第10頁共10頁2023?醫(yī)務(wù)科工?作總結(jié)?本人在院?工作近一?年，后定?在-外科?工作，在?科室領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心及科?室同志的?幫助下，?很好的完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?，使自己?較快的熟?悉新的工?作環(huán)境，?在政治思?想、專業(yè)?技術(shù)及生?活作風(fēng)等?方面取得?較大的進(jìn)?步，主要?有以下幾?個(gè)方面：?一、政?治思想方?面。本?人擁護(hù)中?國-的路?線、方針?、政策、?堅(jiān)持四項(xiàng)?基本原則?，堅(jiān)持改?革開放，?努力學(xué)習(xí)?和踐行重?要思想，?在思想、?政治及行?動上與_?___高?度保持一?致;敢于?批評和自?我批評，?能積極參?加政治學(xué)?習(xí)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__。始?終以一名?黨員的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己。?自覺抵制?拜金主義?、享樂主?義和極端?個(gè)人主義?等不良思?想的侵襲?，忠于職?守，踏實(shí)?工作，努?力提高自?己的思想?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)道德水?平，服務(wù)?態(tài)度端正?，熱情為?傷病員服?務(wù)。嚴(yán)于?律己，廉?潔奉公，?實(shí)事求是?，不弄虛?作假，作?風(fēng)正派，?能自覺遵?紀(jì)守法，?認(rèn)真執(zhí)行?上級的指?示、命令?和醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，服?從組織，?能認(rèn)真履?行職責(zé)和?各項(xiàng)制度?。待人真?誠，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，積?極配合領(lǐng)?導(dǎo)及同事?的工作。?團(tuán)結(jié)協(xié)作?精神好，?與周圍同?志關(guān)系融?洽，有較?好的群眾?基礎(chǔ)。?二、為部?隊(duì)傷病員?方面。?我作為一?名軍醫(yī)，?為部隊(duì)傷?病員服務(wù)?，是責(zé)任?，也是義?務(wù)。部隊(duì)?醫(yī)院的存?在，關(guān)鍵?體現(xiàn)在為?部隊(duì)傷病?員的服務(wù)?水平上，?在醫(yī)療工?作中，始?終堅(jiān)持把?對部隊(duì)傷?病員的治?療和管理?始終放在?第一位。?在急診接?診部隊(duì)病?人，要耐?心全面為?官兵查體?檢查，同?時(shí)進(jìn)行宣?講軍事訓(xùn)?練中預(yù)防?事項(xiàng)，讓?他們來院?好好的看?病查體，?回部隊(duì)安?安心心進(jìn)?行軍事訓(xùn)?練。在病?房期間，?多查房，?多交流，?了解部隊(duì)?官兵患者?的想法，?進(jìn)行有效?的治療及?思想上開?導(dǎo)。作為?部隊(duì)醫(yī)院?中的軍醫(yī)?，堅(jiān)決樹?立為部隊(duì)?、為傷病?員服務(wù)的?思想，解?決切實(shí)他?們的困難?。三、?專業(yè)水平?方面。?以前曾在?大外科工?作，專業(yè)?性不強(qiáng)，?但外科基?礎(chǔ)較全面?，基本功?較扎實(shí)。?在研究生?期間，在?骨科專業(yè)?