正確的地方，交給正確的人。A4、約束理論是針對企業(yè)的管理理念和管理原則所言，它指出企業(yè)有哪些活動是必須進行約束的，從而更有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標。B5、物流系統(tǒng)模型化是物流合理化的重要前提，因為模型化有助于解決對被抽象的實際來進行系統(tǒng)的分析。A6、生產(chǎn)過程的平行性是指同一組設備和工人，在生產(chǎn)組織形式基本不變的條件下，適應加工不同產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，并且能保持高的生產(chǎn)率和良好的經(jīng)濟效益。B7、如何選擇適當?shù)倪\輸方式對于物流運作是一個非常重要的問題。一般來講，應該在既定的客戶服務水平和一定的物流服務成本之間找到一個平衡點。A8、供應鏈管理的主要內(nèi)容包括：供應、生產(chǎn)計劃、物流和需求等。A1中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓9、主生產(chǎn)計劃（MPS）是生產(chǎn)物流計劃的核心內(nèi)容，是生產(chǎn)物流計劃和管理的依據(jù)。A10、德爾菲預測法中專家采用公開討論的方式提出自己的建議。B11、在競爭性談判中，談判小組中專家人數(shù)不得少于總人數(shù)的三分之一。A12、對供應商積極性的評價可以從采購價值和吸引力兩個方面來衡量。A13、安全庫存是指為了預防需求或供應方面的可以預測的波動，在倉庫中經(jīng)常保持的最低庫存數(shù)量。B14、DRP在邏輯上是MRPII的擴展，但是這兩種技術之間存在著根本性的差異。B15、倒序排產(chǎn)是指將MRP確定的訂單完成時間為起點，然后安排各道工序，找出各工序的開工日期，進而得到MRP訂單的最晚開工日期。A16、物資消耗定額是生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所需要消耗的物資標準。A17、所謂業(yè)務流程是指為顧客共同創(chuàng)造價值的相互銜接的一系列活動，又稱價值流。A18、當前業(yè)務流程理論具有一個極重要的特點是：強調人們的關注焦點集中到企業(yè)內(nèi)在的核心因素上，而不是片面地關注企業(yè)的外部環(huán)境。A19、在SLP方法中，將研究工程布置問題的依據(jù)和切入點歸納為P—產(chǎn)品、Q—產(chǎn)量、R—工藝過程、S—輔助部門、T—時間5個基本要素。A20、SLP方法基本上是動態(tài)的，其布置設計和生產(chǎn)系統(tǒng)具有適當?shù)膹椥匀嵝阅芫o隨市場變化及時地、適度地進行調整。B21、BRP的概念是指對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性的在思考和徹底性的再設計，從而是企業(yè)在成本、質量、服務和速度等方面獲得進一步的改善。A22、實際流動模式常常是由8種基本流動模式組合而成的，新建企業(yè)時可以根據(jù)生產(chǎn)流程要求及各作業(yè)單位之間物流關系選擇流動模式，進而確定建筑2中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓物的外形及尺寸。B23、庫存控制是使各種生產(chǎn)庫存物資的種類、數(shù)量、存儲時間維持在必要的水平上。A24、庫存控制的主要功能是既要保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，又要通過規(guī)定合理的庫存水平和采取有效的控制方式，使庫存數(shù)量、成本和占用資金維持在最低限度。A25、SLP和SHA具有密切的關系，SLP是SHA的前提，而SLP只有通過完善的SHA，才能顯示出它的合理性。A26、由于服務水平與成本是成正比的，因此在確定物流策略的最終目標時，因考慮在合理的成本條件下提高顧客的滿意度。A27、當關鍵設備操作工缺勤時，派其它工人頂上去。