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文檔簡介
2023年行政個人上半年工作總結行政個人上半年工作總結1
時間如流水,今年又在不知不覺當中過去一半了,我作為公司的行政文員,可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展狀況,可謂是特別快速的一年,公司在進步,我們做員工的自然不能落下,不能給公司拖后腿,今年上半年我的個人工作表現(xiàn)還是特別不錯的,但是我覺得仍有須要加強的地方,總得而言,我對自己在公司上半年的工作狀況,做出了總結,希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現(xiàn)。
一、工作看法端正
作為公司的員工,最為重要的就是自己工作看法要端正好,這是公司看待員工的第一要素,比如一個人就算給公司制造的再多的利益,但是這個人的工作看法不端正,領導也會思索一再,要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務,并且都是以高要求高標準的看法完成的。再辛苦都不會讓自己用心情發(fā)泄出來,更不會使小性子在工作上,雖然自己才從學校畢業(yè)出來工作一年時間,但是這個的這個辦公氛圍已經(jīng)完全的感染了我,讓我變得成熟穩(wěn)重。這個從我的工作狀況當中就可以明顯的看出來,半年下來一次錯誤都沒犯過,一次都沒被領導指責過。行政文員的工作再繁瑣又如何,我只要在工作當中的細心,工作看法足夠端正,就能做到不出錯。
二、高效率、高質量、高要求
作為公司的行政文員,我做的許多工作任務,都牽扯到公司許多其他部門的,所以我今年上班以來,每一天都對自己的工作極高的`要求。比如,公司各部門員工的名片都是須要到我這里來,打印的,我可以給你供應多種樣式的選擇,在打印好之后,我會每一張都檢查有沒有出錯的,最終親自送到對方的手上,保證自己的工作是保質保量的。在轉接電話的時候,我會做到快速,盡可能的不讓對方有一絲的等待,對于須要預約我們領導見面的,我也會第一時間清晰的記錄下來。工作嘛,講的就是個工作效率,工作效率上來了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次,辦公室內的綠植狀況,適當?shù)倪M行澆水,那我就三天一次,以更高的標準來要求自己。
三、下半年的工作安排
通過這么久的工作,我不難發(fā)覺,由于我跟各部門的員工們都不是很熟識,所以導致許多工作都沒方法順當?shù)拈_展,或者說不能剛好的到位,下半年我最主要的工作任務,就是我這個行政文員要跟公司全部人都混個臉熟。然后就是適當在自己工作任務完成之余,做點其他的工作,只要是在為公司做貢獻,都是可行的。
行政個人上半年工作總結2
伴隨著驚慌而勞碌的工作,20××年上半年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在上半年較好的完成了各項工作任務。20××年是公司比較特別的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也漸漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也須要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a、生活的堅毅后盾。回顧過去半年的工作,留給我的有勝利的閱歷,也有不足的教訓。為了在下半年里更加順當?shù)拈_展工作,作出更好的.成果,特將過去半年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結
在20××年上半年的工作里,經(jīng)主任的支配我主要進行了會議、文件、宣揚、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,詳細是:
1、幫助辦公室主任建立本部門各項工作制度,剛好向上級傳遞請示、報告,剛好反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和××,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章運用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9、協(xié)作供應部做好物資選購 合同的打印,會簽、存檔工作。
二、缺點與不足
我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點,業(yè)務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的指責指導,對我今后的提高是非常必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在幫助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結閱歷。
2、與同事溝通少,關切同事不夠。詳細表現(xiàn):跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏溝通;(工作中對同事們的關切不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也留意改正自己的不足,還需進一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了肯定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍須要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要接著踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政個人上半年工作總結3
轉瞬間,回首過去時,才發(fā)覺自己恍惚間來到公司已經(jīng)四年的時間了。今年也是我在這個崗位上的第四年。但不得不說的是,今年注定是特別具有挑戰(zhàn)的一年,不管是對我們企業(yè)還是對于其他的企業(yè)而言,都是一個特別艱難的階段。但是慶幸的是,上半年我們跟著企業(yè)一起漸漸走過來了,雖然這段旅程有一些艱難,但是也不愧于我們這一段艱苦奮斗的時間。上半年已經(jīng)過去了,我也想在此對這半年好好的總結一次,為接下來全新的半年打開一個新局面!