方面有較?全面、較?系統(tǒng)的了?解。但是?動手能力?與書本知?識有一定?差距，加?強(qiáng)知識在?臨床工作?中的運(yùn)用?與實(shí)踐，?在骨科專?業(yè)技術(shù)水?平方面有?較大的提?高。在工?作中不斷?豐富自己?的臨床經(jīng)?驗(yàn)，努力?提高自己?綜合分析?問題和解?決問題能?力。在處?理傷病員?的過程中?，能嚴(yán)格?按照醫(yī)療?操作常規(guī)?進(jìn)行。嚴(yán)?密觀察病?情，及時(shí)?準(zhǔn)確記錄?病情，對?傷病員的?處理得當(dāng)?，從未發(fā)?生醫(yī)療事?故及差錯?。外科是?一個(gè)協(xié)作?的團(tuán)隊(duì)，?離不開科?室之間，?同事之間?配合。作?為一名新?同志，時(shí)?刻保持謙?虛謹(jǐn)慎，?戒驕戒躁?，精神飽?滿，不斷?學(xué)習(xí)。?2023?醫(yī)務(wù)科工?作總結(jié)（?二）1?、結(jié)合我?院實(shí)際，?采用各種?形式進(jìn)行?全員安全?培訓(xùn)，上?半年組織?了___?_次全院?性的醫(yī)療?安全醫(yī)療?質(zhì)量講座?，其中一?次外請了?市衛(wèi)生局?醫(yī)政科副?科長應(yīng)維?對《江西?省醫(yī)療糾?紛處理與?防范條例?》進(jìn)行了?深刻的解?讀，加強(qiáng)?了我院醫(yī)?務(wù)人員的?法律意識?，提高了?我院醫(yī)務(wù)?人員應(yīng)對?醫(yī)療糾紛?的能力。?2、進(jìn)?一步加強(qiáng)?不良事件?上報(bào)管理?工作.調(diào)?動全員主?動發(fā)現(xiàn)并?上報(bào)醫(yī)療?、保障等?環(huán)節(jié)安全?隱患。_?___年?上半年醫(yī)?務(wù)科共收?____?次不良事?件上報(bào)。?按照《不?良事件管?理辦法》?對上報(bào)的?不良事件?相關(guān)科室?進(jìn)行了獎?勵，并根?據(jù)上報(bào)內(nèi)?容及時(shí)與?相關(guān)科室?進(jìn)行協(xié)調(diào)?整改，將?各種不安?全因素扼?殺在搖籃?里。3?.醫(yī)療投?訴與糾紛?的處理：?1）投?訴：__?__上半?年醫(yī)務(wù)科?共接到投?訴10例?，其中直?接到醫(yī)務(wù)?科投訴的?7例，由?投訴科上?轉(zhuǎn)的3例?。每次接?到投訴后?我科都是?積極應(yīng)對?，第一時(shí)?間向患者?和科室了?解情況，?并召集相?關(guān)科室進(jìn)?行討論分?析，發(fā)現(xiàn)?不足，提?出整改，?并給予投?訴人口頭?或書面的?答復(fù)。?2）糾紛?：___?_上半年?醫(yī)療糾紛?6例，已?解決的3?例（①謝?洪枚難免?流產(chǎn)雙胎?死亡事件?②趙依輸?卵管妊娠?破裂事件?③李秋蓮?毛毛肱骨?骨折事件?），待解?決醫(yī)療爭?議3例（?①彭曉蓉?胎盤早剝?事件，已?進(jìn)行醫(yī)療?鑒定②婦?科鐘愛萍?膀胱破裂?事件，正?在走法律?程序③向?梅宮內(nèi)死?胎事件，?目前正在?等待尸解?結(jié)果。?對發(fā)生了?投訴、糾?紛的病例?，醫(yī)務(wù)科?總是到第?一現(xiàn)場了?解情況，?并組織相?關(guān)科室和?人員進(jìn)行?病案討論?，有的一?個(gè)病例進(jìn)?行多次討?論;根據(jù)?情況召集?不同形式?的溝通解?疑專題會?議，協(xié)商?解決會議?等，有時(shí)?一個(gè)投訴?或糾紛需?多達(dá)幾十?次溝通。?隨著江西?省糾紛解?決條例的?出臺，解?