領(lǐng)導藝術(shù)內(nèi)容與領(lǐng)導方法的重要性

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目錄

九種領(lǐng)導藝術(shù)觀點2

領(lǐng)導藝術(shù)內(nèi)容1

領(lǐng)導方法的種類3

領(lǐng)導方法的重要性4

3

1領(lǐng)導藝術(shù)內(nèi)容

授權(quán)藝術(shù)

協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)

領(lǐng)導公關(guān)藝術(shù)

運籌時間藝術(shù)

處理突發(fā)事件藝術(shù)

處理日常事務藝術(shù)

領(lǐng)導者語言藝術(shù)

41.1授權(quán)藝術(shù)

柔性授權(quán)、剛性授權(quán)不充分授權(quán)、彈性授權(quán)制約授權(quán)、逐級授權(quán)引導授權(quán)敢于授權(quán)原則、合理授權(quán)原則逐級授權(quán)原則、權(quán)責明確原則適度授權(quán)原則、因事授權(quán)原則慎重授權(quán)原則、信任授權(quán)原則有效監(jiān)控原則授權(quán)原則授權(quán)技巧

51.2協(xié)調(diào)人際關(guān)系技術(shù)充分調(diào)動下級的積極性充分調(diào)動上級的積極性協(xié)調(diào)好同級之間的關(guān)系實事求是、目標導向疏導溝通、及時持續(xù)利益一致、嚴己寬人公開公正原則內(nèi)容

61.3領(lǐng)導者運籌時間的藝術(shù)

彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中提到“記錄時間”、“管理時間”、“統(tǒng)一安排時間”三步是卓有成效管理者的基礎(chǔ)。

精心安排自己的時間，凡事預則立，不預則廢

整塊的使用時間，這是提高時間利用率的一種好辦法

杜絕時間的浪費

71.4公關(guān)藝術(shù)接待藝術(shù)拜訪藝術(shù)談判藝術(shù)信函和電話公關(guān)形式程序自省藝術(shù)設(shè)計藝術(shù)實施藝術(shù)評定藝術(shù)領(lǐng)高者公關(guān)既是一門科學，又是一門藝術(shù)

8原則當機立斷，迅速控制事態(tài)注重效能，治標治本打破常規(guī)，關(guān)于冒險循序漸進、集中求穩(wěn)、穩(wěn)中求勝領(lǐng)高者的素質(zhì)要求

政治品德和責任感有膽有識敏銳的洞察力、預見力防患于未然的意識創(chuàng)新意識1.5處理突發(fā)事件的方法與技術(shù)

9“抓主要矛盾、突出重點”“十指彈琴”“反彈琵琶”

多角度性、逆向反成反彈性

修正與突破性“以點帶面”把握典型的本質(zhì)特征，從大局出發(fā)選好典型聯(lián)系實際、推廣典型加強典型管理處理常見的幾項事務性工作的藝術(shù)工作檢查、總結(jié)藝術(shù)

處理公文的藝術(shù)1.6領(lǐng)導處理日常事務的藝術(shù)

10語言藝術(shù)的重要性“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”、“聽君一席話，勝讀十年書”、“一言可以興邦，一言可以喪邦”、“巧舌能勝百萬兵”等領(lǐng)導者講話藝術(shù)內(nèi)容主持會議的講話技巧（基本程序、原則、藝術(shù)、會議守則）報告類講話技巧（撰寫演講稿、有聲語言、體態(tài)語言）即席講話藝術(shù)（選準話題、迅速構(gòu)思、先聲奪人、抓住聽眾······）談話藝術(shù)（提問的藝術(shù)、聆聽的技巧、條理分明、清晰）1.7言語藝術(shù)

11愿景比管控更重要信念比指標更重要人才比戰(zhàn)略更重要團隊比個人更重要授權(quán)比命令更重要平等比權(quán)威更重要均衡比魄力更重要理智比激情更重要真誠比體面更重要2九種領(lǐng)導藝術(shù)

12愿景比管控更重要

獵頭顧問鐘先生經(jīng)過長期的實踐研究，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)成長的背后，總有一股經(jīng)久不衰的推動力——企業(yè)愿景激勵著這些企業(yè)不斷向前。蘋果公司——讓每人擁有一臺計算機騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)索尼公司——成為最知名企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上劣質(zhì)形象信念比指標更重要正確的信念可以帶給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機會；反之，如果把全部精力放在追求短期指標上，雖然有機會獲得一時的成績，卻可能導致企業(yè)發(fā)展方向的偏差，使企業(yè)很快喪失繼續(xù)發(fā)展的動力。例子：google

“永不滿足”

2.1九種領(lǐng)導藝術(shù)詳解

13人才比戰(zhàn)略更重要企業(yè)的管理者應“以人為本”,不遺余力地發(fā)掘人才；重視員工成長，給予人才最大的發(fā)展空間，為人才提供足夠的培訓和學習機會。

團隊比個人更重要全公司利益>部門利益>個人利益管理者應該主動扮演“團隊合作協(xié)調(diào)者”的角色，不能只顧突出自己或某個人的才干，而忽視了團隊合作。公司的中層管理者要善于把握自己的角色定位，讓自己成為老板和員工之間溝通、協(xié)調(diào)的橋梁，而不要讓自己與老板或員工對立起來。授權(quán)比命令更重要放權(quán)的管理會越來越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式；做好授權(quán)最重要的就是權(quán)力和責任的統(tǒng)一。正面例子：google的20%自由時間2.1九種領(lǐng)導藝術(shù)詳解

14平等比權(quán)威更重要

管理者和員工應處于平等的地位，才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。要求：a.重視和鼓勵員工的參與，與員工共同制定團隊的工作目標。

b.管理者要真心地聆聽員工的意見。

c.管理者和員工在平等的環(huán)境里順暢地溝通。均衡比魄力更重要最好的領(lǐng)導不是那種最有魄力的領(lǐng)導，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。要求：a.謙虛b.執(zhí)著c.勇氣d.情商培養(yǎng)

2.1九種領(lǐng)導藝術(shù)詳解

15理智比激情更重要

管理者應善于理解自己，知道長處和不足；只有充分地自省，才能在各種復雜情況面前做出正確判斷，才能在與同事或下屬合作時，得到他人充分的信任。在發(fā)生危機或面臨挫折的時候，管理者要能夠充分自控，并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。真誠比體面更重要管理者應以誠待人、尊重員工，善于使用同理心，從他人的角度出發(fā)考慮問題。體現(xiàn)同理心：a.