在工作上我算是比較謹慎的一個人,因為行政終歸是一項繁復的工作,只有理清好自己的思路,駕馭好接下來要走的路,我才有可能在這個基礎上進行一些突破或是變更。這對于一個員工的成長來說,當然也是無比重要的。平常我會定時給自己進行清理和檢查。工作這么久了,我也發(fā)覺要學會定時清空和整理自己,這是一件很有利于我們工作正常進展的.事情。所以在此之間,我不斷去反思自己,總結自己,也安排好每一個明天,不奢侈每一段時間,也不奢侈每一個可以晉升的機會。
生活上我是一個比較隨和的人,比如平常和同事們的相處中就可以看出我并不是一個很強勢的人。這與我的工作狀態(tài)相差很大,一起先同事們也接受不了我這樣的區(qū)分,但是慢慢的,大家也都理解了我,知道我是一個這樣的人。并且隨著相處的越來越融合之后,我們之間的合作也越來越順當了,這為我們的工作也供應了一些幫助。
過去半年我在這個崗位上經(jīng)驗的相對而言是比較多的,我們一同克服挑戰(zhàn),一同堅守前行,一同把握初心,不退后不畏縮。其實對于一名員工來說,工作實力往往是其次的,首先最重要的就是要有一顆對工作真誠的心,有了這樣的一顆心,我們可以學到更多的東西,可以有更大的成長,實力自然而然也就提升上去了。
上半年的時間很擁擠,也很寶貴。還沒有反應過來就差不多要結束了。但上半年也給了我許多的機會去學習,去成長。這是我特別感謝的,也是我特別滿足的一點。即使上半年就要結束了,我信任下半年有了這樣的基礎,會更加的順當,也會更加充溢希望和動力的!
行政個人上半年工作總結4
不知不覺中20××年就過去,新一年就來臨,我們有必要進行總結,吸取閱歷教訓,以便揚長避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20××年來的詳細工作狀況匯總如下:
一、行政部工作
行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評估報告的核對與蓋章,費用的收取與管理,評估項目的登記造冊,社會保險辦理,協(xié)作財務工作,剛好對核賬目,核審差旅費用,協(xié)作協(xié)調各部門工作、上傳下達、來人來訪接待、后勤服務保障以及文書工作,完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務。
二、存在的問題和不足
1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司有些工作了解得不夠深化,對存在的問題分析推斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。
3、在服務上還不夠周到、熱忱,有時看法生硬,缺乏足夠的`耐性,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細微環(huán)節(jié)方面出現(xiàn)紕漏。
行政部門事情繁雜,與各界聯(lián)系也比較廣泛,為此,在新的一年里,我將在工作中力求做到主動主動,一絲不茍,確保日常工作的順當進行,同時努力完成領導交辦的各項工作任務。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
行政個人上半年工作總結5
時間感覺真的過得挺快的,這一年就過了一半了。回頭看自己在辦公室所做的行政工作有許多,也是很雜,但是每件事情我都是仔細盡責的去完成,既然在這個崗位上,那么工作自然也是必需要去做好,而這半年自己也是有一些的收獲,閱歷的積累,自己也是有了成長和進步,對此,我也是來總結下。