決方式的?明確，與?醫(yī)調(diào)委、?醫(yī)鑒辦、?律師、法?院、司法?等部門和?人員的聯(lián)?系也更加?頻繁。糾?紛解決后?，針對存?在問題組?織學(xué)術(shù)委?員會討?論、定性?、責(zé)任劃?分，并進(jìn)?行下一周?期的制度?、流程優(yōu)?化，整改?也是醫(yī)務(wù)?科目前的?重任。?落實(shí)衛(wèi)生?支農(nóng)、對?口支援工?作__?__年我?院對口支?援工作為?蓮花坊樓?衛(wèi)生院與?赤山中心?衛(wèi)生院，?我院采取?多種形式?開展對口?支援工作?。蓮花坊?樓衛(wèi)生院?派駐婦產(chǎn)?科系統(tǒng)兩?名中級以?上醫(yī)師在?受援醫(yī)院?，每月進(jìn)?行專業(yè)授?課一次，?每天參加?門診或組?織查房，?定期主持?疑難病例?討論等形?式;每周?六派出一?名婦產(chǎn)科?醫(yī)師與一?名兒科醫(yī)?師到赤山?中心衛(wèi)生?院進(jìn)行查?房、業(yè)務(wù)?指導(dǎo)等，?均得到了?受援醫(yī)院?的好評。?本人支援?醫(yī)院是上?栗縣赤山?醫(yī)院。?傳染病的?管理工作?五、下半?年的打算?我科將?繼續(xù)深入?臨床，加?大現(xiàn)場考?核的力度?，結(jié)合《?院長行政?業(yè)務(wù)查房?管理辦法?》的標(biāo)準(zhǔn)?及各項(xiàng)規(guī)?章制度，?發(fā)現(xiàn)科室?的不足并?對薄弱環(huán)?節(jié)進(jìn)行整?，以質(zhì)量?保安全，?以安全促?質(zhì)量。?2023?醫(yī)務(wù)科工?作總結(jié)（?三）_?___年?工作總結(jié)?____?年醫(yī)務(wù)科?在院領(lǐng)導(dǎo)?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，深?入___?_執(zhí)行_?___，?始終“以?病人為中?心，以病?人滿意”?為核心，?嚴(yán)格以“?醫(yī)療質(zhì)量?萬里行”?活動?要求強(qiáng)化?科學(xué)管理?，促進(jìn)各?崗位責(zé)任?制的落實(shí)?，提高醫(yī)?療質(zhì)量。?確保安?全醫(yī)療?。保證了?醫(yī)務(wù)科各?項(xiàng)工作的?全面開展?，現(xiàn)將_?___年?醫(yī)務(wù)科工?作總結(jié)如?下一、?醫(yī)療質(zhì)量?1、各?項(xiàng)指標(biāo)完?成情況（?1）2、?嚴(yán)抓病歷?書寫提高?病歷質(zhì)量?病歷書寫?是醫(yī)療質(zhì)?量管理的?重點(diǎn)，醫(yī)?務(wù)科也始?終嚴(yán)抓病?歷質(zhì)量不?放松，不?斷強(qiáng)調(diào)病?歷書寫的?重要性，?做到嚴(yán)抓?病歷檢查?關(guān)，全院?所有的出?院病歷均?嚴(yán)格檢查?，并對病?歷書寫中?出現(xiàn)的問?題進(jìn)行處?理。要求?按照《新?病歷書寫?規(guī)范》和?市衛(wèi)生局?____?月份舉辦?《病歷書?寫評審》?中的具體?執(zhí)行。?著重從環(huán)?節(jié)病歷的?細(xì)節(jié)和完?整性入手?。加強(qiáng)?病歷中主?訴、現(xiàn)病?史、體格?檢查的審?查。要求?主訴的描?述要求準(zhǔn)?確到位，?能夠表現(xiàn)?出癥狀的?重要特點(diǎn)?，且簡明?扼要，內(nèi)?容務(wù)必全?面、完整?、系統(tǒng)，?要與主訴?一致，強(qiáng)?調(diào)醫(yī)生詳?