第9頁共9頁2023?銷售工作?總結精辟?轉眼_?___年?過去了，?回首這一?年來的工?作，盡管?我為公司?的貢獻微?薄，也算?為公司發(fā)?展銷售市?場增添磚?瓦起到一?個鋪墊作?用吧!通?過工作學?習和其他?員工的相?互溝通、?幫助，我?和公司的?其他員工?已經互相?離不開成?為一個集?體，我已?經深深的?感受到公?司發(fā)展了?才有我個?人的發(fā)展?。通過市?場對客戶?的走訪，?進一步的?促進了我?的業(yè)務能?力。同時?我現在的?工作能力?是和公司?領導關懷?支持幫助?是密不可?分的。我?在做好本?職工作的?同時，也?在反思自?己工作上?的不足和?問題是今?后應該時?刻注意和?逐步改進?的。一?、回顧_?___年?工作是一?虛心學習?過程1?、工作表?現：__?__年，?我始終把?學習放在?重要位置?，努力在?提高自身?的業(yè)務綜?合素質上?下功夫，?正確認識?自身的工?作，正確?處理與客?戶之間的?關系，把?工作重點?放在發(fā)展?新客戶維?護老客戶?上，來提?高我對工?作本身的?認知程度?。細心學?習同業(yè)人?員的長處?，改掉自?身存在的?不足，虛?心向劉總?、宋經理?請教，主?動接受同?事的意見?，不斷改?進工作方?法，充分?發(fā)揮崗位?職能，在?不斷學習?和探索中?完成公司?下達的各?項工作任?務及工作?計劃。?2、今后?的努力方?向：加強?學習，勇?于實踐，?堅持工作?熱情。在?不斷的總?結中成長?，提高自?我的素質?和業(yè)務水?平，以適?應新的形?式的需要?，積極與?公司人員?溝通，以?學習他人?之長，才?能更好的?促進自我?能力，滿?足客戶需?求和開拓?市場空間?。二、?白酒旺季?營銷策略?：隨著冬?季的進入?和圣誕、?元旦、春?節(jié)等節(jié)日?的臨近，?白酒已全?面進入了?“旺季”?。對于?旺季的營?銷，關鍵?在于快速?反饋、在?于創(chuàng)新、?在于搶占?終端，因?為渠道為?王，終端?制勝，需?要的是對?市場的精?耕細作，?對渠道的?充分挖掘?和培育。?那么，白?酒應如何?贏銷“旺?季”呢以?我看來所?謂“旺季?”是相對?于淡季而?言的，是?指目標消?費群體由?于受消費?習慣影響?隨季節(jié)變?化而產生?的需求變?化。在冬?季，一方?面消費者?對白酒的?需求量增?大，另一?方面相應?的節(jié)慶、?婚慶等活?動比較多?，“淡季?做市場，?旺季做銷?量”;“?淡季抓酒?店，旺季?抓批發(fā)、?商超”等?已成為業(yè)?內慣例。?1、創(chuàng)?新促銷，?搶占終端?首先，?在產品促?銷對象的?選擇上，?公司應在?旺季出臺?更優(yōu)惠、?力度更大?的銷售政?策，先對?重點市場?、渠道成?員和重點?客戶加大?促銷力度?，迅速搶?占市場終?端，提升?市場占有?率，塑造?影響力，?從而逐步?推進、拓?展和延伸?市場。其?次，旺季?要巧促銷?，降價、?打折、買?贈類促銷?方式，在?旺季里就?很難有吸?引力和影?響力，很?難產生促?銷效果。?要想提升?促銷效率?和取得理?想效果，?必須在促?銷上細分?，科學策?劃，巧造?熱點，如?果轉換一?下思路，?在促銷方?面可以適?時轉換促?銷受益對?象，如家?長喝酒讓?孩子成為?促銷的受?益者，往?往能獲得?更大的經?濟效益。?既銷售了?產品，又?擴大了宣?傳影響;?總之，在?旺季做促?銷，需要?的是策劃?創(chuàng)新，如?在概念上?造勢、在?活動中借?勢，不僅?吸引消費?者的注意?，還讓其?產生認知?和信任，?最終促使?其產生購?買行為。?對于旺季?促銷，不?僅要力度?大，還要?巧，要做?到“潤物?細無聲”?，力求扎?實到位，?有一個完?整的策劃?方案和執(zhí)?行方案。?2、創(chuàng)?新渠道，?深度分銷?由于渠?道在白酒?的營銷過?程中發(fā)揮?了重要的?作用，在?旺季的營?銷活動開?展過程中?應對渠道?進行創(chuàng)新?，優(yōu)化和?拓展公司?的營銷渠?道，同時?精耕市場?，深度分?銷，要抓?住宴請活?動。在這?些場合，?白酒均是?主要的招?待用酒，?婚宴、生?日宴、節(jié)?日聚餐、?年會等宴?請市場是?白酒在旺?季銷售的?一大重要?市場。同?時，由于?相關的宴?請場合一?般人流量?大，通過?宴請市場?可進行口?碑宣傳，?起到一般?廣告宣傳?難以達到?的效果。?合適的產?品、針對?性的促銷?策劃、一?定的廣告?宣傳能夠?有效抓住?各種宴請?活動。?3、創(chuàng)新?產品在?旺季，應?通過產品?創(chuàng)新來引?導和吸引?消費需求?。產品創(chuàng)?新指針對?季節(jié)變化?，根據新?的需要，?進行產品?研制創(chuàng)新?，開發(fā)出?適銷對路?的產品，?從而塑造?市場熱點?來吸引消?費者的注?意力。如?開發(fā)一些?具有保健?、養(yǎng)生功?能的白酒?、開發(fā)一?些低度的?