電子商務(wù)部門(mén)架構(gòu)和職責(zé)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

商務(wù)部結(jié)構(gòu)和職責(zé)簡(jiǎn)介部門(mén)介紹1、部門(mén)職責(zé)概述運(yùn)用商務(wù)手段宣傳展示和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品工作。積極拓展公司產(chǎn)品示宣傳渠道,拓展整合新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道。2、部門(mén)人員設(shè)置與職責(zé)部門(mén)職責(zé)和業(yè)務(wù)需要,設(shè)定以下崗位和崗位職責(zé)。部門(mén)主管1人營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與拓展;通過(guò)新渠道規(guī)劃推廣產(chǎn)品品牌,完成營(yíng)業(yè)額;負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)等推廣方案的制定、執(zhí)行、跟進(jìn);負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行;負(fù)責(zé)協(xié)助公司臨時(shí)其他任務(wù)的協(xié)調(diào)執(zhí)行;部門(mén)各業(yè)務(wù)的年度月度統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào)執(zhí)行;行政文員1人銷(xiāo)售人員行政支持客戶(hù)資料錄入、跟進(jìn)、維護(hù);商務(wù)部業(yè)績(jī)考核、錄入;日常需要的其他工作;銷(xiāo)售人數(shù)待定通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)通訊工具、上門(mén)拜訪等方式尋找客戶(hù),積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)化成交;整理產(chǎn)品資料、關(guān)注收集其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)行為,總結(jié)匯報(bào);負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料的歸檔整理;負(fù)責(zé)整理匯報(bào)每天的工作進(jìn)度等;負(fù)責(zé)前期處理客戶(hù)意見(jiàn)投訴;二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃概況1、公司產(chǎn)品定位公司主打產(chǎn)品為凍品和部分常溫下保存的產(chǎn)品,由凍品組合的海鮮大禮包比較適合節(jié)假日禮品、公司員工福利、家庭日常禮品等;部分海鮮產(chǎn)品可以適合短途特殊時(shí)期零售;常溫下產(chǎn)品都適合做網(wǎng)購(gòu)零售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式公司在全國(guó)都有一定數(shù)量的提貨點(diǎn)或者實(shí)體店,可以供客戶(hù)自提貨物,所以實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下相互配合的方式,主要采取以下方式,同時(shí)進(jìn)行:建立獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)該網(wǎng)店系統(tǒng)具有品牌展示、產(chǎn)品銷(xiāo)售、促銷(xiāo)信息發(fā)布等模塊,展示銷(xiāo)售實(shí)物產(chǎn)品和提貨券,可以充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)結(jié)合實(shí)體店提貨券形式,打破海鮮禮包銷(xiāo)售的時(shí)間和地域限制,個(gè)人可以網(wǎng)上看產(chǎn)品,然后通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)站直接下訂單,我們按照客戶(hù)要求寄送出去提貨券;提貨券可以通過(guò)快遞寄送,也可以由自己的物流配送體系送貨上門(mén),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物的互補(bǔ)。優(yōu)點(diǎn):1)可以實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù),送海鮮禮包到客戶(hù)指定的人那里去;2)可以實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位需要產(chǎn)品直接網(wǎng)上訂購(gòu)下單;3)可以彌補(bǔ)線(xiàn)下銷(xiāo)售的不足;4)覆蓋面廣;圖解如下:網(wǎng)上看貨網(wǎng)上看貨網(wǎng)上咨詢(xún)賣(mài)家電話(huà)咨詢(xún)訂購(gòu)網(wǎng)上咨詢(xún)賣(mài)家電話(huà)咨詢(xún)訂購(gòu)網(wǎng)上下單賣(mài)家確認(rèn)引導(dǎo)網(wǎng)上下單賣(mài)家確認(rèn)引導(dǎo)實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)發(fā)貨、跟進(jìn)發(fā)貨、跟進(jìn)確認(rèn)收貨、評(píng)價(jià)確認(rèn)收貨、評(píng)價(jià)以上只是初步想法,大概要做的事情,比如具體每一塊業(yè)

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