細(xì)詢問病?史，體格?檢查必須?經(jīng)住院醫(yī)?生實(shí)際細(xì)?致認(rèn)真全?面的為患?者差體后?方可書寫?，對出現(xiàn)?的陽性體?征和與本?病有關(guān)的?陰性體征?詳實(shí)記錄?。與主訴?和現(xiàn)病史?統(tǒng)一。一?年來就審?查病歷這?項(xiàng)工作住?付出的時(shí)?間、精力?較多。總?結(jié)一下普?遍存在的?問題：?（1）年?輕醫(yī)生主?訴不夠簡?練。超字?。（2?）現(xiàn)病史?中的癥狀?與疾病有?關(guān)的有鑒?別意義的?癥狀的不?描述，主?要是問診?不細(xì)。?（3）體?格檢查中?與疾病有?關(guān)的陰性?體征不描?述。（?4）診斷?依據(jù)不具?體（年長?醫(yī)生）（?5）病程?記錄中輔?助檢查陽?性結(jié)果的?無分析記?錄。（?6）年長?醫(yī)生字跡?不清晰，?涂改的多?。另外?。我院的?特點(diǎn)是醫(yī)?生少患者?多，工作?量大，但?我們不放?松醫(yī)療質(zhì)?量，外科?、中醫(yī)科?病歷書寫?相對較差?，但我們?嚴(yán)抓、嚴(yán)?管，由，?牟院長親?自檢查中?醫(yī)病志，?就病歷中?出現(xiàn)的問?題個(gè)別找?醫(yī)生進(jìn)行?指導(dǎo)、批?評。要求?他們詳細(xì)?詢問病史?、既往史?。一切檢?查要認(rèn)真?，要求三?級查房制?，主任要?親自看病?人，寫記?錄，不能?親自書寫?的要有治?療意見，?并檢查后?簽字，層?層把關(guān)，?層層負(fù)責(zé)?，防止醫(yī)?療差錯和?事故的發(fā)?生。病歷?中出現(xiàn)的?問題，我?們利用每?周二大查?房的時(shí)間?進(jìn)行講解?，然后下?發(fā)給醫(yī)生?進(jìn)行整改?，多次不?改者提出?批評。這?樣使我們?的病歷書?寫質(zhì)量不?斷提高，?尤其是中?醫(yī)與外科?的病歷提?高的顯著?。針對?終末病歷?，對首頁?、入院記?錄、三級?查房、出?院記錄等?項(xiàng)目進(jìn)行?全面檢查?，病歷基?本達(dá)甲級?率___?_%，保?證病歷_?___小?時(shí)歸檔率?____?%。3?、嚴(yán)抓醫(yī)?技科室的?診斷率首?先我們要?求醫(yī)生開?啟各項(xiàng)申?請單要認(rèn)?真填寫病?史、癥狀?、體征，?配合醫(yī)檢?科室的診?斷。一年?類醫(yī)檢科?室在任務(wù)?重、工作?量大的情?況下認(rèn)真?做好輔助?檢查，提?高診斷率?。彩超?室一年來?工作彩超?____?人次，檢?查出特殊?病例__?__余種?。如?左房內(nèi)粘?液瘤，檢?查出后囑?患者立即?到上級?醫(yī)院進(jìn)?行手術(shù)治?療，患者?當(dāng)日到醫(yī)?大進(jìn)行手?術(shù)治療。?挽救了一?次生命。?受到了醫(yī)?大彩超醫(yī)?生的認(rèn)可?“基層?醫(yī)院還能?診斷這類?特殊病例??！被?者及家屬?特意來院?以示感激?。還有附?壁血栓、?肝癌、畸?胎瘤、胰?頭癌、膽?管癌等。?診斷率較?好，受到?患者的信?任。為我?院提高了?再患者心?目中的知?名度。?心電室在?檢查心電?圖中發(fā)現(xiàn)?心梗的有?4-5例?，及時(shí)撥?打120?，為患者?挽救生命?提供了時(shí)?間。二?、嚴(yán)抓安?全醫(yī)療?1、門診?醫(yī)生的工?作特點(diǎn)為?三日制工?作，每天?以為醫(yī)生?坐診，為?防止病人?漏診，要?求醫(yī)生對?觀察室的?患者認(rèn)真?交接班，?寫好病歷?，認(rèn)真查?看每位患?者，對收?