工作之中,事情特殊的多,雖然在疫情嚴峻的時候,我也是在家辦公,但是許多的事情也是須要我去做的,這段日子也是有去調整工作的方式和方法,做了一些改進,更是明確了自己行政須要做的事情列出來,然后做好排序,事情多,那么就要挑重點的.先去做,然后這樣才能真的得到更多的收獲,而不僅僅只是有什么事情就做什么,那樣不但是雜亂的,更是簡單在做事情的過程之中犯錯,讓自己忙得一成天,做了許多的事情,但是回頭看,卻是發(fā)覺許多的時候卻是在做無用功的,這樣對于自己的工作也是沒有什么幫助。經(jīng)過努力,我也是看到自己在行政辦公里面,的確以前做得還是不夠好的,但這半年,也是給了我一個去變更的機會,一次危機,也是一次可以沉淀下來學習的時候。
學習,不能停止,這不但是在學校,其實工作之中更是如此。假如不去學,許多工作自己也是不會做,或者是做得不夠好,閱歷的積累同樣也是要去學,上半年,我也是利用工作之余去向同事請教,去看書,了解更多關于行政的一些學問,去讓自己有成長,同事們也是情愿來教我,一些閱歷也是告知我,讓我做事起來也是更加的有效率,以前一些是不太會做的,或者新接觸的工作事務,我也是能做好,其實自己參與工作以來,始終都是在學習的然后讓自己能把行政工作做好,終歸學校里面學的都是理論,但是該如何做,其實這些行政工作方法,也是須要靠自己來學,去摸索,去改進,半年多,在公司我也是感受到公司賜予我們的暖和,會有一些培訓,一些講座,我也是會做好筆記,去多思索。
下半年來臨,我也是打算好了,公司行政的工作接著的去做好,同時也是要讓自己接著前行,基礎的工作能做了,那么就要挑戰(zhàn)以前覺得難的,想更上一層樓,自己的付出也是要更多才行,我也是信任自己可以做好。
行政個人上半年工作總結6
一年已經(jīng)過半,在這過半的歲月中,我也找到了屬于自己的那一盞方向之燈。今年上半年,的確是一個比較坎坷的時期,但這也熬煉了我們每個人的膽識和魄力。即使公司面對著巨大的難題,但是我們每一位員工都能堅守第一陣線,則是一件特別有志氣且有決心的事情。所以盡管自己只是一名行政人員,我想我也能肩負起更多的責任,去把這一份工作接著做好。在此,我對過去半年的工作進行了一些整理和總結。
一、提升個人素養(yǎng),改善形象
作為行政的一名員工,首先在文員這個崗位上我始終是表現(xiàn)良好的。我知道自己這個職位要擔當?shù)墓ぷ?,我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上,我是始終都有在靜默努力的,這個形象不只是說我們的外表,更是說我在這段工作中所呈現(xiàn)出來的樣子。這必需是要去提升自己,改善個人綜合素養(yǎng)的。所以上半年,我也是在這樣的`一個過程中漸漸提升上來的,而下半年,我也會始終堅持這樣的習慣,接著深化。
二、提高工作作風,遵守紀律
文員的工作平常都是比較繁復了一些,但有時候空閑起來的時候時間也多得多。有時候時間多了,反而不知道該用到什么東西上去了,所以我也為自己制定了一個小小的行為標準,那就是合理的安排和一天的工作,即使有時候沒有事情做,自己也要找出一些事情來,把工作時間填充好,不要讓自己閑著,要動起身來,這樣我們的工作作風才是良好的,這也才能保證自己嚴格的遵守了各方面的紀律和制度。
三、提升服務工作,團結合作
其實許多時候,文員也是一份服務性的工作,也是一份要和許多同事打交道的工作。所以對于這一點,我個人認為我的服務工作是要做好的,不管是和那一位同事對接,都不應當草率。所答應別人的事情,就要完整的做好,不要損害對方對我的信任。這是團結合作最為中心的一點。而在一份文員工作當中,這也點也是至關重要的。下半年,我也會根據(jù)這樣的標準去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人悲觀,也肯定把這份工作做得更加成熟,不辜負公司對我一路的支撐和栽培!下半年,我信任是一個幸運的階段,我也會努力去贏得自己的幸運!