只要企業(yè)認真考慮這件事情，一個工人掌握多種技能是完全有可能的。A28、識別企業(yè)的真正約束（瓶頸）所在是控制信息流的關鍵。B29、對于“第三利潤源”說，第三個利潤源的挖掘對象是生產(chǎn)力中的勞動者。B30、我國聯(lián)運托盤大多采用平托盤，以便于叉車、貨架、倉庫的標準化。A31、銷售物流，又叫分銷物流，是指銷售過程中的物流活動。A32、在標準化形式中，系列化是使某一類產(chǎn)品系統(tǒng)的結構，功能標準化的最佳形式。A33、供應鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Internet/Intranet為依托。A34、物流企業(yè)的營業(yè)稅金及附加主要包括營業(yè)稅、城市維護建設稅和教育費附加等。A35、VMI即使供應商掌握用戶庫存，建立起通暢的信息傳輸網(wǎng)絡，是實施VMI的前提條件。A3中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓36、物流園區(qū)具有物流配送中心所有的功能外，還具有商品的檢驗，口岸等功能。A37、物流一體化是物流運作的更高階段，它強調供應鏈企業(yè)之間的相互競爭。B38、銷售物流（Distributionlogistics）又叫做分銷物流是銷售過程中的物流活動，是伴隨銷售而進行的物流活動，具體是指將產(chǎn)品從下生產(chǎn)線進入流通領域開始，經(jīng)過包裝、裝卸搬運、儲存、流通加工、運輸、配送，一直到最后送到用戶手中的整個產(chǎn)品實體流動過程。A39、擁有一套用以評估服務速度的相關價值體系是客戶的期望。A40、客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），是指通過管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務，與客戶建立起長期、穩(wěn)定、相互信任、互惠互利的密切關系的動態(tài)過程和經(jīng)營策略。A41、CRM是一種先進的管理理念，以客戶為中心、注重與客戶的及時交流與溝通、注重客戶關懷。A42、物流線路指所有可以行使和航行的陸上、水上、空中路線，狹義僅指已經(jīng)開辟的，可以按規(guī)定進行物流經(jīng)營的路線和航線。A43、客戶服務目標的確定（客戶服務水平）是銷售物流規(guī)劃的首要任務。了解客戶的真實需求是關鍵。需要進行大量的溝通和調查分析。A44、第四方物流成功的關鍵在于為顧客提供最佳的增值服務，即迅速、高效、低成本和人性化服務等。A45、不同的企業(yè)客戶，自己企業(yè)不同的發(fā)展階段，會有不同的客戶服務水平。是動態(tài)變化的，要靈活應對，制定分階段的計劃。A46、層次分析法（AnalyticHierarchyProcess簡稱AHP）是將決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。A4中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓47、一般來說當物流企業(yè)剛開始進入市場進行客戶開發(fā)時廣告式開發(fā)策略較有成效。A48、物流企業(yè)的資產(chǎn)水平高低直接決定物流企業(yè)是否有能力繼續(xù)擴張，能否抵御外來風險。AB49、固定成本是指其成本隨著業(yè)務量的增減變動而發(fā)生變動的成本。50、車輛成本分析是指通過對車輛的固定期限內(nèi)的總運營成本及總的載貨量進行分析，來檢驗物流車輛的利用率是否達標的一種方法。A51、物流企業(yè)在車輛管理中，通過設定標準R值來控制車輛成本與裝載量的關系，當運費率偏低時，表明企業(yè)的車輛裝載量偏低或者車輛成本偏高。B52、第三方物流企業(yè)的專業(yè)化和規(guī)模貨運作既能保證物流服務質量,又能降低企業(yè)經(jīng)營成本。A53、物流企業(yè)為了使客戶滿意，應向客戶提供最優(yōu)的服務。B54、為了確保對物流服務進行定量控制和評估，物流標準要表達清楚，具有量化指標。