入院的患?者要求必?做一份心?電圖，防?止收入院?的工程中?出現(xiàn)問題?。2、?病房每日?收入的患?者較多，?醫(yī)生相對?較少為確?保安全醫(yī)?療，我們?要求醫(yī)生?在工作中?忙而不亂?，詳細(xì)詢?問病史，?認(rèn)真查體?，尤其對?老年患者?，病史記?載更為重?要，我們?醫(yī)院的特?點(diǎn)老年患?者多、陪?護(hù)少，我?們制定了?對老年人?病情較重?的一定要?有陪護(hù)，?協(xié)助患者?通知家屬?來院。?3、四樓?病房的特?點(diǎn)為綜合?性病房，?無專一的?病房主任?，醫(yī)務(wù)科?為協(xié)調(diào)各?科工作做?了一定的?工作，制?定了床頭?交接班?制度，?要求夜班?醫(yī)生值班?室處理對?本科室的?病情了解?之外，還?要了解其?他科病人?的病情，?使術(shù)后患?者及住院?期間病情?變化的都?得到了及?時(shí)的治療?。4、?加強(qiáng)知情?告知制度?，重視患?者溝通，?保證患者?及其家屬?對基本演?變進(jìn)展及?治療情況?的有效了?解，打消?其疑惑對?抗心理，?是確保醫(yī)?療安全的?有效途徑?，為此，?醫(yī)務(wù)科在?對加強(qiáng)對?患者溝通?培訓(xùn)?中，著重?從細(xì)節(jié)入?手，講究?與患者溝?通的技巧?，加大對?知情同意?書簽署及?實(shí)際告知?情況的監(jiān)?督，要求?每位醫(yī)生?在患者入?院后認(rèn)真?做好各項(xiàng)?內(nèi)容的告?知，同時(shí)?還有將告?知內(nèi)容同?意書做好?簽字，以?示患者已?接受和了?解告知內(nèi)?容。對?病情發(fā)展?變化的，?醫(yī)生要求?做好告知?的同時(shí)做?好病情記?錄，防止?醫(yī)療糾紛?的發(fā)生。?5、提?高病歷書?寫質(zhì)量為?途徑，全?面提高醫(yī)?務(wù)人員的?綜合素質(zhì)?和責(zé)任心?，以監(jiān)督?環(huán)節(jié)病歷?為手段?督促醫(yī)?生在收治?病人的過?程中重視?一般查體?，勤于和?患者溝通?，通過細(xì)?節(jié)發(fā)現(xiàn)診?療過程中?存在的不?足，做到?從細(xì)微環(huán)?節(jié)杜絕安?全隱患。?6、一?年來醫(yī)療?工作未出?現(xiàn)大的醫(yī)?療差錯事?故，醫(yī)療?糾紛一啟?，因服務(wù)?態(tài)度不好?，患者溝?通不到位?的而被患?者投訴到?院里的5?例。得到?了5面錦?旗，2封?表揚(yáng)信，?口頭表揚(yáng)?____?人。三?、繼續(xù)教?育醫(yī)院?積極支持?醫(yī)生參加?市衛(wèi)生局?舉辦的繼?續(xù)教育的?培訓(xùn)，抽?出時(shí)間替?換臨床醫(yī)?生值班，?給他們創(chuàng)?造參加學(xué)?習(xí)的機(jī)會?。多次組?織全院醫(yī)?生學(xué)習(xí)相?關(guān)法律，?制定醫(yī)院?的醫(yī)療?規(guī)章制度?，使其醫(yī)?生執(zhí)法行?醫(yī)，多次?組織醫(yī)生?和聘請上?級醫(yī)院的?專家來院?講座。?以此提高?醫(yī)生的醫(yī)?療水平，?如：我們?聘請市中?醫(yī)院的張?艷主任醫(yī)?師來院講?《糖尿病?的臨床診?斷及治療?》使全院?醫(yī)生的診?療水平不?斷提高。?組織病?房醫(yī)生對?死亡病歷?的討論，?從中總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，吸?取診療的?不足，提?高醫(yī)療水?平。積?極參加危?重病人的?搶救，