第11頁共11頁2023?銷售崗位?述職個人?年終報告?總結范本?___?_年來，?作為事業(yè)?部副經理?，負責分?管本事業(yè)?部的營銷?工作，我?能夠認真?履行崗位?職責，團?結帶領全?體營銷員?、業(yè)務員?、采購員?，在公司?總體工作?思路指導?下，積極?進取，扎?實工作，?不僅圓滿?完成了公?司下達的?各項工作?、經濟指?標，而且?在營銷管?理、倉儲?管理等方?面也取得?了突破性?的成效。?在工作過?程中不僅?積累了豐?富的營銷?經驗，而?且管理技?也得到較?大的提高?。一、?思想上要?求上進，?有較好的?團隊合作?精神和工?作責任心?1、熱?愛本職工?作，尊重?和團結事?業(yè)部領導?班子成員?，積極配?合，主動?完成黨政?一把手交?待的各項?工作任務?。2、?作為事業(yè)?部營銷負?責人，能?夠深深感?受到肩負?的責任，?能以身作?責，加班?加點，廉?潔奉公，?起到了帶?頭人的先?鋒模范和?表率作用?。3、?關心集體?，團結同?事，重視?團隊合作?精神，有?較強的集?體榮譽感?。二、?____?年各項經?營目標及?其它工作?完成情況?1、_?___年?共生產噸?，銷售噸?，產銷率?%，比_?___年?增長噸，?%。2?、___?_銷售總?額萬元實?現考核毛?利潤萬元?。3、?____?年共提價?次，平均?單價從元?漲至元?4、__?__年期?初應收款?萬元，期?末應收款?萬元，回?籠貨款萬?元，回籠?率___?_%。?5、__?__年采?購國內_?___噸?，較__?__年增?長%6?、投入大?量人力、?物力支持?辦事處的?建設7?、___?_機投產?后，開拓?了___?_銷售市?場，建立?了一套_?___營?銷模式8?、___?_年責任?區(qū)域范圍?內未發(fā)生?任何安全?責任事故?。三、?銷售管理?出成效?____?年主要圍?繞四個“?堅持”，?兩個“建?立”富于?成效地展?開各項工?作：1?.堅持以?省內為主?，以省外?為輔的營?銷策略。?把__?__省作?為___?_的主銷?售市場進?行重點推?銷，已取?得較好成?效，連續(xù)?幾年銷量?的增長充?分印證了?策略的正?確性。_?___省?的銷售特?點是價高?、穩(wěn)定，?銷售費用?低，有著?其它競爭?對手不可?具備的優(yōu)?越條件。?2.堅?持以直銷?為主，經?銷為輔的?營銷方針?。隨著?客戶群的?穩(wěn)定，_?___品?牌的知名?度的提高?，經銷公?司控制著?大量的客?戶群，制?約了銷售?量進一步?提高。近?年來不斷?通過協(xié)商?及合作的?方式，已?改經銷中?轉的銷售?方式為公?司直供客?戶，不僅?提高了產?能，銷量?也迅速得?到了消化?，達到了?公司高產?、降耗、?增效的預?期目標。?3.堅?持產品結?構的優(yōu)化?。大幅?減少低_?___的?接單量，?為高產、?高銷，降?低成本提?供基礎重?要條件。?并把出口?____?作為重要?產品進行?研發(fā)，解?決了困擾?成品質量?黑點問題?。4.?繼續(xù)堅持?營銷風險?的控制。?近年來?，由于國?內牛卡產?能的迅速?增加，供?大于求矛?盾突出，?____?市場競爭?激烈，賒?銷方式成?為搶占市?場的重要?武器，但?賒銷也是?一把雙刃?劍，會產?生大量的?呆、壞帳?。近己年?，通過不?斷完善營?銷內部監(jiān)?督體制，?嚴格執(zhí)行?審批權限?管理制度?，已有效?地防止了?死帳、壞?帳的發(fā)生?。5.?建立并鞏?固了一套?行銷所必?需的營銷?體系。?在瞬息變?換的市場?環(huán)境下，?根據市場?情況，及?時調整價?格策略、?產品策略?、地域策?略等，鞏?固并發(fā)展?了市場客?戶，控制?了市場風?險，特別?是高瓦紙?機投產后?，利用客?戶的類同?性，成功?復制了_?___的?營銷模式?，順應了?客戶運行?慣性。?6.培養(yǎng)?并建立了?一支熟悉?業(yè)務運作?流程而且?相對穩(wěn)定?的行銷團?隊。通?過系統(tǒng)培?