行政個人上半年工作總結7
上半年,在領導的指導下,在各部門的支持下,行政的工作順當開展。所以在這半年中無論是我個人的工作實力,還是思想素養(yǎng)都有了很大進步,在這半年中行政部較好地完成了公司領導支配的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就上半年來的工作做簡要的總結:
一、工作狀況
上半年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及聘請工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品選購 、辦公設備修理及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;上半年公司的制度有許多改變,幫助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及聘請的工作是相對較少的;協(xié)作人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系聘請學校并對聘請坐車打算。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到剛好分析緣由并改正
上半年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的閱歷,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到剛好改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的.心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上打算的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所留意,并有所提高。好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提示,所以在這里真心的感謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在上半年工作中不斷的摸索,不斷的積累閱歷。所以無論是在個人的做人方面還是在工作實力上都有了很大的提升,xx真的是教會了我許多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠熬煉自己在行政管理方面的實力。
在這里我要感謝的人真的許多,每一個人對我的幫助對我的熬煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中恒久不行磨滅的部分,上半年讓我成長了許多,感謝大家。
行政個人上半年工作總結8
關于行政文員的日常事務還是讓我在日積月累之中有了一些閱歷,無論是公司重要文件的打印與蓋章工作我都有向其他同事進行學習,有的時候為了保證不奢侈復印的紙張而不斷降低耗損率,從某方面來說能夠從一兩次的視察便能做到零失誤也是自己在上半年工作中的小小成就,只不過其中讓人感到有些模糊的就是很難確定哪些文件是否須要蓋章,關于這一點我向行政部門的主管進行請示以后還算是對這方面有著一個也許的了解,或者說在實踐的過程中發(fā)覺問題才能夠讓自己有著較深的心得體會,至少經(jīng)過這次的磨礪讓我已經(jīng)成為可以獨當一面的行政文員。
至于工作中的不足就是現(xiàn)實與想象的巨大落差導致自己有了一些好高騖遠的想法,即便是從事于這份工作也令我感到有些難以忍受瑣碎的日常,因為在我看來行政文員最至少要有著屬于自己的核心事務才能夠有所成長,而不是深陷于各種大小事務中將自己弄得非常乏累還沒什么效率。后來我才發(fā)覺通過穿梭于各個部門之間竟然能能夠懂得很多為人處世的道理,相對應的察言觀色以及語言表達實力也在無形之中提升了不少。
其實我希望能夠在以后的工作中接著秉承上半年的優(yōu)勢,終歸現(xiàn)在的我比起最初那個只知埋怨和埋頭苦學的行政文員來說的確已經(jīng)成長了不少,只不過要想有著更大的發(fā)展對好還是對自己的'職業(yè)進行一個規(guī)劃,這樣才能夠通過攻克每個階段的難關來獲得不斷成長的機會,至于工作中的困難大可以看做是生活給予我們得以發(fā)展的考驗,只要憑借自身努力跨越過去便能夠發(fā)覺一個廣袤無垠的新天地,在這之中確定也有著上半年行政文員的工作閱歷所助。
相對于以往的工作來說自然是新的任務更具有挑戰(zhàn)性,至少從目前的結果來看還是能夠發(fā)展自己這份職業(yè)的潛力以及可塑性,只要能夠勤勤懇懇地工作下去未必不能夠獲得一番成就,只不過在這個曲折的過程中還是要沉得住氣才能夠有所蛻變。
行政個人上半年工作總結9
回顧今年,作為公司的行政文員,半年來,在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年的學習、工作狀況總結
一、踏實的工作看法
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都仔細做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的`正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領導下,主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,運用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及客戶來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,依據(jù)部門領用狀況,進行領用登記。
3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程支配工作:制定出差安排表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保剛好支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,剛好反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。
三、20xx年度所學學問
1、行政部門經(jīng)理xx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。
行政個人上半年工作總結10
時間如梭,轉瞬間已至20xx年下年半,自20xx年12月10日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,常常向于經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟識了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。
我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的相識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的相識,促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結:
一、詳細工作表現(xiàn)
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作安排;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級支配的任務;