A55、物流服務內(nèi)容和標準一旦建立應該在一定時期內(nèi)保持不變。B56、與傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)相比，供應鏈管理環(huán)境下的物流信息主要具有信息來源廣，動態(tài)性特別強和信息流量大＼種類多的特點。A57、供應鏈管理是指對生產(chǎn)與流通過程中涉及的提供產(chǎn)品及服務的上、下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡結構的管理。A58、國多式聯(lián)運適用的法律法規(guī)主要有《海商法》和《國際集裝箱多式聯(lián)運管理規(guī)則》A59、第四方物流將是第三方物流的發(fā)展趨勢。B60、QR是指在供應鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關系，利用EDI等信息技術，提高客戶服務水平。A5中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓二、單選題（每題1.0分，共40分）每題只有一個正確答案61、以下哪項不屬于生產(chǎn)物流的范疇？（C）A．在制品儲存B．在制品庫存控制C．原材料采購D．原材料領取及配送62、在制品庫存管理屬于（B）A．供應物流B．生產(chǎn)物流C．銷售物流D．回收物流63、加工活動和物流活動是生產(chǎn)系統(tǒng)的（B）。沒有加工，生產(chǎn)系統(tǒng)就失去存在的意義；沒有物流，生產(chǎn)系統(tǒng)將會停頓。A．兩個獨立部門B．兩個支柱C．下屬機構D．重要環(huán)節(jié)64、生產(chǎn)物流也可以稱為（A）A．在制品物流B．產(chǎn)成品物流C．原材料物流D．分銷物流65、生產(chǎn)物流管理的目標不包括（D）A．正確的時間B．正確的產(chǎn)品C．正確的方式D．正確的利潤66、1977年，美國著名的生產(chǎn)管理專家奧利夫首先把（B）定義為制造資源計劃。A．MRPB．MRPIIC．ERPD．JIT67、把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動，以及供應商的制造資源整合在一起的一種全新管理方法，被稱為（A）。A．ERPB．MRPIIC．MRPD．JIT68、一套良好的看板管理體系可以成為（C）物流管理模式的有力支撐體系。A．CRMB．TMSC．JITD．WMS69、EIQ分析是利用“E”“I”“Q”三個物流關鍵要素，來研究配送中心、、的（A），為配送中心提供規(guī)劃依據(jù)。A.需求特征B.物流成本C.中轉倉庫D.服務水準70、在進行配送中國心規(guī)劃時，首先必須確定配送中心的（D）和客戶群。不同類型的配送中心其規(guī)劃的重點和方法會有很大的區(qū)別。A.物流策略B.服務水平C.市場定位D.服務范圍71、在生產(chǎn)過程中，零部件標準化程度較高，并可以事先制作的，在接到定單之后，將有關的零部件裝配成顧客所需要的產(chǎn)品，這種生產(chǎn)方式屬于(B)A．備貨型生產(chǎn)B．按訂單裝配C．按訂單生產(chǎn)D．按訂單設計6中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓72、經(jīng)濟生產(chǎn)批量模型的總成本公式中不涉及（D）A.生產(chǎn)成本B.生產(chǎn)準備成本C.庫存持有成本D.缺貨成本73、網(wǎng)點布局模型通常是以（D）為目標函數(shù)。A.庫存成本最低B.運營成本最低C.運輸成本最低D.系統(tǒng)總成本最低74、物流園區(qū)是具有一定規(guī)模和綜合服務功能的物流集結點，它除了具有集散效應和規(guī)模效應外，還具有（A）A.整合效應B.快速反應效應C.綜合節(jié)能效應D.高技術開發(fā)效應75、作為企業(yè)客戶服務一部分的物流服務，最終要通過（A）體現(xiàn)出來A．顧客的滿意度B．企業(yè)的收益C．運作績效D．