女性白酒?、針對不?同行業(yè)的?人士開發(fā)?白酒、為?某些慶典?活動開發(fā)?紀念性產?品等。提?升了整體?市場占有?率和覆蓋?率，有效?地占領了?終端市場?。4、?內部營銷?在旺季?，各白酒?企業(yè)都將?集中精力?搞促銷活?動，但并?非所有的?活動都能?真正產生?營銷效果?和有效率?，其關鍵?原因在于?員工，因?此，為了?贏銷旺季?，白酒企?業(yè)應積極?實施內部?營銷，為?旺季營銷?活動的開?展奠定基?礎。其內?部營銷主?要體現在?：營銷?人員培訓?。根據營?銷計劃的?需要調整?營銷人員?隊伍，并?對所有的?業(yè)務人員?進行各種?層次的培?訓，培訓?應該分兩?個方面：?一方面是?針對員工?的思想動?態(tài)、提高?戰(zhàn)斗力和?凝聚力;?另一方面?是針對員?工的專業(yè)?技能，提?升營銷水?平，全面?加強營銷?人員的工?作能力。?使培訓和?企業(yè)業(yè)務?直接相關?，結合過?去的活動?和經驗，?幫助業(yè)務?人員更好?地總結以?往的工作?，使業(yè)務?人員提高?在旺季中?開展營銷?活動所需?要的能力?。總之?，白酒企?業(yè)要“贏?銷”旺季?，關鍵在?于創(chuàng)新，?從產品、?促銷、渠?道和公司?內部等方?面去進行?創(chuàng)新，精?耕市場，?深度分銷?，優(yōu)化渠?道，搶占?終端，通?過活動策?劃和終端?促銷不斷?提升影響?力，從而?有效把握?旺季市場?。20?23銷售?工作總結?精辟（二?）一、?本年度工?作總結?____?年即將過?去，在這?將近一年?的.時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對一年?的工作進?行簡要的?總結。?我是今年?____?月份到公?司工作的?，___?_月份開?始組建市?場部，在?沒有負責?市場部工?作以前，?我是沒有?____?銷售經驗?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?____?行業(yè)銷售?經驗和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到公?司之后，?一切從零?開始，一?邊學習產?品知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?產品方面?的難點和?問題，我?經常請教?____?經理和北?京總公司?幾位領導?和其他有?經驗的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案和對一?些比較難?纏的客戶?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。通過?不斷的學?習產品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經驗，?現在對_?___市?場有了一?個大概的?認識和了?解?，F在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題，?準確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經?過大半年?的努力，?也取得了?幾個成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習產?品知識和?積累經驗?的同時，?自己的能?力，業(yè)務?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現在可?以拿出一?個比較完?整的方案?應付一些?突發(fā)事件?。對于一?個項目可?以全程的?操作下來?。存在?的缺點：?對于_?___市?場了解的?還不夠深?入，對產?品的技術?問題掌握?的過度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個很?好的解決?問題的方?法。在與?客戶的溝?通過程中?，過分的?依賴和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應。本職?的工作做?得不好，?感覺自己?還停留在?一個銷售?人員的位?置上，對?市場銷售?人員的培?訓，指導?力度不夠?，影響市?場部的銷?售業(yè)績。?二、部?門工作總?結在將?近一年的?時間中，?經過市場?部全體員?工共同的?努力，使?我們公司?的產品知?名度在河?南市場上?漸漸被客?戶所認識?，良好的?售后服務?加上優(yōu)良?的產品品?質獲得了?客戶的一?致好評，?也取得了?寶貴的銷?售經驗和?一些成功?的客戶案?例。這是?我認為我?們做的比?較好的方?面，但在?其他方面?在工作中?我們做法?還是存在?很大的問?題。下?面是公司?____?年總的銷?售情況：?