訓和實際?工作的歷?練，各人?員已完全?熟悉了本?崗位甚至?相關崗位?的業(yè)務運?作的相關?流程。片?區(qū)經理制?和其它激?勵機制再?次調動營?銷員的積?極性、釋?放營銷員?的聰明才?智、增強?營銷員的?責任感和?成就感，?為實現事?業(yè)部的目?標利潤和?拓展產品?的市場空?間打下基?礎。四?、___?_年工作?重點及難?點。1?、確實做?好人員培?訓、銷售?組織、倉?儲管理等?工作。?2、銷售?原則：高?產、高銷?、低耗。?制定完備?的銷售方?案，繼續(xù)?擴大市場?。5、?產品在國?內市場的?推廣。?6、做好?銷售管理?系統(tǒng)，提?高工作效?率，方便?快捷為客?戶報務。?7、做?好國內_?___等?系統(tǒng)材料?的采購工?作。_?___年?已過去，?在這一年?里，有我?的辛勤勞?動的汗水?，有面對?艱難市場?拓展的無?奈，有過?業(yè)績迅速?提高時的?自豪，回?顧過去，?展望未來?，我們是?一個團結?的集體，?具有團隊?精神的集?體，一到?能夠打硬?戰(zhàn)的隊伍?，在新的?一年里，?我們將有?更強的責?任心和使?命感，全?身心投入?到自己的?崗位中。?展望_?___年?，我們的?工作目標?是：團結?一致，我?想，只要?我們保持?積極的工?作熱情，?熱愛自己?的事業(yè)，?正確把握?市場規(guī)律?，定能得?到公司領?導及同事?的大力支?持，我們?的目標也?定能實現?。20?23銷售?崗位述職?個人年終?報告總結?范本（二?）__?__年是?緊張的一?年，也是?忙碌的一?年，也取?得了一定?的收獲。?回顧這?一年的經?歷，經歷?了公司從?來沒有的?策劃模式?，也完成?了開始覺?得不太現?實的銷售?任務。讓?我對營銷?策劃有了?新的認識?，也看到?了大膽的?廣告推廣?方式。?回顧這一?年的工作?，我在公?司領導和?同事們的?支持與幫?助下，提?高自己的?工作要求?，按照公?司的要求?，認真的?去完成了?自己的本?職工作，?一年轉眼?即將結束?，現對一?年的工作?情況匯報?如下：?一、銷售?部日常管?理工作?銷售部門?是公司對?外展示的?形象窗口?，代表的?是一個公?司外表，?也是公司?最賺錢的?一個部門?，是一個?先鋒部隊?。銷售部?工作也是?最直接的?，拿業(yè)績?說話。天?天跟形形?色色的人?打交道也?是最難的?一件事情?，特別有?些客戶不?講道理，?死纏爛打?。面對這?些工作，?為了完成?任務目標?，自我強?化工作意?識，提高?工作效率?，細化工?作內容，?冷靜處理?客戶問題?，力求達?到客戶的?滿意度，?創(chuàng)造良好?的客戶口?碑，力求?各項工作?準確，避?免疏漏和?差錯，至?今基本做?的還是比?較完善。?1、認?真做好市?場調研工?作。對洛?陽市場的?信息掌握?，對競爭?對手的產?品細致分?析，每周?調研做好?記錄，及?時和團隊?分享，給?公司產品?定價提供?依據，做?到知己知?彼百戰(zhàn)不?殆。2?、營造火?爆的銷售?氛圍促進?銷售。配?合策劃部?門的活動?作出應對?調整，在?銷售現場?做好總控?，盯緊銷?售案場的?每一組客?戶做出調?整，應對?突發(fā)情況?，核對房?源、價格?、優(yōu)惠等?確保準確?，避免疏?漏和差錯?。(我把?自己的時?間全部放?在了為團?隊服務上?面，而自?己卻沒有?了客戶，?沒有提成?，收入也?是在這個?團隊里最?低的一個?人)。?3、做好?客戶問題?的處理。?客戶多了?什么樣的?情況都有?，要退房?的、要優(yōu)?惠的、有?對合同條?款不滿意?的等等。?在保證公?司的利益?不被侵犯?的前提下?，與客戶?周旋，洽?談，不但?要完成簽?約，還需?要客戶滿?意，提高?公司的美?譽度，提?升老客戶?推介率。?4、做?好與其他?部門的工?作協(xié)調。?加強與公?司各個部?門的溝通?，向行政?部申請辦?公用具，?車輛使用?計劃等;?與客服部?做好合同?備案，貸?款政策信?息等相關?信息的及?時掌握;?請工程部?工程師為?銷售人員?