企業(yè)信譽度76、物流客戶服務具有三個基本特點，其中的缺貨頻率、滿足率和發(fā)出訂貨的完成情況是（A）所要考慮的三個性能指標。A.產(chǎn)品的可得性B.靈活性C.服務的可靠性D.運作績效77、物流管理的最終目標是（D），以提高企業(yè)信譽，使企業(yè)獲得更大的利潤。A.降低物流成本B.提高物流效率C.提高競爭能力D.滿足用戶需求78、銷售物流是企業(yè)物流的一個重要環(huán)節(jié)，與企業(yè)的銷售系統(tǒng)配合，共同完成企業(yè)的銷售任務。基于（A）的銷售物流承擔了承上啟下，溝通整個供應鏈的作用。A）（A．供應鏈B．市場C．費用D．價值鏈79、倉庫是存儲貨物的場所，在所有的倉庫里豆貼著這樣的指示牌：“倉庫重地，嚴禁吸煙”。這屬于戰(zhàn)略控制防御中的（C）A.回避控制B.人員控制C.行為控制D.事前審查80、供應商評選的操作步驟第一步是（B）A．建立供應商評選小組B．分析市場競爭環(huán)境C．評選供應商D．實施供應鏈合作關系81、企業(yè)業(yè)務流程是指，為顧客共同創(chuàng)造價值的相互銜接的一些列活動，又稱（C）A.資金流B.信息流C.價值流D.物流過程7中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓82、推動企業(yè)流程再造的（A），是顧客、競爭和變化。A.主要動力B.主要思路C.核心力量D.主要原則83、對于物流系統(tǒng)來說，需求信息與供應信息都是動態(tài)信息，而物流技術、物流標準、物流政策等都是相對靜態(tài)的信息，這些信息可稱為（B）A.共享信息B.基礎信息C.買方信息D.賣方信息84、（A）是物流成本管理的中心環(huán)節(jié)。A.物流成本核算B.物流成本控制C.物流成本預算D.物流成本分析85、在系統(tǒng)集成時，要解決技術上的問題，如合用性、可取性、響應時間、滿足要求的功能，以及容易操作等。這實際是（A）問題。A.信息集成B.技術集成C.共享集成D.組織人員集成86、一個設計精良的供應鏈在實際運行中并不一定能按照預想的那樣，甚至無法達到設想的要求，它會受到諸如地區(qū)，政治，文化，經(jīng)濟等因素的影響。因此在供應鏈設計時要注意與（C）的關系。A.物流體統(tǒng)設計B.企業(yè)再造工程C.環(huán)境因素D.先進制造模式87、QR利用EDI等信息技術，采用（B），以實現(xiàn)縮短交貨時間，減少庫存。A.小數(shù)量連續(xù)補貨B.多批次、少批量補貨C.以訂單生產(chǎn)方式D.大批量、少批次88、成功進行QR活動的前提條件是（A）A.必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式B.必須與供應鏈各方建立伙伴關系C.必須開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術D.供應方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存89、BPR就是以（A）為中心，打破傳統(tǒng)的組織分工理論，提倡組織變通、員工授權、顧客導向及正確地利用信息技術。A.業(yè)務過程B.組織管理C.物流成本D.快速反應90、在配送中心的全部作業(yè)中所占的比例最大、最耗費人力和時間的作業(yè)是（D）A.裝卸搬運B.配送C.入庫D.分揀91、可行性研究是投資運作程序的重要階段，投資項目的成敗與否，出來不可抗拒的因素外，主要取決于可行性研究的（D）8中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓A速度B內(nèi)容C強度D質量92、在“橫向一體化”的管理思想下，強調每個企業(yè)的（A），這也是供應鏈管理的基本特征之一。A核心競爭力B關鍵產(chǎn)品C特殊技術D增值服務93、為了做好物流成本的日?？刂?，企業(yè)按倉儲，運輸，包裝，裝卸和流通加工等物流作業(yè)環(huán)節(jié)來尋找物流技術的創(chuàng)新，以此來控制物流成本。