D、能夠主動擔當責任,主動改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生;
E、與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,依據(jù)平常運用的狀況,找尋一家特地做辦公用品的公司,當然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的狀況下,在周五的時候會提前把審計部預料須要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽擱裝訂工作。
2、公司固定資產統(tǒng)計
在來到公司的第三天將全部的固定資產,都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡狀況及請假天數(shù)核對,做最終的考勤表上交于經(jīng)理。
每個月底將本月公司運用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。
4、聘請新員工
依據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際須要,年初有針對性地、合理地進行了員工聘請工作。回想起剛畢業(yè)時的求職經(jīng)驗,我認為自己有義務敬重每一位求職者,以公司的利益和須要為動身點,以公開、公允、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行仔細的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問;最終,以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的'保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整齊大方。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要剛好叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。假如空調出現(xiàn)溫度調式問題,剛好打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想方法盡快解決。
⑵前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務看法和服務效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐性細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
⑶轉接電話,要留意禮貌用語,運用公司的標準用語:您好!天世悅成!問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉給相關人員。熟識公司內部人員的辦公電話分機號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清晰,看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應手。
三、工作不足
工作細心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務看法要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。
2、加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問,公共關系學。
3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。
五、總結
以上是我的個人工作總結,雖然有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最終,感謝領導能夠供應給我這份工作的機會以及對我工作的支持與確定,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱幫助和悉心關照。雖然我還有許多閱歷上的不足和實力上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任事務所公司明天會更好!
行政個人上半年工作總結11
本人于20xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的半年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素養(yǎng)和實力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將上半年來工作狀況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔當行政主管后,快速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章運用、檔案存放以及其他服務工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據(jù)制度執(zhí)行,避開因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產生負面影響。
1、注意學習,努力提升工作實力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,主動進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和實力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,半年收轉、傳遞、報送各種請示、報告x份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料x份,做到了剛好、精確、規(guī)范,滿意了公司正常的工作須要,樹立了公司的.良好形象。
3、熱忱細心,完成接聽接待工作
耐性接聽、解答用戶來電,半年共接聽用水業(yè)務詢問、反映問題、投訴電話x余個,收發(fā)傳真材料x余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電x余個,都能夠剛好、耐性的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計20余份。根據(jù)公司領導支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務,半年來共接待來訪27次。業(yè)務款待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、主動主動,做好城市綜合整治工作
依據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年xx月、xx月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展狀況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治狀況上報市建委。
5、仔細負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿意用戶的用水需求,為用戶供應便利快捷的服務。由于工作扎實,成果突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作