解答專業(yè)?知識等工?作，提高?工作效率?，掌握更?全面的知?識。5?、做好臵?業(yè)顧問的?培訓學習?工作。及?時捕捉政?策信息，?專業(yè)知識?，課外知?識等信息?給銷售人?員分享。?組織召開?專題分享?會使銷售?團隊共同?學習，共?同進步。?新員工的?培訓學習?安排，考?核。二?、加強自?我學習，?提高自身?素養(yǎng)在?____?年里，公?司加大了?推廣力度?，更新了?推廣方式?，不同新?異的推廣?方式讓我?目不暇接?，在這一?年里我不?斷加強自?身的學習?，專業(yè)非?專業(yè)知識?不停地學?習，在這?一年里我?看完了5?本暢銷書?(《貨幣?戰(zhàn)爭》2?本、《激?蕩___?_年》2?本、《從?優(yōu)秀到卓?越》)，?為自己充?電。向周?圍的領導?、同事進?行學習，?尤其是林?晉春老總?和劉中舉?經理的循?循善誘、?孜孜教誨?下，感覺?到了今年?自己還是?有點進步?。經過?不斷地學?習充電，?不斷地積?累，我在?日常的管?理能力、?問題客戶?的處理能?力、銷售?案場的銷?售氛圍營?造能力等?等，在這?一年里又?有了新的?提高，保?證了本部?門各項工?作的正常?運行，能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務，?熱愛本職?工作，認?真努力_?___到?實際工作?中去。積?極提高自?身各項業(yè)?務素質，?爭取工作?的主動性?，具備較?強的專業(yè)?心，責任?心，努力?提高工作?效率和工?作質量。?三、工?作中存在?的問題?在這一年?來，取得?了一些成?績，但也?存在一些?問題和不?足，主要?表現在：?第一，?脾氣太急?躁，個人?心理承受?能力不是?很好，對?某些事情?個人感觀?較濃，說?話的尺度?把握有所?欠缺，辦?事的分寸?掌握的不?夠完美。?這種性格?會造成本?部門和其?他部門的?同事造成?誤解，亟?待改之;?第二，不?細心，考?慮問題太?少不夠精?細，該考?慮的問題?沒考慮到?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調的不是?十分到位?;第三，?管理方式?有些“粗?獷”，不?夠細膩，?管理制度?的嚴密性?與連續(xù)性?沒有監(jiān)管?到位。?四、今后?努力的方?向新的?一年開始?了，又是?一個新的?紀元，_?___年?的任務目?標___?_億也已?經下達，?又是一個?挑戰(zhàn)，一?個新的開?始。自己?決心認真?提高業(yè)務?、工作水?平，為公?司跨越式?發(fā)展，貢?獻自己應?該貢獻的?力量。我?我應努力?做到：?1、加強?學習，拓?寬知識面?。努力學?習房產專?業(yè)知識和?相關法律?常識。加?強對房地?產發(fā)展脈?絡、走向?的了解，?加強周圍?環(huán)境、同?行業(yè)發(fā)展?的了解、?學習，要?對公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當前情?況做到心?中有數;?2、本?著實事求?是的原則?，做到上?情下達、?下情上報?;真正做?好領導的?助手;做?好臵業(yè)顧?問問題的?解決者“?拆彈專家?”。3?、注重本?部門的工?作作風建?設，加強?管理，團?結一致，?勤奮工作?，形成良?好的部門?工作氛圍?。4、?不斷改進?銷售部團?隊成員工?作積極性?，團隊凝?聚力，做?好部門任?務分解，?并全力以?赴去完成?年度任務?指標。?5、遵守?公司內部?規(guī)章制度?，維護公?司利益，?積極為公?司創(chuàng)造更?高價值，?力爭取得?更大的工?作成績。?“人生?偉業(yè)的建?立，不在?能知，乃?在能行。?”我也深?信不疑，?在此提出?與大家共?勉，共同?進步!?2023?銷售崗位?述職個人?年終報告?總結范本?（三）?尊敬的領?導：今?年以來，?作為銷區(qū)?經理，我?能夠認真?履行職責?，團結帶?領___?_銷區(qū)全?體人員，?在廠部總?