此時，企業(yè)是以（B）作為成本控制對象的。A物流成本的形成階段B物流服務的不同功能C物流成本的不同項目D物流成本的不同構成94、品項數(shù)量(IQ)分析時，主要了解各類(C)的分布狀況，分析貨品的重要程度與運量規(guī)模。可用于倉儲系統(tǒng)的規(guī)劃選用、儲位空間的估算，并將影響揀貨方式及揀貨區(qū)的規(guī)劃(C)A貨品特性B貨品數(shù)量C貨品出貨量D貨品進貨量95、按80/20規(guī)則分類,普通供應商是指（C）A．數(shù)量20%的占價值20%B．數(shù)量20%占價值80%C．數(shù)量80%占價值20%D．數(shù)量80%占價值80%96、（D）開發(fā)客戶方式由于針對性強，適合為客戶提供專業(yè)物流服務的功能型物流企業(yè)。A．網(wǎng)絡B．廣告C．品牌D．電話97、預測方法有定性預測、時間序列分析、因果聯(lián)系法和（C）。A．回歸分析B．德爾菲法C．模擬D．專家意見法98、（C）代表處于其生命周期的很早或很晚的低需求量物品與大多數(shù)的維修零件。A．水平的需求B．趨勢性需求C．間歇性需求D．周期性需求99、對供應商進行評價時，其能力要素主要包括質量、服務與響應、可獲得性及（C）。A．價格B．速度C．成本D．準時性100、對供應商進行評價時，一般對其能力和（D）兩個方面進行評價。A．價格B．服務C．成本D．積極性三．多選題：（每題1.5分，共30分）每題至少有二個或二個以上的正確答案9中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓101、生產(chǎn)物流管理的內(nèi)容包括（ABCDE）A.確定物料需求的時間和數(shù)量B．確定所需物料的來源C.物料的接收以及倉儲管理D．物料的庫存計劃和控制E．生產(chǎn)線的物料配送的時間、數(shù)量和地點102、下面哪些屬于流程型的生產(chǎn)類型（ABCDF）A.化工B.造紙C.制藥D.煉油E.家電F.制糖103、組織生產(chǎn)過程的基本要求包括（ABCDEF）A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.均衡性E.準時性F.柔性104、項目物流的特點包括（ACD）。A．項目物流以服務項目為目的，項目結束，項目物流也隨之結束B.項目物流就是物流項目中的物流部分C.項目物流多為一次性活動，重復性較少D.項目物流具有特殊性，經(jīng)常需要特種車輛和工具才能完成105、企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義主要體現(xiàn)在（BCD）等方面。A提高物流效率B降低成本C改進服務D提高利潤水平E提高企業(yè)的物流戰(zhàn)略地位106、運輸方式的服務特征包括（ABE）等內(nèi)容。A價格B運輸時間及其變化率C靈活性D便利性E滅失與損壞107、企業(yè)的業(yè)務流程設計要遵循和滿足（ABCE）的基本要求。A價格B產(chǎn)品質量C服務質量D產(chǎn)品數(shù)量E響應速度108、通過EIQ分析，可以得到許多有用的信息，對配送中心的規(guī)劃和改善具有重要意義。EIQ分析對于配送中心規(guī)劃的作用可以概括為（BCDE）。A選擇供應商B得出配合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)模塊C可以了解物流特性D選擇物流設備E仿真分析109、從上世紀80年代末代如今，在世界范圍內(nèi)起了供應鏈體系構筑的浪潮，在全世界范圍內(nèi)形成產(chǎn)銷聯(lián)盟大趨勢，而這種發(fā)展態(tài)勢表現(xiàn)最為明顯的是供應鏈管理的（AD）。A快速反應法B拉式供應鏈C推式供應鏈D有效客戶反應法E有效性供應鏈110、ECR的特征主要表現(xiàn)在（CDE）。A應用現(xiàn)代信息處理技術B先進的補貨聯(lián)盟C管理意識創(chuàng)新D供應鏈整體協(xié)調E涉及范圍廣111、在供應鏈管理下的物流管理具有（ABD）的特性。