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文檔簡介

目錄1研究背景及研究目的研究體系基本結(jié)論特征分析-性別研究背景及研究目的2研究背景在2002年度新華信轎車滿意度研究中。設(shè)有專項(xiàng)內(nèi)容用于調(diào)查汽車用戶的購車行為特征，現(xiàn)將此部分內(nèi)容的結(jié)果單獨(dú)進(jìn)行分析，以期幫助廠家更深入的了解汽車用戶購買行為研究目的了解汽車購買者的基本背景情況了解目前汽車用戶的以往車輛保有情況了解汽車購買者有關(guān)購車的基本行為特征汽車購買行為特征研究體系3本次汽車購買行為特征研究的實(shí)施方法：本研究采用定量結(jié)構(gòu)式問卷，與轎車滿意度問卷一起對車主面訪，本部分訪問長度約為10-15分鐘應(yīng)用固定地點(diǎn)攔截訪問的執(zhí)行方式。其中部分訪問在廠家授權(quán)特約維修站定點(diǎn)完成，部分訪問在停車場，洗車場、寫字樓等固定地點(diǎn)完成基本結(jié)論4目前小型轎車、緊湊型轎車、廂式車、SUV的私人消費(fèi)群體均以25-45歲間的男性為主；其中賽歐的女性用戶比例相對較高。各級別的私車購買者以私營企業(yè)的總經(jīng)理/董事長居多，小型轎車比較受一般員工的青睞。大部分私人購車者是第一次進(jìn)行汽車消費(fèi)。小型轎車、緊湊型轎車和SUV用戶最關(guān)注價(jià)格；廂式車用戶最關(guān)注總體性能。特征分析-性別5在各級別的購買者中，都是男性占大多數(shù)。國產(chǎn)小

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