體工作思?路指引下?，在__?__廠長?和銷售部?各位經理?的正確領?導下，積?極進取、?扎實工作?，完成了?全年目標?任務，總?銷量達到?箱，營銷?工作取得?了可喜的?成績。下?面，根據?領導要求?，我進行?述職，不?妥之處，?敬請領導?和同事們?批評指正?。一、?加強宣傳?促銷力度?，較好地?完成了全?年目標任?務今年?我們在銷?售工作中?遇到了一?定的困難?，特別是?因為我廠?面臨兼并?重組，各?種不實傳?聞使商業(yè)?公司對我?廠產品的?信心不足?，不少零?售戶甚至?不賣我廠?產品，面?對不利局?面，我們?在銷售部?統(tǒng)一指揮?和安排部?署下，發(fā)?揮全體人?員的聰明?才智，進?一步加強?宣傳促銷?力度。首?先，以我?廠產品進?入行業(yè)優(yōu)?等品為契?機，迅速?傳播信息?。通過?拜訪商業(yè)?公司、走?訪零售戶?、及時分?送企業(yè)宣?傳品的方?式，做好?宣傳解釋?工作，使?這個好消?息在第一?時間即傳?播到客戶?和消費者?，打消了?他們對我?廠的疑慮?，增強了?賣好我廠?產品的信?心。其次?，充分利?用假期旅?游熱潮，?在商業(yè)公?司配合下?開展多種?促銷活動?等等，有?效拉動了?終端消費?。二、?加強客戶?管理工作?，提高了?服務意識?和服務水?平在客?戶管理工?作中，我?們在兩個?方面下工?夫。一是?進一步利?用好、維?護好商業(yè)?渠道。雖?然商業(yè)公?司體制及?營銷策略?發(fā)生了變?化，但保?持渠道的?暢通仍是?我們做好?市場開拓?工作的重?要環(huán)節(jié)。?我們積極?與分縣公?司業(yè)務部?門和人員?聯(lián)絡協(xié)調?、密切感?情，妥善?處理工作?關系，特?別是有針?對性地開?展重點縣?公司的工?作。付出?必有回報?，通過長?期的渠道?公關，我?們得到了?商業(yè)公司?的支持和?幫助，不?僅宣傳促?銷活動能?夠順利進?行，而且?分縣公司?控制市場?的力度也?比較大，?沒有發(fā)生?返銷問題?。同時?，貨款回?收也很及?時，今年?的回款已?提前完成?，歷史積?欠也得到?了解決，?累計欠款?已全部清?結?？梢?說，因為?有了商業(yè)?公司的支?持，我們?才能完成?了雙百的?業(yè)績，即?：合同履?約率達到?____?%，回款?率達到_?___%?;二是進?一步開發(fā)?好、維護?好終端客?戶。做好?終端是我?們營銷工?作的出發(fā)?點和落腳?點，因此?，在保持?與商業(yè)公?司良好關?系的基礎?上，我們?切實增強?服務意識?，將工作?重心下移?，重點聯(lián)?系零售戶?、電話訪?銷員等，?堅持“一?切從客戶?出發(fā)，一?切為客?戶著想，?一切對客?戶負責，?一切讓客?戶滿意”?的一對一?的營銷理?念，對零?售戶實行?全過程、?高質量的?服務，業(yè)?務員通過?主動上門?了解訪問?，建立重?點客戶檔?案，及時?征求客戶?意見，對?客戶的經?營狀況、?客戶要求?、消費者?意見和市?場變化心?中有數，?并及時反?饋，使上?級能迅速?準確地了?解市場信?息。三?、加強內?部管理，?切實增強?全體人員?的素質和?業(yè)務能力?在營銷?工作中，?人是最活?躍最關鍵?的要素，?沒有好的?管理就不?會有好的?業(yè)績。因?此，在辦?事處內部?管理上，?首先，嚴?格管理，?加強紀律?性。進一?步規(guī)范了?請銷假制?度、晚例?會制度和?作息時間?，同時，?要求業(yè)務?員要及時?聯(lián)絡，隨?時反饋信?息。要求?業(yè)務員做?到的我自?己首先做?到，起好?帶頭作用?，自覺堅?持日調度?制度，及?時向主管?領導匯報?市場信息?、客戶意?見和建議?，接受指?令。其次?，勤于學?習，增強?責任心。?工作之余?，我自學?并組織辦?事處人員?學習了營?銷業(yè)務、?國家法律?法規(guī)和行?業(yè)政策等?，提高了?理論水平?和營銷技?能。四?、一年來?的工作體?會和今后?努力方向?通過一?年來