A整體性與快捷性B先進的技術性C完整的基礎設施D多樣性與動態(tài)性E人性化10中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓112、近年來，出現(xiàn)一種對顧客進行分類的新方法，即按照（ABCD）進行分類，這種方法可以使制造商對不同顧客進行更為深入，更有價值的分析和研究。A需求量大小B到貨時間要求C執(zhí)行難易度D產(chǎn)品特征E商家的銷售理念113、企業(yè)如何選擇適當?shù)倪\輸方式隊伍物流運作是一個非常重要的問題。影響運輸方式選擇的因素很多，通常是保證運輸安全的前提下，（ABCDE）在從等具體項目來考察。A貨物運輸量B貨物品種C運輸期限與距離D運輸成本與批量E貨物對運輸?shù)囊?14、對運輸恭敬地選擇，不能只從費用的角度出發(fā)，還必須綜合考慮（ADE）等方面。A經(jīng)濟性B實效性C迅速性D便利性E安全性115、一個企業(yè)對市場變化響應速度的快慢，決定了能否保證在顧客要求的時間內(nèi)提供產(chǎn)品。而響應速度主要取決于（ACE）。A貨物的運輸時間B產(chǎn)品交貨時間C新產(chǎn)品開發(fā)時間D儲存時間E配送時間116、物流企業(yè)在在選擇客戶開發(fā)策略時應進行以下分析（ABCD）。A．物流市場分析B．消費者分析C．物流產(chǎn)品分析D．企業(yè)身身分析117、物流管理人員差旅費屬于（BD）A．物流運作成本B．物流管理成本C．人工費D．一般經(jīng)費E．特別經(jīng)費118、從物流活動的各子系統(tǒng)來看，物流法律法規(guī)的內(nèi)容可以分為以下類型：（BCDE）。A．流通相關的法律法規(guī)B．倉儲內(nèi)部作業(yè)相關的物流法規(guī)C．裝卸搬運相關的物流法規(guī)D．運輸交接作業(yè)相關的物流法規(guī)E．與口岸相關的法律法規(guī)119、生產(chǎn)企業(yè)的物流系統(tǒng)化改造的目標有(ABCDE)。A．可以規(guī)范供應商管理B．切實提升生產(chǎn)效率C．準時化的配送D．提升生產(chǎn)量控制的精確度E．降低料成本的同時提升了效率，提高了企業(yè)物流服務水準120、需求空間設計的內(nèi)容包括：(ABCDE)A．計算存儲區(qū)需求面積B．平均庫存量的確定C．確定物品存放方式D．估算其他區(qū)域面積E．倉庫總面積的確定11中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓物流師級別模擬考試試卷（第二部分）級別模擬考試試卷（第二部分）一、情景問答題：請簡要回答下面的問題。本類題型共6道小題40分。情景問答題：請簡要回答下面的問題。（）1、某國產(chǎn)家電品牌企業(yè)為了推廣新的3D平面電視機，制定了新的銷售計劃，銷售計劃的主要思想是：1.利用5.1節(jié)日期間，各大商場及專賣場的銷售旺季，進行一次全國性的降價促銷活動；2.計劃在5月開始，推行重點城市的VIP客戶真情體驗與抽獎服務；3.銷售經(jīng)理簽名售機與與抽獎活動；4.繼續(xù)在二線城市發(fā)展專賣場。請問：如果你是這個家電品牌企業(yè)物流事業(yè)部的執(zhí)行經(jīng)理，你怎樣配合這次3D平面電視機的推廣活動？（7分）答：1.預測，和營銷部門一起；做到了解每個區(qū)域、賣場的大致需求比較清楚，包括：數(shù)量、型號、需求時間；2.規(guī)劃二線城市的專賣場位置，對其配送量進行預測，進行配送線路的設計；3.制定相應的物流計劃，有計劃地進行物流活動。計劃內(nèi)容包括：庫存計劃、運輸計劃、配送計劃、重點客戶服務計劃；4.重新改善物流信息系統(tǒng)；5.和銷售部門密切溝通，保持聯(lián)系。做到最好地配合銷售部門。2、一個傳統(tǒng)的大型運輸物流企業(yè)正在召開關于12.5期間企業(yè)的發(fā)展定位的討論會議。會議參與方是企業(yè)的中層以上的干部及一個物流咨詢機構的相關人員。