主動協(xié)作公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,駕馭最新水價動態(tài)。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素養(yǎng)和辦公室公文寫作實力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強溝通。
在新的下半年里,加強專業(yè)學問的學習,努力提高業(yè)務素養(yǎng),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成果離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務。在此我要特殊感謝他們,我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接水務輝煌時刻的到來。
行政個人上半年工作總結12
不知不覺中半年的時間已悄然飛逝。自20xx年××月進入公司以來,我學到了許多,也收獲了很多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事耐性指導和幫助,讓我在較短的時間內熟識了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)驗了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電詢問工作,重要事項仔細記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、幫助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票等,每一項工作的完成都是對責任心和工作實力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并剛好交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了便利開展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門依據(jù)工作須要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強了各部門之間工作的'溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案剛好更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此須要剛好更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查運用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時駕馭員工基本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時駕馭在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并剛好提示領導給大家打算生日禮物,為大家創(chuàng)建一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的溝通,活躍了公司氣氛。
6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政個人上半年工作總結13
上半年來的工作已經(jīng)結束了,半年來的工作也是須要進一步提高自己的,讓我也得到了特別大的熬煉,作為應行政專員,我也來到公司已經(jīng)有兩年多的時間了,這段時間以來的工作讓我特別的充溢,我也清晰的意識到了在工作當中遇到的一些問題,但是這半年來我也看到了一些不好的狀況發(fā)生,我也是都虛心的請教然后學習,以后再也不能出現(xiàn)這樣的狀況了,回想這半年的經(jīng)驗,還是須要好好的總結一番。
首先在工作當中我也是特別的負責,做好公司的行政工作,一點點的積累,保持一個好的狀態(tài),在過去半年的.工作當中我始終都在思索這些,我會進一步提高這些細微環(huán)節(jié),作為一名行政我始終都在思索這些細微環(huán)節(jié),我希望能夠在這半年來把工作做好,我們部門的工作其實還是挺多的,在這樣的環(huán)境下面我認為我是能夠得到一個穩(wěn)步的提高,有些事情是須要付出肯定的精力,對待自己工作肯定要仔細,回想過去兩年來的工作經(jīng)驗,我認為我是缺少一個好的方向,這半年來我找到了自己的方向,對于工作當中的點點滴滴,我都在仔細的思索自身的這些問題,雖然平常的工作有點繁忙,但是我從來都不會覺得自己在這樣的環(huán)境下面是在機械工作。
在將來的工作當中肯定要對自己各個方面,在實力上面我也是一點點在積累,對于自己這半年來的工作經(jīng)驗我也是在不斷的提高,在各個方面都須要提起精神,做行政工作我是特別的專心的,不管是在什么階段這都是我須要去做好的,在這個狀態(tài)下面我也是特別的虛心的在學習,半年來不僅僅是在工作當中的得到了熬煉,而且跟四周的同時也是特別融洽,過去半年來我對待工作是特別仔細的,專心的做好自己的本職工作,努力提高各個方面的實力,作為一名行政專員,雖然我在一些事情上面做的不夠好,但是我也是在一點點的積累這方面的閱歷,我知道有些事情還是須要仔細一點的。
通過這半年來的學習經(jīng)驗,我也是感覺到了自己在這個過程當中遇到的問題,在這個過程當中我也是積累了特別多的學問,但是也也有一些做的不好的地方,有的時候因為工作繁忙就會遺忘一些事情,這對的工作是特別的不好,簡單出現(xiàn)大問題,我現(xiàn)在也肯定不會再這么馬虎了,要持續(xù)做好本職工作。
行政個人上半年工作總結14
一、嚴格要求自身
原來對于我擁有的這份工作,我就深表感謝,公司的領導能給我這么個工作的機會,已經(jīng)是很大的賞賜了。所以在工作的時候我無時無刻不當心翼翼的,生怕因為自己的失職犯錯,影響到公司??赡芫褪且驗槲业倪@種嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ屛以谶@個崗位上成長得還是很快的。但是我知道我這個來公司工作不到一年的行政人員,跟其他同事比起來我還是存在許多不足的。為此我這半年為了追上大家的腳步,我做了以下事情。
1、每天都必需抽時間在網(wǎng)上聽三到四節(jié)關于行政管理的課,就是想吸取一點資深行政的工作閱歷。
2、花時間去熟識公司上下全部的部門,每個在職人員的檔案。熟識公司各個角落,各個物品的擺放。這樣有助于我后續(xù)工作的實施。
3、從來不讓自己閑著,手頭的工作做完了,我就醇厚的去找領導請教自己接下來干什么,只有肯花時間,終有一天我也能追上大家。
二、分內工作,事無巨細
我嚴格遵守了公司對我的要求,每天都會對辦公室的全體成員進行嚴格的考勤,并且我不會因為任何私人交情導致自己影響工作。公是公,私是私,作為公司辦公室的行政,公私分明是必需要做到了。
每天上班之前下班之后,我都會對公司的全部設備進行檢查,比如是否存在故障、老化的'狀況,假如有,剛好的更換,保證其次天的肯定是干干凈凈的,不影響工作。再比如對一些消耗品,進行剛好額補充。辦公室的后勤工作,我得做好。
三、面試人才,嚴格選擇
作為辦公室的行政人員,那么在辦公室有人離職的時
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