從上面?的銷售業(yè)?績上看，?我們的工?作做的是?不好的，?可以說是?銷售做的?十分的失?敗。__?__產品?價格混亂?，這對于?我們開展?市場造成?很大的壓?力?？?觀上的一?些因素雖?然存在，?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題，主?要表現在?銷售工作?最基本的?客戶訪問?量太少。?市場部是?今年__?__月中?旬開始工?作的，在?開始工作?倒現在有?記載的客?戶訪問記?錄有__?__個，?加上沒有?記錄的概?括為__?__個，?八個月_?___天?的時間，?總體計算?三個銷售?人員一天?拜訪的客?戶量__?__個。?從上面的?數字上看?我們基本?的訪問客?戶工作沒?有做好。?溝通不?夠深入。?銷售人員?在與客戶?溝通的過?程中，不?能把我們?公司產品?的情況十?分清晰的?傳達給客?戶，了解?客戶的真?正想法和?意圖;對?客戶提出?的某項建?議不能做?出迅速的?反應。在?傳達產品?信息時不?知道客戶?對我們的?產品有幾?分了解或?接受的什?么程度，?洛陽迅及?汽車運輸?有限公司?就是一個?明顯的例?子。工?作沒有一?個明確的?目標和詳?細的計劃?。銷售人?員沒有養(yǎng)?成一個寫?工作總結?和計劃的?習慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，從而引?發(fā)銷售工?作沒有一?個統(tǒng)一的?管理，工?作時間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。新?業(yè)務的開?拓不夠，?業(yè)務增長?小，個別?業(yè)務員的?工作責任?心和工作?計劃性不?強，業(yè)務?能力還有?待提高?三、市場?分析現?在___?_市場品?牌很多，?但主要也?就是那幾?家公司，?現在我們?公司的產?品從產品?質量，功?能上屬于?上等的產?品。在價?格上是賣?得偏高的?價位，在?本年銷售?產品過程?中，牽涉?問題最多?的就是產?品的價格?。有幾個?因為價格?而丟單的?客戶，面?對小型的?客戶，價?格不是太?別重要的?問題，但?面對采購?數量比較?多時，客?戶對產品?的價位時?非常敏感?的。在明?年的銷售?工作中我?認為產品?的價格做?一下適當?的浮動，?這樣可以?促進銷售?人員去銷?售。在_?___區(qū)?域，我們?公司進入?市場比較?晚，產品?的知名度?與價格都?沒有什么?優(yōu)勢，在?____?開拓市場?壓力很大?，所以我?們把主要?的市場放?在地區(qū)市?上，那里?的市場競?爭相對的?來說要比?____?小一點。?外界因素?減少了，?加上我們?的銷售人?員的靈活?性，我相?信我們做?的比原來?更好。?市場是良?好的，形?勢是嚴峻?的?？梢?用這一句?話來概括?，在技術?發(fā)展飛快?地今天，?明年是大?有作為的?一年，假?如在明年?一年內沒?有把市場?做好，沒?有抓住這?個機遇，?我們很可?能失去這?個機會，?永遠沒有?機會在做?這個市場?。四、?____?年工作計?劃在明?年的工作?規(guī)劃中下?面的幾項?工作作為?主要的工?作來做?1、建立?一支熟悉?業(yè)務，而?相對穩(wěn)定?的銷售團?隊。人?才是企業(yè)?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績都起源?于有一個?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團隊是企?業(yè)的根本?。在明年?的工作中?建立一個?和諧，具?有殺傷力?的團隊作?為一項主?要的工作?來抓。?2、完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的業(yè)務?管理辦法?。銷售?管理是企?業(yè)的老大?難問題，?銷售人員?出差，見?客戶處于?放任自流?的狀態(tài)。?完善銷售?管理制度?的目的是?讓銷售人?員在工作?中發(fā)揮主?觀能動性?，對工作?有高度的?責任心，?提高銷售?人員的主?人翁意識?。3、?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現?問題，總?結問題，?不斷自我?提高的習?慣。培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現問?題，總結?問題目的?在于提高?銷售人員?綜合素質?，在工作?中能發(fā)現?問題總結?問題并能?提出自己?的看法和?建議，業(yè)?務能力提?高到一個?新的檔次?。4、?在地區(qū)市?建立銷售?，服務網?點。(建?議試行)?根據今?年在出差?過程中遇?到的一系?列的問題?，約好的?客戶突然?改變行程?，毀約，?車輛不在?家的情況?，使計劃?好的行程?被打亂，?不能