企業(yè)方覺得傳統(tǒng)的運輸行業(yè)因為受到較多的限制，比如競爭對手惡性競爭、油價、人力成本上升很快、市場變化大等等原因，使得企業(yè)在12.5期間的發(fā)展面臨了很大的局限性，企業(yè)應該重點做的是穩(wěn)定，強化內(nèi)功，而不是擴張。物流咨詢機構認為企業(yè)應該抓住12.5我國經(jīng)濟從外向型經(jīng)濟轉為內(nèi)需型經(jīng)濟的契機，布局長遠，進行一次大的戰(zhàn)略轉型，向12中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓多功能的現(xiàn)代物流企業(yè)轉型。請你自己擬定你的角色定位，進行一個簡短的會議講話，要求：要有理有據(jù)，重點突出。（7分）提示：建議定位為咨詢機構資深人員1）12.5規(guī)劃中經(jīng)濟轉型對物流的要求與機會2）目前公司作為傳統(tǒng)運輸企業(yè)遇到的困難（同質化嚴重，惡性競爭；油價、人力成本上升很快、市場變化大等等）3）根據(jù)自己的優(yōu)勢轉型為現(xiàn)代物流公司提供綜合物流運輸服務（咨詢、報關、綜合運輸、配送等）會得到的利益和前途4）公司轉型改革要點和可能遇到的困難3、A運輸公司承擔了一項大型化工廠的大型設備的運輸任務，化工廠設備里面有從日本進口的一個直徑4.5米，長度35米、重量256噸的反應器，此化工廠位于湖南岳陽。如果你是A運輸公司的業(yè)務經(jīng)理，你會怎樣實施此項目（6分）作為特殊運輸項目應該做下列事情1）確定運輸方案（公路運輸、水路運輸（上海港—長江—岳陽））此方案以水路運輸為佳2）尋找合作伙伴船運公司3）考察水路和陸路運輸線路（長江沿線、岳陽—工廠）4）制定大件運輸方案5）到相應交管部門辦理審批手續(xù)。4、亞馬遜網(wǎng)上書店的總部位于美國西雅圖，原本只在當?shù)卦O有一座配送倉庫。隨著公司業(yè)務向全美各地的高速拓展，倉儲設施匱乏成為公司發(fā)展的瓶頸，于是亞馬遜公司在全美各主要市場新建了一系列配送倉庫。并且每當新建一座倉庫，公司都要對全部設施重新做需求供給分析。請問亞馬遜網(wǎng)上書店這樣做的主要目的可能是什么？（7分）5、萬達物流公司是一家擁有20000多平米倉庫的物流企業(yè)，主要從事倉儲和13中南林業(yè)科技大學2011年物流師培訓區(qū)域配送服務，其儲存和配送的產(chǎn)品全部為快速消費品。公司市場部的王經(jīng)理聽說許多物流企業(yè)開展了一項“倉單質押融資”的業(yè)務很受客戶歡迎，還能促使公司的業(yè)務量增加，所以，王經(jīng)理也希望公司能開展這項業(yè)務，并準備和相關銀行洽談。你認為萬達物流公司目前能開展“倉單質押融資”業(yè)務嗎？為什么？（7分）6、某物流企業(yè)為了提高企業(yè)的業(yè)務量，決定參加某個物流項目的招標，但是由于該業(yè)務部的經(jīng)理王先生是第一次主持投標，并不了解投標的相關知識，請您幫他介紹一下企業(yè)物流投標的主要內(nèi)容。（6分）二、論述題：本類題型共3道小題30分，每題10分）論述題：（1、請你談一談對“不同生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)工藝中，生產(chǎn)物流管理所采用的方法和手段是不同的?！边@句話的理解。2、因為日本的地震，造成了日本一大型電子芯片生產(chǎn)企業(yè)的停產(chǎn)，導致我國A企業(yè)的生產(chǎn)受到了極大的影響。為了彌補因日本供應商停產(chǎn)帶來的損失，我國A企業(yè)高價向美國同類的電子芯片供應商緊急訂貨。以前，A企業(yè)強調的是簡約型的供應鏈，所以，供應商選擇時考慮的因素只是和日本企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系。通過這次事故，你認為在生產(chǎn)企業(yè)的供應商選擇時，主要考慮的因素包括哪些？3、近些年，隨著我國物流業(yè)快速發(fā)展，信息技術在物流業(yè)應用越來越廣泛，許多物流企業(yè)都比較重視信息化工作。請闡述物流企業(yè)信息化的原則。（請結合所提供的案例